引導語(yǔ)：ktv公關(guān)經(jīng)理需要履行哪些職責，我們通過(guò)下文來(lái)了解與 學(xué)習。

　　篇一：ktv公關(guān)經(jīng)理職責范文

　　1.充分了解和掌握市場(chǎng)信息， 進(jìn)行市場(chǎng)分析和預測; 了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況， 收集業(yè)務(wù)情報，向總經(jīng)理提供報告，在建立可靠的商品銷(xiāo)售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上 進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。

　　2.組織實(shí)施賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷(xiāo)售活動(dòng)，樹(shù)立和提高賓館酒店的聲譽(yù)， 使酒店，夜總會(huì )，KTV 的服務(wù)和生意更好。

　　3.負責業(yè)務(wù)的開(kāi)展，受理個(gè)人或者單位的訂房，訂酒會(huì )，訂包房等服務(wù)。

　　4.組織和參加 VIP 客人的的接待，并將它們的情況轉告各有關(guān)男女公關(guān)。向客人 介紹酒店，夜總會(huì )的情況，如新來(lái)的小妹，了解他們的的實(shí)際需要和愛(ài)好，并盡 量給予滿(mǎn)足。

　　5.凡公司有活動(dòng)，要向經(jīng)常有聯(lián)系的大客戶(hù)，老客戶(hù)發(fā)賀電，賀卡，邀請他們前 來(lái)參加慶�；顒�(dòng)。

　　6.保持好與客人的良好關(guān)系，征求他們的意見(jiàn)，加強與他們之間的友好關(guān)系，希 望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

　　7.負責收集，積累酒店夜總會(huì )的資料，并進(jìn)行宣傳。

　　8.利用可以利用的一切工具，宣傳酒店，夜總會(huì )，KTV 的業(yè)務(wù)，包括利用網(wǎng)絡(luò )， 報紙，電視等一切媒體。

　　9.負責男女公關(guān)小妹的招聘是其中是重中之重，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　篇二：ktv公關(guān)經(jīng)理職責

　　1, 負責三樓 KTV 的會(huì )面工作和安排;

　　2, 首先建立完整的管理機構和建全的規章制度 ;

　　3, 必須對組織各層次領(lǐng)導和業(yè)務(wù)層次的職責權限的合理劃分,使三樓 KTV 現場(chǎng)的大小事情有 人做,有人管 ;

　　4, 掌握外部的竟爭和季節氣候的變化,又有消費者心理等因素進(jìn)行調整,確保業(yè)務(wù)合理有序 進(jìn)行 ;

　　5, 必須組建一只強大有素質(zhì)的公關(guān)經(jīng)理和公關(guān)模特隊伍 ;

　　6, 做到處事果斷,獎罰分明,廣告宣傳,促銷(xiāo)策略,公益活動(dòng)等

　　7, 建立在公眾心中形象,提高場(chǎng)所美益和知明度,創(chuàng )造品牌 ;

　　現場(chǎng)經(jīng)理崗位職責

　　職責與工作任務(wù):

　　1, 負責 KTV 所有燈具及電源開(kāi)關(guān) ;

　　2, 負責主管及主管以下員工考勤主要部門(mén)《吧臺,服務(wù)員,DJ 及演員》 ;

　　3, 負責服務(wù)員部崗前技能培訓工作 ;

　　4, 負責全 KTV 全體員工紀律,儀容儀表的監督 ;

　　5, 負責 KTV 所有包湘衛生的檢察 ;

　　6, 負責 KTV 設備檢察報修和申購 ;

　　7, 負責吧臺和全場(chǎng)業(yè)前準備工作要求和檢察 ;

　　8, 負責業(yè)后衛生和監守值班;

　　9, 負責每日突發(fā)事個(gè)和常規事件的處理;

　　10, 負責公關(guān)媽咪與服務(wù)員這間的直協(xié)調協(xié)作的關(guān)系;

　　11, 負責每日工作崗位的調配和人員分配;

　　12,負責顧客反饋意見(jiàn)和顧客投訴的處理;

　　13, 負責總經(jīng)理辦和辦公室下達的任務(wù)落實(shí)后的反饋及執行;

　　14, 負責每月罰款的統計監督部門(mén)服務(wù)員是否提高和下降,同時(shí)監督媽咪或服務(wù)員玩單;

　　15,負責領(lǐng)取部門(mén)消耗品的統計和對比.

　　篇三：ktv公關(guān)經(jīng)理職責

　　1, 以身作則,實(shí)事求事,主要把迎賓部工作做好 ;

　　2, 帶領(lǐng)培訓迎賓技巧,技能,提高迎賓的工作素質(zhì)

　　3, 包括接聽(tīng)電話(huà),認清訂廂消費內容,并作好賓客

　　4, 公關(guān)經(jīng)理與現場(chǎng)遠營(yíng)之間協(xié)調接待工作 ;

　　5, 隨時(shí)監督管好迎賓的儀容儀表,站姿,走姿,禮貌用語(yǔ)是否規范,班前要檢查迎賓部區域 衛生和公共衛生區域(走道和公廁) ,班后要檢查迎賓臺物是不放好(如:電話(huà)機,記事本,輪 臺本,臺單等物品的安放) ,準時(shí)開(kāi)關(guān)全場(chǎng)營(yíng)業(yè)大廳 ;

　　6, 營(yíng)業(yè)中途要巡場(chǎng),否發(fā)現有客人在走道上嘔吐 ;

　　7, 檢查后勤阿姨在營(yíng)業(yè)中途走道衛生,公廁衛生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛生檢 查(是否已全面漂白,消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時(shí)和申購工作。