渠道工作計劃(精選12篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的渠道工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

渠道工作計劃 篇1
1、代理商的建設
(1)有獨立承擔民事責任能力的自然人或獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。
(2)具備30萬(wàn)元以上經(jīng)濟投資能力和良好的信譽(yù),以及一定的創(chuàng )業(yè)精神和風(fēng)險意識,有共同發(fā)展的信心。
(3)熟悉當地市場(chǎng),有成熟的銷(xiāo)售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。
(4)有能力制定所代理區域的市場(chǎng)拓展目標,共同開(kāi)拓當地市場(chǎng),完成銷(xiāo)售計劃。
(5)有基本的物流配送能力和倉儲能力。
(6)重合同,講信譽(yù),對代理的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心。
2、分銷(xiāo)商與工程商的開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,對經(jīng)銷(xiāo)商現有的分銷(xiāo)渠道進(jìn)行維護指導,幫助代理商進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題的同時(shí)提高產(chǎn)品對市場(chǎng)的占有率,從而提高品牌效應影響。
3、隱形渠道的開(kāi)發(fā)隱形渠道
作為一種潛在的客戶(hù)資源,合理有效的把握好潛在客戶(hù)信息對后期的'業(yè)務(wù)開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個(gè)必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專(zhuān)業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象
(1)安防、網(wǎng)絡(luò )工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì )等等五、渠道建設人員的配置工作職責渠道建設人員詩(shī)司與市場(chǎng)之間的橋梁,為了實(shí)現區域目標,渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的成長(cháng),以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區域市場(chǎng),做到潔身自愛(ài)、嚴以律己,本著(zhù)以區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)為使命,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養。
渠道工作計劃 篇2
渠道銷(xiāo)售工作在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,在經(jīng)銷(xiāo)商現有的分銷(xiāo)渠道以外,幫助客戶(hù)進(jìn)行新渠道銷(xiāo)售工作的開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題。
根據公司今年xx地區的市場(chǎng)開(kāi)拓總結,在現有市場(chǎng)狀況下,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò )渠道銷(xiāo)售工作設,現將公司明年的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點(diǎn)目標簡(jiǎn)介
建立起以18地級總經(jīng)銷(xiāo)商,100個(gè)縣級經(jīng)銷(xiāo)商組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商組織起忠實(shí)水工,維護水工對促進(jìn)銷(xiāo)量起到推動(dòng)作用,大力做小區推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的完善和xx形象的樹(shù)立,實(shí)現品牌效應。
二、市場(chǎng)現狀分析
xxPPR市場(chǎng)規模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競爭已經(jīng)出現,就家裝客戶(hù)而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀(guān)認知的情況下首選、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,國內的金德、日豐、金牛。川內的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑,對產(chǎn)品品牌的認可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(cháng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
價(jià)格方面,競爭十分嚴重。xx本地的管材廠(chǎng)家很多,多數定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競爭方式,有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規格20x2.8的管材每根為例)不到十元,大多數廠(chǎng)家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間,其中包括多個(gè)取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶(hù)選用。下表是市場(chǎng)上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨價(jià)格。
部分廠(chǎng)家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競爭,但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現狀,盡量穩定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,維護經(jīng)銷(xiāo)商和自身的利益,采取不同的策略穩定市場(chǎng),制定統一的市場(chǎng)價(jià)格表,在市場(chǎng)上嚴格執行。
三、產(chǎn)品定位
1、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng)。
2、目標消費群體:終端家裝用戶(hù)。
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格。
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷(xiāo)售模式的確定
確定渠道銷(xiāo)售,模式如下:
生產(chǎn)廠(chǎng)家
銷(xiāo)售部
地級零售商地級總經(jīng)銷(xiāo)商縣級經(jīng)銷(xiāo)商縣級零售商(水工)
終端消費(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現狀相符合,降低銷(xiāo)售公司管理運作費用。
2、基于目前管材市場(chǎng)的基本結構特征,在廠(chǎng)商合作的情況下,借助當地的客戶(hù)關(guān)系,推廣xx產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險化整為零,降低各個(gè)環(huán)節的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
4、眾多的零售商,容易形成一張銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),有利于市場(chǎng)基礎的建立和產(chǎn)品的品牌樹(shù)立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
1、地縣級總經(jīng)銷(xiāo)的主要特征:地級市場(chǎng)中實(shí)力較強,抗市場(chǎng)風(fēng)險能力較強,在該市場(chǎng)內,有影響力,甚至有自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),有資金實(shí)力。與廠(chǎng)家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,能夠吸引市場(chǎng)購買(mǎi)力,廠(chǎng)家實(shí)力信譽(yù)要好,有做市場(chǎng)的思路,并且希望廠(chǎng)家對其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,對廠(chǎng)家的選擇上也較理性,對市場(chǎng)消費傾向把握比較清楚,注重利潤空間。
2、零售經(jīng)銷(xiāo)商的主要特征:跟著(zhù)市場(chǎng)大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對新產(chǎn)品報觀(guān)望態(tài)度,在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,對產(chǎn)品的銷(xiāo)路非常注重,資金實(shí)力相對較弱,因此一般不會(huì )大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。
3、終端消費用戶(hù),就家裝終端消費而言,他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀(guān)認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷(xiāo)商和安裝工人的影響,希望物美價(jià)廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者,對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著(zhù)直觀(guān)的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買(mǎi),與經(jīng)銷(xiāo)商合作,能夠達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,同時(shí),水工又處于社會(huì )的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠(chǎng)商銷(xiāo)售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶(hù)看中的利潤,因此我們在渠道建設時(shí)是否能給他們創(chuàng )造利益,深刻影響著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)拓。
五、渠道銷(xiāo)售實(shí)施計劃
(一)、區域市場(chǎng)劃分和人員配置
依據xx的行政區域、交通線(xiàn)路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠,將整個(gè)xx劃分為4到6個(gè)區域市場(chǎng),以區域為單位,確定區域內重點(diǎn)地級市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區域內經(jīng)濟實(shí)力,地理位置,市場(chǎng)狀況都良好的市,根據區域內的市場(chǎng)具體情況、客戶(hù)情況進(jìn)行有針對性的市場(chǎng)政策,逐步開(kāi)發(fā)區域內其他市場(chǎng)。
開(kāi)發(fā)步驟根據“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個(gè)區域同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)區域由專(zhuān)人負責,確定區域內重點(diǎn)地級市,先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級市場(chǎng),再開(kāi)發(fā)縣級市場(chǎng),同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷(xiāo)商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
每個(gè)區域內,除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外,還需要配置一名市場(chǎng)維護人員,行成“開(kāi)發(fā)—維護—開(kāi)發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,這樣既能保證給客戶(hù)良好的售后服務(wù),樹(shù)立良好的品牌形象,又能對市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展,維持市場(chǎng)穩定,及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題,并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮著(zhù)市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導人員的作用,有利于形成公司系統的統一的市場(chǎng)管理體制。
(二)、產(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略,其目的在滲透市場(chǎng),以提高市場(chǎng)銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率,并能快速而有效地占據市場(chǎng)空間,達到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略,從市場(chǎng)開(kāi)拓的現狀出發(fā)調整價(jià)格體系,以致能夠達到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價(jià)位”優(yōu)勢。
2、價(jià)格體系的適當調整為,在現有價(jià)格表基礎之上,總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)為4—4.5折,市場(chǎng)零售價(jià)控制在6折左右,避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢競爭。
3、制定統一的市場(chǎng)零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤的同時(shí)穩定價(jià)格體系。
(三)、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和維護
經(jīng)銷(xiāo)商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心,信譽(yù)良好,對新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè )觀(guān)態(tài)度,不為暫時(shí)的市場(chǎng)現狀疑惑,能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)拓展能力、分銷(xiāo)銷(xiāo)路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導,使其向對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷(xiāo)商維護,能夠有效建立穩固的合作關(guān)系,堅實(shí)市場(chǎng)基礎,保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行,具體的維護辦法如下:
1、建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,將經(jīng)銷(xiāo)商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)人信息、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫存情況、問(wèn)題記錄、主要銷(xiāo)售產(chǎn)品、維護辦法等信息,在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷(xiāo)商的各方面需求,才能有針對性的提供服務(wù)。
2、客情溝通
將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據經(jīng)銷(xiāo)商的重要程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對合作經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議。
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,分銷(xiāo)渠道的建立,解決銷(xiāo)路問(wèn)題
渠道銷(xiāo)售工作在市場(chǎng)開(kāi)拓初期,在沒(méi)有市場(chǎng)基礎的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,在經(jīng)銷(xiāo)商現有的.分銷(xiāo)渠道以外,幫助客戶(hù)進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立,從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持,解決銷(xiāo)路問(wèn)題。
4、經(jīng)銷(xiāo)商利益的保障
按照市場(chǎng)開(kāi)拓渠道模式,本著(zhù)和經(jīng)銷(xiāo)商在區域市場(chǎng)內的真誠合作,達到雙贏(yíng)的目的,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司對經(jīng)銷(xiāo)商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場(chǎng)中,總經(jīng)銷(xiāo)只能有一家,零售經(jīng)銷(xiāo)商的數量有著(zhù)嚴格規定,同一街道,同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷(xiāo)商。對市場(chǎng)零售價(jià)格統一規定,并一定要嚴格執行。公司工作人員在區域市場(chǎng)內所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷(xiāo)量歸屬總經(jīng)銷(xiāo)商,或者根據實(shí)際情況給予經(jīng)銷(xiāo)利潤分成。
5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理
在市場(chǎng)上出現的諸如經(jīng)銷(xiāo)商和公司之間的矛盾問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷(xiāo)商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實(shí)有可能面對的問(wèn)題,公司應該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現問(wèn)題的情況下要出現在市場(chǎng)上,給經(jīng)銷(xiāo)商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問(wèn)題的真實(shí)原因,按照原則處理。
6、經(jīng)銷(xiāo)商員工培訓及經(jīng)銷(xiāo)商管理
公司提供對經(jīng)銷(xiāo)商員工的培訓,使其對公司產(chǎn)品的充分了解,對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議,增強經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度。制定統一的經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法,引導經(jīng)銷(xiāo)商符合公司的各項制度要求和市場(chǎng)機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷(xiāo)之間的有效聯(lián)絡(luò )辦法,確保經(jīng)銷(xiāo)商在區域市場(chǎng)做的經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。
(四)、水工隊伍的建設和維護
水工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠(chǎng)家所重視,包括目前國內主要的塑料管材廠(chǎng)家,對水工的開(kāi)發(fā)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一項重要策略,公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)來(lái)做,具體如下:
1、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊伍
目前的零售經(jīng)銷(xiāo)商多數是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內有許多同行,根據自身的人際關(guān)系建立自己的銷(xiāo)售渠道,水工的幫助很大,但是沒(méi)有形成有效的管理,忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊伍,幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定水工維護辦法,增強水工對經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度。
2、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷(xiāo)商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷(xiāo)商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對終端客戶(hù)的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當事經(jīng)銷(xiāo)商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展。
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實(shí)的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,可以根據水工對銷(xiāo)量的貢獻給予經(jīng)濟上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
4、組織水工會(huì )議
以水工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的方式組織水工會(huì )議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見(jiàn)交流和技術(shù)建議等內容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿(mǎn)足,增強水工對公司的忠誠度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動(dòng)銷(xiāo)量和樹(shù)立品牌形象,因此,廣告以小區宣傳為主,各個(gè)市場(chǎng)上,以各種形式將xx管材的相關(guān)信息傳遞到消費者,具體實(shí)施如下:
1、新建小區墻體廣告:在新建成的小區內的顯要位置做上x(chóng)x管業(yè)的噴繪廣告,廣告內容體現高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛生等,著(zhù)重給消費者留下深刻的第一印象。
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注xx管業(yè)。
3、宣傳單發(fā)送:組織市場(chǎng)人員不定期到小區內發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)xx管業(yè)的相關(guān)信息。
為提升xx品牌形象的影響力,根據各市場(chǎng)情況和銷(xiāo)量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車(chē)身廣告、戶(hù)外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的,可根據市場(chǎng)情況和費用預算合理執行。
(二)、品牌形象樹(shù)立
xx管材根據自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況,應該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹(shù)立應該從經(jīng)銷(xiāo)商著(zhù)手,在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商維護工作中體現出xx品牌的“服務(wù)”形象,產(chǎn)品在實(shí)際消費者使用過(guò)程中體現xx品牌的“高品質(zhì)”,在市場(chǎng)中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹(shù)立起“安裝水管就選擇xx管業(yè)”的品牌效應。
七、銷(xiāo)售任務(wù)
在市場(chǎng)開(kāi)拓期,按計劃實(shí)施,有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展,建立起堅實(shí)的市場(chǎng)基礎,在這個(gè)基礎上形成銷(xiāo)量,根據目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷(xiāo)售情況,制定以下渠道銷(xiāo)售工作任務(wù):
1、渠道建設進(jìn)展:一個(gè)月開(kāi)發(fā)3家經(jīng)銷(xiāo)商,實(shí)現18個(gè)地級總經(jīng)銷(xiāo)商,100個(gè)縣級經(jīng)銷(xiāo)商和零售商。
2、根據一個(gè)地級市場(chǎng)月銷(xiāo)量10萬(wàn)的基本目標,實(shí)現全年銷(xiāo)售渠道總銷(xiāo)售額達到1000萬(wàn)。
渠道工作計劃 篇3
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿(mǎn)著(zhù)希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結會(huì )議方面關(guān)于創(chuàng )新的理念,結合公司今年在體制和機制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法,望領(lǐng)導和其他同事給與批評和指導。
渠道部在公司銷(xiāo)售方面,肩負著(zhù)最重要的角色,發(fā)揮著(zhù)重要作用,根據公司總結會(huì )議提出的今年各個(gè)品牌銷(xiāo)售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷(xiāo)思路,定會(huì )給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對每個(gè)人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng )新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷(xiāo)售目標。
一.老客戶(hù)的回訪(fǎng)和溝通
對于老客戶(hù)的回訪(fǎng)是不定期的,在節假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò ),關(guān)心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)和公司qq eami等聯(lián)絡(luò )感情。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。
對于大客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì )作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當然對于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì )忽略?傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì )盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪(fǎng)和預約一部分初步意向客戶(hù)。了解客戶(hù)真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶(hù)所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的`主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
三.建議
在維持公司現有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區域發(fā)展部分大型終端客戶(hù),一來(lái)可以加大公司利潤回報,二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對現今所有客戶(hù)采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶(hù)設立一個(gè)戶(hù)頭,定期核對客戶(hù)回款金額,達到一定數額的同時(shí),根據實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道工作計劃 篇4
20xx年悄然已逝,在過(guò)去的一年里,國家出臺了新“國五條”政策,中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著(zhù)“董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制”原則,致全力開(kāi)發(fā)《xxxx》一期工程。全體同仁不斷轉變觀(guān)念,認真分析形勢,以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,現將公司一年來(lái)的工作總結如下:
一、工程進(jìn)展狀況:
在縣委、政府領(lǐng)導的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下,我公司的《xxxx》開(kāi)發(fā)項目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段,隨著(zhù)市場(chǎng)的變化和成長(cháng)初步達到:工程上規模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxxxx號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎和在建的有xxxx號樓,其中x#、x#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約xxx萬(wàn)元,完成工程建筑面積xxxxm2,其中驗收合格xxxm2,合格率達到100%,在建工程xxxm2。
二、銷(xiāo)售及推廣:
自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套,實(shí)現銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積xxx平方米 ,銷(xiāo)售率達90%。企業(yè)不但
在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jì),還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅,合計xx萬(wàn)元,各部門(mén)行政規費約xxx萬(wàn)元,共計xxx萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌,我公司在傳統廣告投入基礎上特在《xxxx》網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時(shí)融入當地文化。以“規模最大,配套最全,環(huán)境最美,品質(zhì)最優(yōu)”的開(kāi)發(fā)理念,將《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規,多次參加州、縣級的`房地產(chǎn)法規學(xué)習、技術(shù)培訓,認真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規范操作。在公司內部進(jìn)行技術(shù)培訓和制度管理。在售樓全過(guò)程中,始終執行州、縣關(guān)于商品房預售中的規定,未發(fā)生違規操作的行為。所有銷(xiāo)售款項均按要求進(jìn)入資金監管帳戶(hù)并按相關(guān)規定,認真履行法人單位上繳各種稅、規費。在項目工程管理上,認真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規范管理,全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
四、存在問(wèn)題:
對照年初工作計劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達到年初計劃。究其原因,
1,華星路的拆建因素影響到xxx號樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計劃完成;
2,需加強員工隊伍的技術(shù)、管理培訓,用企業(yè)文化塑造品牌意識;
3,加大對售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規范,力創(chuàng )把《xxx》打造成xx縣“文明小區示范單位”。
為此公司本著(zhù)實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報工程進(jìn)展協(xié)調爭取各職能部門(mén)的支持,力爭今冬明春的有限時(shí)間內,加快工程進(jìn)度,為社會(huì )、企業(yè)的效益作出應有的努力。
渠道工作計劃 篇5
為優(yōu)化公司營(yíng)銷(xiāo)渠道,提升品牌市場(chǎng)占有率,根據公司渠道發(fā)展策略,20xx年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以華南市場(chǎng)為主,華中、西南、華東為輔,華北、東北、西北市場(chǎng)適機發(fā)展,嚴格把關(guān),認真評估。整合各種資源,占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)終端。20xx年度渠道開(kāi)發(fā)指標:
此為總指標,細分至每月各城市各級別店鋪開(kāi)發(fā)
以上為本年度渠道開(kāi)發(fā)計劃與目標,結合當前市場(chǎng)發(fā)展趨勢。一類(lèi)城市一類(lèi)商場(chǎng),尤其是華南區、華東區的優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)。業(yè)績(jì)好但品牌競爭激烈,合作條件苛刻,利潤空間低等特點(diǎn),代理經(jīng)營(yíng)模式會(huì )受到多重限制。所以目前大多數品牌是以直營(yíng)形式操作,為了保障品牌形象在業(yè)內的主流地位,競爭中不受被動(dòng),建議此類(lèi)渠道把關(guān)與合作模式一定慎重,可考慮直營(yíng)模式。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,目前二三線(xiàn)城市涌現出很多一類(lèi)商場(chǎng),其中以shoppingmall、大型百貨系統連鎖機構、本地主流商場(chǎng)等。因為城市級別等因素,此類(lèi)場(chǎng)有成熟的運營(yíng)模式、先進(jìn)的管理經(jīng)驗,以及優(yōu)良的硬件設施(裝修、檔次),一般在當地會(huì )有比較大的影響力和絕對競爭力,所以此類(lèi)場(chǎng)應做為重點(diǎn)突破口。進(jìn)駐到這些商場(chǎng),就以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)了二三線(xiàn)市場(chǎng)。并能通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)模式,迅速完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
結合本品牌情況,無(wú)論是在業(yè)內的知名度還是現有店鋪的業(yè)績(jì)等,與此類(lèi)商場(chǎng)合作都不會(huì )有太大的阻力。但問(wèn)題的關(guān)鍵是,這些商場(chǎng)從其發(fā)展和盈利的角度上出發(fā),認可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商資質(zhì)和運營(yíng)能力限制,達不到理想業(yè)績(jì)目標。商場(chǎng)會(huì )更傾向與公司直接合作,但這和公司的發(fā)展策略不符。
所以,后期拓展工作的重點(diǎn)應為:挖掘和評估優(yōu)質(zhì)加盟商,認真篩選,擇優(yōu)錄取。
1、 商場(chǎng)的人脈關(guān)系資源等。如果加盟商能疏通這些關(guān)系,
我們的工作重點(diǎn)則從業(yè)態(tài)評估、位置爭取、終端形象跟進(jìn)、培訓指導、運營(yíng)跟蹤等環(huán)節入手。
2、如加盟商資質(zhì)優(yōu)秀,但無(wú)法攻克渠道,我們的工作重點(diǎn)則為協(xié)助其突破渠道瓶頸?刹扇〉姆绞接校
a、互相配合,以直營(yíng)形式和商場(chǎng)簽約,再以加盟模式轉交客戶(hù)。
b、通過(guò)和商場(chǎng)建立關(guān)系,讓商場(chǎng)接受和認可公司的加盟直營(yíng)化管理模式,與商場(chǎng)溝通過(guò)程中,一定堅持立場(chǎng),使其明白公司的戰略和對此商場(chǎng)的重視程度。
c、在無(wú)優(yōu)質(zhì)加盟商的情況下,甚至可以委托商場(chǎng)推薦加盟商和代理商。此類(lèi)客戶(hù)一般成功率極高,且易維護和管理。 經(jīng)過(guò)梳理,下半年市場(chǎng)推廣思路及做法總結如下,新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)開(kāi)新店相結合、平臺招商與渠道推薦品牌模式相結合。
1、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、百度收索、服裝網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )平臺推廣品牌;
2、 主動(dòng)出擊考察市場(chǎng),收集優(yōu)質(zhì)代理商信息資源。梳理空白市場(chǎng)商場(chǎng)渠道、潛在合作客戶(hù)的資源,通過(guò)周期性拜訪(fǎng)溝通,及時(shí)了解商場(chǎng)動(dòng)態(tài),有效把握調整信息;
3、 針對現有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行梳理、評估,明確終端的優(yōu)良性質(zhì),通過(guò)評估,進(jìn)行市場(chǎng)整合;對現有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )終端評估不合格的,要給予整合。并開(kāi)發(fā)新的`投資者或新的商場(chǎng)渠道進(jìn)行切換(請加盟部配合);
4、 通過(guò)新品發(fā)布會(huì )平臺以及公司參與的深圳服裝展、北京服裝展、時(shí)裝周發(fā)布會(huì )等一切活動(dòng),發(fā)揮所起到的品牌推廣作用,奠定和提升品牌在行業(yè)的地位和影響力,吸引大批意向投資客戶(hù)和商場(chǎng)渠道前來(lái)觀(guān)摩,形成資源匹配。
5、 了解現有合作客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和資金實(shí)力以及投資項目,積極與有實(shí)力投資的老客戶(hù)進(jìn)行深入溝通;鼓勵、引導、支持其對該市場(chǎng)戰略性擴張和開(kāi)發(fā)。
6、 對收集的意向客戶(hù)資源,進(jìn)行分級管理,做到重點(diǎn)跟進(jìn)、及時(shí)處理;
7、以廣東省為根據地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理,輻射內地區域;
8、 隨著(zhù)空白市場(chǎng)逐步布點(diǎn)(做形象店),起到標桿,發(fā)揮以點(diǎn)代面的效果。刺激市場(chǎng)開(kāi)發(fā)!
此計劃為初步擬定,有待各層領(lǐng)導和部門(mén)研究后完善和執行。各個(gè)環(huán)節都應以寧缺勿爛、公司利益與品牌形象高于一切的原則去進(jìn)行,堅定立場(chǎng),把握方向,完成本年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)各項指標。
渠道工作計劃 篇6
一、官方網(wǎng)站
指保險公司通過(guò)自建官網(wǎng)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品。目前已有超過(guò)60家保險公司開(kāi)通了官網(wǎng)銷(xiāo)售保險的功能。
實(shí)力較強的保險公司,如中國人壽、中國人保、平安保險等都會(huì )有自己的官方網(wǎng)站。
以中國人壽官網(wǎng)商城為例,官網(wǎng)上主要銷(xiāo)售意外險、健康險、車(chē)險、家財險。購買(mǎi)流程包括選產(chǎn)品——算價(jià)格——填寫(xiě)投保信息——支付保費——下載電子保單或憑證幾項內容,車(chē)險實(shí)現了保單寄送。保單服務(wù)及理賠全程實(shí)現了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):有助于保險公司品牌建設與推廣。官網(wǎng)銷(xiāo)售注重品牌效應,可以為具有品牌忠誠度的客戶(hù)提供網(wǎng)上購買(mǎi)渠道,對產(chǎn)品的介紹較專(zhuān)業(yè)、集中、詳細。
缺點(diǎn):網(wǎng)站建設和維護的成本高,為了增加流量和獲得廣告投入,需要企業(yè)具有雄厚的資本;而且訪(fǎng)問(wèn)流量有限,客戶(hù)無(wú)法橫向對比,銷(xiāo)量上無(wú)法保障。
二、第三方電子商務(wù)平臺(電子商務(wù)渠道)
指保險公司利用大型第三方電商平臺,以店鋪的形式組織銷(xiāo)售保險產(chǎn)品。
比較有代表性的有淘寶網(wǎng),目前已有多家保險公司進(jìn)駐淘寶網(wǎng)平臺開(kāi)設旗艦店,集中售賣(mài)自己的保險產(chǎn)品。此外,像京東商城、網(wǎng)易、和訊等網(wǎng)站也開(kāi)設了保險頻道。
以淘寶網(wǎng)為例,淘寶“保險理財”服務(wù)板塊,銷(xiāo)售車(chē)險、意外險、健康險和家財險。每一類(lèi)目下,又有保險公司、保障類(lèi)型、保額、期限等子類(lèi)目。每一種產(chǎn)品的購買(mǎi)頁(yè)面,有“寶貝詳情”和“成交記錄”,便于客戶(hù)對比產(chǎn)品和選擇。還有在線(xiàn)客服,方便與商家直接聯(lián)系。與一般的生活服務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)購體驗相似。
然而,對于每一款產(chǎn)品的介紹上,宣傳語(yǔ)言傳遞出“物美價(jià)廉”、“性?xún)r(jià)比高”、“優(yōu)惠折扣不容錯過(guò)”、“快來(lái)投保吧”這種信號,對產(chǎn)品風(fēng)險提示存在疏漏,誤導的嫌疑較為明顯,很難消除投保人疑慮。此外,保單服務(wù)和理賠服務(wù)仍需要線(xiàn)下完成,服務(wù)流程不完善。
優(yōu)勢:流量大,用戶(hù)多;產(chǎn)品全,便于比較;銷(xiāo)售成本降低;與目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中多數生活服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)相似,購買(mǎi)體驗好,為大眾所普遍接受。
劣勢:服務(wù)流程不完整,后續服務(wù)如理賠等仍需落地服務(wù);存在銷(xiāo)售誤導性質(zhì)的宣傳,需要更到位的監管。
三、網(wǎng)絡(luò )兼業(yè)代理
主要是以銀行為代表的保險兼業(yè)代理機構在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現的保險銷(xiāo)售。通常銀行會(huì )將投資、理財、保險類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售集成到網(wǎng)絡(luò )銀行中。此外,還有一些網(wǎng)站也兼業(yè)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品,如旅行網(wǎng)、云網(wǎng)、福佑網(wǎng)等,這些網(wǎng)站多數僅銷(xiāo)售短期意外保險或卡折式保單,產(chǎn)品種類(lèi)較為單一。
優(yōu)缺點(diǎn):
以銀行為代表的網(wǎng)絡(luò )兼業(yè)代理,用戶(hù)量有一定保障,產(chǎn)品比較豐富,可直接通過(guò)網(wǎng)銀購買(mǎi),付款安全便捷。但由于銀行網(wǎng)站功能的設置多以銀行主業(yè)為主,對保險銷(xiāo)售不能投入更大精力,因此,受制于網(wǎng)絡(luò )銀行架構設置,保險用戶(hù)體驗可能不佳。
其他網(wǎng)絡(luò )兼業(yè)代理平臺,多數僅銷(xiāo)售短期意外保險或卡折式保單,產(chǎn)品種類(lèi)較為單一。
四、專(zhuān)業(yè)中介代理
由保險專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀或代理公司建立的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。
專(zhuān)業(yè)中介代理網(wǎng)站有中民保險網(wǎng)、優(yōu)保網(wǎng)、xx網(wǎng)、大童網(wǎng)等。
以xx網(wǎng)為例,壽險、意外險、健康險、車(chē)險、家財險和企業(yè)險等險種涉獵全面。每一險種可以按照期限和保險金等進(jìn)行篩選。用戶(hù)評價(jià)給投保人提供了選擇產(chǎn)品的參考。還有典型案例和購買(mǎi)提示,對產(chǎn)品的介紹和講解比較專(zhuān)業(yè)、客觀(guān)。每一產(chǎn)品頁(yè)面上有黑色字體提示“投保險請您仔細閱讀”一欄,包括產(chǎn)品條款、保險金賠付比例、索賠方式、特別約定、客戶(hù)告知書(shū),做到了保險要求的最大誠信原則,盡到了明確告知的義務(wù)。另外還有“同款產(chǎn)品不同計劃”和“同款產(chǎn)品熱銷(xiāo)排行”,便于客戶(hù)比較和選擇。用戶(hù)可以獲得從投保到保單服務(wù)和報案理賠的一站式在線(xiàn)服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn):其功能類(lèi)似于保險超市,可以提供多家保險公司的產(chǎn)品和服務(wù),種類(lèi)豐富,產(chǎn)品對比和篩選起來(lái)比較方便,咨詢(xún)也更為便捷,用戶(hù)在這里可以得到全面的一站式在線(xiàn)服務(wù),相對而言專(zhuān)業(yè)化程度較高。
缺點(diǎn):這一渠道尚未發(fā)展形成規模,廣大消費者目前接受度低,主動(dòng)尋找專(zhuān)業(yè)中介機構網(wǎng)站購買(mǎi)保險的欲望不高,因此受眾面較窄。
五、專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司
20xx年,國內首家專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安財產(chǎn)保險公司設立,通過(guò)“眾安在線(xiàn)”開(kāi)展專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )保險銷(xiāo)售。主要經(jīng)營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)或家庭財產(chǎn)保險、貨運保險、責任保險、信用保證保險、短期健康或意外傷害保險;上述業(yè)務(wù)的再保險分出業(yè)務(wù);國家法律、法規允許的保險資金運用業(yè)務(wù);經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。
優(yōu)勢:
騰訊和阿里為眾安保險提供了強大的渠道資源。作為中國最大的電商阿里巴巴,它擁有的大量客戶(hù)涵蓋了企業(yè)和個(gè)人,這些客戶(hù)不但能成為互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的消費者,而且阿里還掌握著(zhù)大量客戶(hù)群的信用水平和交易記錄,這成為眾安保險研發(fā)新產(chǎn)品的重要資料庫。同時(shí),阿里集團旗下支付寶擁有龐大的用戶(hù)群,能夠為客戶(hù)提供即時(shí)消費、安全支付的保證,使得客戶(hù)在購買(mǎi)保險產(chǎn)品的同時(shí),保證支付的'安全性。騰訊擁有大量的個(gè)人用戶(hù)基礎的同時(shí),還有豐富的媒體資源和營(yíng)銷(xiāo)渠道。中國平安專(zhuān)業(yè)于發(fā)掘保險產(chǎn)品市場(chǎng)需求、保險產(chǎn)品設計、保險費率厘定、保險產(chǎn)品定價(jià)、保險準備金提取,旗下龐大的開(kāi)發(fā)、精算、銷(xiāo)售及理賠團隊,可為“眾安保險”產(chǎn)品供應提供強大保障。
不足:目前產(chǎn)品較為單一,待創(chuàng )新。
在公司成立后不久推出的眾樂(lè )寶是眾安保險的第一款保證金產(chǎn)品。20xx年3月,以保代費的“參聚險”新鮮出爐,它是眾安保險為聚劃算商家定制的,幫助商家釋放占用的保證金,緩解互聯(lián)網(wǎng)商家資金壓力,與眾樂(lè )寶有異曲同工之妙。以下是眾安在線(xiàn)的產(chǎn)品:
在眾安在線(xiàn)的產(chǎn)品中目前只有眾樂(lè )寶和參聚險是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新產(chǎn)品,可見(jiàn)其產(chǎn)品創(chuàng )新有限。
六、保險信息類(lèi)網(wǎng)站
一些信息類(lèi)網(wǎng)站通過(guò)導航功能給保險銷(xiāo)售者和購買(mǎi)者提供一個(gè)溝通和交易的平臺,如中國保險網(wǎng)、易保網(wǎng)保險廣場(chǎng)、生命天空保險中間站等。
通過(guò)行業(yè)的優(yōu)勢代理銷(xiāo)售,通過(guò)廣告和引流的作用,能夠吸引到海量的訪(fǎng)問(wèn)量。這些網(wǎng)站自身并不銷(xiāo)售保險產(chǎn)品,只展示或對比產(chǎn)品,通常用戶(hù)點(diǎn)擊購買(mǎi)后,頁(yè)面將自動(dòng)跳轉鏈接到保險公司網(wǎng)站,實(shí)際購買(mǎi)行為并未發(fā)生在原網(wǎng)站中,基本上不具有網(wǎng)上交易和購買(mǎi)的特點(diǎn)。因此,不能算作真正意義上的保險電子商務(wù)網(wǎng)站。
七、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興銷(xiāo)售渠道
目前,以國華人壽為代表的眾多保險公司已經(jīng)在移動(dòng)應用上推出微信商城,可實(shí)現微信投保、支付、在線(xiàn)客服、產(chǎn)品展示、查詢(xún)等功能。泰康的“微互助”、陽(yáng)關(guān)保險的“搖錢(qián)術(shù)”和“愛(ài)升級”、太保的“救生圈”、幸福人壽推出的微信公眾號“幸福產(chǎn)品在線(xiàn)”、安邦保險聯(lián)合微商城,還有20xx年初,泰康人壽推出用微信購買(mǎi)“春運保險”。
相較傳統的銷(xiāo)售渠道,移動(dòng)互聯(lián)保險具有便捷、時(shí)間碎片化、用戶(hù)體驗優(yōu)先等特點(diǎn);在產(chǎn)品研發(fā)上會(huì )更加貼近客戶(hù)需求,凸顯個(gè)性化特色。
渠道工作計劃 篇7
一、授權店管理
渠道經(jīng)理對授權店進(jìn)行分期管理,運作引導期(建議至少1周)進(jìn)行一對一駐店管理,運作成熟期(引導期結束后)對轄區授權店進(jìn)行每月不少于4次,每次約1-2小時(shí)(不包含交通時(shí)間,時(shí)間長(cháng)短可隨具體情況而異)的一對多巡店管理,同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司對授權店進(jìn)行定期巡查。
。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規劃原則提出所負責區域內的網(wǎng)點(diǎn)規劃建議,并根據通過(guò)后的規劃原則大力拓展轄區內的授權店,按時(shí)按量完成渠道拓展任務(wù);
2、對有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核,包括證照核對及實(shí)地核查,把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān),提高渠道建設質(zhì)量。
。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)維護
1、按照《授權店管理制度()》等相關(guān)制度規定,負責組織和協(xié)調授權店各項業(yè)務(wù)的正常運作,引導期進(jìn)行一對一駐店管理,成熟期進(jìn)行一對多巡店管理;
2、按照相關(guān)制度規定,負責對授權店各項授權業(yè)務(wù)進(jìn)行監督、指導和支撐,協(xié)助授權店做好相關(guān)授權業(yè)務(wù)的客戶(hù)投訴處理;
3、按照相關(guān)制度規定,負責對轄區內授權店進(jìn)行走訪(fǎng)巡查、宣傳的維護與看管、關(guān)系維護、資料管理等;
4、負責對已引入的授權店下達與解釋各項考核標準,執行定期考核監管,促進(jìn)其完成銷(xiāo)售指標,提升運營(yíng)效益;
5、負責對轄區內的授權店運作情況進(jìn)行定期分析,針對問(wèn)題制定改進(jìn)計劃,并督促改進(jìn)計劃的.實(shí)施;
6、負責實(shí)時(shí)收集與反饋轄區內授權店的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議;
7、負責結合區域特色,協(xié)調落實(shí)授權店相關(guān)的戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二、直銷(xiāo)點(diǎn)管理
渠道經(jīng)理每月對每家直銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查,每點(diǎn)每次巡查時(shí)間約15-30分鐘(不包含交通時(shí)間,時(shí)間長(cháng)短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級及具體情況而異),同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司定期對直銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行巡查。
。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規劃原則提出所負責區域內的網(wǎng)點(diǎn)規劃建議,并根據通過(guò)后的規劃原則大力拓展轄區內直銷(xiāo)點(diǎn),按時(shí)按量完成渠道拓展任務(wù);
2、對有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核,包括證照核對及實(shí)地核查,把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān),提高渠道建設質(zhì)量。
。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)維護
1、按照《直銷(xiāo)渠道管理制度()》等相關(guān)制度規定,負責對轄區內直銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行走訪(fǎng)巡查、考核評分、宣傳維護與看管、關(guān)系維護、資料管理等;
2、負責對轄區內直銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)監督、支撐和指導,受理直銷(xiāo)點(diǎn)提出的相關(guān)咨詢(xún)和申請,并協(xié)助直銷(xiāo)點(diǎn)做好相關(guān)客戶(hù)投訴的處理;
3、負責對已引入的直銷(xiāo)點(diǎn)下達、解釋各項考核標準,執行定期考核監管,促進(jìn)其完成銷(xiāo)售指標,提升運營(yíng)效益;
4、負責對轄區內的直銷(xiāo)點(diǎn)運作情況進(jìn)行定期分析,針對問(wèn)題制定改進(jìn)計劃,并督促改進(jìn)計劃的實(shí)施;
5、負責實(shí)時(shí)收集與反饋轄區內直銷(xiāo)點(diǎn)的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議;
6、負責結合區域特色,協(xié)調落實(shí)轄區內直銷(xiāo)點(diǎn)相關(guān)的戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
渠道工作計劃 篇8
一、工作目的
(1)、前期組建渠道部各個(gè)組織構架。
(2)、制定拓客地圖,尋找、洽談目標客戶(hù)單位和群體;
(3)、調查客戶(hù)群體的購買(mǎi)實(shí)力和購買(mǎi)誠意度,并進(jìn)行綜合評估;
(4)、搜集客戶(hù)的相關(guān)情況,洽談合作方式、活動(dòng)方式、優(yōu)惠方式;
(5)、將最新的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售政策及時(shí)傳遞給渠道人員(小蜜蜂與渠道專(zhuān)員);
(6)、保持與客戶(hù)的維護與聯(lián)系,最終以邀約上訪(fǎng)到促進(jìn)成交為主。
二、工作思路
大客戶(hù)組成員首先聯(lián)系大客戶(hù)單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人物在大客戶(hù)單位上具有一定的威信,能有效的組織相關(guān)群體參與活動(dòng),并對群體的購買(mǎi)行為產(chǎn)生一定影響,如商會(huì )主席,國有企業(yè)工會(huì )主席、辦公室主任、企業(yè)高層管理人員、政府機關(guān)要員、辦公室主任等。在大客戶(hù)單位關(guān)鍵人物的介紹下,了解大客戶(hù)單位的購房需求情況和活動(dòng)范圍;在大客戶(hù)單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流,并組織針對大客戶(hù)單位的小型產(chǎn)品推介會(huì )。大客戶(hù)組的成員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,了解對方的最新動(dòng)態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據其單位最終成交的套數,獲得不同級別的購房?jì)?yōu)惠、現金及其他方式的獎勵。
三、拓展目標
。1)、結合本項目客戶(hù)拓展主要目標―商會(huì )、各類(lèi)國有企業(yè)、機關(guān)事業(yè)型單位、各類(lèi)建材、服裝市場(chǎng)私營(yíng)業(yè)主、學(xué)院?jiǎn)挝唬?/p>
。2)、在9月“團購季”活動(dòng)期間、針對大渡口區域內:商會(huì )、各類(lèi)國有企業(yè)、機關(guān)事業(yè)型單位、各類(lèi)建材、服裝市場(chǎng)私營(yíng)業(yè)主、學(xué)院?jiǎn)挝;進(jìn)行一對一拜訪(fǎng)。
四、活動(dòng)優(yōu)惠
1、客戶(hù)團購優(yōu)惠:
1)客戶(hù)單位所有的成交客戶(hù),享受9月團購活動(dòng),享受一口價(jià)房源8500元/㎡;顒(dòng)時(shí)間:20xx年9月1日—20xx年9月30日
五、工作人員崗位要求
六、各階段工作安排劃分
1、大客戶(hù)單位信息搜集期20xx年5月1日—5月30日
(1)、大客戶(hù)工作人員對商會(huì )、大型廠(chǎng)礦、學(xué)校、行政機關(guān)、銀行單位進(jìn)行摸底、評估工作;
(2)、圈定目標團體單位,進(jìn)行初步洽談;
(3)、大客戶(hù)工作人員搜集大客戶(hù)單位的相關(guān)信息,如:該單位的員工數量、近期內是否有自建房計劃、自建房的規模如何、單位的`整體購買(mǎi)力以及單位內部是否有集體活動(dòng)等;
(4)、每個(gè)大客戶(hù)單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應熟知該單位情況,有一定的影響力及號召力,有一定的決策權,如:資料架的擺放、了解該單位的集會(huì )時(shí)間等;
(5)、對該大客戶(hù)單位進(jìn)行綜合評估,了解該大客戶(hù)單位的購買(mǎi)實(shí)力及購買(mǎi)意向,評選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目標單位。
2、大客戶(hù)單位巡展期20xx年6月1日-7月1日
(1)、對前期評選出的單位進(jìn)行重點(diǎn)深度發(fā)掘;
(2)、大客戶(hù)工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系,協(xié)商進(jìn)一步合作事宜;
(3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系,隨時(shí)掌握大客戶(hù)單位的動(dòng)向及各種活動(dòng),并及時(shí)向管理人員反饋;
(4)、根據該單位的具體情況及購買(mǎi)意向,向大客戶(hù)組管理人員申請舉辦
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì );
(5)、大客戶(hù)組工作人員應協(xié)助產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織協(xié)調工作;
3、大客戶(hù)單位簽約7月1日以后
(1)、確定與商會(huì )、大型廠(chǎng)礦等大客戶(hù)單位的活動(dòng)方案并按時(shí)間節點(diǎn)實(shí)施;
(2)、收集大客戶(hù)單位團購數量;
(3)、協(xié)助跟進(jìn)大客戶(hù)的選房簽約工作;
(4)、保持與大客戶(hù)單位的聯(lián)系,進(jìn)行大客戶(hù)關(guān)系維護;
(5)、根據工作情況,準備新的合作活動(dòng)和新一輪大客戶(hù)單位的選點(diǎn)籌備工作。
七、大客戶(hù)單位(初定,拓展工作中進(jìn)行增補)
八、具體工作安排
。1)工作安排
。2)物料清單準備
渠道工作計劃 篇9
一、加強普服業(yè)務(wù)管理:
普服業(yè)務(wù)是渠道專(zhuān)業(yè)的核心工作,要加強管控措施,改進(jìn)工作方法,加強學(xué)習轉培訓,確保從業(yè)人員掌握郵政營(yíng)業(yè)應知應會(huì )要求(專(zhuān)用信箱寄遞、營(yíng)業(yè)渠道系統簽到簽退、收寄安全、普服四項基本業(yè)務(wù)等),嚴格落實(shí)郵政普遍服務(wù)達標工作,每項管控指標分配到人,每天通報督促落實(shí),不斷提升郵政普遍服務(wù)水平。
二、狠抓農村電商業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、全力抓好郵樂(lè )購站點(diǎn)活躍、平臺打造、農產(chǎn)品進(jìn)城、便民服務(wù)等指標,結合已建立的便民服務(wù)站,搭建“郵樂(lè )購”電商平臺,打通貧困山區與外部聯(lián)系的通道,解決農產(chǎn)品上行難題,教會(huì )店主使用“郵掌柜”系統經(jīng)營(yíng)管理店鋪,為用戶(hù)提供商品銷(xiāo)售的.同時(shí),還能提供代收、代繳、代投、代購等一站式郵政便民服務(wù)。
2、持續做好郵樂(lè )小店分享、獲客指標管控,通過(guò)日通報、當日督促落實(shí)等措施,確保各項指標達標。做好郵樂(lè )電商平臺規范管理,完善供應商資質(zhì)審查做到合法經(jīng)營(yíng),加強常態(tài)化分享縣郵樂(lè )館商品,提升商品銷(xiāo)量。
3、主動(dòng)挖掘本地特色農特產(chǎn)品上線(xiàn)郵樂(lè )平臺,推薦優(yōu)質(zhì)商品發(fā)布到黔郵鄉情推廣營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)電商造包協(xié)同寄遞翼板塊發(fā)展。
三、提升增值、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)產(chǎn)能:
增值業(yè)務(wù)方面:持續做好郵信通辦卡業(yè)務(wù)常態(tài)化管控,提高認識,加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,逐步做大規模。
分銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面:
1、嘗試自營(yíng)批銷(xiāo)業(yè)務(wù)延伸到已運營(yíng)成熟的便民站,明確“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”渠道管理模式,選取有競爭力適合站點(diǎn)銷(xiāo)售的商品做好落地推廣,結合日常營(yíng)銷(xiāo)與節日營(yíng)銷(xiāo)、金融優(yōu)惠購、會(huì )員積分兌換等活動(dòng),促進(jìn)專(zhuān)業(yè)協(xié)同發(fā)展,加快自營(yíng)批銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、抓好年貨節、端午節、中秋節、919電商節等重要節日的活動(dòng)組織,總結往年經(jīng)驗,全力以赴確保完成全年分銷(xiāo)計劃任務(wù)。
四、明確部門(mén)人員崗位職責:
合理安排部門(mén)人員崗位職責,做到各類(lèi)指標每天有專(zhuān)人管控,有專(zhuān)人負責督促落實(shí),提高執行力,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
五、做好業(yè)務(wù)設備、網(wǎng)絡(luò )支撐工作:
及時(shí)維修處理網(wǎng)點(diǎn)設備、網(wǎng)絡(luò )、應用系統故障,全力為前臺生產(chǎn)做好支撐保障工作。
渠道工作計劃 篇10
根據公司xxx年xxx地區的市場(chǎng)開(kāi)拓總結,在現有市場(chǎng)狀況下,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò )渠道的建設工作,現將公司xxx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點(diǎn)目標簡(jiǎn)介:
建立xx經(jīng)銷(xiāo)商,組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),大力做小區推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的完善和xx形象的樹(shù)立,實(shí)現品牌效應。
二、市場(chǎng)現狀分析:
xxx市場(chǎng)規模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競爭已經(jīng)出現,就客戶(hù)而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀(guān)認知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(cháng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。價(jià)格方面,競爭十分嚴重。部分廠(chǎng)家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的`惡性競爭,但在制定價(jià)格體系時(shí)不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現狀,盡量穩定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,維護經(jīng)銷(xiāo)商和自身的利益,取不同的策略穩定市場(chǎng),制定統一的市場(chǎng)價(jià)格表,在市場(chǎng)上嚴格執行。
三、產(chǎn)品定位:
1、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng);
2、目標消費群體:終端家裝用戶(hù);
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷(xiāo)售模式的確定:
確定渠道銷(xiāo)售,模式如下:
生產(chǎn)廠(chǎng)家-----銷(xiāo)售部------經(jīng)銷(xiāo)商-----終端消費
渠道工作計劃 篇11
面對4月份的工作應該加強對房地產(chǎn)信息的了解以及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習才行,由于我在工作經(jīng)驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行,身處于月末階段的自己也應該考慮如何開(kāi)展接下來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作才比較好,因此我制定了這份4月份房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的計劃并展開(kāi)了相應的部署。
加強對房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的,由于每次房地產(chǎn)市場(chǎng)行情出現變化的時(shí)候都會(huì )對自身的銷(xiāo)售工作展開(kāi)影響,因此我得提前了解這部分信息并進(jìn)行相應的分析才能夠在銷(xiāo)售工作中找準努力的方向,若是對這方面的信息一無(wú)所知無(wú)疑會(huì )對銷(xiāo)售工作造成嚴重的影響,面對這類(lèi)狀況應該妥善利用手中的客戶(hù)資源并在聯(lián)絡(luò )的過(guò)程中了解對方的意向,除此之外我也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)以及房源實(shí)地考察的方式加強對信息的了解,至少在客戶(hù)咨詢(xún)的同時(shí)應當為對方提供真實(shí)可信的消息才能夠得到對方的`認可,對于自身專(zhuān)業(yè)度的提升而言應當主動(dòng)去學(xué)習房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理。
銷(xiāo)售技巧的運用應該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績(jì)效,在客戶(hù)開(kāi)發(fā)中應當合理運用自身所學(xué)的銷(xiāo)售技巧才能夠在工作中得到對方的認同,事實(shí)上由于大部分客戶(hù)都遇到過(guò)很多類(lèi)型的銷(xiāo)售人員自然要在內心有所準備,既要探索客戶(hù)對房源的`真實(shí)需求又要在對方的角度思考問(wèn)題才行,在做好心理準備的同時(shí)也要具備打動(dòng)客戶(hù)的`籌碼才能夠建立合作的基礎,因此在銷(xiāo)售過(guò)程中應該盡量占據主動(dòng)位置并通過(guò)對方感興趣的話(huà)題來(lái)進(jìn)行引導。
對待4月份的銷(xiāo)售工作應該更加主動(dòng)些并體現出自身的誠意,盡管我從未在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中有所松懈卻不得不承認自己在客戶(hù)拜訪(fǎng)量上面做得不到位,我應當明白上門(mén)拜訪(fǎng)既是自己誠意的體現也是為了提升合作的成功率,若是連這部分工作都不愿意去做的話(huà)無(wú)疑會(huì )令客戶(hù)覺(jué)得自己不重視這項合作,因此我在4月份的銷(xiāo)售工作中應該加強對客戶(hù)的拜訪(fǎng)量從而為對方留下良好的印象,在客戶(hù)資源不多的情況下應該盡力爭取每個(gè)合作的機會(huì )才能夠令自身的績(jì)效有所提升。
須知銷(xiāo)售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行,在4月份的銷(xiāo)售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾經(jīng)在工作中出現過(guò)的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對以往已經(jīng)有了較大的進(jìn)步,所以我會(huì )認真對待房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作并通過(guò)4月份計劃的執行提升自己的績(jì)效。
渠道工作計劃 篇12
一:20xx年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售工作情況
20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),現新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開(kāi)發(fā)建設中,貴港網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷(xiāo)量平均在5臺,與前期制定的銷(xiāo)售目標完成量只達到50%,銷(xiāo)售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓工作及一些廣宣活動(dòng)進(jìn)行不到位。來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開(kāi)業(yè)以來(lái)平均每月銷(xiāo)售5臺車(chē),銷(xiāo)售人員配備3人,底子比較單薄,在當地人員條件也比較有限,對客戶(hù)的應變能力較差。開(kāi)業(yè)當中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如:當地的信息報“雄基報”當地的來(lái)賓日報,和一些巡展活動(dòng)都沒(méi)有達到一定的較果。20xx年10月來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)對品牌失去較大信心,及經(jīng)銷(xiāo)商出現的管理問(wèn)題都難已得到解決,來(lái)賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷(xiāo)量有個(gè)比較好的勢頭。
二:增加二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量的核心能力:
銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,要通過(guò)不斷學(xué)習和培訓,以提高管理人員的管理能力為主要目標,來(lái)制定各業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售計劃目標,建立全方面型的團隊。從而建立一個(gè)具有核心競爭能力、不斷取得成效的團隊。以下是對二級網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。
1、培訓:首先必須具備的要求是學(xué)習。對新進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)的人員強化的培訓,加強對老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)知識培訓。多開(kāi)展些讀書(shū)活動(dòng)。每周至少2次培訓。
2、銷(xiāo)售:開(kāi)發(fā)新客戶(hù)或準客戶(hù)為目的。完成整車(chē)銷(xiāo)售指標是業(yè)務(wù)員
的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統一使用產(chǎn)品車(chē)型的.銷(xiāo)售話(huà)術(shù),認真完成各項銷(xiāo)售工作的任務(wù)。必須持銷(xiāo)售工具上崗。 3、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,比如說(shuō)競爭品牌的價(jià)格、銷(xiāo)量等一線(xiàn)市場(chǎng)相關(guān)的信息。
4、客戶(hù)的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對意向客戶(hù)的跟進(jìn),在完成銷(xiāo)售之后業(yè)務(wù)員也要對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤。保證客戶(hù)下次回店。形成C2 C轉介紹。 5、市場(chǎng)走訪(fǎng):業(yè)務(wù)員必須認真做好市場(chǎng)走訪(fǎng)工作,制定好市場(chǎng)走訪(fǎng)計劃。每月一次巡展活動(dòng),每周二次市場(chǎng)走訪(fǎng)活動(dòng)。每月二次關(guān)于6、6、F6的店頭活動(dòng):(市場(chǎng)走訪(fǎng)范圍例如有:廠(chǎng)礦、單位、駕校、批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等)。
7、廣告:每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計劃。按要求做好MOT工作。
三:網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計劃
20xx年計劃新開(kāi)發(fā)來(lái)賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營(yíng)。
四、20xx年二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售表
略
五、商務(wù)政策
1、二級網(wǎng)點(diǎn)每月都設有考核基數,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺。F3:6臺 F6:4臺(包括新車(chē)型)在完成8臺的基礎上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車(chē)展、店內MOT、廣告投入建設。
2、要求增加F6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3、每月MOT要按廠(chǎng)家要求及時(shí)更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓1次店頭活動(dòng)以(F6為主題)2次廣宣活動(dòng),如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據廠(chǎng)家補貼通知下放給二級經(jīng)銷(xiāo)商以廠(chǎng)家補貼為準。
六、20xx年二級網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計劃
略
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