市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程課堂教學(xué)模式探究
美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )(American Marketing Association,AMA)下的定義是：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng )造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì )帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。
摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程具有重視理論更強調實(shí)踐的特點(diǎn)，但是傳統的課堂教學(xué)中實(shí)務(wù)的操作性學(xué)習往往受到限制。筆者結合自己多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)經(jīng)驗，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程課堂教學(xué)模式進(jìn)行了初步探究，認為但是現存的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在局限性，新穎、生動(dòng)的創(chuàng )新型教學(xué)模式呼之欲出。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐;課堂模擬;本科教學(xué)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程改革的必要性
市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)理論與企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結合，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，我國對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量也不斷增長(cháng)，在需求量增長(cháng)的同時(shí)更需要符合新時(shí)代要求，具有新思維、新觀(guān)念的創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)人才。正因為如此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)成為了各大專(zhuān)院校普遍開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)效果成為了社會(huì )各界日益關(guān)注的問(wèn)題。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)存在的主要問(wèn)題
(1)課堂教學(xué)學(xué)生處在受眾位置，缺乏主動(dòng)性
舊的教學(xué)模式是老師說(shuō)，學(xué)生聽(tīng)。學(xué)生只是在被動(dòng)的接受教師所講授的知識，而學(xué)生的主動(dòng)思維、創(chuàng )造性沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái)。老師授課的順序方法仍然是先講授原理再輔以案例說(shuō)明的模式，盡管在案例的時(shí)效和分析方法體現了某些先進(jìn)思路，但是傳統的教授大于思考的授課形式依然沒(méi)有改變。這樣的課題教學(xué)模式已然無(wú)法滿(mǎn)足新時(shí)代的需要，也無(wú)法完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養計劃。
(2)學(xué)生實(shí)踐能力有待提高
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)強調實(shí)踐性，而實(shí)際生產(chǎn)生活中的實(shí)踐又是因時(shí)制宜、與時(shí)俱進(jìn)的，這就要求我們不能完全依賴(lài)照搬教材上模式化的東西，而應該靈活機變、融會(huì )貫通。傳統的教材都是以章、節為知識單元構架的，而每一個(gè)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題是復雜的，可能需要多種營(yíng)銷(xiāo)方法的綜合應用，因而傳統的教材構架不利于把相關(guān)知識點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)去解決某個(gè)具體的實(shí)際問(wèn)題，制造了課堂教學(xué)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)之間的距離，不利于學(xué)生身臨其境的把營(yíng)銷(xiāo)方法學(xué)以致用。因此，隨著(zhù)時(shí)代變遷和教育體制改革的深入，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)思路、教學(xué)方法必然要發(fā)生改變。
三、結合教學(xué)實(shí)踐，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程課堂教學(xué)創(chuàng )新的幾點(diǎn)思考
(1)日常授課開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)，提升課堂教學(xué)效果
在教授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程中，互動(dòng)討論是很好的教學(xué)手段。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的理論要點(diǎn)不難理解，即使是社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗少的本科生，也能有針對性的舉出生活中的佐證實(shí)例并提出自己的看法，個(gè)別有經(jīng)驗的同學(xué)更是能夠深入理解理論，并且把個(gè)人實(shí)踐體會(huì )分享給同學(xué)，這都為互動(dòng)討論奠定了良好的基礎�；�(dòng)討論活動(dòng)既能活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習的興趣;而且還是對學(xué)生自主思考的鼓勵和尊重;同時(shí)更為重要的是，這樣整個(gè)課堂的學(xué)習氛圍變成了互相學(xué)習，共同分析，團隊學(xué)習的氛圍油然而生。另外，通過(guò)互相提問(wèn)、互相解答的方式(在2個(gè)學(xué)時(shí)的課上往往會(huì )有二三十個(gè)學(xué)生發(fā)言)，增加了學(xué)生參與課堂的機會(huì )，也好于逐個(gè)點(diǎn)名考勤的監管模式。
由于專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，筆者的大多數同學(xué)多在公司從事具體實(shí)踐工作，他們的經(jīng)驗、建議就成為我課堂上的案例，隨著(zhù)我同學(xué)在公司一件case的結束，我的學(xué)生也同時(shí)模擬了整個(gè)case完成的過(guò)程。這樣的互動(dòng)教學(xué)讓同學(xué)們覺(jué)得更生動(dòng)、逼真、貼近生活，有些同學(xué)說(shuō)：“好像我們與在商場(chǎng)中真的打了一仗一樣”。
(2)推廣教學(xué)與學(xué)生自我實(shí)踐相結合的教學(xué)方法，適當安排匯報展示課
Presentation(展示、匯報、演說(shuō))是實(shí)際工作中一種常用的工作手段，像企業(yè)中的各種產(chǎn)品演示、工作匯報、方案講解等等。這種方法也能夠發(fā)揮同學(xué)主動(dòng)性，成就高效課堂。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)中，我讓學(xué)生5～6個(gè)人分成一組，結合所學(xué)到的調研方法，在凈月大學(xué)城的學(xué)生商業(yè)街-后街進(jìn)行市場(chǎng)調研實(shí)踐活動(dòng)：在創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)資金五萬(wàn)元的前提下，找到你認為最可行的項目，每組的匯報都要以生動(dòng)、正式的形式展示，或者是PPT，或者是以工作匯報等方式，時(shí)間不超過(guò)十分鐘。在規定了每組必須匯報的內容后，班里其他同學(xué)作為反方，與本組同學(xué)以辯論的形式就項目的可行性進(jìn)行分析。在辯論階段，經(jīng)過(guò)我的初步指導，雙方就資金需求、利潤等許多方面唇槍舌戰，課堂氣氛熱烈，學(xué)生的思考也在高強度的思維練習中得以深入。
(3)重視課堂模擬教學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程既是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。說(shuō)它是藝術(shù)，是因為許多營(yíng)銷(xiāo)技能的應用不是死板的，是需要學(xué)生自己去實(shí)踐、去親驗才能有所體會(huì )和領(lǐng)悟，因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程中課題模擬教學(xué)往往能收獲到一些意想不到的效果。
《國際貿易原理與實(shí)務(wù)》授課中，對信用證在國際貿易中的使用、運轉流程是一個(gè)繁雜難于理解的內容，這樣的教學(xué)內容重要，但單純講授確收不到較好的教學(xué)效果，于是我把整個(gè)流轉過(guò)程中所需要的買(mǎi)賣(mài)方、證件、物品都寫(xiě)在卡片上，分發(fā)給班上的同學(xué)，請這部分同學(xué)在我講授的流轉步驟中需要的時(shí)候出現在講臺前，幫助同學(xué)模擬此步驟。比如在講到第四步買(mǎi)方在收到信用證后發(fā)貨這一步時(shí)，扮演船方和貨方的兩名同學(xué)需要從講臺一側一起走的另一側，以示船方發(fā)貨，貨物在海洋中運輸�？墒前缪荽降耐瑢W(xué)身材瘦小，而貨方的扮演者是高大強壯的男生，同學(xué)們全都笑了，“笑”果出來(lái)了，“效果”在以后的教學(xué)驗收中也展現出來(lái)了。
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