spa前臺接待員工負責接聽(tīng)電話(huà),安排客戶(hù)預約,按照規定進(jìn)行排鐘,下面是小編整理的崗位職責范文,歡迎大家閱讀!
SPA前臺接待崗位職責篇1:
1、負責為客人提供咨詢(xún)以及顧問(wèn)服務(wù),
2、為客人推薦合適的SPA水療方案,預訂相關(guān)項目,
3、對已預訂的客人進(jìn)行登記以及收款手續,
4、為客人提供準確的、高效的咨詢(xún)服務(wù)和熱心的協(xié)助。
SPA水療中心前臺接待崗位職責篇2:
1、負責客戶(hù)的接待、服務(wù)、處理客戶(hù)投訴;
2、負責接聽(tīng)電話(huà),安排客戶(hù)預約,按照規定進(jìn)行排鐘;
3、向客戶(hù)介紹菜單,進(jìn)行會(huì )員卡的銷(xiāo)售工作;
4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
皇冠SPA前臺接待崗位職責篇3:
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;
5、負責前臺區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
SPA前臺接待崗位職責篇4:
1、負責接收預定,接待理療客人;
2、協(xié)調好客人與理療師的關(guān)系;
3、完成主管交代的其他工作;
4、完成每天的報表。