在日益全球化和復雜化的工作環(huán)境中，創(chuàng )新能力顯得尤為重要。ASTD和行業(yè)專(zhuān)家(SME)克勞德·勒格朗聯(lián)手對創(chuàng )新進(jìn)行了一次調查研究，發(fā)現98%的受訪(fǎng)者都認為創(chuàng )新對于企業(yè)未來(lái)的成功來(lái)說(shuō)“重要”或“非常重要”，大多數受訪(fǎng)者也相信他們的公司“具備創(chuàng )新能力”或“非常創(chuàng )新”。

　　然而，員工卻很少接觸到與創(chuàng )新思維、管理創(chuàng )新團隊、激發(fā)創(chuàng )新力有關(guān)的項目。在《建立創(chuàng )新組織：培訓與發(fā)展的角色》這一調查報告中，創(chuàng )新被定義為“發(fā)現新的解決方法的過(guò)程，該解決方法能夠為一次議題的某些或所有利益相關(guān)者創(chuàng )造新的價(jià)值”。創(chuàng )新是一個(gè)過(guò)程，而非產(chǎn)出和結果。研究顯示，33%的企業(yè)現在將創(chuàng )新用于較小的改進(jìn)和變更上，66%的企業(yè)在將來(lái)會(huì )關(guān)注更大的變革。為了在創(chuàng )新方面更有競爭力，每一層級的所有利益相關(guān)者都應該獲得能夠使企業(yè)更具創(chuàng )新力的知識和實(shí)踐技能。研究結果預示，除非培訓與發(fā)展部門(mén)占據主導位置，與領(lǐng)導團隊共同工作來(lái)創(chuàng )新知識和技能，否則根本無(wú)法達到許多高管口中“對未來(lái)成功舉足輕重”的目標。

　　勒格朗為企業(yè)提出了獲得創(chuàng )新能力的一些建議：

　　培訓必須從最高領(lǐng)導者開(kāi)始，這些領(lǐng)導者需要理解待加強的正確行為，自己更應以身作則;

　　培訓在經(jīng)常合作的團隊之間進(jìn)行，管理者也必須參加;

　　培訓應該通過(guò)持續的教練和大型團隊活動(dòng)來(lái)強化。

　　培訓和發(fā)展專(zhuān)家可以成為一個(gè)關(guān)鍵角色，幫助領(lǐng)導者營(yíng)造能夠系統化創(chuàng )新的環(huán)境。其中，培訓師能理解當前的承諾水平，為管理者和領(lǐng)導者提供合適的培訓項目，告訴他們創(chuàng )新會(huì )如何發(fā)展，管理者應該扮演怎樣的角色。他們還可以培訓團隊，提供持續的教練，計劃定期活動(dòng)來(lái)練習必要的技能。