活動(dòng)策劃專(zhuān)員崗位職責

　　1、負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規劃客戶(hù)服務(wù)方案;

　　2、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;

　　3、負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員;

　　4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;

　　5、負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系;

　　6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;

　　7、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。

　　活動(dòng)策劃專(zhuān)員崗位要求

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有較強文字功底者優(yōu)先;

　　2、能夠熟練使用office軟件;

　　3、熟悉活動(dòng)運營(yíng)和各類(lèi)型活動(dòng)策劃技巧 有較強的語(yǔ)言和文字表達能力;

　　4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知;

　　5、個(gè)性謙遜開(kāi)朗，良好情緒管理及溝通協(xié)調。

　　活動(dòng)策劃專(zhuān)員工作內容

　　1、公司旗下店鋪的促銷(xiāo)宣傳單、廣告位平面設計;

　　2、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施;

　　3、線(xiàn)上活動(dòng)的策劃、宣傳推廣、工作實(shí)行及效果評估和總結等相關(guān)工作 ;

　　4、制定并組織落實(shí)市場(chǎng)運作的年度、月度計劃;

　　5、建立管理與市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。