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網(wǎng)絡(luò )維護工作總結

時(shí)間:2025-12-05 18:10:03 報告 我要投稿

網(wǎng)絡(luò )維護工作總結

  總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )維護工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò )維護工作總結

網(wǎng)絡(luò )維護工作總結1

  認識實(shí)習是計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實(shí)踐性環(huán)節,目的在于通過(guò)接觸了解計算機的基本組成結構、計算機軟件的開(kāi)發(fā)流程以及計算機網(wǎng)絡(luò )的相關(guān)知識,對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)感性認識,樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)思想,為以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程作好準備。

  一、實(shí)習任務(wù)

  認識實(shí)習要了解計算機的發(fā)展過(guò)程、技術(shù)現狀和應用情況,激發(fā)今后學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)知識的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實(shí)習,現提出具體實(shí)習任務(wù)

  1、了解計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的大體情況。

  2、如何學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。

  3、了解計算機軟件設計與開(kāi)發(fā)。

  4、了解計算機在大型企業(yè)中的應用情況。

  5、通過(guò)實(shí)習,你有哪些收獲,體會(huì )。

  二、實(shí)習時(shí)間

  xx月xx日到xx日

  三、實(shí)習心得

  大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結合,才能更好地為社會(huì )服務(wù)。

  xx園一行,我看到了先進(jìn)的設備和工作人員的工作熱情,這也是第一次如此近的接觸社會(huì )工作,本來(lái)感覺(jué)很遙遠的東西,就在自己面前,同時(shí),我也意識到,我學(xué)習的東西遠遠不夠。就業(yè)壓力大,就業(yè)形勢嚴峻,需要積累自己的知識,提高自己的能力。同時(shí),了解到公司和企業(yè)的情況,了解計算機在企業(yè)中的應用情況,確定努力方向。在青島軟件園講座中,老師給我們分析了當前世界的形勢,以《世界是平的》(TheWorldIsFlat),我們了解到當今世界,計算機的重要性,以及,計算機在中國的優(yōu)勢及貿易方面的優(yōu)勢,為我們以后就業(yè)奠定了基礎。

  回來(lái)后,聽(tīng)完講座,我對計算機專(zhuān)業(yè)有了更深的理解,軟件,網(wǎng)絡(luò ),計算機科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢,以及需要學(xué)習的知識,就有哪些就業(yè)方面,哪個(gè)方面有哪些就業(yè)動(dòng)向,聽(tīng)完講座,我受益匪淺,從最起碼的徘徊,到現在,有了明確的努力方向,有了自己的理想和目標,為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。

  經(jīng)過(guò)在xx軟件園的.實(shí)踐和實(shí)習,我現在意識到我有很多需要學(xué)習的東西,而且,我現在已經(jīng)明確了我要學(xué)什么東西,什么東西必須學(xué)。不再迷惘,徘徊。我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、繼續學(xué)習,不斷提升理論涵養。

  在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。認真學(xué)習java和語(yǔ)言,是自己具有更好的專(zhuān)業(yè)知識,為以后就業(yè)做準備。作為一名青年學(xué)子更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。只有現在,把大學(xué)利用起來(lái),使自己有所提高,同時(shí),把青島軟件園作為目標,不斷努力,不斷進(jìn)步。

  2、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。

  只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。從一個(gè)學(xué)生到工的轉變,需要的是努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉變。

  3、提高學(xué)習積極性和主動(dòng)性

  實(shí)習,是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的學(xué)習和生活中,我將繼續努力學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng )造成績(jì),繼續創(chuàng )造的人生價(jià)值。

  4、要有信心

  通過(guò)此次實(shí)習,我對未來(lái)充滿(mǎn)了信心,我相信只要從現在開(kāi)始努力,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的綜合素質(zhì),盡量的吸取知識,自己能力達到了就一定能夠找一個(gè)好工作。

  5、要培養自己的團結合作精神

  工作學(xué)習生活中,團結合作,是必須的,尤其,是計算機工作,有項目必須很多人一起才能完成,因此,從現在起,可以培養自己的團結合作精神,為以后的工作做準備。

  6、激情與耐心

  不論學(xué)習還是工作,都學(xué)要有激情,沒(méi)有激情,就沒(méi)有工作學(xué)習的動(dòng)力,也就沒(méi)有學(xué)習的熱情,同時(shí),還學(xué)要耐心,兩者并不矛盾,耐心也是必須的,沒(méi)有耐心,工作學(xué)習,就會(huì )丟三落四,三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),多不利于工作。

  7、了解專(zhuān)業(yè)分類(lèi)及就業(yè)情況

  我們學(xué)校,計算機學(xué)院目前有軟件工程,網(wǎng)絡(luò )工程和計算機科學(xué)與技術(shù)。我會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )以及書(shū)籍了解各專(zhuān)業(yè)的情況,并根據自己的情況,來(lái)確定要學(xué)什么,要怎樣去學(xué),學(xué)到什么程度。從而去定自己的人生方向。

  最后感謝學(xué)校領(lǐng)導老師以及起到學(xué)校、xx軟件園的幫助與指引,此次實(shí)習,我獲益匪淺,我會(huì )繼續努力,不斷積累,不斷進(jìn)步,為以后就業(yè)做準備。

網(wǎng)絡(luò )維護工作總結2

  我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿平臺,主要內容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理與搜索引擎的優(yōu)化 ,后臺方面主要管理網(wǎng)站注冊賬戶(hù),新聞的發(fā)布與更新,以及用戶(hù)評論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面,主要內容為注冊并定時(shí)發(fā)表站內博客與個(gè)人博客。 站外博客屬于博客營(yíng)銷(xiāo)的一種,博客營(yíng)銷(xiāo)就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò )應用形式開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正由于這種性質(zhì),決定了博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識資源的網(wǎng)絡(luò )信息傳播方式。因此,開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎問(wèn)題,是對某個(gè)領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習和有效利用,并通過(guò)對知識的傳播達到信息傳遞的目的。與博客營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營(yíng)銷(xiāo)博客等,這些也都是從博客具體應用的角度來(lái)界定描述,主要區別那些記錄個(gè)人思想內容的個(gè)人博客。其實(shí)無(wú)論叫企業(yè)博客也好,還是營(yíng)銷(xiāo)博客也好,一般來(lái)說(shuō)博客都是個(gè)人行為,也不排除有某個(gè)公司集體寫(xiě)作同一博客主題的可能,只不過(guò)在寫(xiě)作內容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區別:企業(yè)博客或者營(yíng)銷(xiāo)博客具有明確的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的,博客文章中或多或少會(huì )帶有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的色彩。

  一、優(yōu)化列子

  相對于本次實(shí)習來(lái)說(shuō),我們做的外貿平臺主要交易的是耐克運動(dòng)鞋和LV包;下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例,那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以耐克鞋為主要對象,站外博客雖然并不像站內博客那樣要求必須寫(xiě)站內有的產(chǎn)品,但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如,對于本平臺來(lái)說(shuō),站外博客可以寫(xiě)耐克新出的鞋款,鞋的分類(lèi),鞋質(zhì)量好壞的區分,什么場(chǎng)合該穿什么樣的運動(dòng)鞋,對于運動(dòng)鞋的保養,以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內容中的一些,所以相對于站內博客來(lái)說(shuō),站外博客好寫(xiě)很多,也自有很多。

  另外我還對一個(gè)中文的搬家公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。要把搬家公司的關(guān)鍵詞做上去,就要考慮搬家時(shí)的因素,搬家需要什么,最主要的就是搬家案例,客戶(hù)都是注重公司的信譽(yù),那他們就要看這個(gè)公司的搬家案例了,搬家案例提供了這個(gè)搬家公司的搬家過(guò)程,以及整個(gè)搬運流程,這樣客戶(hù)就能夠了解到這個(gè)搬家公司,就會(huì )把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái),這樣也許會(huì )招來(lái)客戶(hù)!

  二、實(shí)習過(guò)程記錄

  起初,剛進(jìn)入到今城科技公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺(jué)得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對著(zhù)陌生的人,但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,電話(huà)和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,就業(yè)和擇業(yè)的問(wèn)題這個(gè)時(shí)候體現的更加明顯,我找到自己滿(mǎn)意的和專(zhuān)業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò )推廣,我深知樹(shù)立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習工作一開(kāi)始我充分的了解公司的文化以及公司的規章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開(kāi)始了我工作的初體驗,我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,以及在這個(gè)領(lǐng)域的地位和這個(gè)行業(yè)的競爭程度之后,給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀(guān)做了一個(gè)改變結合實(shí)際,公司網(wǎng)站風(fēng)格以藍色為主色調,既顯得大氣又有中國的韻味。

  一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁(yè)三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實(shí)踐能力。一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規劃很重要,可以在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò )推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節。

  如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉化成為客戶(hù),是網(wǎng)絡(luò )推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò )推廣的目的性和針對性,如何設置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò )推廣起著(zhù)直觀(guān)的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,要認真的分析,還有一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò )帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò )帶寬也是網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。

  搜索引擎排名依據最重要的四點(diǎn):

  1、網(wǎng)頁(yè)內容

  2、用戶(hù)體驗

  3、外鏈建設

  4、分類(lèi)目錄可見(jiàn)外鏈的重要性。

  對于新手來(lái)說(shuō),去博客發(fā)外鏈是個(gè)很好的選擇包括:賽迪博客,新浪博客,搜狐博客,博客網(wǎng),和訊博客,百度。

  三、對于一些英文博客:

  這里我想給這些剛開(kāi)始做外貿站的朋友一些關(guān)于積累英文資源的'思路和方法,如果運用得當,還是應該有一定效果的:

  1、用你想做的關(guān)鍵字,查詢(xún)排在前面的競爭對手的網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接,看看人家的外鏈都是怎么做的,人家可以發(fā)軟文,你也可以學(xué)著(zhù)發(fā)一篇,人家可以登陸的,你也可以去登陸,人家留言的地方,你也可以去留言。因此第一步就是學(xué)習,這是一個(gè)必須的過(guò)程。

  2、去國外的站長(cháng)論壇或者外貿論壇(國內的外貿論壇也行),很多有需要交換友情鏈接的,他們大都會(huì )提出一些條件,如果你覺(jué)得合適,就跟他們進(jìn)行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的,不僅可以認識更多的人,而且可以學(xué)習一下別人是怎么做的。這一步是交流,也非常重要,要學(xué)會(huì )如何在英文環(huán)境下交流。

  3、基礎的操作,提交目錄,書(shū)簽網(wǎng)站,論壇推廣,博客留言,這些該做的都得慢慢來(lái)做,不可能你一開(kāi)始就會(huì )有效果,但是做多了效果就會(huì )出來(lái)了。這一步是苦力活,不干的話(huà)就說(shuō)明你不夠努力,那么google對你的態(tài)度可能就會(huì )有點(diǎn)那個(gè)了,放進(jìn)沙盒也是合理的。

  我們主要是做google英文關(guān)鍵詞的優(yōu)化 ,對這個(gè)有了少許的理解。google英文關(guān)鍵詞優(yōu)化時(shí),網(wǎng)站標題設置中關(guān)鍵字的數量為3個(gè)左右最佳,適當可以達到5個(gè)。網(wǎng)站標題中關(guān)鍵詞設置太多,搜索引擎就會(huì )認定網(wǎng)站主題模糊、不明確,給搜索引摯一個(gè)不太好的“印象”。

  網(wǎng)站的標題是客戶(hù)從搜索引擎看您網(wǎng)站的第一眼,網(wǎng)站標題設置是否合適,直接影響客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站的興趣。用戶(hù)瀏覽搜索引擎的結果時(shí),如果是第一頁(yè)的結果,訪(fǎng)客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關(guān)注網(wǎng)站的標題是否正是他們查找的信息。如果訪(fǎng)客看到一個(gè)網(wǎng)站標題很接近自己的查找目標,就會(huì )立即點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)。如果大意完全不周邊的,他們可能完全忽略。

  四、實(shí)習總結

  通過(guò)這次實(shí)習,我真正實(shí)現了由理論到實(shí)際的轉變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認識到自己與真正專(zhuān)業(yè)人士的差距。我們做的這些內容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺,但是在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù) 的皮毛,并沒(méi)有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過(guò)程。在這三個(gè)月的實(shí)習中,我看到了自己專(zhuān)業(yè)知識的欠缺,實(shí)習工作結束了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)歷和體會(huì ),對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì )有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì )覺(jué)得是樂(lè )的,而且永遠銘記于心。這里我又認識了許多的朋友,雖然他們也是我的同事,但是他們幫助了我成長(cháng)。業(yè)余時(shí)間,我們還一起去游玩,培養我們的團隊精神,我們真的玩的很開(kāi)心,都是一群年輕有位的人。電氣自動(dòng)化實(shí)習報告會(huì )計電算化實(shí)習報告范文電力系統及其自動(dòng)化實(shí)習報告總結

網(wǎng)絡(luò )維護工作總結3

  通過(guò)實(shí)習使我對計算機有了更具體認識,通過(guò)對計算機的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的計算機應用專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐密切結合起來(lái),培養自己實(shí)際工作能力與分析能力,達到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結合,學(xué)校與社會(huì )的勾通,進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀(guān)察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,實(shí)習的一個(gè)重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實(shí)際的工作中。

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準備,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。通過(guò)這次實(shí)習,使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì )所學(xué)的基本理論,了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應用,較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養我們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。

  二、實(shí)習意義

  生產(chǎn)實(shí)習是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,使學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門(mén)對實(shí)踐要求較高的學(xué)科,通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,使學(xué)生能熟悉有關(guān)計算機專(zhuān)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。

  大學(xué)四年學(xué)習了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學(xué)習能力、處事能力和一些專(zhuān)業(yè)知識?擅鎸ι鐣(huì ),我們經(jīng)驗太少,思想單純!畢業(yè)實(shí)習,給了我們一個(gè)了解社會(huì ),增加經(jīng)驗,熟悉工作單位的機會(huì )。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì )貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的`知識結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān),理性的認識,從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節。此外通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設計專(zhuān)題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。

  三、實(shí)習單位調研情況

  我的實(shí)習單位xx電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規,以市場(chǎng)為導向,積極采用先進(jìn)的通信技術(shù),發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì )提供快捷、方便、準確的通信服務(wù),滿(mǎn)足社會(huì )需要;提高企業(yè)效益,增強競爭實(shí)力,為股東創(chuàng )造利潤”為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。

  公司的經(jīng)營(yíng)范圍是經(jīng)營(yíng)北京省內的國內固定電信網(wǎng)絡(luò )與設施(含本地無(wú)線(xiàn)環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò )的話(huà)音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)的對外結算,開(kāi)拓國際通信市場(chǎng);經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢(xún)、廣告、設備生產(chǎn)、銷(xiāo)售和設計與施工。同時(shí),承擔著(zhù)黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。

  四、實(shí)習內容

  我實(shí)習所在的部門(mén)是技術(shù)客服部,主要從事網(wǎng)絡(luò )維修服務(wù)工作。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營(yíng)情況和計算機計網(wǎng)絡(luò )維護——特別是系統維護有了一定的認識,真正體會(huì )到了一個(gè)國有企業(yè)單位對人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)調查;后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對外宣傳。

  剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業(yè)務(wù)也很不熟悉,都是同事指導和幫助我。由于后來(lái)心態(tài)的調整和漸漸的熟練,慢慢地學(xué)得差不多了,就呆辦公室里,有工作就安排給技術(shù)員,沒(méi)有就閑著(zhù),忙的時(shí)候一直忙,閑的時(shí)候就發(fā)呆,和同事套近乎,期盼著(zhù)能有多點(diǎn)事情安排給我做,不然實(shí)在是太無(wú)聊了。在部門(mén)領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下,經(jīng)過(guò)多天的學(xué)習、工作,我已熟悉整個(gè)維護服務(wù)的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題。

  作為實(shí)習生,我嚴格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛生,尊重領(lǐng)導,維護領(lǐng)導的威信,適應領(lǐng)導的工作習慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導、向辦公室同志學(xué)習,取長(cháng)補短,加強溝通,增進(jìn)了解,提升能力。對領(lǐng)導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導的要求按時(shí)、準確辦結,不斷提高工作效率。

  我的領(lǐng)導邏輯性較強,凡事愛(ài)有個(gè)前因后果,對這樣的領(lǐng)導就要在談工作時(shí)要講事實(shí),擺觀(guān)點(diǎn),有分析有推理,了解領(lǐng)導的工作風(fēng)格和特點(diǎn),目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領(lǐng)導的前提下,要敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn),要有維護真理的精神。在協(xié)調與本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)系時(shí),對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹(shù)立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導的形象的意識。

  我所學(xué)的,我知道的知識還遠遠不夠。每個(gè)禮拜,我們要做一次材料計劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡(jiǎn)單的。這些簡(jiǎn)單的文檔操作平時(shí)覺(jué)得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說(shuō)的問(wèn)題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)是模棱兩可的。這說(shuō)明自己對自己所學(xué)知識太浮了們有深入,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。

  感觸最深的是自己的社會(huì )經(jīng)驗不夠豐富,我覺(jué)得工作并沒(méi)有想象的那么輕松,接觸的都是有很多年社會(huì )經(jīng)驗的大人,跟他們在一起,需要把自己擺在大人的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà),思考問(wèn)題,說(shuō)話(huà)辦事都要有所注意,有時(shí)會(huì )覺(jué)得很累,但是我把這次實(shí)習當成是鍛煉自己,接觸社會(huì )的平臺,不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機遇,不斷的向他們學(xué)習,充實(shí)自己。

  雖然實(shí)習用到的計算機專(zhuān)業(yè)的知識不多,但是我仍然能夠感覺(jué)到自己的計算機知識還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,還需要進(jìn)一步加深自己的知識水平。

  在實(shí)習期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲;面對客戶(hù),大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。

  從他們身上,我真正體會(huì )到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,體會(huì )到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義,體會(huì )到了"創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )"的服務(wù)理念,知道了什么是"創(chuàng )新就是生活"。特別令我感動(dòng)的是,每當我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì )無(wú)私的告訴我;我對能到這樣的公司實(shí)習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習,和同事們一起分享快樂(lè ),分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習,不懂就問(wèn),認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門(mén)領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我,給我有關(guān)知識。

  五、實(shí)習體會(huì )與收獲

  在這短暫的實(shí)習期間中,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識。從學(xué)校走向社會(huì ),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識,你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問(wèn)暖,不必勾心斗角。

  而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習,并將知識應用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。

  經(jīng)過(guò)這段實(shí)習,我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒(méi)有做好將要走上社會(huì )的準備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn),思想上的,生活作風(fēng)上的,我應該抓住這次實(shí)習機遇,用最快的速度進(jìn)步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作,為之打好基礎。

  實(shí)習,是開(kāi)端也是結束。實(shí)習的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會(huì )繼續努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。

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