超市店長(cháng)崗位職責（通用21篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的超市店長(cháng)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
超市店長(cháng)崗位職責 1
職責：
1．維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2．嚴格控制店內的損耗；
3．維持店內整齊生動(dòng)的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；
6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；
7．審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1．全面負責門(mén)店管理及運作；
2．制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；
3．傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；
4．負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
5．負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的`選撥和考評；
6．指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；
7．倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8．嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；
9．進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10．督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；
11．保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12．負責全店人員的培訓；
13．授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)；
14．負責店內其他日常事務(wù)。輔助工作：
輔助工作：
1．指導其它門(mén)店人員的在職培訓；
2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。
超市店長(cháng)崗位職責 2
根據公司發(fā)展目標及方向，帶領(lǐng)門(mén)店團隊完成各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標;
商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理;
建立并持續賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;
嚴格控制各項成本，減少損耗;
做好員工的招聘、培訓、激勵與績(jì)效考核;
主持門(mén)店的正常運營(yíng)工作;
維護好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市店長(cháng)及全面管理工作3年以上;
具有良好的.職業(yè)道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營(yíng)管理能力，溝通協(xié)調能力;
分析能力及決策力強。
超市店長(cháng)崗位職責 3
1、全面負責門(mén)店的.經(jīng)營(yíng)與管理工作;
2、牽頭落實(shí)總部及各級公司對店面銷(xiāo)售、管理工作的指導;
3、通過(guò)店面精細化運營(yíng)管理，全面提升連鎖店銷(xiāo)售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;
4、解決門(mén)店重大客訴、鞏固門(mén)店與其所在地政府職能部門(mén)的關(guān)系;
超市店長(cháng)崗位職責 4
1、必須按期完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，如年度銷(xiāo)售額、利潤、費用指標等；并根據具體情況，將銷(xiāo)售計劃分級落實(shí)到人；
2、根據公司的統一要求，圓滿(mǎn)完成總部的各項促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)計劃，執行價(jià)格變動(dòng)；
3、對銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，如商品進(jìn)貨驗收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況，進(jìn)行監督執行，全面掌握門(mén)店商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況；
4、掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，準確掌握門(mén)店的商品庫存數量和結構，洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢和消費特點(diǎn)，作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對策，制定必要的梳理和調整措施；
5、負責門(mén)店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列，滿(mǎn)足顧客的需求，促進(jìn)顧客消費；
6、加強和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識，根據總部制定的服務(wù)標準，嚴格監督店員執行，提升服務(wù)質(zhì)量，減少顧客投訴，負責門(mén)店一般不合格服務(wù)的評審處置；
7、督促員工嚴格按公司關(guān)于商品流轉環(huán)節控制的有關(guān)規定執行，減少商品流失，負責門(mén)店盤(pán)點(diǎn)組織和監督員工執行；
8、督促員工做好門(mén)店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作，督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境，安全放心的.商品;
9、學(xué)習掌握食品安全相關(guān)知識，嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關(guān)制度，不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；
10、嚴格執行公司有關(guān)的現金管理和收銀機操作規范，落實(shí)收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門(mén)店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢；
11、嚴格按制度做好門(mén)店的安全保衛工作，落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業(yè)財產(chǎn)避免遭受重大損害；
12、根據公司的人事管理制度，負責門(mén)店員工工作的日�？己思蔼剳�、培訓等管理工作，科學(xué)高效合理安排員工工作，控制工時(shí)，提升門(mén)店用工效率；
13、完成上級交辦的其他工作。
超市店長(cháng)崗位職責 5
1.門(mén)店人員及商品的管理;
2.會(huì )員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與實(shí)施;
3.完成會(huì )員指標及銷(xiāo)售指標;
4.周邊社區的.市場(chǎng)調研。
超市店長(cháng)崗位職責 6
1、全面負責門(mén)店管理及運作。
2、提出門(mén)店銷(xiāo)售計劃，并指導落實(shí)。
3、傳達并執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯(lián)系溝通。
5、對門(mén)店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導員工的工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)。
7、倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的'貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)提交。
10、保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設備的日常保養。
11、負責店內其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運營(yíng)的信息。
超市店長(cháng)崗位職責 7
1.負責超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。
2.監督超市門(mén)店的`商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
3.掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，監督與改善門(mén)店的商品損耗管理。
4.對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理。
5.為人正直誠信，抗壓能力強，思維敏捷，擅長(cháng)與人溝通合作。
6.有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗
超市店長(cháng)崗位職責 8
1、負責超市籌備及經(jīng)營(yíng)管理工作，根據公司的經(jīng)營(yíng)策略、規則、實(shí)施方案及制度，制定超市經(jīng)營(yíng)計劃，滿(mǎn)足顧客需求，提高超市的核心競爭力。
2、負責超市預算的'制定和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的達成，包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運成本、商品損耗、利潤、庫存等。
3、確保超市各項業(yè)務(wù)操作、形象、服務(wù)、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標準。
4、傳達公司企業(yè)文化給員工、顧客，維護公司的良好形象。
5、負責超市人員管理和發(fā)展、團隊建設、各項指標的達成。
超市店長(cháng)崗位職責 9
1、負責門(mén)店的銷(xiāo)售、毛利目標的達成，損耗的控制，庫存的管理，各項門(mén)店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等)，達成公司的計劃指標。
2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。
3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價(jià)簽、標識等達到營(yíng)業(yè)標準。
4、與政府部門(mén)的`溝通及關(guān)系維護。
5、商圈的調研工作，使線(xiàn)上及線(xiàn)下會(huì )員數計來(lái)客數得到提升。
6、完好執行總部的各項工作(促銷(xiāo)計劃等)。
7、豐富的員工培訓、考核經(jīng)驗，制定發(fā)展規劃，幫助員工成長(cháng)。
超市店長(cháng)崗位職責 10
1、全面負責店面的管理工作，執行總部下達的各項任務(wù)，帶領(lǐng)團隊完成門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)目標，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的'實(shí)施；
2、做好門(mén)店相關(guān)部門(mén)的管理工作，監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
5、監督門(mén)店內外的清潔衛生、保衛、防火等作業(yè)管理，負責協(xié)調門(mén)店與政府各檢查部門(mén)（工商、衛生、質(zhì)檢、藥監、文化局、發(fā)改委等）的關(guān)系，使店內有寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負責員工的培訓、指導，培養繼任人選。
超市店長(cháng)崗位職責 11
1、全面負責門(mén)店營(yíng)運管理工作；
2、完成公司的整體營(yíng)運業(yè)績(jì)等各項指標；
3、為公司培養及儲備營(yíng)運專(zhuān)業(yè)人才。
超市店長(cháng)崗位職責 12
1、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)的`執行和實(shí)施管理。
3、協(xié)助商品、物料的調配和有效管理。
4、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據市場(chǎng)需求，提出建議促銷(xiāo)策略。
5、負責對下屬的工作進(jìn)行績(jì)效考評，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級安排的其他工作。
超市店長(cháng)崗位職責 13
1、負責超市的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、負責落實(shí)本部門(mén)的崗位責任，并對員工的工作進(jìn)行監督、培訓指導和績(jì)效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的采購與訂貨，確保優(yōu)質(zhì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的`進(jìn)場(chǎng);
4、負責組織超市商品的進(jìn)貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;
5、負責超市的營(yíng)銷(xiāo)與宣傳及賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造;
6、負責超市信息系統的管理;
7、負責組織對超市商品的定期盤(pán)點(diǎn)，對門(mén)店商品庫存進(jìn)行分析和控制，重點(diǎn)控制經(jīng)銷(xiāo)商品的庫存，防止出現商品庫存積壓，并分析損益原因;
8、負責超市的售后服務(wù)工作;并負責同行業(yè)市場(chǎng)的調研分析，完成分析報告;
9、及時(shí)處理超市運營(yíng)過(guò)程中突發(fā)的各種問(wèn)題。
超市店長(cháng)崗位職責 14
1、負責門(mén)店所有收入、支出資金的管理
2、制定各項經(jīng)營(yíng)指標，商品進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理
3、查對、核實(shí)門(mén)店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表
4、每天查對供應商驗質(zhì)單據，協(xié)助電腦錄入員準確無(wú)誤地錄入收貨與退貨數量、單價(jià)和金額
5、嚴格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門(mén)店收貨、退貨商品準確無(wú)誤
6、審核驗質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準確無(wú)誤，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)更正
7、嚴格控制各項成本，降低損耗，及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等。
超市店長(cháng)崗位職責 15
1、超市整體運營(yíng)管理；
2、店面人員管理、商品管理；
3、銷(xiāo)售達成，有效解決客戶(hù)投訴等情況，維護店面聲譽(yù)與形象。
超市店長(cháng)崗位職責 16
1、完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，保持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、制定店內全年的工作計劃并組織實(shí)施。
3、嚴格控制店內損耗。
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
5、定期與員工、顧客、供應商進(jìn)行溝通，搜集意見(jiàn)并改進(jìn)工作。
6、審核店內的預算與支出。
7、加強門(mén)店安全保衛工作，做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理。
8、對店內資產(chǎn)的'完好，準確負責。
9、商品驗收、入庫、陳列銷(xiāo)售的過(guò)程控制。
10、完成公司交辦的其它工作。
超市店長(cháng)崗位職責 17
1、對店長(cháng)負責，傳達店長(cháng)指示和決議，并監督執行，為店長(cháng)解決日�，嵤�，提高店長(cháng)工作效率。
2、賣(mài)場(chǎng)衛生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問(wèn)題和結果反饋店長(cháng)
3、與總部人事、文員、后勤的接口，門(mén)店各部門(mén)，總部各部門(mén)住處通知，準確傳達。
4、負責門(mén)店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管。
5、門(mén)店日常會(huì )議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準確傳達。
6、門(mén)店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費用住處的記錄、統計分析，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)度的統計分析。
8、門(mén)店各種資料檔案的統一登記管理。
9、店長(cháng)交辦的.其它事項，各部門(mén)相關(guān)報表的跟催
10、執行店長(cháng)行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
超市店長(cháng)崗位職責 18
1、制定連鎖超市戰略發(fā)展規劃及日常運營(yíng)管理；
2、明確超市定位，并落實(shí)超市營(yíng)銷(xiāo)計劃；
3、建立超市管控體系，使超市運營(yíng)規范化；
超市店長(cháng)崗位職責 19
1、負責超市日常運營(yíng)管理工作；
2、負責超市預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的打成，包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運成本、商品耗損、利潤、庫存等；
3、監督店內商品的進(jìn)貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤(pán)點(diǎn)、財務(wù)等管理工作；
4、負責超市人員管理與發(fā)展、團隊建設；
5、負責設備、庫存等資產(chǎn)的'安全及管理，特高設備的使用效率，開(kāi)源節流等；
6、其他領(lǐng)導安排的事宜。
超市店長(cháng)崗位職責 20
1、負責生鮮門(mén)店的管理及運營(yíng);
2、負責門(mén)店運營(yíng)標準的制定、監督及培訓及門(mén)店短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
3、有效管理所負責門(mén)店的運營(yíng)，最大限度地完成門(mén)店的.銷(xiāo)售和利潤指標，并負責人力成本、營(yíng)運成本及損耗的控制;
4、負責門(mén)店庫存管理，保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
5、負責門(mén)店員工的管理、培訓及考核，監管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
超市店長(cháng)崗位職責 21
�、咆撠煶虚T(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理；
�、仆瓿煽偛肯逻_的各項經(jīng)營(yíng)指標；
�、潜O督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
�、葓绦锌偛肯逻_的商品價(jià)格變動(dòng)；
�、蓤绦锌偛肯逻_的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰；
�、时O督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理；
�、吮O督和審核超市門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè)；
�、瘫ＷC門(mén)店的`清潔衛生與安全；
�、蛯﹂T(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理；
�、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；
�、峡偛扛黜椫噶詈鸵幎ǖ男寂c執行；
�、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
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