儲備店長(cháng)的崗位職責（精選25篇）
在當今社會(huì )生活中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的儲備店長(cháng)的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
儲備店長(cháng)的崗位職責 1
1、完成公司下達的門(mén)店各項考核指標(銷(xiāo)售、毛利、庫存周轉、損耗、費用管控等);
2、確保門(mén)店各項營(yíng)運標準執行到位，確保門(mén)店各項工作流程規范，無(wú)違規操作;
3、負責門(mén)店人員管理、商品管理、促銷(xiāo)管理、資產(chǎn)管理等;
4、對門(mén)店的銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，并采取相應措施改進(jìn);
5、監督跟進(jìn)新員工的`在職培訓，培養儲備店長(cháng);
6、保持與合作商戶(hù)良好的合作關(guān)系，處理顧客投訴;
7、傳達并執行公司的各項工作流程和規章制度。
儲備店長(cháng)的崗位職責 2
1、接受入職培訓，學(xué)習企業(yè)文化及公司規章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排，派至各個(gè)連鎖店鋪，協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績(jì)目標;
3、參與店鋪的銷(xiāo)售工作，學(xué)習銷(xiāo)售及溝通技巧;
4、協(xié)助店長(cháng)作好店鋪管理工作，學(xué)習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作，發(fā)揮承上啟下的`作用;
6、領(lǐng)導交代的其他工作。
儲備店長(cháng)的崗位職責 3
1、熟練操作門(mén)市各類(lèi)營(yíng)運崗位工作內容，為顧客提供良好的就餐體驗。
2、接受系統的門(mén)市營(yíng)運培訓，掌握門(mén)市營(yíng)運管理流程。
3、能獨立管理營(yíng)運門(mén)面班次，確保操作流程符合規范、為顧客提供品質(zhì)穩定的產(chǎn)品、處理各類(lèi)營(yíng)運過(guò)程中的`突發(fā)事件。
4、負責門(mén)市訓練工作的開(kāi)展：訓練計劃排定、訓練質(zhì)量的追蹤。
5、輔導主管開(kāi)展門(mén)市各類(lèi)行政工作，包括但不限于訂貨庫存管理、文檔管理、食品管理、行銷(xiāo)活動(dòng)布置及策劃等。
6、完成門(mén)市其他日常管理工作。
儲備店長(cháng)的崗位職責 4
1、接受總公司的直接調配、輔助店長(cháng)日常管理，支持門(mén)店運營(yíng)工作的開(kāi)展;
2、執行公司及門(mén)店各項規章制度，對門(mén)店員工進(jìn)行管理;
3、負責門(mén)店巡視、日常維護、突發(fā)事件處理等現場(chǎng)工作;
4、對門(mén)店機器的技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理;
5、對客人的'求助提供解答及幫助;
6、有效地處理客戶(hù)的意見(jiàn)和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和反饋信息并保持與客戶(hù)之間的互動(dòng)關(guān)系，與重要客戶(hù)保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護;
7、協(xié)助公共關(guān)系工作開(kāi)展。
儲備店長(cháng)的崗位職責 5
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種出樣的維護保養知識;
7、監督門(mén)店內外的'清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
儲備店長(cháng)的崗位職責 6
根據公司實(shí)際發(fā)展需要，按照店長(cháng)本身的使命和角色要求，特對店長(cháng)制定以下工作職責：
一、店長(cháng)的使命和角色
店長(cháng)的使命一般包括執行好命令、銷(xiāo)售好產(chǎn)品、管理好店面、領(lǐng)導好員工四個(gè)方面，概括為“四個(gè)好”。每個(gè)店長(cháng)認清自己的角色定位，具體來(lái)說(shuō)就是要扮演好管理角色、銷(xiāo)售角色、領(lǐng)導角色這“三個(gè)角色”，明確自己的工作范圍和職責。管理角色要求店長(cháng)必須站在公司的立場(chǎng)上，強化管理，包含店鋪代表人、店鋪指揮官、問(wèn)題協(xié)調者三個(gè)方面；銷(xiāo)售角色即營(yíng)業(yè)額目標的實(shí)現者，必須有盈利才能證明你的價(jià)值；領(lǐng)導角色是指要帶好你的團隊，是團隊的指揮者、士氣的激勵者、員工的好教練。
二、店長(cháng)的工作職責
1、對店鋪的管理
巡店：檢查衛生，督導員工的儀容儀表，負責店面安全管理，排除隱患。
日常事務(wù)：負責處理店面日常發(fā)生的所有問(wèn)題、事務(wù)，負責控制店面運營(yíng)成本，做好協(xié)調，確保店鋪高效運轉。
2、對銷(xiāo)售的管理
制定銷(xiāo)售計劃：根據公司的年銷(xiāo)售目標任務(wù)，結合本店實(shí)際情況，與團隊一起共同討論擬定具體的月銷(xiāo)售計劃，制定拓展市場(chǎng)、強化管理的有效措施，并安排好各階段相關(guān)工作。比如配合執行促銷(xiāo)團購活動(dòng)，安排導購員、售后員工作，使銷(xiāo)售計劃能夠順暢執行。
貨品銷(xiāo)售統計：按照公司規定，在每天、每周、每月進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及庫存量的統計，并按照公司規定定期填寫(xiě)貨品統計報表，細致進(jìn)行相關(guān)分析，向公司提出合理化建議。
收集市場(chǎng)信息：對店鋪所處區域的建材市場(chǎng)進(jìn)行定期（一月至少2次）調查和分析，向公司提交調查表和分析結果；收集整理導購員反饋的顧客信息，進(jìn)行統計分析，提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)，并向上級匯報。
3、對員工的管理
員工日常管理：對導購員、售后員的出勤、儀容儀表、服務(wù)執行情況進(jìn)行監控與管理，督促導購員定時(shí)進(jìn)行客戶(hù)情感關(guān)系維護，安排好員工出勤休息時(shí)間，對員工的出勤、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、服務(wù)水平進(jìn)行考核，定期對員工進(jìn)行培訓，激勵員工士氣，使團隊保持激揚的精神狀態(tài)。
早晨例會(huì )管理：每天早上召集全體員工舉行晨會(huì )，總結昨天工作得失，布置當天的工作任務(wù)。
4、對客戶(hù)的管理
建立好客戶(hù)情況收集臺帳。
正確處理好客戶(hù)投訴，做好售后服務(wù)工作。
5、其他管理
建立和維護好與各條關(guān)系渠道的良好合作關(guān)系。
處理好店鋪周邊的商家、住戶(hù)等社會(huì )關(guān)系。
三、店長(cháng)每日工作流程
(冬季)時(shí)間工作項目具體內容
8:20-8:30 巡店（開(kāi)門(mén)）仔細巡視店鋪
8:30-8:50 召開(kāi)晨會(huì )點(diǎn)名、小結、安排、培訓
8:50-9:10 衛生、安全檢查營(yíng)業(yè)前的巡店管理
9:10-16:50 巡店營(yíng)業(yè)過(guò)程中的管理
處理日常工作日常工作管理
組織銷(xiāo)售日常銷(xiāo)售工作組織
16:50-17:20 貨品銷(xiāo)售統計填寫(xiě)相關(guān)報表、小結
17:20-17:50 巡店（關(guān)門(mén)）作離店前關(guān)閉電源等檢查
注意事項：
1、開(kāi)門(mén)巡店注意店鋪內外是否有異常，是否有物品丟失。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，重大情況及時(shí)上報。
2、處理日常事務(wù)、組織銷(xiāo)售，事無(wú)巨細，事事關(guān)心過(guò)問(wèn)。
3、組織銷(xiāo)售過(guò)程中，店長(cháng)要以身作則，教育員工樹(shù)立強烈的責任心。
4、關(guān)門(mén)前巡店認真檢查各種電器設備是否關(guān)完，門(mén)、窗等是否全部關(guān)好，現金是否全部繳回。
5、對違反紀律和規定的員工要及時(shí)批評教育指正。
6、晨會(huì )時(shí)要注意調動(dòng)員工的激情和信心。比如：互相大聲問(wèn)好或喊些口號。主持人：大家早上好！全體回答：好很好！聯(lián)宜美居最好！宣布完昨天優(yōu)秀業(yè)績(jì)要鼓掌，布置完今天的任務(wù)要問(wèn)：大家有沒(méi)心？導購要大聲回答“有”等等，各店可自行創(chuàng )新。
四、店長(cháng)應具備的職業(yè)素質(zhì)
1、技能素質(zhì)
執行能力。專(zhuān)業(yè)技能：店長(cháng)首長(cháng)應該是一個(gè)優(yōu)秀的導購員，對產(chǎn)品知識、產(chǎn)品陳列、顧客服務(wù)等都有較強的專(zhuān)業(yè)技能，這樣才能指導其他導購員，才能讓人信服。執行活動(dòng)：對店鋪開(kāi)展的各種活動(dòng)，店長(cháng)都要有比較豐富的經(jīng)驗，能夠準確掌握活動(dòng)進(jìn)程中的各個(gè)節點(diǎn)，指導導購員完成各項工作。
管理能力。組織安排：執行上級下達的任務(wù)時(shí)，要根據本店具體情況，安排好店內員工的工作，做好時(shí)間管理，使店鋪高效運轉。分析和解決問(wèn)題：碰到問(wèn)題，能夠合理分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并且能夠抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，提出解決問(wèn)題的思路，選擇最優(yōu)化、最合理的一種解決方式。判斷能力：對新的'問(wèn)題或意外事件，首先要有一定預見(jiàn)性，必須具備準確的判斷力，并且能迅速處理問(wèn)題。思考能力：對新事物、新信息、新情況要做到有敏銳感，并且結合自身工作經(jīng)常進(jìn)行思考，有意識地訓練思維的敏捷性。
經(jīng)營(yíng)能力。完成銷(xiāo)售任務(wù)的技能：對每月既定的銷(xiāo)售計劃，心里要有數，措施要得力，并且能夠按照既定計劃嚴格實(shí)施。分析能力：對銷(xiāo)售好的瓷磚和差的瓷磚能夠分析出真實(shí)存在的原因，做出正確的判斷和相應的處理方法。
領(lǐng)導能力。領(lǐng)導團隊技能：以身作則，明確獎罰，掌握好獎懲尺度，在員工中樹(shù)立一個(gè)權威的領(lǐng)導形象。教育指導技能：必須練習做到有效指導員工工作方法、步驟與技術(shù)，發(fā)現團隊人員有不足之處能夠幫助其提高，不斷改進(jìn)和提升。激勵員工的技能：能夠通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)等表?yè)P鼓勵方式，有效帶動(dòng)員工的士氣，讓團隊保持高昂的斗志和信心，讓團隊能力發(fā)揮到極致。
自我成長(cháng)。店長(cháng)必須隨著(zhù)公司的成長(cháng)，不斷提升自我能力，能夠找到實(shí)現自我價(jià)值的途徑和載體，自我成長(cháng)是提升領(lǐng)導能力的前提。
2、學(xué)識素質(zhì)
公司知識：比如，聯(lián)宜美居的簡(jiǎn)介、營(yíng)銷(xiāo)理念、奮斗目標、市場(chǎng)定位、重點(diǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)等等。
產(chǎn)品知識：須做到讀透產(chǎn)品，把產(chǎn)品系列、優(yōu)點(diǎn)、質(zhì)地、風(fēng)格、適合人群等知識熟練背誦，并能夠面對客戶(hù)進(jìn)行準確、直觀(guān)、詳細地介紹。
本地市場(chǎng)知識：本區域內有哪些新建小區，樓盤(pán)名稱(chēng)、路段、戶(hù)型、購買(mǎi)人群、樓盤(pán)特點(diǎn)等等，多多益善。
其他知識：店長(cháng)應該具備相應的裝修知識、色彩搭配知識、裝修風(fēng)格等相應的內容。
3、心態(tài)素質(zhì)
卡耐基名言：“一個(gè)人的成功，只有15%歸結于他的專(zhuān)業(yè)知識，還有85%歸結于他表達思想、領(lǐng)導他人、喚起他人熱情的能力�！�
積極的心態(tài)：積極的性格決定命運，積極的性格能夠感染團隊，感染顧客，給店鋪整個(gè)團隊帶來(lái)積極向上的健康氛圍。（積極的性格：認真、勤奮、樂(lè )觀(guān)、沉著(zhù)、剛強、果敢、大度、慷慨、坦誠、謙遜等等）
開(kāi)朗的性格：要經(jīng)常與團隊員工溝通，與顧客要進(jìn)行有效溝通，能夠解決在促進(jìn)銷(xiāo)售與團隊協(xié)作方面產(chǎn)生的各種問(wèn)題，有開(kāi)朗的性格更容易和別人建立共同語(yǔ)言，能夠進(jìn)行良好的溝通，能夠感染整個(gè)團隊的情緒。
4、身體素質(zhì)：身體是革命的本錢(qián)。擁有健康的身體會(huì )帶來(lái)陽(yáng)光的形象，給人活力四射的感受；有良好的身體素質(zhì)才能精力充沛地帶領(lǐng)團隊走向一個(gè)又一個(gè)高點(diǎn)。
儲備店長(cháng)的崗位職責 7
對外：
1、做好與店面所在區域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話(huà)說(shuō)“遠親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。
對內：
1、建設一個(gè)優(yōu)秀的管理團隊，協(xié)助前后堂負責人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執行公司的相關(guān)規章政策。
3、指導并帶領(lǐng)員工完成公司下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并作經(jīng)營(yíng)情況分析，以便制定有針對姓的經(jīng)營(yíng)計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作，包括營(yíng)運，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛生的保持，人員的.招聘、培訓、調配與儲備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據各崗位職責規范，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。
6、做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)工作，針對門(mén)店所在區域的目標客戶(hù)群體制定有針對性的宣傳和促銷(xiāo)方案并貫穿執行到位。
7、做好財務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒(méi)有不好的員工，只有無(wú)能的管理人員，好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹(shù)立工作學(xué)習的好榜樣。
9、為門(mén)店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結果，第一：?jiǎn)T工工作的開(kāi)心；第二：為公司創(chuàng )造效益。
儲備店長(cháng)的崗位職責 8
1.負責店內營(yíng)運工作，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷推出新產(chǎn)品，隨時(shí)掌握員工思想狀態(tài)。
2.協(xié)調出品部門(mén)對產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品色、香、味、美、熱及價(jià)格合理。
3.對店內食品安全負責，做到對食品供應商資格核查，確保產(chǎn)品符合食品衛生安全要求。
4.店長(cháng)是該店的消防責任人，對消防供氣、供電設備做每月一檢查，按期更換瓶裝液體，確保消防系統正常運轉。
5.隨時(shí)掌握店內的設備設施的運轉情況，安排技術(shù)人員定時(shí)，定期對設備設施的'維護，清洗。
6.店內衛生良好，每天一小搞，每周一大搞，確保無(wú)衛生死角。每月安排一次除四害工作，每季安排一次對抽排系統的衛生清洗及檢查工作。
7.協(xié)調并合理安排店內職工休假，確保各崗位人員滿(mǎn)足運轉正常。
8.負責維持店內良好的秩序，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理，如發(fā)生較嚴重事件及時(shí)報警。
9.為保障良好的財務(wù)管理，對個(gè)人或單位的消費要準確計算，對收銀員入職時(shí)要做審查工作，每班次要做好交接手續。
10.負責組織新入門(mén)服務(wù)員的技能培訓，提高服務(wù)水平。
11.隨時(shí)了解政府職能部門(mén)對餐飲業(yè)的各項要求，業(yè)主單位的各項管理規定并加以落實(shí)，及時(shí)做好上傳下達工作。
儲備店長(cháng)的崗位職責 9
工作職責：
1、負責整個(gè)店面的管理，人員管理及店面整潔；
2、完成公司下達所轄區域內的車(chē)輛業(yè)務(wù)任務(wù)量指標；
3、負責展車(chē)的進(jìn)銷(xiāo)存管理，以及協(xié)助開(kāi)拓所轄區域內的sp合作商；
4、協(xié)助資產(chǎn)部門(mén)參與風(fēng)險資產(chǎn)處置，包括配合逾期租金催收、風(fēng)險資產(chǎn)處置等；
5、積極完成公司交付的其他工作。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：最低：專(zhuān)科；
2、工作經(jīng)驗：2年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗、有從事銷(xiāo)售主管或金融主管的行業(yè)經(jīng)驗。
3、工作技能：
有廣汽品牌店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
有客戶(hù)資源者優(yōu)先；
有駕照、熟練駕駛者優(yōu)先；
熟悉銷(xiāo)售、售后各環(huán)節的控制；
具有較強的溝通、談判能力，能夠通過(guò)全面的客戶(hù)關(guān)系管理，培養、建立合作伙伴的.業(yè)務(wù)能力及忠誠度；
具有較強的團隊意識，自我管理能力；
熟練運用office辦公軟件；
思維敏銳，具備良好的執行能力、分析判斷能力；
擅長(cháng)團隊建設和管理；具備良好的控制、組織、溝通、協(xié)調能力；
具有良好的職業(yè)操守，強烈的責任心，具開(kāi)拓進(jìn)取精神，能承受工作壓力；
4、其它：有較強的溝通影響能力、嚴謹的思維能力和抗壓能力。
儲備店長(cháng)的崗位職責 10
1、負責公司整個(gè)營(yíng)運現場(chǎng)的營(yíng)運，現場(chǎng)各部門(mén)的日常管理工作。
2、負責營(yíng)運現場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。
3、負責營(yíng)運現場(chǎng)各部門(mén)的營(yíng)運工作計劃，協(xié)調統籌、管理和督導工作。
4、負責針對市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統計、分析，出合理化的建議。
5、定期主持召開(kāi)營(yíng)運干部會(huì )議、員工大會(huì )，制定周宣達和例行事項。
6、合理的安排并掌控班次營(yíng)運干部、員工的具體狀況，并對公司凝聚力的貫述和要求。
7、負責有效督導營(yíng)運現場(chǎng)成本的預算。
8、制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并部署實(shí)施和跟進(jìn)結果。
9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的'開(kāi)源節流工作。
11、制定公司營(yíng)業(yè)目標，并根據營(yíng)業(yè)目標達成率做出總結改善方案。
12、對公司各項統計資料的數據進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。
13、負責安排專(zhuān)業(yè)人員對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。
14、負責各部門(mén)進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、日常耗品的督核工作。
15、各項營(yíng)運問(wèn)題的收集、調整、協(xié)調、解決工作。
16、負責制定營(yíng)運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。
17、制定并執行營(yíng)運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負責營(yíng)運、行政、保安、后勤，各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通，保證營(yíng)運現場(chǎng)的通暢。
20、負責公司培訓、營(yíng)運、策劃的制定，在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。
21、對公司營(yíng)運現場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正，并對情節嚴重的客訴進(jìn)行處理和解決。
22、收集消費者的意見(jiàn)和建議，并根據建議結合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。
23、負責督核營(yíng)運現場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。
24、對營(yíng)運現場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
儲備店長(cháng)的崗位職責 11
1、負責生鮮門(mén)店的管理及運營(yíng);
2、負責門(mén)店運營(yíng)標準的制定、監督及培訓及門(mén)店短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
3、有效管理所負責門(mén)店的`運營(yíng)，最大限度地完成門(mén)店的銷(xiāo)售和利潤指標，并負責人力成本、營(yíng)運成本及損耗的控制;
4、負責門(mén)店庫存管理，保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
5、負責門(mén)店員工的管理、培訓及考核，監管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
儲備店長(cháng)的崗位職責 12
崗位職責:
1、全面負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)與管理工作;
2、牽頭落實(shí)總部及各級公司對店面銷(xiāo)售、管理工作的指導;
3、通過(guò)店面精細化運營(yíng)管理，全面提升連鎖店銷(xiāo)售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;
4、解決門(mén)店重大客訴、鞏固門(mén)店與其所在地政府職能部門(mén)的關(guān)系;
任職要求:
1、有商超店長(cháng)工作經(jīng)驗;
2、精通便利店人員管理、商品管理、運營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的.風(fēng)險防范意識和能力和豐富的專(zhuān)業(yè)知識;
3、能有效解決客戶(hù)投訴，維護客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中;
儲備店長(cháng)的崗位職責 13
職位描述:
酒店店長(cháng)是一個(gè)能獨當一面做好店內經(jīng)營(yíng)管理，處理好大小事務(wù)的崗位。該職位要求候選人有成熟的團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗，能處理好團隊之間的問(wèn)題，做好工作安排和內外溝通工作。店長(cháng)對店內的收益負責任，因此需要店長(cháng)有酒店收益提升的實(shí)際經(jīng)驗。在肩負收益責任的同時(shí)，必須保證酒店能夠按照集團要求，執行好高水平的.服務(wù)品質(zhì)。
主要職責:
1、負責酒店全面日常運營(yíng)管理;
2、負責與政府等相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調工作;
3、負責酒店日常營(yíng)收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;
4、負責所管轄酒店的日常銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
儲備店長(cháng)的崗位職責 14
職位描述:
1、完成預算收入及利潤指標，負責影城資產(chǎn)的保值及增值;
2、負責團隊培養，提高影院管理人員的管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的各項管控標準和業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作，執行區域公司總部和區域影城制定的`各項計劃;
4、做為影城安全生產(chǎn)第一責任人，建立預案，負責安防整改計劃落實(shí);
5、負責市場(chǎng)策略和重大活動(dòng)的制訂和落實(shí)，總經(jīng)理為排片、票價(jià)體系制訂、組織明星見(jiàn)面會(huì )安排的第一責任人;
6、負責落實(shí)院線(xiàn)各項營(yíng)運標準，提升店內營(yíng)運品質(zhì);
7、營(yíng)運現場(chǎng)值班及值班管理。
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、管理學(xué)理論、財務(wù)相關(guān)、領(lǐng)導力和組織行為學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
3、8年以上連鎖服務(wù)業(yè)多門(mén)店管理職位，3年以上高級管理崗位經(jīng)驗;
4、有豐富的現場(chǎng)管理經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗;
5、能適應綜合工時(shí)制倒班。
儲備店長(cháng)的崗位職責 15
崗位職責：
�。�1）負責景區內拾本書(shū)屋相關(guān)閱讀活動(dòng)策劃，會(huì )員募集等日常運營(yíng)工作。
�。�2）統籌、組織店員完成圖書(shū)日常的整理、碼放；及時(shí)進(jìn)行到貨清點(diǎn)、驗收、上架、下架。
�。�3）關(guān)注銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，搜集、匯總客戶(hù)需求，提出書(shū)店運營(yíng)合理的.意見(jiàn)和建議；
�。�4）配合景區經(jīng)營(yíng)，策劃相關(guān)公益及推廣活動(dòng)，為景區帶來(lái)人氣；
�。�5）配合物業(yè)景區經(jīng)營(yíng)，完成書(shū)店經(jīng)營(yíng)相關(guān)結算事宜。
任職要求：
�。�1）熱愛(ài)圖書(shū)行業(yè)，熱愛(ài)學(xué)習，喜歡接受新鮮事物，敢想敢做；
�。�2）有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有創(chuàng )新和開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；
�。�3）1年以上途觀(guān)管理、銷(xiāo)售經(jīng)驗；
儲備店長(cháng)的崗位職責 16
1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完成分配的可行性銷(xiāo)售額;
2、維持店內整齊生動(dòng)的陳列擺設，茶樓日常營(yíng)運管理;
3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率;
4、維持店內良好的'顧客服務(wù)，及時(shí)處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;
5、審核店內預算和店內支出;
6、掌握好茶葉專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)的事物;
7、對店內任何事物的保密性。
儲備店長(cháng)的崗位職責 17
崗位要求：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、做好門(mén)店人員管理；
3、做好門(mén)店日常銷(xiāo)售管理工作；
任職資格：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；有執業(yè)藥師/藥師證優(yōu)先；
2、1年以上門(mén)店管理，或3年以上藥店經(jīng)驗；
3、熟悉團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的`各項流程的制定、執行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力
儲備店長(cháng)的崗位職責 18
1、執行上級下達的銷(xiāo)售準備，統籌制定各類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售準備，并分解到班組、個(gè)人準時(shí)段并監督完成；
2、根據活動(dòng)方案，策劃書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)與執行，關(guān)心上級領(lǐng)導落實(shí)產(chǎn)品促銷(xiāo)和效果追蹤，活動(dòng)結束后組織店員進(jìn)行總結分析；
3、準時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握營(yíng)業(yè)部的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，準時(shí)調整貨架商品陳設比例，調整庫存比例，定時(shí)向上級提交店鋪銷(xiāo)售報表及客戶(hù)狀態(tài)分析報表；
4、負責員工管理規范制定和執行，負責員工日�？记诒O督，檢查員工考勤、著(zhù)裝和工作風(fēng)貌；
5、負責員工服務(wù)規范進(jìn)行監督，對店面進(jìn)行不定時(shí)巡查，準時(shí)覺(jué)察員工疏忽漏洞，做出補救措施，維護書(shū)店服務(wù)形象；
6、負責監督員工目標完成進(jìn)度，關(guān)心店鋪同事推銷(xiāo)，服務(wù)客戶(hù)，合理支配工作，培育有潛力員工；
7、負責對員工人事考核、職工提升、降低和調動(dòng)的建議，激勵團隊，保持昂揚向上的精神風(fēng)貌。
8、監督門(mén)店展區布局和貨品擺放，準時(shí)根據銷(xiāo)售狀況進(jìn)行調整；
9，隨時(shí)監控前臺銷(xiāo)售和后臺庫存，準時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存狀況，報選購部門(mén)進(jìn)行貨源補充；
10、負責監督貨品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陣列、商品質(zhì)量，庫存盤(pán)點(diǎn)，對賬等相關(guān)工作，對暢滯銷(xiāo)款準時(shí)補貨和促銷(xiāo)措施，確保店內商品庫存合理；
11、負責店鋪收銀人員分工和調班分工，保證店鋪每日收銀現金的正確；
12、負責監督和檢查營(yíng)業(yè)部會(huì )計、收銀的'報表制作、賬務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結，協(xié)調總公司、同級營(yíng)業(yè)部、財會(huì )的工作負責；
13、店長(cháng)要綜合統計進(jìn)貨、銷(xiāo)售、滯銷(xiāo)、庫存分析報表，按月上交總部財務(wù)；
14、負責日常修理申請及處理，負責店內防火防盜等安全把握與檢查；
15、負責店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與埋怨，處理日常經(jīng)營(yíng)中出現的例外事件；
儲備店長(cháng)的崗位職責 19
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；
2、全面主持店面的治理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
3、執行總部下達的各項任務(wù)；
4、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的.分工治理工作；
5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量治理等有關(guān)作業(yè)；
6、監督門(mén)店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
8、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)治理；
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
10、負責對職員的培訓教育。
儲備店長(cháng)的崗位職責 20
職位描述：
蘇寧紅孩子母嬰（以下簡(jiǎn)稱(chēng)蘇寧紅孩子）成立于2004年，是中國最早成立的.母嬰用品銷(xiāo)售平臺。經(jīng)營(yíng)14年來(lái)，蘇寧紅孩子專(zhuān)注服務(wù)于母嬰群體，將產(chǎn)品、服務(wù)、社交、體驗有機結合，線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道發(fā)力，通過(guò)手機、pc、門(mén)店、電視四端資源優(yōu)勢，全面實(shí)現母嬰零售服務(wù)o2o，為消費者提供一站式購物體驗及專(zhuān)業(yè)的育兒支持和服務(wù)。
崗位職責：
1、分解銷(xiāo)售任務(wù)，制定銷(xiāo)售方案；
2、不定期對銷(xiāo)售毛利進(jìn)行分析，并提出整改方案。結合促銷(xiāo)周期分析銷(xiāo)售完成情況并針對性調整方案；
3、牽頭會(huì )員招募及異業(yè)合作，指導門(mén)店活動(dòng)開(kāi)展，更好地維護會(huì )員；
4、團隊建設及服務(wù)規范的執行，指導門(mén)店標準化陳列；
5、協(xié)助門(mén)店防損人員開(kāi)展商品盤(pán)點(diǎn)工作。
職位要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷；5年以上工作經(jīng)驗，至少3年以上母嬰、商超或百貨類(lèi)門(mén)店店長(cháng)崗位任職經(jīng)歷，有母嬰行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：
杭州各蘇寧紅孩子母嬰門(mén)店（拱墅區、余杭區、江干區等均有選址），湖州地區候選人亦可考慮。
儲備店長(cháng)的崗位職責 21
崗位職責：
1、遵守公司各項規定，團結協(xié)助，服從上級領(lǐng)導各項工作安排。
2、主持直營(yíng)店每周一例會(huì )，總結上周綜合情況，交流成功的銷(xiāo)售技巧。
3、安排店員的基礎工作及制定店員的業(yè)績(jì)任務(wù)，及時(shí)傳達公司、工廠(chǎng)相關(guān)信息及政策。
4、監督管理維護店內產(chǎn)品的陳列、擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作。
5、制定培訓計劃。并定期對店員進(jìn)行培訓與輔導，加強店員工作能力。
6、激發(fā)店員工作熱情，調節直營(yíng)店工作氛圍，帶動(dòng)店員工作積極性。
職位要求：
1、2年以上開(kāi)店經(jīng)驗或者在家居店、建材店做過(guò)店長(cháng)，有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)驗。
2、具有良好的.組織能力、溝通能力、商務(wù)談判能力，富有責任心和團隊合作精神；
3、做事積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，有良好的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)道德和素質(zhì)；
4、有一定的團隊管理工作經(jīng)驗。
儲備店長(cháng)的崗位職責 22
崗位職責：
1、維護品牌形象，店內貨品出樣及陳列等日常工作；
2、協(xié)助管理層完成公司銷(xiāo)售指標及其日常管理工作；
3、為顧客提供珠寶首飾專(zhuān)業(yè)知識介紹，解答顧客疑問(wèn)，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)；
4、培養方法：理論培訓、理論考核、門(mén)店上崗、實(shí)操考核、總經(jīng)理定期指導
5、培養方向：儲備店長(cháng)——店總——區域經(jīng)理——運營(yíng)總監——副總——總經(jīng)理
職位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，35周歲以?xún)龋?年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗（有門(mén)店管理經(jīng)驗佳）
2、形象好、氣質(zhì)佳；
3、交五險一金、做六休一、帶薪年假、法定假加班費、生日券、優(yōu)秀員工評選、節日福利、員工自購優(yōu)惠
工作地址：觀(guān)前街、木瀆、姑蘇區、園區、吳中區、新區、相城區均由我司門(mén)店可就近安排。
儲備店長(cháng)的崗位職責 23
崗位職責：
1、維護品牌形象，店內貨品出樣及陳列等日常工作；
2、協(xié)助管理層完成公司銷(xiāo)售指標及其日常管理工作；
3、為顧客提供珠寶首飾專(zhuān)業(yè)知識介紹，解答顧客疑問(wèn)，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)；
4、培養方法：理論培訓、理論考核、門(mén)店上崗、實(shí)操考核、總經(jīng)理定期指導
5、培養方向：儲備店長(cháng)——店總——區域經(jīng)理——運營(yíng)總監——副總——總經(jīng)理
職位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，35周歲以?xún)龋?年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗（有門(mén)店管理經(jīng)驗佳），2、形象好、氣質(zhì)佳；
3、交五險一金、做六休一、帶薪年假、法定假加班費、生日券、優(yōu)秀員工評選、節日福利、員工自購優(yōu)惠
工作地址：觀(guān)前街、木瀆、姑蘇區、園區、吳中區、新區、相城區均由我司門(mén)店可就近安排。
儲備店長(cháng)的崗位職責 24
1、管理整個(gè)店鋪的工作
2、帶領(lǐng)店鋪銷(xiāo)售團隊接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求，推薦合適的產(chǎn)品,并介紹它的`優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客并達成銷(xiāo)售；
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
4、帶領(lǐng)員工做好店鋪的衛生清潔工作；
5、招募貴賓客戶(hù)并維護客戶(hù)關(guān)系;
6、與店鋪上級管理人員及時(shí)溝通并給予建議以保持工作成績(jì)最大化;
7、完成柜臺日常維護工作，做好售前、售中和售后工作；
8、服從公司的規章制度,和相關(guān)指示.
儲備店長(cháng)的崗位職責 25
職責描述：
1、培養成為具備綜合管理能力，能獨立運營(yíng)門(mén)店的優(yōu)秀管理者
2、由區域資深管理人員帶教門(mén)店運營(yíng)業(yè)務(wù)、財務(wù)管理、門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理等技能
3、參與公司運營(yíng)相關(guān)項目的策劃和實(shí)施工作
4、發(fā)展方向：店長(cháng)、主管店長(cháng)及以上崗位
職位要求：
1 、本科以上學(xué)歷，有駕照。
2、 2至5年的`運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，25—30歲。
3、有其他大型連鎖服務(wù)性行業(yè)公司管培生經(jīng)歷，有客戶(hù)服務(wù)、門(mén)店管理經(jīng)驗優(yōu)先。
4、能力需求：
a、品德端正，符合公司企業(yè)文化，熱愛(ài)生活和工作，追求工作上的成功，正直誠信，樂(lè )觀(guān)積極，善于學(xué)習。
b、需具備良好溝通能力，銷(xiāo)售能力，客戶(hù)服務(wù)意識和服務(wù)技能。
c、有較好的判斷能力和解決能力，樂(lè )于經(jīng)驗和建議。
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