下半年個(gè)人總結14篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的下半年個(gè)人總結，歡迎閱讀與收藏。
下半年個(gè)人總結 篇1
轉眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門(mén))，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團KM現場(chǎng)審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場(chǎng)管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象;
20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法，有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的'”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績(jì)名列前茅，順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足：
1、深入一線(xiàn)不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深，導致HR績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規性問(wèn)題經(jīng)常出現，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場(chǎng)管理
(1)、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。
下半年個(gè)人總結 篇2
我作為一名青年歷史教師，自從20xx年9月參加工作以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的大力關(guān)懷下，在歷史教研組經(jīng)驗豐富的老教師的“傳、幫、帶”幫助下，我的各方面的能力得到了提高，專(zhuān)業(yè)也得到了成長(cháng)。這學(xué)期我擔任高二以及高一6、7、8班的歷史教學(xué)工作。由于教學(xué)經(jīng)驗尚淺，因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認真學(xué)習教育理論，不斷深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。 以下對我參與高中歷史新課程教學(xué)改革實(shí)踐工作做一簡(jiǎn)要總結。
一、在高中歷史新課程學(xué)習實(shí)踐過(guò)程中推動(dòng)教師的發(fā)展與教學(xué)理念的轉變。
1、在學(xué)習實(shí)踐中的發(fā)展：
自新課程改革實(shí)施以來(lái)，我積極參加各級各類(lèi)新課程培訓，撰寫(xiě)學(xué)習筆記和總結。通過(guò)學(xué)習培訓，歷史教師的新課程教學(xué)理念和素養有明顯提高。同時(shí)學(xué)校和歷史教研組利用校本培訓、公開(kāi)課、集體備課討論、自主學(xué)習等交流研討等形式組織歷史教師進(jìn)一步學(xué)習新課程目標、理念、教學(xué)要求。通過(guò)在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習實(shí)踐中提高，我的新課程教育教學(xué)理念，歷史課堂教學(xué)能力，專(zhuān)業(yè)素養都有很大提高和發(fā)展。
2、歷史教師新課程學(xué)習和教學(xué)實(shí)踐中理念的轉變和實(shí)踐
新課程改革首先要求教師轉變教學(xué)理念。高中歷史新課程闡明了課程的六個(gè)方面的理念，指明了課改的方向和要求。在高中歷史新課程改革中，我在學(xué)習和教學(xué)實(shí)踐中積極轉變教學(xué)觀(guān)念，探索教育教學(xué)規律，努力用新理念指導教學(xué)：堅持“為了每一位學(xué)生的發(fā)展”的指導思想，促進(jìn)學(xué)生全面、健康成長(cháng)；激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，培養學(xué)生終身學(xué)習意識；以學(xué)生發(fā)展為中心，重視學(xué)生主體地位；關(guān)注個(gè)體差異與不同需求，實(shí)現全體學(xué)生的共同發(fā)展；良好的師生關(guān)系，和諧、民主化的課堂是新課程教學(xué)成功的基礎；良性的、多元化的、以綜合素質(zhì)為目標的教學(xué)評價(jià)是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力；歷史教學(xué)的主體功能是引導學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )生存、學(xué)會(huì )做人；教學(xué)中運用多樣化手段和方法，力求三維目標的統一；注重教學(xué)反思。教師把新課程的教學(xué)理念不同程度地在教學(xué)當中加以運用，初步形成了師生互動(dòng)、合作探究、歷史感悟、情景體驗、學(xué)生主體、師生平等、民主和諧等為特點(diǎn)的新型課堂教學(xué)氛圍。
二、課程教學(xué)實(shí)踐
1、以集體備課和課程整合實(shí)現課堂教學(xué)設計的優(yōu)化。
面對新的教學(xué)理念和新的教材，習慣于傳統教材和課堂的我，起初是惶恐不安的。設計一堂什么樣的課才能符合新課程的要求，是擺在我面前的一個(gè)現實(shí)而迫切的問(wèn)題。備感困惑的我和教研組其他老師在集體備課時(shí)商量討論，互相發(fā)現優(yōu)點(diǎn)和不足，共同設計課堂教學(xué)。集體的智慧優(yōu)化了課堂教學(xué)設計，大家既是合作者，又是相互促進(jìn)者，推動(dòng)了新課程課堂教學(xué)發(fā)展。
2、努力貫徹新課程教學(xué)理念，采用多種教學(xué)方法和手段優(yōu)化歷史課堂教學(xué)。
在新課程歷史課堂教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，我努力貫徹新課程教學(xué)理念，打造精品課堂。教師在課堂教學(xué)中努力創(chuàng )設良好的教學(xué)情境，鼓勵學(xué)生主動(dòng)參與，合作學(xué)習的意識，拓展學(xué)生的發(fā)展空間、開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造力。在教學(xué)中注重學(xué)生的探究過(guò)程，鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑。教師拋棄舊的課堂教學(xué)模式，大膽創(chuàng )新，形成個(gè)性化教學(xué)。教學(xué)中努力讓學(xué)生成為學(xué)習的主人，培養學(xué)生的問(wèn)題意識，教師不再把傳
遞書(shū)本知識作為主要教學(xué)任務(wù)和目的，而是把精力放在如何教學(xué)生“學(xué)”上，使學(xué)生“學(xué)會(huì )學(xué)習”。以教材為載體，讓他們看到更精彩的世界，學(xué)到更廣泛的知識，掌握更科學(xué)的方法，培養能力，增長(cháng)才干。在教學(xué)中更多地運用雙向互動(dòng)的教學(xué)方式，加強師生之間的交流。使教學(xué)活動(dòng)更多地體現民主性。充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，讓學(xué)生自己去分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法，讓學(xué)生更多地獲得探索新知識的經(jīng)歷和獲得新知識體驗。教學(xué)中注重知識與技能、過(guò)程與方法、情感與價(jià)值觀(guān)三位一體的課程目標，注重學(xué)生經(jīng)驗、學(xué)科知識和社會(huì )發(fā)展三方面內容的整合。
我在歷史新課程課堂教學(xué)中，充分開(kāi)發(fā)一切對學(xué)生有益的`歷史教學(xué)資源，運用情景設置、問(wèn)題探究、自主學(xué)習、課堂討論辯論、合作學(xué)習探究等教學(xué)方法，同時(shí)利用先進(jìn)的多媒體和因特網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)教學(xué)課件作為歷史教學(xué)的輔助，推動(dòng)和深化課堂教學(xué)改革，有效地提高了課堂教學(xué)效果和質(zhì)量。
3、課堂和課外想結合，以多元化、個(gè)性化的學(xué)生歷史習作鞏固知識，培養學(xué)生的歷史素養和能力。
我在新課程實(shí)踐過(guò)程中，注重探索學(xué)生歷史習作的改革。在傳統的習題練習之外，結合學(xué)生學(xué)習情況和本地實(shí)際，在課堂和課外適當布置學(xué)生完成一些多元化、個(gè)性化的歷史習作，提升學(xué)生的學(xué)習興趣，同時(shí)有助于鞏固知識，拓展學(xué)生視野和思維，培養學(xué)生的歷史素養和能力。
4、以良性的多元化的教學(xué)評價(jià)為動(dòng)力，轉變學(xué)生的學(xué)習方法和習慣，追求教與學(xué)的協(xié)調發(fā)展，使同學(xué)們樂(lè )學(xué)、會(huì )學(xué)并且學(xué)實(shí)、學(xué)活。
通過(guò)一年的教學(xué)，我感到最大的滿(mǎn)足是教和學(xué)之間的互動(dòng)進(jìn)入一個(gè)良好狀態(tài)，師生間平等民主的探索與交流，推動(dòng)了我教學(xué)水平的提高，同時(shí)也使學(xué)生感受到學(xué)習歷史的樂(lè )趣和意義。
下半年個(gè)人總結 篇3
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XX年下半年，本人在黨總支、分管行長(cháng)、會(huì )計主管的關(guān)心指導下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認真執行營(yíng)業(yè)室“以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心，以提高會(huì )計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn)，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止XX年下半年營(yíng)業(yè)室儲蓄存款達13417萬(wàn)元，比年初新增 4702萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶(hù)4653戶(hù)。尤其是今年 1月份儲蓄專(zhuān)柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng )儲蓄專(zhuān)柜歷史最高�，F將我本人在XX年下半年的工作情況總結匯報如下：
1、加快思想觀(guān)念的轉變
經(jīng)過(guò)20xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會(huì )計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進(jìn)入角色，因為營(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入XX年下半年，通過(guò)認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )我行的一系列職工大會(huì )、中層干部會(huì )議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議”的會(huì )議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙�(dòng)力。在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會(huì )計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會(huì )計核算的中心。要提高我行的會(huì )計管理水平和會(huì )計核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì )計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過(guò)對營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專(zhuān)人對錢(qián)箱現金、單證、重點(diǎn)會(huì )計科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，確保出現問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jì)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了 “新客戶(hù)以服務(wù)吸引，老客戶(hù)用感情穩固”這一經(jīng)驗，3月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續，該客戶(hù)非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì )計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學(xué)習制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計法規學(xué)習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。
2、以身作則，努力學(xué)習內控制度，提高工作效率。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì )形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀(guān)念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的.業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我，本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習和營(yíng)銷(xiāo)工作
今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內領(lǐng)會(huì )新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，同時(shí)指導、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國債200余萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
XX年下半年是建設銀行重大改革的半年，在XX年下半年中，我本人除認真學(xué)習與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應起到的帶頭作用。
XX年下半年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì )計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對一些問(wèn)題上強調客觀(guān)困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；對一些新問(wèn)題的解決，不能系統地考慮問(wèn)題，對問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
XX年下半年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年，也是金融系統競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
下半年個(gè)人總結 篇4
X年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級財政部門(mén)的大力支持下，認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府各項重大決策部署，緊緊圍繞建設“幸�！笨傮w目標和縣委、縣政府中心工作，迎難而上，奮力拼搏，千方百計抓收控支，全力推進(jìn)深化財稅改革，強化財政監督，保障和改善民生，為建設“幸�！碧峁┝藞詮姷呢斄ΡＵ稀，F將上半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、財政收入預算目標實(shí)現“雙過(guò)半”
截止6月26，全縣財政總收入完成億元，較上年同期增收 萬(wàn)元，增長(cháng) %。其中，公共財政預算收入完成 萬(wàn)元，較上年同期增收 萬(wàn)元，增長(cháng) %。分征收部門(mén)看，國稅部門(mén)完成 萬(wàn)元，占財政總收入比重為 %;地稅部門(mén)完成萬(wàn)元，占財政總收入的比重為 %，增長(cháng) %;財政部門(mén)完成 萬(wàn)元，占財政總收入的比重為 %，增長(cháng) %。全縣稅收收入完成 萬(wàn)元，占財政總收入的比重為 %。我縣財政總收入和公共財政收入增幅均位列全市第二名。
二、保障民生，服務(wù)發(fā)展，財政普惠于民成效顯著(zhù)
堅持以民為本、為民解困、為民服務(wù)的工作宗旨，把保障困難群眾的基本生活和滿(mǎn)足人民群眾的基本需求放在優(yōu)先位置，著(zhù)力推進(jìn)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，財政普惠于民取得顯著(zhù)成效。X年1-6月，全縣一般預算支出 億元，各項支出保障能力得到提升，支出結構得到優(yōu)化，涉及教育、衛生、住房、三農等民生支出達 億元，占總支出的 %。全縣通過(guò)“一卡通”發(fā)放各類(lèi)惠農資金13241.5萬(wàn)元。
1、加快推進(jìn)社會(huì )保障和基本醫療衛生服務(wù)體系建設。繼續加大資金投入支持完善社會(huì )保障體系，全縣社會(huì )保障支出19840萬(wàn)元，其中：企業(yè)養老支出15600萬(wàn)元，工傷、生育、失業(yè)保險等支出170萬(wàn)元;城鄉養老支出1920萬(wàn)元，再就業(yè)支出100萬(wàn)元，城鄉低保支出20xx萬(wàn)元;半年來(lái)全縣醫療衛生支出12621萬(wàn)元，其中：新農合醫療支出7200萬(wàn)元;職工醫療支出2400 萬(wàn)元;居民醫療支出1000萬(wàn)元;城鄉醫療救助支出500萬(wàn)元。
2、支持教育、計劃生育、文化、科技服務(wù)建設。一是撥付X年義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革資金1666.81萬(wàn)元;扶困助學(xué)金478.407萬(wàn)元，扶困助學(xué)金472.7595萬(wàn)元，為7906名學(xué)生落實(shí)“義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難學(xué)生補助寄宿生活費”和“普通高中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生助學(xué)金”，特殊學(xué)校89人享受生活補助5.6475萬(wàn)元。二是、付X年中央和省級財政計劃生育補助資金241.9956萬(wàn)元。三是撥付、X年農村文化建設專(zhuān)項119.6、30萬(wàn)元。四是撥付科技專(zhuān)項資金30.5萬(wàn)元。
3、全力支持平安建設。X年中央、省級政法轉移支付資金1573.18萬(wàn)元(其中：辦業(yè)務(wù)裝備940.16萬(wàn)元、辦案業(yè)務(wù)633.02萬(wàn)元)，大力改善政法機關(guān)資金緊張的局面，改善政法系統基礎設施條件，促進(jìn)了政法隊伍的凝聚力和向心力的提高，促進(jìn)了辦案能力和效率的提高，促進(jìn)了社會(huì )穩定。
4、加大“三農”投入。上半年撥付水庫除險加固987.45萬(wàn)元，農村土地整治示范建設項目563.84萬(wàn)元，新產(chǎn)粳稻和玉米費用補貼351.8萬(wàn)元，成品油價(jià)格補貼320.4萬(wàn)元，農村沼氣195.89萬(wàn)元，水庫移民直補資金 65.61萬(wàn)元,水庫移民后扶資金171.9萬(wàn)元，糧食直補717.27萬(wàn)元，農資綜合補貼3404萬(wàn)元。
三、規范管理，深化改革，體制機制進(jìn)一步健全
1、強化預算編制和預算公開(kāi)工作。一是按照“創(chuàng )新財政體制機制，提升財政服務(wù)發(fā)展水平”的思想理念，圍繞穩中求進(jìn)的基調，及時(shí)起草了《X年預算編制方案》。同時(shí)，根據《X年預算編制方案》，下發(fā)了《關(guān)于編制X年部門(mén)預算的通知》，認真編制了部門(mén)預算。經(jīng)過(guò)“二上二下”編制程序，縣直一級單位全部編制了部門(mén)預算。2月份，下發(fā)了《關(guān)于X年度縣直部門(mén)預算的批復》，及時(shí)把部門(mén)預算批復到單位，并強化預算支出管理的約束性和規范性，保證了我縣縣直部門(mén)預算執行工作順利開(kāi)展。二是做好了X年部門(mén)預算公開(kāi)。在批復X年度縣直部門(mén)預算的同時(shí)，根據新《預算法》的要求，要求各部門(mén)按照統一時(shí)間，統一公開(kāi)內容，通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)并保持長(cháng)期狀態(tài)。
2、開(kāi)展地方財政存量資金盤(pán)活和存量債務(wù)置換債券項目確認工作。一是盤(pán)活財政存量資金。3月份，根據省財政廳轉發(fā)《財政部關(guān)于推進(jìn)地方盤(pán)活財政存量資金有關(guān)事項的通知》(財預[]15號)及江西省財政廳《關(guān)于開(kāi)展地方盤(pán)活財政存量資金有關(guān)情況專(zhuān)項檢查的通知》要求，積極開(kāi)展盤(pán)活財政存量資金清理檢查。通過(guò)與各業(yè)務(wù)股室核對資金情況，分時(shí)間段清理，摸清底數，并依據形成原因按收回、原用途留用、整合、上繳等不同的方式作出相應處理。二是確認存量債務(wù)置換債券項目，5月底，按照上級有關(guān)要求，對我縣存量債務(wù)置換債券項目進(jìn)行了了確認，確認置換債券項目6個(gè)，上報置換債券金額1.108億元。
3、優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境。一是加強“財園信貸通”管理。為繼續支持我省中小微企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境，根據上級財政有關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強了與縣工業(yè)園區溝通與協(xié)調工作，做好“財園信貸通”的網(wǎng)報平臺工作，加強“財園信貸通”“的貸后管理工作。今年1-6月，發(fā)放“財園信貸通”貸款2300萬(wàn)元。二是積極推動(dòng)財政“惠農信貸通”工作。財政投入“惠農信貸通”風(fēng)險補償金750萬(wàn)元，撬動(dòng)銀行貸款6000萬(wàn)，切實(shí)解決農民合作社、大戶(hù)、家庭農場(chǎng)融資難問(wèn)題。
4、開(kāi)展清理規范行政收費項目。嚴格按照贛財綜175號、饒財非稅19號、20號文件要求，全面清理收費項目，切實(shí)加強我縣財政票據管理，防范財政資金風(fēng)險。組織人員對單位所有收費項目進(jìn)行一次全面清理，反目錄中沒(méi)有的項目一律取消，凡已明文取消的項目堅決取締。
5、落實(shí)土地政策，促進(jìn)土地收支規范管理。1-6月，X年全縣共完成國土收入12142.5萬(wàn)元，支出17191萬(wàn)元(其中：產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導資金4069.5萬(wàn)元，國土基金13121.5萬(wàn)元)，超支5048.5萬(wàn)元。一是根據《xx縣國有土地使用權出讓收支管理辦法》的有關(guān)規定，不斷健全制度建設，規范了收支管理;二是加強監督管理，參與土地運作全過(guò)程，嚴格審核土地成本，土地運作全過(guò)程主要包括土地收儲、土地報批、土地開(kāi)發(fā)及土地出讓;三是加強對土地儲備機構的財務(wù)監管，嚴格土地核算制度，加強了對宗地預決算的審查批復，完善年報、季報制度。
四、強化監督，夯實(shí)基礎，科學(xué)理財水平不斷提高
1、對財政國庫資金開(kāi)展銀行賬戶(hù)對賬檢查。年初，按照上級部門(mén)相關(guān)文件要求，我局組織對縣財政國庫30個(gè)商業(yè)銀行賬戶(hù)余額進(jìn)行對賬，進(jìn)一步加強了財政資金銀行賬戶(hù)管理，防范了財政資金風(fēng)險，保障了財政資金安全運行。
2、開(kāi)展地方盤(pán)活財政存量資金的專(zhuān)項檢查。我局對全縣各單位的財政存量資金進(jìn)行了自查，通過(guò)盤(pán)存我縣財政存量資金為49831萬(wàn)元，其中一般公共預算結轉結余4015萬(wàn)元;政府性預算結轉資金139萬(wàn)元;轉移支付結轉結余資金44511萬(wàn)元;預算穩定調節基金1142萬(wàn)元;預算周轉金24萬(wàn)元。通過(guò)自查發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行了整改。
3、開(kāi)展執收執罰單位收支管理情況摸底的'調查。為全面準確掌握我縣執收執罰單位的收入征繳及繳費保障狀況，我局配合相關(guān)股室，對我縣縣直執收執罰單位20xx-X年的收支管理情況進(jìn)行一次調查摸底。通過(guò)開(kāi)展執收執罰摸底調查活動(dòng)，促進(jìn)全縣執收執罰工作不斷規范、收費依據合法有效、收費項目具體明晰、執收執罰嚴格有序，建立依法管理長(cháng)效機制的工作目標。
4、開(kāi)展貫徹落實(shí)中央八項規定嚴肅財經(jīng)紀律的專(zhuān)項檢查。為全面貫徹落實(shí)中央八項規定嚴肅財經(jīng)紀律，根據縣委、政府《關(guān)于組織開(kāi)展貫徹落實(shí)中央八項規定及省委、市委、縣委相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)情況督查的通知》的精神和我局年初財政監督工作安排，由縣委、政府兩辦組織，財政、紀檢、發(fā)改委配合，對全67個(gè)縣直機關(guān)、12個(gè)鄉鎮，26個(gè)條管單位開(kāi)展了全面檢查。通過(guò)檢查，我縣各部門(mén)、各單位在“三公”經(jīng)費管理使用上較往年有明顯的改善,但也存在超預算、公款購買(mǎi)土特產(chǎn)、個(gè)別單位亂發(fā)津補貼等問(wèn)題。
5、開(kāi)展涉農資金專(zhuān)項整治行動(dòng)。按照財政部、省、市領(lǐng)導小組統一部署，做到了工作早安排、早部署，我縣于X年4月20日全面展開(kāi)了涉農資金專(zhuān)項整治行動(dòng)自查自糾工作。通過(guò)制定方案、任務(wù)明確，采取開(kāi)展培訓、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)作等措施，全面摸清了20xx年以來(lái)級財政預算安排用于農業(yè)、農村、農民的各項資金(含基建投資)資金的申請、分配、撥付、管理、使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，涉及問(wèn)題18個(gè)，金額1284.89萬(wàn)元。
6、扎實(shí)開(kāi)展了全縣財政系統內部監督檢查。一是開(kāi)展了4個(gè)鄉鎮的財政所所長(cháng)的經(jīng)濟責任審計。通過(guò)離任審計,增強了財政干部特別是鄉鎮財政所長(cháng)的自我約束能力,增強了財政干部任期經(jīng)濟責任意識和廉潔從政的自覺(jué)性。二是開(kāi)展了財政所經(jīng)費收支檢查。主要檢查了財政所內部控制制度的建設、“三公”經(jīng)費的管理與使用情況、村帳鄉代理賬戶(hù)的管理與使用。三是開(kāi)展了財政業(yè)務(wù)股室的財政資金審批、撥付情況的檢查。重點(diǎn)圍繞財政資金撥付是否堅持“先有預算后有支出，按項目和項目實(shí)施進(jìn)度、按規定程序和審批權限辦理?yè)芸睢钡脑瓌t;對繳入預算管理的代管資金，是否按規定程序及時(shí)、足額撥入有關(guān)單位，有無(wú)吃、拿、卡、要或不及時(shí)撥付資金的現象。
五、轉變作風(fēng)，提升素質(zhì)，隊伍建設不斷加強
今年來(lái)，我們突出以人為本的工作理念，始終圍繞建設一支“廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流”干部隊伍的目標，不斷深化黨風(fēng)廉政建設、機關(guān)效能建設和干部隊伍建設，財政干部綜合素質(zhì)和服務(wù)水平全面提高。一是受理事項預算績(jì)效跟蹤常態(tài)化，機關(guān)辦事效能穩步提升。今年四月份，我局研究出臺了《關(guān)于進(jìn)一步完善預算指標管理流程的方案》，公開(kāi)向服務(wù)對象作出了“立即辦、領(lǐng)著(zhù)辦、公開(kāi)辦、限時(shí)辦”的“四辦”承諾。為貫徹落實(shí)好此項精神，預算績(jì)效辦負責對財政受理事項跟蹤督辦，并將督辦情況每天9點(diǎn)公示，截止今日，督辦事項196項，其中資金審核類(lèi)121項，撥款數75條。我們一個(gè)受理事項一個(gè)績(jì)效跟蹤編號，從財政局受理開(kāi)始一直到事項辦結，辦理過(guò)程全程跟蹤，什么時(shí)間到了哪個(gè)環(huán)節，在這個(gè)環(huán)節停留了多長(cháng)時(shí)間，我們都要在局里面的一樓大廳政務(wù)公開(kāi)欄中和局績(jì)效跟蹤微信群上實(shí)時(shí)公布，辦事效率得到明顯提高。二是認真做好新《預算法》學(xué)習宣傳工作。按照贛財法[]12號文件精神，積極做好新《預算法》學(xué)習宣傳培訓工作。免費為行政事業(yè)單位發(fā)放了新《預算法》手冊，6月分組織全縣行政事業(yè)單位財務(wù)人員進(jìn)行了新《預算法》培訓，現場(chǎng)發(fā)放新《預算法》學(xué)習宣傳資料150余份。
下半年主要工作安排
1、積極組織收入。協(xié)調做好財稅庫銀工作，及時(shí)發(fā)現和解決促收工作中遇到的困難和問(wèn)題，增強組織財稅收入的預見(jiàn)性和主動(dòng)性。密切關(guān)注收入動(dòng)態(tài)，堅持月中預測、月末分析總結和通報制度，確保稅收應收盡收，按進(jìn)度均衡入庫。
2、強化收入征管。堅持依法征收，開(kāi)展收入檢查，嚴肅查處收入中的“跑、冒、漏、滴”。
3、支持縣域經(jīng)濟加快發(fā)展。加大政策傾斜力度，支持做大做強縣級經(jīng)濟總量，加大對縣鄉發(fā)展獎勵力度，鼓勵縣級經(jīng)濟加快發(fā)展。
4、推進(jìn)我縣電子化政府采購。建立和完善我縣電子化政府采購運行的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、安全環(huán)境。嚴格按《江西省財政廳關(guān)于實(shí)行全省電子化政府采購工作的通知》及《江西省政府采購評審專(zhuān)家抽取管理辦法》文件精神進(jìn)一步規范采購單位內控制度，強化相關(guān)部門(mén)監督職能，確保我縣電子化政府采購工作有序推進(jìn)。
5、完善財政預算體系。積極推行預算績(jì)效管理，完善縣本級預算績(jì)效管理辦法，選取部分重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項目資金推進(jìn)績(jì)效評價(jià)試點(diǎn)，探索建立“預算編制有目標、預算執行有監控、預算完成有評價(jià)、評價(jià)結果有反饋、反饋結果有應用”的預算績(jì)效管理制度。
6、加強會(huì )計從業(yè)人員的繼續教育培訓力度，保證每名持證人員每年不少于24小時(shí)的繼續教育時(shí)間，拓寬會(huì )計理論新知識培訓方式。
7、協(xié)助縣委、縣政府出臺新的行政事業(yè)單位差旅費、會(huì )議費、培訓費管理辦法。
8、加強民生資金、政府采購行為監管和會(huì )計信息質(zhì)量檢查工作。一是按照省廳統一部署，重點(diǎn)選擇水利建設前期工作經(jīng)費、農村學(xué)前教育專(zhuān)項資金、農業(yè)兩稅墊稅化債補助資金等開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查。二是對部門(mén)單位政府采購執行情況的專(zhuān)項檢查。三是繼續加大會(huì )計信息質(zhì)量檢查。
9、穩妥推進(jìn)政府購買(mǎi)公共服務(wù)改革。
10、協(xié)助做好公車(chē)用車(chē)改革工作。
11、協(xié)助做好機關(guān)行政事業(yè)單位增加工資及社會(huì )養老保險改革工作。
下半年個(gè)人總結 篇5
這個(gè)學(xué)期，我來(lái)到一個(gè)新的教學(xué)環(huán)境，一切從零開(kāi)始。期盼著(zhù)用實(shí)績(jì)來(lái)證明自己的實(shí)力，也擔憂(yōu)是否能迅速地溶入新集體，帶著(zhù)這種復雜的心態(tài)，我開(kāi)始了本學(xué)期的教學(xué)工作。轉眼間，一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去，回顧這段不尋常的時(shí)光，我特別感謝學(xué)校領(lǐng)導、同辦公室老師、正是在他們的關(guān)心、指導和幫助下，我得以很快的適應新環(huán)境，并憑借自己的能力和熱情，譜寫(xiě)了個(gè)人教學(xué)生涯中新的篇章。做一名好教師，并非幾句豪言壯語(yǔ)，而必須付出心血和汗水；必須愛(ài)自己的學(xué)生，愛(ài)自己的事業(yè)。這句話(huà)時(shí)刻鞭策著(zhù)我，激勵著(zhù)我。光陰荏苒，回顧這一學(xué)期，我感到欣慰與自豪，因為我看到了天真可愛(ài)的孩子們在天天快樂(lè )、幸福的成長(cháng)，而我又學(xué)到很多新的東西，得到了新的提高。靜下心來(lái)，花上好幾個(gè)晚上，整理資料組織文字，認認真真的寫(xiě)這份總結因為把一學(xué)期自己走過(guò)的路細細品味，付出多少心血收獲多少成績(jì)，其實(shí)是件很快樂(lè )的事。
以下是我在20xx年下半年的個(gè)人工作總結報告：
一、提升素質(zhì)，做一個(gè)優(yōu)秀的科學(xué)教師：
沒(méi)有實(shí)踐過(guò)的老師不會(huì )知道，上好科學(xué)課有多么難：要花心思準備各種各樣的材料，書(shū)本上的知識點(diǎn)讓人捉摸不定，學(xué)生做實(shí)驗時(shí)總是很難進(jìn)行有效的組織諸如此類(lèi)的問(wèn)題，一直伴隨著(zhù)我們的課堂，困惑著(zhù)我們的教學(xué)。
打鐵還需自身硬，我深刻認識到這點(diǎn)，我積極參加各種培訓活動(dòng)，開(kāi)闊視野，提高認識，學(xué)習他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗。
當然，這一切的努力都是為課堂教學(xué)服務(wù)。我擔任三年和思念兩個(gè)年級的科學(xué)教學(xué)。因為我調入本校的時(shí)間有點(diǎn)晚，還有為了迎接檢查，耽誤了一些課程。所以我更是珍惜每一節科學(xué)課，認真備課，用心鉆研，做好教學(xué)工作計劃，根據學(xué)生實(shí)際情況組織教學(xué)，關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，創(chuàng )設民主、平等、和諧、融洽的氛圍，體現自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格，使學(xué)生樂(lè )學(xué)、善學(xué)。一學(xué)期下來(lái)，最大的收獲是不少學(xué)生告訴我，現在他們非常喜歡上科學(xué)課，我也堅信在他們的內心深處一定播撒下了科學(xué)探究的種子。
二、教后思，不斷完善自身教學(xué)素養。
教師的主陣地是課堂。在以往的教學(xué)活動(dòng)中，我們往往過(guò)多的關(guān)注自己的教學(xué)思路，完成自己的教案，較少考慮學(xué)生的需要。在不斷的學(xué)習和反思中，我不僅僅是從字面上理解課堂教學(xué)是一種師生雙邊參與的動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，更是在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)始努力實(shí)現以學(xué)生為本，提高課堂40分鐘效率，形成了自己的.一些體會(huì )：
1、做好課前個(gè)人工作計劃，在課前深入了解學(xué)生，找準教學(xué)的起點(diǎn)；
2、客觀(guān)分析教學(xué)內容，把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng )造性的組織課時(shí)教學(xué)內容；
3、明確每個(gè)環(huán)節的教學(xué)目標，擬定彈性的教學(xué)路徑；
4、課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)生成，注重對學(xué)生的激勵評價(jià)。
在教學(xué)中，我細心地針對每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教，盡可能多地給學(xué)生們創(chuàng )造成功的機會(huì )，使每一個(gè)學(xué)生都能經(jīng)過(guò)努力有所前進(jìn)，使每一個(gè)學(xué)生都能品嘗到成功的喜悅。在學(xué)習上我提倡各個(gè)學(xué)生的縱向比較，我常對學(xué)生說(shuō)，只要你努力、勤奮，沒(méi)有什么事是不可能的。思想匯報專(zhuān)題相信自己，我是最棒的。老師都為你們感到驕傲&&
充分發(fā)揮評價(jià)的激勵作用，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。并讓學(xué)生根據自己的學(xué)習基礎制定學(xué)習目標，使學(xué)生有目標可以努力，效果是較好的。
下半年個(gè)人總結 篇6
時(shí)光飛逝，歲月如梭。20xx年伴隨我們悄然走過(guò)，迎來(lái)了又一個(gè)新年。這學(xué)期，我在兩位阿姨的共同配合下，與我班39名全托幼兒一起度過(guò)了又一個(gè)寒冬。接下來(lái)，我將這學(xué)期的工作做一個(gè)總結。
一、思想品德
本人能積極參加培訓學(xué)習，遵守勞動(dòng)紀律，熱愛(ài)集體，服從安排，對班級工作認真負責，以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動(dòng)，積極要求進(jìn)步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)工作
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中認真備課，做好課前的知識準備工作。每日寫(xiě)教學(xué)反思，以提高自身能力與寫(xiě)作能力。
2、在教學(xué)中正確處理好幼兒及教師的關(guān)系，以多種形式引導幼兒參與活動(dòng)，并主動(dòng)的去學(xué)習。
3、認真填寫(xiě)周、月計劃。
教育教學(xué)工作反饋及不足之處：
本學(xué)期主要開(kāi)設了漢語(yǔ)漢字、數學(xué)、謎語(yǔ)、音樂(lè )、故事、游戲、美術(shù)。在這些課程中，掌握最好的是謎語(yǔ)和故事。
漢語(yǔ)漢字的學(xué)習情況相對來(lái)說(shuō)比較樂(lè )觀(guān)，可能日托教師抓的比較緊，所以大多數幼兒都已掌握，掌握最好的：靜茹、顯哲、海濤。。。，掌握較差的：明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等，大多數原因在于筆順，只要稍加輔導，也可以較好的書(shū)寫(xiě)。
數學(xué)的學(xué)習情況是所有課程中較差的，也有可能是自己本身的教學(xué)方法不完善，加上所學(xué)內容比較深，10以?xún)燃訙p或連加、減大多數可以掌握。只是減數和被減數的運算掌握情況十分不樂(lè )觀(guān)。只有個(gè)別幼兒掌握比較好：靜茹、顯哲、舒曼、連濤。。。，其他幼兒只能做減數、被減數之類(lèi)的特別簡(jiǎn)單的習題。
謎語(yǔ)的掌握情況自我感覺(jué)是最好的。教學(xué)中加入簡(jiǎn)單的肢體動(dòng)作，增加幼兒的記憶能力，使幼兒能夠快速記憶，并能夠較好的理解。只有個(gè)別幼兒需要教很多遍，然后在一旁指導，才能將謎語(yǔ)完全講出。
音樂(lè )是自己有待加強的科目。本身自身的樂(lè )感、音律不準，本來(lái)一首熟記的歌曲，但在教幼兒唱的時(shí)候，很容易跑調，現在出現的問(wèn)題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓練、學(xué)習。
故事掌握情況比較樂(lè )觀(guān)，所學(xué)的故事大多數幼兒可以較好的掌握，只有個(gè)別幼兒需要動(dòng)作指導加上語(yǔ)言提醒，才能比較完整的講出故事，平時(shí)需要多復習，加強幼兒記憶。
游戲是自己感覺(jué)不太好的一門(mén)科目，主要問(wèn)題是自己不太會(huì )組織幼兒，一進(jìn)入大的活動(dòng)范圍，無(wú)法立即吸引所有幼兒的注意力，起碼有一小半的幼兒不會(huì )和我一起游戲，需要不斷提醒，才能加入我所組織的游戲中去�？赡苁怯螒虿粔蛭變�，但自身組織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。
美術(shù)是學(xué)的比較好的一門(mén)課程，很多幼兒對繪畫(huà)很有興趣，對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節美術(shù)課，許多幼兒提前完成作品，幼兒?jiǎn)?wèn)：“老師，反面可以畫(huà)畫(huà)嗎？”，我答應幼兒可以畫(huà)自己最喜歡的人，比如：爸爸媽媽、爺爺奶奶。。。，因為全托幼兒和家長(cháng)接觸不多，平時(shí)讓幼兒增加對父母親人的記憶，以免家長(cháng)來(lái)探望，生出陌生感。。。，許多小朋友畫(huà)了爸爸媽媽和自己，我看了很心酸，說(shuō)不出的.感覺(jué)。還有三四個(gè)幼兒畫(huà)了我，穿著(zhù)天藍色的園服、戴了一對耳環(huán)，和一束有些卷卷的頭發(fā)。。。，這些細致的畫(huà)面給了我很大的感觸，幼兒有細心觀(guān)察和注意我，說(shuō)明幼兒對我不再陌生。
教學(xué)方面我有許多不足之處，教學(xué)經(jīng)驗不足、課前教具準備不充分、課題未深入探究、下學(xué)期這些方面的問(wèn)題會(huì )注意改善。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂(lè )于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養成有道德、有禮貌的好孩子，并同家長(cháng)密切聯(lián)系，聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)，根據幼兒在家時(shí)的表現，同家長(cháng)一起糾正幼兒不良的習慣。
保育工作反饋及不足之處：
在一些日常生活中，我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時(shí)候，一名幼兒咳嗽，因為嘴巴有飯菜，一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤(pán)里。然后我就告訴幼兒，以后吃飯的時(shí)候要咳嗽，就要把頭轉向一邊或是低頭，不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說(shuō)過(guò)一次，后來(lái)吃飯的時(shí)候，就看見(jiàn)幼兒咳嗽不再是那樣，而是低頭或轉頭。我很欣慰，因為我的隨機教學(xué)讓幼兒記住了，并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。
保育這項工作時(shí)自己覺(jué)得很不好的一項。特別是在一些季節性出現的皮膚傳染病沒(méi)有任何了解，對幼兒身體情況也未深入了解，導致幼兒些許問(wèn)題出現，比如：靜嫻、雅嫻的家長(cháng)投訴，還有一些幼兒身上長(cháng)痘痘。。。，這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導致。以后會(huì )加強自身學(xué)習和晚檢工作。
四、一日生活環(huán)節
周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。
�。�1）、盥洗：幼兒先大、小便，洗手，接著(zhù)去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗，手掌、手心、手指、手背，都要清洗。刷牙時(shí)要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒，上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時(shí)候不是只洗臉，還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。
�。�2）、晨間鍛煉：晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓練，既鍛煉身體，也能增強幼兒體質(zhì)。
�。�3）、進(jìn)餐：進(jìn)餐前要求幼兒清洗手、卷袖子，進(jìn)餐時(shí)培養幼兒不挑食、不偏食、進(jìn)餐時(shí)不打鬧、不掉飯粒。
�。�4）、餐后散步：吃完飯后，將幼兒組織坐到外面操場(chǎng)休息，教師為幼兒涂面油、梳頭發(fā)。
�。�5）、組織幼兒進(jìn)入日托教室。與日托教師做好交接工作，點(diǎn)清人數、交接好藥物，向日托教師說(shuō)明個(gè)別幼兒情緒化問(wèn)題。
如果是雙休天，中午有午休，教師會(huì )做好巡查工作，為幼兒蓋好被子。
午睡后吃點(diǎn)心，然后阿姨為幼兒洗澡。教師為幼兒剪腳趾甲。并進(jìn)行全面檢查，看幼兒身上是否有痘？是否有異常？。。。
五、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責任和職責，為了讓家長(cháng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(cháng)，我做到了以下幾點(diǎn)：
1、教給幼兒一些安全知識，強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不跟陌生人走，發(fā)生危險時(shí)，會(huì )大聲呼救。
2、做好交接班工作，認真填寫(xiě)交班內容。
六、幼兒相處
我班有39名全托幼兒，家庭情況我了解不多，據我了解僅有個(gè)別幼兒家庭情況比較特殊，屬于單親和離異家庭。在課堂上，我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起，每次早上下班幼兒會(huì )主動(dòng)與我說(shuō)再見(jiàn)，有時(shí)白天在幼兒園碰見(jiàn)我，會(huì )主動(dòng)問(wèn)我“今天怎么沒(méi)有回家？”“為什么”。。。，此時(shí)，我知道，幼兒不再認為我是“陌生人”。每次去接幼兒時(shí)，小朋友都會(huì )跑過(guò)來(lái)?yè)碜∥�，還有幼兒會(huì )親昵我，每當這時(shí)，我會(huì )很開(kāi)心，因為幼兒他們認可了我、接受了我。每當幼兒有不舒服時(shí)，他們也會(huì )主動(dòng)告訴我。。。，所以，更多的時(shí)候我的角色不是教師，而是幼兒的一個(gè)大朋友，我們一起生活、學(xué)習、分享，這樣讓我覺(jué)得很實(shí)在、很純真。
七、配合領(lǐng)導任務(wù)
因我帶全托班級，所以白天很少在幼兒園，但只要有任務(wù)安排下來(lái)，我都會(huì )不敷衍，以認真、積極的態(tài)度去完成。
八、家長(cháng)工作
與家長(cháng)保持聯(lián)系，讓家長(cháng)了解幼兒在園情況。
教師積極與家長(cháng)溝通，及時(shí)獲取信息反饋，并積極配合。
九、衛生工作
1、做好了班級、區域的環(huán)境衛生工作，做到地上無(wú)灰塵、紙屑，被褥整潔舒適。
2、嚴格執行衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。
3、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀(guān)察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機教育。
十、聽(tīng)課感想（珠心算）
珠心算，我已是第二次接觸，但進(jìn)入課堂聽(tīng)課時(shí)第一次。給我感覺(jué)很神奇，珠心算的確是一門(mén)很好的課程，僅是一節課，讓我學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的指法、三段式訓練、十以?xún)冗B加法，雖然速度不快，但能跟上教師教學(xué)。它讓我知道還有很多東西可以充實(shí)自己，如果還有機會(huì )，我想要深入的去了解，以便給自己充電。
十一、外出培訓感想
那是我第一次參加幼教方面的培訓，給了我很大的感觸，深知自身的不足：普通話(huà)要求二甲，而我只有二乙�！缎睦韺W(xué)》、《教育學(xué)》沒(méi)有參加過(guò)考試，目前只有報考了大專(zhuān)的《學(xué)前教育》。
培訓時(shí)，老師告訴我們，幼教在以后會(huì )有很好的發(fā)展，因為它終于受到了國家重視，所謂“春天”即將來(lái)臨�；仡^想想自己，深感慚愧，并不是第一次接觸幼教，但自身的底蘊實(shí)在太薄弱，想要拿出一點(diǎn)東西，實(shí)在是黔驢技窮的地步。那次培訓來(lái)了不少老師講課，有關(guān)環(huán)境創(chuàng )設、一日教學(xué)、日常禮儀以及《綱要》內容，一一都有涉及。包括一些優(yōu)質(zhì)課程的教學(xué)方法也有講授一二。這些讓我很困惑，有時(shí)甚至想自己是否合適幼教這個(gè)職業(yè)？
有位老師教我們一個(gè)生氣時(shí)很好的方法：“假裝”。當你很生氣時(shí)，告訴自己假裝一下，效果不錯。有了這樣一個(gè)事例：當一位老師正準備進(jìn)餐時(shí)，小班的一名幼兒站起來(lái)“老師，我想要大便�！�，其實(shí)老師很生氣，但她告訴自己要假裝，假裝不生氣，教師放下餐盤(pán)，走過(guò)去對幼兒說(shuō)：“噢，你要大便啊，好，那你去吧。好了之后叫老師，老師等著(zhù)你啊，老師幫你擦擦啊�！北緛�(lái)想要進(jìn)餐的食欲消失了一半，但如果此時(shí)你是很生氣的批評幼兒“干什么��？剛剛飯前不是問(wèn)了嗎？現在又要大便！。。�！比绻沁@樣，，不僅是幼兒受到驚嚇，也有可能讓幼兒直接把大便弄到褲子里，到頭來(lái)還要自己去洗褲子，更或者，教師自己食欲、心情全無(wú)，結果便是得不償失��！
經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我覺(jué)得迫在眉睫的事情是，如果想要繼續幼教事業(yè)，必須加強自身學(xué)習，才能讓自己有更好的發(fā)展。
十二、今后方向
在本學(xué)期的工作學(xué)習中，自己也發(fā)現了一些在工作中存在的問(wèn)題。這些日子以來(lái)，非常感謝園長(cháng)對我的信任與諒解，讓我在實(shí)際工作中成長(cháng)，在錯誤中吸取經(jīng)驗。也很感謝各位老師的熱心幫助，讓我在工作中學(xué)到更多。在今后的工作中我會(huì )不斷地學(xué)習新知識，學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。努力提高自己的思想及素質(zhì)，積極地參與各種學(xué)習活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好！
下半年個(gè)人總結 篇7
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)公司已快一年了，xx作為全國電器銷(xiāo)售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這一年以來(lái)的學(xué)習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導安排的工作，團結同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動(dòng)加班，上班期間認真學(xué)習產(chǎn)品知識，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節，用心傾聽(tīng)每一位顧客的.心聲，將本公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握公司良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化，并結合實(shí)際加以貫徹執行，較好的協(xié)調各方面的關(guān)系，充分調動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務(wù)�？偨Y銷(xiāo)售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
在這段時(shí)間里，公司讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導對我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(cháng)、進(jìn)步。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì )把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為公司其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸构菊粽羧丈�。我們勢必高喊：加油!第一!培養并發(fā)揚：執著(zhù)拼博，永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿(mǎn)意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽(yáng)光服務(wù)”!
下半年個(gè)人總結 篇8
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣x專(zhuān)柜店長(cháng)一職，而面對激烈挑戰。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì )有更好的發(fā)展前景，使我對未來(lái)有了更大的目標。
一、業(yè)績(jì)1-6月份總體任務(wù)x，實(shí)際完成x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力工作，成績(jì)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來(lái)，1-6月份，二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份x撤柜，對銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份x舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，6.4-6.12連續8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3贈品供應不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì )加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問(wèn)題，我會(huì )努力學(xué)習，學(xué)會(huì )為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì )碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著(zhù)是今天運氣不好，這樣留意力會(huì )不集中，在看到顧客也會(huì )沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì )影響以后的銷(xiāo)售。2察顏觀(guān)色，因人而異，對于不同的.顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會(huì )臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì )覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì )比較高。3當你面對顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好輕易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì )聽(tīng)你的話(huà)，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護理來(lái)拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì )遇到很多問(wèn)題，對于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì )更多，6月份因超市過(guò)分的治理，我想過(guò)離職，天天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話(huà)給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會(huì )出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì )幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶惰2找問(wèn)題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
下半年個(gè)人總結 篇9
在20xx年上半年和暑假工作的基礎上，招生科下半年完成以下工作。
1、7月份暑假期間繼續進(jìn)行20xx年秋開(kāi)放教育本、專(zhuān)科生的招生宣傳、報名、生源組織工作。
2、8月10日—11日組織了20xx年秋開(kāi)放教育入學(xué)水平測試工作，其中本科4次，專(zhuān)科2次考試。
3、8月3日—5日完成普專(zhuān)生網(wǎng)上錄取工作錄�。ㄆ諏�(zhuān)生441人）并發(fā)放了通知書(shū)和入學(xué)須知。
4、參加了普專(zhuān)生的報名工作，報名188人，完成招生計劃250人的75。20%并向教務(wù)處提交了關(guān)于20xx年內蒙古電大直屬部需從其他分校轉入或調專(zhuān)業(yè)普專(zhuān)生的申請報告。涉及學(xué)生38人。
5、8月底—9月初完成20xx年秋開(kāi)放教育本科341人，專(zhuān)科671人的驗證、審核、注冊工作，普提供了、入學(xué)須知、學(xué)生花名冊及聯(lián)系方式，保證新生順利報到開(kāi)學(xué)。
6、由于學(xué)校機構調整，和直屬學(xué)院進(jìn)行了招生有關(guān)工作的移交。
7、為了總結一年的`招生工作，制作了《20xx年內蒙古電大直屬學(xué)院各類(lèi)生招生計劃完成情況一覽表》
8、草擬了04年秋預招生獎勵辦法及招生管理辦法文件。
9、在生源摸底基礎上，提交了05年春開(kāi)放教育本、專(zhuān)科招生計劃，并制定了開(kāi)放教育學(xué)院05年春開(kāi)放教育招生分配方案。
10、參加了20xx年下半年對開(kāi)放教育學(xué)院五個(gè)教學(xué)點(diǎn)教學(xué)檢查工作，并寫(xiě)出五個(gè)教學(xué)點(diǎn)的書(shū)面材料。
11、完成了內蒙古警察職業(yè)學(xué)院、錫盟西烏旗財政局、錫盟交通職業(yè)培訓中心，三個(gè)新增專(zhuān)科教學(xué)點(diǎn)的申報工作，現已批準從20xx年春開(kāi)始招生，完成了五原職業(yè)中學(xué)、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院，永寧職技校三個(gè)本科點(diǎn)的申報工作。
12、完成了內蒙古電大檔案室向教育廳上報的04年春、秋兩季開(kāi)放教育本、專(zhuān)科生、普通專(zhuān)科生各項指標填報表的數據提供。
13、制定了開(kāi)放教育學(xué)院招生科工作職責。
下半年個(gè)人總結 篇10
我從第一次走上講臺初為人師到現在，已經(jīng)有4個(gè)月了�；仡櫼粚W(xué)期的工作，不禁思緒萬(wàn)千，感慨不已。這個(gè)學(xué)期我擔任二（7）、二（8）班的數學(xué)教學(xué)。作為一名新教師，經(jīng)歷了太多的第一次：第一次上公開(kāi)課，第一次出試卷，第一次評課每每的第一次，心里總是惴惴不安，幸運的是，學(xué)校的領(lǐng)導和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，才使得我的各項工作都有條不紊地開(kāi)展，經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了點(diǎn)滴的進(jìn)步。
小結如下：
一、思想方面
作為一名青年黨員，我加強政治理論學(xué)習，注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，我認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加學(xué)�！扒嗄杲處熍嘤柊唷�。平時(shí)對自己嚴格要求，使自己在教育行業(yè)中不斷成長(cháng)，為社會(huì )培養出優(yōu)秀的人才，打下堅實(shí)的基礎。
二、教學(xué)方面
作為一名剛剛上崗的新教師，我在教學(xué)上存在很多的不足，基本功還不扎實(shí)，上課經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習，如何上好課成為我的第一個(gè)課題。
因此本學(xué)期我努力做到以下幾方面：
1、認真備課。
每節課我都做到“有備而來(lái)”，認真閱讀教材、教參，了解教材的編排體系，編者意圖，每個(gè)知識點(diǎn)在全套教材的地位及其與前后相關(guān)知識聯(lián)系和銜接，設計過(guò)程從教學(xué)環(huán)節到提問(wèn)技巧，從重難點(diǎn)的把握到作業(yè)的分析，做到高屋建瓴，胸中有溝壑。我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )平臺，觀(guān)看優(yōu)秀課例，在有條件的情況下，仿用優(yōu)秀課例來(lái)上課。就這樣我在不斷探索中成長(cháng)，在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動(dòng)
我深知作為教師，要想教給學(xué)生一杯水，自己必須有一桶水，一潭水，所以必須加強自身學(xué)習。這一學(xué)期中，我積極參加各級教研活動(dòng)，同時(shí)，認真參與到評課活動(dòng)中，虛心從老師們發(fā)言中獲取經(jīng)驗。說(shuō)到這里，我還要感謝我們辦公室的老師，平時(shí)給與我太多的幫助和指導，尤其是本學(xué)期我要上公開(kāi)課“平均分（一）”這節課前，我一共試上了4次，每一次他們都抽時(shí)間來(lái)聽(tīng)課、評課，為我提出的建議、指點(diǎn)迷津，雖然磨課過(guò)程很苦很累，但我更多的是享受著(zhù)我初為人師的一份快樂(lè )。本學(xué)期我還多次外出學(xué)習，領(lǐng)略了全國各地名師的風(fēng)采，我認真觀(guān)看、思考、做記錄，希望能從他們身上得到啟發(fā)。
3、做好“提優(yōu)補差”工作。
由于學(xué)生的個(gè)性差異，導致學(xué)生的成績(jì)差異，課后我認真做好提優(yōu)補差工作。對于個(gè)別學(xué)習態(tài)度不認真的學(xué)困生，我從不簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)生學(xué)習，而是先做好思想教育，促使其學(xué)習態(tài)度能自覺(jué)轉化到求知上來(lái)。對于學(xué)有余力的學(xué)生，我常常利用課余和社團活動(dòng)時(shí)間和孩子們一起研究“數學(xué)”報上的.“思維訓練題”，在本學(xué)期“小小數學(xué)家”的評比活動(dòng)中這部分學(xué)生取得了理想的成績(jì)。
4、做好“教學(xué)反思”工作。
經(jīng)常聽(tīng)領(lǐng)導、專(zhuān)家提到，不論其教學(xué)能力起點(diǎn)如何，都有必要通過(guò)多種途徑對自己的教學(xué)進(jìn)行反思，一個(gè)經(jīng)常自覺(jué)地對自己教學(xué)進(jìn)行反思的教師，就有可能發(fā)現許多教學(xué)中的問(wèn)題，越是發(fā)現問(wèn)題，就越是有強烈的愿望想去解決這些問(wèn)題。關(guān)注問(wèn)題并去解決問(wèn)題的過(guò)程，是教師樹(shù)立自己的科研意識，并潛心參與教學(xué)研究的過(guò)程，這樣教學(xué)能力才有進(jìn)步。因此我努力隨時(shí)把教學(xué)的所思所想寫(xiě)下來(lái)，把工作中的點(diǎn)滴變成文字將慢慢成為我的一種習慣。反思是教師進(jìn)步的最好的途徑，那么我努力在反思中得到成長(cháng)。
三、工作中的不足
作為一名新教師，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情積極開(kāi)展工作，但是由于經(jīng)驗不足，我的教育工作還存在很多問(wèn)題。講課時(shí)的語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)練，組織課堂教學(xué)的方法不得當，特別是學(xué)生的常規還有待加強，雖然我也會(huì )運用多種組織課堂教學(xué)的方法，如：運用肢體語(yǔ)言、面部表情等來(lái)調控課堂氣氛，但是當課堂上真的出現難以控制的情況時(shí)我會(huì )不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來(lái)巧妙的應對，我常常會(huì )提高自己的嗓音來(lái)“壓制”學(xué)生。我想應該有比提高嗓音更有效的辦法來(lái)解決這種問(wèn)題。此外，我對于學(xué)生的表?yè)P語(yǔ)言太過(guò)單一，對學(xué)生回答完問(wèn)題以后的反饋不到位，不善于對每個(gè)環(huán)節的教學(xué)進(jìn)行適當的小結。在教科研工作方面，我今后要學(xué)會(huì )把在教學(xué)中碰到的問(wèn)題寫(xiě)成教育、教學(xué)案例，并匯總成論文形式，做到邊總結、邊成長(cháng)。
一學(xué)期來(lái)我的工作有遺憾也有收獲，大學(xué)里學(xué)的是理論的知識，現在學(xué)的是工作實(shí)踐，我期待著(zhù)在一次次的失敗與碰壁中成長(cháng)，我相信只要我能本著(zhù)“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準則，我的明天會(huì )更好！
下半年個(gè)人總結 篇11
時(shí)間過(guò)得好快，一轉眼一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了，馬上又要迎接新的一學(xué)期啦，讓我們一起來(lái)回顧上學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴吧！
我們四季如春A班有幼兒27名，男孩15名，女孩12名，其中李昀澤，周馳逸，劉雅沁，為本學(xué)期的新生。3位老師，27位幼兒組成了我們四季如春A班這個(gè)和諧大家庭。
一：教育教學(xué)
本學(xué)期我承擔四季如春A班五大領(lǐng)域的部分教學(xué)工作：走進(jìn)科學(xué)，親近社會(huì )，享受健康，分享語(yǔ)言以及古詩(shī)，在教學(xué)的過(guò)程中我不喜歡太死板的教學(xué)模式，而是喜歡用自己喜歡的方式教學(xué)，我的教學(xué)方式我們班的孩子很喜歡，每次我上課孩子們都能夠很積極地參與道活動(dòng)中來(lái)，跟著(zhù)我的思維一起來(lái)學(xué)習，都能在每節課上快樂(lè )地學(xué)習。
二：本學(xué)期所開(kāi)展的活動(dòng)
1，八月份的布朗藝術(shù)節，這個(gè)活動(dòng)主要是以英語(yǔ)為主的大型活動(dòng)，每個(gè)班出一個(gè)節目，我們班出了一個(gè)最有新意的舞蹈，最終獲得了最佳創(chuàng )意獎。
2，十一月的萬(wàn)圣節，我們班為了把這個(gè)活動(dòng)做得更好、更有氣氛我們班的老師每晚加班做環(huán)境布置，也精細設計了幾個(gè)小環(huán)節，其中就有一個(gè)孩子們跳NoBody的舞蹈表演給爸爸媽媽看，這環(huán)節設計得很好，孩子們也跳的很High，家長(cháng)們看到孩子們的表現感到很開(kāi)心。
3,“青春中國”的比賽，這個(gè)比賽是家長(cháng)們自愿報名參加的`，參賽的總共有16名孩子，其中有6名參加畫(huà)畫(huà)，3名參加英語(yǔ)口語(yǔ)，3名參加主持人，3名參加舞蹈，1名參加講故事。而我主要負責秦尚易小朋友的故事，慧慧、恬恬、源源小朋友的舞蹈。在排練過(guò)程中，每個(gè)孩子都很努力地表現著(zhù)自己，不怕辛苦不怕累地排練。感到很高興的是，在這短短的時(shí)間內，他們能做得如此的好，孩子們，你們辛苦了！希望在新的一年里，你們越來(lái)越棒，在我們四季如春A班，有一個(gè)令你們快樂(lè )、難忘的童年！
下半年個(gè)人總結 篇12
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧下半年這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。
現將下半年的工作情況總結如下：
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后，目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家***的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：
1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家***向上層領(lǐng)導所作的工作報告。
一方面，新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面，在翻譯***所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí)，注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式，強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調工作。
聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的'重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目，與**光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時(shí)間比較緊張的情況下，準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2.為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫(xiě)申請表時(shí)，更是不能出現一點(diǎn)差錯，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì )到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下，幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專(zhuān)家***的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專(zhuān)業(yè)技能的訓練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與貿易、財會(huì )相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
【公司下半年個(gè)人工作總結四】
我想我們在日常工作中有值得肯定的地方，也有要改進(jìn)的方面，今天就讓我來(lái)談?wù)勎覀兊牟蛔�。對于我們能夠及時(shí)辦結的問(wèn)題，應該做到以下幾點(diǎn)：
1、加大抓工作落實(shí)的力度。加油站能夠進(jìn)一步加大抓落實(shí)的工作力度，對上級黨委、上級公司及本單位的決策部署，以“敢為人先”的精神創(chuàng )造性抓好落實(shí)。進(jìn)一步健全分工負責抓落實(shí)制度，逢會(huì )必講，凡事必查，使各項工作得到有效落實(shí)。
2、結合網(wǎng)絡(luò )擴張與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，解決好績(jì)效考核問(wèn)題。按照分級管理的原則，制定加油員考核辦法等，充分調動(dòng)了員工工作積極性和創(chuàng )造性。
3、狠抓數質(zhì)量管理。為了從體制、機制、教育、廉潔自律約
束等全方位全過(guò)程抓好數質(zhì)量工作，做好考核掛鉤、實(shí)行“預賠付”和加油站長(cháng)“風(fēng)險金抵押”三項制度的實(shí)施，同時(shí)還加強對計量、檢測器具的投入和技術(shù)人員的培訓。
4、完善員工管理，嚴格定編定崗，有效執行中層管理人員退出機制和富余人員的壓減，增強企業(yè)活力。
5、加大企業(yè)文化建設，活躍職工文化生活等方面，我們應利用各種節日如“中秋節”、“十一”、“春節”等組織開(kāi)展小型多樣文體活動(dòng)，為豐富職工生活、構建和諧企業(yè)營(yíng)造健康活潑、積極向上的工作氛圍。
6、強化職工培訓。抓好各崗位員工的技能培訓，一方面可以分先后選送員工參加上級培訓班，開(kāi)闊員工眼界，解放思想。另一方面也可以加大培訓力度，先后舉辦培訓班進(jìn)行為期一周的強化集訓，迅速提高了廣大員工的崗位理論知識和操作技能，使員工素質(zhì)、工作熱情普遍得到提升，使企業(yè)核心競爭力、企業(yè)凝聚力明顯增強。11、作息時(shí)間的修改，公司領(lǐng)導及時(shí)考慮解決機關(guān)家遠同志的午餐問(wèn)題，改革了食堂管理辦法，提高了飯菜質(zhì)量，為機關(guān)人員提高工作質(zhì)量提供了物質(zhì)保障。
7、在抓好典型，需要我們用黨員的先進(jìn)性教育大家上，我們要及時(shí)總結公司優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，廣泛推廣。
對于我們經(jīng)努力能夠于近期辦理的問(wèn)題，應該做到以下幾點(diǎn)：
1、著(zhù)力打造學(xué)習型班子。需要制定公司的中心組學(xué)習制度、考勤制度，每季安排一個(gè)專(zhuān)題學(xué)習，使得重要文件隨時(shí)得到組織學(xué)習。同時(shí)抓好領(lǐng)導班子成員個(gè)人學(xué)習，不斷豐富學(xué)習內容，增強政治理論學(xué)習、科學(xué)文化知識與經(jīng)營(yíng)管理工作結合的有效性。
2、堅持一年一次民主會(huì )議，積極開(kāi)展批評與自我批評，創(chuàng )造一種民主、和諧的氛圍，相互交流，增進(jìn)團結，達成共識，共同提高。
3、在提高工作效率上，我們要加大考核力度，可以通過(guò)各加油站之間相互考評、各領(lǐng)導人員對科室的考評，促進(jìn)對員工作用的有效發(fā)揮和工作效率的提高。
4、對新任職的中層管理人員進(jìn)行跟蹤考察，可以加強對其工作進(jìn)程的了解。
5、對大學(xué)生教育應該納入員工培訓中。
6、重視加油站的各項安全工作，再次制定了改革方案，確保工作的正常進(jìn)展
對于我們需經(jīng)長(cháng)期努力辦理的內容，我們應該堅持不懈的努力并且重視，不斷提出更高要求來(lái)保障公司的整體進(jìn)步。
我們公司在上級黨委和省公司的正確領(lǐng)導下，應緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以保持員工先進(jìn)性活動(dòng)為契機，以提高員工素質(zhì)，加強基層建設，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項工作為目標，深化黨組織建設和員工管理，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力，為全市經(jīng)濟建設跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
回顧下半年來(lái)的工作，我們已圓滿(mǎn)完成年初的工作目標，并取得了一定的成績(jì)，但成績(jì)應歸功于全體同志的人員的共同努力。在今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結全公司職工，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推動(dòng)公司業(yè)績(jì)作出新的貢獻。
下半年個(gè)人總結 篇13
20xx年7月1號入職，至今已有半年�；仡欁约喊肽陙�(lái)的工作，在公司領(lǐng)導以及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了本職工作，但在工作方式，以及工作思路等方面距離領(lǐng)導對我的要求還存在一定的改進(jìn)空間�，F將工作情況總結如下：
一． CMMI3等級認證工作
協(xié)助張麗在計劃的時(shí)間之內通過(guò)CMMI3等級認證是我這半年的主要工作。
在這期間與張麗一起，完成了組織過(guò)程資產(chǎn)庫的建立，評審，修改，歸檔管理。該庫涉及近百份各種流程規范，指南，模板，檢查單。
在組織資產(chǎn)庫建立之后，為了落實(shí)CMMI以及公司的質(zhì)量要求，我協(xié)助張麗又對平臺開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了多次培訓，問(wèn)答。一方面使得目前平臺開(kāi)發(fā)部的質(zhì)量意識，流程規范的觀(guān)念得到加強，另外一方面在后期CMMI評估的訪(fǎng)談問(wèn)答環(huán)節，大量的培訓也使得平臺研發(fā)人員對評估人員的問(wèn)題對答如流。
規范體系部署實(shí)施后，我還與張麗一起進(jìn)行評估準備，隨后參與預評估，參與正式評估，使得風(fēng)云網(wǎng)絡(luò )最終順利通過(guò)CMMI3級評估。
二． 日常質(zhì)量保證工作
在張麗的指導下，我還負責一些日常質(zhì)保工作，包括：
■配置管理
對于研發(fā)部的VSS，TFS的目錄，權限，備份規劃，整理。對日常工作中涉及到的配置項變更，數據備份進(jìn)行日常的檢查，記錄。例外針對新成員，制定完善了域，VSS，TFS等安裝，配置的手冊。方便了新員工，也提高了配置管理的工作效率。
■度量管理
協(xié)助張麗制訂了研發(fā)部的度量項，每月進(jìn)行數據的收集，整理，匯總。同時(shí)對研發(fā)部的CR申請單，售前支持單，項目啟動(dòng)單等紙質(zhì)資料，進(jìn)行歸檔管理。
三． 自身學(xué)習提高
目前我的主要工作是針對風(fēng)云網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)發(fā)部進(jìn)行的，對此，我今年下半年利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了如下方面的學(xué)習：
■CRM知識。
微軟CRM是風(fēng)云網(wǎng)絡(luò )的主打產(chǎn)品，在我最初的認識里，CRM就是風(fēng)云網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)知識。所以我自行購買(mǎi)了客戶(hù)關(guān)系管理的書(shū)籍進(jìn)行了學(xué)習。目前對客戶(hù)管理管理的概念流程有了一個(gè)大概的了解。
■.net技術(shù)知識。
由于在今年下半年，質(zhì)保小組主要工作對象是研發(fā)部，研發(fā)部是一個(gè)技術(shù)部門(mén)，主要技術(shù)是.net技術(shù)。為了能夠在以后的工作中與研發(fā)人員更好的`溝通。我購買(mǎi)書(shū)籍學(xué)習.net技術(shù)，并接受研發(fā)部建議，制作了“周報管理系統”，其中包括新建周報，周報管理，圖表統計，系統登錄，用戶(hù)管理等模塊，方便了管理人員對員工日常周報查看，反饋。
四． 存在問(wèn)題以及今后努力方向
■業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗缺乏
評測和風(fēng)云都是以面向企業(yè)服務(wù)為主的公司，這和我之前所在的軟件外包公司以外包項目的設計開(kāi)發(fā)測試的運作模式完全不同。涉及到的市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品平臺運營(yíng)，研發(fā)，產(chǎn)品集成，戰略規劃等各部門(mén)的各種流程。很多是我沒(méi)有接觸過(guò)的。經(jīng)驗比較缺乏給工作帶來(lái)了比較大的困難。
針對這個(gè)問(wèn)題，一方面，目前張麗經(jīng)常能給予指導，另外一方面日常工作中，遇到其他部門(mén)的同事，能夠主動(dòng)溝通，了解目前公司的各種情況。今后工作面向的對象更廣，能夠加強與其他部門(mén)同事的交流溝通是我今后努力的方向。
■言語(yǔ)表達能力
我在原公司涉及到的質(zhì)保工作都是內部成員，很多還是一起做過(guò)項目的成員。年齡層次較少。但是目前風(fēng)云網(wǎng)絡(luò )和評測的員工與客戶(hù)涉及到的人員類(lèi)別非常多，年齡層次，大家從事的工作差異也很大。這就給工作溝通帶來(lái)了更高的挑戰。
所以進(jìn)一步鍛煉提高自己的言語(yǔ)表達能力，以及與人溝通能力也是下一步我需要努力的方向。
下半年個(gè)人總結 篇14
個(gè)人工作總結：
在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年xx月份到公司工作的，初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工程機械行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥(niǎo)，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力，也取得了一個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級銷(xiāo)售員 的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計劃及個(gè)人要求：
個(gè)人要求：
1、 對于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)。
3、發(fā)掘南岸區域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。
4、加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合。
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
下半年銷(xiāo)售目標：
下半年的銷(xiāo)售目標最基本的`是做到部門(mén)經(jīng)理下達的三臺任務(wù)量。根據經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日。以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上，完成各個(gè)時(shí)間段對自己下達的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
相關(guān)建議：
建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對競爭品牌產(chǎn)品的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。
以上是我對20xx年下半年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
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