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酒店前臺收銀員崗位職責

發(fā)布時(shí)間:2017-01-07編輯:weian

  1、執行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話(huà)、康樂(lè )、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。

  2、負責住宿預收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。

  3、負責超信用限額的信用卡的授權工作。

  4、負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

  5、按時(shí)解交營(yíng)業(yè)款項,認真做好交接班手續和情況記錄。

  6、認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

  7、按照銀行的有關(guān)規定做好外幣兌換工作。

  8、準確掌握當日外幣牌價(jià),嚴格執行外幣兌換制度和操作規程。

  9、熟悉掌握各種外幣現金票面額、支票和信用卡,熟悉現鈔、支票、信用卡的真偽識別方法。如有疑問(wèn)立即同銀行有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

  10、妥善保管好各種貨幣、憑證,按時(shí)復核,每天做好兌換日報表,并及

  時(shí)與銀行做好收款的交換。

  11、兌換中發(fā)生差錯,應及時(shí)匯報,及時(shí)處理。

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