通信個(gè)人年終總結范文

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的通信個(gè)人年終總結范文，歡迎閱讀與收藏。

通信個(gè)人年終總結范文1

　　我于20xx年xx月xx日應聘在通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助，使我深深的熱愛(ài)著(zhù)這個(gè)團結、戰斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。

　　通信分公司是一個(gè)嶄新的公司，新生的事物是有著(zhù)強大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著(zhù)美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場(chǎng)的競爭中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開(kāi)拓。才有余秋那豐盈的收獲。

　　我珍惜這份工作，也熱愛(ài)這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后，便立即去新華書(shū)店買(mǎi)來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟應用文寫(xiě)作、計算機知識等書(shū)籍，我要面對新的環(huán)境，面對市場(chǎng)，努力充實(shí)自己。學(xué)無(wú)止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書(shū)學(xué)習，為了支持我的工作我姐還專(zhuān)為我買(mǎi)了一臺電腦，我非常的感激家人對我的`關(guān)心和支持。x月份公司派我去郵校學(xué)習，時(shí)間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導對我的培養和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習機會(huì )，非常認真的聽(tīng)完了每一節課，并做了筆記。

　　市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬(wàn)戶(hù)，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)是關(guān)鍵，要開(kāi)拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調查，如xx區有多少家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，市區重要街道有多少社區，大概有多少戶(hù)居民等等。找到了用戶(hù)了解用戶(hù)的需求，切實(shí)的從用戶(hù)出發(fā)制訂營(yíng)銷(xiāo)方案，尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負責客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及跟蹤服務(wù)；市場(chǎng)信息的收集、反饋；協(xié)助網(wǎng)運建設部做好客戶(hù)接入及機房選址工作；履行項目經(jīng)理的職責，協(xié)助網(wǎng)運建設部監督、檢查客戶(hù)接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護客戶(hù)利益不受損害。

　　x月x日開(kāi)始我的工作目標轉變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶(hù)。我走訪(fǎng)了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶(hù)市場(chǎng)抓住中小客戶(hù)市場(chǎng)。針對電信對我們已簽約用戶(hù)的干擾及互聯(lián)互通問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋，采取各種措施避免了客戶(hù)的流失。適時(shí)做好了大客戶(hù)的回訪(fǎng)、走訪(fǎng)工作。

　　經(jīng)過(guò)一年的的學(xué)習鍛煉，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶(hù)進(jìn)行洽談，克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導給了我很多幫助，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶(hù)洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠。我的業(yè)績(jì)不夠顯著(zhù)，沒(méi)能給公司創(chuàng )造效益，感到內疚�？偟膩�(lái)說(shuō)我對工作是積極努力的，也有著(zhù)與同事合作的團隊精神，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習還遠遠不夠，以后還要多多加強。

　　20xx年是公司起步的一年，隨著(zhù)大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結果，也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng )造更多的效益，爭取更多的用戶(hù)。

通信個(gè)人年終總結范文2

　　20xx年7月份，我本科畢業(yè)后，便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20xx年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經(jīng)在調測員職務(wù)已有一年多的時(shí)間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。

　　一、努力學(xué)習，未雨綢繆

　　在學(xué)校期間，我便很重視通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，未雨綢繆是必須的。20xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設備、華為optix155/622光傳輸系統通信設備、華為c&c數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，并且取得相關(guān)的培訓證。20xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門(mén)分公司實(shí)習，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營(yíng)操作，以及接入用戶(hù)端業(yè)務(wù)開(kāi)通方法，熟悉了公用電話(huà)，ip電話(huà)，電話(huà)超市的運作流程及安裝流程。

　　二、工作井然，腳踏實(shí)地

　　20xx年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現，20xx年8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20xx年8月至20xx年3月份在由公司安排在肇慶地區，公司為肇慶移動(dòng)公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過(guò)程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線(xiàn)、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的.工作技能，在20xx年10月份的時(shí)候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔。一年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。

　　三、不畏艱辛，勇挑重擔

　　20xx年4月份肇慶地區20xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實(shí)踐里我主要方向是把技能強化，把專(zhuān)業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒(méi)有學(xué)習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒(méi)有前沿技術(shù)，你就會(huì )被社會(huì )淘汰。有了這種緊張的備戰狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會(huì )出成績(jì)，20xx年8月份在公司領(lǐng)導一致肯定下，我被調入公司市場(chǎng)部。該部門(mén)是從宏觀(guān)上協(xié)調和管理整個(gè)通信施工項目，在后面的實(shí)踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場(chǎng)部門(mén)的工作技能。在實(shí)踐過(guò)程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實(shí)地。我相信在今后的工作中一定會(huì )越來(lái)越好。

　　四、提升素質(zhì)，展望未來(lái)

　　在整個(gè)個(gè)人工作中，我充分發(fā)現學(xué)習的重要性，沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有進(jìn)步。堅持以理論為指導，以實(shí)踐出真知，理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)，我相信我會(huì )在今后的工作中取得更好的成績(jì)，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。

通信個(gè)人年終總結范文3

　　隨著(zhù)通信市場(chǎng)的日益開(kāi)放，以及在市場(chǎng)杠桿的作用下，各運營(yíng)商的競爭就是針對資源(網(wǎng)絡(luò )資源和人力資源)的競爭，以求得市場(chǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟效益，換句話(huà)說(shuō)，資源就是競爭。這樣便使得各競爭對手分別在市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、技術(shù)展開(kāi)激烈的競爭，通過(guò)系列的優(yōu)惠政策不斷的擴大用戶(hù)群占領(lǐng)市場(chǎng)；通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向用戶(hù)提供話(huà)音、數據、圖像等多種業(yè)務(wù)；通過(guò)增加技術(shù)人才的來(lái)提高競爭力。

　　在網(wǎng)絡(luò )資源上，對于轉接設備，我們經(jīng)過(guò)多年的建設，已經(jīng)擁有先進(jìn)的PSTN公用通信網(wǎng)絡(luò )和基于A(yíng)TM交換技術(shù)的寬帶交換。在骨干傳輸領(lǐng)域，以及各種光纖的傳輸技術(shù)和寬帶接入技術(shù)，可向用戶(hù)提供端到端的模擬和數字連接，并且隨著(zhù)智能網(wǎng)和支撐網(wǎng)的建立，可以拓展新的業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。對于傳輸鏈路（信息和信號的傳輸通路）的接入層方面，其接入方式主要為銅線(xiàn)（普通電話(huà)線(xiàn)）接入、光纖接入方式。它有著(zhù)點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣的特點(diǎn)，并且設備大部分設置在室外或野外，長(cháng)期處于大自然的環(huán)境中，其設備除了自身的老化外，會(huì )受到外界的損壞或人為的破壞，這些不良的影響都會(huì )干擾正常的通信，甚至中斷通信，造成不必要的損失。因此，“最后一公里”的問(wèn)題，正越來(lái)越成為我們發(fā)展的絆腳石，越來(lái)越成為我們發(fā)展的“瓶頸”。

　　長(cháng)期以來(lái)，電信部門(mén)由于受市場(chǎng)經(jīng)濟的調節，以及“短、平、快”的工作理念，造成了“重經(jīng)營(yíng)、輕維護”“重工程、輕維護”的發(fā)展模式，致使維護質(zhì)量差、維護工作模式落伍，不能適應其發(fā)展需求。近幾年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)的日益飽和，各公司都在無(wú)形之中抓起維護的“鋒刃劍”。因為線(xiàn)路設備的質(zhì)量直接影響電信部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)，維護是一個(gè)服務(wù)窗口。

　　目前，線(xiàn)路設備所存在的問(wèn)題主要反映了線(xiàn)路設備質(zhì)量和維護工作模式，主要體現在線(xiàn)路資源、資源配置、利用率、流程執行等幾方面問(wèn)題。當然，由于受各種條件的影響，不能否定存在的問(wèn)題和缺陷；以及本人所掌握知識的不足，也會(huì )造成片面的認識，不能全面看問(wèn)題，一概而論。

　　一、線(xiàn)路設備的現狀及存在的問(wèn)題

　　1、工程設計與實(shí)際用戶(hù)需求不匹配，造成供需矛盾。這雖然是機線(xiàn)設備和用戶(hù)的集中分散效應造成的，但更與我們的沒(méi)有遠期目標和近利性造成的，這樣造成有線(xiàn)無(wú)裝機，裝機沒(méi)有線(xiàn)的的局面。

　　2、由于施工隊伍技術(shù)力量低或管理不到位造成工程施工質(zhì)量低劣。這種問(wèn)題比較突出，突出點(diǎn)在20xx年前后障礙投訴上，全省上下的線(xiàn)路質(zhì)量令人堪憂(yōu)，那時(shí)各公司都在尋求維護模式的突變來(lái)應對工程質(zhì)量遺留下來(lái)的工程質(zhì)量問(wèn)題，例如查修外包、電纜外包、以建代維等等。

　　3、工程改造（擴容）只是設備上的疊加，造成設備、資料亂、難維護。這樣的問(wèn)題也是各公司的主要問(wèn)題，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡性，以及交接區的劃分不合理，或是交接區容量不夠等因素，原線(xiàn)路設備無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，便采用大量的小對數電纜和光纜的布放，造成大量的管孔占用，造成主干管道無(wú)孔可用，新業(yè)務(wù)難以發(fā)展；架空電纜的過(guò)多造成線(xiàn)路混亂、資料不準、負荷過(guò)重，安全隱患較大。

　　4、選用材料不合格。配線(xiàn)采用無(wú)屏蔽的不對稱(chēng)電纜，且無(wú)防潮性；戶(hù)線(xiàn)工程采用無(wú)助燃性的塑料管幾室外分線(xiàn)盒；管材的不合格，造成管道布放后管孔壓扁不能使用等等。

　　5、線(xiàn)路設備利用率低。由于大部分公司網(wǎng)絡(luò )的改造都是采用簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )疊加的方式，沒(méi)有考慮市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展�；�本情況為交接配線(xiàn)在60%左右，直接配線(xiàn)在40%以下。

　　6、在驗收的過(guò)程中，沒(méi)有嚴格的驗收規范，或是執行驗收規范不嚴，造成線(xiàn)路設備臟亂差。這也是造成線(xiàn)路設備臟亂差的主要因素之一。

　　7、沒(méi)有嚴格執行維護規程的維護作業(yè)，維護只是停留在形式主義上，維護責任落實(shí)不到位，造成線(xiàn)路設備亂、散、差。

　　8、缺少對線(xiàn)路設備的安全隱患的整治。由于公司對線(xiàn)路設備注重的是投資和業(yè)務(wù)發(fā)展，而忽略了對線(xiàn)路設備的管理，這樣就造成了大量的安全生產(chǎn)事故。

　　9、缺維護圖和詳實(shí)的檔案資料（動(dòng)態(tài)）。在各公司所具備的線(xiàn)路資料都是單份的竣工圖紙，沒(méi)有詳略的維護圖，至于如何維護就靠障礙牽著(zhù)鼻子走。

　　10、全網(wǎng)沒(méi)有統一編號。各市公司、縣公司都是按照自己的對維護規程的理解進(jìn)行編號，其方案各有優(yōu)劣，隨著(zhù)新九七的使用，在對配線(xiàn)架、交接箱、線(xiàn)序的使用逐步統一，但在線(xiàn)路設備的標示還沒(méi)進(jìn)行類(lèi)似的工作。

　　11、缺乏相應的`技術(shù)培訓。無(wú)論是電纜線(xiàn)務(wù)員和機線(xiàn)員，都缺乏相應的技術(shù)培訓，這樣的問(wèn)題是歷史遺留的問(wèn)題和對線(xiàn)路工作重視程度不夠造成的，因為在通信的其他部門(mén)眼里，線(xiàn)路就是一個(gè)任何人都能干的行業(yè)，也就用不到所為的技術(shù)培訓。

　　12、缺乏相應的技術(shù)人才。各縣市公司在線(xiàn)路專(zhuān)業(yè)的人寥寥無(wú)幾，大部分出現了斷代的現象，老一代的線(xiàn)路技術(shù)人員基本在40歲以上，他們雖然沒(méi)有較好的理論基礎，但在組巡工作和日常的維護中看到原來(lái)的施工標準仍是現在的工程不能比的；新的一代忙于障礙的查修和任務(wù)的發(fā)展，哪有什么技術(shù)可言。

　　13、各公司普遍存在“以建養維”“以建代維”。這兩種方式所表現出的線(xiàn)路建設來(lái)彌補維護中存在的大量安全隱患和電氣性能差的設備，或是以建設的形式來(lái)替代線(xiàn)路維護人員缺少的局面。

　　14、在工程中采用工程隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)走模式，而在維護中采取的“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的維護模式。

　　二、線(xiàn)路設備的現狀和問(wèn)題的分析

　　1、重視程度不夠。無(wú)論是從上級領(lǐng)導還是線(xiàn)路自身維護人員，都沒(méi)有切實(shí)的體會(huì )到接入網(wǎng)層面（包括線(xiàn)路和設備）的重要性，這與我們的沒(méi)有遠期目標和近利性造成的。正因如此，我在工程和維護上都是采取“頭疼醫頭，腳疼醫腳”的方式進(jìn)行投資和維護。而這樣的工程和維護方式造成了大量的資源無(wú)法利用，而同時(shí)部分地區缺沒(méi)有資源可供使用；也造成了網(wǎng)絡(luò )設備的疊加和交接區混亂，維護和困難。

　　2、沒(méi)有科學(xué)的網(wǎng)絡(luò )規劃和管理。我們的投資建設都是圍繞“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主題，我們的維護管理都是圍繞“績(jì)效”這個(gè)主題。在如何解決接入層面的建設沒(méi)有科學(xué)合理的規劃和實(shí)施方案。我們忙于制定良好的流程和方案探討，疏于設備資源的管理和方案實(shí)施。

　　3、沒(méi)有建立一個(gè)良好的工程項目投資管理。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)的需求為一個(gè)單項工程，無(wú)論是工程立項、工程設計、施工質(zhì)量監督、工程竣工驗收應該有一個(gè)唯一的編號，以利于對工程監督管理、評價(jià)、資金回收。

　　4、沒(méi)有建立一個(gè)良好的線(xiàn)路資源管理。無(wú)論是全網(wǎng)的設備標示還是設備的檔案資料，我們都沒(méi)有一個(gè)全網(wǎng)管理措施。在資源的管理上，各地區都是閉門(mén)造車(chē)形成自己的管理模式和維護模式，而竣工資料可以說(shuō)是我們維護和管理的最根本的基礎。光纜資源的管理加強，對我們線(xiàn)路設備的編號和管理能否有一個(gè)借鑒的地方。

　　5、缺少科學(xué)的良好維護管理體制。目前，各省市公司的線(xiàn)路維護模式基本都不相同，但沿襲老的運維體制基本都沒(méi)有改變，測量室、光電纜維護班基本各地市都保持。在20xx年，曾出現光電纜外包的形式，最后還是曇花一現。

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