接待方案15篇(合集)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要預先準備方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編收集整理的接待方案，希望能夠幫助到大家。
接待方案1
10月，X公司將對進(jìn)行檢查，為全面做好“”檢查工作，特制定如下接待方案。
一、時(shí)間、地點(diǎn)：
(一)時(shí)間：X年X月XX日中午
(二)地點(diǎn)：機關(guān)及基層各單位
二、議程：
(一)路迎接檢查組，檢查組在檢查時(shí)由迎檢辦人員負責講解概況。(講解員:)
(二)觀(guān)看宣傳展板。(講解員:)
(三)參觀(guān)基礎設施。(引導員;門(mén)廳洗手處門(mén)迎：)
路線(xiàn)：職工醫療室(衛生員：)---娛樂(lè )廳(門(mén)迎：，觀(guān)看四人樂(lè )隊表演)---職工學(xué)習屋(門(mén)迎：，觀(guān)看書(shū)法、繪畫(huà)才藝展示)---職工活動(dòng)室(門(mén)迎：)---職工服務(wù)部(門(mén)迎：)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門(mén)全部打開(kāi))。
(四)召開(kāi)“”工作匯報會(huì )
(1)地點(diǎn)：會(huì )議室
(2)參會(huì )人員：領(lǐng)導班子
(3)議程：領(lǐng)導主持會(huì )議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會(huì )領(lǐng)導;③檢查組組長(cháng)講話(huà);
�、苡^(guān)看“”匯報專(zhuān)題片;(負責放映)⑤主要領(lǐng)導匯報“”工作。⑥二樓資料室查閱內業(yè)資料。
(五)檢查內業(yè)資料。(每個(gè)對口部門(mén)確定一名資料講解人員)。
三、織機構：組長(cháng)：副組長(cháng)：領(lǐng)導小組下設四個(gè)工作組
(一)陪檢工作組組長(cháng)：
成員：X1、外業(yè)組
成員：主要職責：
1、主要負責與檢查組的信息聯(lián)絡(luò )工作。
2、XX科工作人員對情況進(jìn)行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。
2、內業(yè)組
成員：主要職責：
負責資料室內業(yè)資料解釋工作。(要求各部門(mén)資料員要熟悉內業(yè)資料并認真細致做好資料解釋工作)。
3、安全保暢組成員：
職責：負責檢查組車(chē)隊的'開(kāi)道工作，道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車(chē)輛停放工作。責檢查組車(chē)輛的引領(lǐng)和沿線(xiàn)檢查安全保暢工作。
(赴應急繞行線(xiàn)路：路---橋---路---過(guò)境線(xiàn)---，返程繞行過(guò)境西線(xiàn)。)
(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長(cháng)：副組長(cháng)：
1、車(chē)道禮儀：
2、院落迎接：(著(zhù)正裝或制服，佩戴工作牌)。
3、院落停車(chē)安排：安排X人員指揮檢查組車(chē)輛在機關(guān)院落引導停放工作(引導員：)。
4、才藝表演：(寫(xiě)字)、四人組合樂(lè )隊。
(三)會(huì )務(wù)接待組
組長(cháng)：
成員：主要職責：
1、會(huì )議室座位、桌簽擺放以及會(huì )議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水，照相、攝像等信息采編工作及會(huì )場(chǎng)服務(wù)工作。
2、做好參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員：)
(四)后勤保障組組長(cháng)：
成員：
職責：檢查組人員的食宿安排、匯報會(huì )的會(huì )場(chǎng)準備、，制作接待手冊;及應急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
1、檢查活動(dòng)車(chē)輛安排：
接待車(chē)為()、()、
后勤保障車(chē)為陜()，()，()2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞)，做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。
接待方案2
一、會(huì )議概況：
�。ㄒ唬�、會(huì )議時(shí)間：20xx年7月9日報到，會(huì )議期間7月10日全天，
10日晚或11日返程及會(huì )議結束。
�。ǘ�、會(huì )議地點(diǎn)：XXX
�。ㄈ�、參加會(huì )議人員：集團公司市場(chǎng)部負責人及相關(guān)人員、廣東、四川、浙江公司的分管市場(chǎng)領(lǐng)導，可帶一名助手參會(huì )。預計參會(huì )20人。
二、活動(dòng)日程（初步計劃）
時(shí)間具體時(shí)間議程安排
上午08：30—08：45東道主致辭
08：45—09：10XX總通報公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況
09；10—10：25圍繞會(huì )議主題發(fā)言（每家單位發(fā)言25分鐘；3家）
10：25—10：45茶歇
10：45—12：00圍繞會(huì )議主題發(fā)言（每家單位發(fā)言25分鐘；3家）
中午12：00—14：00午餐及午休
下午14：00—15：30討論
15：30—15：50茶歇
15：50—17：30集中討論
17：30—18：00會(huì )議總結
三、會(huì )務(wù)組成員
由市場(chǎng)部、綜合部組成配合。
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX、XXX
組員：XXX、XXX。
�。ㄒ唬┎块T(mén)分工：
部門(mén)具體分工
市場(chǎng)部負責收集匯總與會(huì )人員信息、接機人員安排、分配參會(huì )人員房間、相關(guān)制作（電子版會(huì )議手冊、電子版會(huì )議背景、桌簽等）、送機人員安排、會(huì )議短信編輯和發(fā)送、會(huì )場(chǎng)安排、出行陪同人員安排。
綜合部負責預定機場(chǎng)VIP通道、會(huì )議食宿安排、車(chē)輛調度、出行安排、會(huì )議茶歇、房間水果購買(mǎi)和更換。
�。ǘ┦袌�(chǎng)部會(huì )議接待人員分工：
工作內容負責人直管領(lǐng)導
1、短信發(fā)送（包括歡迎短信、會(huì )議議程安排、返程歡送）
2、匯總參會(huì )人員、到達及返程航班信息
3、預約記錄員（備用）
4、相關(guān)制作（包括會(huì )議手冊、會(huì )議代表證、工作證、提示牌內容、會(huì )議背景、桌簽）
5、接送機人員安排、車(chē)輛調度
6、會(huì )場(chǎng)布置、座次安排
7、配合房間安排
8、配合會(huì )議茶歇、食宿安排（包括水果更換、夜宵安排、自助餐廳專(zhuān)用區域、叫醒服務(wù)、餐品和茶歇質(zhì)量）
9、配合機場(chǎng)VIP通道預定
10、信息收集匯總
11、賓館內各路口引領(lǐng)人員（主要是房間—會(huì )場(chǎng)，會(huì )場(chǎng)—餐廳）
接待方案3
金秋九月，風(fēng)和日麗。在這個(gè)炎炎九月，我們懷著(zhù)期待，迎接20xx屆的新生。為了方便13級的新生順利完成報到和盡快熟悉大學(xué)校園，感受新家庭的溫暖，同時(shí)也是展現我院師生良好的精神風(fēng)貌，我院團委學(xué)生會(huì )根據學(xué)校和學(xué)院接新工作要求和統一部署，結合往屆的經(jīng)驗及當前實(shí)際情況，制定出“20xx級新生入學(xué)接待工作方案”，確保新生接待工作細致、高效、有序的完成，努力做到“讓學(xué)生放心，讓家長(cháng)安心”。對于本方案如有問(wèn)題請及時(shí)提出，方案如下：
一、分工明確，責權到人：
工作主要有前期準備、接送、宣傳、后勤、紀檢五項，按工作職責接新隊伍分成各個(gè)小組。各組組長(cháng)對總負責人負責，組員對組長(cháng)負責。參加人員必須相互配合，一切服從上級指揮。學(xué)生干部要以身作則，起到模范作用，堅定杜絕不良現象的出現。
總負責人：龐贊、龍冬萍、龐令強
二、前期準備工作(在9月6日前完成)：
1、書(shū)寫(xiě)材料和物資準備工作：(秘書(shū)處、實(shí)踐部、辦公室、生活部)
(1)遮陽(yáng)棚、桌子、椅子、凳子的借取工作：遮陽(yáng)棚5個(gè)、桌子10張、椅子及凳子共30把;(秘書(shū)處、實(shí)踐部、生活部、12級各班2名男生)
(2)相關(guān)用品的準備(筆、繩子、剪刀、透明膠、扣針等)：
A4紙張(草稿紙)1疊、馬克筆2支、簽字筆20支、繩子2卷、剪刀3把、扣針若干、寬透明膠2卷;(辦公室)
(3)橫幅臺簽制作：橫幅可用往年的主要內容為“公共管理學(xué)院大本營(yíng)”;大本營(yíng)接待各程序點(diǎn)指示臺簽(驗收錄取通知書(shū)準考證、簽到處、宿舍登記處、綠色通道、移動(dòng)愛(ài)心卡);(秘書(shū)處)
2、后勤工作：(生活部、紀檢部，由兩部部長(cháng)負責)
(1)提前訂餐：7元/份，共200份;
(2)飲水機的借取工作：飲水機1個(gè);
(3)購買(mǎi)飲用水：桶裝水3桶，瓶裝水4件;
(4)購買(mǎi)一次性紙杯：10條;
(5)預定三輪車(chē)：來(lái)回各預定4或5輛三輪車(chē);
(6)紀檢：嚴格做好上中下三個(gè)時(shí)間段的考勤
3、宣傳、文件資料工作：(宣傳部、文藝部、女生部)
(1)宣傳部：展板1個(gè)、擺放;
展板：以喜慶熱烈的.迎新為主題，突出學(xué)院名稱(chēng)、院訓和學(xué)院基本概況簡(jiǎn)介，附分班情況及報到流程，放置于接新點(diǎn);
標志牌：主要內容為“公共管理學(xué)院”——6塊;
(2)文藝、女生部：新生入學(xué)指南資料整理：包括《新生入學(xué)指南》和入學(xué)注冊流程表的制作和整理;(說(shuō)明：《新生入學(xué)指南》內容包括第一周新生入學(xué)教育活動(dòng)日程安排表;保衛處、財務(wù)處、后勤處、東西校醫院、學(xué)院學(xué)工組老師及辦公室、13級各班主任、團委學(xué)生會(huì )主要學(xué)生干部和一些應急電話(huà);財務(wù)、證件保管等注意事項;整理材料是指把入學(xué)指南和注冊流程表裝訂到一起.(該部門(mén)提前和黃文靜老師協(xié)商好))
4、黨員服務(wù)隊：宣傳海報的制作;
5、黨員“一幫一”服務(wù)隊：(龍冬萍負責，各黨支部、學(xué)習、學(xué)術(shù)、組織部協(xié)助)
(1)收集選定人選的照片和資料并匯總成冊(各個(gè)黨支部);
(2)制作小展板，展示黨員“學(xué)長(cháng)”、“學(xué)姐”風(fēng)采
5、場(chǎng)地布置工作;(全體學(xué)生干部)
(1)秘書(shū)處、實(shí)踐部、辦公室、生活部、12級各班2名男生：9月7日6:30在學(xué)院集合，負責大本營(yíng)各類(lèi)用品運送;由部長(cháng)派專(zhuān)人統計計件本部門(mén)所搬運的物品清單;
(2)其余各部9月7日6:45分在大本營(yíng)集合，布置場(chǎng)地，7:30完成工作;
(3)當日全體學(xué)生干部需自備雨傘、簽字筆前往大本營(yíng);
三、當日接待工作：
參與人員：11、12級全體學(xué)生，11、12級學(xué)生干部，
10、11、12級學(xué)生黨員及入黨積極分子。
工作職責：到指定等待地點(diǎn)等候新生，帶新生到學(xué)院大本營(yíng)辦理
相關(guān)入學(xué)手續并送其到宿舍。
大本營(yíng)負責人：龍冬萍、龐贊、姚元輝
接送、宿舍點(diǎn)負責人：龐令強、韋思源、肖志成、譚江嬋、劉明偉
(一)大本營(yíng)接待分工：(組長(cháng)：龐贊)
(各接待點(diǎn)的小組長(cháng)均為第一位同學(xué)，負責本點(diǎn)的具體操作，安排本
點(diǎn)同學(xué)的工作時(shí)間段)
1、張天逸、曹子森、陳茜：負責檢驗錄取通知書(shū)、身份證(不收)，收準考證，;
2、吳怡、張菁、朱寧潔、江玲欣、12級各班1位代表(最好是班助)：負責新生簽到、發(fā)新生報到單、新手注冊流程表上寫(xiě)上新生的宿舍號，驗學(xué)費單并發(fā)放新生入學(xué)須知及相關(guān)資料;
3、鄧美芬、潘美辛：負責綠色通道、貧困生咨詢(xún);
4、岑柱勇、廖雨琴：中國移動(dòng)愛(ài)心卡實(shí)名登記;
5、龍冬萍：學(xué)生黨員服務(wù)隊由我院學(xué)生黨員組成，為新生及家長(cháng)提供黨員為你解疑惑、黨員幫你看行李、黨員帶你逛西大、黨員陪你聊大學(xué)等服務(wù);
6、李小威：負責全體工作人員簽到考勤。
(二)接待引導分工：(組長(cháng)：龐令強)
1、張浩錚、趙琦：總體負責到行政樓、正校門(mén)(南大門(mén))組織干部以及各班接送隊同學(xué)接新生(帶上接待牌)，并將新生送至大本營(yíng);
2、羅倩婧、安園、龔鈺杰：負責在大本營(yíng)內引導新生辦理相關(guān)手續，并指示新生在辦理完畢后在指定地點(diǎn)集合，并配合維持大本營(yíng)秩序;
3、肖志成、譚江嬋、韋思源、劉明偉：總體負責組織干部以及各班接送隊同學(xué)將新生從大本營(yíng)集中送至各個(gè)宿舍，并協(xié)助其辦理入住手續，將其安置妥當，接送人員需及時(shí)返回大本營(yíng)，組織下次接送。
女生宿舍：東13棟;男生宿舍：東2A、東2B棟
公管學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )接新工作安排表
時(shí)間地點(diǎn)主要責任干部負責干部班級安排
7日
上午
8:00
—12:30行政樓接車(chē)點(diǎn)、南門(mén)引導張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋哲學(xué)12派出3支隊伍、每支隊伍10人
大本營(yíng)至
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管12派出3支隊伍、每支隊伍10人(2支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)
大本營(yíng)至
東2A、東2B棟接送韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠聲、周曉艷、陳程程、
7日中午12：30—13：00過(guò)渡時(shí)間，
全部負責全體常委各部門(mén)部長(cháng)吃完午飯、修整完畢的部分學(xué)生干部
7日
下午
13：00——18:30行政樓接車(chē)點(diǎn)、南門(mén)引導張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋社工12派出2支隊伍、每支隊伍10人
大本營(yíng)至
東13接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管11派出2支隊伍、社工12派出1支隊伍每支隊伍10人(2支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)
大本營(yíng)至東2A、東2B宿舍韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠聲、周曉艷、陳程程、
7日晚18點(diǎn)—21點(diǎn)過(guò)渡時(shí)間，
全部負責全體常委各部門(mén)部長(cháng)
8日
上午
7點(diǎn)半
—12點(diǎn)行政樓接車(chē)點(diǎn)、南門(mén)引導張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋哲學(xué)11派出2支隊伍、每支隊伍10人
大本營(yíng)至
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新社工11派出2支隊伍、每支隊伍10人(1支往女生宿舍，另1支往男生宿舍)
大本營(yíng)至東2B、東2A宿舍韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠聲、周曉艷、陳程程、
(三)宣傳工作：(組長(cháng)：張嫻君)
人員：宣傳部全體成員;
職責：負責新聞報道工作(要求每位宣傳部干部完成一篇新聞稿并發(fā)表到學(xué)院網(wǎng)站或學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站)
(四)后勤考勤工作：(組長(cháng)：姚元輝、李小威)
人員：生活部、紀檢部學(xué)生干部。
具體工作：1、姚元輝、何廣波負責供應午、晚餐、水;
2、李紅梅、潘雪芝、張景瑜負責場(chǎng)地清潔;
3、楊小熊、何媛負責財務(wù)看管及桌椅的清點(diǎn)、登記;
4、姚元輝負責維持大本營(yíng)迎新秩序;
5、李小威負責考勤(團委學(xué)生會(huì )干部、各班接送人員)
(五)黨員一幫一服務(wù)組：(組長(cháng)：龍冬萍)
人員：龍冬萍、蘇丹、第一、二、三黨支部
具體工作：1、龍冬萍、莫凱洋每個(gè)黨支部每個(gè)時(shí)間段至少安排2名黨員負責引導新生自主選擇一幫一的黨員學(xué)長(cháng)、學(xué)姐;
2、蘇丹負責提供選擇對象的具體信息并登記;
四、動(dòng)員大會(huì )，鼓舞斗志。
9月5日晚上8點(diǎn)召開(kāi)接新動(dòng)員大會(huì )，邀請院黨委副書(shū)記李海波老師，院團委書(shū)記黃文靜老師，學(xué)工組胡美術(shù)老師作新生接待工作動(dòng)員，安排工作任務(wù)。
時(shí)間：20：00
地點(diǎn)：學(xué)院101教室
人員：10、11、12級團委、學(xué)生會(huì )全體干部;
10、11級各班班長(cháng)、團支書(shū);12級全體班干
(秘書(shū)處負責簽到)
公共管理學(xué)院團委學(xué)生會(huì )
9月4日
附1：
20xx級新生入學(xué)接待工作預算
需購買(mǎi)物品：
物品數量單價(jià)/元總額
展板15050
桶裝水3桶721
瓶裝水6件954
預定三輪車(chē)8倆756
工作餐200份71400
紙杯10條440
其他不可預計開(kāi)支100
已有物品：
1、簽字筆20支;2、剪刀2把;3、馬克筆2支;4、臺簽打印紙、A4紙
共計：1721元(初計)
接待方案4
20xx年10月24日上午，xx安徽商會(huì )考察團一行26人前往xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區進(jìn)行工業(yè)及旅游類(lèi)項目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作，并結合x(chóng)x安徽商會(huì )來(lái)黟考察團此行的目的，特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
時(shí)間:10月24日上午11:00
迎接地點(diǎn):
迎接人員:
備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間，在接到考察團后安排入住。
二、中餐安排
時(shí)間：上午11：30
地點(diǎn)：
桌數：3桌
出席縣領(lǐng)導：
出席縣直部門(mén)：
三、考察活動(dòng)安排
1、實(shí)地考察
時(shí)間：14:00-16:10
路線(xiàn)安排:
陪同考察縣領(lǐng)導：
陪同考察縣直部門(mén)：
2、召開(kāi)黟縣工業(yè)及旅游項目推介會(huì )
時(shí)間：16:10-17:50
地點(diǎn)：
內容：
�。�1）觀(guān)看黟縣風(fēng)光片（約15分鐘）、強縣之路紀實(shí)片（約20分鐘）
�。�2）縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介
�。�3）雙方交流座談：就投資商的投資動(dòng)向、意愿及我縣的招商引資政策進(jìn)行交流座談（約50分鐘）。
四、晚宴
時(shí)間：18：00
地點(diǎn)：
桌數：3桌
出席縣領(lǐng)導：
出席縣直部門(mén)：
五、注意事項：
1、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區作為此次活動(dòng)的牽頭單位，要做好與考察團的聯(lián)系對接工作，并組織協(xié)調好當日考察活動(dòng)。
2、招商宣傳資料由縣招商局負責，黟縣旅游景區宣傳資料由縣旅發(fā)委負責。
3、縣旅發(fā)委負責做好與黃岳畫(huà)院等旅游企業(yè)的.對接工作。
4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會(huì )場(chǎng)布置（橫幅與席卡）。
5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道，縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。
6、所有參會(huì )部門(mén)由政府辦通知。
接待方案5
一、總則
1、目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規范有序，塑造統一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng)，包括公司及所屬各部門(mén)，以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。
3、接待職責單位
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負責實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)配合。遇重大接待工作和活動(dòng)，可由總經(jīng)理或行政總監協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作，有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實(shí)施。
二、接待準備工作
�。ㄒ唬┝私饨哟龑ο蟮那榫�
接待對象情景表
�。ǘ┲朴喗哟媱�
一個(gè)完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等資料。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領(lǐng)導審批后實(shí)施。
1、接待規格
接待規格是指接待工作的具體標準，其基本資料包括接待規模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動(dòng)日程活動(dòng)日程，即根據接待對象的'來(lái)訪(fǎng)目的、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項活動(dòng)的時(shí)間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項資料。
�。�1）接待的日期和具體的時(shí)間。
�。�2）具體的接待活動(dòng)資料及每一項活動(dòng)的具體時(shí)間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
�。�3）確定各項接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì )議場(chǎng)所和宴會(huì )地點(diǎn)等，還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
�。�4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預先安排
專(zhuān)人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應根據來(lái)賓的情景事先擬定各個(gè)項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導審批、申請費用等。
3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額，以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。
4、其他事項計劃安排
在接待計劃中，還應體現如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來(lái)賓情景，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實(shí)施
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�。ǘ┯影才�
�。ㄈ┛赐�、商議日程
�。ㄋ模┙哟猩虅�(wù)接待方案的具體事項要求
1、接待規格及陪同人員要求
2、接待地點(diǎn)的選擇
3、會(huì )場(chǎng)安排
4、用餐標準及審批權限
5、住宿標準及審批權限
6、交通及車(chē)輛安排
7、參觀(guān)旅游安排
8、宴請
9、迎送安排
四、接待工作總結
每次完成較大規模的接待活動(dòng)后，主要負責接待的人員應進(jìn)行一次小結，以便總結經(jīng)驗、改善后續工作。
接待方案6
為了安排好美國達貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：
20xx年10月27——29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn)：xxx
接待酒店：xxx達度假酒店
地址：上x(chóng)xx
參觀(guān)地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象：
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：xxx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)
秘書(shū)組：xxx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組：xxx(負責行程和會(huì )議談判的'酒店安排，會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷(xiāo)售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理)合計人員：24人
五、接待前期準備工作
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
接待方案7
會(huì )前服務(wù)
1、與會(huì )議主辦方者洽談；
2、向會(huì )議主辦方提供會(huì )議接待策劃方案和報價(jià)；
3、邀請會(huì )議主辦方實(shí)地考察會(huì )議將舉辦的會(huì )場(chǎng)所；
4、與會(huì )議主辦方者確定會(huì )議接待方案；
5、與會(huì )議主辦方簽訂會(huì )議接待準合同；
6、確認會(huì )議主辦方者預付定金事宜；
7、在會(huì )議舉辦前制定會(huì )議工作人員服務(wù)標準條例及接待手冊；
8、準備會(huì )議資料（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導，新聞煤體，新聞通稿，接待資料，會(huì )議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀，翻譯，通訊及秘書(shū)服務(wù)）。
會(huì )中服務(wù)
1、機場(chǎng)，碼頭，車(chē)站，專(zhuān)人（禮儀）專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站；
2、會(huì )議現場(chǎng)，會(huì )議秘書(shū)分發(fā)會(huì )議資料，來(lái)客接待，房卡發(fā)放；
3、會(huì )議秘書(shū)協(xié)助會(huì )場(chǎng)布置及場(chǎng)地的會(huì )務(wù)服務(wù)；
4、會(huì )議秘書(shū)在會(huì )議接待（報道處）協(xié)助會(huì )務(wù)確認和分放房間；
5、確認用餐時(shí)間，菜單，標準，形式，酒水及主次桌和其他服務(wù)系統安排工作（酒店安排，水果分配，酒店服務(wù)員人手的到位）
6、提前確認代表（客戶(hù)）的娛樂(lè )項目，娛樂(lè )場(chǎng)所及消費和付款方式。
7、確認該主辦方為會(huì )議代表提供的旅游考察的吃，住，行，游，購，娛樂(lè )和安排事宜（日程安排，房，餐，車(chē)，導游等細節安排）
8、確認并保障會(huì )議期間會(huì )場(chǎng)防盜，消防等酒店設施安全工作；
9、確認特殊客人（含領(lǐng)導，少樹(shù)民族代表，VIP，殘障及家屬安排）
10、協(xié)助會(huì )議期間的交通工具的安排，合理調車(chē)；
11、代辦會(huì )議代表返程票務(wù)和其他代辦的安排（如會(huì )后特別特殊出游）。
會(huì )后安排
1、會(huì )務(wù)服務(wù)的總結，評估，會(huì )議代表的意義，對安排的反饋以及領(lǐng)導的建議和評價(jià)，及時(shí)的`處理和改進(jìn)有關(guān)工作；
2、會(huì )議留影，會(huì )議資料，領(lǐng)導講稿，代表發(fā)言稿，新聞報道資料的匯總結書(shū)及印刷代表通訊錄；
3、與酒店方核對其他的消費費用，與會(huì )議主辦方費用結算，然后與酒店總消費的結帳，處理發(fā)票等財務(wù)工作；
4、歡送代表工作（對有關(guān)領(lǐng)導贈送小紀念品）跟蹤服務(wù)，迎合下次的合作。
接待方案8
以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設計走在休閑服裝前線(xiàn)。該公司與本公司有長(cháng)期的合作關(guān)系，此次來(lái)訪(fǎng)是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng )意的交流。
一、來(lái)訪(fǎng)人員基本情景：
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書(shū)及其相關(guān)人員成都機場(chǎng)去迎接所要來(lái)的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開(kāi)朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。
三、接待日程安排：
四、落實(shí)工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書(shū)機場(chǎng)接機，總裁在公司門(mén)口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負責購買(mǎi)，公關(guān)部配合；會(huì )場(chǎng)布置由吳詩(shī)怡和張華負責；會(huì )場(chǎng)所需設備由公司技術(shù)人員負責。
五、接待過(guò)程中的所用場(chǎng)所（會(huì )議場(chǎng)所）的設計與布置：
1、環(huán)境布置為暖色，會(huì )場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽，會(huì )議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放置一瓶礦泉水，每?jì)蓚�(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會(huì )議桌上。
2、布置主席臺：會(huì )議桌上擺上桌簽、配置話(huà)筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會(huì )議的中英文會(huì )標“――”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì )前調試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
�。�1）握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長(cháng)輩與晚輩、上級和下級之間，應是前者先伸手；在男士與女士之間，應是女士先伸手；在主賓之間，應主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰(shuí)先伸手，誰(shuí)有禮；當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
�。�2）握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問(wèn)候時(shí)，待走約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開(kāi)并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應當空著(zhù)，并貼著(zhù)大腿外側自然下垂，以示專(zhuān)一，用力適當不能過(guò)輕或過(guò)重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見(jiàn)你很高興！”等等。握手的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
�。�1）遞接名片：
一般情景下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí)，應面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著(zhù)對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送對方胸前。如果是坐著(zhù)，應起身或欠身遞送，遞送時(shí)應說(shuō)“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照�！边@類(lèi)的客氣話(huà)。
理解他人名片時(shí)，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說(shuō)“多謝”，或“久仰大名”等，接過(guò)名片后，應十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當即請教，隨后將對方的名片放入自我的名片盒，千萬(wàn)不能隨手一放。
�。�2）遞接其他物品：
遞交任何物品時(shí)應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類(lèi)尖的物品時(shí)，需將尖頭朝向自我，而不能指向對方。理解物品時(shí)，一般情景下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過(guò)來(lái)的'物品，都要雙手接過(guò)，同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著(zhù)茶杯的中部，左手托著(zhù)杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時(shí)要說(shuō)“您請用茶”。
�。�2）、奉茶的順序：
一般應為先客后主；先女后男；先長(cháng)后幼。如果來(lái)賓甚多，且其彼此之間差別不大時(shí)，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠依次上茶；其二，以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜�；其三，在上茶時(shí)，以客人的先來(lái)后為先后順序；其四，上茶時(shí)不講順序，或是由飲用者自我取用。
�。�3）、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿(mǎn)以佳。
e、并把握好續水的時(shí)機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續水。
4、引導禮儀：
a．與長(cháng)輩、上司同行時(shí)，原則上應在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先道歉。
b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊，上樓梯時(shí)男性應走在后面，而下樓梯時(shí)男性則應走在女性前面。
c．引導客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應與客人堅持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著(zhù)客人。
d．賓主并排進(jìn)行，引導者應走在外側后面或偏后一些的位置上；如果三人并行，通常中間為上，內側次之，外側再次之。
e．上樓梯時(shí)陪同人員應在扶手的一商務(wù)接待方案邊，讓客人走在前，下樓時(shí)可走在客人的前面，萬(wàn)一摔倒也不會(huì )沖倒后面的客人或上級。
f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后，出來(lái)時(shí)應由外而里。如果與尊長(cháng)、來(lái)賓乘梯，與客人或上級乘電梯時(shí)，也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無(wú)人管理的電梯，客人和上級人數較多，則宜自我首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀：
a．賀禮：企業(yè)開(kāi)張、大廈落成等。
b．喜禮：朋友結婚、長(cháng)輩生日等。
c．節慶：教師節、六一兒童節等。
d．探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導等。
看情景而定，在不一樣的場(chǎng)合根據不一樣的情景選著(zhù)不一樣的饋贈品。 商務(wù)接待方案 第8篇：
應我公司邀請，xx酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日達我公司洽談業(yè)務(wù)，時(shí)間暫定3天。
該公司是我國西南地區的大型酒類(lèi)生產(chǎn)廠(chǎng)家，產(chǎn)品在國內外市場(chǎng)上一向供不應求。該公司與我公司有多年的業(yè)務(wù)聯(lián)系，系供應我x×酒的唯一廠(chǎng)家，對我公司業(yè)務(wù)往來(lái)用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實(shí)績(jì)。
對他們此次前來(lái)洽談業(yè)務(wù)，我方擬本著(zhù)友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。
具體安排如下：
1.客人抵、離京時(shí)，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員迎送。
2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會(huì )見(jiàn)并宴請兩次。
3.由我方總經(jīng)理負責與其洽談。
4.客人在京期間適當安排參觀(guān)游覽、文化娛樂(lè )活動(dòng)。
5.客人在京費用由我公司承擔。
以上意見(jiàn)妥否，清公司領(lǐng)導指示。
接待方案9
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的`工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：20xx年xx月xx日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn)：上海虹橋機場(chǎng)
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店
地址：上海新客站地區上海市xx路xxxx號
參觀(guān)地點(diǎn)：
整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車(chē)費用（650）觀(guān)光費用（2500）會(huì )議雜務(wù)費（1000）后備費用（5000）
總計：63150元（人民幣）
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
接待方案10
一、時(shí)間地點(diǎn)
1、接待時(shí)間：
集中接待：8月31日——9月1日 7:00—22∶00
2、接待地點(diǎn)：
(1)校外：三亞市汽車(chē)站、三亞市火車(chē)站、三亞市鳳凰機場(chǎng)設立新生接待站。
(2)校內：大學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心設立集中報到點(diǎn)。
二、具體安排
1、校外接待
(1)分別在汽車(chē)站、火車(chē)站和鳳凰機場(chǎng)按照學(xué)院統一部署設立新生接待站 。
2、校內接待
(1)在報到點(diǎn)，安排學(xué)生志愿者接待新生，在主入口處設立現場(chǎng)示意圖。
(2)新生報到(報到處)→繳費(繳費處)→領(lǐng)取軍訓服裝(服裝領(lǐng)取處)→領(lǐng)取住宿備品(備品領(lǐng)取處)→辦理住宿手續及家長(cháng)入住手續(住宿處)→入班報到，填寫(xiě)入學(xué)登記表，上交新生報到單(班級報到處)。
3、咨詢(xún)服務(wù)
在集中報到地點(diǎn)設立咨詢(xún)室，方便學(xué)生及家長(cháng)了解學(xué)校相關(guān)招生政策。
4、緩交學(xué)費及退費手續審批
為使家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利入學(xué)，學(xué)校專(zhuān)門(mén)設立綠色通道。
5、安全保障
(1)在校內集中報到點(diǎn)安排保衛人員，指導新生獨立報到，引導新生家長(cháng)到指定地點(diǎn)休息，確保集中報到點(diǎn)秩序井然。
(2)安排保衛人員負責指揮和疏導校內交通秩序，并由保衛科相關(guān)人員安排自駕車(chē)來(lái)校報到學(xué)生家長(cháng)到指定地點(diǎn)停車(chē)。
6、后勤服務(wù)
(1)在集中報到點(diǎn)和園區設立免費飲水點(diǎn)，為新生及家長(cháng)提供熱情周到的服務(wù)。
(2)在集中報到點(diǎn)擺放座椅，方便學(xué)生和家長(cháng)休息。
在前往學(xué)院途中如有問(wèn)題隨時(shí)與招生辦聯(lián)系，聯(lián)系電話(huà)：xxxx
接待方案11
確保各項會(huì )議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì )議方案如下：
一、會(huì )議主題：
待定
二、會(huì )議時(shí)間：
20xx年X月X日至20xx年X月X日
三、會(huì )議地點(diǎn)：
XXX酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì )場(chǎng)外區域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì )場(chǎng)內主要區域布置
1、機場(chǎng)、火車(chē)站相關(guān)資料橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì )議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì )議資料
第一板塊會(huì )議
(一)會(huì )議時(shí)間：20xx年X月X日、X日、X日
(二)會(huì )議地點(diǎn)：待定(200人會(huì )議廳)
(三)會(huì )議資料：待定
(四)會(huì )議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì )議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3)會(huì )議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì )場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(X日、X日)無(wú)線(xiàn)麥若干、背景音樂(lè )、X展架
(五)會(huì )后合影：時(shí)間：在會(huì )議結束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
能夠給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，能夠對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間：20xx年X月X日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個(gè))(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫(huà)面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)
第三板塊會(huì )議接待
(一)工作資料
1、會(huì )議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì )議接待手冊;
3、機場(chǎng)、火車(chē)站等埠供給窗口接送機服務(wù);
4、會(huì )議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、供給會(huì )議期間車(chē)輛的調配、服務(wù)工作;
8、供給機(車(chē))票的訂購服務(wù)工作;
9、供給專(zhuān)業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據需要，供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組工作職責：
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會(huì )代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會(huì )內部的全應對接工作;
(4)負責落實(shí)省市、組委會(huì )領(lǐng)導的接機(車(chē))安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作;
(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責：
(1)負責嘉賓的接機工作，配有專(zhuān)業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì )代表的初步行程、人數、往返時(shí)間、與會(huì )具體意向;
(3)負責為與會(huì )代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內部會(huì )議組織、考察游覽、物流等其他會(huì )議服務(wù);
(4)根據嘉賓的實(shí)際情景，具體供給接送機、車(chē)站安排;酒店房間安排;參加會(huì )議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的'其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì )議期間車(chē)輛的調配、機(車(chē))票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導;
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱(chēng)后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會(huì )議流程等)
(6)負責會(huì )同綜合協(xié)調組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責：
(1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì )議現場(chǎng)拍照、會(huì )前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì )議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì )后考察
一、會(huì )后考察：
1、如果會(huì )議結束后，該會(huì )組委會(huì )有安排會(huì )議考察，請提前確認人數和線(xiàn)路。我們會(huì )將出發(fā)時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)及線(xiàn)路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì )后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會(huì )后考察線(xiàn)路報名咨詢(xún)點(diǎn)。(費用自理)
二、當地游覽服務(wù)(20人或以上車(chē))(淡季報價(jià))
1、東線(xiàn)一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298人;2、西線(xiàn)一日游：乾陵，永泰，法門(mén)寺文化景區午餐價(jià)格：380人;3、市內一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210人;以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及30元標準中餐一次4、東線(xiàn)二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車(chē)上下價(jià)格：780人5、北線(xiàn)二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，延安三賓館住宿價(jià)格：958人
以上報價(jià)包含門(mén)票、車(chē)費、導游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。
1、專(zhuān)業(yè)禮儀接待：按照規格供給專(zhuān)業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛隊員。
2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì )嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場(chǎng)。接送機收費標準。
備注：會(huì )根據客戶(hù)航班到達時(shí)間進(jìn)行統籌接機安排
接待方案12
一、時(shí)間
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開(kāi)業(yè)慶典結束)
二、基本思路：
分五個(gè)階段，充分利用景區的新聞事件、景區重大項目的進(jìn)展情況、各類(lèi)節慶活動(dòng)等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”，讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”，到認識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線(xiàn)中不間斷地出現，進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
三、分階段營(yíng)銷(xiāo)規劃
(一)、第一階段：
引子營(yíng)銷(xiāo)階段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區所發(fā)生的幾件重要事件為題，利用相關(guān)媒體報導藥王谷景區，傳播藥王谷概念。
主要事件：
1、中法專(zhuān)家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區地下溶洞群
2、藥王谷大橋通車(chē)慶典
3、市、縣領(lǐng)導視察藥王谷景區
4、景區重要崗位人才招聘
5、景區概況報導
形式：媒體報導
選用媒體：
綿陽(yáng)日報、綿陽(yáng)晚報、綿陽(yáng)電視臺、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽(yáng)旅游、四川旅游、四川旅游政務(wù)、綿陽(yáng)人事人才
(二)、第二階段：
試運行階段，20xx年10月1日----20xx年11月30日
主要事件：
景區公路硬化工程全面啟動(dòng)
景區主要接待設施主體竣工并進(jìn)入全面裝修
景區各部門(mén)經(jīng)理招聘
形式：媒體報導
選用媒體：綿陽(yáng)日報、綿陽(yáng)晚報、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽(yáng)旅游、四川旅游、四川旅游、綿陽(yáng)人事人才
運作方式：
10月1日至11月30日：本階段的營(yíng)銷(xiāo)宣傳以招聘部門(mén)經(jīng)理為主要內容，粗線(xiàn)條式作景區形象宣傳，主要選擇已有的網(wǎng)絡(luò )資源(綿陽(yáng)人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體，并根據招聘的進(jìn)展情況在綿陽(yáng)的晚報上作一次到二次招聘宣傳;借市領(lǐng)導視察之機，在可能的媒體上報到相關(guān)事件;景區公路硬化工程期間，投稿各媒體，宣傳進(jìn)入景區方便快捷，其可入性完全達到旅游度假的要求。
景區編寫(xiě)好相關(guān)稿件，分時(shí)段直接投發(fā)上述媒體。
及時(shí)催促川報在10月15號前刊發(fā)景區的主題報導。
人才招聘仍在網(wǎng)上進(jìn)行，原則上不在平面媒體上發(fā)布。
(三)、第三階段：20xx年12月1日----20xx年1月5日
正式運行開(kāi)始，整個(gè)開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全面啟動(dòng)。
1、準備：12月1日至12月10日。
A、周歷設計、印刷完畢。
B、與各媒體協(xié)調到位。
C、擬定新年拜訪(fǎng)對象并最終確定所有單位與人員名單，現景區內工作人員的各單位或個(gè)人提出名單，由公司審核確定。
D、開(kāi)業(yè)倒計時(shí)標志或廣告的確定。
E、景區入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
2、發(fā)送新春周歷：12月11日至12月20日
在綿陽(yáng)、遂寧境內的所有景區有關(guān)聯(lián)的單位與個(gè)人均需發(fā)送到位;按已審定名單，
落實(shí)到個(gè)人負責全部按要求發(fā)放，且須取得被發(fā)送人的相關(guān)信息(姓名、單位、職務(wù)、地址、聯(lián)系方式)。
分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口，董事長(cháng)、總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理負責完成。
3、媒體團拜：12月21日至20xx年1月5日
12月21號到12月25日完成團拜方案并與各媒體協(xié)調到位，經(jīng)董事長(cháng)批準執行。 主要內容：
a、在綿陽(yáng)與遂寧兩地市選擇當地主流媒體各兩家(電視、報刊各一)，恭祝人民元旦新春快樂(lè )：北川藥王谷，豬年送健康!后標明藥王谷景區開(kāi)業(yè)倒計時(shí)---天。
頻率：每種媒體隔天一次，共5次/一個(gè)媒體_2個(gè)_2地市
b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團拜：北川藥王谷，豬年送健康!后標明藥王谷景區開(kāi)業(yè)倒計時(shí)---天。
4、倒計時(shí)標志設立：在綿陽(yáng)、遂寧市內，選擇人流量最大的公眾場(chǎng)所的電子顯示屏，連續播放景區開(kāi)業(yè)倒計時(shí)信息。
5、景區入口布置：自江油、北川縣界牌開(kāi)始到景區大橋南橋頭，以彩旗、橫幅布置;景區大門(mén)口與酒店等接待設施正面，也需懸掛橫幅。
6、相關(guān)網(wǎng)站：向旅游同行、旅游愛(ài)好者恭賀新年送健康。
7、VIP接待：以接待基礎市場(chǎng)VIP在景區過(guò)元旦為引子，啟動(dòng)“初嘗藥王谷”活動(dòng)，有針對地請包括新聞媒體在內的、有影響力的、可能帶來(lái)群體重復消費的企事業(yè)單位、社團、政府部門(mén)的主要負責人到景區體驗。
(四)、第四階段：20xx年1月6日----20xx年2月15日
深化階段，利用春節這一傳統全民節日，深入景區開(kāi)業(yè)前的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 主要內容：
1、春節拜年：在綿陽(yáng)、遂寧、成都，選定兩家主流媒體，向社會(huì )各界拜年，并傳遞開(kāi)業(yè)信息。
2、公益性新春活動(dòng)：冠名贊助綿陽(yáng)、遂寧春節聯(lián)歡晚會(huì )。宣傳以“藥王谷送健康快樂(lè )”為主題。
3、專(zhuān)題報導：在綿陽(yáng)、遂寧、成都，選定一家主流平面媒體，以導紅、插圖、軟文形式，系統地宣傳藥王谷的人和事。
(五)、第五階段：20xx年2月16日----開(kāi)業(yè)
高潮階段，正式開(kāi)業(yè)。
主要內容：開(kāi)業(yè)前的`產(chǎn)品推介會(huì )或新聞發(fā)布會(huì )、三八節預熱、開(kāi)業(yè)慶典會(huì )、合作協(xié)議簽署會(huì )
1、開(kāi)業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳
成都、綿陽(yáng)、遂寧三地，選定一至二家平面媒體，每天用通欄12進(jìn)行開(kāi)業(yè)宣傳，并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動(dòng)字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
2、開(kāi)業(yè)前的產(chǎn)品推介會(huì )或新聞發(fā)布會(huì )
在成都，借一年一度的政府搭臺的有關(guān)交易會(huì )，設立獨立展臺，召開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )。
邀請單位：
A、政府部門(mén)：省主管旅游的副省長(cháng)、省旅游局、中醫藥界的知名專(zhuān)家、中醫藥養生保健組織專(zhuān)家、綿陽(yáng)市主管旅游市長(cháng)、綿陽(yáng)市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局
B、旅游同行：成都、綿陽(yáng)、遂寧等地市知名旅行社負責人
C、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽(yáng)電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站
四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽(yáng)日報、綿陽(yáng)晚報、遂寧日報及有關(guān)旅游專(zhuān)業(yè)報刊
D、具體執行：可請有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)機構辦理
E、注：必須在前十天左右完成相關(guān)工作(邀請函、人員、場(chǎng)地布置方案、會(huì )議資料、禮品等)
2、三八節預熱：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景區開(kāi)展“試運行期免門(mén)票游藥王谷”活動(dòng)。
注意點(diǎn)：事前免門(mén)票宣傳、景區內的中醫藥養生保健特色產(chǎn)品宣傳
3、開(kāi)業(yè)慶典會(huì )(會(huì )前15天形成細案并落實(shí)相關(guān)事項)
時(shí)間：20xx年3月xx日(前十天按天氣預報確定)，時(shí)間二天。
程序與內容：
A、場(chǎng)地布置：環(huán)境、會(huì )場(chǎng)、音響、展板、禮品、資料(慶典活動(dòng)手冊與相關(guān)資料、景區主要領(lǐng)導名片)、安全、秩序等
B、人員邀請：
a、政府部門(mén)：省主管旅游的副省長(cháng)、省旅游局、中醫藥界的知名專(zhuān)家、中醫藥養生保健組織專(zhuān)家、綿陽(yáng)市主管旅游副市長(cháng)、綿陽(yáng)市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局、綿陽(yáng)市各相關(guān)政府職能部門(mén)、北川各相關(guān)政府職能部門(mén)、景區所在地鄉村負責人、各大型企事業(yè)單位、綿陽(yáng)醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)校
b、旅游同行：成都、綿陽(yáng)、遂寧等地市知名旅行社負責人，綿陽(yáng)、遂寧等地市各大景區，重慶十家大型旅行社，漢中、西安十家大型旅行
c、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽(yáng)電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站
四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽(yáng)日報、綿陽(yáng)晚報、遂寧日報及有關(guān)旅游專(zhuān)業(yè)報
C、接待：迎賓、簽到、留名片或聯(lián)系方式、發(fā)送嘉賓證、贈送禮品、發(fā)送慶典活動(dòng)手冊與相關(guān)資料、住宿安排等
D、會(huì )議主要內容：聘請的專(zhuān)業(yè)主持人或景區安排主持人主持會(huì )議、董事長(cháng)到歡迎辭、總經(jīng)理介紹景區、縣領(lǐng)導講話(huà)、旅游部門(mén)領(lǐng)導致辭、同業(yè)代表致辭、市領(lǐng)導講話(huà)、旅行社代表致辭、省領(lǐng)導講話(huà)、董事答謝、結束
E、開(kāi)業(yè)主要活動(dòng)：(文藝演出、參觀(guān)游覽----辛夷花線(xiàn)、大佛線(xiàn)、溶洞線(xiàn)，品七大養生大餐、晚宴)
F、時(shí)間(流程)安排：
第一天：全上午報到，下午游覽;歡迎晚宴，文藝晚會(huì )，煙火表演、泡藥浴，自由活動(dòng)。
第二天：召開(kāi)主題會(huì )，賞花，午餐，結束、送部分代表;下午與中間商專(zhuān)題會(huì )議。整個(gè)慶典結束。
四、注意事項：
1、安全、有序
2、熱情、大方
3、安排周密細致、準備充分
4、熱鬧、轟動(dòng)、新聞效應強
5、費用可控、責任到人
6、提前預演三次
接待方案13
客戶(hù)參觀(guān)接待方案
文案
名稱(chēng)客戶(hù)參觀(guān)接待方案受控狀態(tài)
編號
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
一、目的
為促進(jìn)本公司公共關(guān)系，擴大宣傳效果，本公司特設接待部，接待全國各地來(lái)公司參觀(guān)的客戶(hù)。
二、客戶(hù)參觀(guān)分類(lèi)
來(lái)本公司參觀(guān)的客戶(hù)，大體可以分為4種，具體內容如下表所示。
客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)描述
一般客戶(hù)因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀(guān)
重要客戶(hù)和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，參觀(guān)目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習管理經(jīng)驗并進(jìn)行交流，以便進(jìn)一步擴大合作
大客戶(hù)是公司重要的合作伙伴，為了進(jìn)行戰略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，特來(lái)公司進(jìn)行參觀(guān)、調研
機關(guān)團體機關(guān)學(xué)�；蛏鐣�(huì )團體約定來(lái)公司參觀(guān)，或者是政府官員、社會(huì )名流以及國內外各大企業(yè)負責人經(jīng)公司批準前來(lái)參觀(guān)
三、接待方式
1．一般客戶(hù)
5人以下的客戶(hù)團體，原則上公司不予接待，也不派專(zhuān)門(mén)的人員跟隨講解，公司重要的`生產(chǎn)廠(chǎng)區也不能參觀(guān)。
2．重要客戶(hù)
�。�1）需要客戶(hù)提前5天進(jìn)行預約申請，并填寫(xiě)預約申請表（如下表），然后由接待部負責安排專(zhuān)門(mén)的人員陪同并講解。
預約訪(fǎng)問(wèn)申請表
來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)名稱(chēng)來(lái)訪(fǎng)時(shí)間
來(lái)訪(fǎng)人數聯(lián)系人
需要參觀(guān)的內容□廠(chǎng)區
□生產(chǎn)車(chē)間
□物流中心
□技術(shù)中心
□研發(fā)中心
□成品中心
□營(yíng)銷(xiāo)中心
□實(shí)驗中心
□其他
公司批示負責人
參觀(guān)證□廠(chǎng)區×個(gè)
□生產(chǎn)車(chē)間×個(gè)
□物流中心×個(gè)
□技術(shù)中心×個(gè)
□研發(fā)中心×個(gè)
□成品中心×個(gè)
□營(yíng)銷(xiāo)中心×個(gè)
□實(shí)驗中心×個(gè)
□其他×個(gè)
說(shuō)明：對于公司不允許參觀(guān)的地方，請予以說(shuō)明，不發(fā)放參觀(guān)證
�。�2）招待
凡會(huì )客室能容納下的參觀(guān)團體，均以茶點(diǎn)招待，發(fā)公司紀念品一份。
3．大客戶(hù)
�。�1）接待部在接到公司相關(guān)部門(mén)的信息后，就需要預先進(jìn)行接待準備。
�。�2）接待部對來(lái)訪(fǎng)的重要客戶(hù)的目的和需求進(jìn)行仔細分析，并預先進(jìn)行講解演練。
�。�3）來(lái)訪(fǎng)時(shí)，按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級人員陪同。
�。�4）接待部還要同時(shí)準備公司重要領(lǐng)導和大客戶(hù)的午餐或晚餐。
4．機關(guān)團體
�。�1）如果是機關(guān)學(xué)校，則由接待部統一負責，指派專(zhuān)人進(jìn)行陪同并講解。
�。�2）如果是政府官員或社會(huì )名流，則接待部負責參觀(guān)講解，其他的事項交由行政部進(jìn)行處理。
四、參觀(guān)要求
1．接待人員首先要將參觀(guān)計劃報相關(guān)部門(mén)辦理參觀(guān)憑證，沒(méi)有憑證，任何人不得進(jìn)行參觀(guān)。
2．未經(jīng)核準的參觀(guān)人員，一律拒絕參觀(guān)，擅自率領(lǐng)參觀(guān)人員參觀(guān)者，按泄露商業(yè)機密論處。
3．參觀(guān)人員除特準者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀(guān)的人員委婉說(shuō)明。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
接待方案14
20xx年“十一”黃金周即將到來(lái)，為促進(jìn)旅游事業(yè)健康發(fā)展，確保景區安全平穩，給游客營(yíng)造一個(gè)安全、祥和、健康、歡樂(lè )的節日，結合本單位實(shí)際情況特制訂以下方案：
一、指導思想
堅持“安全、有序”的指導思想，切實(shí)把安全放在首要位置，旅游黃金周期間實(shí)現安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統一的.目標。
二、組織領(lǐng)導
成立景區“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導組
組長(cháng)：葉增奎
副組長(cháng)：范國強胡建康
成員：牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍
三、工作職責
�。ㄒ唬┙哟抗ぷ髀氊煟�
組長(cháng)：溫軍峰
電話(huà)：13935925555
1、接待部工作人員必須堅守崗位，履行職責，嚴格遵守工作紀律，不得拉人情，走后門(mén)，以權謀私。
2、接待部門(mén)工作人員對出入景區的車(chē)輛應嚴格遵守《車(chē)輛出入管理制度》。
3、門(mén)衛值班人員應將在側門(mén)上鎖，無(wú)重大活動(dòng)和公司通知，不得擅自開(kāi)啟。
4、因公司業(yè)務(wù)需要來(lái)訪(fǎng)者，需總經(jīng)理或分管副總、財務(wù)主管簽單，方可放行。（除總經(jīng)理外，其余領(lǐng)導簽單不得超過(guò)五人，五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準）。
5、公司員工直系親屬來(lái)訪(fǎng)，不超過(guò)五人者，由公司分管領(lǐng)導簽單。
6、接待部值班人員除公司規定的免票證和接待單外，不得私放游客。特殊情況，由總經(jīng)理電話(huà)通知，其余領(lǐng)導無(wú)權電話(huà)放人。
7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度，凡私放游客者，一經(jīng)發(fā)現，對部門(mén)經(jīng)理和值班責任人按私放游客數全價(jià)予以處罰，部門(mén)經(jīng)理給予處理，責任人調離工作崗位。
�。ǘ┞糜瓮对V：
組長(cháng)：范國強
電話(huà)：8485390
手機：13994887246接待人員對游客的投訴要及時(shí)處理，事關(guān)重大，不能處理的要及時(shí)上報分管領(lǐng)導研究處理。
工作人員將受理游客投訴的結果或者意見(jiàn)，在規定的時(shí)間內通報給投訴者。
�。ㄈ┢眲�(wù)組組長(cháng)：吳潔
負責做好窗口售票工作。
負責黃金周期間的統計報表工作
�。ㄋ模┽t療衛生組
組長(cháng)：葉慶黎
負責景區黃金周期間突發(fā)醫療事件處置、食品安全監管。
�。ㄆ阎葆t院急救中心電話(huà)：8462231）
�。ㄎ澹┲蛋嘌膊榻M
負責景區黃金周期間安全巡查，并做好值班記錄。
�。┖笄诒Ｕ瞎ぷ鹘M
組長(cháng)：牛新業(yè)
負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
接待方案15
一、接待準備
了解來(lái)賓信息：提前了解來(lái)賓的單位、職務(wù)、人數以及來(lái)訪(fǎng)目的，以便更好地安排接待。
制定接待計劃：根據來(lái)賓的需求和企業(yè)的實(shí)際情況，制定詳細的接待計劃，包括參觀(guān)路線(xiàn)、講解內容、交流環(huán)節等。
準備接待材料：提前準備好企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品介紹、名片等接待材料，以便向來(lái)賓展示企業(yè)形象和產(chǎn)品實(shí)力。
二、接待流程
迎接來(lái)賓：安排專(zhuān)人在企業(yè)門(mén)口迎接來(lái)賓，引導其進(jìn)入參觀(guān)區域。
企業(yè)介紹：由企業(yè)領(lǐng)導或專(zhuān)業(yè)講解員向來(lái)賓介紹企業(yè)的'歷史、文化、發(fā)展現狀及未來(lái)規劃。
參觀(guān)生產(chǎn)線(xiàn)：帶領(lǐng)來(lái)賓參觀(guān)企業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)，展示生產(chǎn)流程、技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品展示：在展廳或樣品間向來(lái)賓展示企業(yè)的主打產(chǎn)品和新產(chǎn)品，并進(jìn)行詳細的講解和演示。
交流環(huán)節：安排雙方進(jìn)行交流座談，就共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行深入探討，增進(jìn)彼此了解。
三、接待后續
送別來(lái)賓：參觀(guān)結束后，安排專(zhuān)人送別來(lái)賓，表達感謝并期待再次合作。
總結反饋：對接待過(guò)程進(jìn)行總結，收集來(lái)賓的反饋意見(jiàn)，以便不斷改進(jìn)接待工作。
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