提高工作效率心得體會(huì )優(yōu)秀

　　有了一些收獲以后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的提高工作效率心得體會(huì )優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

提高工作效率心得體會(huì )優(yōu)秀1

　　一、提高銀行工作效率。解決辦法：

　　一是吸收一批業(yè)務(wù)骨干。如國際金磚業(yè)務(wù)、計算機業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)凡員，克宴審計隊伍；

　　二是實(shí)行崗位輪換制，對現有審計人員每二至三年抽選一批到新業(yè)務(wù)崗位跟班埠作學(xué)習，確保審計隊伍整體知識結構的調整和更新；

　　三是加強對現有審計凡員的培訓學(xué)習管理，鼓勵自學(xué)與集中培訓相結合，工作孌踐與所學(xué)理論知識相結合，時(shí)開(kāi)展的每個(gè)審計項目進(jìn)行經(jīng)驗總結與考核講評相結合。使每人既能充分發(fā)揮自己的聰明才智。又可以在工作實(shí)踐中查棧自己知識的缺陷，不斷總結提高。

　　二、加強非現場(chǎng)審計工作的深、廣度是提高審計工作效率的堅實(shí)基礎

　　新形勢下審計監管范圍更寬，而商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展較快，業(yè)務(wù)知識更新艱快。只有通過(guò)收集報表等有關(guān)信資料。進(jìn)行分析對比，才能了解業(yè)務(wù)變動(dòng)情況。

　　但離做好非現場(chǎng)審計要求相差甚遠：

　　一是要主動(dòng)參加商業(yè)銀行新業(yè)務(wù)的有關(guān)奢議或培訓，這樣既可掌握商業(yè)銀行有關(guān)業(yè)務(wù)變革和部署情況。又可使審計人員廈時(shí)學(xué)習新業(yè)務(wù)和新知識；

　　二是對重要時(shí)點(diǎn)報表資料實(shí)行重點(diǎn)非現場(chǎng)審計，如年度報表，利用審計任務(wù)尚未下選的空檔時(shí)間。組織力量對重點(diǎn)科目進(jìn)行重點(diǎn)分析。把分析結皋向審計凡員通報；

　　三是刊用計算機高科技，開(kāi)發(fā)遠程通信查詢(xún)系統，適對調閾有關(guān)帳表廈其業(yè)務(wù)信息資料。才能健非現場(chǎng)審計工作向縱深方向發(fā)展。查出風(fēng)險隱患疑點(diǎn)。為現場(chǎng)審計提供有效線(xiàn)索，做到現場(chǎng)審計有的放矢。骯而提高現場(chǎng)審計工作效率。

　　三、確定審計重點(diǎn)項目是提高審計工怍效率的有效途徑

　　根據年度審計中心工作重點(diǎn)，針對風(fēng)險防范較薄弱環(huán)節，有選擇地開(kāi)展項目審計，只有確定重點(diǎn)項目，明確審計目標，才能確保審計廣度和深度，做到既切合當前孌際需要，更能打有準備之仗，做到從深層次剖析問(wèn)題成囤。從制度潭提出隨進(jìn)意見(jiàn)，才能把審計風(fēng)險防范和審計監督工作做得更加有聲有色。

　　四、制定精密的審計方案是提高審計工作效率的切實(shí)措施

　　審計方案好比建筑施工躅，審計小組就是施工隊、審計方案制定得是否嚴密、精確直接影響審計工作質(zhì)量和效率因此。審計項目確定后，首先應明確審計目的，根據平時(shí)非現場(chǎng)掌握的'情況。磚定審計內謄。指出重點(diǎn)必查內容。再碗定審計對象和范圍，找出審計像據。組織審計小姐凡員進(jìn)一步學(xué)習審計像據。同時(shí)對審計內謄進(jìn)行討論補充。再由各業(yè)務(wù)小姐定出現場(chǎng)審計計劃。再根據確定的審計計劃確定現場(chǎng)審計時(shí)間，才能健審計項目有重點(diǎn)、有步驟按程序展開(kāi)。做到不缺不漏，既保證工作質(zhì)量，更規避工作盲目性，有效提高工作效率。

　　五、完善細化審計操作規程是提高審計工作效率的重要手段

　　商業(yè)銀行審計工作經(jīng)歷了起步、發(fā)展到成熟三個(gè)階段。形成了較為規范的操作體系，但是，任何事物都是在變革中不斷完善。因此。審計在新形勢下更需要進(jìn)一步完善審計業(yè)務(wù)操作規程。如經(jīng)濟責任離任審計。對經(jīng)濟考核指標的設置、重點(diǎn)審查內容、經(jīng)濟責任的剮分等沒(méi)有具體細化，操作起來(lái)往往各行其是。避重就輕。影響了工作質(zhì)量。工作效率也就無(wú)從譴起只有通過(guò)研討，蛄合實(shí)際不斷補充完善制度。使審計工作更加制度化、規范化，才能更有效地提高審計工作效率。

　　六、充分利用審計成果是提高審計工作效率的有力保證

　　審計成果是審計工作的巢中反映，反過(guò)來(lái)又能指導審計工作。既有舉一反三的指導意爻。又有一果多用的作用。如利用審計成果互通信息�；ハ嘟梃b查找隱患，利用前農審計查出的問(wèn)題指導下1史審計類(lèi)似問(wèn)題，專(zhuān)項審計成果為綜合審計所利用等等。

　　因此，充分豐用審計成果，不僅為業(yè)務(wù)決策、保證質(zhì)量、防范風(fēng)險提供可靠依據，而且是提高審計工作效率的有力保證。

提高工作效率心得體會(huì )優(yōu)秀2

　　辦公室是領(lǐng)導決策的支持中心、信息處理交流中心、綜合協(xié)調中心和服務(wù)保障中心，是領(lǐng)導的參謀和助手。同時(shí)，辦公室還是企業(yè)溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁以及對外形象的窗口，其主要職責是綜合、協(xié)調、參謀、服務(wù)。要做好辦公室工作，必須從基礎建設抓起，其重點(diǎn)是：思想基礎、制度基礎和干部隊伍基礎。

　�。ㄒ唬﹫猿治鍌�(gè)到位，加強辦公室思想建設 一是認識到位。辦公室是機關(guān)運轉的發(fā)動(dòng)機，是機關(guān)的心臟和樞紐。辦公室任何一項工作做得不好，都會(huì )影響整個(gè)機關(guān)的正常運轉。辦公室工作節奏加快了，就能使得整個(gè)機關(guān)行政效率提高。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨。辦公室為領(lǐng)導服務(wù)，為部門(mén)服務(wù)，為職工服務(wù)，其工作大都是在幕后進(jìn)行的程序性工作。辦公室工作想出彩很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難，有時(shí)還會(huì )受到誤解和委屈。因此，辦公室干部必須牢固樹(shù)立服務(wù)意識，習慣于平淡、甘心于奉獻，才能做好辦公室工作。

　　二是領(lǐng)導到位。領(lǐng)導班子成員能否做到各在其位、各負其責、各盡其力、相互配合，直接決定著(zhù)辦公室各項任務(wù)能否完成。只有建立起科學(xué)、高效、順暢的領(lǐng)導體制，才會(huì )減

　　少不必要

　　的內耗，從而引領(lǐng)辦公室全體干部做好各項工作。領(lǐng)導到位，還要求領(lǐng)導干部要以身作則、作好表率；要說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，不是只喊口號、說(shuō)空話(huà)；要力戒形式主義，避免把實(shí)事做虛；要力戒違法違規辦事，好心把事辦壞了也不行。因此，必須事無(wú)巨細、扎扎實(shí)實(shí)地帶領(lǐng)大家做好每一項工作，在全室營(yíng)造一個(gè)樹(shù)正氣、講協(xié)作、求團結的良好氛圍。

　　三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達，大量的情況要上報，大量的信息要反饋，大量的具體事項要落實(shí)。而每項事務(wù)都離不開(kāi)辦公室的直接參與和督促落實(shí)，而做好這些工作的一個(gè)重要前提，就是增強責任意識。辦公室工作無(wú)小事，進(jìn)一步說(shuō)，辦公室工作干好了都是小事，干壞了則都是大事，任何一件事出了紕漏都會(huì )影響到全機關(guān)運轉。辦公室必須建立明確的責任落實(shí)制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實(shí)到人頭上，才能層層有壓力，人人有動(dòng)力，確保工作有條不紊地運轉。

　　四是工作到位。要做到這一點(diǎn)，重點(diǎn)抓好三個(gè)方面：一要實(shí)事求是。辦公室從事的都是具體實(shí)在的'工作，要堅持時(shí)時(shí)、事事、處處注重實(shí)際，說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。二要提高效率�？梢哉f(shuō)，效率是辦公室工作的生命線(xiàn)。辦公室要應對復雜多變的事務(wù)，就必須提高工作效率。這就要求辦公

　　室干部一方面要提高自身的工作效率，另一方面，要督促帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)部門(mén)提高工作效率。提高工作效率應重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面：一是總結規律、加強規范。對大量程序性、重復性的工作，要及時(shí)發(fā)現規律，總結經(jīng)驗，形成規范高效的工作流程，必要時(shí)可實(shí)施計算機系統管理。二是樹(shù)立超前意識。對任何工作、問(wèn)題都要考慮在前、謀劃在前，這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務(wù)意識。辦公室作為機關(guān)對外的窗口，必須使辦公室干部牢記服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)到位。

　　五是統籌到位。要做到統籌兼顧，辦公室首先要做到掌握全局，把握大勢。在準確了解掌握上級部門(mén)及本單位中心工作的基礎上，進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)。其次要分清輕重緩急，重點(diǎn)抓好重要文稿起草、重要會(huì )議組織、重大活動(dòng)籌辦、重要信息報送，實(shí)現點(diǎn)上突破，面上開(kāi)花，整體推進(jìn)。再次要注意長(cháng)短腿問(wèn)題。辦公室的工作不可能是齊頭并進(jìn)、完全平衡的，肯定會(huì )存在這樣或那樣的短腿。要善于發(fā)現和解決薄弱環(huán)節。對工作環(huán)節中的短腿，要下力氣狠抓規范改進(jìn)；對干部隊伍中的短腿，要重點(diǎn)培訓、努力提高，只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。

　�。ǘ�）完善管理制度，實(shí)現辦公室工作的規范化

　　規范化建設作為一種科學(xué)的管理理念和管理方式，有著(zhù)豐富的內涵。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，只有做到有

　　章可循，規范有序，形成高效協(xié)調、主次有別的工作流程，才能提高行政效能，才能充分發(fā)揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度，做到靠制度管人，靠制度管事，才能使辦公室工作和創(chuàng )新走上規范化、科學(xué)化的軌道，做到辦文流程制度化、辦會(huì )流程清晰化、辦事流程規范化，服務(wù)領(lǐng)導有落實(shí)、服務(wù)部門(mén)有效率、服務(wù)職工有熱情。

　　一是以完善的制度流程保障規范化。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理，從外部協(xié)調到內部運轉等辦公室各個(gè)方面的工作制度，形成全覆蓋、無(wú)縫隙的制度體系，避免出現管理真空。以科學(xué)的思維和發(fā)展的眼光審視、完善每一項制度，使制度既與實(shí)際工作相吻合、相協(xié)調，又保持一定的超前度，充分體現制度的引領(lǐng)作用。對現行的制度合理的要保留，過(guò)時(shí)的要廢止，并積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性，確保各項制度符合工作規律和實(shí)際，行得通、可操作、可落實(shí)。

　　二是以工作能力的提高體現規范化。要提高思想境界，提升思維層次，培養超前眼光、戰略思維，凡事都要站在高位、看到遠處，放在國內外大勢下、公司大局中去通盤(pán)考慮、系統謀劃。決策建議要力求貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導思路、貼近群眾意愿，參領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所慮。文稿起草要出思路、有觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)特色，正確傳達上級精神，準確體現領(lǐng)導意圖，如實(shí)反映客觀(guān)實(shí)際，富有指導性、實(shí)踐性。信息服務(wù)要重時(shí)效、重質(zhì)量，全面及時(shí)可靠。會(huì )議活動(dòng)要主動(dòng)、周密，所提方案細致可行。

　　三是以扎實(shí)的作風(fēng)落實(shí)規范化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實(shí)規范化的必然要求。細節決定成敗天下大事必作于細。提高標準要從細節入手，把重視細節作為一種素質(zhì)、一種修養、一種工作態(tài)度，從細節做起，把細節做好、做規范。要樹(shù)立零差錯的服務(wù)思想，強化精品意識，事事嚴格要求，件件精益求精，決不能滿(mǎn)足于一般化，決不能滿(mǎn)足于只求過(guò)得去，確保各項工作都爭創(chuàng )一流。

　�。ㄈ�）抓好干部隊伍，打牢辦公室組織建設基礎

　　建設一支積極創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取的辦公室干部隊伍，對于做好辦公室工作至關(guān)重要。要加強辦公室干部隊伍的業(yè)務(wù)培訓和實(shí)踐鍛煉，著(zhù)力提高他們的參謀服務(wù)能力、調查研究能力、公文寫(xiě)作能力和綜合協(xié)調能力。要積極創(chuàng )造條件，強化培養意識，切實(shí)將把辦公室打造成高進(jìn)高出、高進(jìn)快出、高進(jìn)多出的人才基地，始終保持辦公室干部隊伍的生機和活力。在新形勢下，辦公室干部隊伍建設應重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面：

　　一是提高政治素質(zhì)。辦公室工作的政治性很強，要把思想政治建設作為辦公室建設的一條主線(xiàn)。辦公室干部要堅持不懈地學(xué)習黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本經(jīng)驗，自覺(jué)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

提高工作效率心得體會(huì )優(yōu)秀3

　　時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年已接近尾聲�；仡欉^(guò)去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進(jìn)的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。

　　一、主要工作的概述

　　過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的一些努力，也取得了一些工作成績(jì)，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現將我所負責的工作總結如下：

　�。ㄒ唬┣芭_接待工作

　　主要負責：

　�。�1）來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作：

　�。�2）總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作；

　�。�3）打印機的打印督察；

　�。�4）來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放；

　�。�5）考勤管理與統計工作并報送財務(wù)；

　�。�6）酒店和餐飲用餐的預定；

　�。�7）集團物業(yè)費、電費的及時(shí)繳納。

　�。ǘ�）檔案管理工作

　　集團公司檔案的主要內容：

　�。�1）集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；

　�。�2）建設公司、煤礦、電廠(chǎng)相關(guān)證件的掃描件及復印件；

　�。�3）集團公司的人員證書(shū)的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類(lèi)安全人員證、建造師證等；

　�。�4）集團公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū)；

　�。�5）集團公司的部分合同。

　　檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

　�。ㄈ�）辦公用品的管理

　　工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的數量與金額統計入冊統計。

　�。ㄋ模┕潭ㄙY產(chǎn)管理

　　主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查清數量。

　�。ㄎ澹┢渌�工作

　　1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；

　　2、集團協(xié)議酒店的`管理，對xx市內的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊；

　　3、集團公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買(mǎi)；

　　4、集團公司衛生的維護；

　　5、部分辦公物品的采購工作；

　　6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；

　　7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

　　二、工作中存在的不足

　　20xx這一年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著(zhù)的進(jìn)步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下：

　　1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后，應將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領(lǐng)導批閱；

　　2、工作中態(tài)度不夠積極。

　　其一主要對需要做的工作沒(méi)有計劃性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對于以后的工作做出以下的要求。

　　首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

　　三、對辦公室的建議

　　我來(lái)公司細數也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見(jiàn)證了集團公司一步步成長(cháng)的過(guò)程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺階，使我們集團公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì )有一些不足，現總結如下：

　　1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過(guò)大，會(huì )造成公司的一些工作不能順利完成，并出現許多重復工作，使的工作效率不高；同時(shí)離職手續的不夠健全，會(huì )使許多工作出現空白。

　　2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。

　　3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學(xué)習。

　　以上幾點(diǎn)是我對公司的幾點(diǎn)建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來(lái)審視集團這一年來(lái)的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長(cháng)，這只是成長(cháng)的一個(gè)過(guò)程，望領(lǐng)導看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！ 20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長(cháng)，并祝愿集團公司發(fā)展越來(lái)越好，業(yè)績(jì)蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠！

提高工作效率心得體會(huì )優(yōu)秀4

　　在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門(mén)，在市局黨組的領(lǐng)導下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

　　一、堅持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。

　　辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現實(shí)干與干實(shí)的統一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導抓大事的具體實(shí)踐當中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業(yè)的民情民意�；�于這種認識，我們在工作中堅持做到了四個(gè)增強：

　　一是堅持為領(lǐng)導服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機關(guān)建設的辯證統一，增強工作的創(chuàng )造性。領(lǐng)導決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng )見(jiàn)、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領(lǐng)導的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　二是在提高預見(jiàn)性上下功夫，增強工作的'超前性。實(shí)踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動(dòng)應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素�？朔�懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，做到察領(lǐng)導所察，察領(lǐng)導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導，寬于領(lǐng)導，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。今年以來(lái)，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息，加工整理，及時(shí)在全區推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結編發(fā)的在 “一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了“大訪(fǎng)銷(xiāo)、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導的充分肯定。

　　三是在調查研究上求深、求實(shí)。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著(zhù)力點(diǎn)。對省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿(mǎn)足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會(huì )議和下縣調查等機會(huì )，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣（市）公司存在的共性問(wèn)題，本著(zhù)喜憂(yōu)兼報的工作原則，向領(lǐng)導反饋實(shí)情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題，不斷的開(kāi)展專(zhuān)題調查研究，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè)調研課題，利用不少于10天的時(shí)間，分別就“如何保持結構、銷(xiāo)量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專(zhuān)賣(mài)戶(hù)籍化管理”、“大訪(fǎng)銷(xiāo)、大配送”、“財務(wù)管理”為題，選擇成績(jì)突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專(zhuān)題調研，寫(xiě)出調研報告，及時(shí)為領(lǐng)導提供決策參考。

　　四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作的基礎上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

　�、倬o貼工作指導方針的貫徹落實(shí)，強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導決策和各項任務(wù)指標的有關(guān)內容逐項分解，規定了各部門(mén)的期量考核指標，責任到人、責任到部門(mén)，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí)；

　�、诩泳o檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì )計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個(gè)單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。

　�、鄹鶕�省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知，抽調專(zhuān)職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

　�、茏プ⌒袠I(yè)重點(diǎn)問(wèn)題，加強了專(zhuān)項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題，我們辦公室協(xié)調各部門(mén)積極參與督辦，基本上做到了件件有著(zhù)落，事事有回聲；

　�、菀园l(fā)現和解決問(wèn)題為重點(diǎn)，加強了預見(jiàn)性督辦工作。在落實(shí)決策的過(guò)程中，我們抽調部分同志及時(shí)深入到機關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現問(wèn)題，提出建議，制定措施，主動(dòng)解決問(wèn)題，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統一，從而實(shí)現了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。

　　二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)；再加上我們人員少，下屬單位多，一個(gè)電話(huà)通知要兩個(gè)多小時(shí)，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關(guān)開(kāi)展了“講秩序、懂規范、樹(shù)形象”教育，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。

　　通過(guò)學(xué)習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；二是規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉；三是規范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹(shù)形象”。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)，今年以來(lái)，相繼下發(fā)了5個(gè)規范性文件，對車(chē)輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調；對會(huì )議材料、議案、議題、會(huì )議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實(shí)現了全區各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。

　　車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節。我們按照市局領(lǐng)導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識。針對機關(guān)業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《關(guān)于加強行業(yè)內機動(dòng)車(chē)輛和交通安全管理工作的規定》、《關(guān)于修車(chē)費、車(chē)輛用油管理辦法》、每月公開(kāi)行車(chē)里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車(chē)統一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車(chē)輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

　　三、強化奉獻意識，努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

　　辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導工作。一是要大興學(xué)習之風(fēng)，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實(shí)踐學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開(kāi)放和經(jīng)濟建設中汲取豐富的知識和營(yíng)養。同時(shí)，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手；二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(cháng)，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。

　　通過(guò)教育引導使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現了四個(gè)提高：

　�、偈翘岣吡苏�治素質(zhì)，做到了在政治上不動(dòng)搖；

　�、谑翘岣吡斯ぷ魉刭|(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開(kāi)展工作；

　�、凼翘岣吡诵睦硭刭|(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志；

　�、苁翘岣吡宿k公室人員的愛(ài)崗奉獻意識，營(yíng)造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車(chē)到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況；為了搞好培訓，我們節假日不休息；為了趕材料，開(kāi)夜車(chē)已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無(wú)私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無(wú)怨言、積極工作。為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門(mén)的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

　　一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jì)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

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