進(jìn)入會(huì )議室，我們自由組合，每組7個(gè)人，但認識的人不能在一起，于是我們班的5個(gè)人分別在不同的組。我坐在左邊中間一組的邊上，以為這樣便于考官注意我，但后來(lái)發(fā)現主持人的位置看我這里不方便。

面試共分三個(gè)環(huán)節：

第一個(gè)環(huán)節是小組內交流、認識。

最后推選以為同學(xué)介紹小組成員，我們組只有一個(gè)男生，于是被推選為組長(cháng)，這一環(huán)節首先展示了大家的風(fēng)采，感覺(jué)我們組介紹得毫無(wú)特色，也很簡(jiǎn)短。最后一組得31號介紹就比較好，按照專(zhuān)業(yè)把大家分類(lèi)，然后冠以專(zhuān)家之稱(chēng)，雖然夸大，但給人得印像很深刻，美中不足得是時(shí)間把握不好。我發(fā)現這個(gè)環(huán)節要注意的就是語(yǔ)速、表情、特色。

接下來(lái)是自由舉手回答環(huán)節。

1.首先為打開(kāi)思維，讓我們說(shuō)出磚頭的用途，答案歸納起來(lái)也就是這幾種：建筑、暴力、鋪路、墊東西、塞縫隙、拋磚引玉。這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有舉手。

2.第二個(gè)問(wèn)題是關(guān)于餐廳得感受、建議。這也是安排我們在餐廳回答試卷得原因把。我想到得就是餐廳墻壁上關(guān)于飲食習慣的宣傳畫(huà)，感覺(jué)很好，也符合餐廳這個(gè)氣氛，但是總感覺(jué)這個(gè)餐廳不是很溫馨，沒(méi)有體現以人為本。等到我組織好自己的想法時(shí)，舉手的人很多了，我沒(méi)有輪上機會(huì )。

3.接下來(lái)是詢(xún)問(wèn)我們關(guān)于考試的感受，這份考卷應該是讓我們備受打擊把，很多同學(xué)都談了自己的看法，有人說(shuō)很全面，但也有人說(shuō)英語(yǔ)考的太少了，說(shuō)這樣的筆試沒(méi)有意義。

4.這個(gè)問(wèn)題是一位老總問(wèn)的，他首先談到了邁克爾波特關(guān)于競爭優(yōu)勢的理論，以此讓大家談一下銀行的處境，以此討論民生銀行的優(yōu)劣勢，我暗自高興，我早上的時(shí)候查資料正好看到這個(gè)，所以很快的舉手回答了運用競爭優(yōu)勢理論分析我國銀行業(yè)的現狀、以及民生銀行的競爭力，但是被這位老總打斷了，他一會(huì )說(shuō)為什么選擇民生銀行、一會(huì )說(shuō)民生銀行的優(yōu)勢是什么，接下來(lái)也有幾個(gè)同學(xué)回答了這個(gè)問(wèn)題，似乎都不合他意，我想大家可能都沒(méi)有明白他的問(wèn)題是什么把。

5.問(wèn)我們了解民生銀行的渠道，了解什么信息，這個(gè)問(wèn)題很苛刻的，你不能列舉那些我們都能查到的東西。于是有人談到了民生的一些問(wèn)題，如沒(méi)有明確的信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算結合我曾經(jīng)做過(guò)的銀行業(yè)務(wù)調查來(lái)談這個(gè)問(wèn)題，可能最終主持人沒(méi)能給我這樣一個(gè)機會(huì )。從中我也發(fā)現自己的反應太慢，如果早點(diǎn)想好，早點(diǎn)舉手會(huì )有很多機會(huì )的。

6.要求我們用合作、陽(yáng)光、操作、成功、探索，我想到的是把客戶(hù)服務(wù)中心當主語(yǔ)，可是這是我的弱項，語(yǔ)言組織能力真差。

7根據兩個(gè)情景即席發(fā)言。其一是公司創(chuàng )業(yè)瓶頸、銷(xiāo)售遇到了困難，作一個(gè)動(dòng)員發(fā)言。其二是在新產(chǎn)品推出發(fā)布會(huì )上做發(fā)言。我準備了第一個(gè)問(wèn)題，主要考慮從三方面發(fā)言，分析原因，分析產(chǎn)品以增強大家信心、推出獎勵計劃以激勵。這個(gè)問(wèn)題我舉手還是挺早的，不知道是不是手舉的不夠高還是主持人沒(méi)有看到我，其他同學(xué)也就這個(gè)問(wèn)題發(fā)言，但沒(méi)有一個(gè)人提到獎勵計劃，但是我相信這個(gè)對于動(dòng)員來(lái)說(shuō)會(huì )很有效的，這樣是我看學(xué)徒學(xué)到的。

8.這個(gè)問(wèn)題也是以為老總提出的，關(guān)于從基層做起的想法。

9.要求象一位老總推銷(xiāo)發(fā)言桌子。首先的一位同學(xué)就主要凸顯桌子所顯現出來(lái)的公司的規模、氣派什么的，這個(gè)思路挺好的。也有兩個(gè)同學(xué)被評委叼難的，比如說(shuō)一位老總說(shuō)我就是不喜歡這種桌子，另一個(gè)說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間不能聽(tīng)你推銷(xiāo)。這時(shí)候發(fā)現自己看的余世維的講座在這里能派上用場(chǎng)的。

第三個(gè)環(huán)節是case討論。

1.山腳下有兩個(gè)石匠，有人走過(guò)去問(wèn)他們在干什么，一個(gè)石匠說(shuō)：“我的生活就依靠這個(gè)工作，”第二個(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說(shuō)�！拔以谧鍪澜缟献龊玫氖�匠活�！钡谌齻�(gè)石匠眼中帶著(zhù)想象的光輝仰望天空說(shuō)：“我在建造一座大教堂�！比绻�是你怎么選擇。

2.假定你是一名經(jīng)驗非常豐富的信貸人員。一家企業(yè)向銀行申請貸款，需要你對該企業(yè)進(jìn)行調查并寫(xiě)出調查報告，現在出現這樣一個(gè)情況：你發(fā)現了企業(yè)的一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題對該筆貸款的風(fēng)險會(huì )有一定影響，但據你的經(jīng)驗判斷，發(fā)生的可能性比較小;另一方面，你非常了解評審部門(mén)對這個(gè)問(wèn)題比較敏感，如果將這個(gè)問(wèn)題在你的調查報告中反映出來(lái)，評審部門(mén)極有可能不批準該比貸款。該比貸款的發(fā)放不僅對你個(gè)人的業(yè)績(jì)非常重要，而且會(huì )影響到你所在團隊其他成員的利益，同時(shí)，你所在部門(mén)的領(lǐng)導對這個(gè)項目業(yè)非常重視。你會(huì )怎么辦。關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題，唯一的男生認為應該選擇第三種說(shuō)法。認為第一個(gè)消極，第二個(gè)不現實(shí)。第三個(gè)代表一種樂(lè )觀(guān)、理想。地大的一位女生提出不能這三種說(shuō)法可以代表職業(yè)規劃的不同階段，不同層次。我很贊同這個(gè)說(shuō)法，這三種不能說(shuō)孰是孰非。對于第二個(gè)案例，我很快提出自己的解決方案，基本比較周全。大家覺(jué)得有道理，于是由我組織這個(gè)問(wèn)題的答案。我首先分析這個(gè)一個(gè)什么問(wèn)題，反應的矛盾，解決方案的原則，最后提出三個(gè)不同層次的解決方案，這里面我注意了條理性。當我站在發(fā)言席等待的時(shí)候，心跳的好快，但是等到發(fā)言時(shí)，心跳居然正常了，聲音自認為還比較大，但不足的是太過(guò)于嚴肅。案例討論結束，主持人問(wèn)大家對各個(gè)組的發(fā)言有什么看法，我由于沒(méi)有認真聽(tīng)實(shí)在不知道說(shuō)什么，這是這種集體面試的大忌，我以為我們組的人會(huì )起來(lái)強調一下自己組的發(fā)言很好，但沒(méi)有，這是一個(gè)不足之處，也反映我們小組不團結。有一位同學(xué)稱(chēng)贊了我的發(fā)言，我謝謝他的肯定。

今天這個(gè)面試我有可取之處，抓住了最后的發(fā)言機會(huì )，語(yǔ)言組織也還可以，呵呵，這還是我第一次感覺(jué)語(yǔ)言組織能力不是那么差呢。不足的是在舉手回答階段思考的不夠快，沒(méi)能抓住機會(huì )表現自己。

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按他們的一貫作風(fēng)，每四十分鐘通知5個(gè)人，我被安排在下午2:20

我們前面一批5個(gè)人已經(jīng)進(jìn)去，后面5個(gè)人也已經(jīng)到了第一個(gè)程序，填表，貼照片，連身高體重都要精確到最后一位數，和所有的表格一樣，學(xué)習，工作，興趣愛(ài)好，外加父母的職務(wù)和電話(huà)

第二個(gè)程序，耐心地等待上一批人出來(lái)，幸好還有兩個(gè)漂亮的笑容可掬的姐姐陪我們，大廳里安靜得只聽(tīng)得見(jiàn)大家的心跳...

第三個(gè)程序，正式面試

5個(gè)考生面對5個(gè)考官，中間的那個(gè)貌似是個(gè)副總，說(shuō)是主考官，不如說(shuō)就他一個(gè)考官，周?chē)�的兩男兩女除了記錄和偷偷觀(guān)察我們之外一言不發(fā)。驚訝：整個(gè)面試只有一個(gè)問(wèn)題，民生銀行打算開(kāi)發(fā)一種專(zhuān)門(mén)針對研究生發(fā)行的信用卡。討論方案是否可行。

我被排在這一組的第五個(gè)，而考官又習慣按順序讓我們回答問(wèn)題，我只好眼巴巴盯著(zhù)考官，耳巴巴地聽(tīng)著(zhù)她們說(shuō)到很多我想說(shuō)到的話(huà)，到我的時(shí)候總是很像一個(gè)總結發(fā)言，再加一兩句不疼不癢的貌似自己的觀(guān)點(diǎn)。

在這種不利的環(huán)境下，內心不斷地掙扎，必須得找一個(gè)辦法來(lái)引起考官們的注意才好，雖然我在這五個(gè)女生中間已經(jīng)顯得與眾不同，唯一的最少數民族，唯一沒(méi)戴眼鏡，唯一被專(zhuān)業(yè)化妝師化過(guò)妝，唯一的直發(fā)，唯一的米色套裝，可是還是得努力吸引考官們的注意力。

討論完成本、收益和風(fēng)險以后，他們4個(gè)開(kāi)始搶著(zhù)表態(tài)，說(shuō)我支持領(lǐng)導的想法，我覺(jué)得這個(gè)卡應該馬上發(fā)，越快越好;說(shuō)我強烈支持這個(gè)，在研究生中一定會(huì )有很大的市場(chǎng)，一定可以創(chuàng )造更好的品牌效應;說(shuō)如果發(fā)行這種卡，我一定全力支持，馬上去辦，我心想，等發(fā)行的時(shí)候你都畢業(yè)了，還搶什么啊。另一個(gè)竟然笨到說(shuō)我從來(lái)沒(méi)用過(guò)民生的卡，因為我喜歡建行的卡這里好那里好，估計那根弦搭錯了。。。我又排在最后，不過(guò)，給了所有人一個(gè)驚詫的回答：經(jīng)過(guò)剛才的討論，我認為這并不是一個(gè)可行的項目，信用卡的客戶(hù)群體沒(méi)有必要用人群的學(xué)歷來(lái)分類(lèi)，人的信用等級也不一定和學(xué)歷成正比，我們應該把精力用到更能給民生帶來(lái)效益的項目上。而且，從金融行業(yè)比較發(fā)達的國家和地區來(lái)看，到目前還沒(méi)有一種信用卡是用學(xué)歷來(lái)劃分消費群體的，我并不認為這個(gè)方案會(huì )有很好的市場(chǎng)和很好的前景。請領(lǐng)導慎重考慮，或許我們需要做更多的市場(chǎng)調查，繼續研究方案的可行性再做決定。

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