（集合）暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
作為一名大一學(xué)生的我，抱著(zhù)鍛煉自己的愿望，希望在進(jìn)入社會(huì )之前，多積累點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗。于是在今年暑假我通過(guò)申請，參加了揚州電信舉辦的大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐。于7月27號與其他同學(xué)在寶應電信參與了十天的“走進(jìn)中國電信，體驗未來(lái)輝煌”的大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)。
第一天，在報道和啟動(dòng)儀式后，我們進(jìn)行了集中培訓學(xué)習，了解了電信公司的概況及主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，初步熟悉了3g業(yè)務(wù)，還在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下參觀(guān)了公司的傳輸數據機房。
第二天，實(shí)踐的內容是主要業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習，通過(guò)指導老師的演示，了結了中國電信的天翼，寬帶，我的e家基礎套餐及無(wú)線(xiàn)寬帶的相關(guān)內容。
第三天，便是各小組圍繞相關(guān)課題進(jìn)行實(shí)踐。我所在的小組的課題是寬帶續包，本組總共四位成員，都是各高校的大學(xué)生。接下來(lái)的幾天，便是由本組的指導老師—張主任和湯主任對我們進(jìn)行培訓學(xué)習。先是介紹寬帶的發(fā)展歷史，學(xué)習各類(lèi)寬帶政策，體驗3g業(yè)務(wù)。然后是圍繞著(zhù)“寬帶續包電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)話(huà)題的培訓學(xué)習，訓練電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧。目的是幫助我們寫(xiě)好一份營(yíng)銷(xiāo)方案。寬帶續包，就是對寬帶即將到期的用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒他們辦理業(yè)務(wù)并將用戶(hù)分類(lèi)依據具體情況向他們推薦中國電信的重點(diǎn)業(yè)務(wù)e9套餐或寬帶包年。這需要我們收集資料寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃并進(jìn)行可行性分析，最終交出一份營(yíng)銷(xiāo)方案。這幾天，在進(jìn)行完相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習后，我們兩人一組，開(kāi)始創(chuàng )作營(yíng)銷(xiāo)方案。在方案初步完成后，我們經(jīng)過(guò)張主任和湯主任的指導及評點(diǎn)，對方案繼續討論研究，調整優(yōu)化，最后整理出了一份各位都比較滿(mǎn)意的策劃方案。經(jīng)過(guò)一番努力，當看到成果出現在眼前時(shí)，心里真的非常高興，我沒(méi)有學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，而且是
第一次參加社會(huì )實(shí)踐，有些方面對我來(lái)說(shuō)十分生疏，但通過(guò)自己的努力和合作討論最后還是很好的完成了任務(wù)，這些讓我領(lǐng)悟到付出的努力雖然不一定每次都有回報，但只要我們不放棄堅持下去，終有一天你會(huì )收獲。在這十天的時(shí)間中，我收獲了許多很有價(jià)值的東西，較熟悉的了解了中國電信的天翼產(chǎn)品、我的e家相關(guān)套餐，也體驗了3g無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)。我還學(xué)習到了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的一般步驟及談話(huà)技巧，學(xué)會(huì )設計營(yíng)銷(xiāo)方案，較熟練的操作office軟件。這次實(shí)踐，還鍛煉了我與他人之間溝通交流以及團隊合作的能力。
以上是我的社會(huì )實(shí)踐個(gè)人總結。在這十天的實(shí)踐中，我體會(huì )到，有時(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事，等到自己動(dòng)手去完成時(shí)才發(fā)現其中的難度，通過(guò)努力與合作才能很好的完成它。以后我將全面發(fā)展自己，在實(shí)踐中增長(cháng)知識尋求自身發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問(wèn)題，將承擔更大的責任，而這次社會(huì )實(shí)踐，就給了我一次難得的經(jīng)驗。最后我要感謝我們小組的兩位指導老師對我們的指導，感謝本組成員們對我的幫助，感謝揚州電信給我們這次實(shí)踐的機會(huì )，讓我們留下了美好而深刻的回憶。
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