物流金融管理專(zhuān)業(yè)對應崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力的分析論文
進(jìn)入21世紀以來(lái)，我國物流業(yè)和金融業(yè)融合發(fā)展創(chuàng )造的物流金融服務(wù)的發(fā)展速度越來(lái)越快，規模越來(lái)越大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，同屬第三產(chǎn)業(yè)核心，兩者融合發(fā)展更好地為企業(yè)提供了一體化、綜合化的服務(wù)解決方案，為實(shí)體經(jīng)濟的復蘇、發(fā)展和轉型提供了強有力的保障。物流金融服務(wù)的開(kāi)展解決了中小企業(yè)融資和結算等問(wèn)題，物流企業(yè)可通過(guò)此項增值服務(wù)帶動(dòng)傳統物流業(yè)務(wù)量的提升，金融機構在風(fēng)險得到很好管控的同時(shí)擴大了自己的利潤來(lái)源，雙方均受益，未來(lái)物
流金融服務(wù)將會(huì )越來(lái)越普及。因此，社會(huì )對應用型、復合型物流金融管理專(zhuān)業(yè)人才的需求激增。為適應當前物流金融發(fā)展對人才的需求，《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專(zhuān)科）專(zhuān)業(yè)目錄（2015年)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《專(zhuān)業(yè)目錄》）中新增物流金融管理專(zhuān)業(yè)�，F實(shí)情況是，有的高職院校只是將物流管理專(zhuān)業(yè)物流金融作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，其課程體系不能完全移植到新的物流金融管理專(zhuān)業(yè)中；有的高職院校甚至只開(kāi)設一門(mén)物流金融課程，對人才知識體系和能力體系的構建遠不能達到物流金融管理專(zhuān)業(yè)對應的崗位要求。本文以物流金融管理專(zhuān)業(yè)課程體系建設為切入點(diǎn)，以物流金融服務(wù)為主要內容，以物流金融服務(wù)過(guò)程為主線(xiàn)，構建“服務(wù)主線(xiàn)、三個(gè)模塊”的物流金融管理專(zhuān)業(yè)課程體系，以期為高職院校物流金融管理專(zhuān)業(yè)建設提供參考和借鑒。
一、物流金融服務(wù)內容及服務(wù)過(guò)程
1.物流金融服務(wù)內容
隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)和智能物流設備在物流行業(yè)的應用，現代物流金融融入信息化、綠色物流等現代化技術(shù)手段和先進(jìn)理念以提升其服務(wù)水平和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新。物流金融主要是通過(guò)對物流的采購、運輸、倉儲、配送等各個(gè)環(huán)節的商品監管，借助金融機構實(shí)現對中小企業(yè)的融資和結算服務(wù)。物流金融運作模式主要包括墊資一代收貨款、替代采購、倉單質(zhì)押、保兌倉、海陸倉、統一授信及物流保理等，可劃分為物流金融結算、物流融資服務(wù)和物流保險三大類(lèi)。物流金融參與方是物流企業(yè)、金融機構、中小企業(yè)三方或物流企業(yè)、金融機構、核心擔保企業(yè)、中小企業(yè)四方，由于參與方較多導致銜接環(huán)節多，如各方?jīng)]有履行應盡的義務(wù)或銜接不暢就容易產(chǎn)生風(fēng)險。因此，物流金融從業(yè)人員要熟知物流各環(huán)節的作業(yè)流程，以及金融機構的信貸作業(yè)和中小企業(yè)的融資需求，而且還應具備一定的法律意識和風(fēng)險管控能力。
2.物流金融服務(wù)過(guò)程
完整的物流金融服務(wù)過(guò)程應包括市場(chǎng)調研了解客戶(hù)需求、制訂個(gè)性化的物流金融服務(wù)解決方案、物流金融服務(wù)推介、物流金融服務(wù)提供、物流金融服務(wù)風(fēng)險管控、物流金融服務(wù)質(zhì)量評價(jià)及客戶(hù)關(guān)系管理與維護。按照物流金融的主要業(yè)務(wù)將其服務(wù)過(guò)程歸納為物流金融服務(wù)環(huán)境認知、物流金融服務(wù)市場(chǎng)調研、物流金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃、物流金融服務(wù)提供（包括信用評價(jià)、融資方案制定、質(zhì)物評估與監管、貸款發(fā)放、貸后管理、風(fēng)險管控等）、物流金融服務(wù)績(jì)效考評和客戶(hù)關(guān)系管理與維護等主要內容。
二、物流金融管理專(zhuān)業(yè)對應崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力
1.崗位工作任務(wù)
《專(zhuān)業(yè)目錄》中物流金融管理專(zhuān)業(yè)對應的主要職業(yè)類(lèi)別為倉儲人員和金融服務(wù)人員，可進(jìn)一步明確物流金融管理專(zhuān)業(yè)未來(lái)主要工作崗位為物流企業(yè)的采購員、倉管員、運輸員、質(zhì)押?jiǎn)T和金融機構的信貸員、財務(wù)顧問(wèn)等業(yè)務(wù)操作崗位及對應的管理崗位。其主要工作內容是在物流企業(yè)的各個(gè)物流作業(yè)環(huán)節（運輸、倉儲、配送）中通過(guò)對貨物的監管，實(shí)現對中小企業(yè)的融資、結算、評估等物流金融業(yè)務(wù)工作，以及在商業(yè)銀行等金融機構中從事物流金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與維護、信貸操作、客戶(hù)關(guān)系管理、質(zhì)押物評估、企業(yè)理財及風(fēng)險管控等物流金融服務(wù)的設計與管理工作。
(1)業(yè)務(wù)操作崗位典型工作任務(wù)。業(yè)務(wù)操作崗位是指物流企業(yè)的采購員、倉管員、運輸員、質(zhì)押?jiǎn)T和金融機構的信貸員、財務(wù)顧問(wèn)等。其典型工作任務(wù)包括商品運輸監管、倉儲監管、商品采購與供應、商品倉儲與配送業(yè)務(wù)處理、商品運輸組織與實(shí)施、國際貨代操作、辦理貸款申請、質(zhì)物核實(shí)、貸款發(fā)放、險種選擇、保險辦理與理賠、客戶(hù)關(guān)系管理與維護和企業(yè)理財等。
(2)業(yè)務(wù)管理崗位典型工作任務(wù)。業(yè)務(wù)管理崗位包括物流主管、監管主管、信貸主管和財務(wù)主管等。其典型工作任務(wù)包括質(zhì)押物評估、物流金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與維護、風(fēng)險管控、客戶(hù)信用等級評定、客戶(hù)融資需求分析、物流金融業(yè)務(wù)實(shí)施績(jì)效評價(jià)等。
通過(guò)對物流金融管理專(zhuān)業(yè)崗位典型工作任務(wù)的總結，將其轉化為行動(dòng)領(lǐng)域，再向學(xué)習領(lǐng)域的課程轉化。
2.職業(yè)能力
物流金融管理專(zhuān)業(yè)崗位職業(yè)能力分為社會(huì )能力、方法能力、專(zhuān)業(yè)能力。社會(huì )能力是為適應社會(huì )發(fā)展、生活、生存所必需的一些基本能力和技能；方法能力是在工作崗位上所應具備的一般職業(yè)能力；專(zhuān)業(yè)能力則主要是指具體從事某一職業(yè)應具備的專(zhuān)業(yè)能力。
(1)社會(huì )能力。依據個(gè)人發(fā)展和崗位的一般能力要求，社會(huì )能力要求應具備正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，良好的心理素質(zhì)和健康的體魄，熱愛(ài)物流金融行業(yè)的工作熱情，持續的學(xué)習精神，良好的服務(wù)意識、團隊精神，創(chuàng )新精神和法律風(fēng)險意識。
(2)方法能力。依據工作崗位的一般能力要求，方法能力要求能很好地與人溝通協(xié)調，能進(jìn)行物流金融信息收集和篩選；能制定工作計劃、獨立決策和實(shí)施；會(huì )操作辦公軟件和常見(jiàn)的物流金融服務(wù)軟件，能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，善于總結提煉，并用于實(shí)踐。
(3)專(zhuān)業(yè)能力。依據工作崗位的專(zhuān)業(yè)能力要求，會(huì )撰寫(xiě)商貿函電，進(jìn)行信息檢索；會(huì )物流金融市場(chǎng)分析、物流金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和成本控制；會(huì )信貸業(yè)務(wù)操作、質(zhì)押物的評估，物流運輸、倉儲、配送、采購和貨代等關(guān)鍵物流金融服務(wù)環(huán)節的技能操作；協(xié)助指導企業(yè)選用合適物流金融服務(wù)產(chǎn)品，識別物流金融服務(wù)環(huán)節的風(fēng)險；會(huì )設計簡(jiǎn)單的物流金融服務(wù)方案。
三、基于服務(wù)過(guò)程的高職物流金融管理專(zhuān)業(yè)課程體系的構建
1“服務(wù)主線(xiàn)、三個(gè)模塊”的專(zhuān)業(yè)課程體系
按照崗位的工作內容和職業(yè)能力遞進(jìn)規律，以物流金融服務(wù)過(guò)程為主線(xiàn)，結合物流金融管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習領(lǐng)域構建基于服務(wù)過(guò)程的模塊化學(xué)習領(lǐng)域課程體系，包括公共學(xué)習領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)學(xué)習領(lǐng)域、拓展學(xué)習領(lǐng)域三大模塊，每個(gè)學(xué)習領(lǐng)域又包含具體的課程。公共學(xué)習領(lǐng)域模塊著(zhù)重于學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養的培養，專(zhuān)業(yè)學(xué)習領(lǐng)域模塊著(zhù)重于學(xué)生職業(yè)技能、職業(yè)素養和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的培養，拓展學(xué)習領(lǐng)域模塊則注重學(xué)生未來(lái)職業(yè)崗位遷移能力的培養�！秾�(zhuān)業(yè)目錄》中已明確規定，與物流金融管理專(zhuān)業(yè)銜接的中職專(zhuān)業(yè)應開(kāi)設物流服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)、金融事務(wù)專(zhuān)業(yè)，與物流金融管理專(zhuān)業(yè)接續的本科專(zhuān)業(yè)應開(kāi)設物流管理專(zhuān)業(yè)、金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，所以物流金融管理專(zhuān)業(yè)課程體系的設置應考慮與中職及本科專(zhuān)業(yè)課程體系的銜接問(wèn)題。公共學(xué)習領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)學(xué)習領(lǐng)域的課程設置考慮與中職教育相銜接，專(zhuān)業(yè)學(xué)習領(lǐng)域和拓展學(xué)習領(lǐng)域的課程設置還應考慮與應用本科、繼續教育相銜接。針對訂單班可能出現的特殊情況，依據企業(yè)對人才的定向培養需求，在橫向拓展領(lǐng)域里設置訂單企業(yè)選修課程，并根據訂單企業(yè)選修課程的課時(shí)、授課內容等情況，采取講座或課程置換形式進(jìn)行授課。
“服務(wù)主線(xiàn)、三個(gè)模塊”的專(zhuān)業(yè)課程體系以物流金融服務(wù)業(yè)務(wù)為主要內容，以物流金融服務(wù)過(guò)程為主線(xiàn)，考慮學(xué)生學(xué)習的規律，合理安排課程的開(kāi)課學(xué)期，循序漸進(jìn)，逐步提升學(xué)生的職業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素養。
2“內外結合、能力遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系
高職課程體系特色在于培養學(xué)生的動(dòng)手和實(shí)操能力，所以實(shí)踐教學(xué)體系設計尤為關(guān)鍵。根據物流金融管理專(zhuān)業(yè)未來(lái)就業(yè)崗位的能力需求，設計“內外結合、能力遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系。內外結合是指課內與課外相結合、校內與校外相結合；能力遞進(jìn)是指在人才培養過(guò)程中遵循人才成長(cháng)規律，從專(zhuān)業(yè)單項技能培養到專(zhuān)業(yè)綜合能力培養再到創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力培養的能力遞進(jìn)培養模式。該實(shí)踐教學(xué)體系包括課內實(shí)訓、項目實(shí)訓、綜合實(shí)訓、頂崗實(shí)習和畢業(yè)設計等。課內實(shí)訓在課程授課后期，以真實(shí)或虛擬的項目為背景，以小組的形式讓學(xué)生完成課程設計，主要是針對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和單項能力進(jìn)行訓練；項目實(shí)訓通過(guò)設置實(shí)訓周的形式，以某一個(gè)單項能力進(jìn)行訓練，如物流金融認知與調查實(shí)訓，也可以完成專(zhuān)業(yè)綜合能力訓練，如物流金融分角色軟件實(shí)訓；綜合實(shí)訓則是在第五學(xué)期，在完成所有專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習后實(shí)施，主要是鍛煉學(xué)生綜合技能；頂崗實(shí)習和畢業(yè)設計則是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行輪崗和頂崗操作學(xué)習，這個(gè)階段對于有意向創(chuàng )業(yè)的學(xué)生，學(xué)校以相應的政策在場(chǎng)地、租金等方面予以扶持。通過(guò)企業(yè)真實(shí)工作崗位、真實(shí)操作環(huán)境，讓學(xué)生運用所學(xué)知識發(fā)現在企業(yè)工作崗位上或創(chuàng )業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出方案進(jìn)行優(yōu)化，完成畢業(yè)設計或創(chuàng )業(yè)方案設計，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)綜合能力。
“內外結合、能力遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系，通過(guò)校內的課內實(shí)訓、項目實(shí)訓和校外的企業(yè)調查、綜合實(shí)習、頂崗實(shí)習等內外結合的培養方式，循序漸進(jìn)地綜合培養學(xué)生的職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)單項能力、專(zhuān)業(yè)綜合能力和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。
物流金融管理專(zhuān)業(yè)人才缺失己成為制約物流金融發(fā)展的一個(gè)瓶頸。物流金融管理專(zhuān)業(yè)要學(xué)習物流專(zhuān)業(yè)知識和金融知識，是一個(gè)更為綜合的專(zhuān)業(yè)，需要對其人才培養體系進(jìn)行深入研究。
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