通信個(gè)人述職報告
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編精心整理的通信個(gè)人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
通信個(gè)人述職報告1
200*年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責。簡(jiǎn)述主要工作
1、認真落實(shí)和執行省公司關(guān)于加強和推動(dòng)績(jì)效管理工作的指導性意見(jiàn)，起草《**分公司績(jì)效考核管理辦法》，組織并與各部門(mén)進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調工作，經(jīng)公司相關(guān)會(huì )議討論通過(guò)后，認真組織、落實(shí)和實(shí)施了對部門(mén)的績(jì)效考核工作，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對員工的績(jì)效考核管理工作。
2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門(mén)對現崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價(jià)，在**中心區營(yíng)業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開(kāi)展了崗位競聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時(shí)終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對數據業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經(jīng)公司考核委員會(huì )嚴格的考核，在70余名應試者中，經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核，現已達到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數據業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門(mén)的和肯定。
4、加強干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調整工作，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應崗位工作變化，達到崗位要求，同時(shí)，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動(dòng)中，出現的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習，邊成長(cháng)，一切以干好本職工作為前提，以工作績(jì)效去贏(yíng)得各方的認知，實(shí)現自身價(jià)值。
5、根據部門(mén)人員的個(gè)性、特長(cháng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調整了部門(mén)內部相關(guān)工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門(mén)人員的工作潛力，按時(shí)完成了工資、工作績(jì)效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類(lèi)報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例，年為企業(yè)節約繳納金30多萬(wàn)元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導的支持，按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導如實(shí)匯報員工的想法。使領(lǐng)導能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導的適時(shí)決策，增加了員工的滿(mǎn)意度，起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提**了工作執行力。
8、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹(shù)組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動(dòng)。
9、樹(shù)立職能部門(mén)為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的理念，對經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )和生產(chǎn)一線(xiàn)提出的各種問(wèn)題，都能認真對待，善于傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的各種意見(jiàn)和建議，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時(shí)解決，同時(shí)，對于超權限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后及時(shí)協(xié)調溝通。
10、近期根據公司的發(fā)展情況，認真落實(shí)公司相關(guān)區、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護員、數據業(yè)務(wù)經(jīng)理的.勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、溝通，現黑龍江大學(xué)**分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試，同時(shí)，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開(kāi)了一個(gè)好頭。
總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績(jì)，但自已經(jīng)過(guò)總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太**，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員，應體諒和尊重個(gè)體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現問(wèn)題應主動(dòng)溝通，當出現沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是：認真做好崗位管理、績(jì)效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。
通信個(gè)人述職報告2
一、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設備維護技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話(huà)測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司為輔，畢竟外出培訓的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的'時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作；對sdh設備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶(hù)排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)復合型方向發(fā)展
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng )造了一個(gè)良好的機會(huì )。
對于綜合工作，我合理規劃時(shí)間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次檢查中，市公司都給予了認可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認真總結并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大，感覺(jué)到不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著(zhù)知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來(lái)可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來(lái)說(shuō)，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會(huì )有成效的。
三、做好本職工作，努力踐行“三個(gè)代表”
現在，全國掀起了學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)的舉措。因此，我們每一個(gè)人要從中國特色社會(huì )主義事業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現實(shí)意義和歷史意義，要將學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想作為當前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。
前面的路還很漫長(cháng)，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
通信個(gè)人述職報告3
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作與幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)與存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感與事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力與具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備與陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的'參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限與需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信個(gè)人述職報告4
時(shí)光流逝，轉眼間20xx年過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作。從NODEB維護到RNC維護，再到到機房管理，無(wú)論做什么樣的事情都堅持執行公司安排的任務(wù)�，F對過(guò)去的一年工作總結如下：
�。ㄒ唬┗揪S護工作總結
1、**移動(dòng)TD項目的基站維護
從20xx年開(kāi)始就一直在**項目參與**移動(dòng)TD四期的網(wǎng)絡(luò )建設項目，遇到很多經(jīng)典的案例，但也碰到很多問(wèn)題，簡(jiǎn)單如下：①。由于廠(chǎng)家設備到貨晚，施工任務(wù)量大。人員初期已全部到位，導致資源浪費，后期設備到位后，由于項目資金問(wèn)題，不得不讓一部分人撤離項目，當然，這部分人肯定首選是基站督導，為了達到客戶(hù)的要求，這樣導致短時(shí)間內施工任務(wù)加大，人員過(guò)少，基站督導任務(wù)量加大，上站之后開(kāi)站只是聯(lián)調通就可以了，故障當時(shí)因為沒(méi)有條件和時(shí)間，沒(méi)有排除，對后期維護造成很大影響，后期很多情況下出現重復上站，浪費人力。②�；窘ㄔO和設計院以及客戶(hù)的協(xié)調問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始建設之后，由于很多基站規劃好之后，客戶(hù)忙于2G的網(wǎng)絡(luò )規劃和建設，對于TD部分沒(méi)有關(guān)注，很多基站建立起來(lái)之后，要么傳輸沒(méi)有到位，要么機房?jì)葪l件不具備，嚴重導致項目完成滯后，由于數據早起根據規劃已經(jīng)添加，查看網(wǎng)管到處是故障基站，嚴重影響客戶(hù)感觀(guān)和我們維護。③�；镜臄祿巹�。建設初期設備沒(méi)有到位，數據規劃的時(shí)候4套RNC基站全部放在兩套RNC上，并且掩碼都不統一，導致后期出現多次基站割接，由于是片量割接，難免有基站出現故障，PTN組網(wǎng)更是新式傳輸組網(wǎng)，基站割接失敗之后就需要督導上站去排障。④。設備資源的統計。督導上站之后必須要統計設備的情況，各種板卡配置情況和串號，機房開(kāi)門(mén)情況是鎖還是開(kāi)門(mén)器，機房位置，方便后期工作交接和驗收等，還有基站開(kāi)啟之后的故障統計，可以讓維護人員知道故障時(shí)初期就有的，還是后期出現的。⑤�；緲撕灥恼迟N，上站之后沒(méi)有粘貼標簽，由于基站需要驗收，導致后期重復上站。上述是遇到的后期需要加強關(guān)注的問(wèn)題，但是也在維護中發(fā)現很多值得學(xué)習的地方：①�；竟收系慕y計方法，可以定期定量的輪訓基站和做長(cháng)時(shí)間故障分析。定期定量輪訓基站做到對各個(gè)基站的故障熟悉，那些基站有哪些故障，那些是隱含故障，后期可能出現，那些需要及時(shí)處理，做到明確的分類(lèi)。②�；竟收辖鉀Q方法。GPS、板卡、版本、通道，干擾等問(wèn)題。③。故障的責任歸屬，如果基站已經(jīng)交維，我們上站處理屬于幫忙，優(yōu)先級小于自維基站，分清楚責任，不然每天都在處理基站，但是沒(méi)有收到相應的效果。最后可能還會(huì )完不成任務(wù)。④。和客戶(hù)以及物業(yè)的溝通和協(xié)調。和客戶(hù)的交流相當重要，不然可能做的一切都是錯了，浪費人力和財力，設備是客戶(hù)的，不是自己的。和物業(yè)等溝通也是至關(guān)重要，否則上站可能就是白上，去了不能解決問(wèn)題了。
2、**移動(dòng)TD項目基站維護
11月份來(lái)到**，這邊客戶(hù)還是比較好接觸的，由于項目已經(jīng)到維護期，5期還沒(méi)有開(kāi)始，所以主要工作就是告警監控，配合處理故障，告警分析，基站割接，以及配合客戶(hù)處理RNC側日常事務(wù)，工作簡(jiǎn)單。
總的來(lái)說(shuō)基站方面的事情還是比較簡(jiǎn)單了，主要隨時(shí)關(guān)注故障和處理就可以了，記錄故障原
因和不能處理的原因。和客戶(hù)溝通好就可以了。
�。ǘ㏑NC安裝維護工作總結
1、 **移動(dòng)TD RNC維護
從進(jìn)入公司到現在一直在做RNC側，從單獨的RNC側一直到現在兼顧優(yōu)化和OMC，這也意味著(zhù)從單獨的專(zhuān)業(yè)到多方向轉變，很多東西都要學(xué)習，在同事、領(lǐng)導的幫助和自己的努力下，我很快對各方面都了解了，快速的投入到工作中，遇到很多問(wèn)題的同時(shí)也學(xué)習了很多東西。碰到的問(wèn)題：①。設備的到貨和安裝。前期應該和設計院以及客戶(hù)協(xié)商好安裝位置，還有和領(lǐng)導協(xié)商好，因為RNC畢竟是大設備，安裝和拆卸都是比較麻煩的事情，一定要按照RNC的規范進(jìn)行安裝，不然安裝好之后，客戶(hù)不滿(mǎn)意就需要重新安裝，可能工程局根據長(cháng)度已經(jīng)放置好光纖，這樣的返工就麻煩了。②。數據的規劃與制作。規劃數據的時(shí)候，最好不要根據現在的情況進(jìn)行規劃，各方面都要考慮到，比如擴容，割接的情況，不然后期擴容和割接的時(shí)候數據資源混亂，不能統一，導致更復雜的問(wèn)題出現，影響工程難度和進(jìn)度。③。RNC和OMC版本的統一。如果有多套RNC的話(huà)，最好初期和客戶(hù)以及設備商協(xié)調好版本的統一，并且知道版本可能出現的問(wèn)題，版本不統一的話(huà)，由于基站小區等數量多的關(guān)系，參數等批量造作不能統一進(jìn)行。④。和基站核心網(wǎng)的聯(lián)調。和基站核心網(wǎng)聯(lián)調好之后，最好的初期就保證各項業(yè)務(wù)和指標，能夠達到客戶(hù)的要求，還有雙方的保護方式等，主備保護倒換測試能夠正常測試。⑤。RNC標簽的制作和粘貼。這個(gè)在初期各個(gè)鄰接局連接好之后，和客戶(hù)協(xié)商進(jìn)行標貼的粘貼，一定要和客戶(hù)協(xié)商，RNC側的標簽保證正確，后期RNC或者傳輸有問(wèn)題的話(huà)，方便定位，不然可能會(huì )減少客戶(hù)的滿(mǎn)意度。也對我們的工作增加了難度。發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，這也是我們一個(gè)學(xué)習過(guò)程。也讓我學(xué)到很多：①。開(kāi)局時(shí)數據的協(xié)商。和各個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行數據的統一與協(xié)商。有傳輸、核心網(wǎng)等，傳輸光口的對應、光口模式的統一，核心網(wǎng)信令點(diǎn)光口的模式統一等等。②。RNC故障解決方法�？吹焦收系臅r(shí)候首先查看相關(guān)關(guān)系，首先查看是否有黑匣子，查看關(guān)聯(lián)板卡是否有黑匣子和告警。重大故障快速上報。③。和客戶(hù)以及廠(chǎng)家的'溝通和協(xié)調。由于在RNC側和很多廠(chǎng)家都有關(guān)聯(lián)了，所以溝通尤顯重要。
�。ㄈC房管理和協(xié)調
3月份機房原來(lái)的負責人升到項目經(jīng)理兼機房管理，由于交接初期，項目經(jīng)理事情很多，機房事情也挺多，客戶(hù)有經(jīng)常有問(wèn)題，一直和客戶(hù)接觸，為了減輕項目經(jīng)理負擔就慢慢管理了機房，由于機房就和一個(gè)除了辦事處之外的項目的一個(gè)樞紐一樣，和客戶(hù)，其他廠(chǎng)家，工程局還有二線(xiàn)等都有接觸，所以一言一行都代表著(zhù)項目。
經(jīng)過(guò)半年多的工作，收獲了很多，其中重要的幾個(gè)方面表現如下：
�、� 。溝通和協(xié)調。溝通和協(xié)調在一個(gè)項目中是非常重要的，跟客戶(hù)，同事，還有其他組成員，其他廠(chǎng)家。②。人員的管理。機房平時(shí)人員也不多，但是工作多，防止忙不過(guò)來(lái)和清閑，就需要合理的安排工作，比方配合基站、配合優(yōu)化、單獨的RNC問(wèn)題、突發(fā)問(wèn)題的處理。③。責任的劃分�；镜娜司拓撠熁�。如果機房忙不過(guò)來(lái)的話(huà)，故障處理可以讓基站的個(gè)別人來(lái)機房處理，參數修改也可以制定專(zhuān)人修改參數，適當周期輪換操作，一定要責任到人，還有在機房的所有操作都要有記錄，大的操作一定要群發(fā)郵件確認。④。人員的增撤。項目初期根據項目要求適當的加人，優(yōu)化不一定要全上，建設人員可以上多，后期撤建設人員，上優(yōu)化人員，不然最后項目資金緊張，人員不夠。⑤。和各個(gè)組同事的配合。優(yōu)化、基站。⑥。聽(tīng)從客戶(hù)的建議。所有的一切都是為客戶(hù)服務(wù)的，做的好不好，能不能通過(guò)都是客戶(hù)說(shuō)了算，一切以客戶(hù)目標工作，如果和客戶(hù)有不同意見(jiàn)，可以和客戶(hù)協(xié)商解決，不管協(xié)商情況如何，最終以客戶(hù)的要求來(lái)做，最好的方法是客戶(hù)郵件確認。⑦。指標是王道。項目做的一切都是以指標好為目的的。設備沒(méi)有故障，但是指標不行，努力就是白努力，一切工作都是
白費，所以一切操作以指標好為目的了。上面就是這一年來(lái)對于項目上的一些簡(jiǎn)單的認知了。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
通信個(gè)人述職報告5
做最好的工作 很多人不會(huì )同意我這一點(diǎn)，不過(guò)我還是要說(shuō)……
絕對不要向錢(qián)看——你永遠要尋找最有前途的工作。好報酬與好工作這兩件事不一定有關(guān)系 一個(gè)經(jīng)驗教訓——在企業(yè)里很少會(huì )有十全十美的位置。 勇于承認失敗
在大型企業(yè)里面，假如你想淡化過(guò)錯，最快的辦法就是承擔你應負的.責任。要承擔起責任，可以使這個(gè)錯誤不至于傳播太久——已經(jīng)有人為這個(gè)錯誤負起責任，所以沒(méi)有必要窮追猛打。
失敗也是游戲的一部分。
兩年來(lái)，從交換、傳輸到無(wú)線(xiàn)、數據；從設計到咨詢(xún)；從跟著(zhù)別人做到自己獨立負責到做項目負責人，公司給了我很多機會(huì )，讓我受益匪淺。跟著(zhù)別人做讓我學(xué)會(huì )了做設計的基本方法、基本流程以及如何把從學(xué)校學(xué)到的知識有效的應用到實(shí)際工作中即理論轉換成實(shí)踐的能力；自己獨立負責讓我意識到了責任感在工作中的重要性，讓我知道了做事重要但有效的溝通更重要，增強了與建設方溝通的能力，也增強了對一個(gè)項目的整體思考及安排的能力；做項目負責人更是鍛煉了我的組織協(xié)調能力，帶領(lǐng)團隊的領(lǐng)導能力。
前兩天一個(gè)同事說(shuō)：人生一要樂(lè )觀(guān)，二要勤勞。這是同事的總結更是他生活的真實(shí)寫(xiě)照。樂(lè )觀(guān)是生活態(tài)度，勤勞是生活習慣。以前從未想過(guò)將這兩個(gè)詞聯(lián)系在一起，然而，聽(tīng)到有人把他們聯(lián)系起來(lái)居然是這樣的合適這樣的和諧，對人生的概況這樣的恰當。積極向上的生活態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的生活習慣。
通信個(gè)人述職報告6
20xx年已經(jīng)結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始已經(jīng)遠去。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺，總結起來(lái)收獲頗多！現就本年度重要工作情況總結如下：
一、目前負責的主要工作
20xx年里，改制小組主要負責改制工作的全過(guò)程管理和調度，以及對張店駐地網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、營(yíng)業(yè)中心、南定營(yíng)銷(xiāo)中心和郊區分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調和中心網(wǎng)絡(luò )調整引起的業(yè)務(wù)變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進(jìn)度報表類(lèi)工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對已完成改制的改制片區住戶(hù)數的整理同時(shí)協(xié)助營(yíng)業(yè)中心對于改制設備的領(lǐng)送等。
二、20xx年主要工作完成情況
為了保證改制進(jìn)度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門(mén)主任的帶領(lǐng)下，首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進(jìn)度表，與營(yíng)業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程，加強了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶(hù)滿(mǎn)意度有較大提高。同時(shí)調度38個(gè)小區寬帶改制，每日處理郵件近200個(gè)，每天都要進(jìn)行改制日報上報、出單明細的詳細統計以及各改制小區改制工程材料的統計等大量工作。截止12月x日，共改制用戶(hù)xxxx戶(hù)，按時(shí)完成了公司20xx年、20xx年改制任務(wù)。
三、工作中遇到的問(wèn)題經(jīng)驗總結
工作中并不是完全順利的，存在的問(wèn)題還有很多，只有不斷發(fā)現不斷改進(jìn)才能更快更好的完成中心下達的任務(wù)。
1、只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務(wù)才能更好的適應工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的'環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則、落實(shí)制度，在工作中認真學(xué)習、總結，才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設想
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會(huì )時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，對存在不足的地方，虛心學(xué)習，認真改正，爭取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。認真配合領(lǐng)導同事，把工作做得更好。
通信個(gè)人述職報告7
時(shí)光流逝，轉眼間20xx年過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘與不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作。從NODEB維護到RNC維護，再到到機房管理，無(wú)論做什么樣的事情都堅持執行公司安排的任務(wù)�，F對過(guò)去的一年工作總結如下：
�。ㄒ唬┗揪S護工作總結
1、xx移動(dòng)TD項目的基站維護
從20xx年開(kāi)始就一直在xx項目參與xx移動(dòng)TD四期的網(wǎng)絡(luò )建設項目，遇到很多經(jīng)典的案例，但也碰到很多問(wèn)題，簡(jiǎn)單如下：
�、儆捎趶S(chǎng)家設備到貨晚，施工任務(wù)量大。人員初期已全部到位，導致資源浪費，后期設備到位后，由于項目資金問(wèn)題，不得不讓一部分人撤離項目，當然，這部分人肯定首選是基站督導，為了達到客戶(hù)的要求，這樣導致短時(shí)間內施工任務(wù)加大，人員過(guò)少，基站督導任務(wù)量加大，上站之后開(kāi)站只是聯(lián)調通就可以了，故障當時(shí)因為沒(méi)有條件與時(shí)間，沒(méi)有排除，對后期維護造成很大影響，后期很多情況下出現重復上站，浪費人力。
�、诨窘ㄔO與設計院以及客戶(hù)的協(xié)調問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始建設之后，由于很多基站規劃好之后，客戶(hù)忙于2G的網(wǎng)絡(luò )規劃與建設，對于TD部分沒(méi)有關(guān)注，很多基站建立起來(lái)之后，要么傳輸沒(méi)有到位，要么機房?jì)葪l件不具備，嚴重導致項目完成滯后，由于數據早起根據規劃已經(jīng)添加，查看網(wǎng)管到處是故障基站，嚴重影響客戶(hù)感觀(guān)與我們維護。
�、刍镜臄祿巹�。建設初期設備沒(méi)有到位，數據規劃的時(shí)候4套RNC基站全部放在兩套RNC上，并且掩碼都不統一，導致后期出現多次基站割接，由于是片量割接，難免有基站出現故障，PTN組網(wǎng)更是新式傳輸組網(wǎng)，基站割接失敗之后就需要督導上站去排障。
�、茉O備資源的統計。督導上站之后必須要統計設備的情況，各種板卡配置情況與串號，機房開(kāi)門(mén)情況是鎖還是開(kāi)門(mén)器，機房位置，方便后期工作交接與驗收等，還有基站開(kāi)啟之后的故障統計，可以讓維護人員知道故障時(shí)初期就有的，還是后期出現的。
�、莼緲撕灥恼迟N，上站之后沒(méi)有粘貼標簽，由于基站需要驗收，導致后期重復上站。上述是遇到的后期需要加強關(guān)注的問(wèn)題，但是也在維護中發(fā)現很多值得學(xué)習的地方：
�、倩竟收系慕y計方法，可以定期定量的輪訓基站與做長(cháng)時(shí)間故障分析。定期定量輪訓基站做到對各個(gè)基站的故障熟悉，那些基站有哪些故障，那些是隱含故障，后期可能出現，那些需要及時(shí)處理，做到明確的分類(lèi)。
�、诨竟收辖鉀Q方法。GPS、板卡、版本、通道，干擾等問(wèn)題。
�、酃收系呢熑螝w屬，如果基站已經(jīng)交維，我們上站處理屬于幫忙，優(yōu)先級小于自維基站，分清楚責任，不然每天都在處理基站，但是沒(méi)有收到相應的效果。最后可能還會(huì )完不成任務(wù)。
�、芘c客戶(hù)以及物業(yè)的溝通與協(xié)調。與客戶(hù)的交流相當重要，不然可能做的一切都是錯了，浪費人力與財力，設備是客戶(hù)的，不是自己的。與物業(yè)等溝通也是至關(guān)重要，否則上站可能就是白上，去了不能解決問(wèn)題了。
2、xx移動(dòng)TD項目基站維護
11月份來(lái)到xx，這邊客戶(hù)還是比較好接觸的，由于項目已經(jīng)到維護期，5期還沒(méi)有開(kāi)始，所以主要工作就是告警監控，配合處理故障，告警分析，基站割接，以及配合客戶(hù)處理RNC側日常事務(wù)，工作簡(jiǎn)單。
總的來(lái)說(shuō)基站方面的事情還是比較簡(jiǎn)單了，主要隨時(shí)關(guān)注故障與處理就可以了，記錄故障原
因與不能處理的原因。與客戶(hù)溝通好就可以了。
�。ǘ㏑NC安裝維護工作總結
1、 xx移動(dòng)TD RNC維護
從進(jìn)入公司到現在一直在做RNC側，從單獨的RNC側一直到現在兼顧優(yōu)化與OMC，這也意味著(zhù)從單獨的專(zhuān)業(yè)到多方向轉變，很多東西都要學(xué)習，在同事、領(lǐng)導的幫助與自己的努力下，我很快對各方面都了解了，快速的投入到工作中，遇到很多問(wèn)題的同時(shí)也學(xué)習了很多東西。碰到的問(wèn)題：
�、僭O備的到貨與安裝。前期應該與設計院以及客戶(hù)協(xié)商好安裝位置，還有與領(lǐng)導協(xié)商好，因為RNC畢竟是大設備，安裝與拆卸都是比較麻煩的'事情，一定要按照RNC的規范進(jìn)行安裝，不然安裝好之后，客戶(hù)不滿(mǎn)意就需要重新安裝，可能工程局根據長(cháng)度已經(jīng)放置好光纖，這樣的返工就麻煩了。
�、跀祿囊巹澟c制作。規劃數據的時(shí)候，最好不要根據現在的情況進(jìn)行規劃，各方面都要考慮到，比如擴容，割接的情況，不然后期擴容與割接的時(shí)候數據資源混亂，不能統一，導致更復雜的問(wèn)題出現，影響工程難度與進(jìn)度。
�、跼NC與OMC版本的統一。如果有多套RNC的話(huà)，最好初期與客戶(hù)以及設備商協(xié)調好版本的統一，并且知道版本可能出現的問(wèn)題，版本不統一的話(huà)，由于基站小區等數量多的關(guān)系，參數等批量造作不能統一進(jìn)行。
�、芘c基站核心網(wǎng)的聯(lián)調。與基站核心網(wǎng)聯(lián)調好之后，最好的初期就保證各項業(yè)務(wù)與指標，能夠達到客戶(hù)的要求，還有雙方的保護方式等，主備保護倒換測試能夠正常測試。
�、軷NC標簽的制作與粘貼。這個(gè)在初期各個(gè)鄰接局連接好之后，與客戶(hù)協(xié)商進(jìn)行標貼的粘貼，一定要與客戶(hù)協(xié)商，RNC側的標簽保證正確，后期RNC或者傳輸有問(wèn)題的話(huà)，方便定位，不然可能會(huì )減少客戶(hù)的滿(mǎn)意度。也對我們的工作增加了難度。發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，這也是我們一個(gè)學(xué)習過(guò)程。也讓我學(xué)到很多：
�、匍_(kāi)局時(shí)數據的協(xié)商。與各個(gè)廠(chǎng)家進(jìn)行數據的統一與協(xié)商。有傳輸、核心網(wǎng)等，傳輸光口的對應、光口模式的統一，核心網(wǎng)信令點(diǎn)光口的模式統一等等。
�、赗NC故障解決方法�？吹焦收系臅r(shí)候首先查看相關(guān)關(guān)系，首先查看是否有黑匣子，查看關(guān)聯(lián)板卡是否有黑匣子與告警。重大故障快速上報。
�、叟c客戶(hù)以及廠(chǎng)家的溝通與協(xié)調。由于在RNC側與很多廠(chǎng)家都有關(guān)聯(lián)了，所以溝通尤顯重要。
�。ㄈC房管理與協(xié)調
3月份機房原來(lái)的負責人升到項目經(jīng)理兼機房管理，由于交接初期，項目經(jīng)理事情很多，機房事情也挺多，客戶(hù)有經(jīng)常有問(wèn)題，一直與客戶(hù)接觸，為了減輕項目經(jīng)理負擔就慢慢管理了機房，由于機房就與一個(gè)除了辦事處之外的項目的一個(gè)樞紐一樣，與客戶(hù)，其他廠(chǎng)家，工程局還有二線(xiàn)等都有接觸，所以一言一行都代表著(zhù)項目。
經(jīng)過(guò)半年多的工作，收獲了很多，其中重要的幾個(gè)方面表現如下：
�、贉贤ㄅc協(xié)調。溝通與協(xié)調在一個(gè)項目中是非常重要的，跟客戶(hù)，同事，還有其他組成員，其他廠(chǎng)家。
�、谌藛T的管理。機房平時(shí)人員也不多，但是工作多，防止忙不過(guò)來(lái)與清閑，就需要合理的安排工作，比方配合基站、配合優(yōu)化、單獨的RNC問(wèn)題、突發(fā)問(wèn)題的處理。
�、圬熑蔚膭澐��；镜娜司拓撠熁�。如果機房忙不過(guò)來(lái)的話(huà)，故障處理可以讓基站的個(gè)別人來(lái)機房處理，參數修改也可以制定專(zhuān)人修改參數，適當周期輪換操作，一定要責任到人，還有在機房的所有操作都要有記錄，大的操作一定要群發(fā)郵件確認。
�、苋藛T的增撤。項目初期根據項目要求適當的加人，優(yōu)化不一定要全上，建設人員可以上多，后期撤建設人員，上優(yōu)化人員，不然最后項目資金緊張，人員不夠。
�、菖c各個(gè)組同事的配合。優(yōu)化、基站。
�、蘼�(tīng)從客戶(hù)的建議。所有的一切都是為客戶(hù)服務(wù)的，做的好不好，能不能通過(guò)都是客戶(hù)說(shuō)了算，一切以客戶(hù)目標工作，如果與客戶(hù)有不同意見(jiàn)，可以與客戶(hù)協(xié)商解決，不管協(xié)商情況如何，最終以客戶(hù)的要求來(lái)做，最好的方法是客戶(hù)郵件確認。
�、咧笜耸峭醯�。項目做的一切都是以指標好為目的的。設備沒(méi)有故障，但是指標不行，努力就是白努力，一切工作都是白費，所以一切操作以指標好為目的了。上面就是這一年來(lái)對于項目上的一些簡(jiǎn)單的認知了。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)與各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
通信個(gè)人述職報告8
各位領(lǐng)導、同志們：
根據市公司統一安排，下面由我代表我個(gè)人及**縣分公司班子對20xx年工作進(jìn)行述職。
首先對我的職責范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書(shū)記，我的工作職責主要有八個(gè)方面：
一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規定及企業(yè)的各項規章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營(yíng)方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經(jīng)濟工作，包括企業(yè)的發(fā)展規劃、中長(cháng)期經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實(shí)施，重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險關(guān)和決策關(guān)。
五是負責抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造，不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質(zhì)，強化各項支撐和服務(wù)工作，為全公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風(fēng)廉政建設，處理重要群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，按政策解決好群眾的意見(jiàn)和要求，支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限，現對20xx年全年工作述職如下：
20xx年，是公司經(jīng)歷營(yíng)銷(xiāo)體制改革，完成內部結構調整，迎接新一輪通信競爭挑戰的一年。一年來(lái)，我在市公司及各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導幫助下，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系，使**縣通信分公司經(jīng)營(yíng)、維護等工作取得了長(cháng)足的發(fā)展，為我公司在下一輪競爭中，決勝20xx年打下了堅實(shí)的基矗
一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著(zhù)提高，經(jīng)營(yíng)指標呈攀升態(tài)勢。
20xx年，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元；增幅**%，居三縣（市）分公司排名前列；固定電話(huà)放號**戶(hù)，滲透率達到**%，列市分公司第二名；小靈通發(fā)展**戶(hù)，全年收入**萬(wàn)完，占總收入比重的**%；寬帶用戶(hù)本年凈增**戶(hù)，完成年計劃**%；業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)，增幅達到**%，列三縣市分公司第一位；公話(huà)話(huà)吧全年發(fā)展**戶(hù)；固定電話(huà)隔月欠費率達到**;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高，規范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區經(jīng)理制、農村統包責任制得到了推廣。通信市場(chǎng)得到了鞏固，共簽定大客戶(hù)合作協(xié)議**家，樓房管線(xiàn)協(xié)議簽定90余家，虛似網(wǎng)協(xié)議1家，確保了大客戶(hù)流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶(hù)，使鐵通公司電話(huà)占雞東縣固話(huà)總數控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”；實(shí)現了全年各項工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線(xiàn)告捷！
二、公司領(lǐng)導能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰斗力顯著(zhù)增強。
在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責，對企業(yè)負責，對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導班子成員堅持深入基層、深入實(shí)際、深入一線(xiàn)，述職報告《通信公司經(jīng)理述職報告》。在市場(chǎng)競爭關(guān)鍵時(shí)期，班子成員打破分工，堅持沖在市場(chǎng)最前線(xiàn)，挑重擔，負重責。班子成員一年中多次深入基層調研，親自參與市場(chǎng)競爭，分片包保生產(chǎn)運營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)工作，包大客戶(hù)、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶(hù)啟動(dòng)、包固話(huà)反爭奪指標，與員工共同在市場(chǎng)競爭中模爬滾打，同甘共苦。
同時(shí)，我們還堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導班子內部講政治、講學(xué)習、講正氣、講大局、講團結、講穩定，共同營(yíng)造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的氛圍。同時(shí)，針對企業(yè)發(fā)展改革中出現的新情況、新問(wèn)題，積極探索，大膽創(chuàng )新，不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合，生活上相互關(guān)心，充分發(fā)揚民主，尊重每一位班子成員的意見(jiàn)，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來(lái)，**縣分公司領(lǐng)導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領(lǐng)導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰斗力得到了明顯的增強。
三、營(yíng)造穩定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。
一年來(lái)，我從加強形勢任務(wù)教育入手，積極向員工講清形勢、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)路維護、物資供應、服務(wù)監督、5個(gè)業(yè)務(wù)板塊構建起的企業(yè)新架構，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴峻考驗，正在向我們訂立的結構最佳化、服務(wù)規范化、經(jīng)營(yíng)地區化、維護本地化、供應時(shí)時(shí)化、效益最大化的目標穩步邁進(jìn)。小靈通、固定電話(huà)放號等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉了營(yíng)銷(xiāo)被動(dòng)防守的局面，實(shí)現經(jīng)營(yíng)發(fā)展全線(xiàn)反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶(hù)，雞東縣移動(dòng)通信市場(chǎng)鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實(shí)施步伐，努力提升核心競爭能力。
年初，我公司根據**縣市場(chǎng)現狀，確立將企業(yè)做大、做強，以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標準，建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年，我積極與上級主管部門(mén)和**縣相關(guān)政府部門(mén)溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織經(jīng)營(yíng)、維護兩部門(mén)的得力人員，全力以赴加快實(shí)施步伐，截止20xx年年末，我們公司共發(fā)展固定電話(huà)**戶(hù)，完成年度計劃的**%；小靈通**戶(hù)完成年度計劃的105.5%；寬帶發(fā)展**戶(hù),完成年度計劃的**%；公話(huà)話(huà)吧全年發(fā)展**戶(hù)；簽定大客戶(hù)合作協(xié)議***家，樓房管線(xiàn)協(xié)議簽定**余家；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下，成功策反**用戶(hù)“**”戶(hù)。
五、注重營(yíng)銷(xiāo)策略變換，增添企業(yè)競爭后勁。
堅持以市場(chǎng)需求為導向，立足自身實(shí)際，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續發(fā)展的主線(xiàn)，主動(dòng)尋求各階層用戶(hù)，利用各地區不同的物質(zhì)、文化需求，從中選出突破點(diǎn)，發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，擴大市場(chǎng)占有率。在20xx年各項任務(wù)的分解上，我一改以往按人頭直接分配的做法，通過(guò)對各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)能力的預前估算和社會(huì )各層面的接觸廣度的了解，直接明確規定各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展比重，從而使我公司各部門(mén)均能成為獨立的攻關(guān)實(shí)體，有力的保重了各層次用戶(hù)的通信質(zhì)量，在降低欠費率、降低零次戶(hù)和發(fā)展固話(huà)、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
六、實(shí)行計劃性管理，努力降低成本。
一是嚴格執行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價(jià)。二是在房屋維修問(wèn)題上，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人，大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的`使用和管理，重點(diǎn)加大可控費用的控制力度。
七，集聚資源、挖潛增效。
一是著(zhù)手農村市場(chǎng)，我要求維護部門(mén)要對任務(wù)進(jìn)行分解細化。從社區經(jīng)理到支局長(cháng)、再到內外勤員工及營(yíng)業(yè)人員全部落實(shí)了挖潛任務(wù)，向網(wǎng)絡(luò )要空間、向網(wǎng)絡(luò )要效益，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標；二是制定了具體的工作方案，統一行動(dòng)。首先，各農村支局員工各包個(gè)的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動(dòng)各自然村的代辦員、代收員、營(yíng)銷(xiāo)偵緝員，積極行動(dòng)起來(lái)發(fā)展固話(huà)用戶(hù)；其次，我們要求各內勤臨時(shí)員工也要提高服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障和基礎服務(wù)工作。除在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外，還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)環(huán)境，無(wú)論在休息時(shí)間還是吃飯時(shí)間，都要做到隨到隨辦，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，讓用戶(hù)到我公司辦里業(yè)務(wù)時(shí)有到家一樣的感覺(jué)。
在縣內市場(chǎng)，我們所講的挖潛增效主要是在移動(dòng)通訊上進(jìn)行角逐，我們首先打出了“話(huà)費合算不合算，單向收費是關(guān)鍵”的宣傳標語(yǔ)，提高用戶(hù)選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進(jìn)行全面優(yōu)化，提高用戶(hù)通信質(zhì)量。大量清里零次戶(hù)，啟動(dòng)零次啟。提高可再生資源，將零次戶(hù)比例由年初的**%控制到了**，下降了**個(gè)百分點(diǎn)，使小靈通用戶(hù)群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區體制，加強清欠力度。
一年來(lái)，我指導經(jīng)營(yíng)人員和各社區經(jīng)理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶(hù)采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個(gè)別信譽(yù)不好的個(gè)體商戶(hù)，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區經(jīng)理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區經(jīng)理的利益掛鉤，促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個(gè)人的清欠力度，使各社區內的小額欠費能夠及時(shí)清回，有效的降低了欠費率。20xx年，我們共清欠萬(wàn)元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿(mǎn)足用戶(hù)需求，拓寬市場(chǎng)空間。
20xx年，我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務(wù)的基礎上，市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展，服務(wù)工作有了明顯的提高。第一，完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過(guò)度。作為綜合競爭實(shí)力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，穩定市場(chǎng)，實(shí)現收入增長(cháng)與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調，是我公司幾年來(lái)執意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，我認識到，營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要。
通信個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導、同事大家好：
本人于8月中旬就職xx通信技術(shù)有限公司，任職線(xiàn)束技術(shù)員一職。主要工作職責是生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)，設備調試及工裝、線(xiàn)束原料的小量采購、線(xiàn)束產(chǎn)品的質(zhì)量控制。進(jìn)公司半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。
一、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)
1、產(chǎn)品技術(shù)指導培訓:線(xiàn)束產(chǎn)品種類(lèi)繁多，有些復雜產(chǎn)品工序較多，需要按步就班完成，否則容易做錯，我和我的同事共同完成一些產(chǎn)品的工藝工序并已書(shū)面的形式保留下來(lái)，便于以后多次使用時(shí)重復做這樣的工作。
2、操作工培訓：一線(xiàn)員工對于線(xiàn)束制作還很陌生，我和我的同事們多次給他們講解規范操作和注意事項，順利完成了工作并且無(wú)事故發(fā)生。一線(xiàn)員工基本掌握上述技術(shù)，為產(chǎn)品生產(chǎn)，為公司的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎。
二、設備調試及工裝
購置的新設備，如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠(chǎng)家遇到的最頭痛的問(wèn)題，但在本公司領(lǐng)導的直接指導下，在我多次培訓下，我們勝利的完成了各種設備的使用，如下例：
1、端子機：各個(gè)廠(chǎng)家的端子機都有差別，要想快速調好一臺機器還需要一個(gè)很長(cháng)的磨合期，我在這個(gè)行業(yè)從業(yè)3年余，擅長(cháng)這方面的工作，這些問(wèn)題基本上難不倒我。
2、裁線(xiàn)機：裁線(xiàn)機的試用中如果不熟悉會(huì )浪費很多線(xiàn)材，我避免了此類(lèi)事件的為公司節約了很多不必要浪費的材料。全自動(dòng)壓端機也是這樣。
3、模具：根據線(xiàn)束需要的模具類(lèi)型及品種等，尋找合適的供應商開(kāi)模，為確保供應商的模具質(zhì)量，我們需要進(jìn)行試模。若過(guò)程中發(fā)現模具不符合或有待改進(jìn)，則聯(lián)絡(luò )供應商進(jìn)行模具的調整，以確保模具符合我們的產(chǎn)品需求。
4、工裝方面：以往測試導通都是用萬(wàn)用表來(lái)導通的，不僅速度慢、效益低，現在做了工裝用導通儀來(lái)測試，效果明顯提高，也節省了大量不必要時(shí)間，等等還有許多這樣的設備的'調試工作。
三、供應商管理
樂(lè )當電子、佑拓電子、鑫鈦電線(xiàn)：主要負責下訂單，溝通協(xié)調一些交期、催貨。作出一些產(chǎn)品技術(shù)要求及生產(chǎn)技術(shù)的指導。
四、質(zhì)量控制
1、確認產(chǎn)品的質(zhì)量要求，對生產(chǎn)或外協(xié)的產(chǎn)品確定質(zhì)量接受標準。
2、為了滿(mǎn)足顧客要求，需要對每個(gè)過(guò)程步驟跟進(jìn)并指導，以確保最終產(chǎn)品質(zhì)量。
舉例說(shuō)明以下：
問(wèn)題1：產(chǎn)品標示不明確，
原因：在包裝的時(shí)候沒(méi)有做出明確標示或標示錯誤。
問(wèn)題2：用的PS/2插件于圖紙不符合
原因：由于客戶(hù)的做樣品的時(shí)候與圖紙不符合，客戶(hù)也沒(méi)有反應什么問(wèn)題所以一直這樣做的。
完成情況：經(jīng)過(guò)以上客戶(hù)提出問(wèn)題已解決，在也沒(méi)有出現過(guò)客戶(hù)提出這些質(zhì)量問(wèn)題。
五、工作中的不足與今后的努力方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
2、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以禁己在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，認真完成任務(wù)。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)。有時(shí)候做事不夠嚴謹，考慮問(wèn)題不夠周全，導致不必要的后果。今后要嚴謹，認真考慮問(wèn)題。
謝謝！
祝大家新年快樂(lè )！
通信個(gè)人述職報告10
彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現在已經(jīng)一年半多的時(shí)間，過(guò)去的一年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷和指導下，不僅監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀(guān)的指引下，圓滿(mǎn)完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)一年的監理工作，更加深刻的認識到公司“專(zhuān)家級的服務(wù)，可信賴(lài)的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，專(zhuān)家式的指導意見(jiàn)。從信任到信賴(lài)，這不僅是對客戶(hù)的，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標準。
在20xx年的各項監理工作中：我認真的落實(shí)了公司及項目部領(lǐng)導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學(xué)習工作。加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實(shí)現場(chǎng)距理檢查工作制度和監理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規范、技術(shù)驗收規范標準、設計文件，完成了無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)20xx年全年工程信息管理的監理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況：
鄭州移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)20xx年的主要工程建設項目為T(mén)D六期二階段及LTE一期的建設工作：其中TD六期二階段共XXX個(gè)站點(diǎn)，LTE一期共XXX個(gè)無(wú)線(xiàn)宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學(xué)合理的建設流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設任務(wù)，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設開(kāi)工，面對鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò )建設工程，項目部領(lǐng)導高度重視，積極響應，安排了一批有經(jīng)驗的監理人員駐扎鄭州移動(dòng)成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個(gè)站點(diǎn)的建設及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。
二、在工作中嚴格遵守監理員的職責：
1、認真負責，嚴謹上進(jìn)。
在20xx年的工作中我主要負責本年度無(wú)線(xiàn)工建工程項目的信息管理監理工作，最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動(dòng)市區及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認識到信息管理在監理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的跟項目部的領(lǐng)導交流，消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習中。
2、加強監理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
日常工作的.經(jīng)歷也使我的監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的提高，對工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設進(jìn)入沖刺階段，根據省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動(dòng)采用監理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數十天連續奮戰，完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作，創(chuàng )造了鄭州移動(dòng)開(kāi)站數日增量記錄；第二個(gè)階段就是現階段4G網(wǎng)絡(luò )建設一階段的工作，從國慶開(kāi)始至今，根據建設方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的要求，犧牲休息時(shí)間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會(huì )，進(jìn)行工程進(jìn)度通報工作，銜接各環(huán)節之間的溝通及協(xié)調工作，并協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了LTE建設環(huán)節流程圖，安排每日的工作計劃及整體進(jìn)度通報。說(shuō)實(shí)話(huà)面對這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經(jīng)過(guò)項目部領(lǐng)導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了鄭州一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò )宏基站的從無(wú)到有，市區重要道路的連續覆蓋，主城區的全面鋪射，充滿(mǎn)了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會(huì )。
三、個(gè)人的一些其他感悟及不足：
首先感謝我家人對我工作的支持，可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母，有時(shí)候會(huì )感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也發(fā)現了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數據分析，寫(xiě)過(guò)不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問(wèn)題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在文字語(yǔ)言的組織上；語(yǔ)言表達的準確性，由于每日主持工程會(huì )議并做相關(guān)整體調度報告，在語(yǔ)言表達中有時(shí)候會(huì )出現偏離，這無(wú)疑會(huì )影響到相關(guān)工作；現場(chǎng)距理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公，去現場(chǎng)的機會(huì )就相對來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領(lǐng)導監督并指正。
20xx年監理工作目標和計劃：
1、加強和客戶(hù)溝通：及時(shí)了解客戶(hù)各方面的工作需要，積極配合客戶(hù)處理各項工程，并向客戶(hù)提出改進(jìn)措施及創(chuàng )新管理思路，以確保工程穩步高效地進(jìn)行。
2、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關(guān)計劃。
3、加強現場(chǎng)質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的體現，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動(dòng)，在工程建設中擁有決定性的話(huà)語(yǔ)權。安全無(wú)小事，無(wú)論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現在的4G就是很好的見(jiàn)證，作為監理，我們更應該及時(shí)的補充我們的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專(zhuān)業(yè)知識，并力爭把職稱(chēng)英語(yǔ)及信息系統監理師通過(guò)。
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