近年來(lái)，隨著(zhù)我國社會(huì )轉型、經(jīng)濟體制變革、企業(yè)規模擴大、經(jīng)濟結構調整、文化多元化現象出現，企業(yè)職工心理呈現出多變性和復雜性等特點(diǎn)。尤其是筆者所在施工類(lèi)企業(yè)，囿于行業(yè)需要，職工經(jīng)常面臨大跨度甚至出國調動(dòng)，施工生產(chǎn)壓力較大，作業(yè)環(huán)境艱苦，青年員工婚戀難等問(wèn)題。因此，以人為本，切實(shí)把握職工思想出現的新變化、新趨勢、新特點(diǎn)，注重和心理疏導，培育員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，提升員工對企業(yè)的幸福感、認同感、歸屬感，構建和諧企業(yè)，顯得格外重要。
筆者認為，具體可以從以下幾方面入手：
一、加強人性化管理，營(yíng)造和諧溫暖的人文環(huán)境。
人性化管理對于提升企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)機制完善具有重要意義。在日常工作中，關(guān)注員工身心健康、創(chuàng )建和諧友善的工作環(huán)境、豐富業(yè)余文化生活、提高福利待遇等，由此帶來(lái)員工本位意識和主動(dòng)性提高，有效增強員工的歸屬感和自豪感。
員工身心健康是企業(yè)的最大效益，也是人性化管理的基本要求。施工企業(yè)屬于安全風(fēng)險高、作業(yè)環(huán)境艱苦的行業(yè)。特別是隨著(zhù)業(yè)務(wù)結構的不斷調整，施工范圍更加廣泛，一些鐵路項目地處荒山野嶺、深溝險壑之間，有的海外項目還面臨政局動(dòng)亂造成的風(fēng)險，很容易給員工的精神和內心帶來(lái)厭倦、不安、恐懼的情緒。在這種情況下，堅持把職工的身心健康放在第一位，采取有力措施，營(yíng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境，盡力創(chuàng )造良好的工作和生活條件，免除職工后顧之憂(yōu)是關(guān)鍵。
職工在物質(zhì)需求方面得到滿(mǎn)足之后，必然追求更高的精神需求，特別是建筑企業(yè)工地相對枯燥、單調的生活，更容易成為引發(fā)職工心理煩躁、厭倦、失衡的誘因。針對這一問(wèn)題，企業(yè)通過(guò)定期開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)來(lái)“舒緩”壓力，如組織各種球類(lèi)比賽、放電影、興辦“職工書(shū)屋”、舉辦書(shū)法攝影展、組織文藝晚會(huì )等等，寓教于樂(lè )，不僅促進(jìn)了職工之間的交流，也豐富了職工的業(yè)余生活。
福利待遇是營(yíng)造和諧溫暖的人文環(huán)境的關(guān)鍵所在。筆者所在單位每年逢重要節日，都會(huì )拿出大量資金，用于慰問(wèn)困難職工、離退休職工和一線(xiàn)職工;每年在全體職工中開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，即“過(guò)一次生日，送一份禮物，當一天安全監督員，提一份安全建議”，把對職工的祝福慰問(wèn)與安全工作結合起來(lái);針對施工緊張，一些職工無(wú)法休假的情況，安排職工家屬“反探親”，企業(yè)報銷(xiāo)路費;針對施工一線(xiàn)青年職工遠離城市婚戀困難的問(wèn)題，大力開(kāi)展“筑港紅娘”、“櫻花之戀”“鵲橋會(huì )”等活動(dòng)，為未婚青年創(chuàng )造條件談戀愛(ài)，對戀愛(ài)成功的青年，還在工地上為他們操辦集體婚禮等等。這些實(shí)實(shí)在在的福利措施讓員工們深受感動(dòng)和鼓舞，員工工作積極性和創(chuàng )造性大幅提高，幸福感和歸屬感油然而生。
二、完善人本管理機制，為員工搭建價(jià)值自我實(shí)現的平臺。
人本管理機制是現代企業(yè)中一種新型管理機制，要求企業(yè)要始終堅持和貫徹“以人為本”的思想，尊重人、關(guān)心人，團結和引導干部職工全面發(fā)展，為員工實(shí)現自身價(jià)值搭建平臺。
對企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現主要體現在對自身職業(yè)前景的關(guān)注上。因此，要提高員工的幸福感和，企業(yè)必須關(guān)注每個(gè)員工的成長(cháng)和發(fā)展需要，建立職工成長(cháng)機制和通道，為員工提供盡量多的發(fā)展機會(huì )，促進(jìn)職工的個(gè)性、才智和潛能充分實(shí)現，獲得最大程度的滿(mǎn)足感和成就感。如企業(yè)每年舉辦中層干部、項目經(jīng)理、特殊工種培訓等各種類(lèi)型的培訓班，給員工提供良好的學(xué)習機會(huì )，讓“能力”成為員工打開(kāi)幸福之門(mén)的“金鑰匙”。同時(shí)對考取相應資格證書(shū)的員工，報銷(xiāo)考試發(fā)生費用，并一次性給予1000～8000元的獎勵，且提升一級崗薪工資，為員工成長(cháng)進(jìn)步創(chuàng )造良好條件。加強后備干部選拔與管理，對符合晉職晉級條件的及時(shí)給予提拔。
三、加強心理引導疏通，促進(jìn)員工長(cháng)期穩定健康成長(cháng)。
當前價(jià)值觀(guān)念多元帶來(lái)的職工心理的多變性、復雜性，需要企業(yè)加強心理引導疏通，暢通交流渠道，緩解員工心理壓力、促進(jìn)員工隊伍長(cháng)期穩定健康成長(cháng)。
企業(yè)要緊扣員工心理特點(diǎn)，建立職工輿情匯集與反映機制，通過(guò)各種不同的渠道，加強上下級之間、同事之間的交流，把握職工思想動(dòng)態(tài)，積極正確地引導，使職工內心始終保持平衡和諧，企業(yè)始終保持團結穩定。如堅持職工代表大會(huì )制度，對于關(guān)系到職工切身利益、職工普遍關(guān)心的薪資調整、獎金分配、休假制度等重要事項，充分討論并給予積極的回應或解決，有效保護職工的積極性。面對海外個(gè)別派遣員工受到語(yǔ)言、文化習俗差異影響出現自閉情緒的現象，企業(yè)要定期進(jìn)行思想調研，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)談話(huà)、引導和排解，并及時(shí)協(xié)助其家屬解決生活困難，為穩定職工隊伍發(fā)揮積極作用，有效引導企業(yè)員工把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展、把自身價(jià)值與企業(yè)效益的實(shí)現有機統一起來(lái)，實(shí)現自身價(jià)值。
經(jīng)濟學(xué)家厲以寧說(shuō)：“越大，工作效率也越高，企業(yè)的效益也將水漲船高。”通過(guò)加強人文關(guān)懷，現在，企業(yè)上下氣順心齊，干勁高漲，正朝著(zhù)“十二五”目標邁進(jìn)。這一過(guò)程也讓我們更加充分地認識到，員工是企業(yè)最大的財富，只有加強人文關(guān)懷，讓職工產(chǎn)生幸福感、認同感和歸屬感，進(jìn)而激發(fā)員工的積極性，轉化為生產(chǎn)力，才能開(kāi)創(chuàng )員工與企業(yè)同心同德、共進(jìn)共贏(yíng)的良好局面，這也是未來(lái)一個(gè)時(shí)期企業(yè)思想政治工作的著(zhù)力點(diǎn)和歸宿。