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淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2025-09-27 12:32:05 方案

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案1

  根據您任務(wù)里提到的,您是遇到了假冒商品和低價(jià)競爭才給您帶來(lái)了銷(xiāo)售量的下降。而針對假冒商品淘寶現在的力度是越來(lái)越大了,而低價(jià)競爭,我覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò )購物的一個(gè)特點(diǎn)就是便宜,正是因為便宜,網(wǎng)絡(luò )購物才會(huì )有他自己的競爭優(yōu)勢。

  1,改進(jìn)方法和建議

  我覺(jué)得對于假冒猥劣的商家,您根本不必要去理會(huì )他們。網(wǎng)絡(luò )購物是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境,而消費者越來(lái)越接近理性消費,一但他們在店里購買(mǎi)到假冒商品后,肯定是會(huì )去淘寶投訴的,也就是說(shuō)假冒偽劣的店主經(jīng)營(yíng)時(shí)間不會(huì )太長(cháng)。如果您發(fā)現真有店主和您經(jīng)營(yíng)的商品一樣,并且有充足的證據證明對方是假冒商品的話(huà),您也可以直接向淘寶投訴的。

  價(jià)格方面,有的店主在剛剛開(kāi)店的時(shí)候,是會(huì )做一些低利潤甚至零利潤的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者,沖鉆。所以,這個(gè)打價(jià)格戰的,您也可以盡管放寬心,他不會(huì )一直去跟您打價(jià)格戰的。除非他不想賺錢(qián)。

  而您要做的,就是要從自身做起,把自己的質(zhì)量保證好,把自己的服務(wù)做好。尤其是做好客戶(hù)的售后和維護工作。把您原來(lái)的老客戶(hù)維護好,定期的向他們送一些祝福和小禮品,定期的有針對性的對一些老客戶(hù)組織一些活動(dòng)。

  經(jīng)營(yíng)淘寶口碑的重要性很大,一定要維護好自己的口碑,而老客戶(hù)是最能給您帶來(lái)良好的口碑效應的。

  我認為您不應該把自己的主要精力放在和假冒商家,低價(jià)商家做斗爭上面,您的主要精力應該放在自身的服務(wù)建設,客戶(hù)建設和營(yíng)銷(xiāo)上面。

  清者自清,濁者自濁。

  2,推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃

  網(wǎng)店推廣的目的:在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網(wǎng)店經(jīng)過(guò)一番推廣后,每天都有很多顧客來(lái)我們的店鋪光顧的話(huà),這樣就說(shuō)明我們的推廣是成功的。做網(wǎng)店推廣,我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網(wǎng)店,讓我們的網(wǎng)店很容易的出現在買(mǎi)家的眼前,從而實(shí)現購買(mǎi).

  a.淘寶內推廣

  1.關(guān)鍵詞優(yōu)化

  買(mǎi)家搜索寶貝時(shí)會(huì )在搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞,每個(gè)人跟每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買(mǎi)家搜索到你的寶貝,你的關(guān)鍵字優(yōu)化一定要到位,必須在寶貝名稱(chēng)中體現出來(lái),或者在搜索引擎允許的范圍內,所以寶貝名稱(chēng)寫(xiě)的越全越好,也就是要做好搜索引擎優(yōu)化。那樣不管買(mǎi)家從哪方面搜索寶貝,你的寶貝被搜索到的機率都很大。才會(huì )有生

  意可做哦。

  淘寶規定寶貝的標題最長(cháng)不能超過(guò)60個(gè)字節,也就是30個(gè)漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關(guān)鍵字,被搜索到的概率就越大。選擇關(guān)鍵詞時(shí)應首選與商品有緊密聯(lián)系的屬性。

  2.阿里旺旺宣傳

  A.個(gè)性簽名中加入店鋪鏈接。

  B.旺旺狀態(tài)設置:

  如“今天新款促銷(xiāo)”,“新款上市”。

  設置旺旺自動(dòng)回復時(shí),不要設置成“有事外出,請留言”等,可以設置成“不好意思,掌柜外出一下,請到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。

  3.淘寶個(gè)人空間:

  好多掌柜的個(gè)人空間都是空的,其實(shí)可以好好利用,多發(fā)些文章,可以穿插廣告,但不宜太過(guò)。多些經(jīng)驗分享,掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴。

  4. 合作推廣:

  A. 友情鏈接,淘寶對每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。多鏈接一些人氣高,信譽(yù)好的店鋪,當然這些店鋪的友情鏈接基本已滿(mǎn),自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接,提高人氣。

  B. 與別的店鋪合作推廣,進(jìn)行信息共享。當然要是同一種類(lèi),但是又互補的店鋪。如果自己的店鋪沒(méi)有,而合作的店鋪有賣(mài),介紹客人到合作的店鋪購買(mǎi)?梢蕴峁┢毓饴。

  當然,要選擇那些與自己的經(jīng)營(yíng)理念相同,信譽(yù)比較好的店鋪合作,否則,只會(huì )起反作用。

  5.泡論壇:

  泡淘寶論壇,多寫(xiě)些精品帖,這些帖子并不只是單純的介紹產(chǎn)品,而是從一種人文關(guān)懷的角度,引起大家的共鳴,

  6.論壇活動(dòng)推廣:

  A.積極參加各種淘寶論壇活動(dòng),但要選擇相應的活動(dòng),如:你經(jīng)營(yíng)的是戶(hù)外用品,而淘寶論壇正好舉行戶(hù)外活動(dòng),你就可以積極參加了。

  也可參加淘寶活動(dòng)專(zhuān)區的活動(dòng)。通過(guò) “我的淘寶”——“我是賣(mài)家“——“活動(dòng)報名專(zhuān)區”,可以找到淘寶組織的所有活動(dòng),目前淘寶的部分活動(dòng)都會(huì )作為增值服務(wù)進(jìn)行適當的收費,在活動(dòng)專(zhuān)區可以選擇適合自己的活動(dòng)。

  B.為各種論壇活動(dòng)提供獎品,贊助論壇活動(dòng)。每一項活動(dòng)都會(huì )引來(lái)無(wú)數的人參與,對提高店鋪的知名度大有好處。

  7.積極參加社區,商城舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng),提高活躍度。

  8.加入淘寶商盟:

  如果條件允許,一定要加入商盟,增加曝光率和提高知名度。

  9.淘寶活動(dòng)推廣:

  如“一元拍”,“49包郵”,“團購”,“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應,增加店鋪的點(diǎn)擊率及曝光量。最好選擇在高峰時(shí)段上架,如14:00——16:00,20:00——22:00.

  10.打造人氣寶貝:

  A.店鋪推薦寶貝:店鋪推薦寶貝出現在你每個(gè)而寶貝介紹頁(yè)面的底部,買(mǎi)家進(jìn)入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。

  該推薦同時(shí)也會(huì )出現在旺旺對話(huà)框的推薦寶貝中,與淘友聊天時(shí),對方可直接在旺旺對話(huà)框中看到推薦的寶貝。

  普通店鋪推薦寶貝數量只有6件,在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設置。

  B.櫥窗推薦寶貝:在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設置。

  b.淘寶外推廣

  1.聊天工具推廣:如QQ,MSN等,在個(gè)性簽名,以及QQ空間里加入店鋪鏈接,或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的'介紹。

  2.相關(guān)論壇推廣:

  到相關(guān)的論壇發(fā)帖,吸引潛在顧客。

  3.網(wǎng)絡(luò )廣告:

  做一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )廣告,可以提高知名度。建議使用點(diǎn)擊付費廣告。

  4.擴大網(wǎng)店規模:

  實(shí)行加盟連鎖(發(fā)貨給下級網(wǎng)店),或者代銷(xiāo)(發(fā)圖片給其鋪貨,而發(fā)貨等事宜統一由總部安排。)或者在多個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站開(kāi)店,如拍拍,易趣等。

  主要是提高知名度,深入廣大網(wǎng)民中。

  c.其他推廣法

  1.軟文網(wǎng)站推廣法。寫(xiě)文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì )被亂刪。在開(kāi)通博客的時(shí)候要先去加一些博客圈子,群組。在發(fā)表軟文的時(shí)候同時(shí)推薦到更多的圈子,群組。獲得更多的流量。

  2.博客網(wǎng)站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì )被亂刪。

  3.論壇網(wǎng)站推廣法。注冊幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊幾十個(gè)帳號,把簽名設為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門(mén)內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。去各大論壇發(fā)帖,留下你網(wǎng)店的鏈接,這些鏈接就是入口。

  4.郵件列表網(wǎng)站推廣法。就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志

  5.非預期郵件網(wǎng)站推廣法。用專(zhuān)業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站,都要用電子信箱作為用戶(hù)名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯。郵件標題要“規范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。

  6.群組網(wǎng)站推廣法。如今的web2.0等社交網(wǎng)站,都有這個(gè)功能。在群組里廣發(fā)消息,吸引注意力。

  以上只是我們經(jīng)常使用的和淘寶店主門(mén)經(jīng)常使用的推廣方法。

  我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。

  就是用QQ加好友和QQ群。您想賣(mài)給誰(shuí)就加誰(shuí),比如吧:您賣(mài)的是韓國女裝,就可選擇

  服裝群,購物群加進(jìn)去。然后在群內直接推廣。

  只需要20xx元,我們就可以給您帶來(lái)10個(gè)QQ,500個(gè)相關(guān)的QQ群。您可以考慮下,這是多么大的一個(gè)人數,而且都是目標人群。

  3 如何打擊假冒偽劣產(chǎn)品?

  這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太難回答了,國家都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題,就更別說(shuō)淘寶上的假冒偽劣產(chǎn)品,雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產(chǎn)品,現在也收到了一定的效果,但是,還會(huì )有些不良的商家存在的。

  我覺(jué)得,您應該通過(guò)正常的途徑去打擊他們。

  首先,向淘寶反映您的問(wèn)題,并且提供有利的證據,淘寶一定會(huì )處理的。

  其次可以向當地工商部門(mén)反映,向315投訴解決您遇到的問(wèn)題。

  最后,您可以在您的店內教一些辨別真偽的小技巧,尤其是針對您自己賣(mài)的商品的真假怎么分辨。

  您可以印制一些精美的小冊子,當做禮品送給您的新老客戶(hù)。也可以是精美的宣傳畫(huà),用不了幾張紙,只要在上面說(shuō)明如何分辨您店內商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會(huì )不錯的。

  您還可以有針對性的組織一些活動(dòng)。

  例如:會(huì )員秀活動(dòng)。發(fā)動(dòng)消費者來(lái)幫您打擊假冒偽劣產(chǎn)品效果會(huì )更好一些

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案2

  【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】

 。ㄒ唬┥鐓^發(fā)帖回帖

  這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒(méi)人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!

 。ǘ┑狡渌搲l(fā)軟廣告

  除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,現在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話(huà),會(huì )被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

 。ㄈ┯亚殒溄

  這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。

 。ㄋ模⿲氊惿霞軙r(shí)間

  應該大部分賣(mài)家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過(guò)為了極少數不知道其中秘訣的新賣(mài)家,這里再羅嗦一下。買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當然只能從上架時(shí)間著(zhù)手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!

 。ㄎ澹┖侠碓O置寶貝名稱(chēng)

  寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。

 。┯煤脵淮巴扑]

  千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著(zhù)不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦,而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!

 。ㄆ撸├煤迷u價(jià)管理

  評價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評價(jià)和買(mǎi)家給你的評價(jià)。我們在給買(mǎi)家評價(jià)的時(shí)候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢(qián)又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè )而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u的時(shí)候我們更應該好好利用這個(gè)機會(huì )進(jìn)行宣傳,因為許多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì )看一下我們的評價(jià),這里如果有廣告信息的話(huà),嘿嘿,效果非常好哦!

 。ò耍├玫赇伭粞赃M(jìn)行宣傳

  在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫(xiě)出來(lái),促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái),買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著(zhù)就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的.留言信息哦,說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢!

 。ň牛┯煤脤氊惷枋瞿0

  現在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。

  選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì )順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話(huà),很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了,不會(huì )看店里其他的東東哦!個(gè)人認為這一條非常重要的!

 。ㄊ┑卿浉鞔笏阉饕

  此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!

 。ㄊ唬┘尤胪

  加入旺旺群的好處有很多哦 ,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說(shuō)話(huà)露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會(huì )到你店里去看看,想買(mǎi)的時(shí)候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買(mǎi)家來(lái)哦!不過(guò)加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來(lái)沒(méi)人說(shuō)話(huà),那樣的群加進(jìn)去也沒(méi)意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。

 。ㄊ┤喊l(fā)信息

  利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬(wàn)要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。

 。ㄊ├猛鸂顟B(tài)信息

  你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷(xiāo),8折優(yōu)惠了!”或者“滿(mǎn)50包郵了!”等等一系列的促銷(xiāo)信息或者廣告信息,這樣買(mǎi)家才能更容易的看到你的最新?tīng)顟B(tài),如果夠誘人的話(huà),自然就到你的店里來(lái)咯!

 。ㄊ模┼]件廣告

  利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對方的近況,或者寫(xiě)些關(guān)心的話(huà),隨后附上我們開(kāi)淘寶店的消息,寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達到我們的目的了 嘿嘿 !

 。ㄊ澹┙M織親友幫你宣傳

  長(cháng)這么大了,認識的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動(dòng)員起來(lái)吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說(shuō)不定他們的朋友當中有不少的買(mǎi)家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費嗎?

 。ㄊ┥l(fā)名片或宣傳單

  現在印宣傳單也便宜,一張幾分錢(qián),印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品,面對的客戶(hù)不一樣,所以此計應用時(shí)要找對地方。

 。ㄊ撸┘尤肷堂

  加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當盟友的顧客需要購買(mǎi)的產(chǎn)品正好你店里有的話(huà),盟友會(huì )給你介紹過(guò)來(lái)的哦!而且加入商盟以后,買(mǎi)家會(huì )覺(jué)得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵呵 !

 。ㄊ耍﹤(gè)人空間管理

  個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過(guò)你的空間有多少人訪(fǎng)問(wèn)嗎?當有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門(mén)口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門(mén)口有沒(méi)有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買(mǎi)家呢?當然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告哦,其他加一些內容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來(lái)了一遍還想來(lái)第二遍的樣子,那樣就更完美了。

 。ㄊ牛┵嶃y幣搶廣告位

  社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬(wàn),能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過(guò)搶廣告位也不容易,搶的人太多不說(shuō),還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫(xiě)精華貼吧,不知道寫(xiě)啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧,好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái),為了能上社區的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?

 。ǘ╆P(guān)注求購信息

  經(jīng)常到求購區去看看,有沒(méi)有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話(huà),能找到好多顧客哦,即使我們店里沒(méi)有買(mǎi)家求購的東西,也能發(fā)現不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷(xiāo)一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!

 。ǘ唬┒喔愦黉N(xiāo)活動(dòng)

  五一節快到啦,買(mǎi)家們可都希望在節日的時(shí)候買(mǎi)到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒(méi)有,慘啦,肯定沒(méi)人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷(xiāo)吧~,錢(qián)少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷(xiāo),人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節日的時(shí)候才可以搞促銷(xiāo)哦,平時(shí)也多搞促銷(xiāo)活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì )越來(lái)越紅火哦。

 。ǘ┌l(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物

  此計研究不深,但據說(shuō)效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計,讓大家知道有這么一個(gè)不錯的方法哦。

 。ǘ┙(huì )員折扣制度

  想讓第一次上門(mén)的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來(lái)個(gè)會(huì )員折扣吧,把買(mǎi)家設置為會(huì )員,以后來(lái)買(mǎi)東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買(mǎi)這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì )到我們的店里來(lái)啦 哈哈!

 。ǘ模┰L(fǎng)問(wèn)老顧客

  想讓買(mǎi)家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪(fǎng)是必須的,每到節日,或者買(mǎi)家生日之類(lèi)的特殊日子,一定要記得給買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節日快樂(lè )哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì )把我們記在心里,在到需要買(mǎi)東西的時(shí)候,就會(huì )自然的想起我們啦。如果不到我們店里買(mǎi)他心里都會(huì )過(guò)意不去的。長(cháng)此以往,建立穩定的顧客群,生意才能持之以恒。

 。ǘ澹┏壻I(mǎi)家秀

  當買(mǎi)家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買(mǎi)家聯(lián)系,看他們對貨物滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,如果不滿(mǎn)意,則要弄清楚為什么不滿(mǎn)意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì )而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽(yù)度;如果買(mǎi)家對我們的寶貝很滿(mǎn)意,那我們就可以請買(mǎi)家們幫我們做宣傳咯,把買(mǎi)到的寶貝到社區的超級買(mǎi)家秀專(zhuān)區去秀出來(lái),讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買(mǎi)家寫(xiě)出來(lái)的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢(qián),值得一試!

 。ǘ┙⒃敿毜目蛻(hù)資料

  當我們的買(mǎi)家越來(lái)越多的時(shí)候,是不是覺(jué)得很難記住這么多買(mǎi)家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家給我們發(fā)信息來(lái)了,卻想不起他是誰(shuí)呢?注意了 ,出現這種狀況可是很危險哦!買(mǎi)家會(huì )覺(jué)得你不重視他,下次再也不會(huì )到你的店里來(lái)買(mǎi)了!多么可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶(hù)資料咯,不僅要記下買(mǎi)的是什么東西,還要寫(xiě)下什么時(shí)候買(mǎi)的,買(mǎi)了以后感覺(jué)如何,滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來(lái),等下次這個(gè)買(mǎi)家再來(lái)的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~ 這樣一來(lái),老客戶(hù)才能長(cháng)久的留住哦!

 。ǘ撸⿲ふ彝匈u(mài)家的顧客

  這一計說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰場(chǎng),同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買(mǎi)過(guò)他東西的買(mǎi)家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案3

  【關(guān)于網(wǎng)店推廣】

  網(wǎng)店推廣計劃書(shū)至少應包括三個(gè)方面的基本內容:網(wǎng)店推廣的階段目標;網(wǎng)店發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。

  制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網(wǎng)店推廣計劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。

  所以,合理的網(wǎng)店推廣計劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)店的功能、內容、商業(yè)模式和運營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)應該在網(wǎng)店正式建設之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導。網(wǎng)店推廣計劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃相比,網(wǎng)店推廣計劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)店推廣計劃至少應包含下列主要內容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)店被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。在網(wǎng)店發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計劃的主要內容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明——某網(wǎng)店的推廣計劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(cháng)期、網(wǎng)店穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

  該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內容:

  【推廣目標】

  網(wǎng)店策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準備,在網(wǎng)店建設過(guò)程中從網(wǎng)店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計;網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)店的名單)、購買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長(cháng)期的推廣:當網(wǎng)店有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后,為繼續保持網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò )廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;網(wǎng)店穩定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的`行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。推廣效果的評價(jià):對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統計分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

  上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)店推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個(gè)基本結論:

  制定網(wǎng)店推廣計劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。

  第二,網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計

  網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規的推廣。

  在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(cháng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結合使用的。

  網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容之一,但不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合來(lái)進(jìn)行。

  網(wǎng)店進(jìn)入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店的計劃等。

  網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)店的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

  【通用推廣方法】:

  1、簽名檔

  一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話(huà),可以用動(dòng)畫(huà)的,那樣的效果會(huì )最好點(diǎn)。

  2、努力發(fā)貼

  盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家回貼,如果不回的話(huà),簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!

  3、商品名稱(chēng)

  商品的名稱(chēng)可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱(chēng)可是有規定字符的哦!30個(gè)字以?xún),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷(xiāo),新款,低價(jià)等等比較熱門(mén)的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷(xiāo),新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現出來(lái)!

  4、在旺旺上發(fā)廣告

  在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財貓跟金元寶!收買(mǎi)下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友,那就可麻煩了。

  5、推薦位

  這招大家都知道有用,但是也都知道難搶?zhuān)跃陀泻枚喔纱喾艞壛,其?shí)不要怕,一次搶不著(zhù),兩次搶不著(zhù),都不要緊,反正也沒(méi)什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì )被我們搶到。。

  6、虧本也要搞一元拍

  我在這里說(shuō)的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣(mài)家都說(shuō)一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點(diǎn)是,一元荷蘭拍會(huì )在淘寶首頁(yè)上推薦!所以被買(mǎi)家看到的次數相對來(lái)說(shuō),就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來(lái)拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買(mǎi)家可能會(huì )通過(guò)這點(diǎn),去買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來(lái),最主要的事,給你帶來(lái)了新的客戶(hù)!這樣何樂(lè )而不為呢?

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案4

  一、對淘寶網(wǎng)的整體分析

  淘寶男士皮包俊郎凱

  隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標客戶(hù),無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣(mài)家,在淘寶上可以免費開(kāi)店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們,現在沒(méi)有什么經(jīng)濟實(shí)力,淘寶對于我們來(lái)說(shuō)也非常的好。

  淘寶作為國內第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專(zhuān)屬的聊天工具和支付系統,實(shí)行貨到付款政策,安全系數高,這就為淘寶買(mǎi)家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著(zhù)淘寶新規的發(fā)布、消保的實(shí)行,使得淘寶賣(mài)家的信譽(yù)度更加高,對買(mǎi)家有了更多的保障。

  因此,對于我們賣(mài)家說(shuō),憑借淘寶中的人氣和免費開(kāi)店,免費裝修,和淘寶對與新手的一些幫助措施來(lái)講,淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者,網(wǎng)店新手的。

  二、對自身淘寶店鋪的分析

 。ㄒ唬﹥(yōu)勢

  淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣(mài)家,都會(huì )給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買(mǎi)家在搜索商品時(shí)找到自己,店鋪也會(huì )排在較前面,這樣就更加具有競爭優(yōu)勢,所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō),我的店鋪更加據有優(yōu)勢些。

 。ǘ┝觿

  首先,就是自身店鋪的信譽(yù)度不高,這點(diǎn)是所有新開(kāi)店鋪的人的煩惱,一般來(lái)說(shuō),對于信譽(yù)度不高的店鋪買(mǎi)家都會(huì )不太相信,這樣就流失好多的生意;而且買(mǎi)家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì )進(jìn)行對比,如果你的店鋪信譽(yù)不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買(mǎi)家也會(huì )選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽(yù)是當務(wù)之急。

  其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣(mài)家一樣時(shí)刻在線(xiàn),我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷(xiāo)售量肯定比不過(guò)一些同等級賣(mài)家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏(yíng)取回頭客。

  還有就是因為是代銷(xiāo)的產(chǎn)品,因此價(jià)格也會(huì )比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些,沒(méi)有很大的競爭優(yōu)勢,因為是代銷(xiāo),所以對于衣服的質(zhì)量之類(lèi)的問(wèn)題自己也不是很清楚,無(wú)法給與買(mǎi)家確切的保證,再就是商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的手上,所以對于在寄給買(mǎi)家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。

  同時(shí),在淘寶中供買(mǎi)家選擇的空間很大,有很多銷(xiāo)售同樣商品的賣(mài)家,這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣(mài)家的口才等等一些方面更加重要,還有一個(gè)就是商品的價(jià)格,買(mǎi)家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì )進(jìn)行挑選,雖然每個(gè)人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。

  三、貨源的選擇和獲得渠道

 。ㄒ唬┴浽吹倪x擇

  網(wǎng)上熱銷(xiāo)的有服裝類(lèi)、鞋類(lèi)、電子類(lèi)、美容護膚類(lèi)產(chǎn)品等等,其中又以服裝類(lèi)占據網(wǎng)中的第一位,而在服裝類(lèi)中,又以女裝所占比例最大,銷(xiāo)售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁(yè)的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷(xiāo)售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪;所以對于像我這樣的個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售的空間也比較大。

  女裝市場(chǎng)是最大的,占據市場(chǎng)份額中的10%以上,同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位,所以對于貨源的選擇,我選擇銷(xiāo)售女裝。

 。ㄒ唬┇@得渠道

 。1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類(lèi)的,對于我們這樣的兼職學(xué)生來(lái)說(shuō),沒(méi)有能力一次性去批發(fā)那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時(shí)還有物流的風(fēng)險;雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類(lèi)的電子商務(wù)平臺,并不適合我們。

 。2)淘寶分銷(xiāo)平臺這個(gè)平臺很適合我們這樣的學(xué)生,因為它不需要我們自己來(lái)負擔存貨壓力和運輸風(fēng)險,且信譽(yù)度高,是淘寶的另一個(gè)平臺;同時(shí)也可以獲取一定的利潤,只要符合了條件進(jìn)行申請,申請通過(guò)了,即可在分銷(xiāo)平臺中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫(xiě)寶貝信息,更加的方便快捷。

  單獨的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個(gè)并不適合我們,首先是可信度低,避免上當受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒(méi)有這個(gè)能力去經(jīng)驗、去承擔這樣的風(fēng)險。

  四、市場(chǎng)定位

  市場(chǎng)定位的重要性不言而喻,一個(gè)準確的市場(chǎng)定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷(xiāo)售的又一大助力,找對了銷(xiāo)售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷(xiāo)售更上一層樓。

 。ㄒ唬﹥r(jià)格定位

  在淘寶以默認排序搜索女裝時(shí),在第一頁(yè)中商家只有5家,其他都是個(gè)人店鋪;以按銷(xiāo)售量排名時(shí),在第一頁(yè)中商家的數量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣(mài)家中商城并不多,銷(xiāo)售的好的`大多都是個(gè)人店鋪,因此以個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō)還是有很大的競爭優(yōu)勢

  其次,從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的,賣(mài)出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5—100元之間的女裝商品共有6447863件,而100—300元之間的商品只有3631863件,這足以體現出中低檔女裝的銷(xiāo)售的熱和競爭之激烈。

  因此,本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內,這樣的銷(xiāo)售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

 。ǘ╀N(xiāo)售人群的定位

  從調查中發(fā)現不到18歲的網(wǎng)名有20。1%,網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3。6%,18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半,達到了53。3%,25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28。4%,從網(wǎng)購用戶(hù)的年齡構成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力,占網(wǎng)購用戶(hù)總數的81。7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購用戶(hù)占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買(mǎi)能力不大,但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,這也是一群很大的潛在客戶(hù)。

  從中可以看出,網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類(lèi)人的消費能力比較高,且這類(lèi)人更加傾向于打扮自己,正是對衣服等消費非常巨大的時(shí)候,因此市場(chǎng)情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類(lèi)服飾為主要銷(xiāo)售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷(xiāo)售的最好的也是年輕一類(lèi)的服裝。

  五、分析對策

  面對這么強大競爭壓力,我們也需要更多有利的對策來(lái)提高自己的銷(xiāo)售量,下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策,也是我現在正在進(jìn)行的一些方式。

 。ㄒ唬┭b修好門(mén)面

  人靠衣裝,店也靠店裝,一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值,淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪,現在我的店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(cháng),現在的信譽(yù)還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,店招方面可以根據淘寶提供的免費店招來(lái)進(jìn)行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn),同時(shí)取個(gè)讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺(jué)得特別的店名,這樣讓人下次來(lái)找同類(lèi)商品時(shí)也能夠記起自己的店鋪;還有一個(gè)重要的就是寶貝分類(lèi)這一塊,在這上面也能體現出賣(mài)家的用心,同時(shí)寶貝分類(lèi)也能夠讓買(mǎi)家更加快速的找到自己需要的商品;第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說(shuō)店鋪的一些熱銷(xiāo)產(chǎn)品、節日促銷(xiāo)活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠為店鋪帶來(lái)更多的客戶(hù);我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn),整體看起來(lái)比較和諧,但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。

 。ǘ┨岣叩赇佇抛u(yù)

  擁有了一個(gè)好的門(mén)面、一個(gè)好的貨源,但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話(huà),店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒(méi)有一點(diǎn)競爭優(yōu)勢,一般來(lái)說(shuō),這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機會(huì ),所以,當務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來(lái)說(shuō),在現在這種情況下,想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著(zhù)這個(gè)店鋪,所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù),一邊進(jìn)行真實(shí)的交易,一邊通過(guò)虛擬交易的方式,利用同專(zhuān)業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現。

 。ㄈ┨岣邔氊惖乃阉髋琶

  剛開(kāi)店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì )給每個(gè)賣(mài)家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的,因為距離結束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來(lái)更多的訪(fǎng)問(wèn)量和銷(xiāo)售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。

 。ㄋ模﹥r(jià)格戰略

  現階段自身店鋪的信譽(yù)不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價(jià)格戰略也是必需的,價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開(kāi)銷(xiāo)售的大門(mén),因為是在淘寶平臺中找的代銷(xiāo),所以利潤不大,但是因為是開(kāi)店初期,所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。

 。ㄎ澹┱搲、博客、問(wèn)答等的推廣

  論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因為這是比較專(zhuān)業(yè)性的,都是一些買(mǎi)家和賣(mài)家在里面,但是這推廣起來(lái)也更加的困難,因為這里面的人都比較了解這些,所以,對于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來(lái)利益,在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個(gè)就是以買(mǎi)家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問(wèn),回答問(wèn)題外,還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非?捎^(guān)的,當別人在查找資料時(shí)順便也會(huì )看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時(shí)就先對自己的店鋪做這些推廣,如果還有時(shí)間,我還會(huì )加入博客進(jìn)去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因為熟悉所以才會(huì )更加的相信。

  六、總結

  上面對淘寶店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃,其實(shí)也是對自己店鋪的一種自我檢討,通過(guò)這一系列的調查發(fā)現,發(fā)現最多的是自身的不足之處,同時(shí),要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠遠不止做這么點(diǎn),對自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會(huì )越來(lái)越好。

  最后,大家如果有興趣,可以去我的店鋪看看。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案5

  現在在網(wǎng)上開(kāi)店的人越來(lái)越多,市場(chǎng)經(jīng)濟存在激烈的競爭,那么網(wǎng)上開(kāi)店當然存在競爭,如何使自己的寶貝店鋪生意火旺,如何策劃淘寶店鋪的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案?

  淘寶網(wǎng)店推廣計劃書(shū)至少應包括三個(gè)方面的基本內容:淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標;網(wǎng)店發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法;淘寶網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。

  制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。淘寶網(wǎng)店推廣計劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的組成部分。制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。

  所以,合理的淘寶網(wǎng)店推廣計劃也就成為淘寶網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)店的功能、內容、商業(yè)模式和運營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)應該在網(wǎng)店正式建設之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導。

  淘寶網(wǎng)店推廣計劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設階段就開(kāi)始網(wǎng)店的推廣工作。與完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃相比,淘寶網(wǎng)店推廣計劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),淘寶網(wǎng)店推廣計劃至少應包含下列主要內容:確定淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)店被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。

  在網(wǎng)店發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法不同。如果可能,最好詳細列出各個(gè)階段的具體淘寶網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

  淘寶網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對淘寶網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明淘寶網(wǎng)店推廣計劃的主要內容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明——某網(wǎng)店的推廣計劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(cháng)期、網(wǎng)店穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

  該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內容:

  【推廣目標:】

  網(wǎng)店策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準備,在網(wǎng)店建設過(guò)程中從網(wǎng)店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計;網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)店的名單)、購買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。

  網(wǎng)店增長(cháng)期的推廣:當網(wǎng)店有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后,為繼續保持網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò )廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;

  網(wǎng)店穩定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

  推廣效果的評價(jià):對主要淘寶網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統計分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的`推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

  上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的淘寶網(wǎng)店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個(gè)基本結論:

  第一, 制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃有助于在淘寶網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。

  第二, 第二,淘寶網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計

  第三, 淘寶網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用淘寶網(wǎng)店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規的推廣。

  第四, 在淘寶網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)淘寶網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些淘寶網(wǎng)店推廣方法可能長(cháng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種淘寶網(wǎng)店推廣方法往往是相結合使用的。

  第五, 淘寶網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容之一,但不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)淘寶網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合來(lái)進(jìn)行。

  第六, 網(wǎng)店進(jìn)入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店的計劃等。

  第七, 淘寶網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在淘寶網(wǎng)店推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)店的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了淘寶網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對淘寶網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

  【通用推廣方法】:

  1、簽名檔

  一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話(huà),可以用動(dòng)畫(huà)的,那樣的效果會(huì )最好點(diǎn)。

  2、努力發(fā)貼

  盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話(huà),簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!

  3、商品名稱(chēng)

  商品的名稱(chēng)可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱(chēng)可是有規定字符的哦!30個(gè)字以?xún),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷(xiāo),新款,低價(jià)等等比較熱門(mén)的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷(xiāo),新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現出來(lái)!!

  4、在旺旺上發(fā)廣告

  在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財貓跟金元寶!收買(mǎi)下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友,那就可麻煩了。

  5、推薦位

  這招大家都知道有用,但是也都知道難搶?zhuān)跃陀泻枚喔纱喾艞壛,其?shí)不要怕,一次搶不著(zhù),兩次搶不著(zhù),都不要緊,反正也沒(méi)什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì )被我們搶到。。

  6、虧本也要搞一元拍

  我在這里說(shuō)的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣(mài)家都說(shuō)一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點(diǎn)是,一元荷蘭拍會(huì )在淘寶首頁(yè)上推薦!所以被買(mǎi)家看到的次數相對來(lái)說(shuō),就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來(lái)拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買(mǎi)家可能會(huì )通過(guò)這點(diǎn),去買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來(lái),最主要的事,給你帶來(lái)了新的客戶(hù)!這樣何樂(lè )而不為呢?

  【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】:

  (一)社區發(fā)帖回帖

  這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因貼而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒(méi)人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!

  (二)到其他論壇發(fā)軟廣告

  除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,現在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話(huà),會(huì )被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

  (三)友情鏈接

  這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。

  (四)寶貝上架時(shí)間

  應該大部分賣(mài)家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過(guò)為了極少數不知道其中秘訣的新賣(mài)家,這里再羅嗦一下。買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當然只能從上架時(shí)間著(zhù)手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!

  (五)合理設置寶貝名稱(chēng)

  寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。

  (六)用好櫥窗推薦

  千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著(zhù)不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦,而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!

  (七)利用好評價(jià)管理

  評價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評價(jià)和買(mǎi)家給你的評價(jià)。我們在給買(mǎi)家評價(jià)的時(shí)候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢(qián)又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè )而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u的時(shí)候我們更應該好好利用這個(gè)機會(huì )進(jìn)行宣傳,因為許多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì )看一下我們的評價(jià),這里如果有廣告信息的話(huà),嘿嘿,效果非常好哦!

  (八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳

  在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫(xiě)出來(lái),促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái),買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著(zhù)就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢!

  (九)用好寶貝描述模板

  現在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。

  選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì )順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話(huà),很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了,不會(huì )看店里其他的東東哦!個(gè)人認為這一條非常重要的!!

  (十)登錄各大搜索引擎

  此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案6

  一、推廣目的:

  終極目標是以各種手段賣(mài)出商品。網(wǎng)店推廣也不例外,但它并非隨便實(shí)施就能有效。例如,XX商城的雙十一半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最熱門(mén)的推廣方式之一。

  二、推廣流程:

  1. 確定推廣商品并備足庫存

  不同的商品應采取不同的推廣方式,不同季節也需推廣不同的商品。在推廣期間,貨物銷(xiāo)售速度通常會(huì )加快,因此充足庫存是保證,否則不僅會(huì )影響銷(xiāo)售額,還可能影響客戶(hù)滿(mǎn)意度。如果遇到挑剔的客戶(hù),你可能會(huì )收到差評,取消過(guò)程既耗時(shí)又費力。

  2. 確定目標客群

  確定商品后,最重要的`是找到合適的推廣對象。您的目標客群才是真正的受眾,只有找準他們,推廣才能見(jiàn)效。如果對自己推廣,無(wú)論策略多么合適,也只是浪費時(shí)間和精力。

  三、制定推廣方案:

  1. 會(huì )員積分制推廣:

  2. 折扣推廣:

  3. 贈品推廣:

  4. 抽獎推廣:

  5. 紅包推廣:

  6. 拍賣(mài):

  7. 積極參與平臺舉辦的各類(lèi)推廣活動(dòng)

  四、創(chuàng )造良好的推廣氣氛:

  合理運用店鋪裝飾、公告和留言,營(yíng)造熱鬧的氛圍。如果店里氣氛冷淡,就算外面的宣傳做得很好,客戶(hù)也會(huì )轉身離去。同樣,公告欄和留言里也應該有關(guān)于推廣的信息,這樣才能讓人感受到活力。推廣需要"活躍和有趣"!冷淡和空洞能讓客人留下嗎?

  五、總結推廣效果和經(jīng)驗教訓:

  每次推廣都是一次體驗,推廣結束后,店主應對推廣效果進(jìn)行分析,包括流量、銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率等。這次的目標消費者是否對你所推銷(xiāo)的商品感興趣,還是對網(wǎng)站上的其他商品更感興趣。同時(shí),也需要對比競爭對手的推廣活動(dòng),找出可以借鑒的地方。如果競爭對手的銷(xiāo)量超過(guò)你,那就意味著(zhù)你的推廣策略不夠吸引人。分析過(guò)程是一個(gè)學(xué)習過(guò)程。對推廣活動(dòng)進(jìn)行總結可以幫助店主提高推廣能力。在此過(guò)程中,你可以找出本次活動(dòng)的不足之處,在下次活動(dòng)中進(jìn)行改進(jìn)。推廣無(wú)疑是提高銷(xiāo)售額的有效途徑,但也需要不斷嘗試和總結才能達到預期效果。

  淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略

  網(wǎng)店推廣需規劃:短期、中期、長(cháng)期目標清晰;利用SEO優(yōu)化;初期:搜索引擎、目錄登錄、鏈接合作;成長(cháng)期:網(wǎng)絡(luò )廣告、資源交換;穩定期:促銷(xiāo)活動(dòng)、排行評比;評估反饋,調整策略。

  充分利用資源:簽名檔展示優(yōu)秀產(chǎn)品;活躍于論壇,積極回帖;商品命名準確吸引人;旺旺廣告禮貌而巧妙;善用推薦位;敢于嘗試一元拍賣(mài)。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案7

  1、做一個(gè)漂亮好看的網(wǎng)頁(yè)。這點(diǎn)在很多人看來(lái)都沒(méi)什么,認為經(jīng)營(yíng)注重的質(zhì)量,其實(shí)不然,一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)就能給人完美的第一映像,你想,誰(shuí)愿意去買(mǎi)一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說(shuō),制作一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁(yè)也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁(yè)的制作又包括多方面的內容。比如:對產(chǎn)品的說(shuō)明、對店鋪的'描述、對顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁(yè)的制作上,文字說(shuō)明相當重要。好的網(wǎng)頁(yè)能讓人通過(guò)瀏覽就能對你的店鋪又一個(gè)大致的了解。

  2、做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小,那么可以通過(guò)自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大,那么可以嘗試媒體的宣傳,比如當地的電視廣告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應用得體,都能起到很好的作用。

  3、提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢(qián)買(mǎi)最好的東西,而你開(kāi)店目的也是為了賺錢(qián),所以在相對能得到比較多的利潤是時(shí),你可以就不同地區收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來(lái)發(fā)表他們對你店鋪的評價(jià);蛘吣憧梢愿鲃(dòng)的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動(dòng)的聯(lián)絡(luò )他們以取得他們的信賴(lài)。另外,可以分不同時(shí)期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動(dòng),讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷(xiāo)售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。

  4、設定會(huì )員制度以顧客購買(mǎi)商品的頻率和數量為標準,制定一定數量的會(huì )員。會(huì )員可以享受相應的優(yōu)惠政策。除此之外,經(jīng)營(yíng)者一定要做到的無(wú)疑是誠信、信譽(yù)。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案8

  一、定位

  1、開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題:你有什么產(chǎn)品?你要賣(mài)給誰(shuí)?你有什么優(yōu)勢?

  2、開(kāi)店說(shuō)到底就是競爭,你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實(shí)粉絲,你有同行無(wú)法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒(méi)有,請看下一條。

  3、如果上面的優(yōu)勢你都沒(méi)有,你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。此時(shí)最重要是:選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價(jià)格出售、提供相對獨特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。

  4、到底要開(kāi)一個(gè)什么類(lèi)型的店鋪?旗艦店?專(zhuān)賣(mài)店?還是C店?可以說(shuō)每個(gè)類(lèi)型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類(lèi)型。1)擁有知名品牌資源的最適合開(kāi)天貓旗艦店;2)有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開(kāi)淘寶企業(yè)店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會(huì )邀請你開(kāi)旗艦店的;3)線(xiàn)下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店或者專(zhuān)營(yíng)店;4)如果沒(méi)有任何優(yōu)勢,勸你不要開(kāi)店。

  5、你要了解你的類(lèi)目。剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類(lèi)目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣(mài)出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。

  6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下,如果你店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買(mǎi),你又有什么理由吸引其他顧客購買(mǎi)呢?所以,在開(kāi)店之前,先找出一些吸引自己購買(mǎi)的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買(mǎi)你的產(chǎn)品了。

  7、你的店鋪要有故事,F在的店鋪同質(zhì)化嚴重,一個(gè)顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買(mǎi)。如果你是一個(gè)有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì )幫助顧客覺(jué)得再哪里購買(mǎi)。什么是有故事的店鋪?1)例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng )始人,我分享電商運營(yíng)經(jīng)驗和圈子成員的故事,開(kāi)個(gè)店鋪賣(mài)紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會(huì )不會(huì )火爆?2)例如你是一個(gè)愛(ài)旅游的人,可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客,銷(xiāo)售戶(hù)外運動(dòng)裝備會(huì )不會(huì )火爆?3)又例如你是一個(gè)喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來(lái)銷(xiāo)售各大品牌化妝品會(huì )不會(huì )火爆?實(shí)際上,每個(gè)人都是獨一無(wú)二的,都有自己的優(yōu)勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

  二、顧客

  1、剛開(kāi)店的時(shí)候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒(méi)有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣(mài)給所有人。1)開(kāi)店的時(shí)候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣(mài)出去,服務(wù)好他們。2)等你有了一定的客戶(hù)群,你會(huì )發(fā)現這些顧客會(huì )有更多的需求,然后根據他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn),你的店鋪規模會(huì )越來(lái)越大。

  2、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙,最簡(jiǎn)單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。1)當你上新品的時(shí)候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品,這樣將會(huì )幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣(mài)出去2)。當你的一個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品突然變得不暢銷(xiāo)的時(shí)候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買(mǎi)的原因,方便讓你做成正確的調整。其實(shí),跟顧客互動(dòng)還有更多的好處,期待你的發(fā)現。

  3、做任何事情的時(shí)候首先把自己當成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營(yíng),你會(huì )避免很多低級的失誤。2)當你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,你會(huì )想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會(huì )想到最能夠吸引顧客購買(mǎi)的因素是什么。

  4、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來(lái)就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會(huì )有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀(guān)察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容,實(shí)際顧客的轉化率是高了還是低了。

  三、產(chǎn)品

  1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1)不要輕易銷(xiāo)售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會(huì )被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發(fā)展。2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷(xiāo),幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤率很高的,同時(shí)又是非常暢銷(xiāo)的。

  2、決定利潤率第一個(gè)因素是價(jià)值,而不是成本。例如蘋(píng)果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋(píng)果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋(píng)果手機的價(jià)值體現在什么地方?1)質(zhì)量好。無(wú)論是硬件還是做工,質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶(hù)體驗好。無(wú)論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用蘋(píng)果手機看起來(lái)比用其他手機有面子。因為對大部分人來(lái)說(shuō),面子也是一種價(jià)值。

  3、決定利潤率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣(mài)高價(jià),吸引力越低的產(chǎn)品越難賣(mài)高價(jià)。如何提高吸引力?1)提高質(zhì)量;2)增加功能;3)提高服務(wù);4)提供贈品;5)提高品牌知名度。

  4、決定利潤率的第三個(gè)因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:1)尋找更上游的貨源;2)大批量進(jìn)貨;3)部分工作使用兼職員工,例如設計;4)入駐孵化園可以節省房租。

  5、決定利潤率的第四個(gè)因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現價(jià)格戰導致利潤率低,競爭越小的產(chǎn)品越容易出現高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭,如何應對競爭請看下面的章節。

  6、運營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款,爆款是產(chǎn)品競爭力的表現,也是店鋪運營(yíng)能力的表現。如何打造爆款:1)了解顧客群的需求;2)提高產(chǎn)品的價(jià)值;3)提高頁(yè)面的'吸引力;4)優(yōu)化好寶貝標題;5)適量刷單并優(yōu)化好評價(jià);6)通過(guò)CRM系統或者鉆展通知老顧客購買(mǎi);7)通過(guò)直通車(chē)、鉆展等方式帶來(lái)一定的精準流量;8)通過(guò)店內關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷(xiāo)量;9)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量;10)報名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來(lái)更多銷(xiāo)量;11)分析流量來(lái)源并提高轉化率較高的流量來(lái)源;12)長(cháng)期維持比同行稍高的流量和銷(xiāo)量以便做成長(cháng)期爆款。13)同樣的方式打造更多的爆款,并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

  7、店鋪規模做大的時(shí)候要擴充商品品類(lèi),這樣可以快速提高客單價(jià)和復購率。例如:店鋪剛開(kāi)始沒(méi)有多少流量,通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款,這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬(wàn)人進(jìn)店;人多了需求自然增加,這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來(lái)越多,一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷(xiāo)量;銷(xiāo)量越多,需求就越多,可以擴充的品類(lèi)就越多;時(shí)間長(cháng)了,可能你的店里還賣(mài)化妝品,還賣(mài)零食等等。但是切記,流量少的時(shí)候不要盲目擴充品類(lèi),因為此時(shí)的人力、物力、財力都很難達到,反而會(huì )適得其反。

  四、運營(yíng)

  1、運營(yíng)的第一個(gè)核心是轉化率。提高轉化率的方法有:1)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈品、附加價(jià)值等方面考慮;2)提高頁(yè)面的美觀(guān)度;3)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,不要出現0銷(xiāo)量的產(chǎn)品;4)提高好評的數量和質(zhì)量,降低中差評;5)吸引精準流量;6)多跟顧客互動(dòng);7)提高客服的聊天技巧。

  2、有個(gè)小技巧可以讓顧客養成訪(fǎng)問(wèn)店鋪的習慣:固定每周一天為會(huì )員日,當天某款寶貝買(mǎi)X送X。這樣做的好處有:1)讓忠實(shí)顧客養成經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)店鋪的習慣;2)可以比較輕松的打造爆款,并且帶動(dòng)全店流量;3)處理滯銷(xiāo)品或者清庫存。

  3、店鋪吸引的流量越精準越好?梢允沽髁扛珳实姆椒ㄓ校1)確定店鋪和產(chǎn)品定位,重點(diǎn)針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣(mài)的是高端產(chǎn)品,盡可能在推廣的時(shí)候針對消費層級高的人群宣傳。2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來(lái)源的轉化率高,并且提高轉化率高的流量同時(shí)降低轉化率低的流量。

  4、運營(yíng)節奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如:先通過(guò)老顧客或者鉆展測款,測出一款點(diǎn)擊率和轉化率比較高的寶貝;然后通過(guò)刷單產(chǎn)生一些基礎銷(xiāo)量和優(yōu)質(zhì)評價(jià);接下來(lái)對老顧客進(jìn)行促銷(xiāo),隨著(zhù)銷(xiāo)量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購等活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行付費推廣;再然后占領(lǐng)自然排名和銷(xiāo)量排序比較好的位置,引入更多的免費流量;最后通過(guò)付費推廣、活動(dòng)等多種方式維持銷(xiāo)量持續占領(lǐng)自然排名和銷(xiāo)量排序比較好的位置,成為長(cháng)期爆款。

  5、運營(yíng)的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有:1)付費推廣是最直接的流量來(lái)源,在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來(lái)多少流量自然搜索就會(huì )帶來(lái)多少流量;2)參加活動(dòng)可以給店鋪帶來(lái)更多的免費流量,不過(guò)需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加劣質(zhì)的活動(dòng)以避免為店鋪帶來(lái)劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。3)提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭度,影響關(guān)鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷(xiāo)量、DSR動(dòng)態(tài)評分、好評率,這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì )差。

  6、提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。提高的方法有:1)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān);2)發(fā)貨速度過(guò)關(guān);3)購物體驗好;4)客服回復及時(shí)且態(tài)度好;5)售后問(wèn)題處理得當;6)贈品多或好到讓客戶(hù)驚喜;

  7、顧客的評價(jià)要經(jīng)常留意,因為從顧客的平均中可以看出很多問(wèn)題,例如產(chǎn)品的問(wèn)題、物流的問(wèn)題、客服的問(wèn)題等等。針對這些問(wèn)題作出合理的調整,可以提高顧客的滿(mǎn)意度。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案9

  (一)方案目錄:

  營(yíng)銷(xiāo)目標

  產(chǎn)品策略

  市場(chǎng)前景分析

  產(chǎn)品價(jià)格

  各項費用預算

  執行方案

  (二)方案內容:

  營(yíng)銷(xiāo)目標:擴大在淘寶銷(xiāo)售量,提高知名度,擴大市場(chǎng)占有率

  營(yíng)銷(xiāo)策略:此次活動(dòng)進(jìn)行全國性多方位的銷(xiāo)售活動(dòng),主要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族,營(yíng)銷(xiāo)品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下:

  1、在雙十一來(lái)臨之際,根據庫存預算所要銷(xiāo)售的份額。

  2、規定與此活動(dòng)結束之后所發(fā)貨的期限

  3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能到達的地區進(jìn)行其他快遞轉換。

  5、提前做好咨詢(xún)準備工作,提醒顧客如何及時(shí)拍下中意的商品

  6、關(guān)注“芭芭拉”

  市場(chǎng)前景分析:

  1、市場(chǎng):全國高中生,所有高校學(xué)生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族,市場(chǎng)極為廣闊,且十分活潑,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶(hù)超過(guò)百萬(wàn)。

  2、企業(yè)本身:森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,效勞態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪,后兩項顯然存在缺乏之處,也是影響銷(xiāo)售的一大障礙。

  產(chǎn)品價(jià)格:在雙十一期間,森馬店鋪所有上架商品一律5折銷(xiāo)售,賣(mài)家承擔運費。

  銷(xiāo)售渠道:森馬服飾通過(guò)淘寶店鋪直接銷(xiāo)售

  廣告宣傳:在雙十一到來(lái)前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣(mài),全程包郵,僅此一天”,同時(shí)展出店中商品以供預覽。將森馬服飾全方位,各款式程立。

  營(yíng)銷(xiāo)預算:

  1、產(chǎn)品預算:根據現有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶(hù),預計產(chǎn)品銷(xiāo)售應在10萬(wàn)件根據現有的快遞運費,以10萬(wàn)件的數量計算,每件商品平均5元,定總共需運費50萬(wàn).

  2、給與評價(jià)各項都5分,贈與15元優(yōu)惠券,提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽(yù)和知名度。

  執行方案:

  1、增加咨產(chǎn)品詢(xún)客服、銷(xiāo)售客戶(hù)、運送客服數量;保持阿里旺旺在線(xiàn)。

  2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。

  3、根據所有訂單筆數,調整產(chǎn)品的'發(fā)現期限—在購置后的一周內發(fā)貨。

  4、申通沒(méi)有設立點(diǎn)的收貨地,允許轉為em發(fā)貨。

  5、在購置產(chǎn)品過(guò)程中,由于網(wǎng)絡(luò )出現的各種問(wèn)題,導致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現問(wèn)題的,提醒顧客及時(shí)申請退款。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案10

  無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還是線(xiàn)下實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)都或多或少有相同之處,不管你處在哪種營(yíng)銷(xiāo)方式之內,你首先要了解、要明白用戶(hù)如何貼近用戶(hù)從而和用戶(hù)成為朋友,和用戶(hù)站在同一層面來(lái)思考來(lái)行動(dòng),從而真正發(fā)掘用戶(hù)之所需,而非以利益之心直接面對用戶(hù),不要有太多功利心,只為自身利益考慮而過(guò)度的推廣推銷(xiāo),大面積的廣告櫥窗等炮轟而來(lái),只會(huì )讓用戶(hù)更加的反感或飄然而過(guò),換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)專(zhuān)而非、知而不知,當你看到用戶(hù)是大量的金錢(qián)利益時(shí),或許這時(shí)你在用戶(hù)眼里只是小丑,模式是你的你是專(zhuān)業(yè)性的,但或許不如別人看的透徹正所謂“當局者迷、旁觀(guān)者清”,知道的和自己理解的或許有時(shí)只是閉門(mén)造車(chē),當陷入誤區迷茫時(shí)不妨站在用戶(hù)或者旁觀(guān)者的角度來(lái)思考來(lái)看待。

  作為淘寶客你實(shí)則是賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)你要知道你賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是內容和模式,用戶(hù)如果單純找產(chǎn)品那么你要明白淘寶網(wǎng)里或者各大商品網(wǎng)站多的是,那里才是首選而不是你這里,用戶(hù)因何而來(lái)不是奔著(zhù)商品而是內容,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一是用戶(hù)有這方面的意向而不知道買(mǎi)什么,二用戶(hù)只是好奇而沒(méi)有意向也沒(méi)有購買(mǎi)之心,那么你的作用就是一種引導和幫用戶(hù)做出選擇從而起到橋梁的效果。比如最常見(jiàn)的服裝搭配,如果你每天精選一整套,從頭到腳的服裝搭配方案,并且給出,這套方案適合哪類(lèi)人在什么場(chǎng)合穿著(zhù),用戶(hù)喜歡就會(huì )帶來(lái)大量的流量,用戶(hù)認可就會(huì )帶來(lái)更多的成交量,從而帶來(lái)你所想要的利益。

  內容為王,良好的廣告位猶如“如虎添翼”,如果說(shuō)做為淘寶客不投放廣告那是廢話(huà),但投放廣告位切忌多、亂和彈窗等,本來(lái)看到你的內容心情挺好的,當進(jìn)去之后看到的`是一堆亂七八糟的廣告和突然跳出遮擋眼球的廣告,那么相信進(jìn)來(lái)的用戶(hù)多半會(huì )產(chǎn)生厭惡之心從而馬上關(guān)閉。切忌“掛羊頭賣(mài)狗肉”投放與主題和內容不相符的廣告,站在用戶(hù)的角度試想一下比如你的內容是服裝有關(guān)的,而你放一個(gè)汽車(chē)相關(guān)的,那么你會(huì )怎么想怎么辦?!

  以一些做淘寶客比較成功的站點(diǎn),不難發(fā)現這些站點(diǎn)第一目的不是淘寶客,而淘寶客卻能成為他們賺錢(qián)的工具,營(yíng)銷(xiāo)以用戶(hù)為主而非流量,以質(zhì)為先而非量,淘寶客難而易、易而難,放開(kāi)束縛或許會(huì )變的簡(jiǎn)單。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案11

  大家在進(jìn)行自己店鋪雙十一營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的時(shí)候,一般按照以下幾個(gè)方面入手來(lái)操作即可,如下:

  1、先要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案所要達到的目標設定,大家在進(jìn)行目標設置的時(shí)候,不是盲目的去設定的,是需要有所參考的,比如參照去年雙十一的店鋪業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度等。

  2、在目標設定好之后,大家接下來(lái)需要在方案里面進(jìn)行活動(dòng)商品準備和調查了。哪些是比較受消費者歡迎可以引流的淘寶爆款,哪些是倉庫積壓貨,需要進(jìn)行大力度促銷(xiāo)的款式等等。這也就是所謂的“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對于雙十一這場(chǎng)戰役,商品的重要性不言而喻,一般有經(jīng)驗的商家都是提前兩個(gè)月就開(kāi)始了雙十一產(chǎn)品的準備了。

  3、商品準備好之后,還需要在方案里面規劃好雙十一活動(dòng)中服務(wù)問(wèn)題,例如:物流/客服/系統準備等。每年的雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨,大家要預估下活動(dòng)效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力,然后決定在活動(dòng)當天改如何重新分配和調動(dòng)這些人員,以達到最好的服務(wù)效果。

  4、接下來(lái)就為店鋪本次的雙十一活動(dòng)擬定一個(gè)活動(dòng)主題,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,每次大型的活動(dòng)都會(huì )采用一個(gè)富有創(chuàng )意的主題,以增強用戶(hù)的情感認知和價(jià)值認知。大家可以參照本年的雙十一活動(dòng)主題在此基礎上進(jìn)行延伸。

  5、最后就是大家進(jìn)行本次活動(dòng)的運營(yíng)組織和安排了。一般情況下賣(mài)家都會(huì )成立雙十一活動(dòng)運營(yíng)指揮中心,由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會(huì )員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據活動(dòng)的'周期分為活動(dòng)前期()、活動(dòng)預熱()、活動(dòng)執行(當天)活動(dòng)后續()四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預熱活動(dòng)和當天活動(dòng)的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng )意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動(dòng)的各項安排。在活動(dòng)預熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng )建會(huì )員群(最終100多個(gè)會(huì )員群在沖擊當天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、120xx名VIP會(huì )員的電話(huà)提前通知。在活動(dòng)執行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當天與會(huì )員的互動(dòng),按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì )員群、幫派、短信、電話(huà))、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動(dòng)內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準備。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案12

  一、網(wǎng)店推廣

  1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化

  搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù),能夠讓你的潛在客戶(hù)利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個(gè)搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然,這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。

  2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣

  論壇推廣網(wǎng)店,在專(zhuān)業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區, 百度貼吧、百度知道,天涯論壇,特愛(ài)上海論壇, 松江大學(xué)城, fob 外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員對文章進(jìn)行改寫(xiě),致力于給顧客一個(gè)很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點(diǎn)擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷(xiāo)售量。

  3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣

  qq推廣包含兩個(gè)項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現在最近流行的聊天工具之一,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上也占領(lǐng)著(zhù)重要的地位。利用電子郵件來(lái)推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最常用的而且是最簡(jiǎn)單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專(zhuān)屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng )建或加一些網(wǎng)店專(zhuān)屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件~這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多,參加一些群, 如qq群,msn群等

  4、網(wǎng)店推廣之博客

  推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹(shù)立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點(diǎn)擊量,從而增加銷(xiāo)售量。如百度空間,百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。

  5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣

  去***等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。

  6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣

  去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬(wàn)網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等,互換LOGO鏈接。

  7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣

  寫(xiě)軟文,利用文章來(lái)宣傳網(wǎng)店,在博客,空間,論壇發(fā)文章,可以取得不錯的效果。

  8、網(wǎng)絡(luò )店鋪推廣之付費廣告推廣

 、侔⒗飲寢審V告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò )廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費便宜,效果不錯。

 、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)投入大,見(jiàn)效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門(mén)戶(hù)對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶(hù)要準確。網(wǎng)絡(luò )廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點(diǎn)擊付費(cpc),按每行動(dòng)成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買(mǎi)成本(cpp),按業(yè)績(jì)付費(pfp)等等。

  9、采用人脈推廣和搞體驗活動(dòng)推廣

  人脈推廣主要通過(guò)自己的人際關(guān)系,通過(guò)自己客戶(hù)的人際關(guān)系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動(dòng)進(jìn)行推廣。當然,這種線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣活動(dòng)的成本稍有些大,但把握好了,效果是非常好的,人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外,網(wǎng)讓帶來(lái)流量是非常之高的,宣傳

  二、店鋪修整

  1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復信息,別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會(huì )增大。當客戶(hù)進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息,最后只能帶來(lái)相反的效果,會(huì )造成客戶(hù)的不信任感,認為您在胡亂的發(fā)信息。

  2、標題要簡(jiǎn)單明了,一句話(huà)能夠說(shuō)明白您的產(chǎn)品和商機,就不要寫(xiě)的太長(cháng),因為客戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊仔細看詳細描述的,結合網(wǎng)站seo技巧來(lái)選取。太煩瑣或太簡(jiǎn)單的標題會(huì )造成在搜索中的效果不好。

  3、詳細描述要盡可能的'詳細,詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來(lái)看了,但描述寫(xiě)的很差,會(huì )讓客戶(hù)一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶(hù)需要產(chǎn)品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。

  4、使用高質(zhì)量的圖片,高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的,畢竟客戶(hù)在網(wǎng)上無(wú)法看到實(shí)物,如果沒(méi)有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。

  5、及時(shí)的更新,及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要,如果一個(gè)客戶(hù)給您打了電話(huà)才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會(huì )是什么感覺(jué)。

  6、關(guān)鍵詞的重要性,產(chǎn)品和商機中填寫(xiě)的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的,關(guān)鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)和更寬泛層次上的名稱(chēng),甚至是大類(lèi)的名稱(chēng),這樣被搜索到的機會(huì )將會(huì )加大。

  7、分類(lèi)的選擇,選擇最合適的分類(lèi)顯然可以增加交易的機會(huì ),比如客戶(hù)是不會(huì )對在衣服類(lèi)目下的買(mǎi)玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進(jìn)行了分類(lèi),可以按照顏色及大小分類(lèi)。

  8、對產(chǎn)品創(chuàng )建分類(lèi)系列,如果您的產(chǎn)品數量很多,將產(chǎn)品分類(lèi)放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì )讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶(hù)觀(guān)看的時(shí)候更清晰更有條理

  三、人員配置

  XX創(chuàng )意產(chǎn)品建立起一個(gè)3~5人的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。人員配置如下:

  1、團隊應該有個(gè)主管,主要針對推廣進(jìn)程及新信息發(fā)布進(jìn)行審核和整理。

  2、推廣專(zhuān)員2~3人,主要針對各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣

  3、后臺2人,主要針對推廣效果進(jìn)行評估,并及時(shí)上報主管,以便于及時(shí)調整推廣信息。

  四、售后服務(wù)

  網(wǎng)店開(kāi)到最后,比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍,贏(yíng)得了消費者的心,你就贏(yíng)得了市場(chǎng)!

  1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應該同訂單同時(shí)發(fā),還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。這樣不僅僅節約了成本,還起到了很好的宣傳作用

  2、老客戶(hù)依然是上帝有的商家往往會(huì )這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個(gè)老客戶(hù)比10個(gè)新客戶(hù)要有價(jià)值的多。老客戶(hù)可以為你的店鋪進(jìn)行口碑宣傳。留住一個(gè)老客戶(hù),是非常重要的。

  3、應與客戶(hù)長(cháng)聯(lián)系如用戶(hù)反饋等等是為了使客戶(hù)不遺忘自己,所以,適當的用戶(hù)反饋機制是非常重要的。

  五、經(jīng)營(yíng)建議

  XX創(chuàng )意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說(shuō)材質(zhì)、工藝、創(chuàng )意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創(chuàng )意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶(hù)提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做,肯定會(huì )有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進(jìn)行整理分類(lèi),當作DIY材料贈品或出售,非常受歡迎的,也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外,在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱(chēng)、地址,服務(wù)電話(huà)等?梢岳米约旱膬(yōu)勢,作出一些個(gè)性的, XX創(chuàng )意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品,又在資源二次利用的同時(shí),進(jìn)行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳,可謂一舉多得!

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案13

  1、雙十一之前的規劃

  2、雙十一前的執行部署

  3、雙十一當天的執行落地及之后的籌備。

  首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十一的目標,包括營(yíng)業(yè)額、轉化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預熱期間的目標,這個(gè)目標主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數、老客戶(hù)激活數量,因為這部分的流量會(huì )成為我們雙十一的自主訪(fǎng)問(wèn)流量,十分關(guān)鍵。

  客單價(jià)的目標制定依據:

  轉化率目標的制定依據:

  這里面的幅度范圍,都是我們經(jīng)過(guò)了數百家不同級別的店鋪幾年的雙十一數據進(jìn)行分解,結合淘寶大數據得出的,并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數個(gè)店鋪的驗證,這里面最關(guān)鍵的地方就是,我們區分了每個(gè)渠道的轉化率,而不是只是定全店的轉化率。因為每個(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的,如果不拆分,那么我們設定的目標轉化率就會(huì )嚴謹,也會(huì )失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。

  一樣的道理,對于訪(fǎng)客的目標,我們也要區分渠道。這里面有出現一個(gè)“預熱收藏入店率”,意思是:假設我們在預熱期間,有100個(gè)客戶(hù)收藏了我們店鋪,那么可能在雙十一當天,只能有30個(gè)客戶(hù)會(huì )進(jìn)店訪(fǎng)問(wèn)。并不是所有預期收藏都會(huì )進(jìn)店的,優(yōu)惠券在預熱期間發(fā)放出去,也不是雙十一當天都能回來(lái),也只能是20%左右的比例回訪(fǎng)。老客戶(hù),要剔除無(wú)效的用戶(hù),保留有效用戶(hù)數,再乘以20%,會(huì )場(chǎng)和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車(chē)我們要根據自己店鋪需求去安排,要衡量我們的利潤空間,不要盲目。鉆展,雙十一搶的很厲害,如果預熱期間都不怎么發(fā)力,雙十一當天獲取流量擊毀很渺茫的。

  雙十一目標的分解工具表:

  首先,第一部分我們先把店鋪的原有真實(shí)數據填寫(xiě)出來(lái)作為參考;其次,我們做一個(gè)雙十一當天目標的分解,分解方法按照我上面說(shuō)的進(jìn)行即可;最后,我們還要做一個(gè)雙十一之前預熱的分解表。右上角紅色框的數字是我們雙十一目標30000元,底部的紅色框是我們在預熱期間一共的推廣預算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十一當天要付費引入流量1259個(gè),按照PPC1元計算,要花費1259元。那么我們得出一個(gè)結論是:我們還是能夠不虧損的,證明我們這個(gè)30000元的目標,還是靠譜的,不會(huì )虛高,也不會(huì )過(guò)低。

  有了目標之后,我們要做的事情就是制定整個(gè)雙十一活動(dòng)方案了,包括預熱期間的和雙十一當天的:

  這個(gè)是雙十一的營(yíng)銷(xiāo)節奏,小店鋪可能會(huì )少了蓄水期,直接進(jìn)入預熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因為可調配的資源少,爆發(fā)力也不會(huì )很大,為了節省成本,可以直接做預熱.

  這是蓄水期的一個(gè)店鋪要做的事情,這個(gè)階段,我們主要目標是沉淀新客戶(hù),激活老客戶(hù),同時(shí)讓品牌可以大量曝光.

  結合蓄水期的階段目標以及蓄水期買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)溝通的側重點(diǎn),整個(gè)蓄水期的營(yíng)銷(xiāo)手法就出來(lái)了:從店鋪或者品牌維度到貨,再到會(huì )員維護維度,我們可以有針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  大家要知道,運營(yíng)最重要就是在每個(gè)階段目標要清晰,才能制定出合理的對策,不會(huì )盲目。

  針對新客戶(hù),我們可以通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引消費者訪(fǎng)問(wèn),并以會(huì )員分層專(zhuān)享特權來(lái)沉淀積累新會(huì )員,還可以結合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì )員特權類(lèi)獎品來(lái)作為刺激;針對老會(huì )員,我們可以用實(shí)用的禮品,例如:踏實(shí)的用戶(hù)特權(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶(hù);也可以用驚喜的禮包感到老會(huì )員,同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶(hù)形成品牌的口碑為未來(lái)的大促積蓄人氣。

  整個(gè)蓄水期,我們從店、貨、人三個(gè)維度部署工作,開(kāi)展各種針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最終希望達到以上三個(gè)目標:在大促期間消費者對我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數靠前;在大促來(lái)臨之前,能夠吸收更多的忠實(shí)會(huì )員,并能讓會(huì )員們在雙11大促期間回到店鋪進(jìn)行重復購買(mǎi)。

  度過(guò)了10月的蓄水期,我們就進(jìn)入了雙11大促備戰的聚能期,也是我們稱(chēng)之為預熱期的一個(gè)時(shí)期。那么,這個(gè)時(shí)期具有哪些特點(diǎn)呢——距離雙十一時(shí)間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。

  和蓄水期一樣,這個(gè)時(shí)期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì )員三個(gè)方向出發(fā),結合時(shí)期的特性做針對這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。

  預熱期間營(yíng)銷(xiāo)目標——店鋪要常進(jìn):持續進(jìn)行連貫性的主題營(yíng)銷(xiāo),引導消費者重復訪(fǎng)問(wèn),增加大促期間的自主訪(fǎng)問(wèn)購買(mǎi)人群產(chǎn)品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車(chē)、大促專(zhuān)供款預定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者;會(huì )員要提醒:蓄水期積蓄的新會(huì )員、店鋪長(cháng)期的老會(huì )員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒,提醒會(huì )員特權和優(yōu)惠,針對不同級別的會(huì )員選擇到達率不同的用戶(hù)關(guān)懷方式和提醒頻率。

  度過(guò)預熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當天!這個(gè)時(shí)間就是驗證我們前面的一切準備工作的時(shí)刻了,當然,當天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的,下面我們來(lái)看看大促期間我們要怎樣去作戰。

  雖說(shuō),大促僅有一天,但是,從多年的`經(jīng)驗來(lái)看,雙11當天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段;從20年11月11日當天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度,我們可以看到——活動(dòng)剛開(kāi)始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn),2個(gè)小時(shí)成交就超過(guò)20年,因此在這個(gè)時(shí)間段,商家們營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購為主;而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn),整個(gè)過(guò)程消費者的成交相對瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩階段,這時(shí)候從消費者的心理角度來(lái)看,他們是比較理性的,這時(shí)候商家們采取的營(yíng)銷(xiāo)策略更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主,優(yōu)化買(mǎi)家們的購物體驗;而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,臨近大促結束,商家們的貨物也清得七七八八、買(mǎi)家們也買(mǎi)得接近飽和了,這時(shí)候我們就要從消費者擔心錯過(guò)優(yōu)惠的心理設計倒計時(shí)免單、拼單優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)手法。

  這個(gè)20年雙11當天的銷(xiāo)售額過(guò)五百萬(wàn)女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況,從數據上,我們可以看到活動(dòng)開(kāi)始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量還是轉化率都是當天的高峰期;然后進(jìn)入低迷時(shí)間段,直至早上的6點(diǎn)才開(kāi)始進(jìn)入平穩期,一直延續到晚上的20點(diǎn),才出現活動(dòng)最后的小高峰期。

  從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆種營(yíng)銷(xiāo),買(mǎi)家在蓄水期和預熱期通過(guò)收藏和加入購物車(chē)等動(dòng)作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的消費目標定位清晰了,并且由于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)期很多商品都是限量供應的,所以,買(mǎi)家在這時(shí)候消費心理除了目標明確就是搶到再說(shuō),已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時(shí)候,最好是能夠抓住這些點(diǎn),通過(guò)實(shí)時(shí)數字發(fā)布,激化瘋搶氣氛,刺激買(mǎi)家盡快下單,通過(guò)優(yōu)化熱銷(xiāo)產(chǎn)品的導購,幫助消費者第一時(shí)間找到要買(mǎi)的商品并下單;還可以進(jìn)行話(huà)題炒作,把店鋪的實(shí)時(shí)的成交額、訂單量或者類(lèi)目排名等等進(jìn)行公布,為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是:隨時(shí)更新公布售賣(mài)情況,給消費者煽風(fēng)點(diǎn)火,以刺激買(mǎi)家下單;同時(shí),把買(mǎi)家的購買(mǎi)反饋通過(guò)SNS向外圍傳播,吸引更多額外流量。

  清晰快捷的導購——除了配合消費者瀏覽習慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類(lèi)陳列店內產(chǎn)品外,還要把熱賣(mài)單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。這個(gè)時(shí)間段,進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣(mài)情況,把賣(mài)光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標,借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬(wàn)訂單等人氣數字強化搶購氛圍。

  買(mǎi)家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費行為是非常理性的,知道當天幾乎所有的商家都在促銷(xiāo),通常會(huì )貨比三家,尋求更多優(yōu)惠。因此,賣(mài)家們在這個(gè)時(shí)期,可以采取以下行動(dòng)促成消費:配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家名單等,打消消費者購物顧慮),主動(dòng)對比買(mǎi)家購物反饋(向消費者證明我的產(chǎn)品更好),多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎(以額外優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單)。當然,在這時(shí)期經(jīng)過(guò)一輪的瘋搶之后,我們也要根據店鋪流量情況、買(mǎi)家購買(mǎi)轉化情況和買(mǎi)家購物反饋,隨時(shí)調整店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品設置,并把提前準備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。

  掃尾期作為整個(gè)大促的倒計時(shí)期,除了賣(mài)家會(huì )有一定的緊張心理,買(mǎi)家也會(huì )擔心自己買(mǎi)得少,怕錯過(guò)今年今天這次大促就不知道要等到豬年馬月了,所以,往往還會(huì )在最后幾個(gè)小時(shí)沖動(dòng)一下。這時(shí)候,賣(mài)家們需要做的就是把大促結束倒計時(shí)擺在明顯位置,借助實(shí)時(shí)公告倒計大促結束時(shí)間等,強化“過(guò)時(shí)不候”的氛圍,刺激買(mǎi)家購買(mǎi);借助限時(shí)搶購免單,營(yíng)造最后瘋搶氛圍,誘惑買(mǎi)家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預告,解除買(mǎi)家顧慮及為后續銷(xiāo)售鋪墊。由于這是倒計時(shí)的頁(yè)面,賣(mài)家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉化變化,更迅速調整頁(yè)面和修改活動(dòng),不要放過(guò)任何一個(gè)成交的機會(huì ),同時(shí),需要及時(shí)更新發(fā)布后續配送/客服安排。

  度過(guò)預熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當天!這個(gè)時(shí)間就是驗證我們前面的一切準備工作的時(shí)刻了,當然,當天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的請關(guān)注我們的下期訪(fǎng)談。

  賣(mài)家FAQ:

  Q:前期沒(méi)有做好導致上不了會(huì )場(chǎng)后期能不能補上?

  A:具體會(huì )場(chǎng)名單的調整,需要及時(shí)的查看天貓通知。不論有沒(méi)有上會(huì )場(chǎng),都應該做好前期的準備工作。

  Q:雙十一會(huì )場(chǎng)我們小賣(mài)家是不是不能參加?

  A:雙十一當天全網(wǎng)的流量都會(huì )暴增,如果能做好前期的預熱和籌備,是可以讓自己的店鋪在當天有一個(gè)小的爆發(fā)。

  Q:500注彩票沒(méi)有領(lǐng)完系統的錢(qián)會(huì )返還嗎?

  A:設置好500注或更多的彩票,如果買(mǎi)家未領(lǐng)用完,款項是否退回?預計在11.15退回~

  Q:我現在的店鋪信用只有兩心,我的產(chǎn)品好像都還沒(méi)有曝光,請問(wèn)我要怎樣做會(huì )比較好呢?

  A:建議您可以通過(guò)微博,微淘等SNS免費推廣自己的產(chǎn)品,增加一些產(chǎn)品的曝光。如果您的產(chǎn)品的價(jià)格不是很高,也可以嘗試一些第三方站外活動(dòng),快速的提升自己產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

  Q:成人用品類(lèi)目可以參加雙11主會(huì )場(chǎng)嗎?

  A:不可以的,雙十一主會(huì )場(chǎng)招商公告里面并沒(méi)有包含成人用品類(lèi)目的。

  Q:個(gè)人覺(jué)得當天不設置優(yōu)惠券是不是好事?

  A:當天優(yōu)惠券的設置主要是為了,通過(guò)優(yōu)惠券刺激客戶(hù)在店鋪多次購買(mǎi)提升當日的客單價(jià),建議當天設置好店鋪的優(yōu)惠券。

  Q:無(wú)線(xiàn)端怎么策劃的?

  A:無(wú)線(xiàn)端一樣是要營(yíng)造氛圍、引流,但是引流不要單純考慮站內,可以增加站外的,便宜很多.

  Q:如果不能進(jìn)雙十一主會(huì )場(chǎng),有什么辦法能引流,然后轉化成交呢?

  A:免費流量:激活老客戶(hù)、沉淀新客戶(hù)、培養爆款增加搜索排名、活動(dòng)付費流量:直通車(chē)、鉆展、淘客、站外推廣……

  Q:雙十一主推款是專(zhuān)門(mén)打造還是用原來(lái)的爆款促銷(xiāo)?

  A:可以利用現有的爆款引流,并且推出雙十一專(zhuān)供款提升當天店鋪整體利潤。

  Q:雙十一如果店鋪自己做得話(huà),價(jià)格方面要怎么設置為好呢?

  A:如果要有吸引力,盡量引流款能夠是五折或者以下,但是不要太盲目傷害利潤

  Q:站外推廣的流量有效嗎?

  A:非大型產(chǎn)品,例如燈飾、家具等,我們測試過(guò)還是效果不錯的,例如服飾類(lèi)的,投產(chǎn)比有的比直通車(chē)還高.

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案14

  一、什么是營(yíng)銷(xiāo)?

  營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)用到爛的名詞,但即便我們耳聞目染,真正深諳其道的人,并不多。很多淘寶的操盤(pán)手,都是互聯(lián)網(wǎng)出身,年紀輕輕,沒(méi)有實(shí)體的經(jīng)驗,不懂商品本身,不了解生產(chǎn)和供應鏈,不了解顧客購物心理,不熟悉品牌構建與包裝策劃,更多接觸的都是一些操作面的知識

  1)我們需要進(jìn)入的行業(yè),比如“女性服裝”行業(yè),到底是一個(gè)什么樣的市場(chǎng)結構?這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )消費者,都有什么樣的特性?

  2)廣告宣傳與推廣。在這里,我們才提到直通車(chē)之類(lèi),它是在如上所有都確定的前提下,才會(huì )有的衍生物,而不是舍本逐末。直通車(chē)要推什么商品?推廣的商品是否備貨充足?直通車(chē)商品如何定價(jià)?是否具有相關(guān)購物帶動(dòng)性?直通車(chē)商品是否有品牌代表性?是否可以達到必要的投入產(chǎn)出比?…直通車(chē)是為營(yíng)銷(xiāo)戰略服務(wù)的,絕不是領(lǐng)頭部門(mén)。另外,廣告的含義很廣,自然流量、直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等,都是廣告范疇,需要統籌規劃。

  不好意思,貌似在重述大學(xué)課程,但是我認為,沒(méi)有實(shí)體品牌操作經(jīng)驗,或者不在營(yíng)銷(xiāo)的構建體系中思考問(wèn)題,淘寶很難玩的風(fēng)生水起。下面,我講些更加實(shí)在的`東西,以供參考和分享

  如今的社會(huì ),大家都穿名牌的衣服,鞋子,帽子等等......品牌的本質(zhì)就是:能夠提供一種消費者喜愛(ài)或接受的,具有獨特性的商品或服務(wù),并且能夠從始到終保持一致性,至死不渝實(shí)現自己的承諾。品牌的關(guān)鍵詞有兩個(gè),一個(gè)是獨特性,一個(gè)是一致性。而品牌的根本詞只有一個(gè),那就是信任,由你的獨特性和一致性所釀造

  淘寶購物者總喜歡在旺旺上說(shuō)“你這個(gè)商品頂多10元成本,12元賣(mài)給我算了吧,你稍微賺點(diǎn)就夠了”。這就是典型的以商品為牢籠的思維。我們買(mǎi)Iphone的時(shí)候,向喬布斯質(zhì)疑過(guò)成本嗎?沒(méi)有!

  品牌有個(gè)規律,那就是“有多少付出,就有多少回報,沒(méi)有付出,就沒(méi)有資格要求回報”。有些淘寶店主,就因為圖片拍的漂亮一點(diǎn),就期望收取成本以上10倍的價(jià)格,但是在服務(wù)、CRM系統與顧客溫情互動(dòng)與關(guān)懷、廣告與公關(guān)、供應鏈管理等方面,卻沒(méi)有增加成本去完善,試問(wèn),顧客智商這么高的環(huán)境下,我們何德何能收取這么高的價(jià)格?所謂有多少投入,就獲得多少的回報,這個(gè)世界沒(méi)有暴利,只有模式的不同。

  那么,在這樣的大環(huán)境之下,網(wǎng)絡(luò )品牌是否可行呢?我覺(jué)得:還是可行的,只是玩法不同而已。

  首先,網(wǎng)絡(luò )品牌的定價(jià),不能異想天開(kāi)!加價(jià)率3~4倍已很合理,再高就是找死!為什么?我前面說(shuō)了很多,你只有商品的成本結構,沒(méi)有真正實(shí)體大品牌的那種不同模式的獨特成本結構,你主要的成本花在商品上,就沒(méi)有資格收取不屬于你的回報,因為顧客的眼睛是雪亮的!這點(diǎn),期望與君共同領(lǐng)悟。

  說(shuō)了這么多大多已經(jīng)明白什么營(yíng)銷(xiāo)了,那接下來(lái)我們如何做淘寶呢?不用擔心,今天我豁出時(shí)間來(lái)給大家伙說(shuō)說(shuō)。很多人都說(shuō)爆款?直通車(chē)? 說(shuō)說(shuō)淘寶客吧。

  淘寶客是淘寶提供的一種付費的推廣方式,因為付費的緣故,因此能帶來(lái)可觀(guān)的訪(fǎng)客流量,這也是目前淘寶流量來(lái)源中的重要部分。那么下面就談?wù)勌詫毧偷耐茝V技巧。

  淘寶客推廣方式

  1、單品推廣。選擇要推廣的某個(gè)寶貝,直接取得這個(gè)寶貝的代碼推廣。

  2、推廣組。將希望推廣的商品加入推廣組(一個(gè)組中最多可加入100個(gè)寶貝),然后去的推廣組的代碼進(jìn)行推廣。

  3、類(lèi)目推廣。選擇要推廣的類(lèi)目,然后獲取該類(lèi)目的代碼進(jìn)行推廣。

  4、主題推廣。選擇要推廣的主題歌活動(dòng),然后獲取該活動(dòng)頁(yè)面代碼進(jìn)行推廣。

  5、推廣整個(gè)店鋪。選擇某個(gè)寶貝后,點(diǎn)擊頁(yè)面上的店鋪推廣信息,獲取店鋪推廣代碼進(jìn)行推廣。

  6、搜索框推廣。進(jìn)入頁(yè)面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。

  7、頻道推廣。進(jìn)入頁(yè)面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。

  調整推廣心態(tài)

  1、在您的能力承受范圍內,給淘寶客以最大的利益,才能發(fā)動(dòng)淘寶客無(wú)限量的推廣力量。

  即使今天因為支付給淘寶客傭金而使您少賺了,但放遠眼光來(lái)看這個(gè)問(wèn)題:淘寶客帶來(lái)的絕不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)家,而是這個(gè)買(mǎi)家身后千千萬(wàn)萬(wàn)更多的買(mǎi)家和口碑。

  2、世界上沒(méi)有任何一種推廣是立竿見(jiàn)影、一躕而就的

  淘寶客推廣的成效是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。只有用心學(xué)習總結,吸取他人好的經(jīng)驗,找到最適合自己的推廣方法才是最有效的。

  3、挖掘潛在淘寶客

  您身邊的朋友、您店鋪的每一個(gè)客人都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客!尤其是體驗過(guò)您店鋪好商品好服務(wù)的顧客的宣傳,對您來(lái)說(shuō)是最佳的資源!她賺傭金,您賣(mài)斷貨,一舉兩得。

  4、利用淘寶客推廣熱推活動(dòng)

  目前淘寶客推廣長(cháng)期熱推的活動(dòng)包括有超級淘寶客、淘寶熱賣(mài)場(chǎng)、首頁(yè)推薦位、空間熱賣(mài)場(chǎng)……而且全部都是免費的哦。

  5、主動(dòng)尋找淘寶客

  優(yōu)秀淘寶客通訊錄、優(yōu)秀淘寶客排行榜,趕緊帶著(zhù)您的好寶貝聯(lián)系他們

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案15

  一、固定的貨源

  作為一個(gè)淘寶賣(mài)家,不管是個(gè)體戶(hù)還是商城首先要固定好自己的貨源,因為只有固定好了 貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經(jīng)常缺貨,買(mǎi)家買(mǎi)了這邊無(wú)法的貨,會(huì )被買(mǎi)家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨特,物美價(jià)廉,做到薄利多銷(xiāo)。

  二、商品拍照

  商品拍照要專(zhuān)業(yè),新穎、獨特,有美感和內涵,因為圖片可以說(shuō)直接影響到銷(xiāo)量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,最好是請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成,拍照的各種器材一定要準備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財”。

  三、圖片處理

  一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說(shuō)直接關(guān)系著(zhù)我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的.,看看別人的圖片,()模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說(shuō)我們就錢(qián)途無(wú)量了。

  四、方案的編寫(xiě)

  方案其實(shí)就是寶貝描述,根據自己寶貝的一些特點(diǎn)寫(xiě)一些商業(yè)用語(yǔ)就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費者需知必須要寫(xiě)上去,你可以寫(xiě)在一個(gè)角落里,也可以用小體字來(lái)寫(xiě),但是不能不寫(xiě),還有就是客戶(hù)最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買(mǎi)家抓到漏洞。

  五、網(wǎng)上的推廣和宣傳

  網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價(jià)廉,別人不知道還是一樣的賣(mài)不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式,如旺鋪推廣、直通車(chē)、淘寶客之類(lèi)的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以?傊褪峭ㄟ^(guò)各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買(mǎi)商品。

  六、客服

  做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線(xiàn),再者就是聊天回復要快,不要上讓顧客久等,回復要專(zhuān)業(yè),會(huì )有很多顧客會(huì )問(wèn)到相同的問(wèn)題,對于同一種問(wèn)題和答案可以專(zhuān)門(mén)保存一份,下次顧客問(wèn)同類(lèi)問(wèn)題,直接復制粘貼就可以了,另外要養成保存旺旺聊天記錄的習慣,每天晚上下班時(shí),都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問(wèn)過(guò)的問(wèn)題如果你忘記了,顧客會(huì )很不高興的。

  七、售后

  寶貝買(mǎi)出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,讓顧客修改評價(jià)或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶(hù)協(xié)商一下,打折便宜買(mǎi)給他,盡量不要讓顧客退貨。(面

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