通信工程設計項目組織結構評價(jià)方法
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【摘 要】文章通過(guò)引入項目管理理論。
結合該領(lǐng)域專(zhuān)家的知識和經(jīng)驗，并在此基礎上建立了科學(xué)而全面的評價(jià)指標群，提出了一種通信工程設計項目組織結構的評價(jià)方法。
并用工程實(shí)例驗證了其可行性，為通信工程項目的順利實(shí)行起到一定的保障作用。
【關(guān)鍵詞】項目管理;評價(jià)方法;層次分析法
通信工程設計項目管理是對通信工程每個(gè)周期各個(gè)階段進(jìn)行過(guò)程管理。
會(huì )涉及到通信工程時(shí)間、范圍、質(zhì)量。
溝通、人力資源、費用管理、采購和綜合等九大職能領(lǐng)域的內容。
1、通信工程設計范圍管理
經(jīng)營(yíng)范圍包含通信工程設計范圍在通信工程設計管理(服務(wù))范圍內的2個(gè)方面：(1)通信工程設計和開(kāi)發(fā)階段，通信工程設計項目范圍說(shuō)明書(shū)，確定和規劃，通信運營(yíng)商對項目進(jìn)程的需要(為計劃/成本/質(zhì)量測量指標)形式的書(shū)面文件(項目計劃或委托書(shū))，并通過(guò)通信運營(yíng)商的確認，這是管理的基礎通信設計階段。
(2)通信工程設計項目，你可以很容易地從設計招標文件及設計任務(wù)書(shū)，這是設計的基礎投標和設計單位的設計基礎。
2、質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的含義包括通信工程的設計質(zhì)量和設計過(guò)程(服務(wù))質(zhì)量方面。
通過(guò)控制過(guò)程質(zhì)量達到預期的產(chǎn)品質(zhì)量，是項目管理的原則。
(1)載波通信工程設計項目計劃的范圍，項目說(shuō)明，使用的功能，技術(shù)要求，產(chǎn)品質(zhì)量為目標，以質(zhì)量管理。
如果項目計劃不完整或缺乏，那么運營(yíng)商和設計討論計劃的建筑風(fēng)格，標準，設計原則，設計標準和計算軟件，制定質(zhì)量計劃。
(2)質(zhì)量保證是一個(gè)重要的措施，項目過(guò)程質(zhì)量審核。
在該方案中，擴大和施工三個(gè)階段，階段的計劃是特別重要的。
充分的時(shí)間研究和協(xié)商，以滿(mǎn)足業(yè)主的需求和項目利益相關(guān)者的利益(包括部門(mén))。
項目經(jīng)理應組織和業(yè)主，設計和利益相關(guān)者的交流，并留下足跡(批準文件或摘要)。
(3)設計中各階段的質(zhì)量審核，不符合強制性規定及設計標準，提出改革意見(jiàn)或最佳。
形成書(shū)面咨詢(xún)報告，特別報告和審查。
當需要運營(yíng)商或與設計方。
建議由運營(yíng)商決定是否采納。
整改意見(jiàn)必須設計批復：同意修改，如何，不同意的理由。
3、通信工程設計項目組織結構的評價(jià)
根據層次分析法的開(kāi)展步驟，以及已經(jīng)確定的通信設計項目組織結構評價(jià)指標，我們來(lái)確定整個(gè)評價(jià)過(guò)程的具體實(shí)現方法。
首先，建立了評價(jià)指標的層次結構，以確定影響的項目組織相關(guān)因素的層次和指標之間的關(guān)系。
通信工程項目組織結構評價(jià)指標體系：整個(gè)結構分為四層，分別為，為目標層，準則層，一層和方案層指數。
其次，建立判斷矩陣，包括主要因素判斷矩陣-乙，指標層的判斷矩陣雙丙，詞-解決方案層判斷矩陣。
再次，通過(guò)二二比較判斷的方法來(lái)確定的相對重要性每個(gè)級別的每個(gè)元素的判斷矩陣，計算最大特征值對應的特征向量。
特征向量各評價(jià)因素的重要性，這也是重量分布。
同時(shí)，對判斷矩陣和一致性測試。
最后，根據各層次的權重值進(jìn)行計算各方案的總和重要度，通過(guò)對最終計算結果的比較確定根據案例實(shí)際的情況所應采用的最恰當的項目組織方案。
需要指出的是，評價(jià)過(guò)程的進(jìn)行和評價(jià)因素的兩兩比較必須結合工程實(shí)例的具體情況進(jìn)行。
在計算各層次要素對上一級的相對重要度以后，即可從最上層開(kāi)始，自上而下地求出各層要素關(guān)于系統總體的綜合重要度，對所有因素的權重進(jìn)行優(yōu)先排序。
假設上一層次c包含rn個(gè)因素：C1，C2，…，Cm，它們關(guān)于系統總體的重要度分別為c1，c2，…，cm。
下一層次D包含n個(gè)因素：D1，D2，…，Dn，它們關(guān)于ci的相對重要度分別為dli，d2i，…，dni，則D層的因素Dj的綜合重要度為：
即下層j因素的綜合重要度是以上層因素的綜合重要度為權重的相對重要度的加權和。
4、實(shí)例驗證
4.1項目實(shí)例
在制定項目組織結構之前，我們必須對項目的具體情況進(jìn)行具體分析。
通信設計院進(jìn)入通信運營(yíng)商在市場(chǎng)近兩年，在這期間，完全按照原有的組織結構進(jìn)行設計項目的實(shí)施，取得了一些成績(jì)，但也暴露出專(zhuān)業(yè)協(xié)作，支持服務(wù)，客戶(hù)的需求不足，所以相關(guān)職能管理部門(mén)，具體情況，分析，確定合適的項目組織結構。
從項目的情況下，承運人項目投資每年超過(guò)30億，涉及無(wú)線(xiàn)，傳輸，交換，數據，能源，建筑，塔和其他專(zhuān)業(yè)。
項目涉及的特大型城市通信網(wǎng)絡(luò )結構，技術(shù)要求高，但由于競爭因素和載體保護的原因，設計院承接的項目類(lèi)型，項目具有很高的需求。
從企業(yè)的現狀情況，現有的人力資源，尤其是豐富的工程設計和項目實(shí)施經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)綜合能力的復合型項目經(jīng)理個(gè)人負責短缺。
從近兩年的項目運營(yíng)情況，完全依照現行組織結構不能完全適應工程建設，客戶(hù)服務(wù)和企業(yè)戰略的要求。
從市場(chǎng)狀況來(lái)看，近40%的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)穩定度高，業(yè)務(wù)收入占設計院率高，25%以上的市場(chǎng)，設計費也很好，費用率在設計院各大市場(chǎng)在高位持續也;投資相當好的。
服務(wù)要求比較高，響應速度和支持的要求是高標準;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，作為承運人移動(dòng)通信市場(chǎng)的領(lǐng)導者，具有很強的排他性。
4.2構建判斷矩陣
根據上述分析結果，對主因素層、指標層各指標的重要性分別進(jìn)行兩兩比較，并根據SaatyT.L.教授提出的標度表賦值，構建判斷矩陣如下：
限于篇幅關(guān)系，指標層判斷矩陣B2-C、B3-C、B4-C，方案層判斷矩陣Cl2-D、C21-D、C22-D、C23-D、C24-D、C25-D、C31-D、C32-D、C33-D、C34-D、C35-D、C41-D、C42-D的具體數值在此不再具體列出。
4.3計算各層次因素權重值并進(jìn)行一致性檢驗
根據判斷矩陣，求出最大特征根所對應的征向量，即為各評價(jià)因素重要性排序，也就是權數分配(權重)。
限于篇幅關(guān)系，僅列出計算結果，計算公式及計算過(guò)程參見(jiàn)層次分析法的相關(guān)文獻資料。
經(jīng)過(guò)計算，各判斷矩陣的隨機一致性比率CR均小于<0.10因此，可以認為判斷矩陣具有滿(mǎn)意的一致性，說(shuō)明權值分配合理。
4.4計算各方案的綜合重要度并進(jìn)行一致性檢驗根據計算結果，得出各評價(jià)指標權重情況
四種通信設計項目組織方案的綜合權重值：D1=O.106，D2=0.523，D3=0.109，D4=0.262。
一致性指標小于0.10，通過(guò)一致性檢驗，表明針對評價(jià)實(shí)例的四種項目組織方案的綜合權重值是合理可靠的。
從各方案的綜合權重值可以得出結論，遞階層次的總排序結果為D2>D4>D3>D1，也就是說(shuō)明針對本文的評價(jià)實(shí)例，綜合分院或屬地子公司項目組織方案的適應性和合理性要遠高于其他三種項目組織方案，是在實(shí)際工作中的首選實(shí)施方案。
5、結語(yǔ)
本文提出的通信工程設計項目組織結構的評價(jià)方法通過(guò)工程實(shí)例的驗證是一種可行的方法，將定性與定量相結合，減少了人為因素的影響，使分析結果更為精確和更具說(shuō)服力，增強了決策的客觀(guān)性和科學(xué)性。
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