接待方案【經(jīng)典】
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編幫大家整理的接待方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
接待方案1
為做好x級新生接待工作，確保迎新各項工作安全有序、優(yōu)質(zhì)高效，確保校園秩序安全穩定，特制定本工作方案。
一、新生報到注冊時(shí)間
本科、專(zhuān)升本：9月3日;專(zhuān)科：9月4日。
報到當天的7:30—18:00，為新生接待工作時(shí)間。
二、新生報到地點(diǎn)
圖書(shū)館前廣場(chǎng)。
三、組織領(lǐng)導
學(xué)校成立x級新生接待工作領(lǐng)導小組，學(xué)校分管領(lǐng)導任組長(cháng)，領(lǐng)導小組辦公室設在學(xué)生工作部(處)。各學(xué)院要相應成立新生接待工作機構，負責協(xié)調安排新生報到的具體事宜。
四、職責分工
(一)學(xué)校辦公室
1.根據學(xué)校迎新工作要求，協(xié)調、督促全校迎新工作;
2.負責聯(lián)系臨沂火車(chē)站、臨沂火車(chē)北站、汽車(chē)總站接站場(chǎng)地。
(二)宣傳部
1.通過(guò)校園廣播、報刊、櫥窗、網(wǎng)絡(luò )等向新生及家長(cháng)介紹學(xué)�；厩闆r;
2.迎新氛圍營(yíng)造工作(新生報到期間，電子屏顯示迎新標語(yǔ));
3.向新生及家長(cháng)開(kāi)放紅色館、博物館，并負責講解工作;
4.迎新工作的宣傳報道。
(三)學(xué)生工作部(處)
1.統籌安排全校迎新工作，落實(shí)迎新工作方案;
2.劃分報到場(chǎng)地、制作迎新標識牌、布置報到現場(chǎng);
3.安排接站車(chē)輛及接站服務(wù)人員;
4.做好國家助學(xué)貸款咨詢(xún)及“綠色通道”工作;
5.協(xié)調新生臥具、軍訓服裝的發(fā)放工作;
6.數字化迎新系統的培訓及使用工作;
7.迎新系統前期數據導入、權限設定、系統運行等工作。
(四)團委
1.安排志愿者參與新生接站服務(wù)(臨沂火車(chē)站10人、臨沂火車(chē)北站6人、汽車(chē)總站10人);
2.負責報到現場(chǎng)迎新咨詢(xún)、人員引導、秩序維護(志愿者15人);
3.會(huì )同學(xué)生工作部(處)做好新生入學(xué)教育工作。
(五)教務(wù)處
1.新生入學(xué)相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)服務(wù);
2.編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)生學(xué)習手冊》;
3.檢查和督促新生教室準備情況;
4.會(huì )同學(xué)工部(處)做好新生軍訓及入學(xué)教育工作。
(六)保衛處
1.負責校園安全保衛、消防設施維護、外來(lái)車(chē)輛安排等工作;
2.報到現場(chǎng)秩序維護及安全消防工作;
3.會(huì )同學(xué)工部(處)做好新生軍訓及入學(xué)安全教育工作;
(七)招標采購中心
督促供應商按時(shí)做好臥具、軍訓服裝供應工作。
(八)財務(wù)處
1.新生收費發(fā)票發(fā)放、現場(chǎng)收費工作;
2.新生臥具費結算及助學(xué)貸款核實(shí)工作;
3.會(huì )同學(xué)生工作部(處)辦理綠色通道有關(guān)手續;
4.校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
(九)后勤處
1.做好新生報到期間現場(chǎng)電源敷設工作，確保每個(gè)學(xué)院接待點(diǎn)都配備1處電源接口(9月2日上午9點(diǎn)前完成);
2.迎新現場(chǎng)的醫療服務(wù)及新生衛生保健知識教育工作;
3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開(kāi)水、飲食等)。
(十)網(wǎng)絡(luò )中心
1.開(kāi)通新生報到現場(chǎng)的WLAN網(wǎng)絡(luò )服務(wù);
2.做好校園網(wǎng)絡(luò )運行工作，確保網(wǎng)絡(luò )暢通。
(十一)各學(xué)院
1.具體組織本學(xué)院迎新工作，安排新生住宿、答疑引導等工作;
2.在指定地點(diǎn)設立新生接待點(diǎn)，安排輔導員做好新生入學(xué)手續辦理、資格審查等;
3.自備電腦及電源插排，做好數字化迎新系統測試及使用工作;
4.新生檔案、黨(團)組織關(guān)系等材料的'收繳工作;
5.組織實(shí)施本學(xué)院新生軍訓、入學(xué)教育及新生體檢工作;
6.組織召開(kāi)本學(xué)院新生座談會(huì );
7.印發(fā)《新生聯(lián)系卡》，及時(shí)提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。
8.9月2日8:00-20:00，各學(xué)院要在報到現場(chǎng)派駐一定數量的志愿者，負責提前報到新生的引導、答疑等服務(wù)工作。
9.各學(xué)院在8月24日以前，將新生輔導員帶班情況、手機長(cháng)號、辦公電話(huà)發(fā)。
10.各學(xué)院要采取各種措施認真做好家庭經(jīng)濟困難學(xué)生報到入學(xué)工作，確保所有新生都能順利入學(xué)。
五、有關(guān)要求
(一)提高認識。各部門(mén)、各學(xué)院要提高對迎新工作的認識，把迎新工作作為展示學(xué)校品牌形象的重要窗口，營(yíng)造良好的工作氛圍，充分展現我校的辦學(xué)理念、校風(fēng)校訓、校園文化，增強新生的愛(ài)校榮校意識。
(二)服務(wù)到位。新生接待工作實(shí)行“首接負責制”，每個(gè)工作人員都要對迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應知應會(huì )”，確保服務(wù)熱情、有問(wèn)必答、有求必應，當好新生的“引路人”。迎新工作人員要穿著(zhù)得體、言行舉止文明。各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。
(三)提前準備。各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓服裝發(fā)放、教室宿舍衛生清理、迎新氛圍營(yíng)造、迎新系統測試等準備工作。同時(shí)做好提前到校的新生及新生家長(cháng)接待工作。
(四)熟練掌握數字化迎新系統。各學(xué)院迎新工作人員要熟練使用迎新系統，新生報到數據要及時(shí)、準確地錄入迎新系統，以便及時(shí)掌握新生報到情況，統計報到率。
(五)規范各項收費行為。所有收費均須經(jīng)學(xué)校批準，禁止任何單位、任何個(gè)人以任何理由強制學(xué)生消費或向學(xué)生強行推銷(xiāo)商品。
(六)嚴格責任追究。所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問(wèn)負責，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責任;造成較壞社會(huì )影響的，視情節給予批評教育或紀律處分。
接待方案2
一、公務(wù)接待的定義
�。ㄒ唬┙哟亩x：迎來(lái)送往
�。ǘ┕珓�(wù)接待的定義：是指公務(wù)主體在實(shí)施公務(wù)行為過(guò)程中，運用一定的物質(zhì)和精神手段所進(jìn)行的協(xié)調公務(wù)關(guān)系客體的公務(wù)行為過(guò)程。
�。ㄈ┕珓�(wù)接待的基本要求：文明待客，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。
二、往來(lái)禮儀
�。ㄒ唬┓Q(chēng)呼禮儀
1.姓名有別
記住對方：是否重視的表現。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫(xiě)錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字；不要借用接待對象的姓名。
2.稱(chēng)呼有別
稱(chēng)呼正規：稱(chēng)呼行政職務(wù)最正規
稱(chēng)呼技術(shù)職稱(chēng)：稱(chēng)呼具有高級、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，以示敬意。
稱(chēng)呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱(chēng)呼者的權威
稱(chēng)呼職業(yè)名稱(chēng)：不清楚以上信息時(shí)，如稱(chēng)呼“老師”、“大夫”等。
3.防止犯忌
錯誤的`稱(chēng)呼：庸俗的稱(chēng)呼（）；綽號性稱(chēng)呼；地域性稱(chēng)呼（小鬼、師傅）；簡(jiǎn)化性稱(chēng)呼（“王處長(cháng)”簡(jiǎn)化成“王處”）；距離不當的稱(chēng)呼（過(guò)分套近乎）；無(wú)稱(chēng)呼。
�。ǘ┙榻B禮儀
1.介紹自己
介紹內容通常包括本人所在的單位、供職部門(mén)、現任職務(wù)、完整的姓名等四要素。
介紹自己時(shí)應當注意四個(gè)要點(diǎn)，即先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短（不超過(guò)一分鐘）、內容真實(shí)、形式正規。
2.介紹他人
介紹他人有兩個(gè)要點(diǎn)應當重視。
一是確定介紹人。介紹他人時(shí)，介紹人的身份很講究。在一般性的接待活動(dòng)中，介紹人應由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員以及其他專(zhuān)門(mén)負責接待工作的人員擔任。而在重要的接待活動(dòng)中，介紹人則往往由主方或賓主雙方在場(chǎng)人員之中的身份最高者擔任。而在普通的社交場(chǎng)合，由與彼此互不相識的賓主雙方都熟悉的某位人士擔任介紹人，也是可行的。
二是介紹的順序�！跋戎骱筚e”，先介紹主人，后介紹客人；“尊者居后”，先介紹職務(wù)低的，后介紹職務(wù)高的，先介紹晚輩，后介紹長(cháng)輩，先介紹男士，后介紹女士。
介紹內容一般包括：姓名、所在單位和職務(wù)。
�。ㄈ┪帐侄Y儀
遵循“尊者決定”原則。握手先后順序是上級在先、主人在先、長(cháng)者在先、女性在先、已婚者在先。握手時(shí)間一般在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。要注視對方并面帶微笑。
握手禁忌：不要拒絕與人握手；不要左手與他人握手；不要戴手套或一手拿東西、一手插在衣袋里；不要戴墨鏡握手；握手時(shí)不要面無(wú)表情；不要握著(zhù)對方的手指尖；不潔之手。
�。ㄋ模╇娫�(huà)禮儀
“三分鐘原則”：通話(huà)時(shí)間最好不要超過(guò)三分鐘。
接聽(tīng)電話(huà)，宜在鈴聲響過(guò)兩聲后再拿起話(huà)筒，不宜鈴聲一響就接電話(huà)，也不應有意拖延。接聽(tīng)電話(huà)后受話(huà)人所講的第一句，應有向對方的問(wèn)候和自我介紹這兩項基本內容所構成，同樣，作為發(fā)話(huà)者亦是如此；通話(huà)完畢后一定要說(shuō)一聲再見(jiàn)。
�。ㄎ澹┟Y儀
1.名片的存放：名片不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起，原則上應該使用名片夾。名片可以放在上衣口袋（但不可放在褲兜里）。要保持名片和名片夾的清潔、平整。
2.接收名片：必須起身接收名片；應雙手接收；不要在接受的名片上作標記或寫(xiě)字；接受的名片不可來(lái)回擺弄；接受名片時(shí)，要認真看一遍；不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。
�。╋嫴瓒Y儀
1.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書(shū)或專(zhuān)職人員為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。
2.上茶順序：先客人，后主人；先主賓，后次賓；先女士，后男士；先長(cháng)輩，后晚輩；先上級，后下級。
如果來(lái)賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
�。�1）以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠上茶；
�。�2）以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜瑁?/p>
�。�3）依照客人到來(lái)的先后順序上茶；
�。�4）由飲用者自己取茶。
3.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著(zhù)茶盤(pán)進(jìn)入客廳，先把茶盤(pán)放到茶幾上，然后右手拿著(zhù)茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側遞上。
4.第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn)，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過(guò)幾口茶后，奉茶之人就應上前續水，絕不可以讓其杯中見(jiàn)底，在大型會(huì )議和活動(dòng)中為來(lái)賓續水，宜在活動(dòng)進(jìn)行30—40分鐘后進(jìn)行。
接待方案3
新同學(xué)的加入，為學(xué)校注入了新鮮的血液和活力。為了幫助新生更好地適應高中生活，融入新的集體，特制定以下活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題
“夢(mèng)想起航，攜手共進(jìn)”
二、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展迎新活動(dòng)，讓新生盡快熟悉校園環(huán)境、了解學(xué)校文化、認識新同學(xué)和老師，增強新生對學(xué)校的歸屬感和認同感，為高中生活打下良好的'基礎。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx月xx日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
學(xué)校操場(chǎng)、教室等
五、參與人員
全體高一新生、教師及相關(guān)工作人員
六、活動(dòng)流程
1.新生報到
在學(xué)校門(mén)口設置接待處，安排志愿者引導新生完成報到手續，并發(fā)放校園地圖和迎新資料。
2.校園參觀(guān)
由志愿者帶領(lǐng)新生參觀(guān)校園，包括教學(xué)樓、圖書(shū)館、體育館、食堂等場(chǎng)所，介紹學(xué)校的設施和功能。
3.入學(xué)教育
在教室里進(jìn)行入學(xué)教育，包括學(xué)校規章制度、安全教育、學(xué)習方法指導等內容。
4.班級活動(dòng)
以班級為單位開(kāi)展自我介紹、團隊建設等活動(dòng)，促進(jìn)同學(xué)之間的交流和了解。
5.文藝表演
在學(xué)校操場(chǎng)舉辦文藝表演，由學(xué)校社團和高年級學(xué)生表演節目，展示學(xué)校的文化氛圍和學(xué)生的才藝。
6.迎新晚宴
在學(xué)校食堂為新生準備豐盛的晚宴，讓新生在輕松愉快的氛圍中交流和互動(dòng)。
七、活動(dòng)組織與安排
1.成立迎新工作領(lǐng)導小組，負責活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調工作。
2.提前招募志愿者，并進(jìn)行培訓，確保志愿者能夠熱情、周到地為新生服務(wù)。
3.做好活動(dòng)的宣傳工作，通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號、海報等渠道向新生和家長(cháng)宣傳活動(dòng)的內容和安排。
4.活動(dòng)結束后，組織新生進(jìn)行反饋調查，總結活動(dòng)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)迎新工作。
八、活動(dòng)預算
活動(dòng)預算主要包括場(chǎng)地布置、宣傳費用、餐飲費用、表演道具等方面，預計總費用為xxx元。
九、注意事項
1.活動(dòng)期間要確保新生的安全，設置相關(guān)安全措施和指示標志。
2.活動(dòng)安排要合理緊湊，避免出現時(shí)間過(guò)長(cháng)或過(guò)于繁瑣的環(huán)節。
3.工作人員要保持熱情和耐心，為新生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
接待方案4
一、接待準備
了解來(lái)訪(fǎng)團體：提前了解來(lái)訪(fǎng)團體的背景、人數、參觀(guān)目的等信息，以便更好地安排接待。
制定參觀(guān)路線(xiàn)：結合學(xué)校的特色和來(lái)訪(fǎng)團體的`需求，制定詳細的參觀(guān)路線(xiàn)，包括校園風(fēng)光、教學(xué)設施、科研成果等。
準備接待材料：提前準備好學(xué)校宣傳冊、招生簡(jiǎn)章、師生作品集等接待材料，以便向來(lái)訪(fǎng)團體展示學(xué)校實(shí)力。
二、接待流程
迎接團體：安排學(xué)生在校門(mén)口迎接來(lái)訪(fǎng)團體，引導其進(jìn)入參觀(guān)區域。
學(xué)校介紹：由校領(lǐng)導或專(zhuān)業(yè)講解員向來(lái)訪(fǎng)團體介紹學(xué)校的歷史、辦學(xué)理念、教學(xué)成果等。
參觀(guān)校園：帶領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)團體參觀(guān)校園，包括教學(xué)樓、圖書(shū)館、實(shí)驗室、運動(dòng)場(chǎng)等，展示學(xué)校的教學(xué)和生活環(huán)境。
互動(dòng)交流：安排學(xué)生與來(lái)訪(fǎng)團體進(jìn)行互動(dòng)交流，如問(wèn)答環(huán)節、才藝表演等，增進(jìn)彼此了解。
三、接待后續
送別團體：參觀(guān)結束后，安排學(xué)生送別來(lái)訪(fǎng)團體，表達感謝并期待再次交流。
總結反饋：對接待過(guò)程進(jìn)行總結，收集來(lái)訪(fǎng)團體的反饋意見(jiàn)，以便不斷改進(jìn)接待工作。
接待方案5
尊敬的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)：
您們好！
歡迎來(lái)我單位參觀(guān)考察，我單位為xxxxx有限公司合肥辦事處，總公司在中國市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，希望得到廣大客戶(hù)的大力支持和幫助，為了進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，自元月一日起至元月三十一日止，實(shí)施以下優(yōu)惠方案：
1、來(lái)考察的客戶(hù)，沒(méi)有認購產(chǎn)品的及認購1000元產(chǎn)品的會(huì )員，辦事處給予兩天一宿的接待。（每人車(chē)票限報一次）
2、認購三千元產(chǎn)品的按實(shí)名制報銷(xiāo)單程火車(chē)票，認購六千元及六千元以上產(chǎn)品的按實(shí)名制報銷(xiāo)雙程火車(chē)票。同時(shí)贈送港澳雙人游旅游券一張。
3、8小時(shí)以?xún)溶?chē)程報火車(chē)硬坐，8小時(shí)以外車(chē)程報火車(chē)硬臥，飛機票不報，經(jīng)申請同意乘坐汽車(chē)的給予報銷(xiāo)，否則，只報單程（不通火車(chē)的地區例外）。
4、認購產(chǎn)品的`客戶(hù)如果需在辦事處招商，辦事處將延續招待，認購三千元產(chǎn)品的延續2天；認購六千元產(chǎn)品的延續4天；認購一萬(wàn)二千元產(chǎn)品的累計延續6天；認購一萬(wàn)八千元產(chǎn)品的累計延續8天。
xxxxx有限公司合肥辦事處
20xx—12—28
接待方案6
一、時(shí)間
20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30
二、地點(diǎn)
農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導：梁偉（郫縣政府副縣長(cháng)）
2、部門(mén)：縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮
四、內容及線(xiàn)路
1、14：00從高新區前往郫縣
2、14：30———15：30參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地
�。�1）省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地情況；
�。�2）縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展情況；
3、15：00前往農科村
4、15：30———17：30參觀(guān)郫縣農科村——成都高新區————成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）———省農業(yè)科技發(fā)展基地參觀(guān)—————郫縣農科村參觀(guān)———返回成都
五、具體要求
1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀(guān)事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛(ài)鎮作好農科村的'參觀(guān)準備，擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話(huà)
傳真：
2、李澤（郫縣外辦主任）
馬敏（郫縣外辦副主任）
接待方案7
為做好20xx級新生入學(xué)接待工作，使新生順利、辦理入學(xué)注冊手續，讓新生和家長(cháng)滿(mǎn)意，特制定工作方案如下：
一、新生報到程序
各系接待處（審核證件、報到登記、編班）→計財處（辦理學(xué)費等交費手續）、學(xué)生工作處（辦理貧困生“綠色通道”手續）→各系安排宿舍。
新生入住后，可逐項辦理伙食費預存、領(lǐng)取軍訓服裝等。
二、新生接待地點(diǎn)
1、新生報到地點(diǎn)：辦公樓前芒果園
2、新生交費地點(diǎn)：電影場(chǎng)舞臺
3、貧困生辦理“綠色通道”手續地點(diǎn)：電影場(chǎng)舞臺
4、招生專(zhuān)業(yè)和就業(yè)咨詢(xún)地點(diǎn)：辦公樓前芒果園
5、專(zhuān)業(yè)調整咨詢(xún)地點(diǎn)：辦公樓一樓團委辦公室
三、新生接待領(lǐng)導機構及各部門(mén)工作職責
�。ㄒ唬┬律哟ぷ黝I(lǐng)導小組
組長(cháng)：覃武云、俞健
副組長(cháng)：青增計、楊昌鵬、任起太
成員：陸琦、義崇寬、凌丁、許文林、韋耀福、王漢武、馬敏、李柳紅、韋英妹、葉強、趙禮煙、趙大平和各系書(shū)記、主任
�。ǘ┬律哟鞑块T(mén)工作職責
1、院長(cháng)辦公室、黨委辦公室負責人：陸琦
�。�1）負責校園營(yíng)造“迎新”氛圍。
�。�2）負責綜合、協(xié)調、聯(lián)絡(luò )全院各部門(mén)工作。
�。�3）協(xié)同學(xué)生工作處做好新生開(kāi)學(xué)典禮有關(guān)籌備工作。
2、學(xué)生工作處負責人：義崇寬
�。�1）組織、協(xié)調、檢查各系做好新生接待工作。
�。�2）負責辦理貧困生“綠色通道”手續。
�。�3）負責國家助學(xué)貸款政策的咨詢(xún)和審批工作。
�。�4）負責組織做好新生開(kāi)學(xué)典禮工作。
�。�5）負責組織各系開(kāi)展新生入學(xué)教育的思想政治、作風(fēng)紀律、安全管理等方面教育。
�。�6）負責組織各系統計新生報到人數。
3、招生辦、就業(yè)辦負責人：凌丁
�。�1）檢查、指導各系做好新生證件核實(shí)工作。
�。�2）負責招生專(zhuān)業(yè)錄取和就業(yè)情況的咨詢(xún)。
�。�3）負責受理新生入學(xué)請假事項。
�。�4）負責了解查明未報到新生的名單和原因，匯總未報到人數和名單。
4、教務(wù)科研處負責人：許文林
�。�1）負責新生專(zhuān)業(yè)調整工作。
�。�2）負責組織、協(xié)調、檢查各系開(kāi)展有關(guān)專(zhuān)業(yè)的'咨詢(xún)工作。
�。�3）負責組織各系開(kāi)展新生入學(xué)的專(zhuān)業(yè)教育。
�。�4）負責組織開(kāi)展新生軍訓工作。
5、后勤管理處負責人：韋耀福
�。�1）負責做好校園示意圖。
�。�2）負責安排接待新生所需交通工具。
�。�3）負責特困新生和家長(cháng)的食宿和回程服務(wù)工作。
�。�4）負責校園環(huán)境衛生工作。
�。�5）負責水電、照明等保障工作。
�。�6）組織統籌安全保衛、膳食和學(xué)生公寓工作。
6、保衛科負責人：葉強
�。�1）負責校園安全穩定工作。
�。�2）負責校大門(mén)和校園內交通順暢，安排停車(chē)場(chǎng)所，引導外來(lái)車(chē)輛有序停放。
�。�3）負責做好新生報到注冊區、繳費區、新生宿舍區、公共場(chǎng)所等財物安全工作。
�。�4）禁止無(wú)關(guān)人員在校門(mén)口及校園內設點(diǎn)擺攤銷(xiāo)售。
�。�5）負責協(xié)調軍訓服裝發(fā)放。
7、膳食部負責人：趙大平
�。�1）發(fā)放食堂IC卡，受理學(xué)生預存伙食費等。
�。�2）負責開(kāi)水供應等后勤保障工作。
�。�3）負責特困新生和家長(cháng)免費餐提供。
�。�4）負責新生接待工作人員用餐。
8、公寓部負責人：趙禮煙
�。�1）負責協(xié)調各系安排新生住宿工作。
�。�2）負責學(xué)生宿舍區內衛生、水電維修及安全保衛工作。
�。�3）配合學(xué)生工作管理部門(mén)做好新生的思想穩定工作。
9、計劃財務(wù)處負責人：韋英妹
�。�1）張貼收費公示牌。
�。�2）收繳學(xué)費、書(shū)費、住宿費和代收費等。
10、學(xué)院團委負責人：馬敏
�。�1）負責統籌安排各車(chē)站新生接待工作。
�。�2）負責做好新生報到注冊程序圖。
�。�3）負責組織學(xué)生會(huì )、團委學(xué)生干部配合新生接待工作。
11、黨委宣傳部負責人：王漢武
�。�1）負責新生報到日的有關(guān)宣傳報道（包括文字、照相、攝影）等工作。
�。�2）負責組織、督促、檢查各處室、系部做好宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳工作。
12、網(wǎng)絡(luò )信息中心負責人：萬(wàn)榮澤
負責新生注冊使用的電腦、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )維護工作。
13、系部負責人：各系書(shū)記、主任
�。�1）做好本系專(zhuān)業(yè)介紹、宣傳和畢業(yè)生就業(yè)情況的咨詢(xún)工作。
�。�2）組織輔導員等做好新生及家長(cháng)的接待工作。
�。�3）負責本系新生的報到登記、注冊、編班等工作。
�。�4）按照教務(wù)科研處、學(xué)生工作處要求做好新生的教育和管理工作。
�。�5）做好新生注冊人數等基本信息的統計上報工作。
四、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、新生報到時(shí)須提供的證明材料：錄取通知書(shū)、20xx年高考準考證、身份證復印件（原件交驗）或戶(hù)口本復印件。
2、新生的學(xué)籍檔案或人事檔案材料，新生開(kāi)學(xué)后以班為單位集中交到所在系部。
3、團組織關(guān)系材料，新生開(kāi)學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院團委。
4、黨組織關(guān)系材料，新生開(kāi)學(xué)后由新生本人交到學(xué)院黨委組織部。
5、戶(hù)口遷移材料，新生入學(xué)后以班為單位集中交到學(xué)院戶(hù)籍管理部門(mén)。
6、保險費，新生開(kāi)學(xué)后由各輔導員進(jìn)行廣泛宣傳，代收后交計財處，再統一交給保險公司。
五、工作要求
1、9月5日上午8：00上班到崗。
2、以學(xué)生為本，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
3、實(shí)行部門(mén)第一責任人制度和部門(mén)工作負責制，所需工作人員由各部門(mén)負責抽定。
4、提高安全意識，確保新生及其家長(cháng)在校期間的人身和財產(chǎn)安全。
5、工作細致，周到熱情，不留死角，保障有力。
6、加強協(xié)調，密切配合，堅決完成任務(wù)。
六、接待日針對下雨天氣的工作預案
如遇下雨天氣，安排利用階梯教室和教學(xué)樓
1、2樓教室，每個(gè)系配備3頂帳篷（聯(lián)通公司答應支持20頂，學(xué)校另外再租一部分，由后勤處負責）。在電影場(chǎng)搭放帳篷，提供開(kāi)水，讓學(xué)生及家長(cháng)休息。
xx農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
二〇xx年八月二十五日
接待方案8
根據院黨政辦字[xx]23號《關(guān)于做好x年新生接待工作規范的通知》，為確保我系接待工作達到院領(lǐng)導提出的“熱情、周到、細致、有序”的要求，使新生滿(mǎn)意、家長(cháng)放心，充分體現“建設全國高水平獨立學(xué)院”的目標要求，充分展示我系一流的管理水平和嚴謹的工作作風(fēng)，現對新生接待工作安排如下：
一、明確任務(wù)
1.新生接待任務(wù)
按計劃310人(名單見(jiàn)附表1)，按輔導員的分工對口接待。
其中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(70人)、公共事業(yè)管理(70人)、會(huì )計學(xué)(170人)。初步：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)140人——張亞平負責,會(huì )計學(xué)170人——王晶負責。
具體帶班情況依新生實(shí)際報到人數再定。
2.現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)宣傳咨詢(xún)任務(wù)
專(zhuān)職教師每天上午、下午各安排1人，負責現場(chǎng)咨詢(xún)工作。
3.新生家長(cháng)見(jiàn)面會(huì )
9月2日15：00邀請新生家長(cháng)在2#教學(xué)樓112教室召開(kāi)見(jiàn)面會(huì )，介紹各專(zhuān)業(yè)情況和管理要求，回答家長(cháng)提問(wèn)，發(fā)放輔導員聯(lián)系電話(huà)。
4.新生專(zhuān)業(yè)介紹會(huì )
9月2日在6#203組織新生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)介紹會(huì )(具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知)。
二、接待時(shí)間與地點(diǎn)
時(shí)間：9月1日07：00—22：00
9月2日07：00—22：00
地點(diǎn)：學(xué)院中心廣場(chǎng)。
三、成立系新生接待領(lǐng)導小組及分工
(一)成立系新生接待領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
任務(wù)：對新生接待工作負總責，安排、協(xié)調處理各類(lèi)問(wèn)題。
(二)成立專(zhuān)業(yè)宣傳咨詢(xún)小組
由賀瑜老師負責。上午、下午各安排1名專(zhuān)職教師。
任務(wù)：負責對新生及新生家長(cháng)對專(zhuān)業(yè)的提問(wèn)進(jìn)行解答，并進(jìn)行宣傳、介紹。
(三)成立接待服務(wù)組
1.接待服務(wù)組
負責人：胡睿
任務(wù)：每天上午下午各抽8名青年志愿者組成服務(wù)隊參加新生接待工作，負責協(xié)調每個(gè)志愿者的工作，任務(wù)要具體落實(shí)到人，為報到新生耐心講解報到程序(新生報到流程圖見(jiàn)附表2)，負責協(xié)調解決在新生接待工作中出現的一切問(wèn)題，督促檢查各服務(wù)組人員具體履行職責情況，及時(shí)糾正出現的問(wèn)題。加強請示報告，每天截止20：00，負責收集上報新生報到情況。
水電卡、房卡、軍訓票發(fā)放組
負責人：王晶
任務(wù)：負責新生IC卡、房卡及軍訓物品票的發(fā)放工作，在發(fā)放過(guò)程中，要依據各班宿舍情況，并結合新生個(gè)人實(shí)際情況，合理調整好宿舍。務(wù)必做到小心謹慎，仔細核對，認真登記，確保準確無(wú)誤。按照報到的先后順序選擇6人間，堅持不調換，不預留的原則。
3.收檔組
負責人：張亞平
任務(wù)：負責報到新生的檔案及黨團關(guān)系的收交工作，在收交過(guò)程中必須仔細核對新生提交的每一份材料，要細致核對新生與檔案里的相片是否一致，詳細記錄新生因各種情況而未能提交的材料，以備日后為新生補辦手續。
4.注冊組
負責人：張亞平
任務(wù)：負責報到新生的注冊辦理手續，在辦理注冊的時(shí)候要詳細記錄新生的基本情況，重點(diǎn)是家庭聯(lián)系電話(huà)和父母的聯(lián)系方式，務(wù)必做到細心、認真、仔細登記。并負責將新生實(shí)際報到名冊按班級匯總，在新生報到后一周內返回招生辦。
四、所有準備工作：8月31日12：00前完成。
1.制作3塊宣傳板(2.4米長(cháng)×1.2米高)、一條橫幅(內容：明德笑納各方學(xué)子，管理系喜迎遠方來(lái)客)、一張櫥窗宣傳版，內容由團工委初定，報系主任審查，放置在咨詢(xún)處(胡睿);
2.按專(zhuān)業(yè)制作新生報名登記表(張亞平)
3.制作6人間房卡(王晶)
4.準備100個(gè)紙杯子(王晶)
5.由系團工委準備一塊宣傳板，寫(xiě)清通知事項(胡睿)
內容：
(1)家長(cháng)見(jiàn)面會(huì )時(shí)間，地點(diǎn)
(2)軍訓的連隊編成
(3)要求集合的時(shí)間、地點(diǎn)，著(zhù)裝要求、所帶物品
(4)負責接待老師的聯(lián)系電話(huà)
6.給工作人員統一發(fā)放工作牌、餐卷
7.給帶新生輔導員制作名片(各300張)
8.對接待人員進(jìn)行培訓，提出明確具體要求(謝永春)
五、要求
(一)思想重視。各組人員要高度重視新生接待工作，把新生接待工作質(zhì)量的好壞，當作檢驗我們工作作風(fēng)是否扎實(shí)，工作態(tài)度是否端正的一個(gè)重要方面;當作我們每個(gè)共產(chǎn)黨員講不講政治，先進(jìn)性強不強的具體體現。各組負責人不光要認真安排好工作，更要高標準的`抓好工作落實(shí)，以良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立西工大明德學(xué)院管理系的品牌。
(二)組織嚴密。對參加新生接待工作人員要組織培訓(見(jiàn)附表3)，講清做好新生接待工作的重要性，明確各組的具體分工和具體任務(wù)。各帶班老師要親自坐鎮指揮搞好新生接待工作，重點(diǎn)是在下班后保證24小時(shí)電話(huà)暢通，以確保新生報到時(shí)能夠隨時(shí)接待。每天下班前要召集各組負責人收集當天的工作情況，并做好當天的工作小結，布置次日的工作任務(wù)和要求。各組要保管好新生的所有資料和檔案，交接好桌椅板凳，防止丟失。計劃在9月1日15：00召開(kāi)家長(cháng)聯(lián)系會(huì )(見(jiàn)附表4)，向家長(cháng)和學(xué)生介紹我系的基本情況、專(zhuān)業(yè)設置和就業(yè)形勢，以及回答家長(cháng)現場(chǎng)提出的問(wèn)題。
(三)精神振作。參加新生接待的工作人員要衣冠整潔，儀態(tài)端莊，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹。要統一佩戴工作牌，堅守崗位，服從小組負責人的指揮，規范文明用語(yǔ)，注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，視家長(cháng)如長(cháng)輩，視學(xué)生如弟妹，耐心細致的處理新生接待工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。
(四)搞好協(xié)調。各服務(wù)組要積極配合，統籌安排，工作中要互相補臺，分工不分家，以積極向上的心態(tài)做好新生接待的所有工作。發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)積極的向各組負責人報告，并及時(shí)處理，加強協(xié)調，保證工作的順利進(jìn)行。對重大問(wèn)題要加強請示報告，不得擅自作主，出現問(wèn)題要追問(wèn)當事人的所有責任。
接待方案9
一、日程安排
16:00領(lǐng)導一行乘車(chē)前往和豐煤電公司視察16:30領(lǐng)導一行到達和豐煤電公司視察16:40視察和豐電廠(chǎng)現場(chǎng)
1、國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理、黨組副書(shū)記肖創(chuàng )
英代表公司對自治區黨委書(shū)記張春賢的視察表示歡迎和感謝。
2、國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公總經(jīng)理、黨組副書(shū)記肖創(chuàng )英介紹和豐電廠(chǎng)情況。
�。ê拓S公司職工、施工單位職工在現場(chǎng)列隊歡迎）17:30視察沙吉海煤礦
國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公黨組副書(shū)記、總經(jīng)理肖創(chuàng )英介紹沙吉海煤礦情況。
�。ê拓S公司職工、施工單位職工在現場(chǎng)列隊歡迎）18:00離開(kāi)和豐煤電公司
二、接待領(lǐng)導小組
總協(xié)調：王金良
組長(cháng)：王金良
副組長(cháng)：張鵬劉鋒章劉國君趙術(shù)江
成員：高峰李志清岳才峰張民強
侯峰張兵兵劉學(xué)元
三、接待流程
1.由彩門(mén)入口至現場(chǎng)道路兩側插彩旗200面。
入廠(chǎng)南北道路宣傳牌：發(fā)揚特別能吃苦、特別能奉獻、特別能適應、特別能創(chuàng )新的`精神。
化水樓懸掛歡迎標語(yǔ)：熱烈歡迎各級領(lǐng)導蒞臨和豐煤電公司視察；
汽機房懸掛標語(yǔ)：大力實(shí)施優(yōu)勢資源轉換戰略加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程；
鍋爐本體懸掛標語(yǔ)：精心組織強化落實(shí)確保1#機組年內投產(chǎn)發(fā)電；科學(xué)管理細化措施爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程和文明工地。
2.電廠(chǎng)化水樓前擺放條桌6張（鋪桌布），擺放水果8份、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
3.電廠(chǎng)現場(chǎng)準備音響、麥克、激光棒。
4.煤礦現場(chǎng)準備4張條桌、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
5.沿途道路兩側衛生打掃干凈，道路提前灑水，做到不揚
塵，無(wú)粘土。
6.從彩門(mén)至廠(chǎng)區各個(gè)路口、大門(mén)口安排保安站崗。要求提前打開(kāi)大門(mén)，領(lǐng)導進(jìn)廠(chǎng)時(shí)敬禮。
�。ǘ┬谐贪才�
1.肖總、彭總、王總乘公司1號車(chē)于16:30到達彩門(mén)迎接，其他公司領(lǐng)導、電源項目中層以上（約16人）、山東院陪同領(lǐng)導在現場(chǎng)列隊迎接。要求佩戴紅色安全帽，統一著(zhù)深藍色工作服，佩戴工作證。
2.領(lǐng)導于化水樓前下車(chē)，1、2、3、4號車(chē)分別由四位公司領(lǐng)導開(kāi)車(chē)門(mén)，專(zhuān)人遞送安全帽，全程拍照攝像。
3.專(zhuān)人指揮車(chē)輛繼續前行至#1鍋爐與電除塵路口掉頭，車(chē)頭朝北一字排開(kāi)。
4.工地現場(chǎng)由肖總于現場(chǎng)宣傳牌板前匯報。
5.匯報完畢后引領(lǐng)領(lǐng)導至水果區。專(zhuān)人為自治區領(lǐng)導用托盤(pán)送香巾、托盤(pán)收回香巾。前往沙吉海煤礦前收回安全帽。
6.專(zhuān)人提前將音響運至煤礦現場(chǎng)。
7.領(lǐng)導上車(chē)后，1號車(chē)帶領(lǐng)車(chē)隊，從煤礦聯(lián)合建筑樓前道路進(jìn)入沙吉海煤礦。煤礦各專(zhuān)業(yè)人員12人提前到位列隊迎接領(lǐng)導（要求佩戴安全帽，著(zhù)裝統一為深藍色地面工作服，佩戴工作證）。
8.到達煤礦副斜井前領(lǐng)導下車(chē)，由肖總于現場(chǎng)進(jìn)行匯報，
9.煤礦視察完畢后由服務(wù)人員收回領(lǐng)導安全帽，提前打開(kāi)
車(chē)門(mén)，歡送領(lǐng)導一行。
四、工作分工
�。ㄒ唬⿲ν鈪f(xié)調：王金良
�。ǘ╇姀S(chǎng)現場(chǎng)：張鵬
主要工作安排：
1、安全文明施工；電廠(chǎng)負責人：李志清岳才峰
2、視察線(xiàn)路、車(chē)輛擺放調度；負責人：岳才峰
3、化水樓門(mén)口擺放條桌8張（鋪桌布）、白色安全帽40頂、紅色10頂、果盤(pán)4個(gè)、抽紙3盒、濕巾30條、純凈水48瓶；負責人：劉學(xué)元張杰
4、音箱、話(huà)筒、激光筆、雨傘準備及遞用；負責人：張杰
5、現場(chǎng)有關(guān)匯報材料準備、發(fā)放；負責人：張杰解秀云
6、組織職工16人列隊歡迎，（統一服裝、佩戴工作證）；負責人：劉學(xué)元張杰
7、照相、錄相；負責人：馬憲賀梁琴
8、辦公、生活區衛生（含聯(lián)合建筑）公共設施維修；負責人：劉學(xué)元馬憲賀付兆全
9、進(jìn)廠(chǎng)路、廠(chǎng)區彩旗、道路指示牌修復；負責人：尚小格馬憲賀
10、辦公區國旗圍欄修復；負責人：馬憲賀
11、門(mén)牌的更換；負責人：馬憲賀
12、會(huì )議室鮮花定做、擺放；負責人：馬憲賀
13、工地現場(chǎng)、辦公區宣傳牌匾，條幅制作及安裝；負責人：張兵兵梁琴
14、現場(chǎng)遞送香巾，收回香巾；負責人：李偉莉尚學(xué)
15、會(huì )議室準備桌簽、果盤(pán)、茶水、錄音筆；負責人：李偉莉尚學(xué)
16、廠(chǎng)區內道路灑水（含煤礦廠(chǎng)區內）；負責人：EPC范俊懷馬攀
�。ㄈ┟旱V現場(chǎng)：趙術(shù)江
主要工作安排：
1、安全文明施工；負責人：張民強侯峰
2、視察線(xiàn)路、車(chē)輛擺放調度；負責人：侯峰
3、煤礦廠(chǎng)區、道路、匯報場(chǎng)地衛生清理；負責人：張民強侯峰
4、音箱、話(huà)筒、準備及遞用，收回安全帽；負責人：張
杰
5、組織職工12人列隊歡迎（統一服裝、佩戴工作證）；
負責人：張民強侯峰
接待方案10
由宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專(zhuān)家、領(lǐng)導一行12人于20xx年8月30日午時(shí)5：30分左右到達，9月1日午時(shí)3：40分離店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐（主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳）
8.31早餐（自助餐：領(lǐng)導在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣）
8.31午餐（自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣）
8.31晚餐（同8.30晚餐）
9.1早餐（同8.31早餐）
9.1午餐（同8.30晚餐）
說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準備：歡迎標語(yǔ)、臺前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
2、住宿
a.豪華套間（A501、B501）2間
b.標準套間（B418、B518、B521）3間
c.單人間（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10間d.標準間（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11間
e.縣領(lǐng)導午休房：8.31日15間，9月1日15間
說(shuō)明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒；房間里準備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
3、會(huì )議
長(cháng)江廳：匯報會(huì )（約1小時(shí)），8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。
5F貴賓廳：省檢查團工作室
6F會(huì )議室：工作人員及駕駛員休息室
2F會(huì )議室：創(chuàng )立辦檔案室
玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。
4、備用活動(dòng)
KTV：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關(guān)部門(mén)配合。游泳館：邱洪飛負責。
棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負責，各相關(guān)部門(mén)配合。足療：常紅林負責。
夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單
組長(cháng)：張曉華（總經(jīng)理）
副組長(cháng)：申愛(ài)明（副總）、何志剛（副總、行政總廚）
成員：張小琴（營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理）
繆艷（前廳部經(jīng)理）
吳穎（客房部經(jīng)理）
陳小燕（餐飲部經(jīng)理）
湯榮（廚師長(cháng)）
朱建紅（質(zhì)培部經(jīng)理）
沈松華（保安部、康樂(lè )部經(jīng)理）
魏竹君（財務(wù)部經(jīng)理）
陳善偉（工程部經(jīng)理）
倪蓓蕾（采供部經(jīng)理）
邱洪飛（游泳館經(jīng)理）
常紅林（桑拿部經(jīng)理）
丁昀昀（行政辦主管）
二、車(chē)輛停放及安全
1、職責部門(mén)：保安部
2、負責人：沈松華
3、保安：
4、要求：a.從8月29－30日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30午時(shí)－9月1日午時(shí)省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放；b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門(mén)：前廳部、行政辦
2、職責人：繆艷、丁昀昀
3、門(mén)僮（二名）：
4、禮儀小姐（八名）：
5、要求：a.門(mén)僮必須配戴白手套；歡迎語(yǔ)（歡迎光臨＊＊國際大酒店）；確�？腿税踩萝�(chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞（歡迎光臨），綬帶資料：“＊＊歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務(wù)；e.商務(wù)中心配合創(chuàng )立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(cháng)江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門(mén)：客房部
2、職責人：吳穎
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；b.檢查所有用品是否齊全；c.客人進(jìn)店后，在4F、5F電梯口安排專(zhuān)人，負責將客人引進(jìn)房間；d.配合采供部保證房間的水果等到位；e.提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的.滅蚊、滅蒼蠅工作；f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jì)葻o(wú)異味；g.配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品。
五、會(huì )議室安排
1、職責部門(mén)：客房部、康樂(lè )部
2、職責人：吳穎、沈松華
3、二樓會(huì )議室服務(wù)員：
四樓長(cháng)江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會(huì )議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好；b.拆除二樓會(huì )議室四周的椅子，在會(huì )議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；c.做好各會(huì )議室的衛生清掃工作；d.按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門(mén)：餐飲部、中廚房
2、職責人：陳小燕、何志剛
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；b.檢查所有餐具是否齊全；c.檢查餐廳的衛生情景（尤其做好滅蒼蠅）；d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。（鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等）e.根據接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、檢查監督
1、職責部門(mén)：質(zhì)培部
2、職責人：朱建紅
3、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、職責部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部
2、職責人：張小琴、劉曉東
3、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情景，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。
九、結算
1、職責部門(mén)：財務(wù)部
2、職責人：魏竹君
3、要求：a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準備完畢，備用。
十、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景，逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì )議，制定部門(mén)接待計劃，職責落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”，并注意使用普通話(huà)。
接待方案11
為安排好宏達公司代表來(lái)我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的'安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一，接待時(shí)間：
20xx年6月3—6月5日
二，接待地點(diǎn)：
接送機地點(diǎn)：xx機場(chǎng)
下榻酒店：xx酒店
參觀(guān)地點(diǎn)：
1，公司總部
2，公司葡萄園基地
3，某某大酒店宴會(huì )廳
三，接待對象
宏達公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷(xiāo)售經(jīng)理
四，接待負責人員
總負責：接待辦
跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，秘書(shū)組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛組何某
五，接待前期準備工作
1，制發(fā)邀請函，邀請外賓，協(xié)調時(shí)間
2，來(lái)回機票預定，至少提前20天預定商務(wù)高等倉
3，食宿安排，至少提前半個(gè)月預定
4，迎接車(chē)輛安排，迎接外賓的車(chē)是市長(cháng)級別（奧迪A6級別）總經(jīng)理自行開(kāi)車(chē)
5，迎賓（參觀(guān)人員到達前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作）
六，會(huì )場(chǎng)接待：
1）歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放
“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2）確定接待場(chǎng)所并預約（根據客戶(hù)人數，級別確定接待場(chǎng)所預定在會(huì )議室）
七，會(huì )場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，保持會(huì )場(chǎng)整齊有序，空氣清新
2）擺放會(huì )場(chǎng)物品，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料
八，聯(lián)系陪同人員，講解員根據客戶(hù)考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜，以便順利溝通：會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員
九，座談
1）企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2）技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動(dòng)）
3）會(huì )場(chǎng)服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）
4）拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔）
5）
十，葡萄園參觀(guān)會(huì )后整理（會(huì )場(chǎng)整理，如客戶(hù)需要資料，裝袋贈送）
1）確定參觀(guān)時(shí)間，通知車(chē)間做好準備
根據參觀(guān)內容，提前2小時(shí)與葡萄園相應負責人聯(lián)系，告知參觀(guān)事宜及注意事項，主要涉及原材料準備座談會(huì )結束前，提前5-10分鐘再次通知葡萄園相應負責人，告知參觀(guān)人員即將前往車(chē)間，確認準備工作到位
2）實(shí)地參觀(guān)
固定參觀(guān)路線(xiàn)
統一解說(shuō)詞：陪同講解，專(zhuān)家提問(wèn)，盡量解答
十一，送客
參觀(guān)結束，或回會(huì )議室繼續座談，或提前10-15分鐘準備車(chē)輛，陪
同就餐或送客。
接待方案12
為保證20xx級新生順利報到、繳費、注冊，特制定本方案。
一、報到時(shí)間：20xx年3月3日-5日。
報到地點(diǎn)：x大學(xué)羅漢營(yíng)校區(貴陽(yáng)市羅漢營(yíng)路14號)。
實(shí)施單位：成人高等教育分院、院綜合辦公室、羅漢營(yíng)校區管理服務(wù)中心。
主要工作：新生接待、繳費、報到、注冊，教學(xué)安排。
二、組織機構
學(xué)院成立“新生報到”工作領(lǐng)導小組，人員組成如下：
組 長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成 員：xx
領(lǐng)導小組全面負責20xx級新生報到工作。下設綜合協(xié)調組、收費組、接待報到組、信息核對組、服務(wù)保障組。
三、各小組工作職責
1、綜合協(xié)調組
組長(cháng):張 琦
成員:徐秋平
主要工作職責：負責學(xué)生報到期間的協(xié)調工作。
2、收費組(收費地點(diǎn)：綜合樓二樓217辦公室)
組長(cháng):曹芳敏
成員：校財務(wù)處、銀行工作人員。
主要工作職責：
�、儇撠焻f(xié)調安排財務(wù)處、銀行工作人員，在新生集中報到期間收費事宜。
�、谪撠熜律召M、收費系統數據處理及現金的入庫等工作。
�、鄹嬷牙U費學(xué)生到公寓樓108室購教材。
3、接待報到組(工作地點(diǎn)：綜合樓一樓服務(wù)大廳)
組長(cháng):朱恒毅 廖樂(lè )中
成員:龍珍霓 徐曉敏 吳秋霞 劉可君 宋慶紅 陳江 李玥璨
主要工作職責：
�、俅蛴「鲗�(zhuān)業(yè)新生報到名單;引導未收到錄取通知書(shū)的考生到綜合樓305辦公室領(lǐng)取錄取通知書(shū);解答考生提出的相關(guān)問(wèn)題;落實(shí)教材供應相關(guān)工作。
�、谑杖W(xué)生相片及專(zhuān)科以上(含專(zhuān)科)畢業(yè)證書(shū)復印件，負責準備報到注冊用的各種表格及需發(fā)放給學(xué)生的相關(guān)資料，回收新生入學(xué)報到單。
�、圬撠熍c校區服務(wù)中心協(xié)調新生報到期間的用電、場(chǎng)地、停車(chē)及中午就餐等關(guān)事宜;負責報到用橫幅及報到流程的印制、懸掛、張貼等。
�、茇撠熖幚韴蟮狡陂g出現的'各種應急情況。
5、信息核對組(工作地點(diǎn)：綜合樓三樓305辦公室)
組長(cháng)：郭義平
成員：于磊 田德麗
主要工作職責：
�、侔l(fā)放被退回的錄取通知書(shū)，指導學(xué)生填寫(xiě)新生入學(xué)報到單，引導學(xué)生按報到流程報到。
�、谑芾韺W(xué)生轉專(zhuān)業(yè)(形式)申請并辦理手續，打印轉專(zhuān)業(yè)(形式)名單并加蓋錄取專(zhuān)用章交財務(wù)更改收費標準;協(xié)助信息更改后的考生繳費。
�、巯蛐Ｘ攧�(wù)處報送20xx級新生錄取數據，協(xié)調落實(shí)數據導入收費系統。
6、服務(wù)保障組(羅漢營(yíng)校區管理服務(wù)中心辦公室)
組長(cháng)：xx
成員：xx
�、儇撠熤笓]協(xié)調報到學(xué)生車(chē)輛的停放。
�、诒Ｕ嫌秒姾椭形绻ぷ魅藛T用餐。
�、劬S護正常的報到秩序。
四、要求
1、嚴格勞動(dòng)紀律，服從領(lǐng)導小組統一管理和調配，堅守崗位，盡職盡責。
2、各組要明確責任，抓好落實(shí)，20xx年3月1日前完成各項迎新準備工作。
3、各部門(mén)和相關(guān)人員要按時(shí)到位，接待學(xué)生耐心細致、誠懇、熱情、周到;對情緒激動(dòng)的學(xué)生要善于做好解釋、疏導，切忌與學(xué)生發(fā)生任何形式的爭吵和沖突，不得擅自對學(xué)生作出任何不負責任的表態(tài)和承諾。
接待方案13
為接待領(lǐng)導工作的順利進(jìn)行，制定領(lǐng)導接待方案如下。
一、準備工作
1、了解來(lái)客基本情況。（姓名、性別、職務(wù)（稱(chēng)）、來(lái)訪(fǎng)意圖、考察線(xiàn)路、到達及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)）可根據文件通知和函調來(lái)。
2、擬訂接待方案。（含用車(chē)、食宿、座談會(huì )地點(diǎn)及參加人員、考察線(xiàn)路、陪同接待領(lǐng)導等）。
3、報審及簽發(fā)方案。（經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導審核后，報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導審批后，確實(shí)接待方案）。
4、相關(guān)細節落實(shí)。（與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車(chē)、就餐、住宿、會(huì )議室，與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕，書(shū)寫(xiě)路牌，照錄相等）。
5、打印臺簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領(lǐng)導后再定是否印制）。
6、預告參與接待的領(lǐng)導及有關(guān)人員，做好召開(kāi)座談會(huì )或陪同就餐等的準備。
二、匯報材料的準備
1、材料的準備。起草匯報材料、座談會(huì )主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門(mén)負責擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專(zhuān)門(mén)負責公文的業(yè)務(wù)科室初審，送辦公室主任復審，再送分管該項工作的.領(lǐng)導、分管機關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導審簽，最后送領(lǐng)導簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機或接站（到車(chē)站、高速路口迎接客人，并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導動(dòng)態(tài)）。
2、住宿（接到客人后，如無(wú)特殊情況，先安排客人住下）。
3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導就餐時(shí)間地點(diǎn)，就餐標準及酒水按規定或領(lǐng)導指示執行）。
4、召開(kāi)座談會(huì )（至少提前半天布置好會(huì )場(chǎng)）。
5、參觀(guān)考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。
四、客人返程
1、贈送客人紀念品（根據來(lái)訪(fǎng)客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導批示后再購買(mǎi)）
2、送客人到車(chē)站或離開(kāi)。（告知有關(guān)領(lǐng)導具體的離校時(shí)間）
五、總結工作
1、開(kāi)支財務(wù)報帳等工作。
2、保存客人有關(guān)資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。
4、統一整理，存檔備查。
接待方案14
(一)會(huì )前工作:
1、與會(huì )議主辦方洽談。
2、向會(huì )議主辦方供給會(huì )議接待策劃方案和報價(jià)。
3、邀請會(huì )議主辦方實(shí)地考察會(huì )議舉辦場(chǎng)所。
4、與會(huì )議主辦方確認會(huì )議接待方案。
5、與會(huì )議主辦方簽訂會(huì )議接待合同，順便要定金。
6、準備會(huì )議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì )議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
(二)跟進(jìn)工作:
1、機場(chǎng)、車(chē)站:專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)分批分時(shí)段按要求接站。
2、會(huì )議酒店現場(chǎng):會(huì )議秘書(shū)分發(fā)會(huì )議資料，來(lái)客接待。
3、會(huì )議秘書(shū)協(xié)助會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )場(chǎng)的會(huì )務(wù)服務(wù)。
4、會(huì )議秘書(shū)在會(huì )議接待(報到)處協(xié)助會(huì )務(wù)組確認和分發(fā)房間，確認VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì )議禮品及房間派送水果等會(huì )務(wù)工作。
5、確認用餐時(shí)間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認會(huì )議代表(客戶(hù))的娛樂(lè )項目、娛樂(lè )場(chǎng)所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會(huì )議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車(chē)導游等安排)。
8、確認并保障會(huì )議期間會(huì )場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì )代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領(lǐng)導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協(xié)調會(huì )議期間的交通工具的安排。
11、代辦會(huì )議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
(三)會(huì )后工作:
1、會(huì )務(wù)服務(wù)的總結、評估、會(huì )議代表的意見(jiàn)反饋及處理工作。
2、會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)稿、、新聞報道資料的匯總結書(shū)工作及印刷代表通訊錄。
3、與會(huì )議主辦者的.費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會(huì )議的籌備工作:
1、根據會(huì )議規模，確定接待規格。設定待規格。
2、發(fā)放會(huì )議通知和會(huì )議日程。會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)，會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執，這樣能夠確定受邀請的人是否參加會(huì )議，準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì )議參加者還要附上到達會(huì )議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了與會(huì )者問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì )議日程是會(huì )議活動(dòng)在會(huì )期以?xún)让恳惶斓木唧w安排，它是人們了解會(huì )議情景的重要依據。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會(huì )議通知一起發(fā)放。
3、會(huì )場(chǎng)的布置。
會(huì )場(chǎng)的布置包括會(huì )場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì )議，根據會(huì )議資料，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的簡(jiǎn)便盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，會(huì )議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一。坐席的配置要和會(huì )議的風(fēng)格和氣氛統一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì )者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì )者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。座次安排應注意來(lái)賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同應對面做，來(lái)賓的領(lǐng)導應坐在朝南或朝門(mén)的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線(xiàn)相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情景、指示為目的的會(huì )議，這時(shí)與會(huì )者人數比較多、并且與會(huì )者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺與聽(tīng)眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì )的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。
(五)會(huì )議的接待禮儀:
一是會(huì )前檢查。這是對在準備工作階段研究不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應當在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應脫下筆套，筆尖對自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會(huì )議組織者匯報到會(huì )人數。
2、引座。簽到后。會(huì )議接待人員應有禮貌地將與會(huì )者引入會(huì )場(chǎng)就座。對重要領(lǐng)導應先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會(huì )議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會(huì )者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì )者解答各種問(wèn)題，滿(mǎn)足各種要求，供給盡可能周到的服務(wù)。
(六)會(huì )議的服務(wù)禮儀:
1、所有員工統一外著(zhù)公司西服套裝工作服，男士?jì)却┧{色襯衣工作服，女士?jì)却┌咨r衣工作服，服裝應完好、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。
2、接待時(shí)注意力集中，展現良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節奏適宜。
3、避免在客戶(hù)面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應側面回避。與領(lǐng)導、客人交談時(shí)，要神態(tài)專(zhuān)注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
4、會(huì )議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì )者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。
5、服務(wù)會(huì )議應緊湊，不要出現冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。
6、要做好會(huì )后服務(wù)的準備。會(huì )議進(jìn)行之中，就應為會(huì )后服務(wù)做好準備。如，會(huì )后要照相，就應提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會(huì )后的用車(chē)也應在會(huì )議結束前妥善安排。
(七)會(huì )后服務(wù):
會(huì )議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動(dòng)會(huì )議結束后，有時(shí)還會(huì )安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì )、會(huì )餐、參觀(guān)、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領(lǐng)導統一指揮和協(xié)調，并且這位領(lǐng)導要有很強的組織本事才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自我分擔的工作，以保證活動(dòng)計劃的順利實(shí)施。
2、送別根據情景安排好與會(huì )者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會(huì )議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì )議紀要，會(huì )議總結。
接待方案15
一、指導思想、工作目標
指導思想：堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞構建社會(huì )主義和諧社會(huì )這個(gè)重要任務(wù)，堅持有利于化解糾紛、防止矛盾激化、維護社會(huì )穩定的原則，積極推動(dòng)信訪(fǎng)和律師工作發(fā)展，將社會(huì )矛盾的解決納入法制化的軌道，實(shí)現信訪(fǎng)工作與司法行政工作的`有機結合。
工作目標：充分發(fā)揮律師在依法維權和維護社會(huì )穩定等方面的職能作用，切實(shí)維護信訪(fǎng)人的合法權益，增強信訪(fǎng)人的法律意識，規范信訪(fǎng)行為，依法維護信訪(fǎng)工作的正常秩序，積極化解社會(huì )矛盾，維護xx社會(huì )穩定。
二、主要職責
律師參與信訪(fǎng)接待工作的主要職責是：
�。ㄒ唬樾旁L(fǎng)人解答法律咨詢(xún)，提出意見(jiàn)和建議。
�。ǘ└嬷鸵龑旁L(fǎng)人遵守有關(guān)法律法規，通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。
�。ㄈ⿲π旁L(fǎng)人進(jìn)行法律宣傳教育，做好思想疏導工作。
�。ㄋ模┮龑Х戏稍鷹l件的信訪(fǎng)人申請法律援助。
�。ㄎ澹﹨⑴c重大疑難信訪(fǎng)案件的法律論證。
�。樾旁L(fǎng)工作機構處理信訪(fǎng)事項提供法律意見(jiàn)。
�。ㄆ撸┗馍鐣�(huì )矛盾，維護社會(huì )穩定。
三、值班安排
律師參與信訪(fǎng)接待工作，采用律師值班接待信訪(fǎng)人的方式進(jìn)行。值班安排如下：
�。ㄒ唬┲蛋鄷r(shí)間：每個(gè)月的15日（領(lǐng)導接訪(fǎng)日），如遇法定節假日或休息日，則順延至其后的第一個(gè)工作日。
�。ǘ┲蛋嗟攸c(diǎn)：鎮信訪(fǎng)辦（巡警隊大院內）
�。ㄈ┲蛋嗳藛T：每次1名律師。
四、工作要求
�。ㄒ唬└饔嘘P(guān)單位要高度重視，加強溝通與合作，及時(shí)發(fā)現和解決工作中出現的問(wèn)題，認真總結和積累經(jīng)驗，做好律師參與信訪(fǎng)接待工作。
�。ǘ┥婕胺蓡�(wèn)題必須有律師參與工作。
�。ǘ﹨⑴c信訪(fǎng)接待的值班律師，必須充分認識工作的重要性，積極配合信訪(fǎng)辦的工作，按時(shí)按質(zhì)完成值班任務(wù)；在接待信訪(fǎng)人時(shí)，必須嚴格遵守《信訪(fǎng)條例》和其他有關(guān)信訪(fǎng)工作紀律，嚴格遵守律師職業(yè)道德，規范接待行為。
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