1.1.1 企業(yè)名片

中文名稱(chēng)：中國民生銀行

英文名稱(chēng)：China Minsheng Banking Corp.，LTD

公司 Logo：

公司類(lèi)型：非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行

公司總部：北京

創(chuàng )辦時(shí)間：1996年

上市地點(diǎn)：上海證券交易所

董事長(cháng)：董文標

開(kāi)展業(yè)務(wù)：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長(cháng)期貸款，辦理國內外結算，辦理票據承兌與貼現，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券等金融業(yè)務(wù)

員工數：31，454人

地址：北京市西城區復興門(mén)內大街 2號

客服電話(huà)：95568

公司總部官網(wǎng)：https://www.cmbc.com.cn/index.shtml

1.1.2 發(fā)展歷程

中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是中國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行，同時(shí)又是嚴格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟成份在中國金融業(yè)的涉足和實(shí)現規范的現代企業(yè)制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行，而為國內外經(jīng)濟界、金融界所關(guān)注。作為中國銀行業(yè)改革的試驗田，民生銀行銳意改革、積極進(jìn)取，業(yè)務(wù)不斷地拓展，規模不斷地擴大，效益逐年遞增，保持了快速健康的發(fā)展勢頭，為推動(dòng)中國銀行業(yè)的改革創(chuàng )新做出了積極貢獻。

2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。2003年3月18日，中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。2004年11月8日，中國民生銀行通過(guò)銀行間債券市場(chǎng)成功發(fā)行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場(chǎng)成功私募發(fā)行次級債券的商業(yè)銀行。2005年10月26日，民生銀行成功完成股權分置改革，成為國內首家完成股權分置改革的商業(yè)銀行，為中國資本市場(chǎng)股權分置改革提供了成功范例。2009年11月26日，中國民生銀行在香港交易所掛牌上市。站在新的歷史起點(diǎn)，中國民生銀行確定了“做民營(yíng)企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶(hù)的銀行”的市場(chǎng)定位，積極推動(dòng)管理架構和組織體系的調整、業(yè)務(wù)結構的調整和科技平臺的建設，努力實(shí)現二次騰飛，打造成特色銀行和效益銀行，為客戶(hù)和投資者創(chuàng )造更大的價(jià)值和回報。

中國民生銀行自上市以來(lái)，按照“團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，培育人才；嚴格管理，規范行為，敬業(yè)守法；講究質(zhì)量，提高效益，健康發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針，在改革發(fā)展與管理等方面進(jìn)行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng )新，實(shí)現了低風(fēng)險、快增長(cháng)、高效益的戰略目標，樹(shù)立了充滿(mǎn)生機與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。

截至2011年12月31日，中國民生銀行資產(chǎn)總額22，290.64億元，存款總額16447.38億元，貸款和墊款總額12052.21億元，實(shí)現凈利潤279.20億元，不良貸款率0.63%，保持國內領(lǐng)先水平。

截至2011年12月31日，中國民生銀行在北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、南京、杭州、太原、石家莊、重慶、西安、福州、濟南、寧波、成都、天津、昆明、蘇州、青島、溫州、廈門(mén)、泉州、鄭州、長(cháng)沙、長(cháng)春、合肥、南昌、汕頭、南寧、呼和浩特、沈陽(yáng)設立了32家分行，在香港設立了1家代表處，機構總數量達到590家。

1.1.3 組織機構

1.1.4 企業(yè)文化

本公司持續深入開(kāi)展社會(huì )責任管理提升活動(dòng)，提升社會(huì )責任工作的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化與精細化水平。建設"日常、定期、年度"三位一體的溝通體系，社會(huì )責任報告質(zhì)量逐年提升，獲評《中國企業(yè)社會(huì )責任報告白皮書(shū)（2012）》"中國銀行業(yè)社會(huì )責任報告第一名"。成功舉辦中國銀行業(yè)首個(gè)社會(huì )責任展覽——《感恩于心，回報于行——社會(huì )責任中的"民生現象"》主題展覽，系統梳理與展示公司的價(jià)值理念與實(shí)踐探索。與中國社科院合作建設中國首個(gè)企業(yè)社會(huì )責任MBA和社會(huì )責任研究基地，致力社會(huì )責任領(lǐng)域前沿理論研究。

本公司堅持全面風(fēng)險管理理念，踐行法律合規工作"專(zhuān)業(yè)化、實(shí)效化、常態(tài)化、市場(chǎng)化"的新要求，扎實(shí)開(kāi)展合規與操作風(fēng)險日常檢查，嚴格落實(shí)違規問(wèn)責制度。繼續推行流程銀行改革，著(zhù)力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟。積極開(kāi)設村鎮銀行，推動(dòng)農村發(fā)展、農業(yè)升級和農民致富。同時(shí)，本公司已逐步構建了由風(fēng)險決策、管理、執行、操作、監督等不同層次職能組成的風(fēng)險管理體系，高效支持各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

本公司堅持與小微企業(yè)共成長(cháng)的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強化小微金融戰略的貫徹執行，積極推進(jìn)小微金融2.0提升版，大力推動(dòng)小微專(zhuān)業(yè)支行、城市商業(yè)合作社建設，持續創(chuàng )新產(chǎn)品和優(yōu)化流程，為小微企業(yè)提供全方位綜合性金融服務(wù)，著(zhù)力化解小微企業(yè)融資難問(wèn)題。本公司已逐步形成具有自身特色的小微金融可持續發(fā)展商業(yè)模式及配套的差別化信貸政策、風(fēng)險管理機制、售后服務(wù)體系。同時(shí)，本公司與全國工商聯(lián)共同發(fā)起成立中國小微企業(yè)研究中心，多層次、開(kāi)放式、社會(huì )化地加強對小微企業(yè)金融服務(wù)的研究。

本公司堅持從戰略高度來(lái)認識、推動(dòng)服務(wù)工作，提升我行服務(wù)管理水平和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。本公司致力金融普惠，關(guān)注民生保障，為特殊人群提供金融服務(wù)，積極開(kāi)發(fā)教育助學(xué)、醫療衛生貸款。本公司堅持為員工盡心，對人才負責，開(kāi)展員工培訓，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，關(guān)注職業(yè)健康，定期進(jìn)行員工體檢，開(kāi)展心理援助，廣泛傾聽(tīng)員工心聲，落實(shí)困難員工幫扶，關(guān)愛(ài)女性、老年和少數民族員工，保障員工工作與生活平衡，建設和諧"民生家園"。在伙伴責任方面，本公司繼續與政府組織、供應商、研究機構、各類(lèi)企業(yè)密切合作，實(shí)現共贏(yíng)。

本公司密切結合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)實(shí)際，推動(dòng)綠色信貸，制定了一系列 "綠色信貸"審批制度，將環(huán)境風(fēng)險控制植根到風(fēng)險管理的全流程中，制定了"兩高一剩"行業(yè)授信政策，對產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)實(shí)行嚴格的限額管理和客戶(hù)名單準入制管理。重點(diǎn)支持國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵的節能環(huán)保、新能源、低碳行業(yè)等領(lǐng)域，以及污水處理、固廢處理等環(huán)保企業(yè)。本公司堅持綠色采購與綠色辦公，優(yōu)先選用具有能效標識、綠色認證和環(huán)境標志的產(chǎn)品。深入開(kāi)展節能環(huán)保宣傳和實(shí)踐，提升全員的環(huán)保意識，努力減少辦公場(chǎng)所水、電、氣、紙和辦公耗材的使用。

本公司科學(xué)高效規范管理"公益捐贈基金"，完善公益管理模式，推動(dòng)公益活動(dòng)有效開(kāi)展。報告期內，本公司持續開(kāi)展對河南省滑縣、封丘縣和甘肅省臨洮縣、渭源縣的定點(diǎn)扶貧工作，員工捐贈資金近900萬(wàn)元，捐贈學(xué)校建設項目11個(gè)，資助貧困生2480人，獎勵優(yōu)秀教師270人，在北京組織培訓4個(gè)定點(diǎn)扶貧縣及云南省祿勸縣優(yōu)秀教師、干部160多人。

本公司繼續推廣"信息扶貧模式"，與央視七套農業(yè)頻道合作播出"全國農產(chǎn)品應急銷(xiāo)售免費廣告"，幫助全國8個(gè)省16個(gè)縣市播出了農產(chǎn)品應急銷(xiāo)售免費廣告，幫助推銷(xiāo)41多億公斤滯銷(xiāo)農產(chǎn)品。本公司關(guān)注并推動(dòng)中國艾滋病防治事業(yè)，自2008年起每年捐贈支持中華紅絲帶基金開(kāi)展艾滋病防治工作，報告期內又捐贈500萬(wàn)元為四川省涼山州美姑縣建設愛(ài)心學(xué)校，安置1200名特殊困難兒童的學(xué)習和生活。本公司支持發(fā)展"光彩事業(yè)"，參與"延邊行"、"寧夏行"扶貧公益活動(dòng)，捐贈600萬(wàn)元促進(jìn)偏遠貧困地區發(fā)展。 本公司積極響應國家"文化振興"政策號召，支持文化公益事業(yè)。報告期內，公司捐助運營(yíng)的炎黃藝術(shù)館堅持中國美術(shù)現代性研究方向，全年開(kāi)館310天，舉辦《中國美術(shù)奠基人系列--龐薰琹大型藝術(shù)展》、《20世紀中國民族油畫(huà)開(kāi)拓者系列--呂斯百大型藝術(shù)展》等高品質(zhì)藝術(shù)展覽21個(gè)，學(xué)術(shù)講座5個(gè)，學(xué)術(shù)研討會(huì )2場(chǎng)，接待觀(guān)眾18萬(wàn)人次，產(chǎn)生了重要的社會(huì )影響。本公司捐資建立的上海民生現代美術(shù)館繼續對中國和世界當代藝術(shù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)呈現，全年共舉辦展覽8場(chǎng)，學(xué)術(shù)講座56場(chǎng)，接待觀(guān)眾50余萬(wàn)人次，其中，《中國影像藝術(shù)二十年》受邀至意大利舉辦國際巡展，獲國際藝術(shù)界高度關(guān)注。本公司捐資發(fā)起成立北京民生中國書(shū)法公益基金會(huì )，創(chuàng )辦具有原創(chuàng )精神的"快哉雅集"文化品牌，捐贈支持"中華詩(shī)詞學(xué)會(huì )"，促進(jìn)中華文化的繁榮與發(fā)展。同時(shí)， 本公司積極籌建民生中國書(shū)法館、民生中國書(shū)法院，北京民生現代美術(shù)館，接管運營(yíng)上海世博會(huì )原法國館，完善文化公益載體，努力打造中國乃至亞洲最具影響力的國際文化交流平臺。

本公司社會(huì )責任實(shí)踐獲得政府部門(mén)、研究機構、公益組織及主流媒體等第三方的廣泛好評。董文標董事長(cháng)榮獲"最具社會(huì )責任董事長(cháng)獎"，副董事長(cháng)、行長(cháng)洪崎被聘為中國社會(huì )科學(xué)院企業(yè)社會(huì )責任教育委員會(huì )主席與特邀教授。本公司榮獲"最佳公益慈善貢獻獎"、"最具責任感企業(yè)獎"、"最美慈善義工榜樣團體獎"等多項榮譽(yù)，公司社會(huì )責任實(shí)踐入選《中國企業(yè)社會(huì )責任藍皮書(shū)（2012）》"案例篇"，并獲評"中國銀行業(yè)社會(huì )責任指數第一名"