從十幾年前大學(xué)畢業(yè)后從事?tīng)I銷(xiāo)工作陸續接受各種各樣的培訓,到6年前開(kāi)始做自由培訓師全國各地地登上講臺培訓別人,對培訓行業(yè)的前世今生還算熟悉。最近與圈內幾個(gè)朋友在聊天時(shí),談到如何看待未來(lái)培訓行業(yè)之發(fā)展的話(huà)題,朋友建議我就此發(fā)表點(diǎn)看法,給培訓行業(yè)的發(fā)展提點(diǎn)建議。根據多年來(lái)筆者的觀(guān)察和研究,筆者認為未來(lái)培訓行業(yè)發(fā)展趨勢主要有以下幾點(diǎn):
從感性與盲從走向理性與實(shí)效
筆者認為培訓業(yè)未來(lái)的趨勢最大特點(diǎn)就是:從感性盲從走向理性實(shí)效。從上世紀90年代中后期開(kāi)始,在中國大陸以劉光起的A管理模式、陳安之的成功學(xué)、余世維的通用管理課程等為代表的培訓流派開(kāi)始流行,各地興起培訓熱潮。這一時(shí)期由于大家對培訓缺少認識,對培訓需求也缺乏了解,參加培訓者要么是單位出錢(qián),自己去應付差事,要么是聽(tīng)別人的介紹后去參加,培訓的目的是感性的,行為往往是盲從的,有的是學(xué)到一大堆理論知識回去不知道如何去用,有的則是課堂激動(dòng),回去亂動(dòng),過(guò)幾天一動(dòng)不動(dòng),甚至是培訓中毒,適得其反。
案例:某企業(yè)老板在培訓公司的反復游說(shuō)下買(mǎi)了十張人人都可以成功》的大型成功學(xué)公開(kāi)課門(mén)票,自己又忙于事務(wù)沒(méi)有時(shí)間去,就讓常務(wù)副總帶著(zhù)幾個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理去聽(tīng)了,結果課程聽(tīng)完了十個(gè)人只回來(lái)兩個(gè),包括常務(wù)副總在內的八員大將辭職不干了,原因是課堂上來(lái)自臺灣的老師激情式的表演,讓他們瘋狂了,既然人人都可以成功,人人都可以當老板,為什么自己還在為文化水平比自己低的老板打工?還是自己創(chuàng )業(yè)好了!結果下課后這八個(gè)兄弟就痛下決心辭職不干了,去合伙創(chuàng )業(yè)去了。老板知識原因后哭笑不得。
隨著(zhù)企業(yè)負責人對培訓的認識的深入性和企業(yè)培訓管理體系的不斷完善,對培訓的態(tài)度越來(lái)越理性,不再是花錢(qián)買(mǎi)熱鬧,不再是有什么課就學(xué)什么課,而是更加注重培訓的實(shí)效性,企業(yè)需求什么就學(xué)什么。我提出的培訓主張“培訓不是圖熱鬧,實(shí)效才是硬道理”很好地體現了未來(lái)培訓的特征。