一、維護好大門(mén)口的交通秩序,引導車(chē)輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車(chē)輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
二、大門(mén)是客戶(hù)、外來(lái)人員出入廣場(chǎng)購物的必經(jīng)之地,人多,情況復雜,保安員必須注意所有人員的動(dòng)向,細心觀(guān)察,保證客戶(hù)、外來(lái)人員的生命財產(chǎn)安全。
三、高度警戒,發(fā)現精神病患者以及形跡可疑者,要堅決攔阻不讓其入內,嚴格把好第一關(guān)。
四、對來(lái)公司的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)要引到適當的位置停車(chē),若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車(chē)停在附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
五、對帶有危險品、易燃品、易爆品進(jìn)入廣場(chǎng)的客人要勸其交保安隊代為保管。
六、保安員要不斷學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),根據公司的特點(diǎn)隊各種情況進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
七、著(zhù)裝整齊,精神飽滿(mǎn),儀態(tài)大方,對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客戶(hù)稱(chēng)心滿(mǎn)意,嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待客戶(hù)。
八、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。要注意車(chē)輛和行人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止在大門(mén)口周?chē)[事、斗毆,要疏通交通,保證大門(mén)前的安全。