有關(guān)旅游景區門(mén)票價(jià)格管理論文
第1篇:旅游景區門(mén)票價(jià)格管理淺析
隨著(zhù)改革開(kāi)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟主導的價(jià)格趨向使得我國旅游景區門(mén)票價(jià)格呈上漲趨勢,并且持續攀升,這引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。如何科學(xué)制定合理的旅游景區門(mén)票價(jià)格,促進(jìn)我國旅游業(yè)的健康可持續發(fā)展也成為當下討論的焦點(diǎn)。本文在查閱大量文獻資料和實(shí)地考察的基礎上,對旅游景點(diǎn)門(mén)票科學(xué)定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行了梳理,針對國內旅游景區門(mén)票價(jià)格制定的現狀,存在的問(wèn)題及相關(guān)的建議和對策進(jìn)行表述。反映了旅游景區價(jià)格管理的進(jìn)展,今后需要解決的實(shí)際問(wèn)題和學(xué)術(shù)研究發(fā)展的方向。

旅游景區門(mén)票價(jià)格管理是對門(mén)票這一憑證進(jìn)行可行性的管理,只有在大的社會(huì )背景下,遵循價(jià)格規律,科學(xué)定價(jià),才能保證旅游景區市場(chǎng)的擴大,才能為景區吸引游客和合理化的管理做好調控。
一、我國目前景區門(mén)票管理現狀及存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┞糜尉皡^定價(jià)缺乏靈活性
目前我國大部分的旅游景區門(mén)票價(jià)格普遍沒(méi)有根據市場(chǎng)需求量資源變化量和旅客實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行定價(jià)。而是在市場(chǎng)經(jīng)濟價(jià)格利益的推動(dòng)下盲目一味的最求高價(jià)來(lái)提高旅游景區門(mén)票價(jià)格,通過(guò)惡意競爭的手段來(lái)提高旅游景區的收入。忽視了對旅游景區門(mén)票管理規劃的科學(xué)性。對于旅游景區來(lái)說(shuō),他們出售核心產(chǎn)品應是集景區觀(guān)賞娛樂(lè )及相關(guān)旅游服務(wù)為一體的產(chǎn)品,不宜采用成本導向定價(jià)法,而應從游客的角度出發(fā),采取需求導向定價(jià)的方法來(lái)制定。陳蕓、黃遠水(2011)認為我國旅游景區門(mén)票定價(jià)總體而言是不夠靈活的,許多景區在季節段、游覽時(shí)間段上沒(méi)有價(jià)格變化;門(mén)票形式的多樣化和不同游客群體的差異化更為少見(jiàn)。同樣曹三強、潘秋玲(2011)也指出許多景區旅游環(huán)境容量超載,不是整個(gè)旅游景區的超載,而是景區內部某些旅游點(diǎn)超載,或是一天之中某一時(shí)間段景區旅游環(huán)境容量超載,需要運用靈活多樣的價(jià)格杠桿有效調控旅游客流。例如在五一和十一的黃金周期間實(shí)行差別定價(jià),以靈活的定價(jià)來(lái)吸引不同群體的游客?梢詫(shí)行淡旺季門(mén)票價(jià)格調整,推出學(xué)生票,團體票,老人票等多種形式的門(mén)票。同時(shí)也可以利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售門(mén)票,并給予一定的優(yōu)惠。這樣既給旅游景區帶來(lái)了收益,也發(fā)揮了旅游景區門(mén)票的靈活性起到調節客流的作用。
。ǘ﹪覍包c(diǎn)漲價(jià)從制度上缺陷,聽(tīng)證會(huì )制度有待完善
向榮(2011)認為部分景區調高門(mén)票價(jià)格的程序和過(guò)程沒(méi)有充分體現出公平性。表現在:地方政府既是門(mén)票漲價(jià)的受益者,又是門(mén)票漲價(jià)的裁判;參加各景區價(jià)格聽(tīng)證會(huì )的代表主要是本地人,外地消費者幾乎沒(méi)有或者比例很低,但門(mén)票價(jià)格上漲主要與外地人利益相關(guān)。國內多數景區尚未完全成為獨立的經(jīng)營(yíng)主體,景區市場(chǎng)競爭相對并不激烈,很多景區仍然依靠原有的知名度,景區經(jīng)營(yíng)主體在經(jīng)營(yíng)思想上存在靠資源的理念,市場(chǎng)意識不強,經(jīng)營(yíng)存在短期行為,景區長(cháng)期的發(fā)展考慮不多,生產(chǎn)效率低下,在管理方式、產(chǎn)品項目的更新、形象營(yíng)銷(xiāo)等方面努力不夠,卻積極找各種理由向主管部門(mén)申請批準提高門(mén)票價(jià)格。
。ㄈ┚皡^收入來(lái)源過(guò)于單一
我國旅游景區經(jīng)營(yíng)尚未形成有效的社會(huì )參與模式和景區多樣化經(jīng)營(yíng)體系。在地方財力匱乏的前提下,旅游景區未能主動(dòng)尋求和獲得企業(yè)的贊助;我國尚未形成以社會(huì )捐助、社會(huì )基金等方式支持率由景區維持低廉門(mén)票價(jià)格的氛圍;旅游景區投資經(jīng)營(yíng)的單一性明顯,未能調整經(jīng)營(yíng)理念,想方設法從游客的購物、食宿、娛樂(lè )等方面獲得經(jīng)濟效益。目前我國旅游產(chǎn)品結構不合理,旅游產(chǎn)品鏈尚未建立,景區門(mén)票之外的旅游綜合收入少。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)長(cháng)期停留在觀(guān)光旅游產(chǎn)品層次上,休閑度假產(chǎn)品較少,旅游娛樂(lè )、旅游購物不發(fā)達,在旅游營(yíng)業(yè)收入中,商品性收入所占比重很低。例如,在我國最早發(fā)展旅游業(yè)且把城市定位為旅游城市的桂林市,傳統觀(guān)光產(chǎn)品占整個(gè)旅游市場(chǎng)份額的78%,而度假、商務(wù)、會(huì )展、體育、養生等旅游產(chǎn)品所占的市場(chǎng)份額卻不足25%,其產(chǎn)品結構現狀從一個(gè)側面反映了我國旅游產(chǎn)品結構失衡的嚴重狀況。由于觀(guān)光旅游產(chǎn)品缺乏體驗性、創(chuàng )收性項目,因此使得景區經(jīng)營(yíng)者選擇上漲門(mén)票價(jià)格的方式來(lái)增加效益。
二、關(guān)于旅游景區門(mén)票調控的若干建議
。ㄒ唬﹪覍包c(diǎn)漲價(jià)從制度上制約,聽(tīng)證會(huì )制度有待完善
著(zhù)重完善旅游景區門(mén)票聽(tīng)證會(huì )制度,將民主制原則切實(shí)運用到實(shí)際的定價(jià)機制中。建立定期價(jià)格審核和申報制度。景區門(mén)票改革和價(jià)格調整不得少于兩年,限制重大接待和必要的公務(wù)以外的免票。堅決禁止景區自身進(jìn)行的違規實(shí)行價(jià)格折扣,壓價(jià)競爭等不正當行為。那些不可替代的、特殊的、稀缺的景區資源,應該將其定價(jià)權收歸中央,是否漲價(jià),應該由國務(wù)院物價(jià)主管部門(mén)來(lái)組織聽(tīng)證會(huì ),在全國范圍內征集聽(tīng)證代表,管理旅游資源的地方政府只能派代表參加聽(tīng)證會(huì )陳述漲價(jià)理由,最終是否漲價(jià),應由全體代表作出決定。
。ǘ┞糜尉皡^應該形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展道路
當前,我國的旅游業(yè)的發(fā)展階段從初級階段上升到高速發(fā)展的階段,呈現出產(chǎn)業(yè)轉型,產(chǎn)業(yè)升級以產(chǎn)業(yè)融合的三大發(fā)展趨勢,這樣的發(fā)展趨勢下,旅游景區應該放棄門(mén)票漲價(jià)獲得的短期的經(jīng)濟效益,應該把眼光放遠,關(guān)注旅游景區的發(fā)展。將關(guān)注點(diǎn)轉移到旅游景區的資源保護,放棄原有的門(mén)票經(jīng)濟策略。走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟發(fā)展道路,不斷加強完善設施和服務(wù),為旅客提供高質(zhì)量的旅游景區產(chǎn)品,努力優(yōu)化旅游景區產(chǎn)品結構才能滿(mǎn)足旅客的'不同需要,加速旅游業(yè)的發(fā)展。
。ㄈ┘哟笳呢斦顿Y,爭強旅游景區的供給能力
我國旅游景區門(mén)票上漲在很大程度上反映了我國旅游市場(chǎng)的供求關(guān)系,也反映出我國旅游景區在數量和質(zhì)量上不能滿(mǎn)足旅客的需求。從支撐我國旅游景區的產(chǎn)品體系來(lái)看,我國旅游景區的核心組成仍然是傳統的風(fēng)景名勝,長(cháng)期缺乏投入。長(cháng)期接待旅游比較頻繁,使得我國旅游景區發(fā)展已經(jīng)不能適應新的旅游市場(chǎng)需求。因此,為了促進(jìn)我國旅游業(yè)的持續發(fā)展必須要對傳統的旅游景區進(jìn)行改造提升。并要規劃建設新的旅游景區,加快各類(lèi)旅游景區休閑產(chǎn)品的規劃和建設。旅游經(jīng)濟要打破門(mén)票經(jīng)濟的誤區,開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加旅游收入。不要只看景點(diǎn)門(mén)票收入,要看綜合效益,綜合開(kāi)發(fā),科學(xué)規劃。增加旅游收入除著(zhù)眼開(kāi)發(fā)新的旅游景點(diǎn)外,還應增加非基本旅游產(chǎn)品的供給,繼續加強那些吸引力大的旅游產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)有潛力的新產(chǎn)品,轉換一些缺乏活力的產(chǎn)品。要以旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)為中心,向特色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游商品開(kāi)發(fā)、風(fēng)土文化開(kāi)發(fā)等多項目開(kāi)發(fā)轉變,由單一景點(diǎn)開(kāi)發(fā)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),做到有看的、有買(mǎi)的、有玩的,突出地方特色。國內旅游黃金周“旺季、旺丁、不旺財”,也就是說(shuō)除基本旅游消費外,游客在其他方面的消費不多。世界旅游發(fā)達國家旅游購物收入的比重一般高達50%以上,如新加坡,旅游購物收入占旅游總收入的60%以上。我國的旅游購物創(chuàng )匯僅占總收入的20%左右,可見(jiàn)開(kāi)發(fā)新的旅游商品,增加非基本旅游產(chǎn)品的消費潛力很大。
。ㄋ模┕膭钗覈糜尉皡^門(mén)票體制的改革創(chuàng )新
實(shí)行旅游景區門(mén)票管理體制改革,有利于資源整合,實(shí)現旅游資源的優(yōu)化配置。以國家相關(guān)政策為依據,并將其量化,統一全國景點(diǎn)門(mén)票定價(jià)評估體系;以景區價(jià)值等級、知名度、觀(guān)賞價(jià)值、歷史文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、環(huán)境容量、環(huán)境質(zhì)量、管理水平、游樂(lè )設施等為項,在充分的調查研究基層上,從下而上實(shí)行“打分評估定價(jià)”制度,每年重新評估一次,不合格的降級或取消營(yíng)業(yè)資格證。同時(shí),建立起定期價(jià)格審核和逐級呈報制度,明確門(mén)票價(jià)格合理調整幅度和調價(jià)間隔時(shí)間。實(shí)行“打分評估定價(jià)”制度必須廣泛征求群眾意見(jiàn)。首先,必須將“打分評估定價(jià)”草案向社會(huì )公布,廣泛搜集群眾意見(jiàn),并將反饋上來(lái)的意見(jiàn)逐條歸納,及時(shí)對“打分評估定價(jià)”制度內容予以調整。其次,實(shí)行景區門(mén)票定價(jià)的維權監督員制度,即消費者代表合法介入門(mén)票價(jià)格決策聽(tīng)證過(guò)程。維權監督員的選定必須要走規范、嚴謹的程序,并向社會(huì )公布,群眾反映強烈的,不得當選,確保維權監督員純潔性、廣泛性和代表性。維權監督員不得與地方政府和相關(guān)經(jīng)營(yíng)方、管理方沾親帶故,以杜絕表決會(huì )上“裝聾作啞”或“同流合污”現象出現,致使維權監督員制度失去存在意義。在舉行門(mén)票價(jià)格聽(tīng)證會(huì )前,應通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )或其他公開(kāi)方式向社會(huì )公布。建議國家相關(guān)管理部門(mén)聯(lián)合組成“景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格管理排查領(lǐng)導小組”,明確職責、嚴明制度,站在維護人民群眾權益和促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的高度,深入地方景點(diǎn),每年定期兩次排查、驗收,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題,對問(wèn)題景點(diǎn)予以處罰并要求限期整改。同時(shí),對各景點(diǎn)不定期實(shí)行“回頭看”,并實(shí)行暗訪(fǎng)制度,確保排查工作質(zhì)量。地方政府應予以配合建立旅游市場(chǎng)的自我約束機制和促進(jìn)發(fā)展機制,以規則的完善和配套來(lái)約束和引導景區門(mén)票價(jià)格的合理形成。
三、結論
綜上所述,旅游景區門(mén)票的合理化管理對于景區的可持續性發(fā)展,對于旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)推動(dòng),對于有限資源的利用和保護,都起著(zhù)重中之重的地位。旅游景區門(mén)票需要科學(xué)化,合理化,規范化的管理,只有通過(guò)建立完善健全的社會(huì )制度使得公眾利益和景區利益得到很好的協(xié)調,才能真正的解決好旅游景區管理的問(wèn)題。
第2篇:旅游景區門(mén)票定價(jià)機制的優(yōu)化研究
旅游景區是旅游活動(dòng)的核心和空間載體,是旅游系統中最重要的組成部分。景區門(mén)票價(jià)格作為實(shí)現景區效益、保障社會(huì )公平以及維護景區環(huán)境可持續發(fā)展的有效手段,卻因景區類(lèi)型多樣性、定價(jià)目的多重性以及多種收費手段的施行而更加復雜化。因此,如何優(yōu)化旅游景區門(mén)票定價(jià)機制成為業(yè)內亟待解決的問(wèn)題。
一、旅游景區門(mén)票價(jià)格的概述
。ㄒ唬┚皡^門(mén)票價(jià)格的概念
景區門(mén)票是景區準入制度,本質(zhì)上是景區的一項管理工具。旅游景區門(mén)票價(jià)格,狹義上是指游客為獲得游覽參觀(guān)景區的觀(guān)賞許可,向游覽參觀(guān)景區經(jīng)營(yíng)單付出的門(mén)檻費用。廣義上的景區門(mén)票價(jià)格,包括自然景區、文化景區、大型活動(dòng)、休閑、娛樂(lè )等觀(guān)賞和參與費用以及景區內為觀(guān)賞景觀(guān)配套服務(wù)的載人運輸工具費用、導游講解服務(wù)費等。
。ǘ┚皡^門(mén)票價(jià)格的作用
旅游景區門(mén)票價(jià)格的作用表現在以下三個(gè)方面:一是經(jīng)濟功能,景區經(jīng)濟價(jià)值是景區門(mén)票定價(jià)的經(jīng)濟基礎;二是環(huán)境保護功能,景區門(mén)票價(jià)格作為可以引導游客消費的信號,在某種程度上具有一定的經(jīng)濟調控性,是控制景區游客量的重要手段之一,景區實(shí)行淡旺季差別定價(jià)的依據;三是社會(huì )功能,如世界遺產(chǎn)地等旅游景區具有社會(huì )公益性,決定了其景區門(mén)票價(jià)格承載著(zhù)社會(huì )福利方面的非經(jīng)濟功能。
二、當前我國旅游景區門(mén)票價(jià)格存在的問(wèn)題
隨著(zhù)改革開(kāi)放,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,從20世紀末至今,旅游景區門(mén)票價(jià)格大幅上漲,部分城市公園免費開(kāi)放。其現狀表現為以下幾方面:
。ㄒ唬┚皡^門(mén)票價(jià)格偏高,上漲幅度過(guò)大。
景區門(mén)票上漲幅度越來(lái)越大,多個(gè)景區近年來(lái)互相攀比,引發(fā)一輪又一輪的抬價(jià)大戰,不少景區門(mén)票低則幾十元,高則上百元,已達到相當高的水平,而且當前這種提價(jià)之風(fēng)仍在發(fā)展之中。
。ǘ┓钦敻偁幨侄畏簽E
其突出表現就是目前我國旅游景區景點(diǎn)回扣現象嚴重。許多旅游景區景點(diǎn)為多拉顧客,采用組導游、司機回扣的做法,特別是一些人造景觀(guān)更是如此,回扣有時(shí)占了票價(jià)的一大半,這種做法在客觀(guān)上提高了票價(jià),短期看來(lái),由于導游、司機為了一己私利可能會(huì )拉來(lái)一些客人,但長(cháng)期勢必會(huì )影響景區景點(diǎn)的聲譽(yù),而且極易造成惡性循環(huán),票價(jià)越高,游客越少;游客越少,票價(jià)就抬得越高。游客被騙至此,發(fā)現如此高價(jià)非常不值,就會(huì )產(chǎn)生極強的反感,同時(shí)也會(huì )意識到導游、司機的居心何在,對景區景點(diǎn)的高票價(jià)更覺(jué)難以接受。
三、旅游景區門(mén)票定價(jià)機制研究
旅游景區門(mén)票定價(jià)機制是指旅游景區根據其開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和維護產(chǎn)生的成本以及利潤、稅金等內容,按照市場(chǎng)調節和政府指導的原則,綜合所要達到的目的而形成的門(mén)票價(jià)格的制定體系。其內容包括門(mén)票價(jià)格的制定原則,選擇相應的定價(jià)模式,適當的定價(jià)方法。
。ㄒ唬┚皡^門(mén)票價(jià)格制定原則分析
1.價(jià)格與價(jià)值相符原則
旅游景區景點(diǎn)對消費者來(lái)說(shuō),是因為其有價(jià)值才成為旅游目的地的。每個(gè)景區景點(diǎn)的價(jià)值各有不同,消費者在市場(chǎng)上通過(guò)對比、通過(guò)選擇,最后通過(guò)價(jià)格實(shí)現對價(jià)值的消費。而價(jià)值問(wèn)題是極為復雜的問(wèn)題,從自身的角度講,它包括生態(tài)價(jià)值、歷史價(jià)值、文化價(jià)值、政治價(jià)值、教育價(jià)值、體驗價(jià)值、服務(wù)價(jià)值等。
2.市場(chǎng)供求關(guān)系原則
我國旅游資源多為觀(guān)賞類(lèi)旅游產(chǎn)品,其供求關(guān)系的矛盾,主要表現在景點(diǎn)質(zhì)量高低和季節需求量的變化兩個(gè)方面。為了避免旅游熱點(diǎn)和旺季景區內人滿(mǎn)為患、旅游冷點(diǎn)和淡季景區閑置低效,景區制定門(mén)票價(jià)格時(shí)應采用需求導向定價(jià)法,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和季節浮動(dòng)價(jià),使冷熱點(diǎn)和淡旺季有明顯的差價(jià),以平衡景區之間、景區內季節之間客流量的分布,實(shí)現保護和增效雙得益的目標。
3.保護與適度開(kāi)發(fā)原則
有些旅游資源具有不可再生性,在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)時(shí)必須注重資源的保護?刂崎T(mén)票價(jià)格的漲跌變化有利于控制旅游客流量,是不容忽視的重要保護措施。
。ǘ┞糜尉皡^門(mén)票定價(jià)模式的選擇
景區門(mén)票定價(jià)模式是指對旅游景區開(kāi)發(fā)時(shí),價(jià)格制定行為和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中價(jià)格調整行為進(jìn)行描述的總體框架,F有景區的定價(jià)行為可歸納為三種模式:
1.主體效益導向模式
所謂主體效益導向的定價(jià)模式,是指景區門(mén)票價(jià)格的制定和調整完全從自身的經(jīng)濟利益出發(fā),通過(guò)經(jīng)營(yíng)成本、經(jīng)營(yíng)收入以及景區效益目標的差距來(lái)確定價(jià)格的行為方式。用公式可以簡(jiǎn)單表示為:價(jià)格收入-經(jīng)營(yíng)成本=景區效益。
2.功能管理導向模式
功能管理導向模式,又叫中性定價(jià)模式,是指景區門(mén)票價(jià)格的制定要以特殊功能的實(shí)現為依據,而不是簡(jiǎn)單地從景區的經(jīng)濟效益出發(fā)。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略導向模式
營(yíng)銷(xiāo)策略導向定價(jià)模式,又叫柔性定價(jià)模式,最具有變通性和靈活性,是以旅游景區的市場(chǎng)競爭策略和發(fā)展戰略為依據來(lái)制定價(jià)格。
。ㄈ┞糜尉皡^門(mén)票的定價(jià)方法
根據景區門(mén)票的定價(jià)原則和定價(jià)模式,可知成本導向定價(jià)方法是基于成本、利潤為主要依據的定價(jià)法,而需求導向定價(jià)法和競爭導向定價(jià)法都是在成本導向定價(jià)法的基礎上,加以考慮市場(chǎng)需求而進(jìn)行的,F在著(zhù)重進(jìn)行基于成本、利潤的門(mén)票價(jià)格構成因素分析。
1.成本的構成因素
景區經(jīng)營(yíng)的成本是影響門(mén)票價(jià)格高低的關(guān)鍵因素,在景區門(mén)票價(jià)格確定中起基本的和主體的作用。其內容包括景區基礎設施設備建設所需要的費用,開(kāi)發(fā)和維護景區的勞動(dòng)和資本的投入,還要考慮到景區資源的等級因素和影響力因素,即景區資源本身的價(jià)值。細化后分為人工成本,公用設施管理成本,專(zhuān)項開(kāi)發(fā)建設成本,其他成本等。
2.利潤的構成因素
在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下,景區需要自負盈虧,就必須適當地發(fā)揮其經(jīng)濟價(jià)值。所以景區擁有正常利潤是正常的。景區的正常利潤是指景區門(mén)票總收入扣除各項有關(guān)業(yè)務(wù)支出的剩余部分,扣除向政府繳納稅金、貸款利息、保險費用以后所獲取的正常凈利潤,在景區門(mén)票價(jià)格確定中主要起價(jià)格修正和微調的作用。
3.景區門(mén)票價(jià)格的構成因素的比重分析
為了驗證景區門(mén)票價(jià)格的構成因素分別在景區門(mén)票中所占的'比重,本文采用抽樣調查法,著(zhù)重讓調查對象對景區的經(jīng)營(yíng)成本、正常利潤、稅金、外部環(huán)境引起的浮動(dòng)價(jià)格進(jìn)行評價(jià)打分,本文采用的是疊加平均法進(jìn)行計算:
比重(%)=∑(所選的分數i*選i的人數p)/1000*100%
i=0.5
其中i代表游客為門(mén)票價(jià)格的某一構成因素所選的分數(0<i<10);p代表選i的人數(0<p<100,且為整數),A是指景區的經(jīng)營(yíng)成本,B指景區的正常利潤,C指景區所交的稅金,D指由外部因素所引起的價(jià)格浮動(dòng)。
在門(mén)票價(jià)格構成因素上可以看出,景區經(jīng)營(yíng)成本所占的比重最高,為36%,其次是景區正常利潤、稅金、外部環(huán)境,分別占的比重是29.8%,19.25%,14.95%。由此可推出景區門(mén)票價(jià)格的計算公式:
P=0.36A+0.298B+0.1925C+0.1495D
這說(shuō)明了以下問(wèn)題:
1.游客是希望景區可以有正常利潤的。表中可以看出景區的經(jīng)營(yíng)成本所占比重是36%,而景區的正常利潤是29.8%,這表明在游客心目中,景區的利潤和經(jīng)營(yíng)成本是基本持平的,他們也認為景區的利潤在景區門(mén)票價(jià)格的制定中應占有很重的比重,并不反感景區盈利。
2.游客認為稅金在景區門(mén)票價(jià)格中所占比例挺大。通過(guò)表1,可以看出,游客認為稅金在門(mén)票價(jià)格中應該占19.25%,這反映了游客希望景區所收的門(mén)票應該多交稅,“取之于民,用之于民”,重視公共設施的建設,提高人民的生活水平。
四、結論
目前,旅游景區門(mén)票價(jià)格管理自身存在弊端,比如旅游市場(chǎng)競爭過(guò)度,旅游價(jià)格秩序混亂等,只要相關(guān)部門(mén)足夠重視這些問(wèn)題,既加強理論研究,嚴格依法治國,依法規范旅游,又根據門(mén)票定價(jià)機制,制定合理的門(mén)票價(jià)格,加強監管,轉變景區經(jīng)營(yíng)方式,將慢慢解決現階段的門(mén)票問(wèn)題,有利于景區向更好的方向發(fā)展,實(shí)現旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。
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