維護人員工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的維護人員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
維護人員工作總結1
我廠(chǎng)CEMS系統由江蘇方天電力技術(shù)有限公司安裝設計調試，自20xx年8月以來(lái)，在長(cháng)期運行過(guò)程中，我們通過(guò)不斷地維護保養，目前各儀表運行比較穩定，能夠滿(mǎn)足在線(xiàn)連續監測功能。該系統主要由煙氣采樣處理系統、分析系統、數據采集處理系統組成。下面分別介紹各系統的組成、原理和檢修維護方法：
一、設備系統簡(jiǎn)介
1、煙氣采樣處理系統：
采樣系統主要是對樣氣通過(guò)特定的方法送至分析儀表。主要包括采樣探頭、濾芯、采樣伴熱管、冷凝器、采樣泵、流量計、蠕動(dòng)泵、煙氣分析儀等。煙氣采樣流程為：通過(guò)采樣探頭對煙氣進(jìn)行采樣（加熱恒溫過(guò)濾），煙氣再通過(guò)伴熱管路（恒溫加熱）到達冷凝器進(jìn)行二級冷凝脫水，接著(zhù)再進(jìn)入到采樣泵入口（采集樣氣的動(dòng)力源），接著(zhù)進(jìn)入空氣過(guò)濾器（對樣氣進(jìn)行再次過(guò)濾，防止樣氣帶水分進(jìn)入分析儀表），再進(jìn)流量計（顯示進(jìn)入分析儀表的樣氣流量大小，有旁路可調節樣氣流量的大�。�，最后進(jìn)入分析儀的SO2\\NOX氣室進(jìn)行分析后排空。
2、煙氣分析系統：
煙氣分析系統主要使用德國ABB AO20xx儀表，出入口單獨控制，采用非分散紅外吸收法、電化學(xué)法對煙氣中各成分進(jìn)行分析；
煙氣壓力和溫度采用VPT311NF系列煙氣參數監測儀，采用皮托管差壓法測量煙氣流速，并可對煙氣壓力、溫度直接進(jìn)行測量，
采用江蘇吉納波電氣有限公司生產(chǎn)的HMS535C+阻容式傳感器進(jìn)行煙氣濕度測量，利用煙氣中水分的含量與電容變化成線(xiàn)性的關(guān)系，用高分子薄膜電容濕度敏感元件測量煙氣水分。同時(shí)用鉑電阻溫度傳感器測量煙氣溫度，進(jìn)行溫度補償和伴熱，并設有自動(dòng)控溫功能，伴熱主要為防止冷凝造成酸腐蝕，防傳感器結露；
采用DSL—350煙塵濁度儀對出入口煙塵進(jìn)行測量，主要利用光透射原理，當可控光源穿過(guò)帶有微小顆粒的氣體時(shí)，光強度由于吸收和漫射而削弱，使接收光和初始光的比率發(fā)生變化，從而可測量出煙氣透光度，然后在轉化為電信號。
3、數據采集處理系統：
各類(lèi)數據通過(guò)一套PLC系統進(jìn)行統一數據處理和管理，此系統主要由西門(mén)子系列CPU卡、通訊卡、AI卡、AO卡、DI卡、DO卡和上位機組
成，通過(guò)采集現場(chǎng)各設備信號，修正轉換為統一單位后，傳輸給脫硫DCS系統進(jìn)行監控，同時(shí)通過(guò)上位機與環(huán)保數據采集儀通訊將相關(guān)參數以GPRS方式發(fā)送至環(huán)保監測部門(mén)。在CEMS監測站可對相關(guān)數據報表進(jìn)行打印。
二、CEMS各設備的工作原理及維護要點(diǎn)
1、采樣探頭：是用來(lái)加熱、過(guò)濾煙氣的，其加熱溫度一般控制在150度，探頭內置有陶瓷粉末濾芯，是由來(lái)過(guò)濾煙氣中的顆粒物，過(guò)濾芯需要定期清洗、更換。
2、采樣伴熱管：在采樣管內有電伴熱，目的是為了提高煙氣溫度，使煙氣內的水分完全汽化，防止SO2等氣態(tài)污染物溶入水中，產(chǎn)生測量誤差。所以要求溫度控制到150度左右。在選用伴熱管時(shí)必須知道其類(lèi)型，是自限溫式還是恒功率式，這樣在維護的時(shí)候可以方法也就不同，自限溫的需要進(jìn)行溫度控制，加熱溫度一般很高，溫度控制系統要保證可靠，防止造成管線(xiàn)燒損，日常維護過(guò)程中需要檢查兩端加熱溫度是否一致，自限溫伴熱管一般不會(huì )出現中間開(kāi)路或不加熱現象，但在溫度計安裝時(shí)接觸探頭一定要要與伴熱帶緊密接觸，防止造成測量不準，燒損取樣管線(xiàn)；恒功率伴熱管日常維護過(guò)程中，同樣需要監測兩端溫度，定期需要檢查管路中間加熱情況，如果發(fā)生儀表參數跳變也可能是這一原因。
3、冷凝器：為防止樣氣水分進(jìn)入分析儀，造成氣室污染，用冷凝器來(lái)脫去采樣煙氣中的水分的。冷凝器內有兩個(gè)熱交換器，我們要關(guān)注冷凝器的運行情況，看溫度，手摸熱交換器。玻璃太脆容易損壞，在拆裝時(shí)不能使用蠻力，必要時(shí)可使用木制工具拆卸，在冷凝器上還有一個(gè)用來(lái)控制溫度的溫控器，當溫度低于3℃時(shí)不進(jìn)行冷凝當溫度高于4℃時(shí)啟動(dòng)冷凝。
4、采樣泵：采集樣氣的動(dòng)力源，一般我們需要檢查采樣泵的接頭是否松動(dòng)，泵膜需要定期進(jìn)行清洗，否則會(huì )造成堵塞損壞泵體。采樣泵外殼塑料制成，在拆裝時(shí)掌握好力度，防止接口斷裂，同時(shí)要定期進(jìn)行清洗，保持泵出力滿(mǎn)足最低流量（1L/Min）要求。如果換泵膜后泵出力依然不足，則需更換。
5、蠕動(dòng)泵：冷凝器冷卻的水通過(guò)蠕動(dòng)泵排出，一般蠕動(dòng)泵管容易破裂或脫落，因此我們必須堅持每天檢查，并定期更換；蠕動(dòng)泵電機內有大量的油脂，而環(huán)境中的SO2等會(huì )與其進(jìn)行部分反應，造成變質(zhì)，需要定期拆開(kāi)用汽油清洗并更換油脂。如果發(fā)現蠕動(dòng)泵管內部冷凝水有回流現象，證明泵管有漏氣現象，必須進(jìn)行處理，防止造成冷凝器失效儀表進(jìn)水。
6、分析儀：我廠(chǎng)出、入口的分析儀一樣，都是ABB的AO20xx系列多模塊氣體分析儀，測量精度高，但零點(diǎn)、量程漂移量大。氣體分析儀我們應該注意在上電前，先不要接氣管，讓儀表預熱一個(gè)小時(shí)后，再插氣管。對分析儀檢查時(shí)，看分析儀上的指示燈，當黃燈亮時(shí)，表明分析儀有故障，可以通過(guò)分析儀的提示了解，當紅燈亮時(shí)，表明分析儀有錯誤，可以通過(guò)分析儀的提示了解。再就是標定分析儀，由于長(cháng)時(shí)間使用，分析儀會(huì )發(fā)生零點(diǎn)漂移，所以我們要定期校準分析儀，標況下可以每半月校準一次，但因為工作環(huán)境差，我廠(chǎng)現每7天校準一次，CEMS房?jì)鹊目諝獠涣魍�，溫差變化大，對分析儀有一定的影響，所以必須堅持每天巡視，保證空調工作正常。
7、煙塵儀：它是用來(lái)測量煙塵的含量的，它有一個(gè)信號端和一個(gè)反射端，信號端發(fā)射可見(jiàn)氖光，光線(xiàn)在穿過(guò)煙氣時(shí)，會(huì )被煙氣中的灰塵散射、折射而衰減，反射端將光反射回信號端，從而測出煙塵的含量。測塵儀自身配備探頭吹掃系統，在定期巡檢時(shí)需要檢查吹掃空氣的壓力，因為此煙塵儀工作在正壓區，如果壓力小，就會(huì )造成鏡頭污染甚至損壞。測塵儀安裝位置不科學(xué)，也是后續需要調研解決的問(wèn)題。
8、流量溫度儀：采用皮托管法測量原理，根據柏努利方程可知，流體流動(dòng)過(guò)程中的能量包括位能、動(dòng)能和靜壓能。對于氣體流動(dòng)，位能的變化通常忽略不計，動(dòng)能和靜壓能在一定條件下可以互相轉化。皮托管的兩個(gè)采樣頭分別代表氣體的總能量和靜壓能，兩者的差值為動(dòng)壓能，動(dòng)壓能與氣體流速的平方成正比，所以皮托管是測量壓差來(lái)
測得流體速度的，特別設計的防堵元件借助測量介質(zhì)的動(dòng)能進(jìn)行取壓管道的全壁自動(dòng)實(shí)時(shí)清灰，達到防堵的目的，在高粉塵的情況下，可以選擇自動(dòng)反吹模塊，實(shí)現自動(dòng)反吹，反吹的程序內置在智能反吹模塊內（可選），可以靈活設置反吹的頻率和周期。
9、濕度儀：主要通過(guò)濕度感應芯片完成濕度比較測量作為默認，自動(dòng)校準在HMS535C+中是打開(kāi)的。在這種模式下，如果露點(diǎn)或溫度改變明顯，通常超過(guò)10oC，校準自動(dòng)發(fā)生。當然，如果環(huán)境條件沒(méi)有變化，校準就會(huì )在上次發(fā)生一個(gè)小時(shí)后周期性進(jìn)行。
三、CEMS設備的維護及技術(shù)管理
1、校準程序
正常情況下氣體分析儀應處于測量狀態(tài)下，通過(guò)NDIR紅外法檢測煙氣中SO2和NOX的濃度。但氣體分析儀也需要定期的校準。系統校準分成兩部分即零點(diǎn)校準和量程校準：
零點(diǎn)校準（零標）：零點(diǎn)理論上不需要外部干預，當分析儀進(jìn)入零點(diǎn)氣（即空氣）校準時(shí)，采樣泵抽取的.是環(huán)境空氣，但是現實(shí)環(huán)境空氣并不純凈所以我們用完全不含某種組分的氣體氮氣來(lái)進(jìn)行零標。
量程校準（跨標）：在進(jìn)行量程校準時(shí)，操作人員要進(jìn)行如下操作：（1）先在儀器屏幕上選擇量程校準菜單，（2）再緩慢打開(kāi)標準氣瓶上的減壓閥，并觀(guān)察流量計的指示，調整減壓閥，使通入量程氣流量在1升/分鐘；（3）如果分析儀讀數穩定后的數值與氣瓶標定讀數誤差超過(guò)10%，應啟動(dòng)分析儀的校準功能，消除量程漂移；（4）關(guān)閉氣瓶減壓閥。
注意：操作氣瓶減壓閥時(shí)應使輸出壓力小于0.02Mpa，應避免輸出壓力過(guò)大，防止對預處理裝置和分析儀造成損害。
標準氣體應定期更換，確保標氣在生產(chǎn)有效期內，同時(shí)標氣在采購過(guò)程中一定要張貼生產(chǎn)廠(chǎng)家的合格證，注明日期、標氣組份含量等參數。
2、維護與保養
a）取樣探頭：設置自動(dòng)反吹掃，防止濾網(wǎng)堵塞。每三個(gè)月檢查一次探頭過(guò)濾器，如濾芯嚴重堵塞或裂縫請及時(shí)清洗或更換。嚴禁在不安裝探頭過(guò)濾器的情況下使用取樣探頭。否則將會(huì )導致探頭及采樣管線(xiàn)的嚴重堵塞，那時(shí)的清洗工作會(huì )非常困難；嚴禁在不關(guān)斷探頭加熱電源的情況下更換濾芯，以免造成對人體的傷害。
b）采樣管線(xiàn)：通常為免維護，要注意不要使重物體壓在管線(xiàn)上，
或人員踩踏，以避免內部取樣管與加熱帶精密接觸而造成取樣管損壞，若取樣管損壞，將難以修復，當系統在意外的情況下出現取樣管堵塞時(shí)，建議采用人工的方法對其清洗疏通，同時(shí)應保護人身安全及系統設備。如果，煙塵較多應縮短管線(xiàn)清洗的周期。
c）氣體制冷器：氣體冷凝器維護量很小，每三個(gè)月更換一次安裝在致冷器下端的蠕動(dòng)泵泵管。如果觀(guān)察到在致冷腔有粉塵物時(shí)，可采用人工用水清洗的方法進(jìn)行處理。
d）采樣泵：當采樣氣體流量降低時(shí)，應檢查取樣泵膜片。如需要請予以清洗或更換。一般每三個(gè)月年檢查并更換一次泵膜。
e）保護過(guò)濾器：當有水汽或粉塵物通過(guò)保護過(guò)濾器時(shí)，過(guò)濾器中的濾芯會(huì )阻擋它們。如果保護過(guò)濾器濾芯變色較快，應對過(guò)濾器前級氣路進(jìn)行檢查。原因可能是探頭過(guò)濾器失效，致冷器工作失常所致。一般每三個(gè)月更換一次過(guò)濾器濾芯。
f）氣體分析儀器：一般無(wú)需日常維護，每7天可用量程氣校準一次儀器，為確保主要分析儀器安全，定期檢查冷凝系統工作情況，防止氣室進(jìn)水。
g）煙塵儀：每半月擦拭一次鏡片，大小修期間進(jìn)行零點(diǎn)檢查調整。
h）在就地設備檢修時(shí)，首先要切除設備工作電源，斷開(kāi)PLC端子進(jìn)線(xiàn)，做好絕緣處理，主要為防止檢修中可能發(fā)生短路、接地現象損壞設備、PLC卡件或通道。
3CEMS后臺管理
a）CEMS后臺作為數據處理交換的管理中心，在脫硫系統運行過(guò)程中，必須保證運行正常�？刂坪笈_在每次環(huán)保部門(mén)比對監測時(shí)會(huì )隨機檢查，所以?xún)炔繀当仨毰c驗收時(shí)一致，在日常管理中后臺登陸有兩級密碼保護，防止人員隨意修改其參數和設置，另外控制后臺要保證工作電源可靠，如果電源中斷則數據采集儀無(wú)數據上傳。
四、CEMS參數的顯示與計算
大部分氣體檢測儀器測得的氣體濃度都是體積濃度（ppm）。而按我國規定，特別是環(huán)保部門(mén)，則要求氣體濃度以質(zhì)量濃度的單位（mg/m3）表示，我們國家的標準規范也都是采用質(zhì)量濃度單位（mg/m3）表示。
使用質(zhì)量濃度單位作為空氣污染物濃度的表示方法，可以方便計算出污染物的真正量。但質(zhì)量濃度與檢測氣體的溫度、壓力環(huán)境條件
有關(guān)，其數值會(huì )隨著(zhù)溫度、氣壓等環(huán)境條件的變化而不同，實(shí)際測量時(shí)就需要同時(shí)測定氣體的溫度和大氣壓力。而使用體積濃度表示，就不會(huì )出現這個(gè)問(wèn)題。所以分析儀表使用都是體積濃度ppm。換算關(guān)系式如下：
質(zhì)量濃度（mg/ m3）=物質(zhì)分子量（M）/22.4（標準狀態(tài)下氣體的摩爾體積）XX體積濃度（ppm）
如：SO2分子量為64，所以1ppm的SO2=64/22.4=2.86 mg/m3。
NO分子量為30，所以1ppm的SO2=30/22.4=1.34 mg/m3。
NO2分子量為46，所以1ppm的SO2=46/22.4=2.05 mg/m3。
其中：22.4m3是由啊伏加德羅定律得來(lái)，在相同壓力和溫度下，1Kmol的各種氣體占有相同的容積均為22.4m3。
五、待完善的后續工作
1、煙塵儀無(wú)法校準，使用周期較長(cháng)，數據測量不是很準，后續考慮檢修或更換新煙塵儀。
2、CEMS系統維護需要備件較多，像采樣泵、蠕動(dòng)泵、聚四氟乙烯管、采樣管、熱交換管、溫控儀等費用較低，都應儲備一定庫存。
維護人員工作總結2
20xx年11月1日，我應聘到XX押運服務(wù)有限公司工作，職務(wù)是調度員，擔任押運車(chē)上GPS終端調試維護及押運線(xiàn)路勘測工作，至今工作已近四年了。四年來(lái)在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，順利的完成了相應的工作任務(wù)，確保了押運監控系統的正常運行，優(yōu)化了押運線(xiàn)路，從而提高了公司的工作效率，得到了客戶(hù)的肯定與好評。在從事押運調度員工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細心的工作，現就四年來(lái)的工作情況和工作體會(huì )做如下匯報：
一、工作情況
第一年剛到公司，公司的業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)展不久，押運車(chē)也不多，用的GPS終端是賽格車(chē)圣公司的產(chǎn)品，所以剛開(kāi)始時(shí)賽格車(chē)圣公司的技術(shù)員過(guò)來(lái)公司安裝GPS終端的時(shí)候，我就在旁邊觀(guān)察學(xué)習，積極主動(dòng)的向技術(shù)員詢(xún)問(wèn)GPS終端的工作原理及內部構造，慢慢的掌握了一定的技術(shù)。一開(kāi)始當GPS終端發(fā)生故障時(shí)，我還不能夠獨立的處理，還是要求助于賽格車(chē)圣公司的技術(shù)員，經(jīng)過(guò)多次的觀(guān)察學(xué)習，我學(xué)會(huì )了排除故障的'方法，首先要檢測線(xiàn)路，然后判斷是哪一塊出了問(wèn)題，最后視損壞情況更換零件或修補線(xiàn)路。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)逐漸增多，押運車(chē)也相應的增加了，我排除GPS終端故障的技術(shù)也比較熟練了，但是這還遠遠不夠，業(yè)務(wù)增多，就對押運效率要求更高，所以我不僅要做到熟練地排除故障，還要做到快速地排除故障。為了做到能以最快的速度排除故障，并且保證GPS終端不重復發(fā)生故障，我每次調試維護完后都做好記錄，對每輛車(chē)的GPS終端出現過(guò)的故障，按車(chē)牌和故障類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)歸總，對每一次排除故障的方法和所用時(shí)間也做好記錄，作對比之后看哪一種方法最快，最有效。例如有一次，車(chē)組在執行押運任務(wù)中，車(chē)輛GPS終端發(fā)生故障，我迅速趕到現場(chǎng)排除故障，但是由于此次遇到的故障之前都沒(méi)有遇到過(guò)的，最后詢(xún)問(wèn)了賽格車(chē)圣公司的技術(shù)員，終于排除了故障，但是由于所花時(shí)間太長(cháng)了，耽誤了執行任務(wù)的時(shí)間。事后我發(fā)現，遇到這種情況我應該準備一個(gè)備用的GPS終端，代替有故障的GPS終端，等任務(wù)執行完之后再慢慢維修有故障的GPS終端，這樣才能保證押運任務(wù)順利完成。
經(jīng)過(guò)不斷總結，不斷改善，在過(guò)去四年里，能夠比較完善的處理好每一次故障，使公司的押運任務(wù)正常高效的進(jìn)行并順利的完成。
在線(xiàn)路勘測方面，我每一次都按照領(lǐng)導要求，每一條線(xiàn)路都實(shí)地勘測一遍，并且做好記錄，如行車(chē)速度，途中遇到幾個(gè)紅綠燈，若出現塞車(chē)是否有其它道可以繞行等。做好統計，然后設計出最短最高效安全的線(xiàn)路。
二、工作中的不足
四年的調度員工作收獲很大，但也有不足的方面。在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習和技能的培養，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有客觀(guān)、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導的溝通和交流很少，工作目標不明確，與領(lǐng)導的思想不能完全統一起來(lái)。學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂(yōu)患意識不強。
上述為本人四年來(lái)從事押運調度員工作的總結，工作之中還存在許多不足之處，今后我會(huì )正確認識自己的不足，加以改正。
維護人員工作總結3
x年，對于我自身而言是特殊的一年，主要是社會(huì )角色的改變，從一名學(xué)生變?yōu)橐幻締T工，這就意味著(zhù)身上開(kāi)始背負起更多的責任與義務(wù)。從四月份入職開(kāi)始實(shí)習到現在，先后參加并從事了公司的系統化培訓，工程調試以及SCADA系統維護工作，這段時(shí)間里，有苦也有甜，當然在各位領(lǐng)導及前輩的指導下自己各方面能力也有了很大的提高。
一個(gè)人要想在工作過(guò)程中不斷的進(jìn)步，就需要在這樣的成長(cháng)過(guò)程中不斷總結自己曾經(jīng)的失敗和成功、痛苦和喜悅，以此作為一種經(jīng)驗和教訓，不斷完善自己的工作方法，修正自己的工作態(tài)度，只有這樣才能應對工作中上級領(lǐng)導布置的各項任務(wù)以及出現的各種問(wèn)題。
下面我將就自己近八個(gè)月的工作情況進(jìn)行分析總結，跟大家交流分享彼此的心得體會(huì )，彼此借鑒，共同進(jìn)步。
一、積極參與公司組織的培訓及實(shí)踐俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。我分別于今年的四月中旬至六月中旬，在公司參加實(shí)習培訓、調試工作，八月底及十一月底，統一參加公司各月組織的系統化培訓，一部分是自己對這份工作十分感興趣，另外為了能更好的應對以后將要從事的工作，因此非常珍惜公司所提供的學(xué)習機會(huì )。在各位領(lǐng)導及同事的幫助下我對SCADA系統及其組成有了初步的認識，能看懂系統設計，了解了公司常用的上位機軟件，下位機軟件和網(wǎng)絡(luò )設備以及網(wǎng)絡(luò )設備的配置方法，并能較熟練的使用OASYS組態(tài)軟件，Rologix5000編程軟件，modscan32軟件等工程軟件，對現場(chǎng)工藝也有了初步的理解，為處理后期工作中的各種問(wèn)題及故障打下了良好的理論基礎。
二、認真做好維護及相關(guān)工作從今年的六月底到現在，我一直參與在蘇浙滬管理處的維護工作中，蘇浙滬維護小組在川氣東送維護工程中負責著(zhù)9站場(chǎng)和2個(gè)RTU閥室的維護工作，雖然到現在只是短暫的五個(gè)月，但我已經(jīng)深深的認識到維護工作的技術(shù)高要求，與業(yè)主的溝通對我一直都充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。我在管理處領(lǐng)導、各站隊同事及師傅的幫助下，自覺(jué)加強理論學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，在維護過(guò)程中，嚴格要求自己，以自己最好的效率來(lái)完成每項工作，由于工作的特殊性，使我們必須全天候24小時(shí)應對每項維護任務(wù)，在這短暫的五個(gè)月期間我參加的具體維護工作主要包括如下：
1、日常維護工作
通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習了解，我做的日常維護工作主要包括：蘇浙滬管理處轄區的9個(gè)站場(chǎng)和2個(gè)RTU閥室的日常維護、巡檢工作，記錄班前喊話(huà)及工作日志；每周做好周報材料，按時(shí)參加管理處每周的安全生產(chǎn)會(huì )議；每月月度巡檢要對上位機OASYS文件夾、下位機程序進(jìn)行備份，完成各站場(chǎng)SCADA系統的月度巡檢工作并填寫(xiě)當月的巡檢記錄，每月及時(shí)更新SCADA設備臺帳、SCADA設備維護臺帳、SCADA備品備件臺帳、故障處理報單、站場(chǎng)和閥室故障匯總表，用于掌握設備運行和保養情況，統計設備變更，月底總結當月的日常維護工作。
2、秋季SCADA系統設備檢查維修
在今年的九月初至十月底，我維護小組按照川氣東送調控中心生產(chǎn)運行部的統一安排，根據各個(gè)站場(chǎng)《工藝操作及控制原理》、《天然氣川氣東送管道分公司自控設備及SCADA系統管理暫行辦法》、《自控全線(xiàn)站場(chǎng)/閥室調試/測試計劃書(shū)》的相關(guān)要求對蘇浙滬段各站、閥室進(jìn)行了秋季SCADA系統設備檢查維修，檢修內容涵蓋了上位機OASYS系統，下位機AB PLC、HIMA PLC，現場(chǎng)設備，網(wǎng)絡(luò )設備，RTU閥室，第三方設備的通訊等。
在秋檢工作中，我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到很大提升，將以前學(xué)習的理論知識與現場(chǎng)設備對應了起來(lái)，例如各管路的自動(dòng)切換功能，ESD功能，軸流風(fēng)機的自動(dòng)啟停等邏輯功能，原來(lái)在頭腦里是沒(méi)有具體概念的，通過(guò)此次秋檢，聯(lián)系程序及現場(chǎng)的設備，弄懂了這些邏輯在現場(chǎng)工藝中起到的作用；還有現場(chǎng)信號的走向，通過(guò)對各機柜內的號管進(jìn)行補充更換，對SCADA系統的系統拓補理解的更加透徹了，包括各網(wǎng)絡(luò )設備在系統配置中所起的作用等，也有了深刻的認識；通過(guò)各領(lǐng)導及師傅的講解以及自己的摸索，對上位機軟件OASYS的畫(huà)面編輯，組態(tài)，數據庫配置工具及簡(jiǎn)單OBEL腳本語(yǔ)句等的了解掌握程度有了進(jìn)一步加深，并能應對一般常見(jiàn)的上位機系統故障。
在此次秋檢中還是發(fā)現我自身在維護工作上的一些不足，例如事情的輕重緩急的判斷失誤，會(huì )導致自身的工作效率下降，時(shí)間分配緊張；一定要制定詳實(shí)的工作計劃或安排，只有這樣才能提高工作效率，不會(huì )造成重大的工作失誤。
3、學(xué)著(zhù)獨立分析處理故障
在現場(chǎng)的五個(gè)月中，從一個(gè)看似什么都不懂的新人到能處理多數故障，不斷取得業(yè)主的信賴(lài)，除了兩位師傅對我的歷練，更多的是在自己的自身努力下，不斷的挑戰自己，試著(zhù)自己獨立處理問(wèn)題，借以提升自己的各方面能力。在此期間自己獨立處理的故障有：
1）處理?yè)P子石化輸氣站的常州施耐德閥門(mén)ROV101故障問(wèn)題，當該閥門(mén)現場(chǎng)打到就地狀態(tài)時(shí)，閥門(mén)可以就地開(kāi)關(guān)，但無(wú)法實(shí)現中間停止功能，就地信號不能上傳到站控機進(jìn)行顯示，將閥門(mén)的紅色旋鈕撥到斷的位置，閥門(mén)沒(méi)有任何反應，初步判斷其故障原因為帶液晶顯示器的磁感應電路板故障，處理方式為將ROV101的故障電路板的接線(xiàn)進(jìn)行重新安裝，上電測試各項功能恢復正常，確定其故障原因為該電路板的接線(xiàn)虛接導致閥門(mén)故障，閥門(mén)的各項功能恢復正常；
2）處理金壇站ROV109故障問(wèn)題，經(jīng)現場(chǎng)檢查測試，其故障原因為ROV109的閥門(mén)限位設置錯誤，將其關(guān)到位信號與開(kāi)到位信號設置在全關(guān)的閥位，導致站控機閥門(mén)狀態(tài)顯示錯誤，處理方式及結果為：將閥門(mén)的限位重新設置，重新對閥門(mén)進(jìn)行測試，閥門(mén)的各項功能均恢復正常；
3）處理一號通訊服務(wù)器故障狀態(tài)指示燈常亮的問(wèn)題，其故障狀態(tài)表現為一號通訊服務(wù)器的'“top fan”燈和x燈為琥珀色常亮，檢查其故障原因為通訊服務(wù)器內的一個(gè)風(fēng)扇接觸不良，處理方式及結果為：將故障風(fēng)扇重新插拔安裝后，通訊服務(wù)器狀態(tài)指示燈均恢復正常；
4）處理自用氣撬安全切斷閥SSV161A切斷后無(wú)信號反饋問(wèn)題，檢查其無(wú)反饋信號的原因為繼電器內有腐蝕物導致觸點(diǎn)無(wú)法閉合，處理方式為清理繼電器內腐蝕物，清理完畢后繼電器功能恢復，安裝并測試SSV161A，其切斷信號反饋正常，在進(jìn)線(xiàn)口添堵防爆膠泥并在接線(xiàn)盒內放置了干燥劑；
5）處理?yè)P子石化輸氣站、龍潭輸氣站通訊服務(wù)器因硬件故障無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題，最終的處理方式為郵寄給TELVENT廠(chǎng)家進(jìn)行返廠(chǎng)檢測；
期間我還同師傅及各站隊處理過(guò)很多問(wèn)題，通過(guò)處理這些故障問(wèn)題，我更多的感受是大膽而細致的實(shí)踐所學(xué)的理論知識，才會(huì )更快的掌握維護相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
4、認真完成對站場(chǎng)操作人員的培訓工作
在自己的工作過(guò)程中，發(fā)現站場(chǎng)人員對于自控的相關(guān)知識充滿(mǎn)好奇，當然對于很多自控的問(wèn)題也不知道從何下手處理，這也大大影響著(zhù)我們維護工作的進(jìn)行，結合自己的學(xué)習的技術(shù)經(jīng)驗，在進(jìn)行細致的詢(xún)問(wèn)之后確定每個(gè)站場(chǎng)的培訓內容及培訓方式，進(jìn)行理論與實(shí)踐相結合的培訓工作。站場(chǎng)人員對于這樣的培訓方式及內容表示滿(mǎn)意，我也憑借這樣的培訓機會(huì )鍛煉了自己的表達及溝通能力，跟業(yè)主也建立了良好的人際關(guān)系，為以后的維護工作的順利進(jìn)行打下了較好的基礎。
5、配合各站場(chǎng)做好站隊建設工作
在蘇浙滬管理處的日常工作中，除了完成本職工作外，還積極幫助業(yè)主做一些力所能及的工作，比如，配合嘉興站、上海站、金壇站、揚子站做好星級站場(chǎng)的評比工作，對現場(chǎng)的線(xiàn)纜進(jìn)行整理捆扎，對辦公室的布線(xiàn)進(jìn)行整理布置，主動(dòng)幫助站場(chǎng)打掃衛生等，因此給各站場(chǎng)留下了很好的印象。
三、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，注重安全在日常的維護工作中，時(shí)刻注意學(xué)習，每次處理一個(gè)問(wèn)題，不光是把問(wèn)題處理好，要弄懂具體的前因后果，并設想如果是和此問(wèn)題相關(guān)的問(wèn)題出現，我又該怎么處理。在工作閑暇時(shí)間，把我們的維護培訓資料仔細閱讀，并在網(wǎng)上學(xué)習一些相關(guān)知識。積極參加公司組織的培訓，并學(xué)習與SCADA設備相關(guān)的其他廠(chǎng)家的設備知識，為更好的做好維護工作打下基礎，總結日常維護中的經(jīng)驗與不足，以提高自己的技術(shù)水平，以便更好的完成維護工作。
在這里需要著(zhù)重提出的一點(diǎn)就是，無(wú)論是完成自己的本職工作，還是配合其它專(zhuān)業(yè)工作，還是幫助業(yè)主做一些額外工作，都要時(shí)刻繃緊安全這根弦。做自己本職工作要小心謹慎，全面分析，絕對不允許出現安全事故；配合其它專(zhuān)業(yè)工作，一定要做好溝通，保證安全，沒(méi)溝通好，不確定的事絕不去做；幫助業(yè)主做額外工作時(shí)，首先保證我們自己的人生安全，做自己能做會(huì )做的，不要幫了倒忙�？傊�，就是無(wú)論工作、生活、行車(chē)，都要把安全放在第一位，安全，安全，再安全！
四、加強團結，注重集體榮譽(yù)首先，保持同事間的聯(lián)系，有問(wèn)題互相探討請教，并一起配合，做好維護工作，要有榮辱與共的精神。通過(guò)平時(shí)的維護工作的開(kāi)展，我深深的體會(huì )到我們這個(gè)團隊是一個(gè)有組織有規范的團隊，為了公司的服務(wù)宗旨我們要盡最大的努力去打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
其次，搞好站隊關(guān)系以及同事關(guān)系，積極協(xié)調配合工作，融入大家庭。平時(shí)，經(jīng)常與站隊人員互相交流學(xué)習，一起鍛煉身體，一起娛樂(lè )。幫助站隊打掃衛生等一些力所能及的事情，還積極參加管理處和站隊組織的各種活動(dòng)。
從進(jìn)入公司到如今，我在學(xué)習和工作中漸漸的成長(cháng)、成熟，我更清楚的認識到自己有太多的不足。俗話(huà)說(shuō)：“求知若渴，謙卑若愚”。今后我將繼續努力，自覺(jué)加強學(xué)習，向身邊同事學(xué)習，向理論和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高理論、技術(shù)水平和工作能力；做到腳踏實(shí)地，在點(diǎn)滴中完善提高自己，發(fā)揚艱苦奮斗精神，為熱愛(ài)的工作發(fā)揮自己的光和熱。
最后，感謝公司和管理處各位領(lǐng)導和同事在這一年當中對我工作的指導和幫助，我會(huì )繼續發(fā)揚特別能吃苦特別能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，用自己最高的熱情投身于工作中，為川氣東送的安全、平穩、高效運營(yíng)發(fā)揮自己的光和熱，我為能夠工作和生活在這樣的集體里感到榮幸和自豪！
維護人員工作總結4
隨著(zhù)我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò )維護管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò )技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過(guò)本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線(xiàn)電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè )形式。它在我國社會(huì )主義文化與精神禮貌建設中起著(zhù)十分用心的促進(jìn)作用。隨著(zhù)近年來(lái)，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展，對有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工作提出了很多新要求。比如，有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級、付費節目營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò )管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專(zhuān)業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，深感自己目前的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)相比，存在必須的不足。因此，務(wù)必加強學(xué)習，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學(xué)習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，深知此次培訓學(xué)習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力，以便更好地管理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，取得優(yōu)良成績(jì)，促進(jìn)有線(xiàn)電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養
俗話(huà)說(shuō)，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W(xué)習，提高個(gè)人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節目送到千家萬(wàn)戶(hù)中去。經(jīng)過(guò)這次培訓，我深刻意識到時(shí)代的發(fā)展步伐日益加快，社會(huì )形勢也復雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，更好的適應社會(huì )的發(fā)展。只有作終身學(xué)習型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據基層廣電站的實(shí)際狀況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )管理工作的前提，客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)潛力是每個(gè)鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉鎮有線(xiàn)電視，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能技巧，具有全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識。
本次培訓活動(dòng)中，我側重于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面的學(xué)習。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶(hù)，留住客戶(hù)，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì )向老師、向學(xué)員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的.潛力。為擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。在客戶(hù)服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶(hù)帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)鄉鎮廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。我要透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。還要透過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶(hù)的投訴問(wèn)題，做到減少用戶(hù)的投訴，用戶(hù)來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶(hù)帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿(mǎn)意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，要學(xué)好通用知識和專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專(zhuān)業(yè)潛力，增強工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。必須要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型員工，要透過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔當少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻少一點(diǎn)索取，盡潛力做好本職工作。
�。ǘ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好
我們務(wù)必具備強烈的服務(wù)意識，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶(hù)對我站工作的滿(mǎn)意度。在平時(shí)工作中要加強與用戶(hù)或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(cháng)輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要持續良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對方溝通，達成統一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
�。ㄈ┲挥型怀鲋攸c(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員，我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
1、用心穩妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
2、把付費節目營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。
3、限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源。
4、用心應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
5、加強有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護保養好網(wǎng)絡(luò )，確保網(wǎng)絡(luò )性能良好、運轉穩定，提高有線(xiàn)電視傳輸質(zhì)量。
6、要樹(shù)立服務(wù)意識，全面為用戶(hù)做好服務(wù)工作，解決好用戶(hù)投訴問(wèn)題，確保用戶(hù)滿(mǎn)意，提高有線(xiàn)電視的社會(huì )聲譽(yù)。
�。ㄋ模┟鞔_目標，增強創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù)，并強化創(chuàng )新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營(yíng)項目的轉變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉變、客戶(hù)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)一體化轉變、績(jì)效工資為主導的營(yíng)銷(xiāo)轉變、員工思想向職業(yè)化轉變；要有創(chuàng )新思維，做到創(chuàng )新管理，加強團隊協(xié)作與執行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉鎮廣電事業(yè)的發(fā)展。
維護人員工作總結5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫余猛，來(lái)自XX支公司城北營(yíng)業(yè)部，很榮幸被評為服務(wù)之星，在這里向公司領(lǐng)導的信任、同事們的支持表示感謝。今天我發(fā)言的題目是《用戶(hù)至上、用心服務(wù)》
作為一名片區維護人員，平時(shí)工作中我用心做好有線(xiàn)電視及寬帶的安裝維護工作，由于我的工作直接面對的.是用戶(hù)，一言一行代表著(zhù)整個(gè)單位的形象和工作的質(zhì)效。所以在工作中我堅持真誠、用心的服務(wù)理念，對用戶(hù)報修的故障做到當日的故障當日清，積極主動(dòng)，絕不拖拉；對用戶(hù)自身的問(wèn)題，也耐心幫助解決，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，排除故障隱患。我們平時(shí)服務(wù)的對象，有很多都是老年人，對于有些老人出現的操作不當，我都耐心細致地講解，有些電視機操作麻煩我還用小紙條寫(xiě)上操作步驟，在片區里但凡有電視信號故障，只要接到領(lǐng)導電話(huà)和用戶(hù)電話(huà)，無(wú)論是上下班還是休息時(shí)間，我都會(huì )積極響應，第一時(shí)間為用戶(hù)維修。20xx年10月份有天晚上8點(diǎn)10分，漢江集團電廠(chǎng)樓有位用戶(hù)打電話(huà)給我報修，說(shuō)他們那里沒(méi)有信號，當時(shí)外面正在下雨，我接到電話(huà)后就跑到單位上拿起工具就趕到現場(chǎng)，我先敲門(mén)到用戶(hù)家查看，用戶(hù)是老兩口，老人見(jiàn)到我第一句話(huà)就說(shuō)：師傅正晚了給你們找麻煩了啊，我連忙說(shuō)：應該的這就是我的工作我用場(chǎng)強儀測試終端，發(fā)現無(wú)信號，我又排查到樓道放大器，測試是輸入電壓不正常，我聯(lián)想到正在下雨，初步判斷可能是線(xiàn)路接頭或者分支器進(jìn)水所致，于是我下樓去查看線(xiàn)路，發(fā)現路邊廣告牌雨棚處有分支器，我架起工程梯爬上4米高的位置檢修，此時(shí)院子里有用戶(hù)打著(zhù)傘出來(lái)，提示我注意安全，還主動(dòng)幫我扶梯子打燈照射，頓時(shí)心中一絲暖意，當我擰下線(xiàn)頭發(fā)現銅芯已經(jīng)氧化發(fā)黑，需重做頭子，當時(shí)雨水已經(jīng)把我頭發(fā)和手套都浸濕為了安全起見(jiàn)，我下梯跑到前一級饋電放大器斷開(kāi)電，又返回爬上梯子做線(xiàn)頭、更換分支器，更好完后合上電，確定信號和電壓正常后才下梯，正準備進(jìn)用戶(hù)家查看終端，就聽(tīng)到用戶(hù)在屋里說(shuō)：亮了亮了機頂盒綠點(diǎn)點(diǎn)亮了，打開(kāi)電視發(fā)現信號清晰穩定了這才放下心來(lái)，老人連忙說(shuō)：謝謝你呀師傅，沒(méi)想到你們晚上還真有人來(lái)維修，我說(shuō)只要電視有問(wèn)題就給我們聯(lián)系當處理完故障也就是晚上9點(diǎn)多鐘。其實(shí)像這樣的事情還有很多，我相信只要我們服務(wù)及時(shí)和用心一定能換來(lái)用戶(hù)的認可。（跟用戶(hù)結束對話(huà)可以再渲染一下）
20xx年雙向網(wǎng)改造、寬帶鄉村、皮纖光纜的繪圖設計與線(xiàn)路架設，我有幸參與其中，認真跟同事們學(xué)習和探討工作中的技術(shù)難題。，在此之前作為一名電視維護人員，我在寬帶業(yè)務(wù)上了解的不多，工作中我不懂就問(wèn)，經(jīng)常向同事們討學(xué)寬帶技術(shù)知識，從學(xué)做水晶頭、設置路由器、到一些簡(jiǎn)單的故障處理，我都慢慢的學(xué)習掌握了。記得剛開(kāi)始接觸寬帶業(yè)務(wù)時(shí)片長(cháng)讓我給用戶(hù)設置個(gè)路由器就讓我在用戶(hù)家忙乎了半個(gè)多小時(shí)，用戶(hù)那看我的眼神真是讓我急的汗流，后來(lái)還是片長(cháng)李誠親自操作不到5分鐘就設置好了，并且邊操作邊讓我做記錄，那一次真是讓我覺(jué)得羞愧同時(shí)也讓感到學(xué)習技術(shù)的重要性，打鐵還需自身硬只有自己主動(dòng)多學(xué)多看多操作才能學(xué)到更多技能，在學(xué)習技術(shù)方面我始終抱著(zhù)學(xué)到的東西是自己的來(lái)渴求新技術(shù)新知識，平時(shí)我積極參加公司舉辦的業(yè)務(wù)培訓，查看資料、登錄廣電技術(shù)論壇跟高手們討學(xué)技術(shù)知識，工作中我都把每次的故障原因和線(xiàn)路接點(diǎn)、箱子的位置都及時(shí)的做筆記，為更高效的服務(wù)用戶(hù)打下基礎。
維護人員工作總結6
光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過(guò)去了，20xx年，在公司領(lǐng)導的正確決策和部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時(shí)堅定工作理念，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，認真履行工作職責，以實(shí)際行動(dòng)精心維護基站，確保2G、3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的暢通，積極為公司創(chuàng )收，最大限度地提升了公司以一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，聚焦客戶(hù)需求，成就客戶(hù)價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念，現將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結于后：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作習慣，掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能
自20xx年進(jìn)入基站維護（移動(dòng)維護）行業(yè)以來(lái)按照公司的要求和工作安排，通過(guò)參加公司組織的培訓課和自學(xué)后。能熟練地對基站及配套設備進(jìn)行維護。為以后的線(xiàn)路維護工作打下了良好的基礎。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念，對WCDMA無(wú)線(xiàn)基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習求知欲。在公司及部門(mén)的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動(dòng)的工作意識
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神，牢固樹(shù)立企業(yè)
主人翁責任感我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。
在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶(hù)公司領(lǐng)導，公司領(lǐng)導及同事們的好評。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想；
二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，傳幫帶成績(jì)還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導及全體同事們的.幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！在以后的工作中我會(huì )更加的虛心請教，不懂就問(wèn)。
因為，我深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足：專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習；
需要領(lǐng)導和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì )從基礎上提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認真的配合班組長(cháng)，團結同事，尊重領(lǐng)導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻。
維護人員工作總結7
在常年累月的機電維護實(shí)踐中，我不斷努力、學(xué)習和鍛煉，這20xx年里我始終奮斗在xx公路大橋機電維護的第一線(xiàn)，從事監控、收費、通訊三大系統的技術(shù)工作。
這20xx年我始終把學(xué)習放在第一位，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，樹(shù)立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識。工作后，我時(shí)刻意識到自己的知識貧乏，機電維護工作各個(gè)環(huán)節都充滿(mǎn)技術(shù)，要想維護好設備，必須要懂設備的工作原理。為提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，一方面利用空閑時(shí)間對各種資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習，有針對性地強化自己的專(zhuān)業(yè)知識儲備；
另一方面對自己不清楚的問(wèn)題師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。用最短的時(shí)間弄清楚各個(gè)設備的參數、性能以及運行原理，使自己能更準確地在運行工作中判斷設備的狀況，給自己增添了許多工作信心。
隨著(zhù)時(shí)代腳步的快速前進(jìn)，知識、技術(shù)更新的速度日新月異，面對新形勢，就必須掌握新的理論，與時(shí)俱進(jìn)。20xx年全站UPS備用供電系統升級改造等大型機電工程項目中我都積極參加，從項目的籌備、建設、驗收等過(guò)程中均及時(shí)跟進(jìn)，對照自己原有的各項知識，結合新的設備具體情況，使自己的新舊知識和實(shí)踐更好的結合，為日后的設備維護起到相當重要的作用。
建設期間我們應對機電系統的施工線(xiàn)路、走向、防雷接地等基礎工程有一個(gè)清晰的了解，而且熟知工程圖紙的各部分，這對今后的系統維護起到相當重要的作用；
在驗收期間，必須嚴格按照工程合同、圖紙、設備、標簽等進(jìn)行嚴格驗收，確保技術(shù)人員完全掌握了系統結構、設備特點(diǎn)及功能；
在系統缺陷責任期和設備保修期內應虛心向施工方技術(shù)人員學(xué)習、請教，做好工作日記，等下次相同問(wèn)題出現時(shí)膽大心細、獨立動(dòng)手解決相關(guān)問(wèn)題。
下面我就歷年來(lái)高速公路機電維護工作中的一些的想法與大家進(jìn)行探討。
近年來(lái)，高速公路機電設備維護管養工作越來(lái)越受重視。一方面，機電設備的運行情況直接關(guān)系著(zhù)收費、監控、通信系統的安全穩定運行；
另一方面，如果設備的管理水平提不高，不僅影響設備的壽命，更會(huì )增加維護維修費用，造成極大的浪費，因此，如何將機電系統維護維修工作進(jìn)行科學(xué)化、規范化管理具有重大意義。
高速公路機電系統可以簡(jiǎn)單的分為監控系統、收費系統、通信系統三大類(lèi)。機電設備系統組成復雜、技術(shù)含量高，并大量使用精密電子元器件，成本較高，使用壽命有限。此外，地理環(huán)境的差異，也對設備運行狀況和維護效果造成極大的影響，因此，如何高效發(fā)揮機電系統效能、節約后期投入成本，也將引起我們的高度關(guān)注。
為此，我認為首先要建立合理的維護系統體系。分析機電工程的現狀、發(fā)現問(wèn)題、有針對性的實(shí)施科學(xué)管理、提高機電設施的使用效率。而重點(diǎn)在評價(jià)系統及設施的在用狀態(tài)、缺陷條件及對功能的影響程度等，評價(jià)不單純?yōu)榱嗽u定等級，重要的`是發(fā)現問(wèn)題，為找到解決問(wèn)題的途經(jīng)奠定基礎。
機電設備的安全運營(yíng)對維護高速公路的穩定性十分重要，是整個(gè)機電系統的重要組成部分。高速公路的機電系統能夠實(shí)現整個(gè)高速公路收費站的信息化管理，主要的機電設備有通信設備、監控設備以及收費設備等。收費站機電設備的安全運行能夠保證高速公路的正常通行，提高機電設備的維護和管理工作，使整個(gè)機電系統充分發(fā)揮出其對于高速公路運行的效益。作為機電維護工作者在設備出現故障時(shí)要沉著(zhù)冷靜的思考故障原因。即要根據平時(shí)積累的維修經(jīng)驗進(jìn)行判斷，但也不能過(guò)分拘泥于經(jīng)驗。在日常工作中既要定期對設備檢查，尤其是對于易發(fā)故障的設備部件做好維護工作，還要多和同事交流，加強業(yè)務(wù)知識的理論學(xué)習，把握機電設備最新技術(shù)方向，不斷提高自己的維護技能和水平。
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