在制定培訓計劃前,先做培訓需求調研。簡(jiǎn)單說(shuō)就是誰(shuí)需要培訓?需要培訓什么內容?
在完成了培訓需求調研之后,就要制定月、季、年培訓計劃。在制定培訓計劃時(shí),除了要參考《需求調研報告》以外,還要參考企業(yè)的其他與培訓有關(guān)制度和規定。比如有的企業(yè)有《培訓制度》,有的企業(yè)根據ISO9000的要求制定了標準的《培訓程序》。這些都是制定培訓計劃的依據。
接下來(lái):
1、培訓預算的確定、分配。
在制定培訓計劃時(shí),首先要考慮預算問(wèn)題。如果企業(yè)的培訓預算不能夠支持培訓計劃,培訓計劃制定得再漂亮也沒(méi)有意義。
2、培訓類(lèi)型、方式、級別
根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類(lèi)型,同時(shí)對于不同的培訓項目,我們可以采取不同的培訓方式。另外根據根據培訓的范圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門(mén)級培訓兩類(lèi)。
3、培訓計劃的制定
3.1、先公司,后部門(mén)
在制定培訓計劃時(shí),可以先制定公司級培訓計劃,然后再制定部門(mén)級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術(shù)培訓、質(zhì)量管理培訓、企業(yè)管理培訓等培訓計劃。
3.2、明確各培訓項目信息
培訓項目信息包括培訓月份、培訓類(lèi)型、培訓名稱(chēng)、培訓方式、參加人員范圍、重點(diǎn)參加人員、費用預算等。對于重點(diǎn)參加人員,在培訓后要進(jìn)行考核。
3.3、與部門(mén)討論
部門(mén)級的培訓計劃要與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行討論。在討論中,各部門(mén)經(jīng)理可能會(huì )提出增加培訓內容和培訓預算。
3.4、告訴當事人
在培訓需求調研中會(huì )發(fā)現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是"工作態(tài)度好,工作技能不符合"的第三區員工),公司除了在培訓計劃中將他們作為"重點(diǎn)培訓參與人員"以外,最好將"工作技能不合格"的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力。這樣會(huì )使他們更加積極主動(dòng)的參加培訓。
簡(jiǎn)而言之,根據不同的培訓需要(需求調研)、培訓對象(公司整體、部門(mén)、管理人員、普通員工)安排不同的培訓方式(交流、內部、外聘、外派、認證)。