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市場(chǎng)方案

時(shí)間:2025-11-08 21:25:46 方案 我要投稿

市場(chǎng)方案模板

  為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)方案模板,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)方案模板

市場(chǎng)方案模板1

  一、前言

  由于--從--地區穿過(guò),歷--就是傳統的木建材交易市場(chǎng)。近年來(lái),隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,--地區的市場(chǎng)規模有了進(jìn)一步的擴大,但同時(shí)也面臨著(zhù)嚴峻的市場(chǎng)競爭形勢。

  環(huán)顧--,裝飾城比比皆是:北有江北的--、--為首的十家市場(chǎng)群;--路有金--(現改為--燈具市場(chǎng));西有--;東有--以及新開(kāi)張的--。--周邊的--的--等地裝飾城也在崛起。因此,--建材貿易區要在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,必須優(yōu)化--貿易區的市場(chǎng)環(huán)境,增強整體競爭力,樹(shù)立具有自我特色的形象,打出--的品牌。

  二、市場(chǎng)概況

  1、建材消費市場(chǎng)的一般研究。

  裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一,而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到--年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。--省城鎮人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進(jìn)住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一,裝潢建材的消費在未來(lái)幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

  同時(shí),隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來(lái)越成為人們特別是都市人的時(shí)尚?梢灶A見(jiàn),家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì )占越來(lái)越大的比重。

  因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費而言,前景是非常樂(lè )觀(guān)的。

  2、競爭對手研究。

  就--及周邊地區而言,如前言所述,--面臨的市場(chǎng)競爭是十分激烈的。--裝飾城是一家極具規模的、實(shí)力的材料裝飾城,在--的競爭對手中具有典型性,F以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。

 、俚乩砦恢茫何挥--市河西重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區第一路--路上,周邊有--等多個(gè)住宅小區,交通方便,--路公交車(chē)可達,使得金盛近可覆蓋河西地區,遠可輻射整個(gè)--地區。

 、跔I(yíng)業(yè)概況:經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬(wàn)多種中高檔裝飾材料,占地22萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積18萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)間出租率達100%?梢(jiàn),--不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實(shí)力。

 、叟涮追⻊(wù):提供汽車(chē)配送、電話(huà)訂購、專(zhuān)家咨詢(xún)、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監督、集團電話(huà)、背景音樂(lè )等多項服務(wù)?梢(jiàn)金盛不僅硬件實(shí)力強,而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費者著(zhù)想。

 、苷w管理:金盛采用場(chǎng)地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認證。室內購物環(huán)境舒適,展廳間設有服務(wù)廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來(lái)一流的效益。

 、轄I(yíng)銷(xiāo)宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個(gè)體形象通過(guò)內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競爭,收到更好的廣告效果。

  三、消費者研究

  1、裝修新房的消費者

  --年--城鎮居民人均年收入為--元,以戶(hù)均人口-人計,年均家庭收入-萬(wàn)。按國際流行的房?jì)r(jià)收入比,一般房?jì)r(jià)為家庭年收入的3-6倍,則房?jì)r(jià)以-萬(wàn)為宜。而南京地區房屋平均價(jià)格(每平方米)為:城區-,新區-,經(jīng)濟適用房為-。按每平方米--元計,一套60平方米的住房也需15萬(wàn),超出一般家庭的承受能力。由此可見(jiàn),購買(mǎi)新房后立即裝修,一般居民有心無(wú)力。

  2、裝修已有住房的消費者

  資料顯示,--年--市民儲蓄余額為--億,戶(hù)均-萬(wàn)元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫療制度改革、社會(huì )保障改革、子女教育問(wèn)題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個(gè)消費市場(chǎng)內需不足的原因。此類(lèi)家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主。

  3、集團消費者

  此類(lèi)消費者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價(jià)格是其成本構成中的重要因素。

  4、綜述

  由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價(jià)位為主。--要在競爭中勝出,準確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長(cháng)遠發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。

  四、--研究

  1、優(yōu)勢

 、贇v史傳統:歷,--地區就是傳統的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得--在建材市場(chǎng)中具有一種無(wú)形的`優(yōu)勢。同時(shí)由于這一歷史原因,--在南京地區早已具有一定的知名度。

 、诘乩砦恢茫何挥谀暇┏菂^南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運方便。另有-等公交車(chē)到達,消費者交通方便。--整個(gè)地區-萬(wàn)平方公里,有很大的開(kāi)發(fā)空間。若規模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)華東地區,甚至于全國。

 、壅撸--市政府把--橋地區作為--十大貿易區之一,--區委、區政府非常重視,努力營(yíng)造--的區位優(yōu)勢。這為--地區的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。

  2、劣勢

 、贍I(yíng)業(yè)概況:現有大中型建材市場(chǎng),如--等12家,零散建材門(mén)市80余戶(hù),經(jīng)營(yíng)結構有國有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟等。這一方面活躍了--地區市場(chǎng),另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來(lái)了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒(méi)有金盛之類(lèi)的競爭對手完備。

 、谂涮追⻊(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會(huì )對該地區實(shí)行“統一管理”、“統一收費”、“統一宣傳”、“統一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主,消費者受惠少。商家各自為戰,消費者享受的服務(wù)無(wú)法與金盛同日而語(yǔ)。

 、壅w管理:這是--最薄弱的一環(huán)。該地區特色市場(chǎng)由歷史自然形成,而非有計劃地規模形成,管理難度大。各業(yè)主沒(méi)有整體觀(guān)念,管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場(chǎng)和諸多臨街單個(gè)門(mén)面互相競爭,沒(méi)有形成互補互動(dòng)的利益共同體。整個(gè)地區環(huán)境嘈雜,較臟亂差,無(wú)法給人愉悅的感覺(jué)。

 、軤I(yíng)銷(xiāo)宣傳:缺乏現代整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。大多業(yè)主仍停留在市場(chǎng)經(jīng)濟初期的水平,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。

市場(chǎng)方案模板2

  一、調查目的和任務(wù)

  1、目的:針對肯德基公司進(jìn)入中國市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調查。

  2、任務(wù)

 。1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進(jìn)行先行的品牌推廣。

 。2)根據中國人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國市場(chǎng)的戰略和決策。

  二、調查對象和調查單位

  采用抽樣調查的方式,隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會(huì )相對比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調,有三個(gè)原因。首先,公園人流量比較大,調查采樣比較方便;其二,在公園調查對象的類(lèi)別會(huì )比較廣泛,因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調查的對象會(huì )比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當的調查意義。

  三、調查項目

  調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的'接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

  四、調查方法

  采用攔截、試吃、訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調查。

  五、調查機構及人員

  由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責調查,調查小組成員如下。

  組長(cháng):嚴三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(cháng))

  副組長(cháng):高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調研專(zhuān)業(yè)老師)

  成員:華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

  六、調查組織和調查進(jìn)程

 。1)培訓:20xx、5、20

 。2)人員分工:10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小組的職責。

  第一組由4名長(cháng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成,負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內,請他們進(jìn)行訪(fǎng)談。

  第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,引導進(jìn)入餐廳內的游客洗漱、就坐,并在每一位進(jìn)行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開(kāi)水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

  最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進(jìn)行訪(fǎng)談,完成市場(chǎng)調查內容。

  再由第二組成員為已經(jīng)接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。

  最后由此次市場(chǎng)調查活動(dòng)的副組長(cháng)高防老師負責審核、匯總和統計分析,起草調查報告。

 。3)調查:20xx、5、23

 。4)資料整理分析:20xx、5、24-25

 。5)調查報告撰寫(xiě):20xx、5、26-31

  七、調查費用:

  禮品費:1000元

  交通費:500元

  調查報酬:5000元

  合計:6500元

市場(chǎng)方案模板3

  一、調查目的 :為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì )各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

  二、調查日期:20xx年 1、主要調查:9月1日一9月15日, 2、次要調查:9月16日一11月30日, 我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查準備工作,60天的`市場(chǎng)調研,確保萬(wàn)無(wú)一失

三、調查內容: 1、主要調查內容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題: (1)您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌? (2)“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么? (3)“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。

 。4)您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么? (5)您的消費心理是什么?有何購買(mǎi)習慣? (6)“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么? (7)“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎? 2、次要調查內容:(用觀(guān)察、分析法) (1)、用戶(hù)的特點(diǎn)調查:人口,規模,分布,構成,變動(dòng)情況,城市,農村, 主要用戶(hù),次要用戶(hù),地址,電話(huà)。

 。2)、影響用戶(hù)因素:購買(mǎi)力大小,社會(huì )風(fēng)俗,習慣,文化水平,民族特點(diǎn),購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。

 。3)、用戶(hù)的需要調查:現實(shí)需要,潛在需要,意識到但未及時(shí)購買(mǎi),未意識到但以后會(huì )購買(mǎi),不購買(mǎi)。

 。4)、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿(mǎn)意;諾不滿(mǎn)意原因是什么;產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。

 。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。

 。6)、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力?用戶(hù)對價(jià)格反映?市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買(mǎi)?哪些代銷(xiāo)??jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。

 。6)、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。

 。8)、競爭環(huán)境笮樣,競爭的力量,競爭結構與規劃,競爭內容與手段對手基本情況。

  四、調查地點(diǎn) 各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店 五、進(jìn)程對策 (1)9月1日一9月3日,設計主要調查問(wèn)卷、調查表,策劃經(jīng)理負責安排,設計師主辦。

 。2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,說(shuō)明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,共同提高銷(xiāo)售,索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料(客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

 。3)9月3日一9月4日,用觀(guān)察法,直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。

 。┳骱霉ぷ魅沼,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

 。4)9月3日一9月10日,用訪(fǎng)問(wèn)法,直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn),填調查表,調查問(wèn)卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。

  六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題: 1. 您是從哪里得知這一消息?( ) 2.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?( ) 3.您是否有過(guò)糖尿病史?( ) 4.您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史?( ) 5.您是否希望盡快得到治療?( ) 6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( ); 7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( ); 8.您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎?( ); 9.您的其他感想是什么_____

  _________________ 。

  請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話(huà)_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

  謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話(huà)_____, 我們日后將不定期對你進(jìn)行贈送禮品或驚喜。

市場(chǎng)方案模板4

  目標:打造一個(gè)吸引人的、充滿(mǎn)活力的花卉市場(chǎng),提供優(yōu)質(zhì)的花卉產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足消費者的需求。

  一、市場(chǎng)定位

  以中高端花卉消費市場(chǎng)為目標,注重品質(zhì)和服務(wù),打造品牌形象。

  二、產(chǎn)品策略

  提供各類(lèi)花卉產(chǎn)品,包括盆栽花卉、鮮切花、干花等,滿(mǎn)足不同消費者的.需求。

  定期推出新品花卉,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。

  保證產(chǎn)品質(zhì)量,采用優(yōu)質(zhì)的花卉品種和種植方法,確;ɑ苄迈r、健康。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策略

  線(xiàn)上線(xiàn)下結合,通過(guò)社交媒體、電商平臺等多渠道推廣,吸引更多消費者。

  舉辦花卉展覽、花卉文化講座等活動(dòng),提高品牌知名度和美譽(yù)度。

  建立會(huì )員制度,為會(huì )員提供優(yōu)惠和專(zhuān)屬服務(wù),增加客戶(hù)粘性。

  四、服務(wù)策略

  提供專(zhuān)業(yè)的花卉養護知識和咨詢(xún)服務(wù),幫助消費者更好地養護花卉。

  完善售后服務(wù),對售出的花卉產(chǎn)品提供質(zhì)量保障和售后支持。

  提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

  五、環(huán)境布局

  合理規劃攤位和商鋪布局,便于消費者選購。

  營(yíng)造溫馨的購物環(huán)境,提供舒適的休息區,讓消費者在選購花卉的同時(shí)感受到溫馨和愉悅。

  注重市場(chǎng)衛生和綠化工作,保持市場(chǎng)整潔美觀(guān)。

市場(chǎng)方案模板5

  一、市場(chǎng)調研

  在制定市場(chǎng)策劃方案之前,需要進(jìn)行市場(chǎng)調研,了解市場(chǎng)需求、消費者行為、競爭情況等信息。通過(guò)市場(chǎng)調研,可以發(fā)現市場(chǎng)機會(huì ),為后續的策劃提供依據。

  二、目標市場(chǎng)分析

  在市場(chǎng)調研的基礎上,需要對目標市場(chǎng)進(jìn)行分析,確定目標客戶(hù)群體、市場(chǎng)規模、市場(chǎng)潛力等信息。同時(shí),需要對競爭對手進(jìn)行分析,了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從而制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  三、產(chǎn)品定位

  產(chǎn)品定位是市場(chǎng)策劃的重要組成部分,需要明確產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,從而確定目標客戶(hù)群體和市場(chǎng)份額。在產(chǎn)品定位時(shí),需要考慮市場(chǎng)需求、消費者行為、競爭情況等因素。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略制定

  營(yíng)銷(xiāo)策略是實(shí)現市場(chǎng)策劃目標的關(guān)鍵,需要制定相應的.營(yíng)銷(xiāo)策略,包括價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),需要考慮成本、利潤、銷(xiāo)售量等因素。

  五、實(shí)施與監控

  在制定完市場(chǎng)策劃方案后,需要進(jìn)行實(shí)施與監控,確保方案的順利執行。在實(shí)施過(guò)程中,需要不斷調整和優(yōu)化方案,確保方案的可行性和有效性。同時(shí),需要對實(shí)施效果進(jìn)行評估和監控,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

市場(chǎng)方案模板6

  目標:建立一個(gè)具有吸引力和競爭力的花卉市場(chǎng),提供優(yōu)質(zhì)的花卉產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足消費者的'需求。

  市場(chǎng)調研:了解當地花卉市場(chǎng)的現狀和趨勢,分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,確定目標客戶(hù)群體。

  產(chǎn)品選擇:根據市場(chǎng)調研結果,選擇適合市場(chǎng)需求的花卉品種,提供新鮮、優(yōu)質(zhì)、多樣化的花卉產(chǎn)品。

  營(yíng)銷(xiāo)策略:制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括線(xiàn)上和線(xiàn)下宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌推廣等,吸引目標客戶(hù)群體的關(guān)注和購買(mǎi)。

  物流配送:建立高效的物流配送體系,確;ɑ墚a(chǎn)品的及時(shí)送達,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  售后服務(wù):提供完善的售后服務(wù),包括花卉養護指導、退換貨服務(wù)等,增加客戶(hù)忠誠度。

  總結:通過(guò)以上策劃方案,建立具有競爭力的花卉市場(chǎng),提高品牌知名度和市場(chǎng)份額,實(shí)現可持續發(fā)展。

市場(chǎng)方案模板7

  1.市場(chǎng)調查目的要求

  根據市場(chǎng)調查目標,在調查方案中列出本次市場(chǎng)調查的具體目的要求。例如:本次市場(chǎng)調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買(mǎi)行為和消費偏好情況等。

  2.市場(chǎng)調查的對象

  市場(chǎng)調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買(mǎi)者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時(shí)調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類(lèi)產(chǎn)品,其調查對象主要為男性。

  3.市場(chǎng)調查的內容

  調查內容是收集資料的依據,是為實(shí)現調查目標服務(wù)的,根據市場(chǎng)調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時(shí),可按消費者購買(mǎi)、使用,使用后評價(jià)三個(gè)方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內容過(guò)多,過(guò)于繁瑣,避免把與調查目的無(wú)關(guān)的內容列入其中。

  4.市場(chǎng)調查表

  市場(chǎng)調查表是市場(chǎng)調查的基本工具,市場(chǎng)調查表的設計質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調查的質(zhì)量。聯(lián)邦設計的市場(chǎng)調查表有如下特點(diǎn):

 。1)市場(chǎng)調查表的設計要與該調查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無(wú)的問(wèn)題;

 。2)市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問(wèn)題;

 。3)市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面,較難回答的問(wèn)題放在中間,敏感性問(wèn)題放在最后;封閉式問(wèn)題在前,開(kāi)放式問(wèn)題在后;

 。4)市場(chǎng)調查表的內容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯,保證被調查者能在較短的時(shí)間內完成調查表。

  5.市場(chǎng)調查的地區范圍

  調查地區范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致,在某一城市做市場(chǎng)調查時(shí),調查范圍應為整個(gè)城市;根據城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個(gè)小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個(gè)區域,

  在各個(gè)區域內實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。

  6.市場(chǎng)調查樣本的抽取

  您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調查?---聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容

  銷(xiāo)售可能性調查:包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等;

  市場(chǎng)基本狀況的調查:主要包括市場(chǎng)規范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;

  市場(chǎng)環(huán)境調查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查;

  聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面:

  聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。

  聯(lián)邦市場(chǎng)調查分析的方法大概包括哪些?

  ·觀(guān)察法

  分為直接觀(guān)察和實(shí)際痕跡測量?jì)煞N方法。

  直接觀(guān)察法,指我們聯(lián)邦調查將在調查現場(chǎng)有目的,有計劃,有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀(guān)察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行,所得材料真實(shí)生動(dòng),但也會(huì )因為所觀(guān)察的對象的特殊性而使觀(guān)察結果流于片面;

  實(shí)際痕跡測量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀(guān)察調查,一般用于對用戶(hù)的流量,廣告的效果等的.調查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時(shí),在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén),企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

  ·詢(xún)問(wèn)法

  是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調查的事項以當面、書(shū)面或電話(huà)的方式,向被調查者提出詢(xún)問(wèn),以獲得所需要的資料,分為面談?wù){查,電話(huà)調查,郵寄調查,留置詢(xún)問(wèn)表調查四種,它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn),面談?wù){查能直接聽(tīng)取對方意見(jiàn),富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話(huà)調查速度快,成本最低,但只限于在有電話(huà)的用戶(hù)中調查,整體性不高。留置詢(xún)問(wèn)表可以彌補以上缺點(diǎn),由調查人員當面交給被調查人員問(wèn)卷,說(shuō)明方法,由之自行填寫(xiě),再由調查人員定期收回。

  實(shí)驗法

  它通常用來(lái)調查某種因素對市場(chǎng)銷(xiāo)售量的影響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規模實(shí)驗,然后對實(shí)際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設計、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應用這種方法,調查用戶(hù)的反應。

  信息收集就是對市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實(shí)性和有效性對調查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著(zhù)直接的影響,而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場(chǎng)調查貫穿在企業(yè)管理之中,一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據系統的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問(wèn)詢(xún)和問(wèn)卷調查法,可從調查現場(chǎng)我們發(fā)現,在利益的驅動(dòng)下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例,為此,最有效的信息收集方式是深入市場(chǎng),現實(shí)性管理稱(chēng)之為深入調查法。

  深入調查法是根據調查目的,通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調查方法,該調查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實(shí)效性等特點(diǎn)。

  企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統,為了信息收集的針對性,深入調查法和專(zhuān)業(yè)調查標準一樣,也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學(xué)的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時(shí)間、調查人員、調查地點(diǎn)、調查費用、調查對象、調查方法等相關(guān)內容,調查超過(guò) 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責權分工,選出臨時(shí)負責人,提高調查效率。

  深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過(guò)程中調查人的調查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調查技巧包含調查人的處事風(fēng)格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據調查課題選擇出代表性的專(zhuān)業(yè)渠道和輔助渠道,并根據市場(chǎng)調查效果來(lái)設定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集,行業(yè)賣(mài)嘗經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)展會(huì )等渠道為專(zhuān)業(yè)性渠道,構成信息采集的重點(diǎn);報紙、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專(zhuān)業(yè)性的補充渠道,通過(guò)輔助性渠道的選擇,有利于促進(jìn)對專(zhuān)業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調查者在信息收集過(guò)程中要善于采用:觀(guān)、記、問(wèn)、領(lǐng)會(huì )等調查手法,利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng),透過(guò)表面的市場(chǎng)現象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。

  在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調查方法作為補充,比如:電話(huà)咨詢(xún)、問(wèn)卷調查、行業(yè)拜訪(fǎng)等,深入調查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng),確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。

  制定調查工作計劃

  1.人員配備

  建立市場(chǎng)調查項目的組織機制,由聯(lián)邦的市場(chǎng)調查部專(zhuān)家負責調查項目的組織領(lǐng)導工作,針對聯(lián)邦根據調查項目而成立市場(chǎng)調查小組,負責項目的具體組織實(shí)施工作。

  我們將市場(chǎng)調查項目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表,確定各階段的工作內容及所需時(shí)間?蛻(hù)將按結果付調查費。

  根據調查項目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數量,核定訪(fǎng)問(wèn)員的人數。

  2.訪(fǎng)問(wèn)人員

  調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個(gè)抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場(chǎng)調查的準確程度的要求確定,市場(chǎng)調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據市場(chǎng)調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

  聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶(hù)需求,量身定制完善的市場(chǎng)調查方案(4)

  市場(chǎng)調查的重要環(huán)節為兩個(gè)方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數據;調查分析是對信息數據的剖析并寫(xiě)出調查報告,企業(yè)戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場(chǎng)調查的報告來(lái)制訂。

  3.工作進(jìn)度

  委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調查分析后有哪些主體的流程?

  市場(chǎng)調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據分析結論寫(xiě)出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書(shū),可以根據調查分析提出一些看法和觀(guān)點(diǎn)。調查報告是通過(guò)調查資料對調查實(shí)效價(jià)值的具體體現。

  調查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對調查的要求不是表現為:一個(gè)企業(yè)是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說(shuō)信息收集是調查質(zhì)量的安全線(xiàn),那調查分析就是調查質(zhì)量的生命線(xiàn),因為分析提煉了調查的價(jià)值成分,它更深的反映為對市場(chǎng)的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價(jià)值就無(wú)從估計,甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。

  我們的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎上,現實(shí)性管理增加了理性分析法,即運用管理思想和專(zhuān)業(yè)的眼光,在通過(guò)對遠景市

  場(chǎng)展望的基礎上來(lái)對調查信息資料進(jìn)行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專(zhuān)家組成。

市場(chǎng)方案模板8

  一、項目背景

  隨著(zhù)人們生活水平的提高,對生活品質(zhì)的追求也日益增強,花卉作為美化家居、裝點(diǎn)生活的重要元素,越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)。本策劃方案旨在打造一個(gè)具有特色的花卉市場(chǎng),滿(mǎn)足消費者對花卉的需求,同時(shí)提升市場(chǎng)品牌形象。

  二、市場(chǎng)分析

  目標客戶(hù)群:根據調查,花卉市場(chǎng)的目標客戶(hù)主要為年輕人和中老年人,他們注重生活品質(zhì),有一定的購買(mǎi)力,喜歡用花卉裝點(diǎn)家居和辦公環(huán)境。

  市場(chǎng)需求:目前花卉市場(chǎng)尚未飽和,市場(chǎng)上還存在許多空白點(diǎn)。消費者對于個(gè)性化、特色化的花卉需求越來(lái)越高,對于品質(zhì)和服務(wù)的要求也越來(lái)越嚴格。

  競爭對手分析:目前市場(chǎng)上存在一些大型花卉企業(yè)和一些小型花店。大型花卉企業(yè)規模大,品種全,但服務(wù)單一;小型花店雖然服務(wù)靈活,但品種較少。因此,我們需要結合兩者的優(yōu)勢,提供更多元化的服務(wù)。

  三、項目目標

  滿(mǎn)足消費者對高品質(zhì)、特色化花卉的需求;

  提升市場(chǎng)品牌形象,打造具有影響力的花卉市場(chǎng);

  提高市場(chǎng)占有率,成為當地特色的'花卉市場(chǎng)。

  四、策劃方案

  品牌定位:以“品質(zhì)、創(chuàng )新、服務(wù)”為核心價(jià)值,打造一個(gè)具有個(gè)性化、特色化的花卉市場(chǎng)品牌。

  產(chǎn)品策略:根據市場(chǎng)需求和消費者喜好,推出多品種、高品質(zhì)的花卉產(chǎn)品,包括盆栽花卉、鮮切花、干花等。同時(shí),與供應商合作,定期推出新品和特色花卉,滿(mǎn)足消費者求新求異的心理。

  價(jià)格策略:根據產(chǎn)品定位和市場(chǎng)需求,制定合理的價(jià)格體系。對于高品質(zhì)、特色化的花卉產(chǎn)品,可以適當提高價(jià)格;對于大眾化的花卉產(chǎn)品,可以采取薄利多銷(xiāo)的策略。

  渠道策略:結合線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道,拓展市場(chǎng)份額。線(xiàn)上方面,可以建立自己的電商平臺和社交媒體平臺,提供在線(xiàn)購買(mǎi)和咨詢(xún)服務(wù);線(xiàn)下方面,可以在城市繁華地段開(kāi)設實(shí)體店,為消費者提供實(shí)地選購和體驗服務(wù)。同時(shí),可以考慮與大型超市、百貨商場(chǎng)等合作,設立銷(xiāo)售專(zhuān)區,提高市場(chǎng)覆蓋率。

  宣傳策略:通過(guò)多種渠道進(jìn)行品牌宣傳和市場(chǎng)推廣。例如,可以在社交媒體平臺上發(fā)布花卉養護知識和美圖,吸引目標客戶(hù)關(guān)注;與旅游景點(diǎn)等商家合作,共同參與活動(dòng)和節日慶典等形式來(lái)吸引顧客。同時(shí)還可以考慮在電視、廣播、報紙等媒體上投放廣告,提高品牌知名度。

  服務(wù)策略:提供專(zhuān)業(yè)的花卉養護咨詢(xún)和售后服務(wù),增強消費者購買(mǎi)信心?梢栽O立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心,為消費者提供咨詢(xún)和投訴服務(wù)。

市場(chǎng)方案模板9

  一、銷(xiāo)售部經(jīng)理工資計算方法:

  實(shí)際工資=崗位基本工資xxxx元+任務(wù)工資xxxx元(當月完成任務(wù)額/當月個(gè)人任務(wù)##萬(wàn)元)x100%+回款獎金xxxx元x(回款周期內完成回款額/回款周期內個(gè)人應回款任務(wù)##萬(wàn)元)x100%+超額完成任務(wù)提成比率獎金xxxx%+崗位管理津貼(僅銷(xiāo)售總監享有)。

  備注:

  1、任務(wù)獎金不低于當月完成任務(wù)額的60%,按實(shí)際完成比例可享受相應比例工資。低于任務(wù)額的60%超過(guò)50%可享受實(shí)際比例金額的0、5倍。低于任務(wù)額的50%不享受此項。

  2、回款周期內(xxxx天)回款任務(wù)低于80%,不享受回款工資,超出80%按實(shí)際回款比例發(fā)放。

  具體崗位待遇:

  銷(xiāo)售總監:基本工資xxxx元,任務(wù)工資xxxx元,回款獎金xxxx元,崗位津貼xxxx元。

  高級銷(xiāo)售經(jīng)理:基本工資xxxx元,任務(wù)工資xxxx元,回款獎金xxxx元。

  銷(xiāo)售經(jīng)理:基本工資xxxx元,任務(wù)工資xxxx元,(任務(wù)同樣占高級銷(xiāo)售經(jīng)理的xxxx%)回款獎金xxxx元。

  見(jiàn)習銷(xiāo)售員及文員:參照酒店工資體系。

  銷(xiāo)售部全年任務(wù):

  銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標占賓館任務(wù)的xxxx%。即一檔指標為xxxxxx萬(wàn);二檔指標為xxxxxx萬(wàn)。

  二、工資獎金說(shuō)明

  崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷(xiāo)售人員的通訊費、拜訪(fǎng)客戶(hù)的交通費、日常酒店安排的臨時(shí)工作等;銷(xiāo)售經(jīng)理每月外出拜訪(fǎng)不得低于xx次,有銷(xiāo)售總監制表記錄,非工作原因少一次扣罰xx元)。

  任務(wù)工資:每月任務(wù)完成的比例的工資。

  回款獎金:回款周期任務(wù)完成的回款金額比率。

  超額獎金:是完成目標任務(wù)以外超出部分,酒店所給予銷(xiāo)售部人員的激勵獎金。

  崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。

  三、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的激勵政策:

  1、每個(gè)月度的月末由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監根據酒店分配給部門(mén)的任務(wù),按照部門(mén)預算出的每月的任務(wù)營(yíng)業(yè)額分配給每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理下一月度的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監的任務(wù)以不低于部門(mén)任務(wù)的xxxx%為參考,如果部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理增加,可適當減少任務(wù)比率。其余任務(wù)分到每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理。

  3、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)考核范圍:A、團隊、婚宴、會(huì )議(含用房、用餐、會(huì )議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話(huà)、客陪、打印復。┦杖。B、餐飲AR結賬收款。C、由營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系的長(cháng)住房。D、協(xié)議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話(huà)、客陪、打印復。┦杖。

  4、銷(xiāo)售經(jīng)理每月任務(wù)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監按照淡旺季分配任務(wù)指標。文員及見(jiàn)習銷(xiāo)售員只拿崗位工資,不參與背負任務(wù)指標。指標從見(jiàn)習銷(xiāo)售員轉為銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)開(kāi)始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門(mén)超額獎金。

  5、政府性的大型會(huì )議(如人大會(huì )、政協(xié)會(huì )等),銷(xiāo)售部人員要全力以赴做好接待,會(huì )議結束后,以實(shí)際結算總額的xxxx%劃分給銷(xiāo)售部,有部門(mén)總監根據個(gè)人情況進(jìn)行分配。

  6、銷(xiāo)售部整體超額完成部分提成方案:

  1)個(gè)人任務(wù)超出后,按超出額的金額提成xx%。部門(mén)全年完成一檔指標按超出額的比率按實(shí)際超出額的xx%進(jìn)行再次嘉獎給部門(mén)。

  2)年終超額提成獎金由部門(mén)總監進(jìn)行按銷(xiāo)售經(jīng)理完成數額的比例及貢獻等進(jìn)行分配。

  3)每月末,銷(xiāo)售總監上報總經(jīng)理和財務(wù)部,下月每人銷(xiāo)售指標的任務(wù)分解情況,另外會(huì )議結束日必須認真填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。

  4)銷(xiāo)售部當月任務(wù)完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務(wù)的、按實(shí)際完成任務(wù)的比率進(jìn)行發(fā)放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務(wù),可補發(fā)以往季度扣罰的金額。

  7、為保證賓館分配給銷(xiāo)售部的任務(wù)能充分完成,每月部門(mén)超額完成部分的提成的xxxx%暫由賓館財務(wù)部保管,每半年結算一次。如果半年內任務(wù)完成,xxxx%超額提成如數發(fā)放,如果半年完不成任務(wù),順延至全年結束,如果全年仍沒(méi)有完成指標任務(wù),xxxx%超額提成將不再發(fā)放。

  四、考核辦法:

  1)目標任務(wù)

  以酒店財務(wù)和部門(mén)預算為基礎,部門(mén)進(jìn)行指標分解落實(shí)到個(gè)人,銷(xiāo)售經(jīng)理連續三個(gè)月不能完成既定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),降級處理或調離服務(wù)崗位。

  2)銷(xiāo)售回款額

  依據首接負責制的原則:每月銷(xiāo)售回款額為上月應收簽單掛賬金額,按照回款比例發(fā)放超額獎勵,扣發(fā)部分待回款后發(fā)放;乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起xxxx天之內。超出xxxx天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發(fā)當事人的工資。

  3)客戶(hù)的滿(mǎn)意度

  營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì)考核同時(shí)結合客戶(hù)人員對銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì )議跟蹤的滿(mǎn)意度與投訴率

  第一次投訴:口頭警告處理;

  第二次投訴:書(shū)面警告處理;并扣罰xxxx元罰款。

  第三次投訴:記過(guò)罰款處理;并扣罰xxxx元罰款。

  三次以上者:調離服務(wù)崗位;

  備注:因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門(mén)服務(wù)配合引發(fā)的'投訴,經(jīng)調查核實(shí)后區別對待。

  4)客戶(hù)服務(wù)

  營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作是拉客戶(hù),和客戶(hù)上門(mén)服務(wù)的跟蹤,會(huì )議期間的音響設備的維護保養,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務(wù)區域的有相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行協(xié)調安排。所得相關(guān)營(yíng)收計入相關(guān)部門(mén)。例如:會(huì )議室、客房等相關(guān)收入歸屬房務(wù)部;餐飲部大廳場(chǎng)地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關(guān)服務(wù)有相關(guān)部門(mén)主要負責,營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)助。

  五、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的管理規定

  1、營(yíng)銷(xiāo)人員要嚴格按照營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)管理制度建立客戶(hù)檔案,并按照客戶(hù)檔案界定客戶(hù)業(yè)績(jì)的歸屬。

  2、嚴禁營(yíng)銷(xiāo)人員爭強接聽(tīng)預定電話(huà)并將業(yè)績(jì)拒為己有(違者倒扣10倍業(yè)績(jì))。

  3、主動(dòng)上門(mén)洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)由部門(mén)文員負責接待,后轉交當日值班的銷(xiāo)售經(jīng)理;或有值班銷(xiāo)售經(jīng)理負責。每月初有總監做好值班銷(xiāo)售經(jīng)理的排班,打印張貼。

  4、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每次會(huì )議,宴會(huì )等結束后,必須填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。一式三聯(lián),及時(shí)核實(shí)分別留存,月底匯總核對。

  5、累計出現三次違紀的營(yíng)銷(xiāo)人員,酒店質(zhì)檢部處理。

  六、績(jì)效工資的發(fā)放辦法

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監每月1號將上月績(jì)效工資分配方案和當月每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的任務(wù)金額報財務(wù)部審核,財務(wù)部審核無(wú)誤后報總經(jīng)理審批。

  業(yè)績(jì)包括銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)預定單接待的所有住房、餐飲、會(huì )議及其他消費,每月15日,任務(wù)工資隨上一月的基本工資由酒店財務(wù)部統一發(fā)放,超額工資由財務(wù)部核算后單獨發(fā)放。

  七、操作表格

  具體操作表格另附。

  附表1:《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。

  附表2:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理權限表。

  附表3:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理會(huì )議接待價(jià)格體系權限表。

  此方法自運作以來(lái),效果還是蠻不錯滴!但是各個(gè)酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務(wù)是密不可分的,這是作為總經(jīng)理必須要考慮的!

市場(chǎng)方案模板10

  1、網(wǎng)站推廣計劃

  a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:

  統計表明,網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區域,采用搜索引擎并不會(huì )很好地達到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的,如竟價(jià)排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會(huì )加大我們的費用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區域,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開(kāi)始建站時(shí),都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的做方法說(shuō)明主要是在百度與谷歌,免費登陸。

  b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo):

  郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下:

  (1)目的:許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶(hù)使用本平臺提供的服務(wù)的目標,規劃方案《網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)初期推廣方案》。

  (2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過(guò)大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來(lái)獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對性較強的網(wǎng)站獲。錷ail地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶(hù)的`qq郵箱的址。

  (3) email營(yíng)銷(xiāo)的內容設計:通過(guò)內置趣味游戲,在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開(kāi)始運行的信息。用戶(hù)還可以將郵件的內容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內置于游戲中,通過(guò)用戶(hù)玩游戲的過(guò)程,對用戶(hù)會(huì )產(chǎn)生潛移默化的影響。

  (4)效果跟蹤評價(jià):通過(guò)開(kāi)信率、閱讀率,轉信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶(hù)增長(cháng)率和網(wǎng)站的流量分析來(lái)跟蹤email的營(yíng)銷(xiāo)效果。

  此外,建設自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊服務(wù),需用戶(hù)填入電子郵件地址,適時(shí)地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶(hù),如最新請求交換的新品,或是活動(dòng),能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客,提高用戶(hù)忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì )員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(cháng)期的資源共享的合作。由于內部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。

  c、網(wǎng)吧廣告

  并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦,因為網(wǎng)吧的用戶(hù)基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶(hù),我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶(hù)集中上網(wǎng)的特點(diǎn),將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶(hù)一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。

  d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣:

  策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪(fǎng)客忠誠度,持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。

  將換客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題,選定一個(gè)合適的專(zhuān)題,在換客論壇專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)欄目,促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論,并對參加討論的換客進(jìn)行獎勵,對發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的換客有給予較大鼓勵,同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目,使換客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來(lái),刺激大家的積極性。引導換客對網(wǎng)站運行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(cháng)期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(cháng)期的促進(jìn)作用。

  為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果,我們將結合線(xiàn)下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì ),如青年志愿者協(xié)會(huì ),與用戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶(hù)自行提供物品,進(jìn)行實(shí)際的線(xiàn)下交換活動(dòng)。

市場(chǎng)方案模板11

  方案一:報紙+雙面彩頁(yè)+車(chē)體廣告+電視+實(shí)體家裝推廣會(huì )

  推廣報紙:以活動(dòng)的前一周時(shí)間,在暢刊版面的醒目位置,根據不同階段和需要選擇適宜的方案范本,規格也可以根據市場(chǎng)情況和自身實(shí)力綜合因素,選擇不同的版面規格,一次活動(dòng)配合一次報刊廣告為好。

  電視:可采取店面宣傳片的形式,選擇接收率較高的熱點(diǎn)時(shí)段予以播放,時(shí)間一周為宜。

  選擇居泰隆總部的宣傳資料片的部分內容進(jìn)行剪輯使用。

  雙面彩頁(yè):可參見(jiàn)通用的范本,配合宣傳活動(dòng),份數建議5000—8000份為宜。

  車(chē)體廣告:選一路經(jīng)超市的公交車(chē)的車(chē)體和其他公交車(chē)的車(chē)坐套印刷廣告,具體方案可參照總部提供的范本,或根據超市具體要求進(jìn)行有針對的設計,周期建議為一季度或半年進(jìn)行內容的調整一次,時(shí)間最好做長(cháng)期的投入計劃。

  實(shí)體家裝推廣會(huì ):選擇適宜的場(chǎng)所單獨組織或與房地產(chǎn)商合作組織推廣會(huì ),在做會(huì )時(shí)一定要確定好會(huì )務(wù)的目標、策劃好會(huì )務(wù)主題、確定好人員分工、確定會(huì )務(wù)操作流程、相關(guān)準備和布置場(chǎng)地、邀請好參與的新老顧客。

  此方案優(yōu)點(diǎn):針對性強、范圍廣、三位一體的立體傳播,有利于在公眾心目中留下深刻的印象,能直接為超市帶來(lái)經(jīng)濟效益。

  缺點(diǎn):費用較大、期望效益往往與實(shí)際效益有差距,現實(shí)回報有時(shí)不能抵消投入資金。

  方案二:報紙+雙面彩頁(yè)+車(chē)體廣告+電臺廣告+小區促銷(xiāo)活動(dòng)

  促銷(xiāo)報紙:以活動(dòng)前連做三天的造勢廣告,在暢刊版面的醒目位置,根據不同階段和需要選擇適宜的促銷(xiāo)方案范本,規格也可以根據市場(chǎng)情況和自身實(shí)力綜合因素,選擇不同的版面規格,一次活動(dòng)配合一次報刊廣告為好。

  雙面彩頁(yè):可參見(jiàn)通用的范本,配合宣傳活動(dòng),份數建議3000--5000份為宜。

  車(chē)體廣告:選一路經(jīng)過(guò)超市的公交車(chē)的車(chē)體、三輪車(chē)車(chē)體和出租車(chē)的車(chē)坐套印刷廣告,具體方案可參照總部提供的范本,或根據超市具體要求進(jìn)行有針對的設計,周期建議為一季度或半年進(jìn)行內容的調整一次,時(shí)間最好做長(cháng)期的投入計劃。

  電臺廣告:“哎,你家的裝修在哪做的?”“居泰隆唄”“為什么呢?”“看的到的效果,感受到的實(shí)惠,當然要找居泰隆了”

  小區促銷(xiāo)活動(dòng):選擇新開(kāi)盤(pán)的小區或老居民小區,選派優(yōu)秀員工,明確活動(dòng)的目標、策劃好活動(dòng)主題與促銷(xiāo)亮點(diǎn)、確定績(jì)效指標和獎懲措施,相關(guān)資料和設備的準備,與小區負責人聯(lián)系并布置場(chǎng)地、邀請好捧場(chǎng)的老顧客。

  此方案優(yōu)點(diǎn):品牌與效益兼顧,長(cháng)期與短期效應相結合,超市能在短期內樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,不僅起到了吸引當前顧客、挖掘潛在顧客,更重要的是直接爭奪終端顧客。

  缺點(diǎn):費用比較高,策劃組織要求比較高,不適合在相對落后、消費觀(guān)念相對傳統的區域。

  方案三:電視+雜志廣告+戶(hù)外廣告+小區促銷(xiāo)活動(dòng)

  電視:可采取店面巡錄角本、超市現場(chǎng)錄制或電視飛字等形式,選擇接收率較高的熱點(diǎn)時(shí)段予以播放,時(shí)間一周為宜。

  雜志廣告:選擇當地受眾比較多的熱門(mén)刊物、雜志的廣告版面,家裝專(zhuān)業(yè)刊物的廣告欄目,范本可參考總部設計的版面,總部會(huì )根據超市的具備要求進(jìn)行有針對的修改,時(shí)間為每年的3-4月或8-9月,也就是家裝旺季的前期,效果會(huì )比較好。

  戶(hù)外廣告:可選擇連接各小區的交通樞紐的路旁、建材和家裝公司相對集中的適當位置,樹(shù)立自己的形象展示牌,參照范本由總部根據超市的需要和要求設計,超市具體實(shí)施。

  小區促銷(xiāo)活動(dòng):選擇新開(kāi)盤(pán)的小區或老居民小區,選派優(yōu)秀員工,明確活動(dòng)的目標、策劃好活動(dòng)主題與促銷(xiāo)亮點(diǎn)、確定績(jì)效指標和獎懲措施,相關(guān)資料和設備的準備,與小區負責人聯(lián)系并布置場(chǎng)地、邀請好捧場(chǎng)的老顧客。

  此方案優(yōu)點(diǎn):針對性強、時(shí)效性好、注重經(jīng)營(yíng)的效果。

  缺點(diǎn):電視與戶(hù)外廣告的一次性投入較大,人員職業(yè)素質(zhì)會(huì )對結果有影響。

  方案四:海報+車(chē)體廣告+小區促銷(xiāo)活動(dòng)

  海報:?jiǎn)蜗蛭⒁饬,為策應小區促銷(xiāo)活動(dòng)可選擇主要街道或新開(kāi)盤(pán)小區的顯眼位置,廣泛張貼海報,海報范本參考附件中的備選方案,時(shí)間為促銷(xiāo)活動(dòng)的前3—5天。

  車(chē)體廣告:雙向吸引注意力,選擇路經(jīng)主要街道或新開(kāi)盤(pán)小區的市內交通進(jìn)行有選擇、有針對的車(chē)體廣告宣傳,參考范本參考附件中的備選方案,時(shí)間最好為長(cháng)期。

  小區促銷(xiāo)活動(dòng):選擇新開(kāi)盤(pán)的小區或老居民小區,選派優(yōu)秀員工,明確活動(dòng)的目標、策劃好活動(dòng)主題與促銷(xiāo)亮點(diǎn)、確定績(jì)效指標和獎懲措施,相關(guān)資料和設備的準備,與小區負責人聯(lián)系并布置場(chǎng)地、邀請好捧場(chǎng)的老顧客。

  此方案優(yōu)點(diǎn):經(jīng)濟高效、應用簡(jiǎn)便,對追求短期最大效益的超市實(shí)用。

  缺點(diǎn):很難做到家喻戶(hù)曉、人人皆知的.效果

  方案五:電視飛字+雜志軟文+新老顧客聯(lián)誼會(huì )

  電視飛字:為吸引更多的新顧客參加聯(lián)誼會(huì ),選擇公眾收看率高的電視節目進(jìn)行電視飛字的宣傳,時(shí)間為新老顧客聯(lián)誼會(huì )的前一周為好,字目?jì)热菘梢宰约捍_定或總部給予提供。

  雜志軟文:在家裝專(zhuān)業(yè)刊物進(jìn)行圍繞“實(shí)體家裝”的軟文宣傳,軟文內容請參考總部提供的范本中進(jìn)行選擇和修改,時(shí)間為一月期或雙月刊。

  新老顧客聯(lián)誼會(huì ):選擇適宜的場(chǎng)所組織新老顧客聯(lián)誼會(huì ),在聯(lián)誼會(huì )前一定要確定好會(huì )務(wù)的目標、策劃好會(huì )務(wù)主題、確定好人員分工、確定會(huì )務(wù)操作流程、相關(guān)準備和布置場(chǎng)地、邀請好參與的老顧客,并布置好配合吸引新顧客簽單的任務(wù)。

  此方案優(yōu)點(diǎn):能與老顧客建立更緊密的關(guān)系,培養出忠誠顧客,能加速口碑傳播

  缺點(diǎn):活動(dòng)的當前經(jīng)濟效益不很明顯

  方案六:海報+報紙軟文+電視采訪(fǎng)+家裝設計咨詢(xún)會(huì )

  海報:?jiǎn)蜗蛭⒁饬,為策應家裝設計咨詢(xún)會(huì )可選擇主要街道或新開(kāi)盤(pán)小區的顯眼位置,廣泛張貼海報,海報范本參考附件中的備選方案,內容可根據具體需要進(jìn)行調整,時(shí)間為家裝設計咨詢(xún)會(huì )的前3—5天。

  報紙軟文:在暢刊報刊廣告版面的醒目位置,根據不同階段和需要選擇以突出“實(shí)體家裝”為主題的軟文宣傳,規格也可以根據市場(chǎng)情況和自身實(shí)力綜合因素,選擇適合的宣傳投入,一次大的活動(dòng)配合一次報刊廣告為好。

  電視采訪(fǎng):屆時(shí)可以邀請電視臺記者到現場(chǎng)進(jìn)行采訪(fǎng),口碑好的老顧客做為配合佳賓,將實(shí)體家裝帶給顧客的好處和實(shí)惠表現出來(lái),在家裝設計咨詢(xún)會(huì )后的最快時(shí)間向公眾播出。

  家裝設計咨詢(xún)會(huì ):在超市、新開(kāi)盤(pán)小區或與房地產(chǎn)商合作選擇適宜的場(chǎng)所,組織新老顧客舉辦家裝設計咨詢(xún)會(huì ),會(huì )前一定要確定好會(huì )的效益目標、策劃好主題、人員分工要合理、確定會(huì )務(wù)操作流程、相關(guān)準備和布置場(chǎng)地、邀請好參與的老顧客,并布置好配合吸引新顧客簽單的任務(wù)。

  此方案優(yōu)點(diǎn):吸引人氣、提升公眾對超市的認識定位,便于將目標顧客的未來(lái)需求轉變?yōu)楫斍靶枨蟆?/p>

  缺點(diǎn):由于自身能力和準備不足造成的負面影響會(huì )比正面影響大,經(jīng)濟目標很難確定。

  方案七:報花廣告+電視飛字+報紙促銷(xiāo)廣告+店面促銷(xiāo)活動(dòng)

  報花廣告:選擇發(fā)行量大的報刊,可以做適當的報花廣告,一定要配合活動(dòng)或發(fā)展階段進(jìn)行,范本可參考附件中的參考方案,時(shí)間最少為一個(gè)月。

  電視飛字:為吸引更多的新顧客參加店面促銷(xiāo)活動(dòng),選擇公眾收看率高的電視節目進(jìn)行電視飛字的宣傳,時(shí)間為店面促銷(xiāo)活動(dòng)的前一周為好,字目?jì)热菘梢愿鶕黉N(xiāo)活動(dòng)的中心內容自己確定或總部給予提供。

  報紙促銷(xiāo)廣告:以活動(dòng)前連做三天的促銷(xiāo)廣告,在暢刊版面的醒目位置,根據不同階段和需要選擇適宜的促銷(xiāo)方案范本,規格也可以根據市場(chǎng)情況和自身實(shí)力綜合因素,選擇不同的版面規格,一次活動(dòng)配合一次報刊廣告為好。

  店面促銷(xiāo)活動(dòng):選擇店面門(mén)口相對寬闊的區域,超市全員參與,明確活動(dòng)的目標、策劃好活動(dòng)主題與促銷(xiāo)亮點(diǎn)、確定績(jì)效指標和獎懲措施,相關(guān)資料和設備的準備,邀請好捧場(chǎng)的老顧客,協(xié)調好整體活動(dòng)安排,確保不冷常

  此方案優(yōu)點(diǎn):有針對的實(shí)現經(jīng)濟目標、投入遠遠小于回報,既經(jīng)濟又便利;

  缺點(diǎn):容易被其它競爭者相互模仿

  方案八:電視廣告+報紙廣告+車(chē)體廣告+店面整體布置組合(條幅、背板等等)+路邊彩旗+系列促銷(xiāo)

  以宣傳超市開(kāi)業(yè)、周年店慶或節假日促銷(xiāo)為主線(xiàn),進(jìn)行全方位的立體宣傳造勢。具體采用方式可參照總部提供的開(kāi)業(yè)、周年店慶和節假日宣傳和促銷(xiāo)整體實(shí)施方案,結合當地市場(chǎng)和超市的經(jīng)濟目標進(jìn)行選擇與調整,有針對性的進(jìn)行實(shí)施。

  此方案優(yōu)點(diǎn):各自成為體系,便于應用與選擇,能引起轟動(dòng)效應,達到以人氣引導商氣的目的,更易在當地樹(shù)立起大品牌效應

  缺點(diǎn):可操作的難度大,整體費用投入較大,實(shí)力弱的超市難以實(shí)現。

市場(chǎng)方案模板12

  一、活動(dòng)背景:為豐富社區文化生活,提高居民生活質(zhì)量,我們計劃舉辦一次跳蚤市場(chǎng)活動(dòng),讓居民們有機會(huì )交換或出售閑置物品,實(shí)現資源的循環(huán)利用。

  二、活動(dòng)目的:

  促進(jìn)社區居民之間的交流與互動(dòng);

  提倡環(huán)保、節約的生活理念;

  提高居民的'理財能力。

  三、活動(dòng)時(shí)間:XXXX年XX月XX日(星期X)上午XX點(diǎn)-下午XX點(diǎn)

  四、活動(dòng)地點(diǎn)XXXX

  五、活動(dòng)對象:社區居民

  六、活動(dòng)形式:

  攤位設置:居民可自行申請攤位,每個(gè)攤位收取少量攤位費;

  物品交換或出售:居民可攜帶家中閑置物品進(jìn)行交換或出售;

  活動(dòng)宣傳:通過(guò)社區公告、微信群等方式進(jìn)行活動(dòng)宣傳,吸引更多居民參與。

  七、活動(dòng)預算:(視具體情況而定)

  八、活動(dòng)組織:

  活動(dòng)籌備組:負責活動(dòng)場(chǎng)地的租賃、布置,攤位費的收取及活動(dòng)宣傳等;

  活動(dòng)秩序組:負責維護活動(dòng)現場(chǎng)秩序,確;顒(dòng)順利進(jìn)行;

  活動(dòng)服務(wù)組:負責提供必要的服務(wù)支持,如提供桌椅、垃圾袋等。

  九、活動(dòng)效果評估:

  現場(chǎng)調查:通過(guò)現場(chǎng)調查問(wèn)卷的形式,了解居民對活動(dòng)的滿(mǎn)意度及建議;

  數據分析:對收集到的數據進(jìn)行分析,評估活動(dòng)的成功程度及影響范圍。

市場(chǎng)方案模板13

  一、項目背景

  隨著(zhù)人們生活水平的提高,對于花卉的需求不斷增加。目前,花卉市場(chǎng)存在品種單一、品質(zhì)參差不齊、價(jià)格不透明等問(wèn)題,無(wú)法滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的需求。因此,我們提出了一個(gè)全新的花卉市場(chǎng)策劃方案,旨在打造一個(gè)品種豐富、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格透明、服務(wù)周到的花卉市場(chǎng)。

  二、項目目標

  提供豐富多樣的花卉品種,滿(mǎn)足不同消費者的需求;

  建立嚴格的質(zhì)量檢測體系,確;ɑ芷焚|(zhì)優(yōu)良;

  實(shí)現價(jià)格透明化,讓消費者明明白白消費;

  提供全方位的服務(wù),包括花卉養護、配送等,讓消費者享受一站式服務(wù)。

  三、市場(chǎng)分析

  市場(chǎng)需求:隨著(zhù)人們生活品質(zhì)的提高,對于花卉的需求不斷增加。尤其在節日、紀念日等特殊場(chǎng)合,花卉更是成為不可或缺的禮品。同時(shí),家庭裝飾、辦公室綠化等需求也在逐年增長(cháng)。

  競爭狀況:目前市場(chǎng)上存在一些花卉銷(xiāo)售點(diǎn),但品質(zhì)和服務(wù)參差不齊。一些高端的花卉市場(chǎng)價(jià)格較高,普通消費者難以承受。因此,我們有機會(huì )通過(guò)提供高品質(zhì)、價(jià)格合理的花卉和服務(wù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

  四、策劃方案

  品種豐富:與國內外知名花卉供應商合作,引進(jìn)各種特色花卉,包括國內外知名品種、稀有品種等,以滿(mǎn)足不同消費者的需求。

  品質(zhì)保證:建立嚴格的質(zhì)量檢測體系,對進(jìn)場(chǎng)的`每一批花卉進(jìn)行質(zhì)量檢測,確保品質(zhì)優(yōu)良。同時(shí),加強花卉的保鮮和儲存管理,保證花卉的新鮮度和美觀(guān)度。

  價(jià)格透明:制定合理的價(jià)格策略,確保價(jià)格透明化。消費者可以清楚地了解到每一款花卉的價(jià)格構成,避免被高價(jià)忽悠。同時(shí),提供多種優(yōu)惠活動(dòng)和套餐服務(wù),吸引更多消費者。

  服務(wù)周到:提供全方位的服務(wù),包括花卉養護、配送等。消費者可以選擇到店自提或者配送到家,省去后顧之憂(yōu)。同時(shí),提供專(zhuān)業(yè)的花卉養護指導和建議,讓消費者更好地照顧花卉,延長(cháng)花期。

  營(yíng)銷(xiāo)推廣:通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。線(xiàn)上方面,利用社交媒體、短視頻平臺等進(jìn)行宣傳推廣;線(xiàn)下方面,與各大商超、百貨商場(chǎng)等進(jìn)行合作,設立展臺和宣傳海報等。同時(shí),定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)和主題活動(dòng),吸引更多消費者關(guān)注和購買(mǎi)。

市場(chǎng)方案模板14

  隨著(zhù)消費者的需求不斷變化,各種新品飲料也不斷涌現,其中很多都非常優(yōu)秀,得到了市場(chǎng)的青睞。而對于這些新品飲料的營(yíng)銷(xiāo)方案,也成為了各個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的難題。

  因此,我們需要根據市場(chǎng)情況和消費者需求,制定出一份全面而生動(dòng)的新品飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,以期在市場(chǎng)上取得成功。

  1.市場(chǎng)調研

  在設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案之前,我們首先需要對市場(chǎng)進(jìn)行廣泛的調研和分析,以確定我們的品牌、我們的定位以及我們要吸引的消費者。

  2.定位品牌

  在確定了市場(chǎng)情況之后,我們就需要根據市場(chǎng)的需求和消費者的偏好來(lái)定位我們的品牌,使其在市場(chǎng)中具有差異化。

  3.設計品牌標識和包裝

  品牌標識和包裝是品牌視覺(jué)形象的'靈魂所在。我們需要確保他們在與眾不同的同時(shí)能夠吸引到我們的目標消費者。

  4.制定價(jià)格策略

  在制定價(jià)格策略時(shí),我們需要考慮到生產(chǎn)成本和市場(chǎng)的需求。根據不同等級的產(chǎn)品設計不同的定價(jià)策略。同時(shí),我們也需要時(shí)刻如有調整策略以適應市場(chǎng)需求。

  5.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

  營(yíng)銷(xiāo)策略可以從多個(gè)維度進(jìn)行設計。我們需要根據市場(chǎng)、客戶(hù)和競爭對手來(lái)確定我們的打法。例如,可以通過(guò)多種媒體平臺的宣傳來(lái)加強品牌曝光、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以促進(jìn)消費者購買(mǎi)等等。

  6.建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

  一旦我們的產(chǎn)品上市了,一個(gè)好的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )將會(huì )對其未來(lái)的銷(xiāo)售情況起到重要作用。我們需要建立一個(gè)高效的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),不僅可以使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),還能夠提高產(chǎn)品的可視度和銷(xiāo)售量。

  7.監管營(yíng)銷(xiāo)計劃

  我們需要建立一個(gè)完整的監督和管理系統,以監督我們營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行情況,并時(shí)時(shí)調整。通過(guò)這樣的方法保證我們能夠及時(shí)得到反饋和調整措施。

  結語(yǔ)

  新品飲料在市場(chǎng)上的成功,不僅僅依賴(lài)于其性能、口味等方面的優(yōu)勢,還要根據市場(chǎng)情況和消費者需求設計優(yōu)秀而全面的營(yíng)銷(xiāo)計劃,將其推廣出去。加入因人而異、因市場(chǎng)而異的因素,就能使我們的新品飲料項目更具針對性和可操作性。最終,建立一些合適的監管和管理方法,以確保營(yíng)銷(xiāo)計劃的落地和績(jì)效最大化。

市場(chǎng)方案模板15

  一、活動(dòng)主題:關(guān)愛(ài)家庭你我他―――抽獎大奉送

  二、活動(dòng)時(shí)間:新產(chǎn)品導入期

  三、活動(dòng)目的:

  1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)

  2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。

  3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。

  4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。

  5、吸引大量目標消費群。

  四、活動(dòng)內容

  一)商場(chǎng)內安排:

  1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。

  2、播放公司消費監控的專(zhuān)題片,用大電視播放。

  3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識問(wèn)答“抽獎大奉送,關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。

  活動(dòng)步驟:

  1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎――專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。

  2)禮品:

  分一般禮品和一個(gè)大獎(專(zhuān)柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);

  大獎為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時(shí)補充另一款。

  3)在專(zhuān)柜旁設立一個(gè)抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);

  一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有40張問(wèn)題卡片(準備工作100張)。

  4)規則:

  答對問(wèn)題即可抽獎;

  抽獎機會(huì )僅有一次;

  抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;

  100%中獎,天天有大獎。

  4、消費監控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。

  5、現場(chǎng)pop廣告。

  原則:簡(jiǎn)潔體現消費監控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動(dòng)信息。

  二)商場(chǎng)外sp:

  1、在商場(chǎng)的主門(mén)側設一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費監控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎活動(dòng)事宜。

  2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅:

  祝消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝x公司7月出口行業(yè)第一”;“祝_消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”

  3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。

  三)城市社區促銷(xiāo):

  本社區促銷(xiāo)方案應視當地情況來(lái)進(jìn)行操作。

  1、社區選擇:

  1)在專(zhuān)柜附近范圍,這樣一來(lái)可以在區域內形成立體拉動(dòng),相互彰顯。

  2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷(xiāo)宣傳,可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。

  3)在符合上述條件下,先選擇1―2家社區(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復制,然后進(jìn)行規范化城市社區操作。

  2、社區促銷(xiāo)定位

  1)在社區促銷(xiāo),必須體現公司、當地中間商的整體實(shí)力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長(cháng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;

  體現促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;

  體現促銷(xiāo)的整體性、統一性、協(xié)調性。

  2)當前社區的促銷(xiāo)要自然引導目標消費群,以教育為重點(diǎn),以調查為基礎,進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調整。

  3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。

  3、社區促銷(xiāo)內容

  1)社區活動(dòng):

  a主題:

  新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊

  b地點(diǎn):

  各大中、高檔社區內

  c時(shí)間:

  在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。

  d宣傳模式:

  一拖n(n依據實(shí)際情況來(lái)確定),“一”為社區內主宣傳點(diǎn),“n”為次宣傳點(diǎn)。

  e活動(dòng)創(chuàng )意:

  社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!

  所以我們在這里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說(shuō),輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的`微笑、親切、關(guān)愛(ài),讓他們在活動(dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們在活動(dòng)中找到“家”的感覺(jué),讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買(mǎi)行為。

  f活動(dòng)內容:

  在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區的促銷(xiāo),即項目導入期的社區活動(dòng)主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償到,讓他們全方位感覺(jué)、體驗。

  活動(dòng)內容;確定社區內宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次

  a)社區宣傳點(diǎn):

  要看社區大小來(lái)設主宣傳區,次宣傳點(diǎn)。主宣傳區承擔主要的社區活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專(zhuān)業(yè)、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;

  可以?huà)煲粋(gè)以主題為內容的大橫幅;

  擺3—4促銷(xiāo)臺來(lái)展示公司消費監控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;

  放公司的專(zhuān)題片;

  有條件的社區可以在主宣傳區進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)(見(jiàn)商場(chǎng)內活動(dòng)),抽獎活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次,一次半小時(shí);

  要2名促銷(xiāo)人員介紹公司、消費監控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專(zhuān)題片,告知專(zhuān)柜地址,同時(shí)要了解社區消費群的經(jīng)濟收入、家庭構成、興趣愛(ài)好、生活習慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區物業(yè)管理人員、門(mén)衛搞好關(guān)系、加強交流。

  b)次宣傳區視社區情況一般安排1―3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;

  放一張桌子、公司資料,標明主宣傳區方向,視情況配備促銷(xiāo)人員,也可以不配。

  c)活動(dòng)反饋:

  活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區活動(dòng)后的反饋情況,即對活動(dòng)進(jìn)行效果評估并進(jìn)行活動(dòng)調整,以求達到社區促銷(xiāo)目的。

  d)宣傳點(diǎn)統一形象:

  宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應以專(zhuān)柜基本色調:海藍色和戶(hù)外廣告色調黃色為主色調,大、小蓬設計流暢、大氣、時(shí)尚。促銷(xiāo)人員統一形象。

  e)宣傳內容:

  展示活動(dòng)、推介活動(dòng)、演示活動(dòng)、抽獎活動(dòng)、體驗試用活動(dòng)、消費者調查活動(dòng)、試用者座談會(huì )、活動(dòng)反饋、社區訂購會(huì )、籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部、物業(yè)管理支持合作

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