一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理，是公司銷(xiāo)售的主要力量，也是企業(yè)的形象首先面對客戶(hù)的窗口。下面是有關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責的參考范文，歡迎大家閱讀!

　　篇1：銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責范文

　　一，完成區域銷(xiāo)售目標

　　1，將公司下達的銷(xiāo)售目標合理分解成區域市場(chǎng)銷(xiāo)售目標并細化成各個(gè)不同客戶(hù)的銷(xiāo)售回款目標。

　　2，落實(shí)并完成所負責區域市場(chǎng)及客戶(hù)各階段的銷(xiāo)售及回款目標。

　　二，拓展客戶(hù)

　　1，根據公司各產(chǎn)品線(xiàn)及各品牌，制訂合理的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設方案。

　　2，通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶(hù)，完成空白區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

　　3，選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的客戶(hù)長(cháng)期持續合作。

　　4，引導和協(xié)助客戶(hù)拓展下游渠道客戶(hù)，建立良性，合理與足夠的銷(xiāo)售終端。

　　三，推廣與促銷(xiāo)

　　1，針對所負責區域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案

　　2，負責區域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣，樹(shù)立終端形象，提高品牌知名度。

　　3，根據區域市場(chǎng)狀況及客戶(hù)狀況做出并實(shí)施有效的促銷(xiāo)方案，提高銷(xiāo)量。

　　4，協(xié)助客戶(hù)制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷(xiāo)方案，拓展終端市場(chǎng)，提高終端銷(xiāo)售。

　　5，熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，加以推廣。

　　6，組織或協(xié)助區域市場(chǎng)內客戶(hù)召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì )議。

　　四，客戶(hù)管理

　　1，協(xié)助客戶(hù)對其銷(xiāo)售人員對公司狀況，產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售方法等相關(guān)技能的培訓。

　　2，負責管理并控制客戶(hù)提出的各項費用及政策申請，并監督各客戶(hù)合理使用公司的各種費用或政策支持。

　　3，協(xié)助處理相鄰客戶(hù)之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。

　　4，掌控區域市場(chǎng)內各客戶(hù)的的進(jìn)銷(xiāo)存狀況，確�？蛻�(hù)的貨源準備充裕，提高銷(xiāo)量。

　　五，客戶(hù)服務(wù)

　　1，每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶(hù)良好的溝通狀態(tài)，并須對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確�？蛻�(hù)的合理建議，問(wèn)題，要求及時(shí)解決。

　　2，負責區域市場(chǎng)內各客戶(hù)的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過(guò)與公司各部門(mén)溝通及時(shí)處理和解決客戶(hù)的問(wèn)題.顧 慮，樹(shù)立客戶(hù)對公司及產(chǎn)品的信心。

　　3，客戶(hù)的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時(shí)向客戶(hù)溝通和反饋。

　　4，客戶(hù)的換貨，返修和退貨，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并要求快速處理。

　　5，及時(shí)與各客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)帳目核對，以解決公司與客戶(hù)之間出現帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。

　　六，市場(chǎng)調研

　　1，調查及了解當地市場(chǎng)人口，經(jīng)濟等市場(chǎng)環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的機會(huì )點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。

　　2，調查與了解當地市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道，及各種不同銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)容量。

　　3，調查所負責區域市場(chǎng)主銷(xiāo)品牌或主要竟爭對手的價(jià)格，機型，功能，外觀(guān)，賣(mài)點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時(shí)做出合理的調整方案。

　　4，了解所負責區域市場(chǎng)竟爭對手品牌所使用的推廣方案，促銷(xiāo)手段及方法。

　　篇2：銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責范文

　　1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

　　2、 嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　3、 制訂銷(xiāo)售計劃。

　　4、 確定銷(xiāo)售政策。

　　5、 設計銷(xiāo)售模式。

　　6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。

　　7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。

　　8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。

　　9、 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

　　10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。

　　一、銷(xiāo)售計劃、組織與客戶(hù)管理

　　1、 營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現狀調查。

　　2、 決定新設客戶(hù)的交易條件。

　　3、 與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。

　　4、 搜集競爭者情報。

　　5、 銷(xiāo)售目標與定額的設訂和管理。

　　6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

　　二、客戶(hù)的計量管理

　　1、 客戶(hù)的銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析。

　　2、 客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導。

　　3、 客戶(hù)資金運轉指導及信用調查。

　　三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀

　　1、 客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助。

　　2、 支援客戶(hù)的計劃方案。

　　3、 從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察。

　　4、 為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導

　　四、推銷(xiāo)技術(shù)

　　1、 技術(shù)研討會(huì )的舉辦。

　　2、 商品及銷(xiāo)售基礎知識的傳授。

　　3、 陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。

　　4、 銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導及抱怨處理。

　　五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)

　　1、 接受訂單的業(yè)務(wù)

　　2、 銷(xiāo)售事務(wù)與公司內部聯(lián)絡(luò )。

　　3、 帳款回收。

　　4、 每日、周、月銷(xiāo)售總結、匯報。