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前臺行政文員崗位職責

發(fā)布時(shí)間:2017-01-22編輯:weian

  1、接待工作:訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳,應抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐,請示后引入相關(guān)區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;

  2、衛生清潔工作:煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂,訪(fǎng)客離去后,三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;

  3、總機服務(wù)工作:鈴響三聲內必須接聽(tīng),“您好,‘XX公司‘。”;若自動(dòng)轉撥,三分鐘內必須轉為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應直接轉入,應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);

  4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關(guān)人員;

  5、負責收發(fā)管理報紙、信函;

  6、安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門(mén)窗;

  7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

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