護理部工作計劃15篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編整理的護理部工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護理部工作計劃1

　　以《中醫醫院工作指南》為工作指南,以二級甲等中醫院為工作為目標，在醫院領(lǐng)導的指導下,為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度�，F制定20xx年護理工作計劃如下：

　　一、加強中醫護理隊伍建設,提升護理隊伍素質(zhì)

　　1、中醫知識的培訓，加強“三基三嚴”的培訓和考核工作。今年的培訓重點(diǎn)仍是“西學(xué)中”知識的培訓，護理部制定的《20xx年中醫院中醫護理知識、技能培訓計劃》，同時(shí)也積極參加醫務(wù)科舉辦的中醫知識培訓班，護士認真聽(tīng)課，并要做好課堂筆記和自學(xué)內容的筆記，使護士將學(xué)到的中醫知識有效的運用到臨床中。每個(gè)科室開(kāi)展中醫護理技術(shù)操作2—3項，積極開(kāi)展中醫特色護理,做好患者的生活起居護理、飲食護理、情志護理、用藥護理及康復護理等。

　　2、科室每月進(jìn)行一次理論考試及操作考核，護理部每季度對全院護理人員進(jìn)行理論考試和技能考核。內容以中醫知識為主。年終對技能考試成績(jì)名列前茅的護士醫院給予獎勵。

　　3、加大中醫護理人才培養力度，非中醫院校畢業(yè)或非中醫護理專(zhuān)業(yè)的護士在我院工作，3年內完成中醫理論與技能培訓累計時(shí)間不少于100學(xué)時(shí)。

　　4、護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,爭取到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的70%。

　　5、選送護理骨干到省內外參加短期中醫護理知識培訓學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。

　　6、爭取每年在院內舉辦護理新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1-2項。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部組織全院中醫護理業(yè)務(wù)查房，每月一次，護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高中醫專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

　　二、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度

　　1、建立檢查、考評、反饋制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

　　2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。

　　3、護理部每月護理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施。

　　4、嚴格落實(shí)分級護理工作制度，護理部每月進(jìn)行分級護理制度落實(shí)情況檢查，將檢查情況匯總，反饋，整改。

　　5、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　6、嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的.物

　　品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　三、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)

　　護理安全工作長(cháng)抓不懈，充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

　　1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護士長(cháng)例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，并有監督檢查記錄。

　　3、護理部進(jìn)一步完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　4、科室護士長(cháng)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

　　(1)、護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

　　(2)、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

　　(4)、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、特殊用藥、壓瘡預防、病人管道管理、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　四、轉變護理觀(guān)念,提高護理服務(wù)質(zhì)量

　　1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

　　3、建立具有中醫特色的健康教育處方，每?jì)稍抡匍_(kāi)一次工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)態(tài)度好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

　　五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)提高護士服務(wù)品質(zhì)

　　開(kāi)展溫馨服務(wù)：

　　1、為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀(guān)察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題。

　　2、為病人多講一點(diǎn)：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問(wèn)，主動(dòng)做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見(jiàn)。提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力。

　　3、讓病人方便一點(diǎn)：滿(mǎn)足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)。

　　4、讓病人滿(mǎn)意一點(diǎn)：通過(guò)開(kāi)展特色護理溫馨服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng )建護理服務(wù)特色，提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。

　　5、及時(shí)了解患者對護理服務(wù)的評價(jià)，對患者提出的意見(jiàn)和建議給出滿(mǎn)意的答復。

　　六、強化護理管理素質(zhì)教育，提高護士長(cháng)管理水平

　　1、積極組織護士長(cháng)參加院外各級護理管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等；幫助科室發(fā)展稍慢、個(gè)人能力稍欠缺的護士長(cháng)。以外出培訓學(xué)習、院內工作督導、科室間參觀(guān)借鑒等方式提升護士長(cháng)管理水平，構建一支活力、智慧的護理管理團隊。

　　七、加快中醫藥建設的推廣

　　根據國家中醫藥管理局關(guān)于《中醫醫院中醫護理工作指南》的內容，中醫醫院每個(gè)科室至少開(kāi)展2項以上中醫護理技術(shù)，各護理單元在去年開(kāi)展2項中醫護理技術(shù)操作基礎上再增加1項，突顯中醫特色。

　　八、加強醫院院感預防和控制工作（詳見(jiàn)20xx年醫院院感工作計劃）

　　九、護理質(zhì)量考核目標

　　1、基礎護理合格率≥90%;

　　2、護理基礎操作合格率≥95%;

　　3、一級護理合格率≥90%;

　　4、優(yōu)質(zhì)護理工作質(zhì)量≥95%;

　　5、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥90%;

　　6、常規器械消毒合格率100%;

　　7、急救物品及設備完好率100%;

　　8、各種護理記錄情況（應完整）;

　　9、中醫特色護理質(zhì)量≥90%;

　　10、中醫護理質(zhì)量≥90%;

　　11、病區管理質(zhì)量≥95%;

　　12、分級護理質(zhì)量≥95%;

　　13、護理安全管理質(zhì)量合格率100%;

　　14、病床使用率≥90%;

　　15、危重患者護理合格率≥90%;

　　16、100～500張床位醫院感染率＜8%;

　　17、褥瘡發(fā)生率0%;

　　18、一人一針一管執行率100%;

　　19、健康教育覆蓋率100%;

　　20、護理大查房常規1次/月;

　　21、工作間管理（治療室、搶救室、換藥室、辦公室）檢查是否規范（如物品擺放、物品的準備、消毒制度）;

　　22、無(wú)菌技術(shù)操作合格率≥90%;

　　23、無(wú)菌物品合格率100%。

護理部工作計劃2

　　一、加強科護士長(cháng)的管理意識

　　二、加強全院護理人員的服務(wù)意識，擇時(shí)送出培訓三、分階段對全院護理人員業(yè)務(wù)員培訓四、分階段對全院護理人員業(yè)務(wù)培訓1、試用期護理人員崗前培訓，轉正考核2、加強基礎護理知識及技術(shù)培訓3、選擇性分科進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識技術(shù)培訓五、對相關(guān)工作的總結、考核劉、總結經(jīng)驗作出相應的改進(jìn)措施

　　總的.目標：

　　逐步完備護理人員結構，加強護理管理，改善護理服務(wù)，落實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)，逐步推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式�？偟囊巹潱�

　　一、加強政治思想學(xué)習，不斷完善服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。

　　二、加強醫療安全意識，責任意識，嚴格各項操作規程及查對制度，請示報告制度，杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。

　　三、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷落實(shí)基礎護理，熟練各項護理操作技術(shù)，搶救流程，提高應急事件處理能力，提供滿(mǎn)意服務(wù)。

　　四、加強護理工作的考核，逐步完善各項規章制度，各項護理操作流程，提高護理管理水平。

護理部工作計劃3

　　20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作，現將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標

　　1. 健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。

　　2. 強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　3. 完善與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核(內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

　　4. 堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì );不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。

　　二、工作指標

　　1. 基礎護理合格率≥90% 2. 專(zhuān)科護理合格率≥90% 3. 分級護理合格率≥90% 4. 危重病人護理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規器械消毒滅菌合格率100% 7. 護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95% 8. 病人對護理工作的滿(mǎn)意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫操作) 11護理差錯發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0” 12.醫療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達100%

　　14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50% 18.責任制整體護理合格率≥100% 。

　　三、具體措施

　　(一) 加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，不斷提高護理質(zhì)量水平

　　1.重新調整護理質(zhì)量管理委員會(huì )小組成員的分工，繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要開(kāi)發(fā)護士長(cháng)在工作中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　2.建立檢查、考評、反饋制度，設立追溯機制，護理部做到經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u的方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的.問(wèn)題，提出整改措施。

　　3.提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量，結合本院各專(zhuān)科特點(diǎn)，制定不同的護理入院評估單內容。規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的格式，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員——護士長(cháng)——護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理錄單缺陷分析與改進(jìn)，增加終末護理文書(shū)質(zhì)量控制體系，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。 4.每月繼續做好各病區護理人員核心制度的掌握和落實(shí)工作，加大對分級護理的督查，并作為核心檢查項目，對危重及一級護理患者工作的落實(shí)，要求每一位責任護士對危重及一級護理的病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)。護理部及時(shí)到現場(chǎng)指導，以保證危重病人的搶救及護理工作到位。

　　(二)加快護士長(cháng)、護理骨干、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　1、加強護理管理理論培訓，結合醫院工作重點(diǎn)，4月份、九月份擬舉辦全院護士長(cháng)及骨干管理培訓班，外請專(zhuān)家授課，就院內護理工作面臨問(wèn)題，組織座談?dòng)懻摲治�，找出工作中薄弱環(huán)節，制定出整改措施，護理部每天深入病區對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導，定期召開(kāi)護士長(cháng)管理經(jīng)驗交流會(huì )，提高病區管理水平，每月組織一次護士長(cháng)讀書(shū)報告會(huì )，營(yíng)造積極向上工作氛圍，有計劃的選派護士長(cháng)到省、市級醫院進(jìn)行短期學(xué)習。本年度護士長(cháng)分期分批參加省衛生廳護理管理培訓班，提高護理管理隊伍的能力。

　　2、每月加大對護士長(cháng)工作的考核力度，加大對基礎技術(shù)、專(zhuān)科技術(shù)、中醫技能技術(shù)培訓;護理部每月對護士長(cháng)考核中西醫操作各一項，不斷提高護士長(cháng)操作能力，加強正確指導護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規范化。

　　3、護理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習一次，科內每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習兩次，每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次，護理部每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫技能操作各四項)。

　　4、根據護士分層培訓計劃，制定護士分層管理及考核手冊。

　　5、護理定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病例討論;科內每月組織一次護理查房、一次教學(xué)查房。

　　6、加強專(zhuān)科護士培養，安排到省、市級醫院進(jìn)修學(xué)習。20xx年擬安排護士進(jìn)修，急診、手術(shù)室、供應室、糖尿病、腦病、微創(chuàng )外科等專(zhuān)科，加快專(zhuān)科護理建設和發(fā)展。

　　7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。

　　(三) 加強護理安全管理，不斷提高安全意識。

　　1、落實(shí)護士長(cháng)夜查房、節假日、周日查房制度。

　　2、嚴格執行(病區安全管理員—護士長(cháng)—護理部)三級網(wǎng)絡(luò )監控，認真執行查對制度，樹(shù)立“三個(gè)意識”，即自我保護意識、風(fēng)險防范意識和防患未然意識，抓好“四個(gè)特殊”，即特殊病人、特殊人員、特殊時(shí)間、特殊操作。

　　3、認真落實(shí)護理不良事件報告制度，病區護士長(cháng)對發(fā)生的護理不良事件及時(shí)上報，一般護理不良事件3日內上報，嚴重護理不良事件24小時(shí)內上報護理部，不得漏報或隱瞞不報。護理部對上報的護理不良事件及時(shí)組織討論分析，提出防范對策。每年進(jìn)行一次全院安全管理知識講座，不斷提高護理人員安全意識。

　　4、認真落實(shí)患者身份識別制度，對手術(shù)、昏迷、神志不清、無(wú)自主能力的重癥患者要佩戴腕帶，落實(shí)手術(shù)病人“六查十二對”制度，以提高患者識別的準確性。

　　5、加強患者院內各科轉運途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。

　　6、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線(xiàn)灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時(shí)正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。

　　7、加強住院病人的管道護理與使用，規范管道標識，標明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

護理部工作計劃4

　　20xx年我們共同努力拿到了二級骨科醫院執業(yè)評審資格，我院的新病房樓正在緊張的裝修中。20xx年我們自信滿(mǎn)滿(mǎn)，攜手共進(jìn)。在這里，護理部祝愿大家新年快樂(lè )，闔家幸福！

　　元月份護理部工作計劃如下：

　　一、月初迎接市衛生局“三好一滿(mǎn)意”檢查。

　　二、召開(kāi)20xx年護理工作總結大會(huì )，主管院長(cháng)參加會(huì )議并講話(huà)，各科護士長(cháng)匯報20xx年工作總結及20xx年工作計劃。

　　三、護理部深入到病房進(jìn)行護理工作滿(mǎn)意度調查，調查結果匯總后，反饋各科室，并制定整改措施。

　　四、護理部本月跟蹤監控內容：手術(shù)病人腕帶的佩戴情況，搶救物品是否處于備用狀態(tài)，護理文書(shū)的.書(shū)寫(xiě)。

　　五、護理部和客服部共同召開(kāi)公休座談會(huì )，聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)和建議，匯總結果，上報主管院長(cháng)。

　　六、本月到骨一科進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房，科室護理人員參加，共同討論、學(xué)習。

　　七、月底，護理部和兩名護士長(cháng)一起進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，檢查中出現的問(wèn)題以表格形式反饋各科室。

　　八、月底，由一名科室護士長(cháng)為全體護理人員講課。

護理部工作計劃5

　　一、按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則（20xx版）的要求，結合我院實(shí)際，實(shí)施科學(xué)護理管理改善臨床護理服務(wù)持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　1、在做好護理管理的基礎上，對護士實(shí)施人文關(guān)懷，建立健全職業(yè)防護制度及醫療保健服務(wù)的相關(guān)規定，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛生防護與醫療保健服務(wù)。關(guān)注護士對工作環(huán)境的滿(mǎn)意度，為護理人員營(yíng)造和諧的大環(huán)境。

　　2、健全并定期更新護理管理制度、護理常規、服務(wù)規范和標準，并有效落實(shí)，提升護理人員理論水平。使護士能夠掌握相關(guān)知識，并結合患者個(gè)性化實(shí)際情況實(shí)施以患者為中心的護理，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點(diǎn)內容，根據患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內容。

　　3、 積極開(kāi)展延伸護理服務(wù)，對提升醫院運行效率，降低醫療費用發(fā)揮作用，對于出院患者通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)等形式進(jìn)行健康教育、慢病管理及用藥指導等服務(wù)。

　　4、定期監測護理質(zhì)量相關(guān)指標，對數據有分析并整改。如醫院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量監控指標，對監控指標數據進(jìn)行分析，制訂改進(jìn)措施并落實(shí)，評價(jià)改進(jìn)效果，實(shí)現護理質(zhì)量的可持續改進(jìn)。

　　二、貫徹落實(shí)《衛生部關(guān)于實(shí)施醫院護士崗位管理的指導意見(jiàn)》，建立和完善護士崗位管理，調動(dòng)護士積極性，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　1、深化護理模式改革，在原來(lái)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎上，要繼續堅定不移地推行責任制整體護理模式，將原來(lái)以處理醫囑為中心的功能制護理模式轉變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責任制整體護理，實(shí)施護理人員分級管理，護士崗位分級設設置為N1、N2、N3、N4、N5五級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗以護士能力為主要評價(jià)指標，同時(shí)參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。

　　2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人力資源部共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例5%。

　　3、合理配置護士數量，科學(xué)按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿(mǎn)足工作需要，根據不同專(zhuān)科特點(diǎn)，護理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段（午間、夜間、節假日）增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。

　　4、完善績(jì)效考核制度 建立并實(shí)施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績(jì)考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試，護士的個(gè)人收入與績(jì)效考核結果掛鉤，以護理服務(wù)質(zhì)量、數量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿(mǎn)意度為主要依據，并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，調動(dòng)護理人員積極性。

　　三、加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì)，適應臨床護理發(fā)展的需要。

　　1、加強護理管理人員培訓，對從事護理管理崗位的人員按照要求，人人參與省衛生廳組織的護理管理崗位培訓。計劃于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓班，邀請省內知名護理專(zhuān)家授課，以提高護理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。

　　2、加強專(zhuān)科護理培訓，按照衛生部和省衛生廳要求，組織重癥監護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應中心、手術(shù)室、新生兒監護室等護理人員參加省衛生廳組織的專(zhuān)科護士培訓，培訓率要達到100%。各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓及考核計劃，每月考核一次，以提高專(zhuān)科護士水平。

　　3、加強新護士培訓。對新上崗護士實(shí)行崗前培訓和崗位規范化培訓制度，內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護理實(shí)踐、護理常規、崗位職責等，并分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等進(jìn)行輪轉，一年后確定科室。

　　4、不斷更新護理新知識，提高護士學(xué)術(shù)水平。有計劃的選送部分護士到省人民醫院進(jìn)修學(xué)習，以提高護理人員的素質(zhì)，計劃申報市級繼續教育項目12項，省級1項，申報市級護理科研項目2項，計劃完成國家級論文40篇。

　　四、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理質(zhì)量

　　1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋，分析原因，提出整改措施，對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、加強對護理人員的環(huán)節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　　3、加強對患者的環(huán)節監控：對于新入院、新轉入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監控：對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案；能為患者提供符合規范的輸血治療服務(wù)等，確�；颊甙踩�。

　　4、加強對實(shí)習、進(jìn)修生的環(huán)節監控：加強實(shí)習生的崗位培訓工作，對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士、進(jìn)修護士進(jìn)行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

　　5、確保各項護理指標完成。

　　1�；�礎護理合格率90%。

　　2。重�；颊咦o理合格率90%。

　　3。急救物品完好率100%。

　　4。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%。

　　5。護理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%。

　　6。護理技術(shù)操作合格率100%。

　　五、進(jìn)一步深化以病人為中心的服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

　　1、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要全面履行護理職責，并關(guān)注患者身心健康，做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和健康指導等任務(wù)，為患者提供整體護理服務(wù)。

　　2、加強護理內涵建設。認真落實(shí)臨床護理實(shí)踐指南、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的.交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。

　　3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護理單元有專(zhuān)科護理常規，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，要能解決護理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。

　　六、落實(shí)《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》，加強護理管理，不斷提高護理質(zhì)量，保證護理安全。

　　按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，制訂措施并落實(shí)，重點(diǎn)做好護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)，包括確立護理管理組織體系、護理人力資源管理、臨床護理質(zhì)量管理與改進(jìn)、護理安全管理、特殊護理單元質(zhì)量管理與監測等，制定和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、考核標準、考核辦法、質(zhì)量標準、重點(diǎn)部門(mén)管理標準與措施等，對方案執行、制度落實(shí)、各項管理標準與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋、及時(shí)修訂和更新，體現護理質(zhì)量持續改進(jìn)，切實(shí)保證護理質(zhì)量。

　　七、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核，強化學(xué)習意識，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　1、理論考試：

　�。�1）由各科護士長(cháng)組織本科室護理人員考試，每月一次，內容為專(zhuān)科理論知識、相關(guān)法律法規、院內感染知識等。

　�。�2）由護理部組織全院各級各類(lèi)護理人員考試。定于9月中旬舉行，內容為《基礎護理學(xué)》第四、五版為主。

　�。�3）試卷為百分制，60分為及格分，60分以上評定為合格，80分以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀，未達到及格分評定為不合格。

　　2、技術(shù)考試：

　�。�1）由各科護士長(cháng)組織本科護理人員考試，每月一次，內容為22項護理技術(shù)操作及專(zhuān)科技術(shù)操作考試。

　�。�2）全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責。具體安排見(jiàn)20xx年度護理人員技能操作培訓考核計劃。

　�。�3）技術(shù)考核為百分制，中級、高級職稱(chēng)95分為合格，低于95分為不合格，98分及以上為優(yōu)秀，中級及以下人員90分為合格，低于90分為不合格，95分及以上為優(yōu)秀。

　　3、考核獎懲辦法：

　�。�1）對于考核不合格人員，一個(gè)月內給予一次補考機會(huì )，考核評價(jià)以補考成績(jì)?yōu)闇�。凡參加補考合格的，一律只能評定為合格，不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者，離崗培訓一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現金/次/人。再次補考仍不合格者，責令暫停其執業(yè)活動(dòng)3個(gè)月，接受培訓，直至考核合格后方可繼續執業(yè)。

　�。�2）進(jìn)修、長(cháng)期培訓、懷孕7個(gè)月以上、長(cháng)期病事假等不能參加考核者，需本人寫(xiě)出申請、護士長(cháng)簽字，護理部批準，方可免于考試。

　�。�3）凡在規定期限內無(wú)故不參加考核者，分別扣罰所在科室及本人100元現金/次/人，對當事人給與一次補考機會(huì )，仍無(wú)故不參加考試者視為零分。責令暫停其執業(yè)活動(dòng)3個(gè)月，接受培訓，經(jīng)考核合格后方可繼續執業(yè)。

　�。�4）科室連續3次有不合格者，護士長(cháng)負連帶責任并處以100元罰款。

　�。�5）對年度理論考核和技術(shù)考核均達到優(yōu)秀的護理人員，適時(shí)予以表彰和獎勵，在年終評先、職稱(chēng)晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮。

　　4、護理核心制度考核每月1—2項，應急預案及處理程序考核每月1—2項，由病區、大科質(zhì)控組每月抽查兩項，護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區上季度考核的內容任抽一項考核。

　　八、精心組織5。12國際護士節慶�；顒�(dòng)，計劃舉行以傳承南丁格爾精神，樹(shù)立嶄新護士形象為主題的禮儀競賽活動(dòng)，強化護士的現代護理文化意識，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧，以樹(shù)立我院護士良好的職業(yè)形象。

　　20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年，護理工作將緊緊圍繞醫院發(fā)展的要求和目標，在院黨委的領(lǐng)導下，加大護理質(zhì)量監控力度，帶領(lǐng)全院護士不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取，使護理管理規范化、制度化和法制化，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求。

護理部工作計劃6

　　人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃、

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　�。ǘ�）、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的.實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　�。ㄈ�）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.

　�。ǘ�）、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ�）、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬�、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　�。ǘ�）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　�。ㄈ�）、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

護理部工作計劃7

　　隨著(zhù)20xx年護理工作的順利完成，20xx年在院領(lǐng)導、護理部及主管院長(cháng)的引領(lǐng)下，結合本科室實(shí)際情況，圍繞醫院管理工作目標、醫院等級復審活動(dòng)、從醫院規章制度、病房護理管理、護理質(zhì)控、三基培訓、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等幾個(gè)方面開(kāi)展科室工作，具體計劃如下：

　　一、轉變護理服務(wù)理念、提升護士職業(yè)素養

　　1、對去年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進(jìn)行總結的基礎上，再次學(xué)習開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的有關(guān)精神，使每一位護士能夠正確理解開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的措施和目的，鼓勵護士主動(dòng)發(fā)言，討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施并貫穿于臨床工作。

　　2、加強護士能級對應管理：將危重患者集中病房收治，利于高層級護士對危重患者的集中護理，便于護士長(cháng)對各層級護士進(jìn)行科學(xué)調配，提高護理質(zhì)量，保證護理安全。

　　4、提高護患溝通技能，培養護士日常禮儀，規范護理操作用語(yǔ)。杜絕與病人與家屬爭吵，實(shí)現零投訴目標。提供便民措施，如輪椅、推車(chē)、針線(xiàn)、指甲刀，剃須刀等。采取多種形式健康教育，如宣傳版面，發(fā)放健康資料，墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示，如農保、醫保報銷(xiāo)政策，病人出、入院流程表。

　　二、狠抓護理質(zhì)量，確保護理安全

　　1、認真做好一級質(zhì)控，結合醫院工作，細化分工，明確職責，增強科室護士參與質(zhì)量管理的意識，制定科室質(zhì)控組長(cháng)及成員，層層把關(guān)。組織護士學(xué)習各個(gè)班次的考核標準和方法，培養護士發(fā)現質(zhì)控問(wèn)題的意識及能力，讓每位護士都有機會(huì )參與到質(zhì)控中，使護士在質(zhì)控中發(fā)現別人的問(wèn)題和長(cháng)處，糾正自己的不足，培養護士的觀(guān)察能力和管理能力。

　　2、配合護理部做好護理管理三級質(zhì)控體系檢查、考評、反饋及護理質(zhì)量追溯管理機制。在科護士長(cháng)的`帶領(lǐng)下深入一線(xiàn)，督查護士工作的各個(gè)環(huán)節，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行持續跟蹤并作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓、考核，對問(wèn)題多的護士單獨進(jìn)行培訓，對護理部和科室考核中發(fā)現的問(wèn)題，找出問(wèn)題存在的原因，制定改進(jìn)措施，不斷提高護理工作質(zhì)量。

　　3、每月定期對本月所出現的護理質(zhì)量指標進(jìn)行匯報、分析、改進(jìn)、總結，結合科室自身工作情況，及時(shí)修正科室護理工作職責、流程，以督導護士做好自我質(zhì)控，提高護理管理質(zhì)量。

　　4、護士長(cháng)除每月召開(kāi)公休座談會(huì )外，每天隨時(shí)巡視病房，掌握科室工作動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取病人意見(jiàn)，了解護士對病人的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿(mǎn)意，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。每月底發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表，了解病人提出的意見(jiàn)和建議并進(jìn)行改進(jìn)，不斷滿(mǎn)足

　　病人需求。對于病人經(jīng)常表?yè)P的護士，科室將給予一定的物質(zhì)獎勵，對于被投訴的護士，予以引導、教育和必要的經(jīng)濟處罰。

　　5、工作中加強護理安全管理力度，落實(shí)《患者安全目標》，嚴抓影響護理質(zhì)量的高危因素，如高齡患者、行動(dòng)不便患者、絕對臥床患者、術(shù)后放置各種引流管患者，在護士長(cháng)和科室質(zhì)控副組長(cháng)帶領(lǐng)下，不斷改進(jìn)，嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件，對發(fā)生不良事件的護士，給予引導、指正及教育，避免經(jīng)后繼續發(fā)生，并上報護理部。隨時(shí)檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實(shí)、護理文件書(shū)寫(xiě)情況及護理安全等方面，每月召開(kāi)護理安全質(zhì)控管理分析會(huì )議，查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。

　　三、制訂護士培訓計劃，在崗培訓要圍繞臨床

　　1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃，對科室所有護士的三基三嚴及專(zhuān)科理論和操作進(jìn)行培訓，護理部每月一次培訓，科室護理人員按培訓時(shí)間安排(每月第三周下午16：30)科室護理人員參加，實(shí)行輪流主講，講課者于前3天將備好的課題交護士長(cháng)審稿，鼓勵用普通話(huà)講課，要求全科人員積極參加。培訓后進(jìn)行理論和操作考核，內容、形式不定，主要為：

　�、� NO-N2層級護士，重點(diǎn)加強基礎護理知識和基本技能的培訓，通過(guò)集體培訓、床旁提問(wèn)、不定期考核等形式，使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。

　�、� N3-N4層級護士，在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上，重點(diǎn)加強專(zhuān)科技能、帶教能力、科研能力的培訓，逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做好護士的階梯建設，為醫院的發(fā)展儲備人才。

　　2、不斷更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。結合實(shí)際工作每月制定重點(diǎn)學(xué)習內容，如遇開(kāi)展新業(yè)務(wù)及疑難病例，及時(shí)請醫生授課、查閱文獻資料、院內護理會(huì )診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，給護士創(chuàng )造機會(huì )，鼓勵她們參加多種形式的學(xué)習，拓寬知識面，提高學(xué)歷層次。

　　3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓眼界，增長(cháng)知識，加強護士日常護理服務(wù)禮儀、規范年輕護士操作用語(yǔ)、人際交流及溝通的培訓，增強團隊合作意識，培養護士愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立良好職業(yè)形象的精神新貌。

　　4、積極組織護理骨干參加糖尿病專(zhuān)科小組、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動(dòng)。

　　4、在每年一度的5.12護士節活動(dòng)中，鼓勵科室護士積極參加，利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習和練習，借此機會(huì )提高年輕護士的理論和操作技能水平。

護理部工作計劃8

　　XX年護理部繼續堅持以改革護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，豐富護理內涵為重點(diǎn)，在管理形式上追求“以病人需求”為導向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，不斷提升服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平為抓手，以創(chuàng )建“三級乙等”醫院為契機，按照三級綜合醫院評審標準要求，結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。

　　2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理。

　　3、實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理。

　　4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　5、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　6、大力推進(jìn)護理信息化建設。

　　7、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　二、具體措施

　　(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　　1、1護理部：每月專(zhuān)項檢查、每季度全面檢查1次。

　　1、2護士長(cháng)：每周專(zhuān)項檢查、每月全面檢查1次。

　　1、3各科室、護理部對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

　　3、加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(icu、手術(shù)室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

　　3、1護理人員的環(huán)節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　　3、2患者的環(huán)節監控：對于新入院、轉入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防

　　止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確�；颊甙踩�。

　　3、3對實(shí)習生的環(huán)節監控：加強實(shí)習生的崗位培訓工作，對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士進(jìn)行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

　　3、4加強中午、夜間、節假日重點(diǎn)時(shí)段的監控：督促檢查護士長(cháng)科學(xué)排班，合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時(shí)給予指導，消除薄弱環(huán)節時(shí)段的護理隱患。

　　3、5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

　　4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

　　5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

　　(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理

　　1、認真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續實(shí)施責任制整體護理，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　2、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。

　　3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護理單元有專(zhuān)科護理常規、標準護理計劃，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，要能解決護理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。

　　4、護理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動(dòng)。

　　6、延伸護理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作。

　　(三)實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理

　　1、爭取院領(lǐng)導的支持，實(shí)施護理人員崗位管理與績(jì)效考核，充分調動(dòng)護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價(jià)指標，同時(shí)參考護士的`工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進(jìn)行合理分工。

　　2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例<5%。

　　3、合理配置護士數量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質(zhì)滿(mǎn)足工作需要，根據不同專(zhuān)科特點(diǎn)，護理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標準床護比的差距，重點(diǎn)向重癥醫學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜，滿(mǎn)足臨床工作需要。

　　4、完善績(jì)效考核制度，建立并實(shí)施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績(jì)考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試，護士的個(gè)人收入與績(jì)效考核結果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、崗位風(fēng)險等要素的績(jì)效考核方案，能夠體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調動(dòng)護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，調動(dòng)護理人員積極性。

　　5、改進(jìn)和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。

　　6、完善崗位說(shuō)明書(shū)系統，落實(shí)各項崗位職責。

　　(四)加快護士長(cháng)、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　1、加強護士長(cháng)隊伍的培訓，提高管理水平。

　　1、1加強護士長(cháng)隊伍的建設，通過(guò)請進(jìn)來(lái)和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長(cháng)理論、技能、專(zhuān)業(yè)能力和管理能力的培訓，并通過(guò)有效績(jì)效考核機制的建立，強化對護士長(cháng)的

　　管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。

　　1、2護理部組織院內護理管理培訓班2期，上、下半年各1期。培訓內容詳見(jiàn)附件1：護理部XX年護士在職培訓計劃。

　　2、加強專(zhuān)科護士培養。

　　2、13月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術(shù)室等護理人員到四川大學(xué)華西醫院參加專(zhuān)科護士培訓。

　　2、2擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專(zhuān)科護理，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。

　　2、3各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓計劃，提高專(zhuān)科護士水平。

　　3、加強新護士培訓。對新上崗護士實(shí)行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護理實(shí)踐、護理常規、崗位職責等，并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進(jìn)行輪轉。崗前培訓內容詳見(jiàn)附件2：XX年新護士崗前培訓計劃。

　　4、加強機動(dòng)護士的培訓。內容詳見(jiàn)附件3：XX年機動(dòng)護士培訓計劃。

　　4、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。

　　5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會(huì )診、病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。

　　6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規范化培訓手冊，制定護士分層培訓計劃，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓，內容詳見(jiàn)附件1：XX年護士在職培訓計劃。

護理部工作計劃9

　　新的一年，新的起色，更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過(guò)，未來(lái)我們更要沿著(zhù)院長(cháng)職代會(huì )工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作，為前勤服好務(wù)，為院把好關(guān)。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差錯。消毒滅菌準確徹底，無(wú)延誤，提高素質(zhì)加強學(xué)習，爭先后�，F將20xx年工作計劃展開(kāi)如下：

　　一、接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　制定規范的學(xué)習計劃，申請到上級醫院學(xué)習，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。

　　二、主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念

　　收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門(mén)，及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。

　　三、強化科室管理，提高安全意識

　　安規操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)，整理到位，并有監督檢查記錄。加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。實(shí)行排班及彈性排班制，減少交接班的.頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　新的一年，我們護理部人員還需加油，讓我們科室做到最好。分工不同，價(jià)值不同，只要努力做好，我們一樣會(huì )體現自己工作的風(fēng)采，需要我們全體護士不懈努力，達到工作目標。

護理部工作計劃10

　　在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)

　　1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)，整理到位，并有監督檢查記錄。

　　3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。實(shí)行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　4、加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5、加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的`指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　8、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛

　　1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

　　3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

護理部工作計劃11

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.

　　4、加強重點(diǎn)病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的.處理措施和程序。

　　9、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

　　3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。

　　3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

　　4、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護士應急能力。

　　5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

　　6、每季度對三基三嚴計劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評。

護理部工作計劃12

　　近幾年，隨著(zhù)人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導的重視和大力的支持，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見(jiàn)證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在這嶄新的2---年，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

　　1、繼續加強學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習，以利于臨床實(shí)踐的有效應用。

　　2、全力協(xié)助護士長(cháng)做好病區的有效管理，如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì )，鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)要求自己，做到讓患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。

　　3、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。

　　4、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。

　　5、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益

　　6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。

　　7、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的'環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。

　　護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的，我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

護理部工作計劃13

　　一、深化人事制度改革，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì )有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn)，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀，為領(lǐng)導提出可行性的' 意見(jiàn)，取得領(lǐng)導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹(shù)立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)。

　　全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的55%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1—2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

　　三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實(shí)施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。

　　3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

護理部工作計劃14

　　為了扎實(shí)做好患者的基礎護理工作，改善護理服務(wù)，規范行為，提高護理質(zhì)量，護理部第三季度的.工作重點(diǎn)為基礎護理工作，包括以下幾方面：

　　一、晨護：每一床單位做到整潔，每一間病室無(wú)雜物。

　　二、基礎護理：患者的指甲、頭發(fā)、手、足及手術(shù)患者的病號服要保持清潔。

　　三、危重患者及術(shù)后患者的口腔、會(huì )陰部、皮膚護理及導管護理有記錄（時(shí)間、用藥、操作護士的簽名）。

　　四、醫療安全：醫囑查對（有簽名）、輸液掛牌、口服藥的查對，做到三查八對。

　　五、無(wú)菌操作：具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等。

　　以上各項護理操作護理部將加大考核力度，希望各科室護士長(cháng)把工作重點(diǎn)轉移到監管方面，使每一項護理措施有落實(shí)、有記錄、準確無(wú)誤，真正做到“以病人為中心”。

護理部工作計劃15

　　20xx年，我院將繼續圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，將往年工作總結里的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚。全面實(shí)施iso9001－XX質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高，實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標，根據護理部有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定20xx年護理工作計劃及工作目標如下：

　　1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98％。

　　2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

　　3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100％，無(wú)菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100％。

　　4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　5、根據《山東省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求，加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范，與實(shí)際護理過(guò)程相符，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95％。

　　6、加強護理人員的.在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥75分；護理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓，繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì )，使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)科護理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

　　7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　8、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

　　9、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教工作計劃并安排專(zhuān)人帶教，根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高，認真落實(shí)好“360工程”，圓滿(mǎn)完成帶教工作。

　　10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規范護理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

　　11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領(lǐng)導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求，創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　以上11條均為20xx年護理工作計劃，全院護理人員齊努力，一定會(huì )將護理工作做到最好！

【護理部工作計劃】相關(guān)文章：

護理部工作計劃10-05

護理部門(mén)工作計劃09-01

內科護理部工作計劃12-09

醫院護理部工作計劃12-21

護理部門(mén)工作計劃范文09-25

護理部工作計劃優(yōu)秀10-26

護理部月份工作計劃11-17

（熱）護理部工作計劃11-15

護理部工作計劃（精選20篇）11-06

護理部的個(gè)人工作計劃11-23