做員工的心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的做員工的心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
做員工的心得體會(huì )1
最近這段時(shí)間，單位組織我們觀(guān)看了李強老師的《為自己工作》課程影像，李強老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴謹的講授，讓我受益匪淺，深刻的道理時(shí)時(shí)回蕩在耳邊。
其中，我覺(jué)得印象最深刻的就是李強老師分享的成功秘訣：“每當我們面對一個(gè)合作伙伴的時(shí)候，我都在問(wèn)自己一句話(huà)，我能為他做什么?”“對自己的定位不同，導致心態(tài)不容。把自己定位為成長(cháng)就一定會(huì )快樂(lè )，把自己只定位為工作和薪酬，你就會(huì )痛苦，你就會(huì )郁悶，你就會(huì )無(wú)奈�！钡拇_如此，態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應該先端正自己的態(tài)度。20xx年9月份，我有幸進(jìn)入聊城消防協(xié)會(huì )，成為了協(xié)會(huì )大家庭的一員，并擔任了協(xié)會(huì )宣傳中心的`工作人員�；叵胍幌逻@一年多以來(lái)的日子，我收獲了很多、成長(cháng)了很多。離開(kāi)校園，第一次步入社會(huì )自己獨立工作和生活，剛開(kāi)始覺(jué)得特別不適應。
因為沒(méi)有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成�？傉J為自己是為了工作而工作，這就會(huì )把工作當成是一種任務(wù)和負擔，其實(shí)，這就是一種工作上的誤區。聽(tīng)了李強老是的課程，再回頭想一想的確是這樣，“你為誰(shuí)而工作?”這是我們每個(gè)人在接受一份工作之前就應該考慮的問(wèn)題。人們也往往會(huì )想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領(lǐng)導看。其實(shí)不是這樣的，我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作，工作必然是索然無(wú)味的。如果只是為了不被社會(huì )淘汰，那么你生活的將會(huì )很累。但是如果你是為自己而工作，那么你就會(huì )愿意投入工作并自得其樂(lè )，把工作當成一種樂(lè )趣，當成一種鍛煉、當成一種成長(cháng)你就會(huì )感覺(jué)每一份工作、每一項任務(wù)都是那么珍貴和可愛(ài)。
我一直以來(lái)都堅信一句話(huà)，那就是付出總會(huì )有回報。在工作中我們如果能付出努力、付出心血，那么你將收獲的不僅僅是快樂(lè )。一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀(guān)念，那么命運將會(huì )給出他巨大的回報。一個(gè)人的胸懷能影響一個(gè)人的做事水平，苦干是干，樂(lè )干是干，收獲是干，不收獲也是干!我們何不開(kāi)心地為自己工作呢!一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀(guān)念，那么命運必將給他巨大的、超值的回報，無(wú)論是金錢(qián)還是榮譽(yù)，這是不變的真理!只有懂得工作是為自己的人，才能真正懂得工作是多么的快樂(lè )，生命是多么的有意義!
如果工作的意義使你感到迷茫困惑，請想想李強老師講過(guò)的那句話(huà)“我認為每個(gè)人的工作都是在為自己工作，為什么這么說(shuō)呢?因為今天你做了什么工作，你就會(huì )掌握什么工作，掌握了什么工作，你就會(huì )什么工作是你的特長(cháng)，什么工作是你的特長(cháng)，就會(huì )變成你的專(zhuān)長(cháng)，專(zhuān)長(cháng)就會(huì )變成你比別人收獲強的強項�！�
如果工作的薪水使你感到憤憤不平，世界上大多數人都在為薪水而工作，如果你能為自己的而工作，你就邁出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊，那么請捫心自問(wèn)，這一年，你是真的生活了三百多天，還是只生活了一天，卻重復了三百多次?
如果工作的重壓使你感到力不從心，我不得不提醒你請始終鎖定你肩上的責任，凡是有就一定要有結果，記住，成功都是拼出來(lái)的。
如果工作的慣性使你失去了前進(jìn)的動(dòng)力，那么請你保持求知若渴、虛心恭謙的學(xué)習心態(tài)，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被動(dòng)，懂得珍惜，學(xué)會(huì )感恩。
我愿意以這次講座為起點(diǎn)，重新審視自己的意識、態(tài)度和行為，改進(jìn)自己、完善自己，用心為自己工作，心在哪里，成功就在哪里!
做員工的心得體會(huì )2
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬(wàn)象，似乎沒(méi)有一個(gè)標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現，從普通到優(yōu)秀的嬗變過(guò)程中，有著(zhù)普遍的共性。
一、積極主動(dòng)。不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò)，沒(méi)有經(jīng)驗，沒(méi)有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工，每天絕對不會(huì )只限于做那些自然而然的事情，做那些習以為常的事情，他會(huì )積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng )新，就要求我們要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，只有主動(dòng)才能創(chuàng )新。
二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個(gè)公司，一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì )受人愛(ài)戴嗎？一個(gè)不忠誠的人會(huì )得到提拔嗎？不會(huì )，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責、嘲笑，那么你永遠是一個(gè)失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺(jué)得打工就是在別人的企業(yè)中出賣(mài)自己的勞動(dòng)力，他們會(huì )為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當成自己的家，把自己當成公司的主人翁時(shí)，公司才會(huì )給你一個(gè)溫暖的家，公司才會(huì )把你當作主人。對于得過(guò)且過(guò)，消極懶惰的人來(lái)說(shuō)，成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現。
四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí)，請問(wèn)問(wèn)你自己，你認真學(xué)習了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發(fā)展，我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應，要用創(chuàng )造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。
面對優(yōu)秀，我想更多的應該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習書(shū)本知識，也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動(dòng)，百分之百的執行，全心全意的去完成，那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功，也是職場(chǎng)之中的佼佼者做企業(yè)，說(shuō)到底，就是一個(gè)持續的不間斷的培養人的工作，把員工培養和訓練成守紀律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價(jià)值。
看到上面這個(gè)題目，不少人就會(huì )說(shuō)：“做個(gè)好員工，這還不容易！不就是遵守紀律，團結同事，好好干活嗎？”是的，這沒(méi)錯。但是，第一，要做好這幾點(diǎn)，并非易事；第二，做好這幾點(diǎn)，還遠遠不夠；還有，就是我們一定要認認真真地思考一下，為什么要做一個(gè)好員工，這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助？我們中間的很多人可能從來(lái)都沒(méi)有仔細地想過(guò)這一層，只是過(guò)一天算一天，大概過(guò)得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒(méi)有提高，整個(gè)身心是不是更趨健康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深刻，對社會(huì )、組織及家庭的責任感是不是臻于成熟？對這些問(wèn)題，就常常抱著(zhù)一種無(wú)所謂的態(tài)度。
所以，我們很有必要來(lái)認真地討論一下“如何做一個(gè)好員工”以及做一個(gè)好員工的意義。
一、每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)
可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的.問(wèn)題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現處于中流水平，而且他們甘居中流，他們認為這樣很不錯，幾乎懶得去想一想，“如果我今天稍微做好一點(diǎn)，情況會(huì )變得怎么樣？”
不能把造成這種狀況的責任簡(jiǎn)單地推到員工身上，事實(shí)上，我們知道，問(wèn)題主要出在人力資源部門(mén)，他們要么沒(méi)有制定出一套切實(shí)可行的培訓計劃，要么即使制定了計劃，也從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)有效執行。所以我們今天要來(lái)補上這一課。
你相信不相信，從“差不多還過(guò)得去”到變成“一個(gè)好員工”，其實(shí)你只需要每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)；然而，你卻會(huì )因此得到很多，你的生活以及整個(gè)人生都會(huì )因此而發(fā)生改變。
在一個(gè)多雨的午后，一位老婦人走進(jìn)費城一家百貨公司，大多數柜臺上的人都不理她，但有一位年輕人卻問(wèn)她是否能為她做些什么。當她回答說(shuō)只是在等雨停時(shí)，這位年輕人并沒(méi)有給她推銷(xiāo)她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒(méi)有轉身離去，反而拿給她一把椅子。
雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說(shuō)了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個(gè)月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單！這封信就是這位老婦人寫(xiě)的，而她正是美國鋼鐵大王卡內基的母親。
當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時(shí)，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。
這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動(dòng)？不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是，再細想一下，他肯定是經(jīng)常這樣做，所以才養成了良好的習慣。記住，我們所說(shuō)的是“每天”多付出一點(diǎn)點(diǎn)，“天天”都多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而不是哪天心血來(lái)潮了，就多做一點(diǎn)，做好一點(diǎn)，第二天，熱情一過(guò)，則又回歸原樣。
再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中，有許多勞動(dòng)模范、默默無(wú)聞的老黃牛以及表現一貫優(yōu)異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財富。他們每個(gè)人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們愿意每天都多付出一點(diǎn)點(diǎn)，一年365天，天天如此！
還有一部分人，情況就不一樣了，因為他們不愿意多付出一點(diǎn)點(diǎn)，因為他們不懂得多付出一點(diǎn)點(diǎn)能得到很多很多，因為他們總覺(jué)得中流也不錯，因為他們總認為偶爾犯點(diǎn)小錯無(wú)所謂，所以他們身上就老是會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提前一點(diǎn)，所以經(jīng)常遲到；有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習慣，所以廠(chǎng)區道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾；有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點(diǎn)耐心細致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結果造成回料污染，給公司帶來(lái)許多的麻煩和損失；有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心，所以總是毛病不斷，要么沒(méi)戴工作牌，要么沒(méi)戴帽子或發(fā)網(wǎng)，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來(lái)忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動(dòng)作粗魯，造成工具器具損壞；有些人就是無(wú)法克制自己，上班時(shí)間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區域吃東西，甚至忍不住要睡覺(jué)。諸如此類(lèi)，舉不勝舉。
有些員工懷有某種畏懼心理，覺(jué)得改掉小毛病很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說(shuō)，改掉這些壞毛病，真的很容易！多付出一點(diǎn)，多克制一下，對工作多一點(diǎn)喜歡，對公司的事物多一點(diǎn)關(guān)心，對公司的財產(chǎn)和利益多一點(diǎn)愛(ài)惜，對公司的文化和各種規定多一點(diǎn)認同，對每天和你相處的同事多一點(diǎn)尊重，你就能從一個(gè)有時(shí)“有點(diǎn)問(wèn)題”的或大致“過(guò)得去”的員工開(kāi)始變成一個(gè)“好員工”，與此同時(shí)，你還能逐步養成好習慣和形成正確的生活態(tài)度。然后，你的心地會(huì )變得善良、積極、健康、潔凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒(méi)了蹤影，挫折感和失敗感也沒(méi)了蹤影。
你說(shuō)，你的人生是不是會(huì )變得更美好？答案當然是肯定的。
二、通過(guò)嚴格遵守紀律來(lái)培養自尊、自信和責任感
幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀律的公司，也就是說(shuō)，在通常情況下，它對員工的要求要比其他公司要嚴格得多。偉大公司會(huì )把它所追求的目標及核心價(jià)值觀(guān)說(shuō)得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實(shí)際的方式證明你認同它的核心理念。在這個(gè)問(wèn)題上，從來(lái)只有兩種選擇：要么留下來(lái)，要么離開(kāi)——認同和踐行核心理念的人，會(huì )得到機會(huì )并實(shí)現自己的人生夢(mèng)想；反之，不認同的人，會(huì )像病毒一樣被排除。
對于企業(yè)組織而言，紀律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說(shuō)，沒(méi)有紀律，就沒(méi)有品格，沒(méi)有忠誠，沒(méi)有敬業(yè)，沒(méi)有創(chuàng )造力，沒(méi)有效率和合作，沒(méi)有一切。
美國西點(diǎn)軍校非常注重對學(xué)員進(jìn)行紀律鍛煉。為保證紀律鍛煉的實(shí)施，西點(diǎn)有一整套詳細的規章制度和懲罰措施。通過(guò)整整一年的紀律訓練之后，紀律觀(guān)念深深地根植于每個(gè)學(xué)員的大腦之中，同時(shí)，與之而來(lái)的，是每個(gè)人都培養出了強烈的自尊心、自信心和責任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個(gè)西點(diǎn)軍校的學(xué)員終身受益。
做員工的心得體會(huì )3
最近觀(guān)看了世界華人培訓大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座，艾莫老師用生動(dòng)的安利和詼諧的語(yǔ)言，告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認清自己是哪一類(lèi)型的員工，怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。我深深的意識到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”，我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。在培訓之后，我才知道我之前一直存在艾莫老師所說(shuō)的錯誤心態(tài)，我總是錯誤地認為我是在為老板或者上司工作，用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作，甚至規劃自己的職業(yè)生涯。
第二，培養敬業(yè)精神。敬業(yè)就是努力工作，對待工作問(wèn)題，用肩扛，用頭頂，用生命的力量托起超過(guò)負荷的東西。公司為我們提供發(fā)展的舞臺，作為員工應該把我們公司當成自己的家，把工作當成自己的事業(yè)。
第三，專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現價(jià)值的硬實(shí)力。制定有效的計劃，有一個(gè)明確的目標，持續的行動(dòng)，堅定的信念，始終樹(shù)立終身學(xué)習的意識，不斷去提升自己。
第四，要擺正自己的'位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒(méi)有彩排的機會(huì )，每一天都要以正式上場(chǎng)的姿態(tài)迎接每一個(gè)挑戰。
第五，堅持做好每一件事情。要想成為有用的員工，就要放下你此時(shí)此刻背負的自以為重要的東西，有工作熱情。當你決定做一個(gè)有用人的時(shí)候，你就要全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。
在今后的工作中，我必將會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情和高度的責任感來(lái)面對工作中的挑戰，以自己實(shí)際行動(dòng)為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量，實(shí)現自身的價(jià)值。
做員工的心得體會(huì )4
我個(gè)人認為，促銷(xiāo)是銷(xiāo)售的一種輔助手段,任何一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有一個(gè)過(guò)程,縮短產(chǎn)品銷(xiāo)售周期贏(yíng)得自然銷(xiāo)售是市場(chǎng)發(fā)展的最終目
的,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展，那么在白酒銷(xiāo)售競爭異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷(xiāo)人員呢？我認為有以下幾點(diǎn)，愿與同道商榷：
一、樹(shù)立信心、堅定信念
作一名合格的促銷(xiāo)員,首先要對自己的促銷(xiāo)對象－－企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解，堅定必勝的信念,具備賺錢(qián)的信心,學(xué)會(huì )在酒行業(yè)賺錢(qián)的方法。自己要善于正視自己，感覺(jué)自己從事的是一種高尚的職業(yè)，在別人沒(méi)有把自己打倒之前,自己先倒了下來(lái),那么就不適合選擇促銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)。作促銷(xiāo)本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷(xiāo)就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂(lè )趣，關(guān)鍵是自己要調整好自己。白酒市場(chǎng)競爭非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷(xiāo)的形式是一樣的，促銷(xiāo)員就是要同形形色的客人打交道,也會(huì )遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個(gè)星期的促銷(xiāo)員一瓶酒也沒(méi)賣(mài)出去,就泄氣了,就自己沒(méi)有信心,那么這個(gè)時(shí)期正是你們要堅持的非常時(shí)期,你們往往退了下來(lái),結果會(huì )是你們失去在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的勇氣和機會(huì )。
一是要學(xué)會(huì )比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長(cháng)避短,善于發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)。有位營(yíng)銷(xiāo)大師講過(guò)：推銷(xiāo)產(chǎn)品，就是推銷(xiāo)自己,對自己沒(méi)有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對自己充滿(mǎn)希望，充滿(mǎn)信心，就能把事情干好，就能干出成績(jì)。
二是不要有后顧之憂(yōu)。市場(chǎng)無(wú)情人有情，任何市場(chǎng)都是以人為本的，從不認識到認識有一個(gè)過(guò)程，不要為暫時(shí)的困難所嚇到，只要你們付出了真實(shí)的勞動(dòng),那么大家會(huì )看到，你們的上司也會(huì )體諒你們，也會(huì )為你們考慮的。不要常常計較個(gè)人得失,老是擔心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個(gè)小時(shí),到時(shí)候恐怕真的什么也沒(méi)有。
三是分解自己的目標。一個(gè)月任務(wù)要學(xué)會(huì )分解，要善于減少自己的心理壓力,調整好自己的心態(tài),可以把一個(gè)月分為四個(gè)時(shí)間段，一個(gè)時(shí)間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會(huì )收到意想不到的效果。
二、善于處理好各種關(guān)系
主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供，服務(wù)員，消費者，處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎是酒樓里面首先有我們將要推銷(xiāo)的產(chǎn)品，同時(shí)大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟利益為基礎的，在產(chǎn)品沒(méi)有形成規模銷(xiāo)售以前，基礎是相對脆弱的。要建立長(cháng)期穩固的發(fā)展關(guān)系，必須認真嚴肅的處理好這些關(guān)系。
�。ㄒ唬┨幚砼c老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系
作為一個(gè)駐店促銷(xiāo)員，始終應該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關(guān)鍵人物，促銷(xiāo)
員在酒樓是一個(gè)雙重身份，既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷(xiāo)員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷(xiāo)的空檔里要為 酒樓服務(wù)，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務(wù)員容為一體，上班期間千萬(wàn)不要和客人或者服務(wù)員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢(qián)，不然酒樓老板找任何一個(gè)理由就可以讓你們無(wú)法做下去。
�。ǘ┨幚砼c服務(wù)員的關(guān)系
服務(wù)員是酒樓的主體，也是你們促銷(xiāo)工作上的得力幫手，這個(gè)力量不容忽視，處理好這個(gè)關(guān)系非常重要。大多促銷(xiāo)員把這種關(guān)系處理得很好，工作起來(lái)就比較輕松，有些促銷(xiāo)員不注意這些關(guān)系的處理，搞得很僵，沒(méi)有人理會(huì )，結果可想而知，沒(méi)友幫手就等于孤軍作 戰，十天半月就會(huì )自己敗下陣來(lái)。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品，也可以約她休息時(shí)間一起去玩，要與他們不斷的進(jìn)行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會(huì )認真考慮。這個(gè)關(guān)系處理的好壞對你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務(wù)，那是因為你們背后有一個(gè)共同協(xié)作的團隊。
�。ㄈ┨幚砼c消費者的關(guān)系
消費者是上帝，是一個(gè)龐大的群體，來(lái)自四面八方，根據消費對象的不同，采取的方法不同，不能一概而論，與消費者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒(méi)有喝酒的愿望，通過(guò)你們的熱情介紹后，才對酒有了了解，產(chǎn)生了喝酒的愿望， 你們要恰到好處的把握好機會(huì )爭取成功，不要打擊別人的產(chǎn)品，始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽(yù)。
三、促銷(xiāo)員應注意下列五點(diǎn)問(wèn)題
1．不要給顧客透漏產(chǎn)品底價(jià)，不要背過(guò)酒樓給客人賣(mài)酒，更不能與客人爭吵。
2．促銷(xiāo)員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的'心態(tài)，不要過(guò)于斤斤計較。
3．講話(huà)要文明，態(tài)度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。
4．要嚴格遵守時(shí)間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會(huì )管好自己。
5. 不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅決按期辦到。
四、一個(gè)好促銷(xiāo)員的12個(gè)小環(huán)節
如何在酒樓有效的開(kāi)展工作，推動(dòng)銷(xiāo)售，成為促銷(xiāo)狀元，一個(gè)成功的促銷(xiāo)員除了具備應有的素質(zhì)外，還應把握好以下促銷(xiāo)的12個(gè)小環(huán)節:
1、 與每個(gè)客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。
2、 介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡(jiǎn)單明了、語(yǔ)言清楚，滿(mǎn)懷自信。
3、 介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上，顯得真誠。
4、 成交后，假如不夠，即反應敏捷、動(dòng)作快速，爭取多推。
5、 上班期間即使沒(méi)有銷(xiāo)售，也要有一顆平常心，表情輕松。
6、 應學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，要善于集中精力適當展現自己的風(fēng)采。
7、 做到自然、放松、活潑大方，會(huì )用巧妙的語(yǔ)言贊美客人。
8、 避免與酒樓內同行之間發(fā)生矛盾,抱著(zhù)交朋友心態(tài)與其交往。
9、 能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。
10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的，時(shí)刻給自己打氣，多肯定自己，激發(fā)自己。
11、以友好的身份出現在促銷(xiāo)現場(chǎng)，善于學(xué)會(huì )應付各種場(chǎng)面，有耐心、信心，不驕不躁。
12、當發(fā)生意外情況時(shí)要機動(dòng)靈活，不要忌慌張沖動(dòng)，把事情危害影響程度降低到最低。
一個(gè)成功的促銷(xiāo)員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客! 幽默，風(fēng)趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習好的方法和經(jīng)驗，彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法, 滿(mǎn)足客人的虛榮心,達到理想的效果�！巴其N(xiāo)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)就是推銷(xiāo)自己！”。只有這樣你們才能真正體會(huì )到作為一個(gè)促銷(xiāo)員的樂(lè )趣！也只有這樣你們的付出才會(huì )有更大收獲��！最后，大家還要記住一點(diǎn)，無(wú)論是對自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！
希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷(xiāo)員，謝謝！
做員工的心得體會(huì )5
為了培養員工核心價(jià)值觀(guān)，培育企業(yè)新的優(yōu)勢，公司組織全體員工每月集中觀(guān)看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專(zhuān)題講座，培訓結束后，我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認識。
一、企業(yè)需要什么樣的員工
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工，根據不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動(dòng)了解公司的文化制度明確自己每個(gè)階段的工作職責，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，對實(shí)現企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)。非常認同態(tài)度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個(gè)人的這5個(gè)方面全面提升。 要有主人翁精神，其實(shí)企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場(chǎng)，多數狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話(huà)換言為用老板的腦袋想問(wèn)題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風(fēng)雨中同舟；順風(fēng)順水時(shí)，迎接未來(lái)的挑戰才是根本的意義。
二、 你是什么類(lèi)型的員工
企業(yè)中的德才和傳統意義上的有不同，個(gè)人認為企業(yè)的德才就是在合適的時(shí)間地點(diǎn)做合適的有意義的事情（前提當然是不違反法律和社會(huì )道德）。
企業(yè)導入期：開(kāi)拓型人才
企業(yè)成長(cháng)期：戰略型人才
企業(yè)成熟期：維系型人才
企業(yè)衰退期：矯正型人才
我想在企業(yè)的各階段，員工都應該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標桿、顧問(wèn)、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我師，要不恥下問(wèn)，尊重他人的見(jiàn)解和勞動(dòng)，團結一切可以團結的人，發(fā)揮團隊最大力量。
三、 良好的心態(tài)
常懷感恩之心，隨時(shí)調整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格�！肮荆喊磩诟缎� 員工：按薪付勞” 或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒(méi)有給你認同的語(yǔ)言和眼神，你付出的過(guò)程學(xué)習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會(huì )的，也是我平穩心態(tài)的來(lái)源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。
四、 完善的品格
社會(huì )常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養的完美結合。健康的過(guò)程和完美的結果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過(guò)程是我們要做的，目標結果是我們必須要達到的。
五、 敬業(yè)精神
既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求，認真有效完成任務(wù)。這就是我日常說(shuō)的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
六、 專(zhuān)業(yè)技能
必要的`專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現價(jià)值的硬實(shí)力。
七、 做好定位
公司和個(gè)人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會(huì )因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、 經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯
在某個(gè)特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長(cháng)期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動(dòng)（特別不能因為不能堅持為之），當然更不能再發(fā)現有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行；言必行，行必果。
九、 堅持做好每一件事
勿以惡小而為之 ，勿以善小而不為。 一切在于細節，千里之堤 潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下；本無(wú)捷徑之說(shuō)，唯有智慧的努力�？梢园翚獍詺�，但必須謙卑做事在先。
十、 如何提升你的價(jià)值
在企業(yè)大環(huán)境中，團隊的力量是個(gè)人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個(gè)人價(jià)值最大化的有效系統的方法。
十一、 成功十要素（上）
1 有成功的意識 ————— 戰略：補短揚長(cháng) ；戰術(shù)：揚長(cháng)避短
2 目標的設立 ————— 形象化 數字化 + 期限 承諾（全力以赴）
3 激勵因素 ————— 大愛(ài)在心中
4 競爭動(dòng)因 ————— 內外因素分析（戰場(chǎng)、方法、對手等）
5 不斷學(xué)習 ————— 主動(dòng) 分散 積少成多 冠軍型和教練型的良師益友
十二：職場(chǎng)成功十要素（下）
6 用心去做 ————— 拒絕一切不良誘惑。 一日之計在于昨晚（一日三省吾身 —— 身未動(dòng)心已到）
7 心理素質(zhì) ————— 找后路沒(méi)出路，積極面對，只有內心強大，你的本領(lǐng)才有發(fā)揮的舞臺
8 團隊協(xié)作 ————— 經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)比自己更有價(jià)值的人和事
9 幻想成功 ————— 吸引力法則 ：關(guān)注美好積極的，事情會(huì )健康的發(fā)展
10 堅持到底 ————— 快樂(lè )的堅持每一天
公司需要給現階段選拔人才或給未來(lái)儲備人才，員工需要實(shí)現人生價(jià)
值的舞臺。我們選擇了就不要放棄，首先愛(ài)上自己的崗位，通過(guò)不斷學(xué)習提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來(lái)堅持再堅持，實(shí)現雙贏(yíng)！
做員工的心得體會(huì )6
艾莫老師的培訓怎么成為最有價(jià)值和最有用的員工，使我受益匪淺。在公司中，成為有用之人，才是你成功的最大秘訣。工作中，擁有良好的心態(tài)，才能把工作做到最好。只用你把公司當成是自己的家，而你是家中的一員，那么你才會(huì )付出百分之百的努力。
在以往的工作中，自己沒(méi)有上進(jìn)心，只做自己該做的事情，聽(tīng)了艾莫老師的講座，使我認識到，良好的工作需要積極地心態(tài)，把工作當成自己人生的樂(lè )趣，人生有三分之一的時(shí)間在職場(chǎng)中度過(guò)，我們?yōu)槭裁床婚_(kāi)開(kāi)心心的工作呢，工作中應該具備歸零的心態(tài)，一切事情都應該從零開(kāi)始。錯誤心態(tài)是法官心態(tài)，把自己當成領(lǐng)導來(lái)工作，另一個(gè)錯誤的心態(tài)是旁觀(guān)者地心態(tài)，把自己置身于事外，工作是別人的事情而非己。
工作中還應具備感恩的心態(tài)，我們感恩領(lǐng)導給我們這份工作，給我們這次學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，讓我們與公司一起成長(cháng)!還應具備包容的心態(tài)，對客人我們要以熱忱的心態(tài)去迎接，對同事我們應報以微笑共事，與同事發(fā)生不愉快時(shí)，我們報以寬容的心態(tài)，不斤斤計較，不對人亂發(fā)脾氣。最喜歡艾莫老師的一句話(huà)“懷著(zhù)謙卑歸零的心態(tài)，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)”我們應該善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，懷著(zhù)謙卑回零的心態(tài)，分清楚自己能做什么，應該做什么，怎么做，我們不是用手在做，而是用心在做。事情沒(méi)有對與錯，人沒(méi)有好與壞，只有合適與不合適。所以我們不要埋怨社會(huì )的不公，人與人之間的不真誠，評價(jià)同事的好與壞，每個(gè)人只是按自己的方式工作，我們也在按自己的意愿工作，公司是按勞動(dòng)付薪，我們是按薪水付勞動(dòng)，歸根結底我們是在為自己工作，公司的目的是盈利，而我們只是得到相應的報酬，那我們何不快樂(lè )工作，努力的完成自己的工作，為公司奉獻自己的力量，讓公司取得更大的效益。
我是一位懼怕挑戰的人，遇到困難總想逃避，最終，事情會(huì )變得越來(lái)越遭，艾莫老師說(shuō)過(guò)問(wèn)題離你近時(shí)，它被你想的非常大，自然你就無(wú)法跨越，而當它離你遠時(shí)，它也就甩到后面去了，只有勇敢的去面對問(wèn)題，去解決問(wèn)題，你才會(huì )成長(cháng)。生活和工作中總會(huì )遇到挫折，我們只要把它藐視化，相信自己能戰勝它，你就可以戰勝一切的困難，我們就會(huì )立于不敗之地，人類(lèi)所有的財富都躲在問(wèn)題的后面，我們具備完善的品格，當我們犯錯時(shí)，我們應該主動(dòng)承認錯誤，不排斥集體，要做到友好的與公司的人相處，我們不要做活潑型以說(shuō)為主，完善型以想為主，能力型以作為主，平和型以看為主，我們要做到說(shuō)、想、做、看為一體，才能成為最優(yōu)秀的員工。
我們還應該懷著(zhù)敬業(yè)的精神為企業(yè)工作，我們熱愛(ài)自己的工作，把每件事情做到最好，把企業(yè)當成自己的生命，去努力拼搏和奮斗。公司需要專(zhuān)業(yè)技能很高的員工，作為員工需要提高自己專(zhuān)業(yè)知識，對所服務(wù)的行業(yè)的產(chǎn)品熟知，了解公司的需要，做到每個(gè)工作都能得心應手。艾莫老師的手語(yǔ)歌《生命的彩虹》向我們詮釋了只要你努力成功并不遙遠。多少黑暗的夜晚，等待黎明和曙光，歷經(jīng)生活的滄桑，期盼甘露和陽(yáng)光，你我不同的人生，出現同樣的感動(dòng)，插上夢(mèng)想的翅膀，飛在雨后的天空，你為我生命點(diǎn)盞燈，照亮我未來(lái)的旅程，你是我生命的彩虹，描繪我美麗的人生，你為我堅定了人生，給予我成功的可能，你給了我所有的夢(mèng)，為我天空畫(huà)上一條彩虹。
艾莫老師講的故事：將一條饑餓的大魚(yú)放到浴缸里，在它的'對面放些小魚(yú)，用玻璃板將他們阻隔，饑餓的大魚(yú)見(jiàn)到小魚(yú)就像它游過(guò)去，想吃掉他們來(lái)充饑，當它每次接近的時(shí)候都被玻璃彈了回去，大魚(yú)屢試了很多次，都被撞回去了，它眼睜睜的看著(zhù)小魚(yú)而無(wú)能為力，當把玻璃板拿走時(shí)，小魚(yú)游到大魚(yú)身邊時(shí)，大魚(yú)選擇無(wú)動(dòng)于衷，因為它害怕在受到撞擊，它害怕受傷，它不相信自己能吃到小魚(yú)，它忍受著(zhù)饑餓也不去嘗試吃小魚(yú)。
它被固有的思想給框住了，被無(wú)形的東西阻礙著(zhù)，它選擇不相信，不相信小魚(yú)會(huì )自己游到它身邊。在企業(yè)中，我們也被太多的條條框框給阻礙了，我們不敢去突破，不敢去嘗試，不敢去創(chuàng )新。我們應該堅信公司會(huì )提拔你，會(huì )關(guān)懷你，它會(huì )領(lǐng)導你走向成功的彼岸，我們要想成功就必須相信自己、相信我們領(lǐng)導、相信我們的團隊、相信我們的公司，相信我們的公司明天會(huì )更加美好!
我們懷著(zhù)忠誠的態(tài)度為公司效力，懷著(zhù)無(wú)比的激情工作，我們要全力以赴去應對各種挑戰，相信自己能成為企業(yè)最有價(jià)值的員工，企業(yè)給了我們展示的平臺，那我們就要全身心的投入到舞臺中，盡情的展示我們的光芒，扮演最好的角色。企業(yè)的效益是我們的目標;企業(yè)的進(jìn)步，就是我們的使命;企業(yè)的壯大就是我們的希望。
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近期單位組織我們全體員工認真學(xué)習了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼諧的語(yǔ)言，在輕松愉快的氛圍中，帶我們找到正確的職業(yè)定位，塑造完善的職業(yè)品格。通過(guò)這幾次的學(xué)習，我深深的感覺(jué)到做為一名員工，要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，做一個(gè)對企業(yè)最有用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業(yè)規劃更是如此。其實(shí)，職業(yè)規劃本身就是一個(gè)需要個(gè)人去不斷學(xué)習、不斷提升、不斷努力的過(guò)程。這次觀(guān)看艾莫老師的教程,讓我對自己的職業(yè)規劃有了更明確的目標。
一、要愛(ài)上自己的崗位，為了自己而工作。
艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的`一句話(huà)“人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細節都是現場(chǎng)直播�！比说囊簧斨�，工作占據了我們的大部分時(shí)間，工作是我們需要用生命去做的事情。對于工作，我們絕對不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現，大部分人的夢(mèng)想就是成為企業(yè)的MVP，而要想成為企業(yè)中的MVP，我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規劃，有自己的目標。企業(yè)跟個(gè)人一樣，都有一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，這就需要我們在選擇這個(gè)企業(yè)時(shí)，先定好自己的位置。面對正式運行不久的處置中心，不僅需要我們默默地追隨，更需要在以后的時(shí)間里學(xué)會(huì )去協(xié)作。
二、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯--穩步發(fā)展的源動(dòng)力。
“冰凍三尺，非一日之寒”，學(xué)習是要積累的，厚積而薄發(fā)。著(zhù)名哲學(xué)大師艾彌爾說(shuō)：“工作使人生有味”，通過(guò)學(xué)習使我懂得要懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)完成自己的工作，也需要懷著(zhù)一顆謙卑的心去學(xué)習別人成功的經(jīng)驗，用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)努力去尋找解決問(wèn)題的辦法。要相信事，相信人，相信自己，相信單位。
三、堅持做好每一件事。
通過(guò)學(xué)習使我懂得要忠于自己的職業(yè)，完全欣賞，認可本單位的企業(yè)文化，要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩，首先要感謝單位，因為它為我提供成長(cháng)發(fā)展的機會(huì )，在現實(shí)與理想之間架起了一座橋梁；再次要感謝領(lǐng)導、同事，因為他們給我提供工作上的指導、鼓勵和支持，幫助我在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。
四、不斷提升自己的價(jià)值。
想成為最有用的好員工，在工作中必須具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質(zhì)。而這都要靠不斷的學(xué)習來(lái)儲備和提高的，在今天這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，一個(gè)人學(xué)習不一定成功，但不學(xué)習一定不能成功。而這個(gè)學(xué)習的過(guò)程是長(cháng)久的、持續的，在這樣一個(gè)長(cháng)的時(shí)間里，要求我應當學(xué)會(huì )用系統的方法去學(xué)習，去提升自己。
最后艾莫老師提出了成功十要素：要有成功的意識、要設定目標、要有承諾、要有競爭動(dòng)因、要學(xué)習、要用心去做、有心理素質(zhì)、要團隊協(xié)作、要幻想成功、要堅持到底。人生有舞臺才有價(jià)值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明自己的價(jià)值，努力做一名最有用的好員工。
做員工的心得體會(huì )8
看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》后，感觸頗深。
他告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認清自己是哪種類(lèi)型的員工，怎樣才能成為企業(yè)最有用的好員工。
在此與大家分享一下我的感受。
1、第一講中艾莫老師講了一個(gè)鐵匠的故事，這個(gè)故事告訴我們，要想做一名對企業(yè)有用的好員工，要想成功，首先是要有明確的目標，之后付諸于實(shí)際行動(dòng)，這樣才會(huì )逐漸的進(jìn)步，向成功邁進(jìn)。
2、心態(tài)。
良好的心態(tài)是高效工作的基石。
在我們都認為開(kāi)車(chē)要的是技術(shù)時(shí)，艾莫老師說(shuō)：開(kāi)車(chē)要的是態(tài)度，他給我們講了他在國外開(kāi)車(chē)的經(jīng)歷。
做事和開(kāi)車(chē)是一樣的，把自己的心態(tài)放平，任何時(shí)候任何事都能夠做好，我們要帶著(zhù)一種歸零的心態(tài)，一種積極的心態(tài)，一種感恩的心態(tài)，一種包容的心態(tài)去做好每天的工作。
對待工作還要有主人翁的心態(tài)。
我們是在為自己工作，當我們努力工作，努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)自己，不要僅盯著(zhù)自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì )，經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是自己最大的財富。
有舞臺才有價(jià)值，公司為我們提供了發(fā)展的舞臺，作為員工我們應當把公司當成是自己的第二個(gè)家，我們要熱愛(ài)自己的工作崗位。
3、培養敬業(yè)精神，不要給自己找借口。
如果沒(méi)有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，也阻礙潛力的發(fā)揮。
我們要用認真負責的態(tài)度對待每一項工作，全力以赴的做好每件事情，對于自己的本質(zhì)工作一定要盡職盡責，力求完美，不能馬馬虎虎，隨隨便便應付了事。
有時(shí)候態(tài)度比能力更重要。
人家說(shuō)“一流人找方法，末流的人找借口。
”找借口的員工是單位里最不受歡迎的員工。
找方法的員工是單位里最受歡迎的員工。
敬業(yè)的員工遇到問(wèn)題首先想到的不是退縮，而是想辦法解決，而末流的人面對簡(jiǎn)單的問(wèn)題仍然會(huì )找借口不做或是找理由為自己辯護，找借口的人是不會(huì )主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題的。
所以我們要做到制造問(wèn)題不推卸，發(fā)現問(wèn)題不抱怨，解決問(wèn)題不居功，只有這樣，自己才能有所成長(cháng)，有所歷練，從而使自己的能力提升。
4、要有一顆感恩的'心。
在工作中，一定要學(xué)會(huì )感恩，感恩我們的同事、領(lǐng)導，感恩公司給予我們工作的機會(huì )，工作的平臺，幫我們實(shí)現自己的人生目標。
機遇總是給有準備的人準備的。
在工作中沒(méi)有做的最好，只有做的更好，所以我要從思想上、業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上提高自己，使自己成為工作中重要的人，努力實(shí)現自身價(jià)值，爭做公司的MVP.做最有價(jià)值的員工心得篇五
為進(jìn)一步加強員工思想教育培訓，持續不斷提高員工思想認識，通過(guò)思想認識的轉變促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，分行于今年以來(lái)持續開(kāi)展了聲勢浩大的員工培訓教育活動(dòng)。
11月15日，分行又集中舉辦了“做企業(yè)最有用員工、最有價(jià)值員工”的專(zhuān)題培訓會(huì )，可以說(shuō)，此次培訓緊貼當前我行員工思想實(shí)際與業(yè)務(wù)發(fā)展面臨挑戰，具有極強的適用性和指導教育意義。
現就本人學(xué)習心得總結報告如下：
一、開(kāi)業(yè)三年來(lái)我行取得的優(yōu)異成績(jì)充分說(shuō)明浦發(fā)銀行的機制、體制和業(yè)務(wù)優(yōu)勢，值得珍惜并發(fā)揚光大
截止20xx年三季度末，全行本外幣資產(chǎn)總額達到158.82億元，較年初增長(cháng)9.99億元，增幅為6.72%;本外幣一般性存款余額為94.69億元，本外幣各項貸款余額達到96.82億元，中間業(yè)務(wù)收入2653.03萬(wàn)元，實(shí)現賬面利潤19536.98萬(wàn)元。
資產(chǎn)質(zhì)量指標繼續保持良好狀態(tài)，不良貸款額和不良貸款率均為零。
與同期開(kāi)業(yè)的其他股份制銀行相比，各項業(yè)務(wù)數據均處于領(lǐng)先水平，與其他老牌銀行的差距也在逐步縮小，在甘肅金融市場(chǎng)上創(chuàng )造了令人
驚異的“浦發(fā)速度”，使我行的社會(huì )影響力和品牌價(jià)值均穩步提高，這一切，均說(shuō)明我行在機制、體制及業(yè)務(wù)方面與同業(yè)相比具有較強的競爭優(yōu)勢，值得我們珍惜，并應當通過(guò)自身的努力使其進(jìn)一步發(fā)揚光大。
具體來(lái)講主要體現在：
1、總行的支撐保障作用發(fā)揮明顯，組織架構順暢，為分行的業(yè)務(wù)發(fā)展及規范管理提供了良好保障。
2、產(chǎn)品在同業(yè)中具有一定競爭優(yōu)勢，尤其是對中間業(yè)務(wù)的高度重視，為我行提供了除資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)外另一條穩健的利潤來(lái)源渠道。
二、正確認識三年來(lái)我行取得的成績(jì)，客觀(guān)面對當前業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的機遇和挑戰，對發(fā)展保持信心
近兩年來(lái)國內外宏觀(guān)經(jīng)濟金融形勢復雜多變，一方面國際經(jīng)濟復蘇之路曲折復雜，同時(shí)國內宏觀(guān)經(jīng)濟面臨結構調整和轉變發(fā)展模式的雙重挑戰，未來(lái)五年中，宏觀(guān)調控將是經(jīng)濟政策的主旋律，因此對于商業(yè)銀行既充滿(mǎn)機遇又富有挑戰。
風(fēng)險管理部作為全行風(fēng)險管控的主要部門(mén)，肩負的責任也將更為重大，責任也更艱巨，必須以更我敬業(yè)的態(tài)度、更為飽滿(mǎn)的工作熱情、更充足的信心投入到風(fēng)險管理工作中去，抓好事前預警、事中控制、事后化解等全流程的風(fēng)險防控工作，切實(shí)實(shí)現抓風(fēng)險、促合規，防案件，保發(fā)展的部門(mén)職責目標及任務(wù)。
目前風(fēng)險管理部同時(shí)兼顧風(fēng)險、授信、合規、資產(chǎn)保全等多項工作，因此必須統籌協(xié)調，綜合做好各項工作：
1、全面做好風(fēng)險管理工作，在以往風(fēng)險管理工作的基礎上逐步實(shí)現風(fēng)險防范關(guān)口的前移，將風(fēng)險防范重點(diǎn)放在風(fēng)險的事前預警上，將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。
2、嚴格做好授信審查審批工作，保證各支行、團隊上報項目的及時(shí)審查，并提交分行貸審會(huì )審議，通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展，帶動(dòng)負債、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
3、規范做好合規工作，以合規、內控、案防等工作為抓手和重點(diǎn)， 通過(guò)合規工作的全面開(kāi)展，穩步提高員工合規經(jīng)營(yíng)意識、促進(jìn)安全穩健發(fā)展。
三、樹(shù)立“行興我榮，行衰我恥”的整體發(fā)展觀(guān)念，將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與浦發(fā)銀行的事業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)，做一名最有用的員工、最有價(jià)值的員工
要正確認識個(gè)人與單位、個(gè)體與整體的辯證關(guān)系，作為浦發(fā)銀行的員工和一份子，必須切實(shí)認識到只有把浦發(fā)銀行的整體事業(yè)發(fā)展上去了，才能真正體現每一位員工的自身價(jià)值，并伴隨單位的發(fā)展實(shí)現自己的職業(yè)生涯規劃。
行興我榮，行衰我恥，不能僅僅停留在口頭上，也將切實(shí)體現的實(shí)際中，以自己的切身實(shí)際行動(dòng)，體現自身的價(jià)值，真正做一名最有用的員工，最有價(jià)值的員工。
四、改進(jìn)及加強本人工作的具體措施
一是進(jìn)一步提高認識，全面認識浦發(fā)銀行機制體制上的優(yōu)勢和當前面臨的各種困難，對發(fā)展充滿(mǎn)信心，對困難充分認識，及
早做好綜合協(xié)調部署工作，合理安排風(fēng)險、授信、合規等各項部門(mén)工作，確保本部門(mén)各項工作穩步推進(jìn)。
二是面對當前國際國內嚴峻經(jīng)濟形勢對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的壓力保持清醒和客觀(guān)認識，尤其是要繼續通過(guò)持續學(xué)習鼓舞士氣，克服畏難情緒，堅決理解并擁護分行制定的各項制度和政策規定，堅決貫徹執行到位。
三是在全面做好日常工作的基礎上，合理統籌安排，做好近期總行安排的合規評價(jià)、信貸政策投向調研等階段性重點(diǎn)工作。
既要持續提高相關(guān)工作的質(zhì)量和效率，也要注重報送的及時(shí)性和規范性。
四是在完成本職工作的同時(shí)，努力完成分行下達的負債、中間業(yè)務(wù)等相關(guān)目標任務(wù)。
在此過(guò)程中既要克服小富即安的自滿(mǎn)思想，也要克服不正當的畏難情緒，切實(shí)增強五種意識，發(fā)揚五種作風(fēng)，通過(guò)艱苦奮斗，頑強拼搏，共同創(chuàng )造蘭州分行更加美好的發(fā)展和前途。
做員工的心得體會(huì )9
愛(ài)崗敬業(yè)，這四個(gè)字對企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，都是非常熟悉的詞了，可想要做好這四個(gè)字，著(zhù)實(shí)需要下一番功夫。要知道盲目加班加點(diǎn)不是敬業(yè)；工作沒(méi)有創(chuàng )造價(jià)值不是敬業(yè)；機械勞作沒(méi)有創(chuàng )新也不是敬業(yè)。什么才是真正的愛(ài)崗位敬業(yè)呢？
首先，立足崗位，把工作做好，不斷提升工作質(zhì)量。敬業(yè)的人把工作當作人生的享受，把做好工作看作是對自己的磨練。只要留心觀(guān)察便會(huì )發(fā)現，在我們身邊不乏這種人：他們不論在哪個(gè)工作場(chǎng)地，都能認真履行自己的職責，堅守著(zhù)自己的崗位，精心組織，刻苦鉆研，努力工作，不斷提升工作技能（效益）。一個(gè)有敬業(yè)精神的人，不僅關(guān)心自己工作的開(kāi)展情況，而且還要有全局觀(guān)念。我們可以問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎？”也許有人會(huì )說(shuō)：我只是一名普通的職員，在平凡的崗位上工作，能做出什么偉大的'事情？“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團結起來(lái)共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無(wú)數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。
“企業(yè)發(fā)展為人人，人人努力為企業(yè)”，兩者相輔相成。具體來(lái)看，“人人努力為企業(yè)”體現的是職工對企業(yè)的奉獻精神和服務(wù)意識，“企業(yè)發(fā)展為人人”則展現了企業(yè)對職工的幫助和人文關(guān)懷�！捌髽I(yè)發(fā)展為人人，人人努力為企業(yè)”是一種感恩，是人性真善美的體現，兩者互為前提，缺一不可。企業(yè)搭建平臺，員工綻放精彩，個(gè)人事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的平臺，企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)員工的努力。只有把個(gè)人融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中，明白了這個(gè)辯證關(guān)系，你我才能真正實(shí)現共同的雙贏(yíng)。
當今社會(huì )飛速發(fā)展，如果不努力學(xué)習，我們已有的知識、技能很快會(huì )落后，落后就會(huì )被淘汰。因此，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工，必須要不斷努力學(xué)習新知識、新技能，了解本行業(yè)最前沿的發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握最新技能。在這一點(diǎn)上，公司向來(lái)不遺余力，為激發(fā)員工學(xué)習提升的積極性，每年都有各類(lèi)技能培訓、學(xué)習，提升員工的管理能力和工作技能。我們應該感恩企業(yè)，抱定不管工作崗位如何變動(dòng)，時(shí)光如何流逝，都要安下心來(lái)勤奮工作，全力奉獻，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，說(shuō)到底也等于是在實(shí)現自身的價(jià)值。不要問(wèn)我如何勤勉地工作，就我而言，入職30余年來(lái)，早已將這個(gè)大家庭當成了生存的基礎，當成了自己的飯碗。因為我深深懂得：大鍋里有飯，我的碗里才有可能裝滿(mǎn)；大河里有水，小渠才不會(huì )干涸；企業(yè)興旺，員工才有可能受益。我們要把企業(yè)和公司當作成自己的家，我們都是家庭中的一員。今天，我們?yōu)樽约旱墓ぷ髫撠�，明天，我們才能有尊嚴的生存。只有顧全了企業(yè)這個(gè)大家庭，我們的小家庭才有可能美滿(mǎn)。為了我們能夠有一個(gè)持久良好的工作，為了我們能有一個(gè)美好的明天，我們一定要做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工，為企業(yè)的發(fā)展和自身價(jià)值的實(shí)現努力拼搏。
我作為企業(yè)基層老員工，我以為：做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工，只有不斷總結，勤于思考，緊跟時(shí)代，不斷創(chuàng )新使自己的命運與企業(yè)相連，干一行、愛(ài)一行，才能忠于職守有所作為；只有不忘初心，擼起袖子加油干，才能勤業(yè)敬業(yè)、盡職盡責有所成績(jì)。雖然有時(shí)我們覺(jué)得企業(yè)對我們老員工在待遇和提職等方面與新入職不久的大學(xué)生比有些失偏頗，但我們愿意理解，企業(yè)發(fā)展終究是靠年青人。企業(yè)為我們提供了工作生存和學(xué)習的土壤，我們應為它的安寧、和諧、秩序和健康持續發(fā)展盡微薄之力。因為企業(yè)是我們的家，我們是其中的一員，我們也是從年青的時(shí)候過(guò)來(lái)的，我們只有同心同德，努力奮斗，愛(ài)崗位敬業(yè)，團結工作，才能共創(chuàng )我們美好輝煌的明天。
做員工的心得體會(huì )10
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己一年來(lái)的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農民手捧收獲著(zhù)的糧食，心里充滿(mǎn)無(wú)限欣喜之情;歸納自己一年來(lái)的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壯志和諸多計劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，但效果不甚理想，也不得不讓人遺憾。好在日子還在延續，我們還有將來(lái)，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
今年是競爭激烈、困難重重的一年，在部門(mén)領(lǐng)導的正確引領(lǐng)和細心指導下，我們克服了部門(mén)的`相關(guān)人事變革、人員流失、迎亞運各種檢查、H1N1甲型流感等等因素，能使各項工作都能夠按計劃的順利展開(kāi)，確保了客房收入的穩定。結合部門(mén)領(lǐng)導的方針和綱領(lǐng)“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對本人過(guò)去一年在房務(wù)中心領(lǐng)班崗位的工作總結匯報如下：
一、如實(shí)貫徹領(lǐng)導的要求，加強自身充實(shí)和學(xué)習。通過(guò)各種實(shí)踐不斷提升自身素質(zhì)并運用到平時(shí)的工作中�？驮炊鄻踊瘜τ诰频陠T工要求也日益提高。加強自己學(xué)習英語(yǔ)的強度，通過(guò)平日處理一些小投訴來(lái)累積經(jīng)驗，并在部門(mén)網(wǎng)群及時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導建議、和同事交流心得。
二、作為服務(wù)中心，起到一個(gè)服務(wù)中心樞紐作用，協(xié)調和輔助各班組的工作，并及時(shí)迅速的給予部門(mén)領(lǐng)導信息的反饋。及時(shí)、迅速、正確的傳達各種信息是我們的宗旨。
三、遵章守紀，務(wù)實(shí)求新，尊敬領(lǐng)導團結同事。工作中兢兢業(yè)業(yè)，決不弄虛作假、私舞弊，認真貫徹領(lǐng)導的指引綱領(lǐng)。拋棄個(gè)人私欲，一切以大廈利益、部門(mén)利益為首要。
另外，在疏理投訴中發(fā)現一些問(wèn)題并在此提出：一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買(mǎi)相關(guān)設備一套，放于房務(wù)中心保管，以防不便之需。二是房間有一些酒店介紹沒(méi)有及時(shí)更新，比如說(shuō)《服務(wù)指南》上面介紹酒店上網(wǎng)還是需要收費的。應及時(shí)檢查并確�？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽到準確的信息。三是各班組之間熟悉程度較疏，建議領(lǐng)導可以在年后組織大范圍的跨班組相互交流活動(dòng)。讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運轉。促進(jìn)部門(mén)“利益一體、思想統一、效率第一�！�
新的一年，我們任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實(shí)之差距，需要我們去面對，去迎接挑戰。在此，本人會(huì )切實(shí)按照酒店、部門(mén)領(lǐng)導的指示，號召班組員工團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、勤奮不懈，明年工作更上一層樓。
做員工的心得體會(huì )11
轉眼間，來(lái)到xxx公司實(shí)習已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍，鍛煉了自己適應公司環(huán)境的能力，跟著(zhù)公司的專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習的機會(huì )。
在實(shí)習期間，我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習過(guò)程是比較繁瑣和漫長(cháng)的，基本上是每天重復同樣工作內容，如工廠(chǎng)的流水線(xiàn)生產(chǎn)一樣，簡(jiǎn)單并且機械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著(zhù)舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì )到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認認真真!有時(shí)候覺(jué)得工作實(shí)在無(wú)聊，撐不住的時(shí)候，就咬咬牙，再堅持一下，然后突然就發(fā)現了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后，我跟著(zhù)部門(mén)的主管學(xué)習制作軟件的工作規范和工作sop，同時(shí)也和另一位負責人學(xué)習資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì )有一份收獲，從中，我學(xué)習到了對工作的要認真總結和反思，把每件事情做到化是工作過(guò)程中的另一成就感!
在實(shí)習的后期，我轉到心理學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時(shí)候，不覺(jué)得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學(xué)習，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節上。其次，在學(xué)校中，無(wú)論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的'時(shí)候，不可避免的以“我覺(jué)得”，“我認為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很多工作是需要一段時(shí)間的運作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來(lái)，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來(lái)!
這段時(shí)間里我學(xué)習到很多：第一，工作的總結和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習，并不是說(shuō)我明確的和你說(shuō)這個(gè)你要學(xué)，你才去學(xué)習;第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心;第五，每一句都需要知道結果，每一個(gè)決定都要有承擔力……
xxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習”，員工有彈性的工作時(shí)間，領(lǐng)導以“養育”的方式培養人，關(guān)懷、放松是我的體會(huì )!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際，也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后，我得出結論真實(shí)和虛心對初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是的通行證!
這一段時(shí)間跟著(zhù)前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識，對日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺(jué)得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)!
做員工的心得體會(huì )12
近期，公司組織各單位針對《員工守則》進(jìn)行學(xué)習。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規范;行為規范;工作禮儀要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內容，都是從實(shí)際出發(fā)，讓我們深切體會(huì )到《員工守則》雖然道理簡(jiǎn)單但蘊含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單。小到員工的著(zhù)裝舉止，大到國際通行的體系，都實(shí)實(shí)在在的體現了中國石化的企業(yè)文化。
通過(guò)此次學(xué)習，使我深刻地認識到：“沒(méi)有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門(mén)長(cháng)久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習，是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設，需要提高全體員工的'整體素質(zhì)、規范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進(jìn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然，規章制度的學(xué)習不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習，并自覺(jué)做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規范自己的行為從而在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習的重要工作�，F今社會(huì )，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿(mǎn)真情的服務(wù)，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
因此，我決定從我做起，從現在做起，認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條，向領(lǐng)導和其他員工虛心學(xué)習，規范自身行為，糾正存在問(wèn)題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個(gè)人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動(dòng)指南，認真遵守。
好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標越來(lái)越近，祝福公司明天會(huì )更好!
做員工的心得體會(huì )13
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對油品進(jìn)行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚，責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著(zhù)車(chē)輛時(shí)，心底就會(huì )涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中�！罢九d我榮”已成為大家愛(ài)崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺(jué)行動(dòng)。
為了給用戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺(jué)的'清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒(méi)有異味，我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚;為了驅趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過(guò)程中，按操作規范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一、準備工作。車(chē)輛進(jìn)站，立即檢查車(chē)輛安全設施是否齊全有效，并引導車(chē)輛到計量場(chǎng)地;
第二、連接靜電接地線(xiàn)，備好消防器材，將罐車(chē)靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;
第三、計量檢測確認油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四、核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封;
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過(guò)我們不懈的努力，中石化的朝陽(yáng)事業(yè)會(huì )更加燦爛、輝煌!
做員工的心得體會(huì )14
最近，公司組織了一次艾莫老師的視頻學(xué)習，以如何做最有用的的好員工為主題，展開(kāi)調研討論。我從事開(kāi)單發(fā)貨及跟單，所以我要從思想上、業(yè)務(wù)上、和個(gè)人素質(zhì)上我要不斷的提高自己。而且在工作中我會(huì )在工作中努力使自己成為重要的人，努力實(shí)現自身價(jià)值，努力成為企業(yè)有用的人。
責任敬業(yè)在工作中體現，而責任不僅在工作中有所體現，它存在與我們生活的各個(gè)方面。每個(gè)人都肩負著(zhù)責任，對工作、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的`責任，才能對自己的行為有所約束。因為責任，作為一個(gè)頤通人，我可以很驕傲的說(shuō)我接受過(guò)很多關(guān)于責任的教育。頤通人要學(xué)會(huì )怎樣負責,敢于負責，負責到底的精神。應該具備良好的心理的素質(zhì)和強烈的責任感。愛(ài)護企業(yè)，和企業(yè)一體；不墨守成規而經(jīng)常出新；能作出正確價(jià)值判斷；有自主經(jīng)營(yíng)能力。這些都是很高的標準 ，一一做到需要付出很大的努力。但是，至少應該有做到最好的目標，以這些標準來(lái)要求自己，才是應有的一份責任感。
工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是努力付出。沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。這段時(shí)間里，工作成了我人生中最重要的部分，無(wú)論在時(shí)間的比例上還是思想的比例上，對工作的關(guān)注都超過(guò)了其他。但如前所述，我不希望自己只憑借一時(shí)的熱情去工作，而應該從這種熱情中發(fā)掘出綿綿不絕的動(dòng)力投入到工作中去，把每一項任務(wù)看作是自己的天職。盡最大努力做到最好，這才是另一個(gè)重點(diǎn)感恩，對公司、對老板的理解和感激。我們也應該為那些努力經(jīng)營(yíng)大企業(yè)的人流下同情的淚水，他們不會(huì )一聽(tīng)到下班鈴聲就放下手上的工作，他們頭上的白發(fā)都因為努力約束那些懶散、漠不關(guān)心、漫不經(jīng)心、缺乏能力的人而日益增多。要是沒(méi)有這些企業(yè)，這些人就只能無(wú)家可歸，忍凍挨餓�！笔前�，如果沒(méi)有這些常常被抱怨的人，或許我們連一個(gè)抱怨的地方都沒(méi)有。而如果能易地以處，我想我們就更能理解老板的壓力和苦衷，從而更加理解并感激他們的辛勤工作了。所以，工作中我們要懷著(zhù)一顆赤城的心，對自己有一份責任，對他人有一份責任，對公司有無(wú)比的責任，才能把工作做好做到位。
做員工的心得體會(huì )15
“做最棒的員工”前言中講到：“追求卓越，就是做到最棒。企業(yè)只有具備最棒的員工、最棒的產(chǎn)品、最棒的服務(wù)、最棒的理念，才有立足之地。企業(yè)需要最棒的員工。最高的薪水、最高的榮譽(yù)，總會(huì )留給那些能把關(guān)注做到最棒的人。只有做到最棒，你才會(huì )贏(yíng)得超強的競爭力，贏(yíng)得令人羨慕的榮譽(yù)和尊嚴，贏(yíng)得更多成功的機會(huì )，你也會(huì )更受器重，成為企業(yè)不可替代的人。無(wú)論是在500強企業(yè)，還是在普通的私營(yíng)單位，最棒的員工永遠都能為自己爭得一席之地�！边@給企業(yè)和員工都出了一個(gè)很?chē)烂C的問(wèn)題，怎樣才能打造一個(gè)最棒的企業(yè)?怎樣才能做一個(gè)最棒的員工?
做為一個(gè)員工，看完書(shū)后我覺(jué)得要想做個(gè)最棒的員工就應該做到以下四點(diǎn)：
1.做事注意細節、細節決定成敗。事實(shí)上，任何企業(yè)要想在市場(chǎng)上成功，就一定要不遺余力地重視細節地改進(jìn)、改進(jìn)、在改進(jìn)。針對市場(chǎng)，拼的就是精細。也許大家都認為每天都在做著(zhù)相同的事，也許還是瑣碎的，但請不要掉以輕心，因為簡(jiǎn)單的招術(shù)練到極致就是絕招。公司要想長(cháng)遠、健康、快速發(fā)展，靠的就是每一個(gè)員工“關(guān)注細節，把小事做細”!關(guān)于不注重細節，對公司造成重大損失的事例太多太多。
2.要有積極良好的各種心態(tài)。社會(huì )每天都在變，構成社會(huì )的人包括“有錢(qián)人、沒(méi)錢(qián)人;有權的、沒(méi)權的;失落的、幸運的”，常常有些人嘆命運對己不公，對工作抱著(zhù)消極懶惰的心態(tài)，敷衍了事、混日子，就有部分人以為自己是一個(gè)人才就要謀一個(gè)職位，而不去積極做好眼前的事情，不去完成現在的任務(wù)呢?這顯然是不可取的。就算有朝一日混到一官半職，我想這也不算是個(gè)真正成功的人，至少心態(tài)就不健康，人可以平凡，但不可以平庸。一件工作有趣與否，取決你的看法，對于工作，我們可以做好，也可以做壞�？梢愿吒吲d興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做，這完全在于我們。所以只要我在工作，為何不讓自己充滿(mǎn)活力與熱情呢。
3.忠誠和責任。我覺(jué)得一個(gè)人要忠誠于一個(gè)公司或者一件事，首先要明白為什么忠誠，或者說(shuō)我要忠誠于什么。從小處說(shuō)，每個(gè)人都有自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，對于人生的發(fā)展道路都會(huì )有一個(gè)自己的規劃，當自己的目標確定與否會(huì )為之努力而奮斗。作為一個(gè)企業(yè)的員工大家在一起奮斗也是為了一個(gè)目標就是實(shí)現企業(yè)存在的價(jià)值，靠的就是大家的忠誠來(lái)共同實(shí)現這個(gè)目標。當目標實(shí)現以后自己在企業(yè)存在的.價(jià)值也就體現了，離自己人生目標也就會(huì )近了一步。所以企業(yè)是一個(gè)平臺，是實(shí)現個(gè)人忠誠自己人生價(jià)值的一個(gè)平臺，在這個(gè)大平臺上，企業(yè)的員工應該互相信任、互相幫助。所以我認為忠誠于自己和忠誠于企業(yè)不矛盾。壓力來(lái)源于你自己，事情的成敗也在于你自己。員工在企業(yè)中飾演不同的角色。無(wú)論一個(gè)人擔當任何職務(wù)，做什么樣的工作，都對他人負有責任，這是社會(huì )的法規，也是道德的法則，還是心靈的法則。責任讓人堅強，責任讓人勇敢，責任讓人關(guān)懷和理解。因為當我們對別人負有責任的同時(shí)，別人也在為我們承擔責任。無(wú)論你所做的是什么樣的工作，最棒的員工都擁有責任心，都能認真的、勇敢的擔負起責任，這是他們令職業(yè)常青的優(yōu)秀素質(zhì)。
4.人要自信。自信的源泉在于做最好的自己，我認為首先要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，做一個(gè)有道德、講誠信、負責任的人;一個(gè)值得信賴(lài)、值得托付的人;其次應勤學(xué)好問(wèn)，不斷積累知識，從小事做起;對自己負責，善于接受不同的思想和意見(jiàn)，善于汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，彌補自己的缺陷，善于從各種不同的思潮中汲取力量，才能遠離被動(dòng)的習慣，把握住自己的命運。
做為公司的員工應該關(guān)心公司的發(fā)展，心憂(yōu)公司的興衰，與公司一同成長(cháng)。在激烈競爭的社會(huì )中，保持高度的危機意識是一個(gè)員工應具備的思想品質(zhì)，員工的憂(yōu)患意識更能決定公司的成敗衰榮。員工在公司里不是一個(gè)旁觀(guān)者，是員工在用自己的業(yè)績(jì)來(lái)培養著(zhù)公司，壯大著(zhù)公司，我認為“公司興旺，員工有責”。無(wú)論是普通員工，還是各級管理者，只有做到最棒，才能掌握自己的命運，擁有卓越的人生。公司發(fā)展了，自己才能發(fā)展。如果做不到最棒，你的事業(yè)就會(huì )停滯不前，你的生活將會(huì )流于平庸，而你的人生也必將錯失更多的精彩。
一個(gè)員工要在工作中時(shí)刻充滿(mǎn)熱情，當一個(gè)人充滿(mǎn)了對工作的熱情去工作，可以從他干工作的勤快中看出來(lái)，他會(huì )將自己的才智發(fā)揮到極致，會(huì )創(chuàng )造出奇跡，會(huì )克服一切困難去達到自己的目標，能高效率地工作。這樣工作的目標才會(huì )成真，員工自身的價(jià)值才能得以體現，事業(yè)才會(huì )成功。一個(gè)沒(méi)有熱情的員工不可能始終如一高質(zhì)量地完成自己的工作，更不可能做出創(chuàng )造性的業(yè)績(jì)。如果你失去了熱情，那么你永遠也不可能在職場(chǎng)中立足和成長(cháng)，永遠不會(huì )擁有成功的事業(yè)與充實(shí)的人生。從現在開(kāi)始對你的工作傾注全部地熱情吧!
在激烈競爭的社會(huì )中，員工要大膽地放開(kāi)思路，突破自我的思想局限，要抓住創(chuàng )新的思路，就會(huì )成為贏(yíng)家，有了創(chuàng )新的思路會(huì )讓許多難題變成有利的條件，為我們創(chuàng )造出更多的資源，因為在廣闊的市場(chǎng)中潛藏著(zhù)很多有利的因素，需要我們主動(dòng)尋找方法來(lái)發(fā)揮其潛能。成功并非偶然，沒(méi)有什么事情會(huì )“隨隨便便的成功” 機遇是無(wú)時(shí)不在的，上帝永遠只會(huì )眷顧那些有思想準備和有想法的人的。
我今后一定要做一個(gè)時(shí)刻心存職業(yè)良心的員工，努力把自己的工作做到最好，要無(wú)愧于企業(yè)，無(wú)愧于領(lǐng)導，無(wú)愧于他人，更無(wú)愧于自己。
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