客房衛生員

　　一、層級關(guān)系

　　直接上級：客房領(lǐng)班

　　聯(lián)系部門(mén):工程部、送餐部

　　二、任職要求

　　1、教育：具有初中以上學(xué)歷。

　　2、經(jīng)驗：有一年以上客房工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗。

　　3、技能：能進(jìn)行簡(jiǎn)單英文對話(huà)。

　　4、自然條件：身體健康，相貌端正;18--40周歲;男：1.70米以上、女：1.60米以上。

　　5、培訓：接受過(guò)正規客房服務(wù)培訓

　　三、崗位職責 負責指定客房的清潔及對客服務(wù)。

　　1、按照飯店規程清掃客房，及時(shí)補充客房用品，控制物料消耗。

　　2、發(fā)現房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，及時(shí)通知客房中心。

　　3、嚴格執行安全制度，確�？头堪踩�。

　　4、及時(shí)反饋客人信息和意見(jiàn)。

　　5、在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

　　7、遵守國家法律和飯店規章制度。