據《人民武警報》報道連日來(lái)，武警湖北總隊醫院在全院范圍內持續開(kāi)展護士禮儀培訓系列活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立護士服務(wù)禮儀規范化管理小組，制定《基礎禮儀檢查評分標準》明確禮儀教員職責，大大提升了醫院的知名度、信賴(lài)度。通過(guò)這個(gè)例子啟示我們對企業(yè)新員工培訓是有必要的。

　　企業(yè)對新員工培訓，經(jīng)常陷入迷茫的狀態(tài)，不知從何入手，往往會(huì )陷入新員工培訓的誤區。

　　1、只講義務(wù)，不講權利

　　現在很多企業(yè)的新員工培訓，只告訴員工有什么義務(wù)，要求員工為公司奉獻，甚至要默默無(wú)聞地。而很少有人告訴新員工，他們有什么權利，如何行使權利，他們將得到怎樣的保護。我們的講師總是不厭其煩地舉例，告訴員工盡了義務(wù)以后，奉獻了以后，可能得到什么職位、金錢(qián)等等。

　　2、只講技巧，不講操作

　　新員工或者是一張白紙，或者帶著(zhù)以前的經(jīng)驗來(lái)到公司。培訓他們，讓他們盡快適應崗位，學(xué)會(huì )干活，就顯得非常重要了。比如培訓他們公司郵箱的使用，培訓他們復印機的使用，培訓他們機床的使用，培訓他們財務(wù)報表的制作，培訓他們文字材料的格式等等。新員工來(lái)參加培訓，他們要學(xué)會(huì )的第一個(gè)重要技能，就是怎么能干好工作。

　　3、只講部門(mén)，不講企業(yè)

　　還有的企業(yè)，新員工入職以后，HR直接把新人，丟到各個(gè)職能部門(mén)，讓職能部門(mén)的各級領(lǐng)導，進(jìn)行入職培訓。有的公司就專(zhuān)人做這個(gè)工作，甚至有的工廠(chǎng)，成立新員工培訓部，專(zhuān)門(mén)針對新員工設計課程，做得比HR還要好。

　　其實(shí)培訓新員工很簡(jiǎn)單，也很復雜。說(shuō)很簡(jiǎn)單是因為新員工，尤其是新大學(xué)生，可以說(shuō)是一張白紙，任憑企業(yè)圖畫(huà)。所以只要教授工作的簡(jiǎn)單操作，比如教他車(chē)床怎么開(kāi)，他就能馬上上手了，開(kāi)始干活，給公司出效益了。但說(shuō)復雜，是因為新員工來(lái)源自各個(gè)渠道，有不同的背景和經(jīng)歷，你想把他們全部培養成企業(yè)人，可不容易。

　　新員工培訓，應該以公司的企業(yè)文化為先導，把公司的員工手冊，企業(yè)文化，公司發(fā)展歷史等，采用各種形式，讓新員工接受。尤其中要的是，要告訴員工他的權利和義務(wù)，告訴員工哪些是天條。告訴員工公司的綱領(lǐng)，告訴員工他可以得到什么保護，告訴員工公司發(fā)生過(guò)什么故事。就像民國時(shí)學(xué)校教育，以憲法教育為先導一樣，那是培養公民的路子。你想讓員工成為公司的人，還是上司的人，要從新員工培訓開(kāi)始。