商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員負責本柜臺的商品銷(xiāo)售及保管工作，為賓客提供熱情、禮貌、迅速、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。歡迎大家閱讀下文了解工作職責范文是如何的?

　　篇一：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作職責范文

　　1、商品陳列

　　(1)根據商品色彩、燈光來(lái)配合商品的體積、造型、外觀(guān)來(lái)擺放商品;

　　(2)要布局合理，類(lèi)別、醒目、美觀(guān)藝術(shù)、豐滿(mǎn)整潔。

　　2、商品銷(xiāo)售

　　(1)主動(dòng)打招呼，您好!請問(wèn)想看一下那方面商品;

　　(2)主動(dòng)介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養方法;

　　(3)主動(dòng)熱情、禮貌文明、微笑服務(wù)。

　　3、商品包裝

　　(1)包扎、裝貨準確迅速;

　　(2)美觀(guān)大方、牢固結實(shí)、方便攜帶。

　　4、開(kāi)收款收據

　　準確填制商品的銷(xiāo)售票據，商品的編號，核對帳貨是否相符，做到準確無(wú)誤。

　　5、交接班的要求

　　(1)交接班人員應迅速、仔細的檢查，并核對商品清點(diǎn)單購物小票，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)詢(xún)問(wèn)，查清根源、落實(shí)責任、迅速解決;

　　(2)檢查核對完畢，貨單相符，正確無(wú)誤后，交接手續完成，早班人員方可下班;

　　(3)在交接過(guò)程中，做到“交接待客，兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客，不用交接班而怠慢顧客，站好最后一班崗，準確完成交接手續。

　　篇二：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作職責范文

　　一、崗位名稱(chēng):商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員

　　二、直接上級:前臺領(lǐng)班

　　三、直接下級:無(wú)

　　四、崗位職責:

　　1、參加前臺領(lǐng)班召開(kāi)的每周班會(huì )及班后會(huì )。

　　2、銷(xiāo)售和保管柜臺商品，掌握柜臺商品知識，主動(dòng)向賓客介紹并推銷(xiāo)商品。

　　3、做好開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的準備工作，做好柜臺和商品的衛生工作，備齊工作用品，補充柜臺商品并擺放整齊。

　　4、掌握商品銷(xiāo)售動(dòng)向，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)，向領(lǐng)班匯報。

　　5、負責領(lǐng)貨、上貨，保證柜臺貨源充足。

　　6、按財務(wù)規定填寫(xiě)帳單、繳款單、營(yíng)業(yè)日報表、銷(xiāo)售記錄表，每日商品盤(pán)點(diǎn)表，做到帳務(wù)清楚、準確，發(fā)現不符，排查并匯報領(lǐng)班。

　　7、負責客人購物后的收款和轉帳工作。

　　8、負責對商場(chǎng)設施、設備、商品的維護保養。

　　9、負責商場(chǎng)的安全工作。

　　10、參加領(lǐng)班組織的業(yè)務(wù)操作培訓，提高對客服務(wù)質(zhì)量。

　　11、向直接上級匯報工作中遇到的問(wèn)題。

　　12、完成直接上級交辦的其它工作事項。

　　篇三：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作職責范文

　　一、崗位名稱(chēng):商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員

　　二、報告上級:總臺主管

　　三、督導下級:無(wú)

　　四、聯(lián)系崗位:總臺

　　五、職責提要:負責本柜臺的商品銷(xiāo)售及保管工作，為賓客提供熱情、禮貌、迅速、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。

　　具體職責:

　　1、做好商品銷(xiāo)售服務(wù)工作，自覺(jué)遵守柜臺紀律，執行營(yíng)業(yè)人員操作規范，明碼標價(jià)。

　　2、衛生工作要認真細致，做到干凈清潔。

　　3、接待客人時(shí)要面帶笑容，做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到"。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況，為賓客選購商品當好參謀。

　　4、出售的商品包裝要牢固美觀(guān)，方便客人攜帶。

　　5、愛(ài)護商品，做好商品的清潔衛生工作。

　　六、素質(zhì)要求:

　　1、高中以上文化程度或同等學(xué)歷。

　　2、掌握一門(mén)外語(yǔ)，能與賓客進(jìn)行交流。

　　3、工作認真負責，有強烈的工作責任感。

　　4、儀表端正、身體健康。

　　5、最佳年齡20-35周歲。