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保潔主管崗位職責(精選33篇)
在學(xué)習、工作、生活中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的保潔主管崗位職責,希望對大家有所幫助。

保潔主管崗位職責 1
1、負責保潔、綠化方面的管理工作。以身作則注意學(xué)習,不斷提高思想和保潔、綠化業(yè)務(wù)素質(zhì),帶領(lǐng)所屬員工認真貫徹執行公司的各項規章制度,圓滿(mǎn)完成保潔綠化工作任務(wù);
2、熟悉小區樓宇結構、單元戶(hù)數、環(huán)境規劃,制訂小區保潔綠化的年、季、月度計劃(含四害消殺)。根據作業(yè)指導書(shū),制訂車(chē)行道、人行道、樓梯、商鋪和綠化帶的保潔作業(yè)程序的標準和花草樹(shù)木種值、養護,防治病蟲(chóng)害的綠化作業(yè)程序和標準;
3、實(shí)行按人分區,劃片包干的保潔作業(yè)管理制度,做到任務(wù)劃分清楚,責任明確,檢查考核標準公開(kāi)。嚴格檢查、考核制度,實(shí)施自查、互查、檢查,根據員工工作實(shí)績(jì),提出獎勵和處罰意見(jiàn);
4、定期組織員工培訓,提高員工思想、業(yè)務(wù)工作能力。調動(dòng)積極性、解決工作中的疑難,糾正工作中的差錯;
5、負責做好保潔綠化所需的機械、物品、材料的計劃、保管、發(fā)放以及日常使用的收存及保養;
6、落實(shí)考勤制度,每天集中講評,傳達公司指示,布置工作任務(wù),安排好員工的休息休假,必要時(shí)頂班作業(yè),保證保潔、綠化工作的正常進(jìn)行;
7、每天不間斷的`巡視小區保潔、綠化工作,掌握保潔綠化實(shí)際狀況,發(fā)現并糾正員工違紀行為。有效制止亂貼、亂畫(huà)、亂丟、亂倒和隨地吐痰的不文明行為。
8、負責殺蟲(chóng)滅鼠和保潔器具保養工作,并記錄相應表、卡;
9、根據公司工作計劃,制訂和執行周、月、年度工作計劃,并做好部門(mén)員工的周、月、年度考核工作,對周、月做好點(diǎn)評工作,提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量;
10、落實(shí)店鋪門(mén)前三包責任制,糾正隨地擺攤設點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng);
11、依據公司計劃,負責制訂和完成本部門(mén)周、月、年的工作計劃,并做好各期的點(diǎn)評與考核工作;
12、協(xié)調部門(mén)員工之間的關(guān)系,協(xié)助主任協(xié)調各部門(mén)之間關(guān)系,遇突發(fā)性事件第一時(shí)間到場(chǎng)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;
13、完成服務(wù)中心交辦的其他工作;
保潔主管崗位職責 2
1、在公司的和乙方的合同要求下負責部門(mén)的具體工作;
2、制定每月的、培訓計劃,并付諸于實(shí)施;
3、對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核和思想素質(zhì)考核;
4、制定保潔工作流程和標準,并進(jìn)行檢查和技術(shù)方面的指導與示范;
5、制定本部門(mén)的突發(fā)性應急預案;
6、制定本部門(mén)每月的物料采購計劃,指導員工正確使用和維護清潔用品;
7、鼓勵員工積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高個(gè)人素質(zhì)修養,培養有潛質(zhì)的員工;
8、忠于職守,以身作則,完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作;
9、每月發(fā)放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應本著(zhù)滿(mǎn)足工作實(shí)際需要,努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則;
10、為保持轄區清潔的`衛生始終處于良好狀態(tài),保潔主管應每天全面檢查兩次,填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結果填寫(xiě)考核表內,每月一次;
11、負責制定項目部成本控制、作業(yè)安排、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)進(jìn)步、物資等的周、月、并組織實(shí)施;
12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節假日環(huán)境污染加重等緊急情況下,負責及時(shí)組織實(shí)施應急方案,并做好與相關(guān)部門(mén)及人員的溝通協(xié)調工作;
13、負責定期或不定期、不定時(shí)地對轄區內的作業(yè)難點(diǎn)區域、重要環(huán)節、保潔公共設施進(jìn)行全面抽查,對發(fā)現的不合格情況及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析、糾正和改進(jìn),保證轄區作業(yè)質(zhì)量達到相關(guān)標準、要求;
保潔主管崗位職責 3
1、根據管理處的管理目標,制定本部門(mén)目標,編制保潔工作年度、季度、月度計劃;
2、根據管理處實(shí)際情況,編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標準、檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)管理處經(jīng)理批準后組織實(shí)施; 3、指導、組織、管理、培訓、檢查保潔工作。
4、對各種保潔設備、物料性能熟悉,能靈活運用,提高保潔水準及效率; 5、遵守公司安全規定及防止工作意外,避免傷害員工或他人并在責任范圍內應對緊急事件的.突發(fā)處理等;
6、協(xié)助、配合街道居委會(huì )開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),組織衛生常識宣傳,勸阻和制止不衛生、不文明現象和行為;
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責 4
1、保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進(jìn)展負責,詳細負責分管售樓處、樣板房、會(huì )所的清潔、衛生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化等治理工作。
2、保潔主管每天必需對上述治理工作范疇全面檢查一次,并進(jìn)展仔細記錄,每月對各項治理工作的實(shí)施狀況進(jìn)展評價(jià),并填寫(xiě)相應表格。
3、保潔主管負責制定每月治理工作實(shí)施規劃,并對工作規劃、逐項進(jìn)展檢查、指導和落實(shí),抓住治理工作中的薄弱環(huán)節,統籌安排,合理布置。
4、保潔主管應對現場(chǎng)公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責任區域做到心中有數,在每次全面檢查過(guò)程中要針對存在的問(wèn)題找出緣由和解決方法,準時(shí)催促保潔領(lǐng)班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來(lái),事后檢查完成狀況。
5、保潔主管應對各項治理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要實(shí)行不定期的`抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。
6、保潔主管負責制定各項治理工作的整改措施,對檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴峻的,應發(fā)出書(shū)面的訂正和預防措施,要求保潔領(lǐng)班或責任人限期整改,使存在的問(wèn)題得到根本解決。
7、聽(tīng)從并完成上級指派的其它工作。
保潔主管崗位職責 5
。ㄒ唬﹥x容儀表標準
1.員工上班時(shí)必須穿著(zhù)整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無(wú)破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂,不得留長(cháng)發(fā)和怪發(fā)型,鬢角不得過(guò)耳,必須每天刮胡須。
3.女士頭發(fā)不能過(guò)肩,如過(guò)肩必須盤(pán)起。
4.不得佩戴飾物和留長(cháng)指甲,要經(jīng)常修剪指甲。
5.制服口袋內不得裝與工作無(wú)關(guān)的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節要求
8.與人講話(huà)時(shí)須面帶笑容注視對方,并隨時(shí)注意會(huì )帶對方的問(wèn)題。
9.必須時(shí)刻使用禮貌語(yǔ)言,如:請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問(wèn)好致意。
11.嚴禁在通行時(shí)和客人搶道,員工應順著(zhù)墻邊走。
l 2.客人問(wèn)路和回答時(shí)嚴禁隨手用工具或手指指引,應四指并攏,手臂彎曲,用手勢指出方向。
l 3.推塵時(shí)和客人保持一定距離,嚴禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯事時(shí),必須首先道歉,請求諒解,嚴禁強詞奪理。
15.遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無(wú)論是否與己有關(guān),首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的'事”“我不知道”等語(yǔ)言。
16.得到任何人幫助時(shí),必須表示感謝。
17.得到甲方表?yè)P時(shí),應回答“謝謝,這是我應該做的”。
18.不得直接拒絕甲方的任何要求,當甲方要求無(wú)法做到時(shí),應盡量給對方詳細解釋?zhuān)郧笳徑狻?/p>
保潔主管崗位職責 6
1、負責保潔部的整體經(jīng)營(yíng)和運作;分配督導員工工作,制定。
2、確保部門(mén)成本及各項費用,得以良好的控制。
3、根據項目的運營(yíng)標準、設施設備及各項物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門(mén)的`年度預算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費用控制在預算之內。
5、檢查項目關(guān)于保潔的設施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評。
保潔主管崗位職責 7
所屬部門(mén):ktv樓面部
直接上級:ktv行政經(jīng)理
直接下級:保潔員
詳細內容:
、傩枰獙tv上級領(lǐng)導負責,認真完成上級所安排的各項任務(wù)
、谪撠煴静块T(mén)的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營(yíng)狀態(tài)
、圩龊帽静块T(mén)員工搬遷例會(huì )工作,認真檢查本部門(mén)員工的儀容儀表是否符合本場(chǎng)所的相關(guān)要求,并把工作分配給本部門(mén)的員工
、苷J真做好本部門(mén)員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。
、菡J真做好本部門(mén)員工的思想道德教育,并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量
、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會(huì )議,認真聽(tīng)取上級領(lǐng)導的工作批示和建議,改造部門(mén)的運作和工作質(zhì)量,不斷提高管理水平
、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的`廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費現象
、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場(chǎng)所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實(shí)際情況反映給上級、控制損耗率
、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作,為保持ktv良好形象做好基礎工作
保潔主管崗位職責 8
1、負責指導監督下屬員工按照公司的保潔制度和工作標準做好場(chǎng)內的保潔服務(wù)工作。
2、熟練掌握各種作業(yè)設備、工具、消耗品的性能、使用規范,指導和糾正保潔員的操作。
3、負責組織保潔人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和培訓工作。
4、熟悉管理區域職責、任務(wù),掌握商戶(hù)活動(dòng)規律及重點(diǎn)保潔部位。
5、隨時(shí)檢查保潔人員工作情況,針對工作不達標的'保潔人員有權提出更換建議。
6、根據實(shí)際工作需要,對各崗位保潔人員提出調整意見(jiàn)。
7、根據保潔人員的工作表現,對保潔員的工作獎罰提出建議。
8、每周向公司領(lǐng)導匯報保潔工作情況。
9、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
保潔主管崗位職責 9
1 保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會(huì )所的清潔、衛生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進(jìn)行認真記錄,每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià),并填寫(xiě)相應表格。
3 保潔主管負責制定每月管理工作實(shí)施計劃,并對工作計劃逐項進(jìn)行檢查、指導和落實(shí),抓住管理工作中的'薄弱環(huán)節,統籌安排,合理布置。
4 保潔主管應對現場(chǎng)公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責任區域做到心中有數,在每次全面檢查過(guò)程中要針對存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法,及時(shí)督促保潔領(lǐng)班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來(lái),事后檢查完成情況。
5 保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。
6 保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴重的,應發(fā)出書(shū)面的糾正和預防措施,要求保潔領(lǐng)班或責任人限期整改,使存在的問(wèn)題得到根本解決。
7 服從并完成上級指派的其它工作。
保潔主管崗位職責 10
1、對甲方負責,持續提升項目客戶(hù)滿(mǎn)意度及項目現場(chǎng)質(zhì)量;
2、制定保潔崗位培訓計劃,并對各項目保潔員工實(shí)施計劃性培訓,加強保潔員工對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,使其熟悉崗位工作及工作流程;
3、制定保潔用工的招聘及考核標準,負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核;
4、負責保潔用品的'采購,合理控制保潔用品的消耗,做好成本核算,提高保潔用品的使用率。
保潔主管崗位職責 11
1、負責公司的具體保潔工作;
2、負責垃圾清運管理工作;
3、要做好與市、區環(huán)保部門(mén)的聯(lián)系工作,并與之建立良好關(guān)系;
4、負責制定保潔內各項規章制度并不斷的使其完善;
5、負責制定廣場(chǎng)保潔工作計劃(可按年、季、月、周、日進(jìn)行安排);
6、對保潔人員的.行為進(jìn)行監管;
7、負責定期配備、檢查保潔部?jì)鹊那鍧嵲O備和清潔工人的服裝;
8、認真完成部門(mén)經(jīng)理安排的各項工作,并自覺(jué)維護公司利益。
保潔主管崗位職責 12
一、領(lǐng)班的直接領(lǐng)導下,負責對小區環(huán)境衛生進(jìn)行全面清掃、消殺、保潔等工作。
二、工作時(shí)間:
7:00~19:00。
三、每天清掃小區道路、綠化帶兩次;小區標志牌、建筑小品、消防栓、電子對講門(mén)每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清運每天兩次(時(shí)間為:
早上7:00~8:0
下午18:00~19:00倒到垃圾中轉點(diǎn)。
六、每年疏通沙井兩次。
七、當班時(shí)間遇到小區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象,隨產(chǎn)隨清,保持區內衛生。
八、維護小區清潔衛生,對不衛生、不文明的現象和行為要即時(shí)勸阻和制止。
開(kāi)展環(huán)境衛生宣傳,使小區住戶(hù)養成人人愛(ài)清潔,個(gè)個(gè)講衛生的`良好風(fēng)氣。
九、積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
十、完成上級交辦的其它工作。
保潔主管崗位職責 13
1.負責全院的衛生質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量日常督導。
2.負責建立保潔人員工作標準及流程。
3.組織保潔人員完成每日衛生工作,完成計劃衛生工作。
4.制定院內家具陳設維養計劃,定期組織院內大查房工作。
保潔主管崗位職責 14
1.督導保潔員工按操作規程及工作標準做好保潔工作。
2.每日檢查各區域、各清潔任務(wù)的完成情況,發(fā)現不足之處要及時(shí)組織清潔返工。
3.經(jīng)常在區內巡查,發(fā)現衛生死角,應及時(shí)調配人員、予以徹底清掃。
4.配合管理中心主管、擬定清潔管理的實(shí)施方案。
5.對一些專(zhuān)用清潔設備進(jìn)行使用指導,隨時(shí)檢查和保養清潔設備。
6.定期檢查人員的考勤,做好各項工作的監督、檢查、評比;
7.監督檢查項目?jì)裙矃^域清潔工作。
8.定期對部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和考核;
9.在保證工作質(zhì)量的前提下,積極控制清潔用物料之消耗、降低成本。
10.積極協(xié)調承包公司與本部門(mén)之間的`關(guān)系,確保乙方保質(zhì)保量完成園區清潔工作。
11.完成經(jīng)理交付的其他工作。
保潔主管崗位職責 15
崗位職責:
1、轄區保潔工作計劃制定,按計劃實(shí)施,并對保潔衛生的效果進(jìn)行監督;
2、保潔第三方管理,根據合同審核分包單位的保潔工作計劃和日常工作安排,實(shí)施分包單位進(jìn)行評價(jià);
3、制定本部門(mén)新員工入職引導計劃,實(shí)施培訓,確保新員工能快速適應工作;
4、與甲方保持良好溝通,并能夠對甲方的`要求及時(shí)落地實(shí)施,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有醫院保潔同等職位2年及以上工作經(jīng)驗;
3、具備基本的office操作能力。
保潔主管崗位職責 16
1、對甲方負責,持續提升項目客戶(hù)滿(mǎn)意度及項目現場(chǎng)質(zhì)量;
2、制定保潔崗位培訓計劃,并對各項目保潔員工實(shí)施計劃性培訓,加強保潔員工對業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習,使其熟悉崗位工作及工作流程;
3、制定保潔用工的招聘及考核標準,負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核;
4、負責保潔用品的采購,合理控制保潔用品的消耗,做好成本核算,提高保潔用品的使用率。
保潔主管崗位職責 17
1.員工上班遲到、早退,將按公司制度處罰。并扣除5分。
2.上班期間儀容儀表不整齊統一、不戴工牌、制服臟污,違者發(fā)現一次扣2分。
3.迎賓前必須將所負責的區域清潔到位,不能按時(shí)按質(zhì)完成工作者,違者扣2分。
4.工作期間不講普通話(huà),違者發(fā)現一次扣1分。
5.嚴禁上班期間在場(chǎng)內接待親友或在衛生間聚堆閑聊,違者發(fā)現一次扣2分。
6.嚴禁在非指定位置放飯、就餐或休息,違者發(fā)現一次扣5分。
7.嚴禁穿工服上下班,違者發(fā)現一次扣2分。
8.工作期間禁止閑聊,同事之間禁止打鬧,違者發(fā)現一次扣2分。
9.員工在就餐時(shí)不得拖延時(shí)間,如無(wú)人接崗不得私自脫崗吃飯,違者發(fā)現一次扣5分。
l 0.換崗吃飯人員必須保證自己和替崗區域的`清潔達標,違者發(fā)現一次扣2分。
11.員工在工作現場(chǎng)內嚴禁嬉笑打鬧、拉扯、勾肩搭背,違者發(fā)現一次扣5分。
12.推塵時(shí)應精神飽滿(mǎn),手持塵布,禁止單手推塵或將灰塵推至通道中央,違者發(fā)現一次扣5分。
l 3.推塵結束后,應將垃圾推至指定地點(diǎn),半分鐘內清潔干凈,違者發(fā)現一次扣1分。
14.禁止在賣(mài)場(chǎng)、通道抖塵推,違者發(fā)現一次扣1分。
15.員工在工作中清潔工具應隨身走,嚴禁將工具遺漏在場(chǎng)內,違者發(fā)現一次扣1分。
16.嚴禁員工單身或攜帶工具和物品從正門(mén)通行,違者發(fā)現一次扣1分。
1 7.禁止用持工具的手指引客人方向,違者發(fā)現一次扣1分。
18.嚴禁員工清潔地面時(shí)坐在地上或用腳擦地,違者發(fā)現一次扣5分。
19.清潔地面后禁止員工用工具左右扇地,以使地面風(fēng)干,違者發(fā)現一次扣2分。
20.清潔地面時(shí)禁止阻擋客人通行,要同客人保持1米距離,違者發(fā)現一次扣2分。
21.清洗工作一定要放有“警示牌”,違者發(fā)現一次扣2分。
22.手持拖把、塵推、工具在場(chǎng)內行走時(shí)應正手豎直提起,違者發(fā)現一次扣1分。
23.每日下班前應按規定給塵推上噴靜電除塵液,違者發(fā)現一次扣1分。
24.每日下班前應將各自區域使用過(guò)的工具清潔干凈(拖把、簸箕、塵布、警示牌等),凡發(fā)現未清潔干凈的工具按單件計算,每發(fā)現一件扣1分。
25.員工上下班時(shí)不按規定時(shí)間而提前從崗住撤離,按旱退論處,并扣除5分。
26.日常衛生檢查時(shí)出現明顯清潔不合格和工作遺漏每項扣1分,衛生大檢查時(shí)發(fā)現問(wèn)題明顯將按規定處罰。并每處扣除2分。
27.員工每日在場(chǎng)內首次見(jiàn)到本公司或業(yè)主方管理人員必須有禮貌地問(wèn)好,違者
保潔主管崗位職責 18
1)向管理處經(jīng)理負責,全面管理本部門(mén)的各項工作;
2)負責制定工作計劃、,合理安排人才、物力、財力,并負責監督執行、實(shí)施及總結、,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任;
3)組織屬下員工認真完成各項日常工作,加強自身管理知識學(xué)習,制定部門(mén)各項培訓計劃,定期開(kāi)展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;
4)指揮員工嚴格執行作業(yè)操作規程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;
5)報告管理處經(jīng)理本部門(mén)各項工作的完成情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改;
6)抓好部門(mén)的環(huán)保意識建設,關(guān)注環(huán)境影響,節約能源,防止污染;
7)堅持每天巡視小區二遍,有效制止各種違章現象,檢查督導各班操作規程的執行情況;
8)積極開(kāi)展有償保潔服務(wù),負責安排和跟進(jìn)工作,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,增加管理處的`經(jīng)濟收入;
9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育,提高部門(mén)凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責任感;
10)加強同其他部門(mén)的工作協(xié)調和溝通,樹(shù)立整體服務(wù)意識;
11)負責部門(mén)物料的計劃、申購、使用和控制,做到物盡其用;
12)、收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄,做好統計、分析、改進(jìn)、創(chuàng )新等工作;
13)完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責 19
負責建設和發(fā)展服務(wù)團隊,組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作,滿(mǎn)足公司服務(wù)運營(yíng)需要。
對部門(mén)服務(wù)人員進(jìn)行檢查和督導,了解每日業(yè)務(wù)情況及客戶(hù)對家服務(wù)的反饋信息。
對員工出勤情況、儀容儀表、禮貌用語(yǔ)進(jìn)行必要的檢查。
隨時(shí)掌握員工的工作情緒,了解員工的思想狀態(tài),做好員工的思想工作。
建立和完善服務(wù)部的`管理制度,實(shí)行規范化、科學(xué)化的管理。嚴格控制物料的消耗
負責新進(jìn)員工的崗前培訓。定期對服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)標準、服務(wù)意識、職業(yè)素養培訓
保潔主管崗位職責 20
1 保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會(huì )所的清潔、衛生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進(jìn)行認真記錄,每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià),并填寫(xiě)相應表格。
3 保潔主管負責制定每月管理工作實(shí)施計劃,并對工作計劃逐項進(jìn)行檢查、指導和落實(shí),抓住管理工作中的薄弱環(huán)節,統籌安排,合理布置。
4 保潔主管應對現場(chǎng)公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責任區域做到心中有數,在每次全面檢查過(guò)程中要針對存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法,及時(shí)督促保潔領(lǐng)班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來(lái),事后檢查完成情況。
5 保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的.抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。
6 保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴重的,應發(fā)出書(shū)面的糾正和預防措施,要求保潔領(lǐng)班或責任人限期整改,使存在的問(wèn)題得到根本解決。
7 服從并完成上級指派的其它工作。
保潔主管崗位職責 21
1、完成公司下達到店的各項工作任務(wù),制定,分配月度工作任務(wù),并按照公司相關(guān)制度,對店內人員工作進(jìn)行考核、評價(jià);
2、確定并推動(dòng)公司各項管理制度、標準、流程,實(shí)施到位;
3、負責店內與分店、總部的協(xié)調工作,對支援部門(mén)定期提出工作建議;
4、完成店內經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)等管理工作,能夠有序完成各項客服相關(guān)培訓工作,負責門(mén)店重大客訴的跟進(jìn)與處理,并執行店面經(jīng)營(yíng)管理評價(jià);
5、完成公司各項銷(xiāo)售工作,主動(dòng)開(kāi)拓發(fā)展本區域內重點(diǎn)大客戶(hù),挖掘客戶(hù)需求,進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)推介,提升門(mén)店會(huì )員粘性與區域內的會(huì )員滲透;
6、按財務(wù)要求,執行店內管理費用預算;
7、按月制定、提報門(mén)店推廣實(shí)施計劃及費用,落實(shí)到人定期跟進(jìn)、指導、監督;
8、根據門(mén)店業(yè)務(wù)需要,提報各項門(mén)店管理、激勵的`考核方案;
9、根據門(mén)店的系統數據,執行合同政策兌付和實(shí)施情況;
10、按門(mén)店星級評定,對門(mén)店進(jìn)行考評,形成星級評定結果,指導對應政策的調整;
11、構建和推行公司價(jià)值觀(guān)、調動(dòng)門(mén)店工作人員良好的工作氛圍。
12、完成上級交辦的其他工作。
保潔主管崗位職責 22
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導,承擔檢查、指導保潔部對公共區域的保潔、環(huán)境管理責任。
2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責落實(shí)人員調配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。
3、每天巡視所管轄區域,抽查衛生質(zhì)量,檢查公共區域衛生設施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報修。
4、做好員工的組織和培訓工作,不斷提高員工整體水平,加強對清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛設施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、加強員工安全教育,保潔設備和保潔知識的學(xué)習,消除事故隱患。
7、加強保潔人員的團結合作精神,按時(shí)完成上級交辦的保潔工作及其他任務(wù)。
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的'物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。
9、自覺(jué)遵守部門(mén)的規章制度,并督促員工遵守執行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司管理制度更健全、更高效。
保潔主管崗位職責 23
1、負責保潔部和綠化部日常人員管理,包括但不限于排班、績(jì)效等。
2、負責保潔部和綠化部工作的日常監督與培訓。
3、負責保潔部和綠化部設施設備臺賬的建立、管理和設備的'維護。
4、對現場(chǎng)保潔綠化工作提出可行性改進(jìn)方案。
5、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展工作。
保潔主管崗位職責 24
1、遵守本單位和工程單位的規定、要求,盡職盡責根據操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、負責保潔工作的詳細實(shí)施,學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能,承受培訓,把握清潔工具根本操作技能。
3、因任何緣由離開(kāi)工作崗位事先征得班長(cháng)同意,如對上級做的打算有不同意見(jiàn),應先完成再進(jìn)展爭論;對班長(cháng)工作上的調動(dòng)或安排必需肯定聽(tīng)從;
4、遵守正確的工作程序和方法,依據人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡察重點(diǎn)區域;
5、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施,發(fā)生損壞或喪失時(shí)準時(shí)上報領(lǐng)班備案,由工程經(jīng)理按有關(guān)規定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴禁鋪張。
6、積極參與衛生突擊工作,如:貴賓參觀(guān)、門(mén)前積雨、積雪的.清掃突擊工作。
7、向客戶(hù)宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為。有義務(wù)維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)公共設施有損壞,應準時(shí)上報。
保潔主管崗位職責 25
1.保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度,熱愛(ài)樓宇管理工作,熱心為業(yè)主服務(wù),團結全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務(wù)。
2.保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環(huán)境清潔衛生負全面責任。
3.保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區域的'清潔衛生,以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知客服,并督促及時(shí)解決。
4.為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態(tài),保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經(jīng)理評定。
5.每月發(fā)放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應本著(zhù)滿(mǎn)足工作實(shí)際需要,努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。
6.組織員工參觀(guān)學(xué)習先進(jìn)單位在清潔、衛生等方面的做法和經(jīng)驗,取長(cháng)補短,不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔主管崗位職責 26
保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導下,全面負責項目的整體環(huán)境衛生工作,對項目經(jīng)理負責。具體工作如下:
1、負責保潔工作的現場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài),解決疑難題,并定期向項目經(jīng)理匯報。
2、熟悉項目?jì)鹊?樓棟數量,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設施設備的數量及分布。
3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量,合理配置保潔人員,確保項目?jì)炔涣粜l生死角。
4、嚴格按照保潔操作規程,操作標準及評分標準進(jìn)行檢查。每天巡視項目?jì)杀,有效制止違章操作,現場(chǎng)指導保潔工作,使考核結果與員工績(jì)效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
7、負責每周保潔例會(huì )的組織工作,宣傳公司的企業(yè)文化及各項規章制度。
8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時(shí)工作。
保潔主管崗位職責 27
1、負責園區辦公室定期石材養護,轄區內的保潔工作,凈化環(huán)境;
2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規定,對保潔中的工作執行情況進(jìn)行檢查;定期安排保潔員進(jìn)行轄區內衛生消殺工作;
3、制訂每月培訓計劃,對清潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識的培訓,及時(shí)糾正保潔工作中存在的問(wèn)題,提高員工素質(zhì),負責新保潔員上崗前的'培訓工作;
4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理;
5、對所管轄的轄區內環(huán)境衛生狀況進(jìn)行定期與不定期的巡視,有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現象的發(fā)生;
6、對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導與培訓,下屬員工日常行為管理等;
7、熟悉國家、行業(yè)、地方的相關(guān)標準和規范,及四害滅殺知識,結合消殺服務(wù)規范及環(huán)境因素管理要求,完善購消殺服務(wù)方案并組織實(shí)施。
保潔主管崗位職責 28
1、根據現場(chǎng)情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標準、工作流程,實(shí)施定人、定崗位、定標準的統一管理;
2、編制工作計劃,具體規定日、周、月、季應做項目,并跟進(jìn)、監督計劃執行情況;
3、編制清潔用品、物料使用計劃,控制清潔成本,并負責保管、分配;
4、完成項目員工入離職的'相關(guān)手續簽訂及工資表的制作報人事部備檔;
5、定時(shí)、定區域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況,包括項目、質(zhì)量,工作記錄等;
6、檢查或日常工作中,發(fā)現問(wèn)題時(shí),應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;
保潔主管崗位職責 29
1、負責監督執行公司及部門(mén)的各項規章制度。
2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
3、根據當日工作任務(wù),負責每日工作的分配指派。
4、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。
5、負責隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調整各種工具及人力的'配置。
6、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當的批評、糾正、指導,并作出正確的評估。
7、負責對清潔工具、設備的使用維護進(jìn)行指導。
8、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。
9、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
10、負責每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
12、根據現場(chǎng)情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標準、工作流程,實(shí)施定人、定崗位、定標準的統一管理;
13、編制工作計劃,具體規定日、周、月、季應做項目,并跟進(jìn)、監督計劃執行情況;
14、編制清潔用品、物料使用計劃,控制清潔成本,并負責保管、分配;
15、完成項目員工入離職的相關(guān)手續簽訂及工資表的制作報人事部備檔;
16、定時(shí)、定區域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況,包括項目、質(zhì)量,工作記錄等;
17、檢查或日常工作中,發(fā)現問(wèn)題時(shí),應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;
18、明確責任范圍及工作標準,不斷加強學(xué)習及熟練掌握各項工作技能。落實(shí)清潔衛生目標管理責任制,認真執行清潔衛生工作規范,及時(shí)做好各種工作安排與檢查;
19、負責制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,并負責監督實(shí)施及總結,對下屬員工的安全作業(yè)、物料消耗、設備等管理責任;
20、制定各項培訓計劃,定期開(kāi)展內部培訓。
21、負責全院的衛生質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量日常督導。
22、負責建立保潔人員工作標準及流程。
23、組織保潔人員完成每日衛生工作,完成計劃衛生工作。
24、制定院內家具陳設維養計劃,定期組織院內大查房工作。
25、負責五星級酒店項目保潔整體工作的計劃制定及監督實(shí)施過(guò)程
26、負責與甲方保持良好溝通,隨時(shí)根據甲方需求提升服務(wù)質(zhì)量
27、負責合理性安排員工崗位及做好培訓工作
28、協(xié)助上級領(lǐng)導完成臨時(shí)性工作
29、根據管理處的管理目標,制定本部門(mén)目標,編制保潔工作年度、季度、月度計劃;
30、根據管理處實(shí)際情況,編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標準、檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)管理處經(jīng)理批準后組織實(shí)施;
31、指導、組織、管理、培訓、檢查保潔工作。
32、對各種保潔設備、物料性能熟悉,能靈活運用,提高保潔水準及效率;
33、遵守公司安全規定及防止工作意外,避免傷害員工或他人并在責任范圍內應對緊急事件的突發(fā)處理等;
34、協(xié)助、配合街道居委會(huì )開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),組織衛生常識宣傳,勸阻和制止不衛生、不文明現象和行為;
35、完成上級交辦的其他任務(wù)。
36、負責指導和監督保潔工作;
37、負責公司對外保潔特約服務(wù)的商洽工作;
38、負責安排協(xié)調部門(mén)對客戶(hù)的保潔特約服務(wù)工作;
39、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監督管理;
40、協(xié)助經(jīng)理負責行政事務(wù)管理;
41、協(xié)助經(jīng)理負責部門(mén)年度預算和成本管理;
保潔主管崗位職責 30
1、在管理中必須嚴以律己、以身作則、盡其職責
2、負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門(mén)規定。
3、對項目經(jīng)理負責,具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。
4、負責制定各種清潔管理和設備養護管理的.實(shí)施方案。
5、負責編制人員的計劃安排。
6、負責核實(shí)工具用品的申購計劃。
7、主持當班早會(huì ),對下屬領(lǐng)班、員工培訓,負責對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
8、負責檢查實(shí)施計劃衛生、日常保潔工作的完成情況。
9、合理調配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛生和服務(wù)標準。
10、定時(shí)巡查督導領(lǐng)班工作,檢查衛生達標情況,處理突發(fā)事件。
11、填寫(xiě)工作日記,參加例會(huì ),如實(shí)反映工作中問(wèn)題并提出合理建議。
12、檢查庫存,核準數量賬目是否準確、清楚、領(lǐng)用手續是否完備,品種是否齊全。
13、處理客人遺留物品,督導有關(guān)員工按規定上交。
14、項目經(jīng)理外出、休假,代替項目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。
15、按時(shí)上報員工考勤、工作計劃總結。
16、負責處理涉內外糾紛、投訴。
17、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責 31
一、學(xué)習并掌握相關(guān)政策、規定和標準,并結合本部門(mén)情況編制工作計劃,組織員工完成各項工作及指標。
二、經(jīng)常巡視檢查任務(wù)執行情況,掌握動(dòng)態(tài)信息,定期向經(jīng)理匯報工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
三、加強與相關(guān)單位、其他部門(mén)的協(xié)作,主動(dòng)溝通,力爭支持和配合。
四、主持部門(mén)例會(huì ),聽(tīng)取匯報,評議計劃執行情況,協(xié)調工作關(guān)系,解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
五、負責本部門(mén)員工的聘用、調配及培訓,參加項目處組織的安全檢查、服務(wù)監督等活動(dòng)。
六、組織部室人員接待并處理用戶(hù)的咨詢(xún)、信訪(fǎng)及投訴,進(jìn)行工作回訪(fǎng)和滿(mǎn)意的.調查。
七、在保證服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量的基礎上,盡量節約成本,使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。
保潔主管崗位職責 32
1、對保潔主管負責,并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導,協(xié)助主管對本部門(mén)的管理。
2、協(xié)助主管制定工作計劃,并協(xié)調同事間的工作關(guān)系。
3、在日常保潔工作中督促員工注意安全,消除事故隱患。愛(ài)護公物,幫助指導保潔員正確使用保潔工具并按規定操作,防止因保潔不當對保潔工具及設備的.損壞。
4、掌握各種環(huán)衛設施和保潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓和提高的責任。
6、定期檢查保潔設備有無(wú)損壞,如有損壞及時(shí)報修,并做好維修保養記錄。
7、對員工在公共區域拾到物品,當天上交主管,并填寫(xiě)《遺失物品登記表》。
8、每天不定期的對保潔區域進(jìn)行檢查,根據衛生檢查項目標準嚴格執行。發(fā)現問(wèn)題責令員工及時(shí)整改,并主動(dòng)向主管匯報。
9、配合協(xié)調好各區域的工作,搞好員工之間的團結,完成上級交辦的其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責 33
1、負責保潔部的整體經(jīng)營(yíng)和運作;分配督導員工工作,制定。
2、確保部門(mén)成本及各項費用,得以良好的'控制。
3、根據項目的運營(yíng)標準、設施設備及各項物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門(mén)的年度預算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費用控制在預算之內。
5、檢查項目關(guān)于保潔的設施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評。
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