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公司員工更衣室崗位職責范文

發(fā)布時(shí)間:2017-12-23 編輯:曉玲

  更衣室管理員隸屬營(yíng)運部,日常工作由保安部統一管理;更衣室管理員是為了維護更衣室秩序,確保更衣室治安、消防安全而設立的。下面就是小編整理的公司員工更衣室崗位職責范文,歡迎大家閱讀!

  公司員工更衣室崗位職責范文篇1:

  1、工作人員要服從游泳館負責人的管理,履行崗位職責、舉止文明、服務(wù)周到。

  2、工作人員要在開(kāi)場(chǎng)前10分鐘到崗,堅守工作崗位,不得擅自離開(kāi),有事需暫時(shí)離開(kāi),必須找他(她)人暫時(shí)替崗。

  3、工作人員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)存衣者有無(wú)貴重物品、首飾、現金、手機、手表、各種證卡學(xué),若有讓其到游泳館總臺貴重物品存放處辦理存放。

  4、工作人員要做到存衣者所存衣物以存衣牌逐一對照無(wú)誤,無(wú)存衣牌者不能領(lǐng)取衣物。

  5、工作人員不得讓存衣者自行存取衣物,保證存衣者衣物無(wú)遺失。

  6、游泳館散場(chǎng)后工作人員,必須檢查清理所存衣物。發(fā)現非正常情況立即向辦公室報告。

  7、游泳館散場(chǎng)后工作人員將更衣室打掃干凈方可離開(kāi)。

  8、完成游泳館負責人員所給的其他工作。

  9.指導客人開(kāi)柜門(mén),更衣并鎖好更衣柜,提醒客人保管好手牌。

  10.熟知本洗浴中心的經(jīng)營(yíng)商品,主動(dòng)推銷(xiāo)商品。

  11.客人洗浴完畢后,為需要其它消費的客人換上浴服并領(lǐng)導消費處,并引導買(mǎi)單客人到總臺結賬。

  12.發(fā)現遺留物品及時(shí)上繳或歸還失主。

  公司員工更衣室崗位職責范文篇2:

  1、按照更衣室服務(wù)接待工作的工作規范和質(zhì)量要求,做好迎接顧客的準備,更衣室服務(wù)、顧客離開(kāi)后的更衣室環(huán)境復原工作,努力完成部門(mén)指派的工作任務(wù)。

  2、更衣室服務(wù)員負責對顧客的迎送、引導、開(kāi)更衣柜、更衣服務(wù)、取送所洗衣物、浴衣及備品、引導顧客寄存物品、遞送浴品、幫顧客凈身、傳遞信息、接聽(tīng)內線(xiàn)電話(huà)、照顧梳理、介紹消費項目等工作,要求各項工作連貫一致,靈活熟練,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、熱情接待每位進(jìn)入的顧客,服務(wù)周到,用語(yǔ)恰當。

  4、監守崗位,注意觀(guān)察進(jìn)出更衣室顧客動(dòng)態(tài),以便提供及時(shí)的服務(wù)。發(fā)現異常情況及時(shí)預防或制止并向上級匯報。

  5、了解顧客更衣接待服務(wù)的規范要求和注意細節,向顧客提供優(yōu)質(zhì)的更衣服務(wù)。

  6、掌握更衣室業(yè)務(wù)銷(xiāo)售內容,掌握當日浴場(chǎng)商品供應情況主動(dòng)介紹和推銷(xiāo)各種商品、客衣洗滌、飲品等服務(wù)項目。

  7、要適當的提醒顧客保管好自己的鑰匙牌及其他物品,顧客如有遺留物品,應及時(shí)交還顧客或遞交上級管理人員妥善處理。顧客如有遺失物品,應及時(shí)控制和保護現場(chǎng),盡力幫助顧客尋找并馬上向領(lǐng)導匯報。

  8、密切注意顧客的服務(wù)要求,做到有叫必應。同事之間,要互相配合工作,以高效、快捷的提供服務(wù),取得顧客滿(mǎn)意。

  9.做好衛生清潔工作及布草更換工作,維護硬件設施及時(shí)上報維修。

  10.遵守洗浴中心各項守則管理規定。

  11.完成上級交派的其他工作任務(wù),密切配合工作。

  公司員工更衣室崗位職責范文篇3:

  一、工作職責

  1、協(xié)助維護更衣室環(huán)境清潔;

  2、保護更衣室公共物品不受破壞;

  3、負責更衣室日常治安防范,防止盜竊、打斗等治安事件發(fā)生;

  4、負責更衣室日常消防安全,及時(shí)處置整改更衣室消防隱患;

  5、嚴格執行《更衣室管理規定》;

  6、負責將更衣室發(fā)生的異常事件及時(shí)報告給上級主管;

  7、公司及部門(mén)領(lǐng)導布置的其他工作。

  二、違反工作職責的處理規定:

  1、更衣室環(huán)境臟亂,不及時(shí)通知保潔公司及時(shí)清理,處以罰款5.00元/次;

  2、員工進(jìn)入更衣室不按要求檢查申請單據和登記者,處以罰款10.00元/次;

  3、更衣室發(fā)生異常事件,管理員未及時(shí)上報,導致事態(tài)擴大的,處以罰款20.00元/次;

  4、更衣室物品損壞,視情節輕重處以罰款10.00元—50.00元/次;

  5、更衣室更衣柜發(fā)生偷盜等治安案件,經(jīng)查屬實(shí)的,處以當班更衣室管理員罰款40.00元/次;

  6、更衣室發(fā)現火災隱患,經(jīng)查屬管理員防范不力的,處以罰款50.00元/次;

  7、違反上述管理規定,情節嚴重者將予以開(kāi)除處理,觸犯國家法律者,將移交司法機關(guān)處理;

  8、《員工手冊》規定的其他獎懲規定。

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