職場(chǎng)知識競賽禮儀問(wèn)答題
商務(wù)拜訪(fǎng)行為舉止禮儀
(1)要守時(shí)守約
(2)講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門(mén)框一側，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(cháng)者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)“謝謝”，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
(4)跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。
(5)談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)：“請留步”。待主 人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見(jiàn)”。
商務(wù)會(huì )議招待禮儀的注意事項
1、在一對一的基礎上去了解客人。
2、對新老朋友都熱情相待。
3、得到幫助，真誠表達你的謝意。
4、商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷(xiāo)你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠遠不夠)。
5、得到熱情招待，要在適當時(shí)機考慮回報。
6、強化與老客戶(hù)的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來(lái)自那20%的老客戶(hù))。
7、在商務(wù)招待中提高公司形象。
8、注意在招待過(guò)程中強調公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
職場(chǎng)上與領(lǐng)導相處的禮儀
NO1
見(jiàn)到領(lǐng)導，便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便，可注視之，目光相遇，點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。
NO2
在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)領(lǐng)導，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬(wàn)不要在公共場(chǎng)合下噓寒問(wèn)暖。
NO3
不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導談家常。
NO4
不要在領(lǐng)導面前搬弄是非。
NO5
在公共汽車(chē)或地鐵遇見(jiàn)領(lǐng)導，要主動(dòng)招呼并讓位，下車(chē)別忘記說(shuō)“再見(jiàn)”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導，請一定要巧妙多開(kāi)，讓他認為你沒(méi)有看見(jiàn)他。
NO6
偶爾碰到領(lǐng)導的隱私時(shí)，應裝著(zhù)沒(méi)有看見(jiàn)或者看不懂，不要觸及領(lǐng)導的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。
NO7
理解領(lǐng)導的命令和要求的意圖，切莫機械行事。出了錯不要找借口，更不能說(shuō)“是你讓我這樣做的呀”等，領(lǐng)導說(shuō)話(huà)時(shí)不要插嘴，更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì )自我檢討，不能推卸責任。
NO8
在工作酒會(huì )上，一定要等領(lǐng)導舉杯，你才能舉杯。千萬(wàn)不要拿起酒杯一句話(huà)不說(shuō)一飲而盡，這樣領(lǐng)導會(huì )以為你對工作有不滿(mǎn)情緒，更不要在領(lǐng)導面前喝得醉酒失態(tài)。
NO9
與領(lǐng)導一起出差，絕對不要訂同一間客房，領(lǐng)導入房間后，賓館的客房變成了領(lǐng)導的暫時(shí)的私人空間，如果要找領(lǐng)導談工作，必須打電話(huà)聯(lián)系，不要貿然去敲門(mén)，更不能直接進(jìn)入。
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