培訓對象：適當的時(shí)機 適當的人

　　從培訓中心到各業(yè)務(wù)集團，GE中國為員工提供各種領(lǐng)域的培訓，但并非所有員工都可以自由選擇所有的課程。除了每位新員工必須參加的入職培訓，以及E-learning的在線(xiàn)培訓網(wǎng)站上大部分課程對所有人開(kāi)放之外，員工選課大多需要獲得直接經(jīng)理的批準或提名。“在適當的時(shí)機，為適當的人，提供適當的培訓”是GE的管理層掛在嘴邊的一句名言。

　　和很多企業(yè)一樣，每年年底，GE的員工也需要進(jìn)行年度的績(jì)效評估，這個(gè)工作被稱(chēng)為“C階段”。所不同的是，在GE，每個(gè)人都要在這個(gè)時(shí)候，與自己的直接經(jīng)理討論個(gè)人發(fā)展計劃，并初步擬定下一年度需要參加的培訓。

　　在GE，員工能夠爭取的還不只如此。戴一楠介紹說(shuō)，GE一直很明確的是，在回答“如何解決員工的發(fā)展需要”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以選擇的答案有很多種，除了培訓，經(jīng)理也可能建議員工參加一個(gè)公益活動(dòng)，或者推薦他去承擔一個(gè)更有挑戰性的工作。

　　在員工個(gè)人發(fā)展計劃中，有關(guān)職業(yè)發(fā)展技能方面的培訓需求，獲得經(jīng)理的批準，并同意支付課程費用之后，員工就可以參加。但涉及到領(lǐng)導力的培訓，還有更加嚴格的挑選方式。

　　每年的C階段，另外需要做的一件事是對員工的排名，共分為9個(gè)等級。這項工作，直接與領(lǐng)導力接班人計劃相關(guān)，被認為具有領(lǐng)導潛能的人將在這時(shí)獲得提名。“領(lǐng)導力課程只是對表現最優(yōu)秀的那10%的員工開(kāi)放。”戴一楠說(shuō)。

　　領(lǐng)導力培訓在GE歷史悠久，克勞頓村的領(lǐng)導力發(fā)展項目從二十世紀50年代就開(kāi)始建立，多年來(lái)已形成一套完善的需求層次體系，什么樣的層級適用于什么樣的領(lǐng)導力項目都有詳細的安排。每級領(lǐng)導力項目都是一個(gè)“包”，涵蓋了財務(wù)、人力資源、管理、GE價(jià)值觀(guān)等等各種課程，歷時(shí)兩個(gè)星期到一個(gè)月不等。戴一楠在中國肩負的最重要任務(wù)，就是把這套體系順利地移植過(guò)來(lái)，確保能夠為GE在中國的發(fā)展建立起一個(gè)管理梯隊。