在每一個(gè)快遞公司,都有快遞員根據客戶(hù)的要求負責收件,送件的工作。且快遞員要具備良好的素質(zhì),及時(shí)服務(wù)好客戶(hù)等的崗位職責。以下是詳細的幾點(diǎn)快遞員崗位職責,僅供參考。
1、依照快遞公司要求,負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、負責對客戶(hù)快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料;
4、快遞員工作職責還需要對客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)行維護,以及客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責還需要包括開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶(hù);
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力。