1、 外聯(lián)部負責公司業(yè)務(wù)聯(lián)系和公關(guān)工作，是本公司營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和執行的部門(mén)。并通過(guò)不斷努力，提高業(yè)務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、 外聯(lián)部門(mén)必須掌握公司的業(yè)務(wù)范圍及旅游市場(chǎng)的最新消息，負責市場(chǎng)資料調查和反饋，負責客戶(hù)資料的建立和運用，負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。每位業(yè)務(wù)員應是公司的活地圖，活時(shí)刻表，活報價(jià)表。、

　　3、 外聯(lián)部應隨時(shí)掌握客流市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)，經(jīng)常分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢，不斷制定新的經(jīng)營(yíng)思路和形式，利用多種形式促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　4、 外聯(lián)部與辦公室、計調部、財務(wù)部等部門(mén)按書(shū)面手續操作，做好銜接工作。

　　5、 左海收賬及賬款異常的處理。

　　6、 外聯(lián)部有責任降低經(jīng)營(yíng)成本，節約營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。

　　7、 外聯(lián)部經(jīng)理應調動(dòng)外聯(lián)部全體員工的積極性，形成不分內外，不分地點(diǎn)，不分時(shí)間，時(shí)時(shí)處處做營(yíng)銷(xiāo)的寬闊局面。

　　8、 外聯(lián)部經(jīng)理實(shí)行對總經(jīng)理負責制，并通過(guò)不斷努力提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月向總經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)完成情況及下月業(yè)務(wù)預定，及時(shí)向其它部門(mén)通報和公布新的業(yè)務(wù)動(dòng)向和接待計劃，起到公司運轉龍頭的作用。