銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白吸引客戶(hù)
在快速變化和不斷變革的今天,我們經(jīng)常會(huì )看到一些用到開(kāi)場(chǎng)白的場(chǎng)景,開(kāi)場(chǎng)白一般要切題來(lái)寫(xiě),不要憑空而論。要因人而異,因時(shí)而異。為了幫助大家掌握開(kāi)場(chǎng)白的寫(xiě)作技巧,以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白吸引客戶(hù),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

四種有效開(kāi)場(chǎng)白
有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內對電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)員感興趣,對談話(huà)內容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話(huà),使你無(wú)法介入主題。
一、利益吸引法
銷(xiāo)售員:你好,王總監嗎?我是某廣告公司的客戶(hù)主任王平,打擾您了。
我們最近新開(kāi)發(fā)了一種廣告媒體,這種媒體主要的受眾和貴公司產(chǎn)品的目標客戶(hù)基本一致,我們做過(guò)測試您只要花一半的價(jià)錢(qián)就可以達到以前所做廣告的效果,我希望能向您推薦一下。
客戶(hù)感興趣則繼續,如果顧客回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì )或者以其他原因拒絕。
銷(xiāo)售員馬上說(shuō):那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。
然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)要有一種熟悉的感覺(jué):王總監,你好!我是某廣告公司的客戶(hù)主任王平,你讓我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的。
最偉大的推銷(xiāo)員電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白點(diǎn)評:這是最老實(shí)的電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白,也是最常用的電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白。
這種電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵在于那段產(chǎn)品利益描述,讓它能夠打動(dòng)客戶(hù)的心,從而聽(tīng)你講下去。
這種電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)比較適合對產(chǎn)品有顯性需求的客戶(hù)。
另外,一旦客戶(hù)以忙或者開(kāi)會(huì )拒絕,則馬上轉為約定下一個(gè)時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。
二、請求指教法
銷(xiāo)售員:王先生,我是某某公司王平,有件事情想請您指教
顧客:可以,什么事情?顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì )或者以其他原因拒絕。
銷(xiāo)售員馬上說(shuō):那我今天下午再打給你,謝謝。
然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
最偉大的推銷(xiāo)員電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白點(diǎn)評:這個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白利用人們好為人師和不好意思拒絕別人的心理進(jìn)行開(kāi)場(chǎng),吸引客戶(hù)繼續和你講話(huà),一般很少遭到拒絕。
但應該注意的是,后面請教要確有其事,而且要十分注意自己的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售話(huà)術(shù),不能讓客戶(hù)感覺(jué)自己上當,否則客戶(hù)會(huì )再也不理你了。
三、朋友推薦法
銷(xiāo)售員:王先生,您好,我是某廣告公司的客戶(hù)主任王平,您的好友李玉華是我們公司的長(cháng)期用戶(hù),昨天一起吃飯聊天,他給我介紹了您艱苦創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷,特別是您堅忍不拔的毅力和與眾不同的創(chuàng )意,讓我欽佩不已,我提出想認識您,是他給了我您的電話(huà),并認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客:啊,你過(guò)獎了。
電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白點(diǎn)評:使用朋友推薦法這種電話(huà)銷(xiāo)售技巧的好處是能夠迅速降低客戶(hù)對陌生業(yè)務(wù)員的戒備和警惕性,注意上面的推銷(xiāo)案例業(yè)務(wù)員故意通過(guò)強調李玉華是長(cháng)期客戶(hù),來(lái)增加客戶(hù)對自己的信任。
另外,這種電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白介紹朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵,可以通過(guò)朋友的口對客戶(hù)進(jìn)行稱(chēng)贊,獲得客戶(hù)好感,這樣他很難再拒絕你。
即使遇到客戶(hù)拒絕,你仍可以采取再約時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),再次獲得推銷(xiāo)的機會(huì )。
四、大家都是法
銷(xiāo)售員:王先生,您好,我是某某廣告公司的小劉,我們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對高端客戶(hù)的廣告媒體,效果非常好,和貴公司一樣性質(zhì)的不少知名公司,比如某某公司、某某公司都長(cháng)期使用用我們的廣告媒體,我想請教您一下貴公司是否考慮過(guò)我們公司的這個(gè)媒體?
最偉大的推銷(xiāo)員電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白點(diǎn)評:使用大家都是法這種電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白,是運用了從眾心理,在這里要注意運用這種電話(huà)銷(xiāo)售技巧,用來(lái)舉例的公司盡量是那些知名的大公司,或者客戶(hù)熟悉的公司。
這樣一方面可以增加客戶(hù)對產(chǎn)品和你本人的信任度,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。
怎么宣傳才能吸引顧客
1、強調損失,勸誘結合
這種策略適合一些新餐飲品牌拓展市場(chǎng)。在你的餐飲品牌沒(méi)有打進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候,顧客的消費行為是有慣性的。
想要扭轉顧客的注意力,就需要你的廣告去刺激顧客的痛點(diǎn),抓住人們對于損失更為敏感的心態(tài)。
從心理學(xué)角度來(lái)看,同等情況下,損失往往比得到更為敏感,人們對于損失所產(chǎn)生的痛苦感,要遠高于收益所獲得的快樂(lè )感。
所以,抓住人們對于損失更敏感的心理,在廣告文案中強調損失,并進(jìn)行勸導和誘惑,可以更好的吸引人們的眼球,以此讓顧客意識到選擇你的餐廳可能會(huì )更好,從而提高顧客的進(jìn)店率。
2、利用對比反差樹(shù)敵,刺激顧客心理
就是基于競爭環(huán)境,先找到一個(gè)強勢對手,然后和他對著(zhù)干,以己之長(cháng),攻其之短,借力打力。
在餐飲廣告文案中我們可以適當的運用對比來(lái)放大產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客心理預期產(chǎn)生反差,從而能滿(mǎn)足特定場(chǎng)景下顧客的潛在心理需求,吸引人們一探究竟。
3、直接闡述自身特性
基于自身的優(yōu)勢,提煉這個(gè)消費者的買(mǎi)點(diǎn),然后直接說(shuō)出這個(gè)購買(mǎi)理由。
這種策略基本上是餐飲行業(yè)用的最多的方法。就是把自己的核心價(jià)值,或者差異化價(jià)值說(shuō)清,賣(mài)什么就直接吆喝什么。
4、塑造用戶(hù)形象,使用精準描述詞匯
在繁雜的信息中,什么樣的內容才能吸引到你?當然是我們最關(guān)心、與我們最相像的信息!
我們可以通過(guò)對目標用戶(hù)群體的分析,塑造一個(gè)典型的用戶(hù)形象,給人們一種“這說(shuō)的就是我”的感覺(jué),從而迅速獲得人們的共鳴。
塑造用戶(hù)形象,可以從不同的方面入手,比如地點(diǎn)、興趣、目的、人物屬性、理想、生活狀態(tài)等,給用戶(hù)一種量身定做的體驗。
5、利用典型人物,激發(fā)從眾心和認可度
除了塑造用戶(hù)形象外,我們還可以利用知名人物或者典型群體代表,來(lái)獲得顧客的認可度和從眾心,以此促進(jìn)用戶(hù)轉化。
這里的致命人物或典型代表,可以是我們的產(chǎn)品代言人,可以是某行業(yè)大佬,也可以是當地出名的新聞人物等。
找到可以利用的知名人物或者代表后,就需要針對產(chǎn)品或服務(wù),塑造一定的神秘感,勾起人們對于信息的好奇心,從而獲得點(diǎn)擊。
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