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班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得

時(shí)間:2025-09-15 22:19:16 心得體會(huì ) 我要投稿

班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得(通用11篇)

  當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì )中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得(通用11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得(通用11篇)

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得1

  4月13日下午,我有幸參加了旅客服務(wù)室安排的班組長(cháng)能力提升培訓。通過(guò)近3個(gè)小時(shí)的培訓,使我受益良多,收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。安經(jīng)理從服務(wù)工作的定義提煉出“五心歸一”的服務(wù)工作理念,將服務(wù)工作的細則總結為“動(dòng)、看、笑、說(shuō)、心”五個(gè)字,讓參加培訓的全體員工感受到了如何高效細致的開(kāi)展服務(wù)工作,最后,運用實(shí)際工作中發(fā)生的一些有代表性的經(jīng)典案例,通過(guò)生動(dòng)的講解,讓全體員工能夠舉一反三,帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習,帶著(zhù)思考去工作。通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己存在的不足,我對自己提出了以下要求:

  一、積極學(xué)習主動(dòng)吸收,帶領(lǐng)班組成員一起學(xué)習。

  管理12要素中,首要的就是政治素養、文化知識、業(yè)務(wù)能力,這三項內容首先都是要主動(dòng)學(xué)習。特別是當安經(jīng)理講到“學(xué)習態(tài)度和學(xué)習水平是一種班組行動(dòng)導向和風(fēng)氣引領(lǐng)”時(shí),讓我深受鼓舞。在哺乳期期間,我雖然上的是正常班,但我仍堅持每日找出有限的時(shí)間,學(xué)習分公司、服務(wù)室各類(lèi)文件來(lái)充實(shí)自己,為自己哺乳期結束后,能夠盡快適應業(yè)務(wù)班的各項工作奠定基礎。接下來(lái)的工作中,我將繼續堅持主動(dòng)學(xué)習,同時(shí)還要帶動(dòng)身邊的同事、組員一起學(xué)習,善于和敢于向與觀(guān)點(diǎn)不一致的同事學(xué)習,取長(cháng)補短,為我所用。

  二、認清自己所扮演的角色,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

  班組長(cháng)是各項任務(wù)的執行者,是領(lǐng)導的輔佐者,作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,服從領(lǐng)導指揮,還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。要確保班組員工思想的穩定,要充分調動(dòng)員工工作的.積極性,督促班組成員嚴格遵守各項規章制度,在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決,增強班組的凝聚力,努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組,使組員用飽滿(mǎn)的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。

  三、提高自身管理能力,學(xué)會(huì )運用科學(xué)合理的管理方法

  每次上班前,充分利用班前會(huì )布置任務(wù),然后按照計劃去執行,工作結束后,要總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。在日常工作中要增強責任意識,強化“嚴”、“實(shí)”、“細”工作措施,及時(shí)檢查組員是否按規章、制度、流程操作,最大限度的發(fā)揮組員的潛能。

  四、加強溝通,樹(shù)立班組成員的責任感、使命感

  之前在工作中對待一些組員的錯誤或者是工作差錯,往往只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行教育,并沒(méi)有靜下心來(lái)想想組員之所以出錯,根本原因在哪里。通過(guò)此次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面還存在不足,我認為溝通要講求方式方法,對于科室領(lǐng)導,首先要尊重、服從,然后要適應、理解,最后要及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給可是領(lǐng)導。對組員,要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應,要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問(wèn)題,與員工耐心的交流,營(yíng)造和諧融洽氛圍,打造和諧團隊。

  師者,傳道授業(yè)解惑也。我覺(jué)得此次培訓,安經(jīng)理的授課給了我這樣的感受,像指點(diǎn)迷津一樣剝開(kāi)一些工作中的困惑,讓我內心的癥結豁然開(kāi)朗,學(xué)會(huì )了一些真正實(shí)用的服務(wù)工作法寶,對未來(lái)的工作有很多的指導和幫助。這個(gè)月底我將結束哺乳期的正常班,改為業(yè)務(wù)班進(jìn)行工作了,在這個(gè)節點(diǎn)上參加這次培訓,不僅對我接下來(lái)的工作起到推波助瀾的作用,更讓我進(jìn)一步明確認知了自身角色,掌握了服務(wù)工作的理論和方法,懂得了如何加強管理能力、團隊意識、領(lǐng)導藝術(shù)和溝通技巧,為接下來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得2

  “工欲善其事,必先利其器!20XX年11月開(kāi)始我參加了景區的基層管理人員培訓。在跨度為4個(gè)月的時(shí)間里,緊湊的課程,豐富的內容,精彩的演講,深深的吸引了我們每一位學(xué)員。經(jīng)過(guò)培訓使我對基層管理人員所應具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。

  管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)。管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是兵頭,又是將尾;既是導演也是演員;是指揮者同時(shí)也是監督者,必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規范和道德修養要求格外高。這些能力和素養需要不斷地學(xué)習、積累和實(shí)踐,具備了個(gè)人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各施所長(cháng),群策群力。

  自己通過(guò)這次學(xué)習,增加了理論知識,結合自身的實(shí)踐經(jīng)驗,在思想上進(jìn)步也很大。同時(shí),通過(guò)老師的指點(diǎn)講解,開(kāi)闊了思路,從許多國內外著(zhù)名學(xué)者的管理方法上學(xué)到了很多東西,這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的,真是受益匪淺。

  學(xué)習中我接觸到了愿景這個(gè)詞,愿景是指內在向往的前景。德魯克認為企業(yè)要思考三個(gè)問(wèn)題:第一個(gè)問(wèn)題,我們的企業(yè)是什么?第二個(gè)問(wèn)題,我們的'企業(yè)將是什么?第三個(gè)問(wèn)題,我們的企業(yè)應該是什么?這也是思考我們企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn),這三個(gè)問(wèn)題集中起來(lái)體現了一個(gè)企業(yè)的愿景。班組是構成每一個(gè)企業(yè)的器官,而員工就是組成這些器官的每一個(gè)細胞。員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實(shí)現是基層管理著(zhù)最關(guān)心的,如何給予員工一個(gè)美好的前景,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,并通過(guò)溝通激發(fā)員工的潛力,激勵得當,員工工作效率倍增。

  通過(guò)學(xué)習,懂的了溝通的重要性,“沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理”,良好的溝通是企業(yè)高效工作的關(guān)鍵,是管理的核心技能之一。積極參與人際交往,與人積極溝通,在溝通中積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗,加強個(gè)人修養,塑造優(yōu)良個(gè)性。只有創(chuàng )造了良好的人際關(guān)系,使大家形成了團隊精神,營(yíng)造出良好的團隊工作氣氛,才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題,相互學(xué)習,創(chuàng )造出更好的工作方法,把工作提高到一個(gè)新的水平。

  在我的工作中,我積極主張這樣一個(gè)理念:樹(shù)立正確的管理心態(tài),嚴格自律。在團隊管理中,對每一個(gè)員工都做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來(lái),并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應社會(huì )殘酷的競爭,要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個(gè)努力的方向。工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當的表?yè)P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育。

  當前社會(huì )發(fā)展如此迅速,不進(jìn)則退,作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應企業(yè)的發(fā)展,適應社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法是終身學(xué)習,不僅要學(xué)習與自己職務(wù)有關(guān)的技能,還要學(xué)習更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來(lái)提高自己的綜合能力。通過(guò)這次培訓,我不僅從思想上受到了啟發(fā),更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協(xié)調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得3

  班組是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)要實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標,保證安全生產(chǎn),關(guān)鍵靠基層班組長(cháng)來(lái)落實(shí)。就像中國人民大學(xué)培訓學(xué)院李?lèi)?ài)華教授所說(shuō)的,班組長(cháng)就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色,是實(shí)施具體工作,落實(shí)計劃,完成任務(wù)的重要戰斗力組成。發(fā)揮好基層班組長(cháng)職能作用,對企業(yè)不斷創(chuàng )新發(fā)展有著(zhù)重要的推進(jìn)作用。

  通過(guò)對《如何做杰出班組長(cháng)》一課的培訓學(xué)習,使我對自身本職工作有了一個(gè)嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長(cháng),需要從崗位立場(chǎng)、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng )新、目標使命等方面做好。

  1、班組長(cháng)應站在不同的立場(chǎng),用不同的角度面對不同人員:面對部下應站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,用領(lǐng)導的聲音講話(huà)。

  面對經(jīng)營(yíng)者又應站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上,用部下的聲音說(shuō)話(huà)面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)。

  2、干任何工作,態(tài)度第一,沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能干好干不好,是能力問(wèn)題;干與不干,是態(tài)度問(wèn)題。所以,無(wú)論完成企業(yè)每一項工作,都要端正態(tài)度,提高工作認識。

  3、打鐵先要自身硬,想當好基層領(lǐng)頭人,贏(yíng)得一場(chǎng)戰斗,個(gè)人素質(zhì)是先決條件。一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,一個(gè)團隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務(wù)的完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個(gè)好領(lǐng)導,贏(yíng)得下屬的尊敬和擁護,就必須在下屬面前當好三個(gè)角色即老師、兄長(cháng)、朋友,關(guān)心和體切下屬,真心地幫助下屬成長(cháng),帶領(lǐng)下屬走向成功。

  所謂老師就是在工作經(jīng)驗和實(shí)踐上你不但是他們絕對的權威,還要毫無(wú)保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬;所謂兄長(cháng)就是能夠將下屬視為同胞兄弟,做到愛(ài)兵如子,用心呵護他們的成長(cháng)。對新分到公司的每個(gè)成員,不但關(guān)心他們的工作,還關(guān)心他們的學(xué)習和生活,讓他們能夠全身心地投入到工作中去。

  所謂朋友就是要與下屬真誠相處,平等相待,能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱(chēng),而不是職務(wù)相稱(chēng),這樣不僅僅是為了表面上感到親切,而是真正地體現出相互之間的深厚情誼。

  4、不斷學(xué)習,超越自我。成功是失敗之母。21世紀企業(yè)間的.競爭是人才的競爭。其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭,不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì)。誰(shuí)不會(huì )學(xué)習就會(huì )落后,不能夠適應企業(yè)發(fā)展的要求,最終會(huì )被淘汰。作為基層班組長(cháng)尤其要在學(xué)習方面不但要當好表率,帶動(dòng)大家學(xué)習的積極性和主動(dòng)性,還要通過(guò)學(xué)習不斷提升自身素質(zhì),在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學(xué)習中才覺(jué)得自己的學(xué)識總是那么淺薄,總覺(jué)得有學(xué)不完的知識,學(xué)習的激情和勁頭也就更足了。對一個(gè)要想取得事業(yè)持續成功的人來(lái)說(shuō),必須終生學(xué)習和創(chuàng )新。

  5、班組長(cháng)的使命。班組長(cháng)是影響領(lǐng)導決策的實(shí)施和執行者,即是承上啟下的橋梁,又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導的紐帶,同樣,班組長(cháng)是生產(chǎn)直接組織者和參加者,所以班組長(cháng)既是技術(shù)骨干,又是管理業(yè)務(wù)的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,降低勞動(dòng)成本,防止工傷和重大事故的發(fā)生。

  作為企業(yè)安全管理人員,其個(gè)人素質(zhì)直接影響到安全工作的效果,因此不斷加強學(xué)習,掌握安全知識,提高職業(yè)技能,才能更好的強化安全監管、促進(jìn)企業(yè)健康、安全、穩定的全面發(fā)展。在全年工作計劃中,我將做好以下幾方面:

  1、強化對《安全員必讀》、《安全常識與業(yè)務(wù)操作實(shí)用手冊》及各項安全法律法規的學(xué)習,增強安全常識,牢固樹(shù)立“安全管理,有我一份”的責任意識。

  2、加強安全檢查,要嚴格按照企業(yè)隱患排查制度的要求,要走出去,多查看員工生產(chǎn)、生活一線(xiàn),堅持每月對企業(yè)所有的角落及部位,都要查一遍,并制定計劃,做好檢查記錄。

  3、要真正發(fā)揮兵頭將尾、橋梁紐帶作用,敢于管理,大膽從嚴,要克服以往工作躡手躡腳,放不開(kāi),前怕狼、后怕虎的膽小毛病,真正的為企業(yè)盡責任,為員工解困難,為發(fā)展保穩定。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得4

  在學(xué)習“白國周班組管理法”經(jīng)驗材料和學(xué)習“白國周班組找差距”活動(dòng)中,為了切實(shí)將“白國周班組管理法”融入我井安全生產(chǎn)管理工作中,為提高我井安全生產(chǎn)管理工作,提高班組戰斗力,從而促進(jìn)全井的管理工作上一個(gè)新臺階。

  我作為一個(gè)班長(cháng),應該和全班職工心連心,教育好,職工做到遵章守紀、不違章、無(wú)工傷。杜絕較大以上違章,教育職工做好自己的本職工作,做到不安全不生產(chǎn),做到個(gè)人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全,職工的收入才能提高,班組是企業(yè)最小的單元,是安全生產(chǎn)的一道防線(xiàn),也是煤礦安全工作的基礎。抓好班組建設是整個(gè)煤礦安全工作的重要組成部分,要抓好煤礦安全工作,就必須先抓好煤礦班組這個(gè)最基層、最基礎的單元,為把煤礦的“一通三防”搞上去,為煤礦建設多作貢獻而奮斗。

  學(xué)習“白國周班組管理法”經(jīng)驗主要是為了提高班組管理,增強個(gè)人的`戰斗力和團隊的凝聚力。

  我們班是一個(gè)普普通通的班組,我們每一個(gè)人都是“一通三防”的安全管理者,礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發(fā)生,我們班組為了提高個(gè)人的技能水平,強化班組每個(gè)人對一通三防的學(xué)習,讓每一個(gè)人都懂得“一通三防”的重要性,加強瓦斯管理,使每一個(gè)人都要對每個(gè)采區的通風(fēng)系統的了解,正確的使用光學(xué)瓦檢儀器。讓每一個(gè)人都知道工作面首先要檢查什么地方,風(fēng)機附近的瓦斯和風(fēng)流情況,才能檢查工作面,不準微風(fēng)、無(wú)風(fēng)作業(yè),堅持以風(fēng)定產(chǎn),發(fā)現問(wèn)題要會(huì )及時(shí)處理。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得5

  熱處理班是一個(gè)由28名職工組成的大班組,是抽油桿生產(chǎn)的關(guān)健工序,由于人員素質(zhì)參差不齊,四班三倒連續作業(yè),人員分散管理起來(lái)難度相對較大,對班組各項工作的開(kāi)展和落實(shí)造成很大困難,如何搞好班組的各項工作,提高的凝聚力和班組各項管理水平,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴峻的考驗,通過(guò)一段時(shí)期在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習、理解、思考和掌握,使我對班組各項管理工作有了一定深度的理解和認識,為今后班組管理工作的進(jìn)一步深入打下了一定的基礎,現針對本人在這一段時(shí)期工作中的心得體會(huì )總結如下:

  一、學(xué)會(huì )執行

  在班組管理中,執行是一項重要環(huán)節,執行不及時(shí)、不到位,將直接影響各項工作的結果,導致班組各項工作的執行力不夠,做不到令行禁止,給今后班組工作帶來(lái)一系列困難,為了避免在班組各環(huán)節上出問(wèn)題,這就要求我們在工作中要根據班組的生產(chǎn)特點(diǎn),制定出自己的規章制度,嚴格按制度準確執行所制定的各項規章制度和管理規范,去逐一落實(shí)細節,工作中作為一個(gè)班長(cháng)首先要認識到在公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,班組是一切管理的基礎,是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前沿陣地,作為一個(gè)的班組,班組的每個(gè)成員都要認清自己肩上的責任和重要性,一個(gè)優(yōu)秀的管理者在工作中要做到有理有據,同時(shí)也需要講究工作技巧,不斷積累經(jīng)驗,及時(shí)了解各方面的信息,結合生產(chǎn)中的實(shí)際情況,引導班組的各項管理的不斷深入,同時(shí),努力開(kāi)拓和創(chuàng )新管理方法,不能盲從,要高出自己的特色,積極面對工作中遇到的各種困難,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,利用集體的力量尋求解決的方法,我相信,辦法總比困難多,只要用心去做就一定能夠解決工作中的難題。

  二、增強班組的凝聚力,提高班組業(yè)務(wù)知識水平

  一個(gè)好的班組需要全班組成員之間高效緊密的相互協(xié)作,一個(gè)人的能力是有限的',要想生產(chǎn)任務(wù)完成的好,光有責任心是不夠的,這就需要一支高素質(zhì)技術(shù)過(guò)硬的隊伍,充分發(fā)揮出班組每個(gè)成員的智能和能力,掌握一手過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是完成各項任務(wù)的基礎,引導班組成員努力學(xué)習新知識、不斷掌握新技術(shù),同時(shí)積極在班內開(kāi)展內部技術(shù)交流活動(dòng),請技術(shù)高的同志進(jìn)行傳、幫、帶,我們班通過(guò)學(xué)習和交流,班組整體素質(zhì)有了明顯的提高,在公司外貿生產(chǎn)過(guò)程中,解決了很多由于新材料和新工藝帶來(lái)的技術(shù)難題,同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量也有了很大的提高,為公司的外貿生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。

  三、狠抓細節管理

  常言說(shuō)“細節決定成敗”“態(tài)度決定一切”在班組的日常工作中,應該說(shuō)工作不分大小,注重觀(guān)察和思考,善于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,工作不分大小都要認真對待,做到細致入微,身體力行,親力親為,要將工作做得更細、更到位,將工作落實(shí)到細處,一步到位,從目前班組工作情況來(lái)看,我的工作還遠遠不夠,還需要進(jìn)一步加強學(xué)習,提高自己的知識水平和能力,潛心學(xué)習、注重觀(guān)察,積極和每個(gè)組員進(jìn)行溝通相互理解,一切以公司利益為重,只有目標一致,才能夠更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。以上是我在班組管理上遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的一點(diǎn)心得體會(huì )。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得6

  首先感謝公司和部門(mén)提供這樣一個(gè)機會(huì ),在包頭精益研修中心進(jìn)行三天的學(xué)習。這次培訓的內容主要有精益班組管理及班組長(cháng)概述、班組現場(chǎng)5s管理、班組生產(chǎn)管理、班組質(zhì)量管理、班組成本管理、班組安全管理六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式,通過(guò)游戲、討論以及小組發(fā)言提高對精益班組管理的認識,從中不但學(xué)到方法工具,更重要的是學(xué)到創(chuàng )造方法的思想,培養以過(guò)程為導向的思維模式。我感到受益匪淺,對精益班組管理工作有了一個(gè)全新的認識,同時(shí)對現在公司的班組管理工作有了一些思考。

  精益班組管理的意義精益管理是指以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低管理、運行成本為主要目標的管理模式,同時(shí),它又是一種理念,一種文化,一種追求卓越的歷程。精益管理要求投入的人、財、物要產(chǎn)生應有的效果,是對精細化管理的提升,更加注重結果和成效,其目標是精益求精、自我超越、持續改善。在班組管理中倡導和推行精益管理,就是要在生產(chǎn)施工中以最小的投入,取得最大的產(chǎn)出,把最終成果落實(shí)到企業(yè)的效益最大化上來(lái)。同時(shí),通過(guò)實(shí)行班組精益化管理,還可以讓最基層員工了解精益生產(chǎn)知識,掌握消除浪費的方法,提升全員的節約意識和創(chuàng )新能力,促進(jìn)班組建設更上一層臺階,從而實(shí)現企業(yè)的持續健康發(fā)展。

  一、目前公司班組管理中存在的主要問(wèn)題

 。1)班組管理條理不清晰。班組管理的基本內容包括安全管理、目標管理、勞動(dòng)力管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設備管理、民主管理、經(jīng)濟核算、思想工作等方面,也就是說(shuō)包含了企業(yè)管理的全部?jì)热。但在現場(chǎng)管理中,大多數班組沒(méi)有理順關(guān)系,胡子眉毛一把抓,班組管理處于無(wú)條件無(wú)秩序的混亂狀態(tài)。

 。2)班組管理目標不明確。由于班組長(cháng)對班組管理的目的認識不明確,班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長(cháng)認為班組的主要任務(wù)是把安全生產(chǎn)搞好,其他的一切都是不必要的“負擔”,在這種思想指導下,上面要檢查什么就干什么,完全是機械應付,是班組管理的許多重要工作都流于形式,沒(méi)有起到真正的作用。

 。ǎ常┌嘟M管理的主動(dòng)性不強。班組管理沒(méi)有加強自生管理的自覺(jué)性,現有可行的班組管理辦法沒(méi)有很好地執行,班組骨干沒(méi)有形成合力,沒(méi)有發(fā)揮應有的作用,使問(wèn)題越積越多,班組管理越來(lái)越亂。

 。ǎ矗┌嘟M管理水平低下。班組管理的科學(xué)程度不高,管理效率低下,有些做法是為管理而管理,對生產(chǎn)起不到促進(jìn)作用。

  精益班組管理的途徑和方法

  1、進(jìn)一步深入精益理念的基礎宣貫疏導班組是企業(yè)的細胞,班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔了組織中執行的角色,而且在角色定位中也是屬于執行層,企業(yè)管理的基礎就是從班組管理出發(fā)。然而想要做到像豐田公司那樣精準高效的管理,現在我們還缺乏成熟的土壤,想要實(shí)現全價(jià)值鏈精益管理、向著(zhù)打造一流彈箭企業(yè)的目標前進(jìn),首先需要觀(guān)念和態(tài)度的改變。

  2、公司推行全價(jià)值鏈體系化精益管理工作以來(lái),理念和認識的宣貫工作已經(jīng)做了很多,從領(lǐng)導到管理層再到班組長(cháng),還需要進(jìn)一步深入到基層班組的個(gè)人?赏ㄟ^(guò)動(dòng)員會(huì )、座談會(huì )、推介會(huì )等形式,把精益的理念、目標、方法、成效傳遞給每一位員工,激勵員工參與到精益管理中來(lái)。從最基本、最容易被員工接受、最方便實(shí)施和考核獎懲的地方做起,培養典型,用管理過(guò)程中不斷出現的身邊的成功事例教育員工,使他們從體驗中增強認同感,贏(yíng)得員工對班組精益管理內涵的理解、支持,主動(dòng)參與,把班組員工的利益與精益班組管理聯(lián)系起來(lái),讓員工自發(fā)、主動(dòng)投身到精益班組管理中來(lái)。

  二、培養嚴謹認真的工作態(tài)度,提高執行力

  精益班組管理是自主管理,需要每個(gè)成員自覺(jué)的去進(jìn)行。班組管理工作是由很多細小的工作環(huán)節,甚至工作節點(diǎn)構成,沒(méi)有所謂的大事情,對于員工的工作細節能力要求更高。要求員工以嚴謹認真的態(tài)度把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。而當今整個(gè)社會(huì )環(huán)境中,對“嚴謹認真”是缺乏倡導甚至是忽視的,我們習慣了用大概、也許、基本、差不多這樣的詞匯,由這樣的態(tài)度決定所產(chǎn)生的結果往往是高成本、高能耗、低利潤。做不到嚴謹認真就不能做到對規則標準的遵守,然而精益管理的推行處處是對規則標準的挑戰。有了規則,更重要的是規則的執行,如果不嚴格按照規則辦事,執行不力,規則就僅僅成為一紙空文的擺設。執行力的衰減是造成管理粗放的重要原因。什么是執行力?執行力就是班組員工持續地、創(chuàng )造性地完成工作的能力,就是嚴謹認真完成任務(wù)的態(tài)度和能力。

  所以執行力首先體現在態(tài)度,班組長(cháng)要合理引導職工,轉變觀(guān)念,從為企業(yè)工作轉變到為自己工作。反復向班組成員傳達一個(gè)理念——我們處在執行層,更多的工作是把已經(jīng)決定了的事情做好。自己工作份內的事,可以自由決斷,必須執行的要無(wú)條件執行。班組長(cháng)自己會(huì )做事,不如班組的員工都會(huì )做事,這樣才能使班組意識逐漸升級,進(jìn)而打造強大的班組執行力。

  全面提升班組長(cháng)的綜合素質(zhì)班組長(cháng)具有直接組織者和參與者的雙重身份,具有承上啟下的作用,是班組的核心和靈魂。中國有句老話(huà)叫兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。一個(gè)沒(méi)有能力的班組長(cháng)絕對不能領(lǐng)導好一個(gè)班組,更沒(méi)有能力去建設一個(gè)精益化管理的班組。就目前班組長(cháng)隊伍狀況來(lái)看,還存在著(zhù)文化程度偏低、管理意識淡薄、囿于現狀的`現象。為此,要做好班組長(cháng)的選拔、培訓、激勵等工作,全面提升班組長(cháng)隊伍的整體素質(zhì)。

  首先應創(chuàng )造一個(gè)有利于班組長(cháng)成長(cháng)的環(huán)境,在思想觀(guān)念上鼓勵員工爭當班組長(cháng),提倡人才競爭,并不拘一格選拔班組長(cháng),從而使一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、富有管理創(chuàng )新意識、執行力強,有責任感和事業(yè)心強、熱心班組工作,綜合素質(zhì)較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中,通過(guò)給班長(cháng)一定的“自主權”,幫助班組長(cháng)樹(shù)立威信,激發(fā)班組長(cháng)主人翁責任感和工作積極性。其次,班組長(cháng)不僅要有豐富的工作經(jīng)驗、熟練的操作技能,還要具有管理素質(zhì)、創(chuàng )新素質(zhì)和人文關(guān)懷意識,掌握一般管理方法和手段。班組長(cháng)要不斷加強對自身職能的學(xué)習和理解,提高履行本職崗位職責的能力,正確處理生產(chǎn)任務(wù)與安全、質(zhì)量、經(jīng)濟效益的關(guān)系,以人為本,妥善處理員工生產(chǎn)與生活的關(guān)系,倡導學(xué)習型、創(chuàng )新型團隊精神,推行精管理理念。公司應多層次、多渠道地對班組長(cháng)進(jìn)行培訓教育,使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平,從而提高班組長(cháng)的綜合素質(zhì),提高班組長(cháng)的使命感、責任感和榮辱感,以在本班組建設中起到良好的模范帶頭和表率作用。最后,要加大班組長(cháng)考核力度,實(shí)行重獎懲罰,促使班組骨干認真履行好自己的職責。

  充分挖掘班前會(huì )的潛力,加強班組建設班前會(huì )是結合當班工作實(shí)際,分配工作,實(shí)施工作計劃、進(jìn)行安全教育的主要途徑,也是一項經(jīng)常性的管理制度。從目前各單位的情況來(lái)看,班前會(huì )執行的力度欠佳,有些班組人員還沒(méi)深刻意識到召開(kāi)班前班后會(huì )的重要性,認為班前會(huì )和班后會(huì )是形式主義,起不到多大作用。其實(shí),這些人只是把班前會(huì )和班后會(huì )當作“會(huì )”來(lái)認識,而不是作為落實(shí)班組管理的工作方法來(lái)看待。班組長(cháng)必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認識,下功夫抓好班前會(huì )制度的落實(shí)。一個(gè)小小的班前會(huì ),可以涵蓋一天班組管理各方面的內容。開(kāi)好班前會(huì ),不僅可以讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級的指示精神,還可以提前了解現場(chǎng)實(shí)際情況,避免工作盲目性,保障現場(chǎng)的安全生產(chǎn)。開(kāi)好班前會(huì ),還要打破模式,增加互動(dòng)性,如果總是“今天重復昨天的故事”,勢必會(huì )令員工反感,降低班前會(huì )的質(zhì)量和效果,失去吸引力。因而,班前會(huì )要力戒形式主義,不能只布置任務(wù),只當傳話(huà)筒,要結合現場(chǎng)和員工思想實(shí)際,有側重點(diǎn)開(kāi)展,使班前會(huì )成為推進(jìn)班組精益管理的有效手段。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得7

  走進(jìn)新世紀,對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會(huì ),這樣就給班組長(cháng)的管理帶來(lái)更高的要求,我個(gè)人認為要當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。

  第一:管理制度

  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是的考核標準,而且自己要做到以身作則、公平公正。

  第二:做好細節管理

  “細節決定成敗”,當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能列外。

  第三:班組長(cháng)的`個(gè)人能力

  作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個(gè)清晰的頭腦。

  國家的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組,班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(cháng),選好班組長(cháng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個(gè)人認為班組長(cháng)主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得8

  班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此,搞好班組管理,就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關(guān)系,如同地基與大廈、大海與航船:沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎,企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實(shí)的浮力,企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(cháng)就是班組管理的關(guān)鍵。

  班長(cháng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(cháng)來(lái)組織落實(shí)。班長(cháng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為,作為一名收費班長(cháng),班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng )新是重要源泉,班組管理必須從大處著(zhù)眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個(gè)目的,班長(cháng)必須從以下幾個(gè)方面入手。

  1.制定小規矩。班組根據高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實(shí)際情況的'管理措施,以此規范班組員工的思想和行動(dòng)。

  2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。

  3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng),就必須了解員工的心態(tài),與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區別,班長(cháng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚,通過(guò)聊天、娛樂(lè )等方式去發(fā)現員工生活中的一些困難和思想波動(dòng),及時(shí)地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設的認識,凝聚智慧和力量,自然也會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。

  4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己,為班組建設獻計獻策,提合理化建議,班長(cháng)做好把關(guān),實(shí)現“群策群力”和局面。

  以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗,也是對自己工作的要求,更是個(gè)人努力工作的方向。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得9

  近期,我參加了分廠(chǎng)組織的班組管理培訓班學(xué)習,聆聽(tīng)了劉春福老師的授課。通過(guò)簡(jiǎn)潔、明了的講解,形象、生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì )。

  首先,我深刻認識到班組管理是一種意識,一種觀(guān)念,是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。要想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單做起,從細微處入手,多角度考慮習以為常的事。對于班組管理是一樣的道理,在現實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎、單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,就是每一個(gè)個(gè)體成功不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定,就會(huì )出現100-1=0的現象。因此,在班組管理中細節決定我們發(fā)展的成敗。其次,從自身而言,通過(guò)學(xué)習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把班組比作“人”一樣的系統,把班長(cháng)比作“頭”,組長(cháng)就是“身體”,而基層人員就是“肢體”,如果一個(gè)班組里每一個(gè)人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的`工作,發(fā)揮好自己的“專(zhuān)長(cháng)”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。

  再次,就班組而言,應該加強班組的文化建設,完善自身的管理機制。隨著(zhù)分廠(chǎng)、班組的日趨完善,崗位分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)化標準越來(lái)越高,班組管理的重要性日見(jiàn)明顯。綜上所述,班組管理是種意識、觀(guān)念,是種態(tài)度與文化。因此,實(shí)施班組管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養個(gè)人扎實(shí)、嚴謹的工作風(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),班組在競爭中才能步步為贏(yíng)!

  總之,通過(guò)這次培訓班學(xué)習,使我系統、全面地了解了班組管理的深邃,洞悉了班組管理在現實(shí)工作、生活中對于個(gè)人,班組乃至整個(gè)公司的深遠意義。為此,我將立足本職工作,放眼未來(lái),與同事們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為班組的發(fā)展打下良好的基礎!

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得10

  經(jīng)過(guò)參加這次班組長(cháng)培訓,讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值去向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。它不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過(guò)程,在老師講課中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識,找到了分析問(wèn)題解決問(wèn)題的方法,在學(xué)習中,我不斷把老師所講授的知識與自己的實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的班組。

  班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者,指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的`高低將影響班組管理的成敗,所以班組長(cháng)不僅要具備善于溝通,執行力要強,關(guān)注細節,帶領(lǐng)班組等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,同時(shí)不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)能干,扮演好將頭兵尾的角色,安排布置班組的成員完成任務(wù),在完成任務(wù)的過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題遇到困難,要一起想辦法出主意,齊心協(xié)力共同完成任務(wù),在工作中班組成員要堅持不懈的學(xué)習,學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能,保持積極的上進(jìn)心。

  一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)助,要求員工要增強紀律意識,面對工作中的各種困難和挑戰,要想互理解,支持和鼓勵,解決問(wèn)題在于人,只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋,辦法總比問(wèn)題多。

  通過(guò)這次學(xué)習培訓,在老師的講解下與同事的交流中,使我受益匪淺,最后感謝公司給我的這次學(xué)習機會(huì )。

  班組長(cháng)管理能力提升培訓班心得11

  兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班全部課程已經(jīng)結束,緊湊且內容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓,讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì ),聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的深入解析,感悟著(zhù)專(zhuān)家們的管理思想,使我終身受益,在這里與大家分享我的學(xué)習心得。

  一、識別浪費與現場(chǎng)改善

  通過(guò)學(xué)習,懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程,消除一切過(guò)程中的浪費,以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品,實(shí)現客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費,其它的浪費,如:庫存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員,而是包括全體員工。就我們班組而言,如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵,要找出我們身邊的浪費,只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動(dòng)員全體員工積極參與,杜絕各種浪費,達到提高生產(chǎn)效率的目的。

  二、班組安全管理觀(guān)念

  通過(guò)聶淑芬老師深入淺出地講解,教會(huì )大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問(wèn)題著(zhù)手,使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好,總是為了應付上級而去做,從未主觀(guān)上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區,員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的發(fā)現者,只負責在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,至于改不改,怎么改那不是我的事,是上層組織機構的事,所以一直從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習,對“不要力求完美,50分也好,立即實(shí)施”“錯了馬上改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起,從身邊的事做起,才能立即見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。

  三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗

  秉承理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨,學(xué)院組織并指導我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng),目的就是讓所學(xué)的東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽,是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。不怕它暫時(shí)存在不到位的地方,就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼,真正學(xué)到深處、行到實(shí)處,學(xué)習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。

  我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做,而要根據我們的.實(shí)際情況,用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷去改善,最終形成適合我們自己的文化理念,指導我們自己的工作。從我自身而言,學(xué)習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認識,對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己,從一點(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中,把工作做細做好。

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