1、貫徹執行旅行社的質(zhì)量方針、目標,采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)持續有效運行。

　　2、 負責公司本部的行政管理和日常事務(wù)，當好領(lǐng)導的參謀，協(xié)助領(lǐng)導 搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規章制度，促進(jìn)公司各項工作的規范化管理。

　　3、負責本部門(mén)所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現場(chǎng)管理和控制。

　　4、 負責公司內外來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的管理工作，負責對會(huì )議、文件決定的事項進(jìn)行跟蹤、檢查與落實(shí)。

　　5、 負責公司的公文整理和保管工作，溝通內外聯(lián)系，及上傳下達工作。

　　6、 負責安排公司內外業(yè)務(wù)學(xué)習會(huì )，民主生活會(huì )，收集信息供領(lǐng)導決策。

　　7、負責旅行社的環(huán)境衛生、電、水及接待設施的維修和更新。

　　8、實(shí)施內部質(zhì)量管理體系審核工作。

　　9、 負責員工的招募、甄選。并做好導游員的管理工作并安排導游員的培訓及計劃實(shí)施。

　　10、配合接待部做好年度員工培訓工作。

　　11、 負責購置、保管、收發(fā)辦公用品及旅游紀念品，并做到清正廉潔。

　　12、主管文件控制程序、內部審核控制程序。

　　13、負責票務(wù)工作。

　　14、 定期開(kāi)展企業(yè)文化娛樂(lè )活動(dòng)。落實(shí)職工福利事宜。 八、 負責接待來(lái)訪(fǎng)人員，并對來(lái)訪(fǎng)事宜做出解答和處理意見(jiàn)。

　　15、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。