公司制定完善的績(jì)效考核管理，可以建立科學(xué)的現代管理制度，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，高效地完成工作任務(wù)，下面是相關(guān)的考核方案完整版，歡迎大家閱讀！

　　第一章 總則

　　第一條 為提高百川公司基礎管理水平，建立科學(xué)的現代管理制度，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，高效地完成工作任務(wù)，根據公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。

　　第二條 適用范圍

　　本管理辦法適用于百川公司全體員工。

　　第三條 考核目的

　　1、通過(guò)目標逐級分解和考核，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;

　　2、通過(guò)考核合理計酬，提高員工的主觀(guān)能動(dòng)性;

　　3、通過(guò)績(jì)效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作;

　　4、通過(guò)評價(jià)員工的工作績(jì)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)，從而有效提升公司的整體績(jì)效，實(shí)現公司發(fā)展戰略。

　　第四條 考核原則

　　1、以提高員工績(jì)效為導向;

　　2、定性考核與定量考核相結合;

　　3、多角度考核;

　　4、公平、公正、公開(kāi)原則。

　　第五條 考核用途

　　1、月度績(jì)效工資的發(fā)放;

　　2、年度績(jì)效獎金的發(fā)放;

　　3、薪酬等級的調整;

　　4、崗位晉升與調整;

　　5、員工培訓安排;

　　6、年終先進(jìn)評比。

　　第二章 考核組織管理

　　第一條 組織構成

　　公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì )、人力資源部(行政辦公室)、各部門(mén)負責人。

　　第二條 考核職責

　　1、薪酬考核委員會(huì )職責：薪酬考核委員會(huì )是公司績(jì)效考核管理的最高權力機構，由公司高管組成，統領(lǐng)全公司考核工作，主要承提以下職責：

　　(1)負責制定副總經(jīng)理、總助績(jì)效考核管理制度與方案

　　(2)監控考核激勵體系的運行

　　(3)最終審批各部門(mén)的績(jì)效考核方案

　　(4)審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施

　　(5)最終處理績(jì)效考核申訴

　　2、行政辦公室職責：

　　行政辦公室作為薪酬考核委員會(huì )的日常辦公機構，同時(shí)也是公司考核工作的具體組織執行機構，主要承擔以下職責：

　　(1)負責擬定公司中基層及一線(xiàn)員工績(jì)效考核方案(指標設立、指標權重、目標值、計分規則等);

　　(2)對各項考評工作進(jìn)行培訓與指導、對各部門(mén)的考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查;

　　(3)匯總統計考核評分結果;

　　(4)受理、處理員工的考核申訴;

　　(5)建立員工考核檔案，作為薪酬調整、崗位調動(dòng)、獎懲等依據;

　　(6)根據考核結果制定培訓計劃并組織實(shí)施。

　　3、各部門(mén)負責人職責：

　　(1)負責對所屬員工的考核評分;

　　(2)負責所屬員工的績(jì)效面談，并幫助員工制定績(jì)效改進(jìn)計劃;

　　(3)配合人力資源部(行政辦公室)協(xié)調處理考核申訴。

　　第三章 考核方法

　　第一條 考核維度

　　考核維度是對考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括業(yè)績(jì)維度、能力維度、行為維度。

　　1、業(yè)績(jì)維度：業(yè)績(jì)指被考核人通過(guò)努力所取得的工作成效與結果。通常包含關(guān)鍵績(jì)效考核指標KPI，工作目標設定GS，其它崗位職責指標及任務(wù)等 。KPI是把對績(jì)效的評估簡(jiǎn)化為對幾個(gè)關(guān)鍵指標的考核，將關(guān)鍵指標當作評估標準;GS是工作計劃中關(guān)鍵性的主要任務(wù)。

　　2、能力維度：指被考核人完成各項本職性工作，所具備的特殊能力和崗位所需求的素質(zhì)能力。能力維度只限于年度考核時(shí)實(shí)行。

　　3、行為維度：即品行、態(tài)度考核，對被考核人在工作過(guò)程中表現出來(lái)的行為情況進(jìn)行考核。包括積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性等。 第二條 考核對象、周期、計分

　　1、公司總經(jīng)理以下人員均須進(jìn)行月度考核及年度考核;

　　2、月度考核于每月初1——5個(gè)工作日進(jìn)行。年度考核于年底假期前15個(gè)工作日進(jìn)行。

　　3、考核程序為先自我評價(jià)，再由直接上級評分。其中直接上級考核得分占比90%，自評得分占比10%。

　　4、考評分值計算：各項指標分值*權重=指標最終得分，最終個(gè)人考評得分=自評10%+上級評分90%。

　　第三條 指標評分據。

　　第四條 考核指標的設立

　　1、考核指標根據崗位職責、工作計劃等，由上下級之間共同協(xié)商，形成考核表，報上一級主管領(lǐng)導審批后實(shí)施;

　　2、依不同層次、類(lèi)型崗位而定，選擇考核周期內的工作重點(diǎn)或崗位職責中的關(guān)鍵性工作作為考核指標。

　　第五條 考核指標設立的要求

　　1、重要性：項目不宜設多，先擇工作重點(diǎn)作為考核指標;

　　2、挑戰性：考核標準的制定要接近實(shí)際，以使目標可以達到，并具有一定的挑戰性;

　　3、一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分角、保證上一級目標為基礎;

　　4、民主性：考核指標的制定應由上下級共同協(xié)定，而不單單是由上級指定。

　　第六條 考核指標的權重

　　1、權重表示單個(gè)考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價(jià)時(shí)的相對重要程度。

　　2、具體月度考核、年度考核權重的相關(guān)分值比例如下表

　　(1)月度高管、部門(mén)經(jīng)理、主管考核維度、權重表1

　　(2)月度一般職員、普工員工考核維度，權重表2

　　第七條 考核記錄

　　1、考核周期期初，被考核人的考核維度、指標、和權重以及考核標準由直接上級向被考核者解釋說(shuō)明討論并相互認可(也可以以會(huì )議方式宣貫)。

　　2、考核主體對被考核人建立日�？己伺_帳，將考核內容進(jìn)行記錄，作為考核打分依據，在被考核人有疑問(wèn)時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。 第八條 考核程序

　　1、一般職員、普通員工考核，由部門(mén)負責人每月初以表格形式交于各考核人。各部門(mén)主管、經(jīng)理及以上級別人員考核，由行政辦公室和薪酬績(jì)效委員會(huì )在每月初以表格形式交于各考核

　　人。各項考核表先由考核人自評，再由上級評分。

　　2、考核考評結束后由行政辦公室對考評結果進(jìn)行公布并存檔。

　　3、薪酬考核委員會(huì )最終將考評結果報送財務(wù)部。財務(wù)部根據考核結果發(fā)放績(jì)效工資。 考核結果為特優(yōu)、優(yōu)發(fā)放績(jì)效工資100%，良發(fā)放90%，基本合格發(fā)放70%，不合格暫時(shí)發(fā)放50%。具體發(fā)放及更改比例按公司發(fā)展戰略而定。

　　4、績(jì)效工資定義：一般職員與普通工人月工資10%作為考核工資，中層及以上管理人員以月工資10%作為考核工資。

　　第九條 月度考核與年度考核補充定義 1、 月度考核

　　(1)月度考核的結果作為發(fā)放月績(jì)效工資的依據，同時(shí)作為年度考核的基礎依據。 (2)月度考核只對業(yè)績(jì)維度，行為維度進(jìn)行考核。 2、 年度考核

　　(1)年度考核是一種綜合性考核，為全方位考核員工。年度考核需增加能力維度。主管以上人員同時(shí)增加管理績(jì)效考核。見(jiàn)第六條表3表4。

　　(2)部門(mén)負責人及以上級別人員考核能力包括：計劃能力、組織能力、溝通協(xié)調能力、決策執行能力、領(lǐng)導能力。

　　(3)一般人員能力考核能力包括：溝通能力、專(zhuān)業(yè)技能及學(xué)習能力

　　第四章 申訴與處理

　　第一條 申訴受理機構

　　被考核人如對考核結果不清楚或持有異議，可以采取書(shū)面形式向行政辦公室及薪酬考核委員會(huì )申訴，行政辦公室負責一般申訴的協(xié)調、處理，薪酬考核委員會(huì )是員工考核申訴的最終處理機構。

　　第二條 提交申訴

　　員工以書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內容包括：申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項、申訴理由。

　　第三條 申訴受理

　　1、行政辦公室接到職工申訴后，應在3個(gè)工作日內作出否受理的答復。對于申訴事項無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據，僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理。

　　2、受理的申訴事件，首先由行政辦公室對員工申訴內容進(jìn)行調查，然后與員工所在部門(mén)負責人進(jìn)行協(xié)調溝通。不能協(xié)調的，上報薪酬考核委員會(huì )處理。

　　第四條 申訴處理答復

　　行政辦公室應在15個(gè)工作日內明確答復申訴人，薪酬考核委員會(huì )應在一周內就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴人。

　　第五章 附則

　　第一條 本管理規范由行政辦公室負責擬定和修改，由薪酬考核委員會(huì )批準。 第二條 本制度由行政辦公室負責解釋。 第三條 本制度自2015年9月1日實(shí)施。