廣西醫院西點(diǎn)執行力心得體會(huì )
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廣西醫院西點(diǎn)執行力心得體會(huì ) 1
為進(jìn)一步提高醫院中層及以上干部的管理能力、溝通技巧及工作效率,極大地激發(fā)工作熱情,推動(dòng)醫院新的發(fā)展,4月24日下午,廣西生院邀請香港聯(lián)成教育集團金牌講師張洪賢在院大會(huì )議室開(kāi)展了“醫院西點(diǎn)執行力”專(zhuān)題演講和培訓,院班子成員、中層干部及部分職工參加了培訓。
此次培訓歷時(shí)兩個(gè)半小時(shí),張老師主要圍繞如何打造凝聚力強的團隊和如何提高中層干部的管理能力兩大方面進(jìn)行了生動(dòng)的講解。他強調,要想把醫院打造成一支優(yōu)秀的團隊,必須做到目標和價(jià)值觀(guān)的一致,團隊的每位職工都要主動(dòng)投入、以身作則、團結一致,使個(gè)人的發(fā)展與醫院的發(fā)展高度一體化,才能取得成功。
會(huì )后,該院卓院長(cháng)進(jìn)行了總結講話(huà),他指出,大家要把今天培訓內容和實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái),認真領(lǐng)悟“西點(diǎn)執行力”帶來(lái)的啟示,并自覺(jué)地運用到實(shí)際工作中,使全院上下真正形成一支優(yōu)秀、高效的團隊。
此次培訓是一次對醫院執行力的'全方位“體檢”,指出了諸多執行力建設中的“習慣性違章”,為今后管理提升指明了方向。大家紛紛表示受益匪淺,將把此次授課內容融入到工作,進(jìn)一步提升自己的執行力,真正實(shí)現“學(xué)到、悟到、做到”,從而推動(dòng)各項工作再上新臺階。
西點(diǎn)人對待自己任務(wù)或工作的那種強烈的責任感是一種無(wú)價(jià)之寶,責任是一種使命,沒(méi)有了責任一切都只是空談。我們要勇于承擔責任,我們應該把沒(méi)有借口和理由的執行精神作為一種常態(tài),一種習慣,乃至一種素養,滲透到我們的工作中去!一個(gè)醫院無(wú)論從最高領(lǐng)導到基層員工,只要人人都有一個(gè)良好的心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對自己的工作做到絕對負責,上下一心,和諧發(fā)展,醫院必然會(huì )更加茁壯成長(cháng),醫院的未來(lái)會(huì )更加美好。
我們要有團隊意識,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。因為個(gè)人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當工作遠遠超出個(gè)人能力和經(jīng)歷的承受范圍時(shí),只有依靠團隊的力量才能達到目標,在我們醫療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負責,才能把病人處理好,依靠一個(gè)人是不能服務(wù)好病人的。只要我們團結一致,精益求精,認真負責,增加科室的凝聚力,那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的,如果我們全院上下一起努力,一切以醫院的利益為出發(fā)點(diǎn),就像西點(diǎn)人一樣,把責任放在首位,那我們的醫院就是個(gè)完美的團隊,那我們的醫院的未來(lái)就是無(wú)往而不勝的。
通過(guò)這次培訓使我明白了執行力的重要性,執行力作為醫院成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,也有著(zhù)許多相互制約的因素。要建立良好的執行力,一定要源于各個(gè)層級人員盡職盡責的完成每一個(gè)工作細節,理性客觀(guān)地看待每一個(gè)細節問(wèn)題,才是現在醫院生存和發(fā)展之道。
廣西醫院西點(diǎn)執行力心得體會(huì ) 2
在廣西某醫院從事西點(diǎn)工作并體驗其執行力的過(guò)程中,我深有感觸,以下是我對醫院西點(diǎn)執行力的心得體會(huì ):
1. 嚴謹的標準化流程:醫院西點(diǎn)制作遵循嚴格的衛生標準和操作規范,從原料采購、存儲、制作到成品出餐,每個(gè)環(huán)節都有明確的操作流程和質(zhì)量控制要求。這種嚴謹的標準化流程確保了西點(diǎn)的食品安全,同時(shí)也提升了工作效率,讓我深刻體會(huì )到執行力的關(guān)鍵在于對標準的嚴格遵守和精準執行。
2. 團隊協(xié)作與溝通:醫院西點(diǎn)部作為一個(gè)團隊,成員間需要高效協(xié)作,共同完成每日的生產(chǎn)任務(wù)。無(wú)論是提前規劃菜單、協(xié)調分工,還是在制作過(guò)程中及時(shí)溝通進(jìn)度、解決問(wèn)題,都體現出良好的團隊執行力。我認識到,高效的執行力不僅依賴(lài)于個(gè)體的專(zhuān)業(yè)技能,更離不開(kāi)團隊間的默契配合與有效溝通。
3. 持續學(xué)習與創(chuàng )新:面對患者多元化的飲食需求和不斷更新的食品安全法規,醫院西點(diǎn)部始終保持學(xué)習的態(tài)度,定期進(jìn)行技能培訓、法規知識更新,并積極引入新的制作技術(shù)與健康食材。這種與時(shí)俱進(jìn)的執行力,使我們能在保證西點(diǎn)品質(zhì)的同時(shí),滿(mǎn)足患者對營(yíng)養、口感的需求,提升服務(wù)滿(mǎn)意度。
4. 以患者為中心的服務(wù)理念:醫院西點(diǎn)部的工作直接關(guān)系到患者的'飲食體驗,我們始終堅持以患者為中心,用心傾聽(tīng)他們的反饋,及時(shí)調整產(chǎn)品口味和服務(wù)方式。這種以客戶(hù)需求為導向的執行力,使我們的工作更具人性化與溫度,也贏(yíng)得了患者及家屬的認可。
5. 應急處理能力:在醫院環(huán)境中,可能會(huì )遇到臨時(shí)的大批量訂單、食材短缺等突發(fā)情況。西點(diǎn)部展現了出色的應急處理能力,迅速調整工作計劃,合理調配資源,確保服務(wù)不中斷。這體現了執行力中應對變化、解決問(wèn)題的重要能力。
總結來(lái)說(shuō),廣西醫院西點(diǎn)執行力的核心體現在對標準化流程的嚴格執行、高效的團隊協(xié)作與溝通、持續的學(xué)習與創(chuàng )新精神、以患者為中心的服務(wù)理念以及出色的應急處理能力上。這些心得體會(huì )對我今后的職業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要啟示,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都要注重規則意識、團隊合作、持續學(xué)習、客戶(hù)導向以及應對變化的能力,以提升個(gè)人及團隊的整體執行力。
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