QA工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的QA工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
QA工作總結1
回顧這一個(gè)多月的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，也找到了工作中的不足與問(wèn)題，主要反映于對中藥飲片的深入還有待進(jìn)一步探索，尤其是對于嚴謹性較強的質(zhì)量部，特別是醫藥行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到消費者生命的安危。因此，在展望新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新的'臺階。
一、現將我在質(zhì)量部中藥飲片QA這個(gè)崗位的工作做如下總結：
1、作為剛接觸中藥飲片行業(yè)的一名職員，因此在各方面都還在成熟階段。目前主要負責重量與封口環(huán)節的質(zhì)量把關(guān)，定時(shí)對中藥飲片大小包裝重量與封口效果進(jìn)行抽查，以確保醫生所開(kāi)藥品劑量的準確�，F貴司大部分中藥飲片都實(shí)行小包裝，這樣不僅有利于產(chǎn)品的儲存，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，也有利于藥房取藥，減少差錯事故發(fā)生率；更重要的是能保證消費者按醫囑要求，在中藥煎制過(guò)程中按照中藥先后下藥的實(shí)際需量，最大限度地提高藥湯療效。所以這兩個(gè)環(huán)節的把關(guān)也是很重要的。
2、在生產(chǎn)過(guò)程中由于中藥材品種較多，無(wú)法及時(shí)的按要求進(jìn)行全檢，必定會(huì )存在漏檢現象，再加上實(shí)踐經(jīng)驗不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中獨立判斷與分析解決問(wèn)題的能力不強，工作創(chuàng )新能力缺乏，因此，在出現質(zhì)量事故時(shí)會(huì )遭到相關(guān)部門(mén)的指責，這使我感到很被動(dòng)。
3、生產(chǎn)車(chē)間方面，未按質(zhì)量體系文件的要求進(jìn)行操作，應注重規范和人員的工作行為，減少工作環(huán)節中存在的問(wèn)題。有些員工甚至會(huì )為了爭奪藥材的包裝與封口機的使用而吵個(gè)天翻地覆，執行人員的文化素質(zhì)和質(zhì)量意識有待提升的狀況，還要加強給予教育，從而使得文件得到較好的貫徹執行。
二、20xx年即將到來(lái)，也從這一年的工作中制訂下一年的計劃：
1、質(zhì)量不是檢驗出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的。思考如何提高員工質(zhì)量意識，改變員工觀(guān)念，如何使生產(chǎn)部管理員主動(dòng)帶頭做好質(zhì)量。
2、注重過(guò)程控制，增加檢查頻率。在藥材的鑒別、特性、參雜等方面要深入的了解。
3、能夠多接觸GMP規范和專(zhuān)業(yè)知識，結合公司的規章制度和實(shí)際情況，按規范及要求執行。
4、希望在新的一年會(huì )有個(gè)崗位的異動(dòng)，能接觸到質(zhì)量項目相關(guān)的工作，提高自己的發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及對質(zhì)量數據分析的能力。
5、多加參與關(guān)于藥品質(zhì)量體系文件方面的培訓課程。
6、及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。
QA工作總結2
一、工作的心態(tài)
1.作為一個(gè)軟件質(zhì)量保證人員需要良好的溝通能力，因為如果沒(méi)有良好的溝通能力，很多問(wèn)題都沒(méi)有辦法解決，原因很簡(jiǎn)單，測試人員發(fā)現了bug,開(kāi)發(fā)人員或項目經(jīng)理在怎么不理，但是他們都會(huì )想到，萬(wàn)一測試人員發(fā)現了bug而自己忽視了，那么就有可能成為軟件里的一顆不定時(shí)地炸彈，那么作為一個(gè)開(kāi)發(fā)人員或項目經(jīng)理對bug的重視程度肯定相對比較高，至少要看測試人員發(fā)現的bug，但是QA就不一定了，因為QA保證的流程的正確的執行，相關(guān)人員就是認為流程不重要，只要我開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題那就沒(méi)有問(wèn)題，客戶(hù)肯定不會(huì )關(guān)注我的流程，在加上古人的名言“結果說(shuō)明了一切”，所以沒(méi)有良好的溝通能力，一些問(wèn)題將很難去解決，做起來(lái)就沒(méi)有成就感。
2.個(gè)人感覺(jué)比溝通能力更重要的是，堅持原則，在遇到困難的時(shí)候，是不是還能堅持原則，在遇到項目組的種種不理不睬的時(shí)候，是不是還能堅持原則，在項目組不按照計劃走的時(shí)候，是不是還能堅持原則。
3.個(gè)人心態(tài)，我工作三年的經(jīng)歷告訴我，如果開(kāi)發(fā)和測試相比，開(kāi)發(fā)是天堂，測試是地獄的話(huà)，但如果測試和QA相比的話(huà)，那測試就是天堂，QA就是地獄，所以心態(tài)很重要，在三年里我就鍛煉成一個(gè)非常好的心態(tài)，隨便怎么說(shuō)CMMI沒(méi)用，隨便怎么說(shuō)CMMI就是寫(xiě)文檔，隨便怎么說(shuō)QA真煩人，我笑容依然燦爛，從容面對，而且一個(gè)QA要有堅定的信念，如果你都不相信過(guò)程能給項目開(kāi)發(fā)帶來(lái)好處，那你還指望誰(shuí)能相信。
二、工作的職責
1.說(shuō)到QA的職責，我相信每個(gè)QA都會(huì )知道，用一句非常簡(jiǎn)單的話(huà)概括，就是檢查實(shí)際與計劃的一致性，說(shuō)點(diǎn)術(shù)語(yǔ)就是不保證產(chǎn)品的質(zhì)量，只保證質(zhì)量計劃的有效性，這里我相信沒(méi)有疑問(wèn)，故不展開(kāi)，有問(wèn)題可以聯(lián)系隨時(shí)聯(lián)系我。
2.第一點(diǎn)發(fā)現問(wèn)題，我個(gè)人認為你只能算是一個(gè)合格的QA，但不是一個(gè)優(yōu)秀的QA，因為發(fā)現了問(wèn)題，并不代表問(wèn)題一定能解決，如果發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，項目組一句話(huà)就能把你推托掉“項目現在比較忙”，（關(guān)于這點(diǎn)我以后會(huì )展開(kāi)，到底是為什么當項目受到壓力時(shí)，我們的計劃就不能執行下去）這里就要體現一個(gè)QA的溝通能力了和原則的堅持性，我想舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明，我遇到一個(gè)QA，發(fā)現項目組沒(méi)有周例會(huì )，也沒(méi)有周報，于是興高采烈的像是發(fā)現新大陸似的，找相關(guān)利益者說(shuō)你們沒(méi)有周例會(huì )，沒(méi)有周報告，有時(shí)間趕緊補上，相關(guān)人員直接回了句，沒(méi)有時(shí)間，QA說(shuō)項目計劃規定要走的啊，相關(guān)人員說(shuō)，規定的事情多了，行了，這個(gè)事情我知道了，QA很無(wú)語(yǔ)的回來(lái)了，這件事到項目結束都沒(méi)有周報告，后來(lái)總結時(shí)候發(fā)現這個(gè)問(wèn)題，但是我很無(wú)語(yǔ)，這里就出現了我上面說(shuō)的，這件事首先找相關(guān)人員，相關(guān)人員不能解決，心態(tài)要好，找高層，不說(shuō)周報告就問(wèn)，如何來(lái)把握項目的狀況，如何來(lái)把握項目的`問(wèn)題、風(fēng)險、進(jìn)度等，你要堅持自己的原則，非要把問(wèn)題給解決了，當然這里和相關(guān)人員說(shuō)的時(shí)候，要說(shuō)明其中關(guān)聯(lián)關(guān)系，而不能簡(jiǎn)單說(shuō)什么有或沒(méi)有，當然我曾干過(guò)，我直接和項目經(jīng)理說(shuō)，你不寫(xiě)XXX，我就沒(méi)有辦法向某某交待，到時(shí)候，你兄弟我就fei了，趕緊給我找個(gè)人把這個(gè)事情干了，所以我想和大家說(shuō)的，如果把發(fā)現的問(wèn)題給徹底的解決才能算是一個(gè)優(yōu)秀的QA。
三、工作中注意點(diǎn)
1.測試定理中有一個(gè)定理，就是80%的問(wèn)題發(fā)生在20%的模塊，其實(shí)在QA中也有這個(gè)，所以QA人員一定要把握住，現在出問(wèn)題的地方，下次還會(huì )出現，其實(shí)想想很簡(jiǎn)單，要想做好那有那么容易，如果真的能一次就能做好，中國就應該沒(méi)有綠霸之類(lèi)的好產(chǎn)品了（這里沒(méi)有諷刺阿，我其實(shí)想說(shuō)的是綠霸會(huì )越來(lái)越好，呵呵），所以容易出問(wèn)題的地方，要加強關(guān)注。
2.數據說(shuō)話(huà)，要統計過(guò)程中的相關(guān)數據，通過(guò)數據來(lái)對過(guò)程進(jìn)行評定，而不能出現我感覺(jué)，應該是，這樣的字眼，QA具有嚴格過(guò)程執行步驟，這里也舉一個(gè)例子說(shuō)明，如果我們發(fā)現測試者沒(méi)有按照測試流程定義，一條條的去執行，那我們通過(guò)該測試者執行的case數和測試時(shí)間進(jìn)行關(guān)聯(lián)，必要的時(shí)候與發(fā)現的bug數進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這部分作為QA要及時(shí)提出，在回歸測試時(shí)要重點(diǎn)測試，交叉測試等等。
四、總結提高
1.我以前在做QA的時(shí)候，我經(jīng)常在項目開(kāi)始的時(shí)候，和項目人員說(shuō)這樣一句，如何保證上一個(gè)項目中出現的問(wèn)題在這個(gè)項目中不在出現，這里很有展開(kāi)的必要，但是我想留給大家想想，可以去我的群去討論或給我郵件。
2.制度化，一個(gè)項目沒(méi)有一個(gè)好的流程，那結果并不一定好，一個(gè)QA沒(méi)有好的做事的流程，那結果當然也是可想而知的，我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)，一個(gè)QA組會(huì )議的內容就是每周將自己發(fā)現的偏離匯報一下就完事了，導致結果是大家每次在開(kāi)會(huì )前一天，天馬行空的想幾個(gè)偏離，就目前國內的大環(huán)境，找幾個(gè)偏離的時(shí)間加起來(lái)不要十分鐘，導致的結果是，QA每周的工作量想10分鐘，寫(xiě)20分鐘，共30分鐘，可悲��！這是誰(shuí)的錯？
這是制度的錯！因為沒(méi)有制度或流程去規范QA，所以我建議QA一定要制定自己的流程規范，并時(shí)時(shí)的監控流程規范的執行情況，否則結果是QA郁悶的想換行，虛度阿，QA領(lǐng)導天天被上頭說(shuō)，看不到成果，天天喊蒼天大地啊……
五、結束語(yǔ)
我不是什么牛人，只是在QA行業(yè)中干了三年，有一些感悟而已罷了，現在有正好有時(shí)間，寫(xiě)出來(lái)和大家分享一下。
QA工作總結3
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間， 年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著(zhù)重大意義的一年，我學(xué)習了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識，對生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節操作也有了切實(shí)的認識，但也存在不足。新的一年即將來(lái)臨之時(shí)，我這里對自己這一年的工作做出總結，總結自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在 年有更大的突破。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開(kāi)始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開(kāi)我們領(lǐng)導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起，我開(kāi)始逐步意識到QA職責的重要性，更加對自己嚴格要求起來(lái)，不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習，向著(zhù)成熟合格的QA努力。
同時(shí)，7月份實(shí)驗室基本完工，我參加了實(shí)驗室的建設工作，對旋光儀、電導率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設備儀器進(jìn)行系統研究和學(xué)習。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，我學(xué)習到了檢測的.各種方法，并學(xué)會(huì )了自己動(dòng)手操作，對公司的各類(lèi)產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問(wèn)題，需要向領(lǐng)導及QC的兩位同事請教學(xué)習。對實(shí)驗方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時(shí)對各種方法做出標準曲線(xiàn)，進(jìn)行線(xiàn)性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)同事，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數次調整，技術(shù)部門(mén)的同事不厭其煩的調試，生產(chǎn)部門(mén)同事也是耐心檢測，通宵達旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調試過(guò)程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后 ，全程跟進(jìn)，對工藝數據進(jìn)行細致記錄，設備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關(guān)，做好一個(gè)QA的職責，為公司早日完成試生產(chǎn)達到預期目標而努力。所以雖然加班加點(diǎn)，通宵達旦，我還是很充實(shí)和快樂(lè )。在生產(chǎn)過(guò)程中出現各種問(wèn)題，我們和其他部門(mén)的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問(wèn)題。面對新的一年的挑戰，我們很有信心。
在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認識了很多自身不足：
1.雖然充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習。
2.在工作上和領(lǐng)導同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。
3.現場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強，虛心向現場(chǎng)生產(chǎn)同事請教。
4.許多事情處理都不是很到位，希望在來(lái)年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿(mǎn)期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續進(jìn)行，兩期工程要繼續建設，工藝需要繼續完善，這是一個(gè)新的起點(diǎn)，對我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰。隨著(zhù)生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗證工作要深入開(kāi)展，各類(lèi)產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導和檢驗方法及標準，熟練運用學(xué)到的知識為公司做出貢獻是當務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習，認真參與，讓自己不斷成長(cháng)。
年工作規劃
1.加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。針對自己的崗位，深入學(xué)習QA職能，同時(shí)研究檢驗檢測方法，提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務(wù)。 年有許多挑戰性和重要的工作，檢驗方法的驗證，車(chē)間GMP現場(chǎng)實(shí)施等都是對我有挑戰性的工作，同事參與其他工作時(shí)，自我學(xué)習和提升，已經(jīng)其他方面的所需的知識都是需要提高。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為品德素質(zhì)全面發(fā)展做準備，在人際和社交等方面的不足也亟待提高。
總結人：XXX
年 月 日
QA工作總結4
1.1.1.在個(gè)人的20xx年總結中我對自己提出了需在QC儀器分析、有機化工合成及現場(chǎng)監控數據統計化管理。
1.1.2.在整個(gè)20xx年，我按照自己事先的計劃目標，在學(xué)習化工工藝這一塊下了功夫，通過(guò)閱讀了很多書(shū)籍結合實(shí)際工藝情況，和生產(chǎn)部及工藝管理室的相關(guān)中層干部的溝通和交流，使得自己對公司幾個(gè)主要品種（鹽酸拓撲替康、鹽酸依匹斯汀、維庫溴胺、枸櫞酸坦度螺酮、丙戊酸鈉、替莫唑胺、白消安）的工藝合成方法、及反應機理有了較大的認識。
1.1.3.在20xx年中，自己接受了省局舉辦的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》20xx年修訂版的培訓，經(jīng)過(guò)培訓使得自己在對法律法規的認識上有了很大的提高。特別是對風(fēng)險管理的認識有了進(jìn)一步的認識，通過(guò)對風(fēng)險管理知識的一些初步認識，自己去嘗試進(jìn)行了幾次FMEA正式或非正式的進(jìn)行幾次風(fēng)險分析，使自己收獲很大，但是通過(guò)這幾次風(fēng)險分析，讓自己明白一個(gè)道理，進(jìn)行FMEA分析不是一個(gè)部門(mén)一個(gè)人就能做好的，他涉及范圍廣進(jìn)行此類(lèi)分析時(shí)必須結合多部門(mén)多領(lǐng)域參與其中，且需要的數據量極大，且均是真實(shí)可靠的數據，這是進(jìn)行FMEA的前提，如果沒(méi)有這些風(fēng)險分析只是一個(gè)幌子。
1.1.4.自己在1-10月的現場(chǎng)監控中，充分利用了自己學(xué)到知識，對發(fā)現問(wèn)題的深度，分析問(wèn)題的理解程度上有了進(jìn)一步提高。
1.1.5.自己在儀器分析方面進(jìn)步相對要小一些，同時(shí)這也是我在明年的工作中重點(diǎn)提升的。
1.1.6.自己在20xx年10月底通過(guò)競聘有幸成為QA室的副主任。通過(guò)2個(gè)月工作的熟悉基本了解了QA室主任職務(wù)的工作流程和工作要求。
1.2.部門(mén)回顧：
1.2.1.現場(chǎng)監控方面是QA室最近年來(lái)一個(gè)很大的亮點(diǎn)，為公司的CGMP的實(shí)施提供了較大的.幫助，反映了企業(yè)今年來(lái)CGMP道路上存在的不足和需要提高的地方。并通過(guò)數據統計分析，將缺陷分級分類(lèi)分部門(mén)進(jìn)行了相關(guān)分析和闡述。（見(jiàn)秦紹武個(gè)工作總結分析）
1.2.2.質(zhì)量管理：今年公司總共發(fā)生偏差5個(gè)，變更50個(gè)、OOS2個(gè)。整個(gè)偏差、變更的處理符合GMP要求，但對偏差變更等的追蹤工作還應加大。
1.2.3.內部審計和外部審計：本年度總共進(jìn)行了兩次外部審計和一次內部審計。在鹽酸依匹斯汀和維庫溴銨兩個(gè)品種的客戶(hù)現場(chǎng)審計工作中，通過(guò)審計公司在現場(chǎng)管理暴露了很多問(wèn)題，也均得到了解決。
1.2.4.文件管理：今年QA的文件管理較往年有較大的進(jìn)步，這與公司整個(gè)文件管理體系的完善是分不開(kāi)的，QA的文件記錄基本均能做到按真實(shí)時(shí)間發(fā)放、回收。但發(fā)放記錄的填寫(xiě)規范性、完整性這方面應加強，在2次自檢前或平時(shí)抽查均會(huì )發(fā)現記錄填寫(xiě)有個(gè)別地方不完整、簽名不完整或空白處未劃去的毛病。文件發(fā)放記錄的填寫(xiě)目前還不能做到受控。
1.2.5.驗證管理：今年公司驗證共計68個(gè)（已完成59個(gè)，未完成9個(gè)）公司今年的驗證數量比去年比較少了一半，但是今年的驗證比往年更加真實(shí)，特別是二、三車(chē)間、QC、庫房的驗證均是真實(shí)在做，了解了很多設備、工藝的真實(shí)的驗證情況，同時(shí)也確保了設備工藝維持在驗證狀態(tài)，但一車(chē)間幾個(gè)品種的工藝、設備的驗證數據還是在編寫(xiě)所以QA無(wú)法獲得有效的數據對其進(jìn)行確認。各部門(mén)交予的驗證方案及報告也存在一些問(wèn)題：沒(méi)有創(chuàng )新和進(jìn)步，每次交上來(lái)的均是想完成任務(wù)，思維老套。初審錯誤較多，給QA審核的增加。
1.2.6.供應商審計：供應商審計工作一直是QA近年來(lái)一個(gè)比較棘手的問(wèn)題，20xx年供應商審計沒(méi)有一家是真實(shí)去做，且整個(gè)資料收集工作困難，由于供應商的不配合導致此項工作開(kāi)展起來(lái)難度較大，需符合新版GMP要求，供應商審計這一塊也需加大投入，我們現行的文件中也有需改進(jìn)的地方，特別是審計員的資質(zhì)方面，希望公司負責審計供應商的員工應接受相關(guān)除GMP要求外其他法律法規的培訓。
1.2.7.產(chǎn)品質(zhì)量回顧：該項工作的開(kāi)展，去年基本是按期完成，除了國內品種的產(chǎn)品質(zhì)量審核無(wú)法回顧真實(shí)數據外，國外幾個(gè)品種的質(zhì)量信息基本可以反映產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，在來(lái)年的工作中，我希望國內品種逐漸規范化使數據更加真實(shí)化，逐漸能反映公司產(chǎn)品真實(shí)的質(zhì)量情況。
2.20xx年展望：
2.1.個(gè)人展望：
2.1.1.在20xx年中針對QC驗證記錄的審核，發(fā)覺(jué)自己在檢驗知識上還比較欠缺，很多專(zhuān)業(yè)的檢驗知識自己還不具備，導致了審核中不能對關(guān)鍵的錯誤進(jìn)行審核。
2.1.2.對風(fēng)險管理的進(jìn)一步認識，風(fēng)險管理是新版GMP的一個(gè)亮點(diǎn)，作為最新質(zhì)量管理模式的基本單元，需要進(jìn)一步提高企業(yè)GMP水平必須對風(fēng)險管理有進(jìn)一步的認識和理解，希望自己通過(guò)正式和非正式、外部培訓、自己下來(lái)鉆研的方法能夠比現在更加進(jìn)步。
2.1.3.20xx年2月自己報考本科文憑，希望自己的文化結構能夠得到進(jìn)一步的提高通過(guò)2年半的學(xué)習拿到本科文憑。
2.1.4.通過(guò)自己的努力管理好QA室。
2.2.部門(mén)展望及要求：
2.2.1.QA室在20xx年的工作中將繼承20xx年工作的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚，堅持QA的原則。
2.2.2.通過(guò)對公司各品種的規范化，保證QA各項統計數據的真實(shí)化。
2.2.3.現場(chǎng)監控：通過(guò)對現場(chǎng)監控結果的真實(shí)記錄，經(jīng)統計分析后得出公司整個(gè)GMP執行過(guò)程中存在的情況，而上述數據可以用于以后的風(fēng)險分析，希望現場(chǎng)監控員一如既往的堅持此項工作，為風(fēng)險分析提供有力的數據，從而提高公司整個(gè)質(zhì)量管理水平。
2.2.4.希望部門(mén)每位員工如其總結和展望中所述去提高自己，逐漸提高QA室整個(gè)管理水平，成為公司質(zhì)量管理的先鋒軍。
2.2.5.希望部門(mén)員工保持積極上進(jìn)和活躍的工作狀態(tài)，提高部門(mén)和部門(mén)之間的溝通能力，從而更好的完成跨部門(mén)的工作。
2.2.6.希望部門(mén)增加員工、辦公工具（電腦）來(lái)保證20xx年工作的順利開(kāi)展。
QA工作總結5
OQC目前的工作分兩塊：1.跟蹤客人樣品、下發(fā)樣品制作單；2.成品出貨檢驗。在此兩項工作基礎上總結分析，找出問(wèn)題，以最終的品質(zhì)要求為基準，形成后推力推動(dòng)前面的工作，促進(jìn)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
OQC崗位設置自6月份到現在，已經(jīng)起到了明顯作用。在6、7月份，針對成品堆放、搬運、裝柜不合理現象進(jìn)行拍照暴光并提出整改要求，目前這些問(wèn)題點(diǎn)基本得到解決。針對經(jīng)常出現的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行控制，督促品管部、制造部提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對146-031拉手轉動(dòng)現象，提出了引孔、打細釘的方法，解決了這一問(wèn)題；針對175-02B包裝不緊湊，容易下陷的問(wèn)題提出了箱內加木條框的建議，制止了紙箱下陷現象。產(chǎn)品內部有灰塵、表面油漆刮、碰傷等現象經(jīng)常出現，造成客人投訴，針對這些問(wèn)題，加緊檢驗力度，并且寫(xiě)了《客訴報告總結分析》，從技術(shù)因素、作業(yè)規范、品質(zhì)控制點(diǎn)、品質(zhì)意識和責任心5個(gè)方面對我司品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行了闡述，提出改善意見(jiàn)。多次發(fā)現重大品質(zhì)事故，及時(shí)提報，避免了客人索賠。如39客人洗手臺系列洗手盆與大理石孔不配套；64客人329系列立水部分整體不統一，一部分是光滑面，一部分是貼水曲柳皮的余料加工的，制造過(guò)程中未過(guò)寬帶砂，下線(xiàn)后可以看到明顯的水曲柳紋；64客人356-035洗手臺背板未挖孔，以上問(wèn)題都屬于嚴重缺陷，可以直接導致客人投訴索賠。
10至11月份品質(zhì)事故發(fā)生頻繁，多次出現返工、翻包現象，針對這一時(shí)期出現的問(wèn)題，經(jīng)和車(chē)間一線(xiàn)員工談話(huà)了解，調查研究，分析總結，寫(xiě)出了《品質(zhì)分析報告》，從建立責任人追究處罰制度、健全技術(shù)文件、完善品質(zhì)控制點(diǎn)3方面論述我司當前該如何提升品質(zhì)。11月底，經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓，結合我們公司實(shí)際情況，寫(xiě)出了《如何實(shí)現高品質(zhì)、低成本的質(zhì)量管理》學(xué)習報告，從提升公司整體品質(zhì)的角度出發(fā)，提出了8項著(zhù)手點(diǎn)，包括市場(chǎng)定價(jià)、倒推成本；開(kāi)展品質(zhì)意義講座；建立獎懲制度；人才儲備培養；完善技術(shù)文件等。近期針對我們經(jīng)常出貨的產(chǎn)品，提出了提升產(chǎn)品品質(zhì)的建議，提高了品質(zhì)要求。如柜子底板要光滑平整，茶幾系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色，然后再背色，保證客人在收到貨組裝時(shí)整體顏色一致，手觸摸時(shí)光滑平整；以前檢驗洗手臺，主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰劃傷等等，現在這些問(wèn)題基本得到改善，就要再提升一個(gè)檔次，看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴密，這些地方雖不是第一視覺(jué)范圍，但是客人早晚會(huì )接觸到這些容易被忽視的部位，這些地方處理不好往往給客人留下一個(gè)粗枝大葉的印象。
目前我們給OQC的定位是站在客人的立場(chǎng)上進(jìn)行出貨檢驗，理論上行得通，但實(shí)際操作行不通。目前客人驗貨分兩種，第1種是客人自己來(lái)驗貨，這種方式大都比較隨意，沒(méi)有檢驗標準，沒(méi)有抽樣計劃，沒(méi)有接收質(zhì)量限，檢驗報告由我們根據客人的意圖自己編寫(xiě)，檢驗成本較低，判定結果不是很明確，投訴概率高。第2種是客人委托驗貨公司驗貨，這種方式比較正規，有檢驗標準、抽樣計劃、接收質(zhì)量限，驗貨報告由他們編寫(xiě)，驗貨成本較高，結果判定明確，投訴概率低。目前OQC驗貨不可能象第2種客人驗貨那樣，制定完整的檢驗標準、抽樣計劃、接受質(zhì)量限，依據其標準驗貨。原因有：1.檢驗成本過(guò)高，甚至會(huì )打亂現場(chǎng)生產(chǎn)秩序。2.時(shí)間、人力有限。3.標準無(wú)法和品管部標準統一，容易產(chǎn)生沖突。4.行政職務(wù)不高，其判定結果容易遭到各個(gè)部門(mén)的異議。換個(gè)角度考慮，即便是再厲害的OQC，再?lài)栏竦臋z驗標準和接收質(zhì)量限，其結果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因為這個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗只是進(jìn)行品質(zhì)驗證，公司要承擔不合格品的翻修成本。這種品質(zhì)管控方法把人界定為厭惡工作，逃避責任，要施加壓力或強制監督才能達到目的，他們只有一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作的被動(dòng)行為，無(wú)法發(fā)揮個(gè)人才能，反而容易反感，在激烈競爭的今天，這種品質(zhì)管理方法無(wú)法面面俱到，已漸感乏力。一個(gè)現實(shí)的例子，針對現今客人投訴較多的產(chǎn)品碰劃傷現象，經(jīng)周例會(huì )討論決定由OQC監督裝柜過(guò)程，防止員工將摔壞的產(chǎn)品裝進(jìn)去，客人投訴時(shí)以此來(lái)界定是誰(shuí)的責任。猛一聽(tīng)覺(jué)得有道理，我們仔細分析一下，有多少可行性，利弊如何。1.監督裝柜是件很普通、容易的事情，一名普通工人完全能夠勝任。即便可行，有意義，依現在OQC的待遇和自身綜合水平來(lái)講，如果讓OQC來(lái)落實(shí)監督裝柜，無(wú)論從哪個(gè)方面看都是人力資源浪費，且不說(shuō)有沒(méi)有成就感；另一方面，有些環(huán)節又面臨著(zhù)人力資源瓶頸，有些時(shí)候客人技術(shù)資料、圖紙沒(méi)有經(jīng)過(guò)翻譯轉化就直接轉給開(kāi)發(fā)部，造成兩個(gè)部門(mén)之間溝通不順暢，而這些工作OQC完全能夠勝任。2.裝柜時(shí)間不固定，且時(shí)間較長(cháng)，不易跟蹤監督。3.跟蹤監督無(wú)法面面俱到，反而會(huì )讓操作員工思想松懈，沒(méi)有滿(mǎn)足感和成就感，甚至反感，效果適得其反。只有依靠大家的努力，共同發(fā)揮才智，本著(zhù)人性向善的觀(guān)點(diǎn)，尊重人性，樹(shù)立人人都想做好事情的理念，讓員工有熱心參與的力量，在工作中獲得滿(mǎn)足感和成就感，以往大家有個(gè)錯誤，認為員工都是為了生活和薪水，不得以才出賣(mài)勞力，所以必須靠命令、監督來(lái)促使其被動(dòng)地工作，其實(shí)，除了少數者以外，大部分人都希望在現場(chǎng)有發(fā)揮構想，表現才能的機會(huì )，尤其是得到重視和贊許�；谶@種觀(guān)點(diǎn)，我們的品管圈就應運而生了。
品管圈活動(dòng)是自主性的活動(dòng)，也是現場(chǎng)員工自發(fā)參與改進(jìn)作業(yè)現場(chǎng)的最佳途徑，不用命令的方式，而是將這些意念用教育、激勵、領(lǐng)導的方法讓員工自發(fā)地參與改善提高品質(zhì)的活動(dòng)，這種活動(dòng)也是企業(yè)文化的重要組成部分。目前品管圈活動(dòng)在全球制造業(yè)被廣泛推廣，但是我們不能生搬硬套，必須結合我們自身的具體情況，本著(zhù)實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)地觀(guān)點(diǎn)，推行我們自己的品管圈活動(dòng)。我們強調人性化、自發(fā)性，并不排除要完善各種技術(shù)文件，建立規章制度。
以下是我對20xx年我們公司品質(zhì)活動(dòng)開(kāi)展的計劃和建議：
一.增加品質(zhì)工程師。目前品管部在品質(zhì)標準方面不齊全，有些地方根本上是空白。標準空白，那么要做到什么樣，依據什么檢驗都成了主觀(guān)臆測。我們強調品質(zhì)保證，無(wú)非是做三件事，1.要知道什么是好，什么是不好。2.要知道為什么好，為什么不好。3.要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。設置品質(zhì)工程師就是要從定單下發(fā)前將品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)抓起來(lái)，盡可能地把問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。依我們目前的情況，品質(zhì)工程師最好由技術(shù)部調派，這樣上手比較快。品質(zhì)工程師在前期對樣品制作中存在工藝難點(diǎn)、易發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整理，對不合理的地方提出改善意見(jiàn)，在產(chǎn)品生產(chǎn)前編寫(xiě)《品質(zhì)標準》，對加工難點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，提出預防措施這是品管工作的重點(diǎn)。
二.取消業(yè)務(wù)部OQC崗位編制，品管部增加OQC崗位（或者不設），便于品質(zhì)工作全面開(kāi)展。從進(jìn)料到成品出貨，牽涉到很多檢驗標準、抽樣計劃、AQL值，由一個(gè)部門(mén)統籌規劃容易掌控，能夠增加前面品質(zhì)工作的壓力，降低品質(zhì)成本，無(wú)論是FQC，還是OQC他們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證，再?lài)栏竦臋z驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。20xx年我們的目標翻番，場(chǎng)地和人員不可能翻番，如果仍然是后面驗貨返工，前面產(chǎn)品又要下線(xiàn)，中間勢必一團糟，翻番的目標難以實(shí)現，所以要在前期下功夫�？腿蓑炟浻蓸I(yè)務(wù)員和品管部人員陪同。
三.業(yè)務(wù)部增加業(yè)務(wù)工程師。依據80/20原則，一個(gè)制造業(yè)工廠(chǎng)，業(yè)務(wù)
和技術(shù)及后勤部門(mén)的人員占總人數20%，但是他們在實(shí)現贏(yíng)利全過(guò)程中卻做了80%的工作；制造部和品質(zhì)部人員占總人數的80%，但是只做了20%的工作。針對目前業(yè)務(wù)部和技術(shù)部溝通中存在的障礙，設立業(yè)務(wù)工程師很有必要，10月份我們曾因為JHA產(chǎn)品底板用錯遭到投訴，并索賠$13,235。
四.總辦室增加品質(zhì)專(zhuān)員開(kāi)展推行品管圈活動(dòng)。
1.進(jìn)行全員品質(zhì)意識宣傳，定期開(kāi)展關(guān)于品質(zhì)意義的講座，收集貼近我們實(shí)際的材料作為講座內容�？梢栽诂F場(chǎng)、辦公室張貼品質(zhì)標語(yǔ)、警示牌等提醒全員參與品質(zhì)活動(dòng)。
2.建立品質(zhì)獎懲制度，對典型正反事例進(jìn)行大會(huì )表?yè)P與批評。任何人都有榮辱感，在公共場(chǎng)合都希望被表?yè)P，不希望被批評。
3.各車(chē)間及辦公現場(chǎng)設置品質(zhì)宣傳專(zhuān)用看板、不良品展示板，開(kāi)展品質(zhì)不良聯(lián)報，活用QC手法，會(huì )同各部門(mén)提出矯正預防措施，改善工作現場(chǎng)。
4.不定期開(kāi)展提升品質(zhì)建議的活動(dòng)，尤其是對制程中經(jīng)常發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題，且一直沒(méi)有得到有效控制的問(wèn)題，組織討論，集思廣益、群策群力。組織者要有溫和的性情、接納的肚量、豐富的知識和責任感，要多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，樹(shù)立員工的主人翁責任感。
5.定期舉行成果發(fā)表會(huì )，相互交換意見(jiàn)，相互啟發(fā)，提高現場(chǎng)人員的水準。
20xx質(zhì)管二部二期QA團隊年終總結
------回顧20xx，展望20xx
回顧20xx
回顧20xx年，是我們學(xué)習和完善的一年，是讓我們整個(gè)團隊成長(cháng)的一年。雖然上半年由于各方面的原因，導致客戶(hù)投訴過(guò)多，但是我們努力并采取一切必要的措施，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，減少客戶(hù)投訴，從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
本年度質(zhì)管二部二期QA團隊共檢查37857批次品種，返工3725批次，平均返工率9.8%
以下我從幾個(gè)方面回顧一下我們20xx年的工作及取得的`成績(jì)。QA團隊建設
1，人員組成：副組長(cháng)1人，原料驗收與粗選2人，洗潤切制干燥1人，細選2人，包裝9人（其中試用期員工2人，實(shí)習生2人）。
2，后工序就是前工序的客戶(hù)。前后工序緊密配合，發(fā)現錯檢漏檢；分析原因；不斷進(jìn)步。
3，初步建立內部培訓體系，編輯內部培訓教材。自學(xué)+師帶徒+講座的方式，前工序與后工序交換實(shí)習的機制。
4，灌輸團隊合作意識。主要是為了20xx年開(kāi)展“共好”團隊管理理念做基礎性的工作。
5，完善團隊內部信息通道：通過(guò)實(shí)施“偏差與事故統計表”，理順內部與外部的各類(lèi)信息。
質(zhì)管部與生產(chǎn)部
1，與工序組長(cháng)。積極引導干燥與細選組長(cháng)；持續督促粗選與包裝組長(cháng)。在日常工作中，要求其管理好生產(chǎn)現場(chǎng)；要求其對員工進(jìn)行培訓教育，主動(dòng)與QA合作。
2，與工藝組。本年度上半年工藝組力量薄弱，其內部建設混亂，工藝員個(gè)人技能不過(guò)關(guān)；我們無(wú)奈采取“忽視”戰術(shù)，直接跳過(guò)工藝，自己履行工藝核查工作；下半年工藝重組，我們及時(shí)調整戰術(shù)，為工藝提供我們力所能及的幫助，鼓勵工藝主管進(jìn)行隊伍建設，在日常工作中，與工藝員合作，對工藝員進(jìn)行引導，使工藝自身能履行職責工作。
3，與調度。主動(dòng)配合調度計劃安排。特別是在趕貨問(wèn)題上，我們在保證質(zhì)量的前提下，加快檢查效率，確保其及時(shí)完成計劃。質(zhì)管部與成品倉庫
1，及時(shí)處理退貨：接到成品退貨通知后，及時(shí)安排QA進(jìn)行質(zhì)量檢查；并根據退貨處理周期要求進(jìn)行跟蹤。
2，及時(shí)的確認養護品種質(zhì)量：成品在養護過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題品種，當天對其進(jìn)行質(zhì)量確認，并發(fā)布確認信息。
3，共同把關(guān)質(zhì)量：通過(guò)主動(dòng)通知成品有關(guān)特殊質(zhì)量狀態(tài)的信息，確保成品庫能按照客戶(hù)質(zhì)量要求發(fā)貨，不錯發(fā)。
4，與客戶(hù)溝通：積極通過(guò)成品庫與客戶(hù)，業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通。明確客戶(hù)質(zhì)量標準，減少非質(zhì)量問(wèn)題退貨。
本年度，我們取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)也可以看出，我們還需要繼續努力提高，做的更好。
展望20xx
回顧20xx，展望20xx。我們深知：只有良好的QA團隊，良好部門(mén)間溝通合作，才能有良好的質(zhì)量，才能保證xxxx的品牌；可控的穩定的質(zhì)量是公司創(chuàng )造良好效益與利潤的基礎。
以下我從幾個(gè)方面展望20xx年里我們工作的規劃與要求：加強QA內部管理
1.確立團隊口號：發(fā)掘自我，實(shí)現價(jià)值；保證質(zhì)量，服務(wù)xxxx。2.完善團隊培訓體系：
2.1結合QA分級管理制度和績(jì)效考核制度。從培訓目標，培訓對象，培訓內容，培訓考核全方位分析確立團隊內部培訓體系。帶動(dòng)團隊成員學(xué)習興趣，向學(xué)習型團隊這一目標靠近。
2.2重點(diǎn)引導帶領(lǐng)1-2名骨干，協(xié)助團隊管理工作，處理日常問(wèn)題。3.落實(shí)完善績(jì)效考核：
3.1使績(jì)效考核與工作實(shí)際良好結合。一則突出績(jì)效與工資的緊密掛鉤。
3.2用績(jì)效考核，發(fā)現團隊或團隊成員不足之處，再通過(guò)培訓，使團隊或團隊成員彌補不足，不斷得到進(jìn)步。3.3結合QA分級管理制度。
4．引進(jìn)“共好”團隊協(xié)作理念。開(kāi)展團隊精神文明建設，實(shí)現“共好”。注重效益、成本與質(zhì)量的關(guān)系
1.質(zhì)量標準的適用性。在符合國家法規規定標準的前提下，根據客戶(hù)要求，確立各醫院客戶(hù)的飲片質(zhì)量檢驗標準。防止標準過(guò)高，造成公司成本提高，效益利潤下降。2.嚴格控制質(zhì)量等級：根據目前在試生產(chǎn)的等級標準品種；嚴格控制等級。關(guān)注并參與等級標準工作的全面開(kāi)展。日常工作中，加強對三等品、等外品、次品的控制。防止浪費，造成公司損失。
3.積極協(xié)助工藝公關(guān)小組工作。提高生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率。
4.強化質(zhì)量效益意識：日常處理車(chē)間問(wèn)題時(shí)，在注重質(zhì)量的前提下，同時(shí)注重公司效益的思考。一切活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)都是為了增加公司效益利潤。
做好QA與生產(chǎn)，QA與職工的溝通
1．質(zhì)量不是檢驗出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的。思考如何提高員工質(zhì)量意識，改變員工觀(guān)念，如何使生產(chǎn)部管理員主動(dòng)帶頭做好質(zhì)量。
2．用誠心換真心。（工作方式、態(tài)度）。用團隊的敬業(yè)精神，專(zhuān)業(yè)水平，良好的服務(wù)態(tài)度，同化生產(chǎn)部管理員與生產(chǎn)員工。公正的處理爭端。
3．注重過(guò)程控制，增加檢查頻率。
完善并推行質(zhì)量保證體系
1.推進(jìn)團隊制度化文件化管理。不管GMP執行程度怎么樣，我們團隊內部將推行制度化管理。集中學(xué)習公司GMP文件。
2.在團隊內部實(shí)施制度化管理后，積極尋求上面支持，通過(guò)對各相關(guān)部門(mén)的GMP檢查，規范督促其他部門(mén)推行質(zhì)量化管理。
QA工作總結6
20xx年3月20日，我懷著(zhù)對未來(lái)的憧憬，對夢(mèng)想的執著(zhù)追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了xxx有限公司。她將在xxx的領(lǐng)域被承認是做得最好的！正如xxxxx的目標一樣，我相信我也將會(huì )成為這個(gè)團隊中做得最好的！
一、初入xxx：適應
一個(gè)半月的時(shí)光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過(guò)。一個(gè)半月的不斷調整，和不懈努力的學(xué)習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場(chǎng)新人！是xx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長(cháng)了起來(lái)。我希望在接下來(lái)的日子里，通過(guò)不斷的學(xué)習使我的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平更上一層樓！
二、學(xué)習和提高：良好開(kāi)端
由于以前有食品行業(yè)現場(chǎng)品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗，進(jìn)入xxx擔任現場(chǎng)QA，是我結合以往經(jīng)驗，進(jìn)一步學(xué)習和提高的一個(gè)更大的舞臺，也將是我在xxx職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導的指導，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開(kāi)端，我將會(huì )為之堅持不懈！
三、工作體會(huì )：專(zhuān)注
現場(chǎng)QA主要負責生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節的監控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查等內容。進(jìn)車(chē)間前，倘若沒(méi)有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里；投料前，對原輔料進(jìn)行稱(chēng)量，若未經(jīng)雙人復核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標；膠液保溫桶溫控裝置的故障會(huì )導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節產(chǎn)品的質(zhì)量；機器轉軸滲出的'一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會(huì )加大下一環(huán)節的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xx產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結束清場(chǎng)不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染現場(chǎng)工作的親身經(jīng)歷告訴我，現場(chǎng)QA要做的就是專(zhuān)注于每一個(gè)細小的環(huán)節，將風(fēng)險降到最低，將危害消滅于無(wú)形！
四、xx文化：態(tài)度和使命
在工廠(chǎng)一樓車(chē)間走道兩邊的墻上有這么一句話(huà)：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉�！边@就是xxx人做事的態(tài)度，既為xxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話(huà)：“Westriveforperfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過(guò)，心中默默讀來(lái)總是那么地擲地有聲，原來(lái)是它表明了xx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心！身為工廠(chǎng)的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和xxxx賦予我的偉大使命！
QA：xx年xx月xx日
QA工作總結7
1．成品首件檢查：
對每工單生產(chǎn)之第一箱成品依《QA作業(yè)指導書(shū)》要求并核對，生產(chǎn)排程、CRL、BOM、p/O、S/O、ECO、LAYOUT等資料進(jìn)行首件檢查，并制作《QA首件檢驗報告》，檢查無(wú)誤后交組長(cháng)審核。
2．成品抽樣檢驗：
依《QA作業(yè)指導書(shū)》、《成品檢驗規范》及《鍵盤(pán)包裝檢驗規范》等資料對待驗區成品或庫存超過(guò)三個(gè)月之成品進(jìn)行抽檢，另對貼有首件、尾數標示單的成品需100%外觀(guān)電性全檢，并制作《QA成品檢驗報告》，檢查無(wú)誤后交組長(cháng)審核。
3．成品出貨檢驗：
依《成品裝車(chē)規范》，S/O、D/O、提貨單等資料核對實(shí)物車(chē)牌、柜號、封條號、出貨成品進(jìn)行檢驗，確認無(wú)誤后拍照留底，并制作《成品出貨檢驗報告》，檢查無(wú)誤后交組長(cháng)審核。
4．開(kāi)具品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò )書(shū)：
當以上1-3點(diǎn)中，如檢驗發(fā)現不良超過(guò)標準時(shí)，把此不良匯報組長(cháng)，并開(kāi)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò )書(shū)》，同時(shí)開(kāi)具《扣留標識單》扣留該批量成品。
5．不良反饋及改善追蹤：
成品檢驗時(shí)發(fā)現有輕微不良現象，應及時(shí)知會(huì )生產(chǎn)線(xiàn)機動(dòng)或線(xiàn)長(cháng)對此不良現象進(jìn)行徹底改善，并跟蹤改善結果。
6．蓋OBA pASS章：
對檢驗OK的成品蓋上OBA pASS章。
7．稽核成品倉：
每周對成品倉進(jìn)行稽核，針對稽核出之問(wèn)題要求相關(guān)的.責任人寫(xiě)改善對策，并追蹤其改善結果，同時(shí)制作《成品倉稽核記錄表》。
8．日報的填寫(xiě)，轉接頭使用次數記錄，電腦保養及保養卡的填寫(xiě)。
9．完成上級交辦的事務(wù)：
及時(shí)完成上級交辦的事務(wù)。
QA工作總結8
20xx年3月20日，我懷著(zhù)對未來(lái)的憧憬，對夢(mèng)想的執著(zhù)追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxxxx的領(lǐng)域被承認是做得最好的!正如xxxxxxx的目標一樣，我相信我也將會(huì )成為這個(gè)團隊中做得最好的!
一、初入公司：適應
一個(gè)半月的時(shí)光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過(guò)。一個(gè)半月的不斷調整，和不懈努力的學(xué)習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場(chǎng)新人!是xxxxx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長(cháng)了起來(lái)。我希望在接下來(lái)的日子里，通過(guò)不斷的學(xué)習使我的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平更上一層樓!
二、學(xué)習和提高：良好開(kāi)端
由于以前有食品行業(yè)現場(chǎng)品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗，進(jìn)入xxxxx擔任現場(chǎng)QA，是我結合以往經(jīng)驗，進(jìn)一步學(xué)習和提高的一個(gè)更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導的指導，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開(kāi)端，我將會(huì )為之堅持不懈!
三、工作體會(huì )：專(zhuān)注
現場(chǎng)QA主要負責生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節的`監控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查等內容。進(jìn)車(chē)間前，倘若沒(méi)有洗手
消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里;投料前，對原輔料進(jìn)行稱(chēng)量，若未經(jīng)雙人復核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標;膠液保溫桶溫控裝置的故障會(huì )導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節產(chǎn)品的質(zhì)量;機器轉軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會(huì )加大下一環(huán)節的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險;揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結束清場(chǎng)不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現場(chǎng)工作的親身經(jīng)歷告訴我，現場(chǎng)QA要做的就是專(zhuān)注于每一個(gè)細小的環(huán)節，將風(fēng)險降到最低，將危害消滅于無(wú)形!
四、公司文化：態(tài)度和使命
在工廠(chǎng)一樓車(chē)間走道兩邊的墻上有這么一句話(huà)：“眼到，手到，心到;不良自然跑不掉�！边@就是xxxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話(huà)：“Westriveforperfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過(guò)，心中默默讀來(lái)總是那么地擲地有聲，原來(lái)是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠(chǎng)的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和xxxxx賦予我的偉大使命!
QA工作總結9
尊敬的領(lǐng)導們，同事們：
春去冬來(lái)，寒暑更替。轉眼之間xxx年已經(jīng)悄然走到了盡頭，我們又即將邁入一個(gè)嶄新的年頭，希望是馬到成功，駿馬奔騰。
回首即將成為過(guò)去的xxx，在公司領(lǐng)導人的正確帶領(lǐng)下，特別是在劉總的下榻指導下，我們質(zhì)量保證QA部全體員工團結一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了國家GMPxxx、6、24日飛行檢查的順利通過(guò)，及后續生產(chǎn)的有序開(kāi)展，一年來(lái)，質(zhì)量保證QA部，在困境中謀發(fā)展，在挑戰中尋機遇，各項工作實(shí)現了新的突破�，F就一年的工作總結如下：
一、xxx年質(zhì)量保證QA部主要工作回顧：
xxx年是公司非常不平凡的一年，也是難忘的一年，更是質(zhì)量保證QA部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年。公司在領(lǐng)導人正確的領(lǐng)導下，質(zhì)量保證QA部全體員工緊緊圍繞國家GMP飛行檢查的通過(guò)和企業(yè)藥品管理為中心，著(zhù)力構建公司藥品質(zhì)量監管體系，積極認真履行GMP賦予的職責，努力提高監管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司藥品質(zhì)量管理建設發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監管和服務(wù)各項工作，取得了明顯成效.
1、積極參與對供應商原，輔及包裝材料的資質(zhì)審核，為公司提供良好的改進(jìn)建議并增強了相關(guān)部門(mén)和工作人員的GMP意識，顯示了質(zhì)量監管的價(jià)值和重要性。同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施，做出了積極和正確的引導作用.對GMP文件體系進(jìn)行全面修訂，特別是在8月份以來(lái)在生產(chǎn)制造部經(jīng)理鄭燁老師的推動(dòng)和幫助下，對公司目前在生產(chǎn)的藥品品種的工藝規程進(jìn)行了反復的修訂和會(huì )審。保證了各產(chǎn)品工藝以產(chǎn)品批準文件所規定的內容相一致，通過(guò)對《質(zhì)量標準》的修訂和實(shí)施，對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量標準，起到了良好的促進(jìn)作用。2、開(kāi)展和參與GMP知識培訓，協(xié)助行政人事部共同制定了系統的人員培訓計劃，部門(mén)培訓全面展開(kāi)。通過(guò)培訓，使員工的法制意識和GMP意識大大提高，為實(shí)現質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎。
3、加強藥品生產(chǎn)過(guò)程監管，對原，輔及包裝材料生產(chǎn)及產(chǎn)品放行等環(huán)節實(shí)行全程質(zhì)量控制，根據存在的含量不穩定，和容易摻雜摻假現象及時(shí)有效防止和降低了藥用材料的以假亂真，以次充好的現象發(fā)生，從源頭杜絕不合格的藥用材料流入生產(chǎn)環(huán)節的可能性，確保合格藥用材料用于生產(chǎn)，從原料、中間品、成品按標準進(jìn)行逐項檢驗，發(fā)現不合格藥品，絕不放行的原則，并按有關(guān)規定進(jìn)行返工，或銷(xiāo)毀處理。制定了生產(chǎn)審核表的發(fā)放和藥品檢驗檢測登記表的發(fā)放工作，制定了成品審核放行程序，確立質(zhì)量授權人簽名放行程序，發(fā)揮了授權人技術(shù)支撐和服務(wù)工作，較好的履行質(zhì)量管理的基本職責。
4、開(kāi)展GMP自檢自查活動(dòng)，對公司自檢小組9月份的自檢自查中的50個(gè)缺陷逐一整改。對xxx年度中所生產(chǎn)的批號為120701復方磺胺甲硝唑的品種召回事件進(jìn)行妥善處理，并作出了事故總結和具體的整改措施。對xxx年10月份所生產(chǎn)的121001批號的復方巖白菜素片的片重差異不穩定現象的抽查事故調查追蹤。并明確了事故經(jīng)過(guò)，從進(jìn)貨渠道開(kāi)始查起，直至全生產(chǎn)過(guò)程程序追蹤到合格產(chǎn)品發(fā)放等這一事件的情況說(shuō)明。通過(guò)糾偏和預防措施落實(shí)促進(jìn)系統改進(jìn)。
5、緊盯行業(yè)動(dòng)向，積極開(kāi)展相關(guān)技術(shù)活動(dòng)（藥品再注冊活動(dòng)）完成了生產(chǎn)藥品品種，企業(yè)名稱(chēng)變更和藥品包裝規格變更的補充申請、執行。
6、積極配合省市藥監部門(mén)對公司的有關(guān)換證工作要求，確保換證工作順暢無(wú)障礙，積極響應關(guān)于國家基本藥物實(shí)施，電子監管賦碼系統的實(shí)施計劃，根據企業(yè)的申報賦碼藥品品種嚴格執行，明碼標示。
7、積極配合省市藥檢部門(mén)對公司的相關(guān)檢查，督促改進(jìn)有效落實(shí)，完成了省市藥監所對公司生產(chǎn)的12.5g卡托普利、燈盞花素片，復方磺胺甲硝唑等品種的抽檢工作。
8、對該部門(mén)員工的崗位職責進(jìn)行了明確分工，明確職責范圍，并制定了部門(mén)績(jì)效考核制度，與崗位職責掛鉤并行的原則。
二、當前質(zhì)量保證QA部存在的問(wèn)題：
改革和能力建設都處于不質(zhì)量保證QA部，是公司的技術(shù)核心部門(mén)，是GMP明確賦予其獨立的質(zhì)量否決權部門(mén)，在質(zhì)量管理體系運行中，處于十分重要的地位，由于諸多客觀(guān)因素的'制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，再加之本部門(mén)人員的流動(dòng)和技術(shù)能力還很差的條件下，總體表示出與GMP要求相差甚遠。主要表現在一下幾個(gè)方面：
1、機構改革和能力建設，仍處于發(fā)展和完善的初級階段。
公司剛剛接受新的領(lǐng)導班子的建立、組成。員工需要一個(gè)真正從思想上更新傳統管理的舊觀(guān)念，接受和領(lǐng)會(huì )并牢固樹(shù)立正確的新理念。仍然是一個(gè)今后長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。因為工作要標準化、程序化、現代化。一方面需靠員工主動(dòng)自覺(jué)去完成，另一方面需要外在的管理制度來(lái)約束以規范其行為。目前質(zhì)量保證QA部，監管能力技術(shù)服務(wù)水平都很差，與同行先進(jìn)企業(yè)相比，差距甚大，體制機制斷摸索和完善的初級階段。
2、管理前線(xiàn)微弱，缺乏活力。
質(zhì)量管理是公司的管理活動(dòng)的重要內容，監管責任重大，是公司的職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門(mén)。但是擔當的責任與賦予的權利不對等，比如：部門(mén)缺乏對生產(chǎn)監管的決定性權利。這只重義務(wù)、輕權利的管理模式，明顯影響了部門(mén)的工作效率。
3、部門(mén)員工整體素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高。
QA工作人員實(shí)踐經(jīng)驗不足，在生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中，獨立判斷和分析解決問(wèn)題的能力不強，工作創(chuàng )新能力缺乏，獨立履行質(zhì)量否決權不到位，公司對質(zhì)量管理部的監管工作支持不力。一切為了生產(chǎn)而生產(chǎn)，偶有只考慮眼前的經(jīng)濟利益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監管工作中存在漏洞，而傾向于形式化。
三、xxx年度工作計劃和重點(diǎn)
1、xxx年工作計劃首先是對xxx年度的工作回顧和總結。協(xié)同各部門(mén)完成在生產(chǎn)藥品品種的質(zhì)量回顧工作，驗證工作等。在xxx年2月底以前做好明年8月份新一輪GMP復檢工作的基本申報內容工作。
2、提高質(zhì)量保證QA部工作人員素質(zhì)。
一是嚴格對待藥品現場(chǎng)管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷要求，人員聘用提高門(mén)檻。
二是建立定期的學(xué)習培訓機制，由相關(guān)機構對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓和指導，通過(guò)派員外出學(xué)習、參觀(guān)等方式提高質(zhì)量保證部人員素質(zhì)，穩定人員隊伍。
3、加強監督管理，嚴格按照《藥品管理法》，《藥品生產(chǎn)質(zhì)量規范》的規定，加大對生產(chǎn)過(guò)程中的日常監督，檢查力度。督促和監督嚴格按照GMP要求組織生產(chǎn)，加強對各采購、生產(chǎn)、檢驗和銷(xiāo)售環(huán)節的質(zhì)量控制，把質(zhì)量監管責任落實(shí)到人。
4、嚴厲考勤制度，將部門(mén)績(jì)效考核制度與崗位職責范圍掛鉤，并行。
5、重抓安全文明生產(chǎn)，以安全第一，生產(chǎn)第二原則生產(chǎn)，確保藥品質(zhì)量關(guān)，為企業(yè)進(jìn)步而共同努力。
質(zhì)量保證QA部xxx年12月28日
QA工作總結10
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂，現已經(jīng)漸漸有了頭緒，現場(chǎng)QA的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節都已經(jīng)有了比較全面的認識和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。下面就這一段時(shí)間所學(xué)習到的知識，工作中遇到的問(wèn)題，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個(gè)人一些建議，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結。
一、所學(xué)習到的知識
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監控工作，在食品企業(yè)內部比較注重于HACCP的推行以及QS認證等體系的執行，GMP體系的實(shí)施顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習過(guò)GMP相關(guān)的知識，但是仍然覺(jué)得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對GMP體系在實(shí)踐中的運行有了一個(gè)全新的認識，并通過(guò)在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題與理論知識的結合，使得我對GMP體系有了進(jìn)一步的理解。
現場(chǎng)QA的工作內容包括生產(chǎn)過(guò)程的監控，品質(zhì)的預防和改進(jìn)，現場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助之下，對以上這些現場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬！
在對xxxx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過(guò)程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際，使我逐步加深了對xx產(chǎn)品的認識，并意識到品質(zhì)工作不單單是現場(chǎng)的監控，從流程入手可能更有利于GMP的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項工作也是來(lái)源于經(jīng)理的指導和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習。
二、工作中遇到的問(wèn)題
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：“黑色”膠丸問(wèn)題：壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油，滴在了膠帶上，導致出現色澤偏深的雜質(zhì)膠丸，當時(shí)現場(chǎng)進(jìn)行了初步處理，發(fā)現有70余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。此事件對于我來(lái)說(shuō)，是一次深刻的教訓：今后出現類(lèi)似問(wèn)題，切記及時(shí)反饋，現場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。
清場(chǎng)不徹底問(wèn)題：車(chē)間清場(chǎng)過(guò)程中，清場(chǎng)人員應付了事，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場(chǎng)檢查工作要加強。
外包現場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問(wèn)題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品，有重大質(zhì)量安全隱患。通過(guò)和現場(chǎng)員工的溝通，部分員工能夠意識到這個(gè)問(wèn)題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反映車(chē)間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識薄弱。
質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車(chē)間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數顯示不準確，投料稱(chēng)量不夠精確，現場(chǎng)使用鋼絲清潔球，拋光后丸子框內標識和墻面標識不符，干燥膠丸用的白色框架無(wú)物料狀態(tài)標識隨地堆放，試驗產(chǎn)品的車(chē)間不做清場(chǎng)、試驗品留在現場(chǎng)，甘油罐閥門(mén)滲油用盆接住的“作坊”行為，等等。
質(zhì)量反饋問(wèn)題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，BOPP膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問(wèn)題。
三、個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考
個(gè)人能力方面，QA的工作是需要具備廣泛的知識面，良好的溝通能力，敏銳地發(fā)現問(wèn)題，清晰地作出判斷以及解決問(wèn)題的能力。在這些方面，個(gè)人覺(jué)得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識，鍛煉與現場(chǎng)操作人員的溝通能力，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習和提高，今后要多向領(lǐng)導和經(jīng)驗豐富的同事請教。
產(chǎn)品知識方面，也需要加強學(xué)習，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗方面，這一方面是薄弱環(huán)節，需要和QC進(jìn)行多交流，從而更好的'為現場(chǎng)監控工作服務(wù)。
工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，QA加強對工藝的學(xué)習可以準確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對設備的了解，這方面這三個(gè)月的學(xué)習其實(shí)是比較摸不著(zhù)頭腦的，可能是不具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的問(wèn)題，只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手，多思考，多查閱資料，多請教有經(jīng)驗的人。
四、個(gè)人的一些建議
作為一個(gè)新人，進(jìn)入xxxx以來(lái)，得到領(lǐng)導和同事的很多幫助，使我感受到了公司的溫暖，是xxxx使我個(gè)人由“我”變成了“我們”！三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過(guò)去，理當以一個(gè)正式的員工去要求自己，過(guò)去的錯誤可以原諒，今后的錯誤將會(huì )是無(wú)法諒解！以下是個(gè)人對公司的一些建議，希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助：
第一，建議公司完善崗位培訓的系統課程，每一個(gè)崗位制定出一套對應的新人入職的系統培訓課程，現在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏績(jì)效考核。
第二，建議盡快建立行之有效的績(jì)效考核體系，歷史證明：“大鍋飯”不能長(cháng)久吃下去！
第三，這個(gè)時(shí)代證明，質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有小問(wèn)題，建議公司進(jìn)一步加強對產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對質(zhì)量的投入，實(shí)現全員參與。
第四，建議完善管理流程，“頭痛醫頭腳痛醫腳”是不能從根源上解決問(wèn)題的。
QA工作總結11
20xx年3月3號我進(jìn)入江西省金藥鑰藥業(yè)有限公司，在質(zhì)檢中心擔任化驗員的職位，三個(gè)月的實(shí)習期轉眼間就過(guò)去了，在實(shí)習過(guò)程中我以積極的心態(tài)迎接每一天的工作，在剛剛結束的實(shí)習期里，我嚴格遵守質(zhì)檢中心的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度，以質(zhì)檢者的身份嚴格要求約束自己，認真工作，盡量做到無(wú)差錯事故，并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教共事的阿姨，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的.真正意義;不僅如此，我更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同共事阿姨相配合，盡量完善日常實(shí)習工作。
實(shí)習內容如下：
1、使用電子天平稱(chēng)量藥品：例如稱(chēng)定維D2磷酸氫鈣片的片重，并計算出平均片重和重量差異。(開(kāi)啟電源，調整天平零點(diǎn)，并把稱(chēng)量紙墊在稱(chēng)量盤(pán)上。從樣品中取20片，精密稱(chēng)定。依次取出1片，分別精密稱(chēng)定。稱(chēng)量完畢所稱(chēng)物品從天平框內取出，關(guān)好天平門(mén)，恢復到零點(diǎn)。關(guān)閉電源，清理垃圾并計算)。
2、使用紫外分光光度計測定藥物吸收度：例如，測定小兒氨酶黃那敏顆粒對乙酰氨基酚的吸收度。(取裝量差異項下的內容物、混勻、攆成粉末、精密稱(chēng)取1.9g左右置250mL容量瓶中溶解······照分光光度法在257nm的波長(cháng)處測定吸收度)。
3、測定藥品的干燥失重：稱(chēng)取1g藥置于稱(chēng)量瓶中在105 干燥至恒重，減失重量不得超過(guò)10%。
4、使用溶出度測試儀測定藥品的溶出度：例如測定定利福平膠囊的溶出度(取樣品，照溶出度測定法《附錄XC第一法》以鹽酸溶液(9—1000)為溶劑，轉速為每分鐘50轉，依法操作。45分鐘時(shí)取溶液適量，濾過(guò)，精密量取續濾液適量，用磷酸鹽緩沖液稀釋成每1mL中約含20mg的溶液，照分光光度法在474nm 2nm的液長(cháng)處測定吸收度)。
5、包材檢驗
瓶簽、說(shuō)明書(shū)、小盒子、鋁膜…………
檢驗包裝材料時(shí)，首先核對包裝上面的字樣、圖案是否正確、清晰、端正，其次看包裝大小尺寸是否符合標準。對直接接觸藥品的包裝材料和容器還要進(jìn)行菌撿。
6、菌撿
(1)、要對所用器材進(jìn)行滅菌(在高溫滅菌箱中160℃六小時(shí)或在滅菌鍋中121℃15分鐘)。
(2)、準備供試樣(磷酸氫二鉀、磷酸氫二鈉、氯化鈉、蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升)和培養基(營(yíng)養瓊脂培養基和玫瑰紅鈉瓊脂培養基，每個(gè)培養皿放約15毫升)，配置完成后進(jìn)行濕熱滅菌(121℃15分鐘)，供試樣應低于30℃，培養基應保持在45℃左右。
(3)、對菌撿室地面與操作臺用來(lái)蘇爾消毒液進(jìn)行消毒，然而后用紫外殺菌(半小時(shí))并且通風(fēng)。
(4)、用消毒洗手液洗手后把所撿樣品、供試樣、培養基和所用器材通過(guò)傳遞箱放入菌撿室，進(jìn)行接種操作!接種完畢后把接種的培養皿放入培養箱進(jìn)行培養(細菌培養48小時(shí)，霉菌培養72小時(shí)，大腸桿菌培養24小時(shí))。培養完畢后進(jìn)行觀(guān)察是否有菌!
(5)、用濕熱滅菌法處理有菌培養物。
通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠。從學(xué)校走向社會(huì )，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無(wú)論生活方式，還是生活環(huán)境;無(wú)論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應企業(yè)。我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每天工作，決不辜負公司各領(lǐng)導前輩對我的教導和期望。
QA工作總結12
作為醫藥行業(yè)的重要一環(huán)，QA工作是保障制藥生產(chǎn)質(zhì)量和合規性的關(guān)鍵。本文對藥廠(chǎng)現場(chǎng)QA工作進(jìn)行總結，以期有助于QA工作人員更好地執行其工作職責。
QA工作在藥廠(chǎng)現場(chǎng)的職責
QA工作是指分配給QA部門(mén)的質(zhì)量保障程序的所有方面。在藥廠(chǎng)現場(chǎng)，QA工作的職責包括：
準確評估藥品質(zhì)量控制方案
開(kāi)發(fā)標準操作程序、標準制品和方法
執行質(zhì)量審查、批準程序、設備測試
與質(zhì)量監管機構溝通，并提供關(guān)鍵的軟硬件支持
QA工作的重要性
QA工作對藥廠(chǎng)現場(chǎng)的質(zhì)量管理和合規性非常重要。質(zhì)量管理選用的QA咨詢(xún)可以確保所使用的原材料、中間體和制成品符合質(zhì)量標準，并遵守規定的'SOP、GMP和GLP程序。QA工作還可以評估供應商管理系統和制造產(chǎn)線(xiàn)的正確性，以確保質(zhì)量目標得以滿(mǎn)足。
QA工作的挑戰
QA工作的挑戰包括：
精湛的知識和技能
遵守GMP/GLP規定
熟悉生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)方面
努力推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量并實(shí)現不斷改進(jìn)
適應以質(zhì)量為中心的愿景
總結
在現場(chǎng)QA工作是很有挑戰和難度的。QA工作人員需要展現出技能和能力，以確保制藥生產(chǎn)質(zhì)量和合規性。盡管有挑戰，QA工作在質(zhì)量監管中是不可缺少的。QA工作人員需要熟知生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)方面，并遵守GMP/GLP規定。只有這樣，藥廠(chǎng)現場(chǎng)QA工作才會(huì )更加有效。
QA工作總結13
一、主要工作完成情況：
1、學(xué)習GMP相關(guān)知識，掌握QA基本工作技能。了解各車(chē)間及化驗室的工作生產(chǎn)情況，完成學(xué)習計劃。
2、批生產(chǎn)記錄審核以及外貿發(fā)貨的監督工作。
3、車(chē)間及外包裝的日常生產(chǎn)監督工作。
4、完成產(chǎn)品合格證的發(fā)放以及原包裝物的檢驗工作。
5、完成酯類(lèi)產(chǎn)品出入庫的抽檢工作。
二、自我做的較滿(mǎn)意的工作：
能與車(chē)間人員進(jìn)行良好溝通，完成質(zhì)量監督，產(chǎn)品驗證等工作。
三、自我認為不滿(mǎn)意的'工作：
對GMP細節不夠敏銳，有待提高。
四、新年 工作計劃 ：
1、認真學(xué)習GMP規范和專(zhuān)業(yè)知識，結合公司的規章制度和實(shí)際情況，按規范及要求執行。
2、加強車(chē)間日常質(zhì)量監督。
3、在處理一些新的職務(wù)上還存在著(zhù)一些不足之處，因此我需要增加更多的工作經(jīng)驗。為了能夠更好地應對這些問(wèn)題，我會(huì )抓緊學(xué)習機會(huì )，并積極參加各種培訓。我會(huì )進(jìn)一步努力和學(xué)習，以便能夠更好地應對工作中的挑戰。
4、做好質(zhì)量認證工作，并監督實(shí)施。
QA工作總結14
20xx年3月20日，我懷著(zhù)對未來(lái)的憧憬，對夢(mèng)想的執著(zhù)追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了x有限公司。她將在x的領(lǐng)域被承認是做得最好的!
正如x的目標一樣，我相信我也將會(huì )成為這個(gè)團隊中做得最好的!
一、初入x：適應
一個(gè)半月的時(shí)光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過(guò)。一個(gè)半月的不斷調整，和不懈努力的學(xué)習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的新人!是x這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長(cháng)了起來(lái)。我希望在接下來(lái)的日子里，通過(guò)不斷的學(xué)習使我的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平更上一層樓!
二、學(xué)習和提高：良好開(kāi)端
由于以前有食品行業(yè)現場(chǎng)品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗，進(jìn)入x擔任現場(chǎng)QA，是我結合以往經(jīng)驗，進(jìn)一步學(xué)習和提高的一個(gè)更大的舞臺，也將是我在x職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導的指導，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開(kāi)端，我將會(huì )為之堅持不懈!
三、工作體會(huì )：專(zhuān)注
現場(chǎng)QA主要負責生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節的監控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查等內容。進(jìn)車(chē)間前，倘若沒(méi)有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里;投料前，對原輔料進(jìn)行稱(chēng)量，若未經(jīng)雙人復核，一個(gè)小小的.疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標;膠液保溫桶溫控裝置的故障會(huì )導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節產(chǎn)品的質(zhì)量;機器轉軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會(huì )加大下一環(huán)節的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險;揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對x產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結束清場(chǎng)不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染……現場(chǎng)工作的親身經(jīng)歷告訴我，現場(chǎng)QA要做的就是專(zhuān)注于每一個(gè)細小的環(huán)節，將風(fēng)險降到最低，將危害消滅于無(wú)形!
四、x文化：態(tài)度和使命
在工廠(chǎng)一樓車(chē)間走道兩邊的墻上有這么一句話(huà)：“眼到，手到，心到;不良自然跑不掉�！边@就是x人做事的態(tài)度，既為x的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話(huà)：“We strive for perfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過(guò)，心中默默讀來(lái)總是那么地擲地有聲，原來(lái)是它表明了x人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠(chǎng)的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和x賦予我的偉大使命!
QA工作總結15
20xx年xx月xx日，我懷著(zhù)對未來(lái)的憧憬，對夢(mèng)想的執著(zhù)追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxxxx的領(lǐng)域被承認是做得最好的!正如xxxxxxx的目標一樣，我相信我也將會(huì )成為這個(gè)團隊中做得最好的！
一、初入xxxxx：適應
一個(gè)半月的時(shí)光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過(guò)。一個(gè)半月的不斷調整，和不懈努力的學(xué)習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場(chǎng)新人！是xxxxx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長(cháng)了起來(lái)。我希望在接下來(lái)的日子里，通過(guò)不斷的學(xué)習使我的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平更上一層樓！
二、學(xué)習和提高：良好開(kāi)端
由于以前有食品行業(yè)現場(chǎng)品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗，進(jìn)入xxxxx擔任現場(chǎng)QA，是我結合以往經(jīng)驗，進(jìn)一步學(xué)習和提高的一個(gè)更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導的指導，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開(kāi)端，我將會(huì )為之堅持不懈！
三、工作體會(huì )：專(zhuān)注
現場(chǎng)QA主要負責生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節的監控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查等內容。進(jìn)車(chē)間前，倘若沒(méi)有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里；投料前，對原輔料進(jìn)行稱(chēng)量，若未經(jīng)雙人復核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的.不達標；膠液保溫桶溫控裝置的故障會(huì )導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節產(chǎn)品的質(zhì)量；機器轉軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會(huì )加大下一環(huán)節的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結束清場(chǎng)不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現場(chǎng)工作的親身經(jīng)歷告訴我，現場(chǎng)QA要做的就是專(zhuān)注于每一個(gè)細小的環(huán)節，將風(fēng)險降到最低，將危害消滅于無(wú)形！
四、xxxx文化：態(tài)度和使命
在工廠(chǎng)一樓車(chē)間走道兩邊的墻上有這么一句話(huà)：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉�！边@就是xxxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話(huà)：“West rive for perfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過(guò)，心中默默讀來(lái)總是那么地擲地有聲，原來(lái)是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心！身為工廠(chǎng)的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和xxxxx賦予我的偉大使命！
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