(熱門(mén))淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案15篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么應當如何制定方案呢?以下是小編收集整理的淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案1
其實(shí)店鋪裝飾得不錯產(chǎn)品看起來(lái)也蠻吸引的,我想每天的瀏覽量少主要是店鋪的推廣還不行,淘寶日漸盛行,在消費者中知名度很高,但店主若想在其中突圍而出就真的要花很多的功夫,以下是我的一點(diǎn)小提議,希望對店主有幫助。
1、寫(xiě)文章。在一些如淘寶的購物類(lèi)網(wǎng)站發(fā)表文章,硬文:如介紹店鋪和店鋪的商品,不過(guò)這類(lèi)文章容易被刪;還可以寫(xiě)軟文:間接地介紹店鋪或產(chǎn)品,可寫(xiě)一些關(guān)于時(shí)尚的咨詢(xún)來(lái)吸引讀者,并在文章中用一兩句話(huà)帶過(guò)自己的店鋪。開(kāi)2—3個(gè)博客寫(xiě)推廣軟文,如介紹如何搭配等潮流資訊,寫(xiě)一些易被置頂的`文章或設置一些易被搜索的關(guān)鍵詞。
2、在一些有潛在目標客戶(hù)的論壇網(wǎng)站注冊后,它們一般有簽名檔,就在簽名檔上打上店鋪的廣告詞,然后去發(fā)帖,連接網(wǎng)站的地址;蛟谝恍⿻r(shí)尚博客群的文章中跟帖,順便打廣告。
3、和一些同在淘寶開(kāi)店的店鋪建立連接,特別是一些人氣較高的店鋪,這個(gè)可能有點(diǎn)難,不過(guò)也可以試試。
4、舉辦主題活動(dòng)。如在某些節日舉行促銷(xiāo)活動(dòng)如某些商品打折、免郵費等回饋客戶(hù),吸引眼球,增加店鋪人氣。
5、制定VIP客戶(hù)政策,如客戶(hù)積分可換禮物,積夠多少分可以成為VIP,享受某些優(yōu)惠等,以維護老客戶(hù)。
6、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),在淘寶或拍拍等購物網(wǎng)站上尋找一些潛在客戶(hù),在旺旺上發(fā)訊息或發(fā)e—mail介紹店鋪或最新產(chǎn)品。
7、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)和維護老客戶(hù),在節日里給客戶(hù)發(fā)送問(wèn)候,在網(wǎng)站搞活動(dòng)時(shí)用旺旺或e—mail通知客戶(hù)。
8、“物流路上,插上免費廣告牌”
在給買(mǎi)家發(fā)貨時(shí)盡量用精美的包裝盒或紙,讓客戶(hù)有驚喜。并在發(fā)貨時(shí)可放上自己店鋪的名片,名片一定要精美、漂亮,讓人留下深刻印象,這樣客戶(hù)在下一次購物時(shí)會(huì )第一時(shí)間想起你,她甚至會(huì )向身邊的好友介紹店鋪。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、加關(guān)注
在新注冊新微博的時(shí)候,我們首先要面臨的就是沒(méi)有聽(tīng)眾,那么就要應該考慮下微博的定位問(wèn)題。例如:想用微博來(lái)推廣自己的網(wǎng)站,提高網(wǎng)站的知名度,平時(shí)就需要發(fā)布一些自己網(wǎng)站的資訊和相關(guān)的話(huà)題。那么在添加關(guān)注的時(shí)候,就必須先批量的加上關(guān)于這方面的人。
總結一句,只有先關(guān)注別人,才能引起別人的注意,別人才會(huì )關(guān)注于你。
二、轉播
新微博起來(lái)的時(shí)候轉播的`效果比自己發(fā)布的更好,因為你的聽(tīng)眾少,發(fā)微博未必能夠取得很好的效果,所以需要收聽(tīng)很多比較知名人士的微波時(shí),轉播或者評論他們的微博,一般知名人士的微博聽(tīng)眾多,當一條微博被連續轉播的時(shí)候,評論會(huì )一直隨著(zhù)在微波轉播而一直持續下去,這樣的效果有利于微博的展示,增加了這期間關(guān)注微波的同時(shí)也在關(guān)注著(zhù)你。
總結一句:多轉播,多評論,讓別人看見(jiàn)你,才能夠了解到你,才會(huì )來(lái)關(guān)注你。
三、發(fā)微博
積累到有一部分聽(tīng)眾的時(shí)候,就要自己多發(fā)一些微博了。在有一定聽(tīng)眾的情況下,還一直的過(guò)多的去評論轉播別人的信息,而不發(fā)布一些東西來(lái)分享給大家,那么在微波的聽(tīng)眾們會(huì )覺(jué)得你很無(wú)聊的。所以,在有一定聽(tīng)眾的基礎上,就需要發(fā)表一些聽(tīng)眾感興趣的東西,這樣能夠更好的與他們互動(dòng),只有聽(tīng)眾感興趣的東西他們才會(huì )去評論,去轉播。
四、刷熱點(diǎn)
熱點(diǎn)就是一些實(shí)事的關(guān)鍵詞,經(jīng)常去看看話(huà)題,看看哪些新出來(lái)的關(guān)鍵詞,參與這些關(guān)鍵詞的微博討論,比如:最近的七夕節快到了,這個(gè)是中國的傳統節日——情人節。我們可以圍繞這個(gè)熱門(mén)的話(huà)題,多發(fā)表一些關(guān)于七夕情感的故事來(lái)分享給你的聽(tīng)眾,讓他們進(jìn)行評論,轉載。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案3
根據您任務(wù)里提到的,您是遇到了假冒商品和低價(jià)競爭才給您帶來(lái)了銷(xiāo)售量的下降。而針對假冒商品淘寶現在的力度是越來(lái)越大了,而低價(jià)競爭,我覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò )購物的一個(gè)特點(diǎn)就是便宜,正是因為便宜,網(wǎng)絡(luò )購物才會(huì )有他自己的競爭優(yōu)勢。
1,改進(jìn)方法和建議
我覺(jué)得對于假冒猥劣的商家,您根本不必要去理會(huì )他們。網(wǎng)絡(luò )購物是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境,而消費者越來(lái)越接近理性消費,一但他們在店里購買(mǎi)到假冒商品后,肯定是會(huì )去淘寶投訴的,也就是說(shuō)假冒偽劣的店主經(jīng)營(yíng)時(shí)間不會(huì )太長(cháng)。如果您發(fā)現真有店主和您經(jīng)營(yíng)的商品一樣,并且有充足的證據證明對方是假冒商品的話(huà),您也可以直接向淘寶投訴的。
價(jià)格方面,有的店主在剛剛開(kāi)店的時(shí)候,是會(huì )做一些低利潤甚至零利潤的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者,沖鉆。所以,這個(gè)打價(jià)格戰的,您也可以盡管放寬心,他不會(huì )一直去跟您打價(jià)格戰的。除非他不想賺錢(qián)。
而您要做的,就是要從自身做起,把自己的質(zhì)量保證好,把自己的服務(wù)做好。尤其是做好客戶(hù)的售后和維護工作。把您原來(lái)的老客戶(hù)維護好,定期的向他們送一些祝福和小禮品,定期的有針對性的對一些老客戶(hù)組織一些活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)淘寶口碑的重要性很大,一定要維護好自己的口碑,而老客戶(hù)是最能給您帶來(lái)良好的口碑效應的。
我認為您不應該把自己的主要精力放在和假冒商家,低價(jià)商家做斗爭上面,您的主要精力應該放在自身的服務(wù)建設,客戶(hù)建設和營(yíng)銷(xiāo)上面。
清者自清,濁者自濁。
2,推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)店推廣的目的:在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網(wǎng)店經(jīng)過(guò)一番推廣后,每天都有很多顧客來(lái)我們的店鋪光顧的話(huà),這樣就說(shuō)明我們的推廣是成功的。做網(wǎng)店推廣,我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網(wǎng)店,讓我們的'網(wǎng)店很容易的出現在買(mǎi)家的眼前,從而實(shí)現購買(mǎi).
a.淘寶內推廣
1.關(guān)鍵詞優(yōu)化
買(mǎi)家搜索寶貝時(shí)會(huì )在搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞,每個(gè)人跟每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買(mǎi)家搜索到你的寶貝,你的關(guān)鍵字優(yōu)化一定要到位,必須在寶貝名稱(chēng)中體現出來(lái),或者在搜索引擎允許的范圍內,所以寶貝名稱(chēng)寫(xiě)的越全越好,也就是要做好搜索引擎優(yōu)化。那樣不管買(mǎi)家從哪方面搜索寶貝,你的寶貝被搜索到的機率都很大。才會(huì )有生意可做哦。
淘寶規定寶貝的標題最長(cháng)不能超過(guò)60個(gè)字節,也就是30個(gè)漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關(guān)鍵字,被搜索到的概率就越大。選擇關(guān)鍵詞時(shí)應首選與商品有緊密聯(lián)系的屬性。
2.阿里旺旺宣傳
A.個(gè)性簽名中加入店鋪鏈接。
B.旺旺狀態(tài)設置:
如“今天新款促銷(xiāo)”,“新款上市”。
設置旺旺自動(dòng)回復時(shí),不要設置成“有事外出,請留言”等,可以設置成“不好意思,掌柜外出一下,請到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。
3.淘寶個(gè)人空間:
好多掌柜的個(gè)人空間都是空的,其實(shí)可以好好利用,多發(fā)些文章,可以穿插廣告,但不宜太過(guò)。多些經(jīng)驗分享,掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴。
4. 合作推廣:
A. 友情鏈接,淘寶對每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。多鏈接一些人氣高,信譽(yù)好的店鋪,當然這些店鋪的友情鏈接基本已滿(mǎn),自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接,提高人氣。
B. 與別的店鋪合作推廣,進(jìn)行信息共享。當然要是同一種類(lèi),但是又互補的店鋪。如果自己的店鋪沒(méi)有,而合作的店鋪有賣(mài),介紹客人到合作的店鋪購買(mǎi)?梢蕴峁┢毓饴。
當然,要選擇那些與自己的經(jīng)營(yíng)理念相同,信譽(yù)比較好的店鋪合作,否則,只會(huì )起反作用。
5.泡論壇:
泡淘寶論壇,多寫(xiě)些精品帖,這些帖子并不只是單純的介紹產(chǎn)品,而是從一種人文關(guān)懷的角度,引起大家的共鳴,
6.論壇活動(dòng)推廣:
A.積極參加各種淘寶論壇活動(dòng),但要選擇相應的活動(dòng),如:你經(jīng)營(yíng)的是戶(hù)外用品,而淘寶論壇正好舉行戶(hù)外活動(dòng),你就可以積極參加了。
也可參加淘寶活動(dòng)專(zhuān)區的活動(dòng)。通過(guò) “我的淘寶”——“我是賣(mài)家“——“活動(dòng)報名專(zhuān)區”,可以找到淘寶組織的所有活動(dòng),目前淘寶的部分活動(dòng)都會(huì )作為增值服務(wù)進(jìn)行適當的收費,在活動(dòng)專(zhuān)區可以選擇適合自己的活動(dòng)。
B.為各種論壇活動(dòng)提供獎品,贊助論壇活動(dòng)。每一項活動(dòng)都會(huì )引來(lái)無(wú)數的人參與,對提高店鋪的知名度大有好處。
7.積極參加社區,商城舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng),提高活躍度。
8.加入淘寶商盟:
如果條件允許,一定要加入商盟,增加曝光率和提高知名度。
9.淘寶活動(dòng)推廣:
如“一元拍”,“49包郵”,“團購”,“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應,增加店鋪的點(diǎn)擊率及曝光量。最好選擇在高峰時(shí)段上架,如14:00——16:00,20:00——22:00.
10.打造人氣寶貝:
A.店鋪推薦寶貝:店鋪推薦寶貝出現在你每個(gè)而寶貝介紹頁(yè)面的底部,買(mǎi)家進(jìn)入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。
該推薦同時(shí)也會(huì )出現在旺旺對話(huà)框的推薦寶貝中,與淘友聊天時(shí),對方可直接在旺旺對話(huà)框中看到推薦的寶貝。
普通店鋪推薦寶貝數量只有6件,在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設置。
B.櫥窗推薦寶貝:在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設置。
b.淘寶外推廣
1.聊天工具推廣:如QQ,MSN等,在個(gè)性簽名,以及QQ空間里加入店鋪鏈接,或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。
2.相關(guān)論壇推廣:
到相關(guān)的論壇發(fā)帖,吸引潛在顧客。
3.網(wǎng)絡(luò )廣告:
做一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )廣告,可以提高知名度。建議使用點(diǎn)擊付費廣告。
4.擴大網(wǎng)店規模:
實(shí)行加盟連鎖(發(fā)貨給下級網(wǎng)店),或者代銷(xiāo)(發(fā)圖片給其鋪貨,而發(fā)貨等事宜統一由總部安排。)或者在多個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站開(kāi)店,如拍拍,易趣等。
主要是提高知名度,深入廣大網(wǎng)民中。
c.其他推廣法
1.軟文網(wǎng)站推廣法。寫(xiě)文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì )被亂刪。在開(kāi)通博客的時(shí)候要先去加一些博客圈子,群組。在發(fā)表軟文的時(shí)候同時(shí)推薦到更多的圈子,群組。獲得更多的流量。
2.博客網(wǎng)站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì )被亂刪。
3.論壇網(wǎng)站推廣法。注冊幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊幾十個(gè)帳號,把簽名設為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門(mén)內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。去各大論壇發(fā)帖,留下你網(wǎng)店的鏈接,這些鏈接就是入口。
4.郵件列表網(wǎng)站推廣法。就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志
5.非預期郵件網(wǎng)站推廣法。用專(zhuān)業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站,都要用電子信箱作為用戶(hù)名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯。郵件標題要“規范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
6.群組網(wǎng)站推廣法。如今的web2.0等社交網(wǎng)站,都有這個(gè)功能。在群組里廣發(fā)消息,吸引注意力。
以上只是我們經(jīng)常使用的和淘寶店主門(mén)經(jīng)常使用的推廣方法。
我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。
就是用QQ加好友和QQ群。您想賣(mài)給誰(shuí)就加誰(shuí),比如吧:您賣(mài)的是韓國女裝,就可選擇
服裝群,購物群加進(jìn)去。然后在群內直接推廣。
只需要xx元,我們就可以給您帶來(lái)10個(gè)QQ,500個(gè)相關(guān)的QQ群。您可以考慮下,這是多么大的一個(gè)人數,而且都是目標人群。
3 如何打擊假冒偽劣產(chǎn)品?
這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太難回答了,國家都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題,就更別說(shuō)淘寶上的假冒偽劣產(chǎn)品,雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產(chǎn)品,現在也收到了一定的效果,但是,還會(huì )有些不良的商家存在的。
我覺(jué)得,您應該通過(guò)正常的途徑去打擊他們。
首先,向淘寶反映您的問(wèn)題,并且提供有利的證據,淘寶一定會(huì )處理的。
其次可以向當地工商部門(mén)反映,向315投訴解決您遇到的問(wèn)題。
最后,您可以在您的店內教一些辨別真偽的小技巧,尤其是針對您自己賣(mài)的商品的真假怎么分辨。
您可以印制一些精美的小冊子,當做禮品送給您的新老客戶(hù)。也可以是精美的宣傳畫(huà),用不了幾張紙,只要在上面說(shuō)明如何分辨您店內商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會(huì )不錯的。
您還可以有針對性的組織一些活動(dòng)。
例如:會(huì )員秀活動(dòng)。發(fā)動(dòng)消費者來(lái)幫您打擊假冒偽劣產(chǎn)品效果會(huì )更好一些
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案4
現在在網(wǎng)上開(kāi)店的人越來(lái)越多,市場(chǎng)經(jīng)濟存在激烈的競爭,那么網(wǎng)上開(kāi)店當然存在競爭,如何使自己的寶貝店鋪生意火旺,如何策劃淘寶店鋪的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案?
淘寶網(wǎng)店推廣計劃書(shū)至少應包括三個(gè)方面的基本內容:淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標;網(wǎng)店發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法;淘寶網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。
制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。淘寶網(wǎng)店推廣計劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的組成部分。制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
所以,合理的淘寶網(wǎng)店推廣計劃也就成為淘寶網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)店的功能、內容、商業(yè)模式和運營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)應該在網(wǎng)店正式建設之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導。
淘寶網(wǎng)店推廣計劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設階段就開(kāi)始網(wǎng)店的推廣工作。與完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃相比,淘寶網(wǎng)店推廣計劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),淘寶網(wǎng)店推廣計劃至少應包含下列主要內容:確定淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)店被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。
在網(wǎng)店發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法不同。如果可能,最好詳細列出各個(gè)階段的具體淘寶網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
淘寶網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對淘寶網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明淘寶網(wǎng)店推廣計劃的主要內容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明——某網(wǎng)店的推廣計劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(cháng)期、網(wǎng)店穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內容:
【推廣目標:】
網(wǎng)店策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準備,在網(wǎng)店建設過(guò)程中從網(wǎng)店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計;網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)店的名單)、購買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。
網(wǎng)店增長(cháng)期的推廣:當網(wǎng)店有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后,為繼續保持網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò )廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
網(wǎng)店穩定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
推廣效果的評價(jià):對主要淘寶網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統計分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的淘寶網(wǎng)店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個(gè)基本結論:
第一, 制定淘寶網(wǎng)店推廣計劃有助于在淘寶網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
第二, 第二,淘寶網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計
第三, 淘寶網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用淘寶網(wǎng)店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規的推廣。
第四, 在淘寶網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)淘寶網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些淘寶網(wǎng)店推廣方法可能長(cháng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種淘寶網(wǎng)店推廣方法往往是相結合使用的。
第五, 淘寶網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容之一,但不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)淘寶網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合來(lái)進(jìn)行。
第六, 網(wǎng)店進(jìn)入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店的計劃等。
第七, 淘寶網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在淘寶網(wǎng)店推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)店的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了淘寶網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對淘寶網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的.話(huà),可以用動(dòng)畫(huà)的,那樣的效果會(huì )最好點(diǎn)。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話(huà),簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!
3、商品名稱(chēng)
商品的名稱(chēng)可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱(chēng)可是有規定字符的哦!30個(gè)字以?xún),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷(xiāo),新款,低價(jià)等等比較熱門(mén)的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷(xiāo),新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現出來(lái)!!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財貓跟金元寶!收買(mǎi)下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶?zhuān)跃陀泻枚喔纱喾艞壛,其?shí)不要怕,一次搶不著(zhù),兩次搶不著(zhù),都不要緊,反正也沒(méi)什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì )被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說(shuō)的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣(mài)家都說(shuō)一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點(diǎn)是,一元荷蘭拍會(huì )在淘寶首頁(yè)上推薦!所以被買(mǎi)家看到的次數相對來(lái)說(shuō),就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來(lái)拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買(mǎi)家可能會(huì )通過(guò)這點(diǎn),去買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來(lái),最主要的事,給你帶來(lái)了新的客戶(hù)!這樣何樂(lè )而不為呢?
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】:
(一)社區發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因貼而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒(méi)人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,現在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話(huà),會(huì )被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
(四)寶貝上架時(shí)間
應該大部分賣(mài)家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過(guò)為了極少數不知道其中秘訣的新賣(mài)家,這里再羅嗦一下。買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買(mǎi)家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當然只能從上架時(shí)間著(zhù)手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(五)合理設置寶貝名稱(chēng)
寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著(zhù)不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦,而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!
(七)利用好評價(jià)管理
評價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評價(jià)和買(mǎi)家給你的評價(jià)。我們在給買(mǎi)家評價(jià)的時(shí)候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢(qián)又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè )而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u的時(shí)候我們更應該好好利用這個(gè)機會(huì )進(jìn)行宣傳,因為許多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì )看一下我們的評價(jià),這里如果有廣告信息的話(huà),嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫(xiě)出來(lái),促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái),買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著(zhù)就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢!
(九)用好寶貝描述模板
現在賣(mài)寶貝描述模板的賣(mài)家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì )順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話(huà),很多買(mǎi)家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了,不會(huì )看店里其他的東東哦!個(gè)人認為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、定位
1、開(kāi)店前首先需要考慮清楚3個(gè)問(wèn)題:你有什么產(chǎn)品?你要賣(mài)給誰(shuí)?你有什么優(yōu)勢?
2、開(kāi)店說(shuō)到底就是競爭,你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實(shí)粉絲,你有同行無(wú)法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒(méi)有,請看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢你都沒(méi)有,你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。此時(shí)最重要是:選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對較低的價(jià)格出售、提供相對獨特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。
4、到底要開(kāi)一個(gè)什么類(lèi)型的店鋪?旗艦店?專(zhuān)賣(mài)店?還是C店?可以說(shuō)每個(gè)類(lèi)型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類(lèi)型。1)擁有知名品牌資源的最適合開(kāi)天貓旗艦店;2)有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開(kāi)淘寶企業(yè)店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會(huì )邀請你開(kāi)旗艦店的;3)線(xiàn)下批發(fā)市場(chǎng)適合開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店或者專(zhuān)營(yíng)店;4)如果沒(méi)有任何優(yōu)勢,勸你不要開(kāi)店。
5、你要了解你的類(lèi)目。剛開(kāi)始最好選擇自己熟悉的類(lèi)目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣(mài)出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下,如果你店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品不能吸引你自己購買(mǎi),你又有什么理由吸引其他顧客購買(mǎi)呢?所以,在開(kāi)店之前,先找出一些吸引自己購買(mǎi)的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買(mǎi)你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事,F在的店鋪同質(zhì)化嚴重,一個(gè)顧客在面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買(mǎi)。如果你是一個(gè)有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì )幫助顧客覺(jué)得再哪里購買(mǎi)。什么是有故事的店鋪?1)例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng )始人,我分享電商運營(yíng)經(jīng)驗和圈子成員的故事,開(kāi)個(gè)店鋪賣(mài)紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會(huì )不會(huì )火爆?2)例如你是一個(gè)愛(ài)旅游的人,可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客,銷(xiāo)售戶(hù)外運動(dòng)裝備會(huì )不會(huì )火爆?3)又例如你是一個(gè)喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來(lái)銷(xiāo)售各大品牌化妝品會(huì )不會(huì )火爆?實(shí)際上,每個(gè)人都是獨一無(wú)二的,都有自己的優(yōu)勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開(kāi)店的時(shí)候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒(méi)有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣(mài)給所有人。1)開(kāi)店的時(shí)候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣(mài)出去,服務(wù)好他們。2)等你有了一定的客戶(hù)群,你會(huì )發(fā)現這些顧客會(huì )有更多的需求,然后根據他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn),你的店鋪規模會(huì )越來(lái)越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙,最簡(jiǎn)單的方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。1)當你上新品的時(shí)候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品,這樣將會(huì )幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣(mài)出去2)。當你的一個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品突然變得不暢銷(xiāo)的時(shí)候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買(mǎi)的原因,方便讓你做成正確的調整。其實(shí),跟顧客互動(dòng)還有更多的好處,期待你的發(fā)現。
3、做任何事情的時(shí)候首先把自己當成第一位顧客。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營(yíng),你會(huì )避免很多低級的失誤。2)當你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,你會(huì )想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會(huì )想到最能夠吸引顧客購買(mǎi)的因素是什么。
4、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來(lái)就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會(huì )有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀(guān)察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容,實(shí)際顧客的轉化率是高了還是低了。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤率。1)不要輕易銷(xiāo)售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會(huì )被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發(fā)展。2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷(xiāo),幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤率很高的,同時(shí)又是非常暢銷(xiāo)的。
2、決定利潤率第一個(gè)因素是價(jià)值,而不是成本。例如蘋(píng)果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋(píng)果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋(píng)果手機的價(jià)值體現在什么地方?1)質(zhì)量好。無(wú)論是硬件還是做工,質(zhì)量都比大部分手機品牌好很多。2)用戶(hù)體驗好。無(wú)論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用蘋(píng)果手機看起來(lái)比用其他手機有面子。因為對大部分人來(lái)說(shuō),面子也是一種價(jià)值。
3、決定利潤率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣(mài)高價(jià),吸引力越低的產(chǎn)品越難賣(mài)高價(jià)。如何提高吸引力?1)提高質(zhì)量;2)增加功能;3)提高服務(wù);4)提供贈品;5)提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個(gè)因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:1)尋找更上游的貨源;2)大批量進(jìn)貨;3)部分工作使用兼職員工,例如設計;4)入駐孵化園可以節省房租。
5、決定利潤率的第四個(gè)因素是競爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現價(jià)格戰導致利潤率低,競爭越小的產(chǎn)品越容易出現高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭,如何應對競爭請看下面的章節。
6、運營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款,爆款是產(chǎn)品競爭力的表現,也是店鋪運營(yíng)能力的.表現。如何打造爆款:1)了解顧客群的需求;2)提高產(chǎn)品的價(jià)值;3)提高頁(yè)面的吸引力;4)優(yōu)化好寶貝標題;5)適量刷單并優(yōu)化好評價(jià);6)通過(guò)CRM系統或者鉆展通知老顧客購買(mǎi);7)通過(guò)直通車(chē)、鉆展等方式帶來(lái)一定的精準流量;8)通過(guò)店內關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷(xiāo)量;9)提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量;10)報名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來(lái)更多銷(xiāo)量;11)分析流量來(lái)源并提高轉化率較高的流量來(lái)源;12)長(cháng)期維持比同行稍高的流量和銷(xiāo)量以便做成長(cháng)期爆款。13)同樣的方式打造更多的爆款,并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
7、店鋪規模做大的時(shí)候要擴充商品品類(lèi),這樣可以快速提高客單價(jià)和復購率。例如:店鋪剛開(kāi)始沒(méi)有多少流量,通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款,這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬(wàn)人進(jìn)店;人多了需求自然增加,這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來(lái)越多,一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷(xiāo)量;銷(xiāo)量越多,需求就越多,可以擴充的品類(lèi)就越多;時(shí)間長(cháng)了,可能你的店里還賣(mài)化妝品,還賣(mài)零食等等。但是切記,流量少的時(shí)候不要盲目擴充品類(lèi),因為此時(shí)的人力、物力、財力都很難達到,反而會(huì )適得其反。
四、運營(yíng)
1、運營(yíng)的第一個(gè)核心是轉化率。提高轉化率的方法有:1)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈品、附加價(jià)值等方面考慮;2)提高頁(yè)面的美觀(guān)度;3)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,不要出現0銷(xiāo)量的產(chǎn)品;4)提高好評的數量和質(zhì)量,降低中差評;5)吸引精準流量;6)多跟顧客互動(dòng);7)提高客服的聊天技巧。
2、有個(gè)小技巧可以讓顧客養成訪(fǎng)問(wèn)店鋪的習慣:固定每周一天為會(huì )員日,當天某款寶貝買(mǎi)X送X。這樣做的好處有:1)讓忠實(shí)顧客養成經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)店鋪的習慣;2)可以比較輕松的打造爆款,并且帶動(dòng)全店流量;3)處理滯銷(xiāo)品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好?梢允沽髁扛珳实姆椒ㄓ校1)確定店鋪和產(chǎn)品定位,重點(diǎn)針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣(mài)的是高端產(chǎn)品,盡可能在推廣的時(shí)候針對消費層級高的人群宣傳。2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來(lái)源的轉化率高,并且提高轉化率高的流量同時(shí)降低轉化率低的流量。
4、運營(yíng)節奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如:先通過(guò)老顧客或者鉆展測款,測出一款點(diǎn)擊率和轉化率比較高的寶貝;然后通過(guò)刷單產(chǎn)生一些基礎銷(xiāo)量和優(yōu)質(zhì)評價(jià);接下來(lái)對老顧客進(jìn)行促銷(xiāo),隨著(zhù)銷(xiāo)量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購等活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行付費推廣;再然后占領(lǐng)自然排名和銷(xiāo)量排序比較好的位置,引入更多的免費流量;最后通過(guò)付費推廣、活動(dòng)等多種方式維持銷(xiāo)量持續占領(lǐng)自然排名和銷(xiāo)量排序比較好的位置,成為長(cháng)期爆款。
5、運營(yíng)的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有:1)付費推廣是最直接的流量來(lái)源,在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來(lái)多少流量自然搜索就會(huì )帶來(lái)多少流量;2)參加活動(dòng)可以給店鋪帶來(lái)更多的免費流量,不過(guò)需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加劣質(zhì)的活動(dòng)以避免為店鋪帶來(lái)劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評和低DSR評分。3)提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭度,影響關(guān)鍵詞競爭度主要因素是產(chǎn)品銷(xiāo)量、DSR動(dòng)態(tài)評分、好評率,這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì )差。
6、提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評分和好評率的核心是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。提高的方法有:1)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān);2)發(fā)貨速度過(guò)關(guān);3)購物體驗好;4)客服回復及時(shí)且態(tài)度好;5)售后問(wèn)題處理得當;6)贈品多或好到讓客戶(hù)驚喜;
7、顧客的評價(jià)要經(jīng)常留意,因為從顧客的平均中可以看出很多問(wèn)題,例如產(chǎn)品的問(wèn)題、物流的問(wèn)題、客服的問(wèn)題等等。針對這些問(wèn)題作出合理的調整,可以提高顧客的滿(mǎn)意度。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案6
站內優(yōu)化推廣:
。ㄒ唬⿲氊惿霞軙r(shí)間
買(mǎi)家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買(mǎi)家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架,那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當然只能從上架時(shí)間著(zhù)手了,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
。ǘ┖侠碓O置寶貝名稱(chēng)寶貝名稱(chēng)盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的機率,自然也增加了被買(mǎi)走的機率。
。ㄈ┯煤脵淮巴扑]使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到,而且機率大好幾倍!
一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到店里來(lái)逛逛。
。ㄋ模├玫赇伭粞赃M(jìn)行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫(xiě)出來(lái),促銷(xiāo)信息寫(xiě)出來(lái),
買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買(mǎi)的機率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進(jìn)去先看一下人家賣(mài)的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著(zhù)就是我們的廣告信息,
這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到我們的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里來(lái)!
。ㄎ澹├煤迷u價(jià)管理評價(jià)管理包括給買(mǎi)家的評價(jià)和買(mǎi)家給我們的評價(jià)。我們在給買(mǎi)家評價(jià)的時(shí)候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢(qián)又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè )而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋?zhuān)迷u的時(shí)候我們更應該好好利用這個(gè)機會(huì )進(jìn)行宣傳,因為許多聰明的買(mǎi)家在買(mǎi)我們的東西之前都會(huì )看一下我們的評價(jià),這里如果有廣告信息的話(huà),效果就會(huì )很好!
。┒喔愦黉N(xiāo)活動(dòng)買(mǎi)家們都希望在節日的時(shí)候買(mǎi)到特價(jià)商品,搞促銷(xiāo),薄利多銷(xiāo),信譽(yù)上去了,人氣旺了,以后的生意也好做了!不一定要等節日的時(shí)候才可以搞促銷(xiāo)哦,平時(shí)也多搞促銷(xiāo)活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì )越來(lái)越紅火。
。ㄆ撸┌l(fā)紅包,抵價(jià)券,送小禮物發(fā)紅包,抵價(jià)券,送小禮物,很容易得到那些因為價(jià)格而徘徊猶豫的顧客。
。ò耍┙(huì )員折扣制度想讓第一次上門(mén)的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來(lái)個(gè)會(huì )員折扣吧,把買(mǎi)家設置為會(huì )員,以后來(lái)買(mǎi)東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買(mǎi)這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì )到我們的店里來(lái)啦!
。ň牛┨詫毧屯茝V“淘寶客”是指幫助淘寶賣(mài)家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買(mǎi)家通過(guò)您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買(mǎi)商品并確認付款,就能賺取由賣(mài)家支付的傭金,無(wú)需投入成本,無(wú)需承擔風(fēng)險,最高傭金達商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專(zhuān)區獲取商品代碼,任何買(mǎi)家(包括您自己)經(jīng)過(guò)您的推廣(鏈接,個(gè)人網(wǎng)站,博客或者社區發(fā)的帖子)進(jìn)入淘寶賣(mài)家店鋪完成購買(mǎi)后,就可得到由賣(mài)家支付的傭金。
。ㄊ┨詫氈蓖ㄜ(chē)淘寶直通車(chē)是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合,推出的一種全新的搜索競價(jià)模式。他的競價(jià)結果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示,還可以在淘寶網(wǎng)(以全新的圖片+文字的形式顯示)上充分展示。每件商品可以設置200個(gè)關(guān)鍵字,賣(mài)家可以針對每個(gè)競價(jià)詞自由定價(jià),并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置,并按實(shí)際被點(diǎn)擊次數付費淘.(每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元最高出價(jià)是100元,每次加價(jià)最低為0.01元)。
。ㄊ唬┿@石展位
。ㄊ┱乒裾f(shuō)
。ㄊ┏壻u(mài)霸
。ㄊ模┨越饚
。ㄊ澹┨詫氃囉弥行
。ㄊ┨詫歏IP
站外推廣:
。ㄒ唬┥鐓^發(fā)帖回帖
發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
多發(fā)些高質(zhì)量的貼子,并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址,電話(huà)如:福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀(guān)音、紅茶、花茶 400-688-0899(二)到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了,
現在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話(huà),會(huì )被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了?梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告,寫(xiě)個(gè)帖子,內容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
。ㄈ┎┛蜖I(yíng)銷(xiāo)利用博客寫(xiě)寫(xiě)軟文,也是會(huì )給店鋪帶來(lái)流量和商機!
。ㄋ模┪⒉I(yíng)銷(xiāo)利用微博把我們的促銷(xiāo)信息,以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去。
。ㄎ澹┵嶃y幣搶廣告位社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬(wàn),能在這里做廣告,效果可不是一般的好!
。┘尤肷堂松堂丝杀热捍蠖嗔,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當盟友的顧客需要購買(mǎi)的產(chǎn)品正好店里有的話(huà),盟友會(huì )給你介紹過(guò)來(lái)的哦!而且加入商盟以后,買(mǎi)家會(huì )覺(jué)得我們的店鋪更有保障!
。ㄆ撸┑卿浉鞔笏阉饕胬脮(shū)生商友來(lái)推廣。
。ò耍┤喊l(fā)信息利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告,比較惹人反感。所以要適度,要把握好,
不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。(九)利用旺旺個(gè)性簽名推廣將旺旺的個(gè)性簽名設成“上新貨了”或者“特價(jià)促銷(xiāo)”或者“包郵”等等一系列的促銷(xiāo)信息或者廣告信息,
這樣買(mǎi)家才能更容易的看到店鋪的最新?tīng)顟B(tài),如果夠誘人的話(huà),自然就到我們的店里來(lái)。ㄊ┼]件推廣利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對方的近況,或者寫(xiě)些關(guān)心的話(huà),隨后附上我們淘寶旗艦店開(kāi)張的消息,寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的.產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達到我們的目的了!
。ㄊ唬├藐P(guān)系網(wǎng)推廣在認識的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動(dòng),把信息傳達出去,
有的朋友也正好有這方面的需要,或是朋友的朋友有需要,可以到我們淘寶旗艦店來(lái)逛逛,都是熟人,也會(huì )比較放心購買(mǎi)!
。ㄊ﹤(gè)人空間管理個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分。當有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門(mén)口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門(mén)口有沒(méi)有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一
樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買(mǎi)家呢!當然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告了,其他加一些內容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來(lái)了一回還想來(lái)第二回的樣子,那樣就更完美了。(十三)關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區去看看,有沒(méi)有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話(huà),能找到好多顧客哦,即使我們店里沒(méi)有買(mǎi)家求購的東西,也能發(fā)現不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷(xiāo)一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
。ㄊ模﹨⒓尤号馁u(mài)群拍賣(mài)見(jiàn)效快,幾分鐘就能看到拍賣(mài)結果。聚集人氣也非常迅速有效,可以認識很多潛在買(mǎi)家,
雖然拍賣(mài)的東西只有一個(gè),卻發(fā)現了好多潛在顧客,好好想想辦法把潛在的顧客變成準顧客!輔助營(yíng)銷(xiāo):
。ㄒ唬┰L(fǎng)問(wèn)老顧客想讓買(mǎi)家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪(fǎng)是必須的,每到節日,或者買(mǎi)家生日之類(lèi)的特殊日子,一定要記得給買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節日快樂(lè )哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì )把我們記在心里,在到需要買(mǎi)東西的時(shí)候,就會(huì )自然的想起我們啦。如果不到我們店里買(mǎi)他心里都會(huì )過(guò)意不去的。長(cháng)此以往,建立穩定的顧客群,生意也就做得穩了。
。ǘ┏壻I(mǎi)家秀當買(mǎi)家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買(mǎi)家聯(lián)系,看他們對貨物滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,如果不滿(mǎn)意,
則要弄清楚為什么不滿(mǎn)意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì )而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽(yù)度;如果買(mǎi)家對我們的寶貝很滿(mǎn)意,那我們就可以請買(mǎi)家們幫我們做宣傳,把買(mǎi)到的寶貝到社區的超級買(mǎi)家秀專(zhuān)區去秀出來(lái),讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳,我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買(mǎi)家寫(xiě)出來(lái)的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個(gè)
方法效果好,而且不用花錢(qián),值得一試!
。ㄈ┙⒃敿毜目蛻(hù)資料當我們的買(mǎi)家越來(lái)越多的時(shí)候,是不是覺(jué)得很難記住這么多買(mǎi)家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買(mǎi)過(guò)我們東西的買(mǎi)家給我們發(fā)信息來(lái)了,卻想不起他是誰(shuí)呢?注意了,出現這種狀況可是很危險哦!買(mǎi)家會(huì )覺(jué)得你不重視他,下次再也不會(huì )到你的店里來(lái)買(mǎi)了!多么可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立
完善的客戶(hù)資料,不僅要記下買(mǎi)的是什么東西,還要寫(xiě)下什么時(shí)候買(mǎi)的,買(mǎi)了以后感覺(jué)如何,滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,有哪些地方下次需要注意的,等等這些信息,都要記錄下來(lái),等下次這個(gè)買(mǎi)家再來(lái)的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~這樣一來(lái),老客戶(hù)才能長(cháng)久的留住哦!
。ㄋ模⿲ふ彝匈u(mài)家的顧客這一計說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰場(chǎng),同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看,跟買(mǎi)過(guò)他東西的買(mǎi)家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現在店家都會(huì )建議客戶(hù)匿名購買(mǎi),但是也有不少買(mǎi)家拍得急忘記匿名了,那就給我們創(chuàng )造了機會(huì )。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具:
。、微券新型優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)!在支付寶微客,微博等社區展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進(jìn)流量、帶動(dòng)銷(xiāo)售、提高轉化!注:為確保正常使用,集市賣(mài)家信用需≥2鉆以上并已訂購店鋪優(yōu)惠券。該服務(wù)30天內被瀏覽 1.8萬(wàn)次,約 1,328 人正在使用15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年
。、淘團購_店鋪聚劃算團購功能+團購模板同時(shí)擁有,配合您的營(yíng)銷(xiāo)方案,幫您快速設計促銷(xiāo)活動(dòng)。1、功能:倒計時(shí)、限時(shí)折扣、同步參團人數;2、模板:展示在首頁(yè)、寶貝頁(yè)、列表頁(yè)等,F在購買(mǎi)淘團購即免費送198元軟件(到淘團購后臺領(lǐng)。┰摲⻊(wù)30天內被瀏覽 5.1萬(wàn)次,約 1.4萬(wàn)人正在使用10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年
。、阿旺_一鍵營(yíng)銷(xiāo)已為淘寶賣(mài)家帶來(lái)超過(guò)100萬(wàn)的流量!微博營(yíng)銷(xiāo)工具第1,賣(mài)家工具總排名前4,超過(guò)12萬(wàn)賣(mài)家的選擇!一鍵推廣,讓寶貝在微博、社區網(wǎng)絡(luò )里一傳十、十傳百,銷(xiāo)售滾滾來(lái);效果追蹤,哪個(gè)活動(dòng)好,哪個(gè)渠道旺,一鍵告訴您!該服務(wù)30天內被瀏覽 4.6萬(wàn)次,約 12.6萬(wàn)人正在使用體驗版:免費標準版: 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年
。、易拉客寶貝推薦專(zhuān)家最專(zhuān)業(yè)的寶貝關(guān)聯(lián)推薦營(yíng)銷(xiāo)工具包括:手動(dòng)寶貝推薦和自動(dòng)寶貝推薦,置靈活、風(fēng)格多變;
以及最智能的自動(dòng)調整上架工具,自動(dòng)櫥窗推薦、自動(dòng)評價(jià)、寶貝醫生,還有功能最齊全的批量修改工具。(商城賣(mài)家也可以使用)該服務(wù)30天內被瀏覽 4.0萬(wàn)次,約 8.9萬(wàn)人正在使用免費服務(wù)版本:免費基礎服務(wù)版本: 6元/月 18
元季 35元/半年 66元/年 VIP服務(wù)版本: 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年
。、冰點(diǎn)促銷(xiāo)限時(shí)冰點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)_賣(mài)家促銷(xiāo)打折工具一月免費試用限時(shí)打折。無(wú)寶貝數量和促銷(xiāo)時(shí)長(cháng)限制。原價(jià)/促銷(xiāo)價(jià)同時(shí)顯示,讓買(mǎi)家真正感受到實(shí)惠。支持打折/減價(jià)等促銷(xiāo)。強大的營(yíng)銷(xiāo)功能確保您的各種營(yíng)銷(xiāo)策略的有效實(shí)施。讓賣(mài)家的促銷(xiāo)活動(dòng)獲得最大的收益。該服務(wù)30天內被瀏覽 4.6萬(wàn)次,約 2.3萬(wàn)人正在使用高級版:10元/月 25元/季 45元
/半年 69元/年
。、限時(shí)打折
1. 詳情:系統幫助賣(mài)家設置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買(mǎi)家方便迅速尋找打折商品。
2. 功能:超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購買(mǎi)行動(dòng)力。該服務(wù)30天內被瀏覽 8.5萬(wàn)次,約 40.3萬(wàn)人正在使用30元/季
。、滿(mǎn)就送簡(jiǎn)介:1. 詳情:滿(mǎn)就送積分;滿(mǎn)就送禮物;滿(mǎn)就減現金;滿(mǎn)就免郵。 2. 功能: 提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提高店鋪購買(mǎi)轉化率,提升銷(xiāo)售筆數,增加商品曝光力度,節約人力成本。該服務(wù)30天內被瀏覽 3.1萬(wàn)次,約 28.1萬(wàn)人正在使用24元/季
。、搭配套餐簡(jiǎn)介:1. 詳情:將幾種商品組合設置成套餐來(lái)銷(xiāo)售,通過(guò)促銷(xiāo)套餐讓買(mǎi)家一次性購買(mǎi)更多商品。 2.
功能: 提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提高購買(mǎi)轉化率,提升銷(xiāo)售筆數,增加商品曝光率,節約人力成本。該服務(wù)30天內被瀏覽 3.4
萬(wàn)次,約 29.5萬(wàn)人正在使用15元/季。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、什么是營(yíng)銷(xiāo)?
營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)用到爛的名詞,但即便我們耳聞目染,真正深諳其道的人,并不多。很多淘寶的操盤(pán)手,都是互聯(lián)網(wǎng)出身,年紀輕輕,沒(méi)有實(shí)體的經(jīng)驗,不懂商品本身,不了解生產(chǎn)和供應鏈,不了解顧客購物心理,不熟悉品牌構建與包裝策劃,更多接觸的都是一些操作面的知識
1)我們需要進(jìn)入的行業(yè),比如“女性服裝”行業(yè),到底是一個(gè)什么樣的市場(chǎng)結構?這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )消費者,都有什么樣的特性?
2)廣告宣傳與推廣。在這里,我們才提到直通車(chē)之類(lèi),它是在如上所有都確定的前提下,才會(huì )有的衍生物,而不是舍本逐末。直通車(chē)要推什么商品?推廣的商品是否備貨充足?直通車(chē)商品如何定價(jià)?是否具有相關(guān)購物帶動(dòng)性?直通車(chē)商品是否有品牌代表性?是否可以達到必要的投入產(chǎn)出比?…直通車(chē)是為營(yíng)銷(xiāo)戰略服務(wù)的,絕不是領(lǐng)頭部門(mén)。另外,廣告的含義很廣,自然流量、直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等,都是廣告范疇,需要統籌規劃。
不好意思,貌似在重述大學(xué)課程,但是我認為,沒(méi)有實(shí)體品牌操作經(jīng)驗,或者不在營(yíng)銷(xiāo)的構建體系中思考問(wèn)題,淘寶很難玩的風(fēng)生水起。下面,我講些更加實(shí)在的東西,以供參考和分享
如今的社會(huì ),大家都穿名牌的衣服,鞋子,帽子等等......品牌的本質(zhì)就是:能夠提供一種消費者喜愛(ài)或接受的,具有獨特性的商品或服務(wù),并且能夠從始到終保持一致性,至死不渝實(shí)現自己的承諾。品牌的關(guān)鍵詞有兩個(gè),一個(gè)是獨特性,一個(gè)是一致性。而品牌的根本詞只有一個(gè),那就是信任,由你的獨特性和一致性所釀造
淘寶購物者總喜歡在旺旺上說(shuō)“你這個(gè)商品頂多10元成本,12元賣(mài)給我算了吧,你稍微賺點(diǎn)就夠了”。這就是典型的以商品為牢籠的思維。我們買(mǎi)Iphone的時(shí)候,向喬布斯質(zhì)疑過(guò)成本嗎?沒(méi)有!
品牌有個(gè)規律,那就是“有多少付出,就有多少回報,沒(méi)有付出,就沒(méi)有資格要求回報”。有些淘寶店主,就因為圖片拍的漂亮一點(diǎn),就期望收取成本以上10倍的價(jià)格,但是在服務(wù)、CRM系統與顧客溫情互動(dòng)與關(guān)懷、廣告與公關(guān)、供應鏈管理等方面,卻沒(méi)有增加成本去完善,試問(wèn),顧客智商這么高的環(huán)境下,我們何德何能收取這么高的價(jià)格?所謂有多少投入,就獲得多少的回報,這個(gè)世界沒(méi)有暴利,只有模式的不同。
那么,在這樣的大環(huán)境之下,網(wǎng)絡(luò )品牌是否可行呢?我覺(jué)得:還是可行的,只是玩法不同而已。
首先,網(wǎng)絡(luò )品牌的定價(jià),不能異想天開(kāi)!加價(jià)率3~4倍已很合理,再高就是找死!為什么?我前面說(shuō)了很多,你只有商品的成本結構,沒(méi)有真正實(shí)體大品牌的那種不同模式的'獨特成本結構,你主要的成本花在商品上,就沒(méi)有資格收取不屬于你的回報,因為顧客的眼睛是雪亮的!這點(diǎn),期望與君共同領(lǐng)悟。
說(shuō)了這么多大多已經(jīng)明白什么營(yíng)銷(xiāo)了,那接下來(lái)我們如何做淘寶呢?不用擔心,今天我豁出時(shí)間來(lái)給大家伙說(shuō)說(shuō)。很多人都說(shuō)爆款?直通車(chē)? 說(shuō)說(shuō)淘寶客吧。
淘寶客是淘寶提供的一種付費的推廣方式,因為付費的緣故,因此能帶來(lái)可觀(guān)的訪(fǎng)客流量,這也是目前淘寶流量來(lái)源中的重要部分。那么下面就談?wù)勌詫毧偷耐茝V技巧。
淘寶客推廣方式
1、單品推廣。選擇要推廣的某個(gè)寶貝,直接取得這個(gè)寶貝的代碼推廣。
2、推廣組。將希望推廣的商品加入推廣組(一個(gè)組中最多可加入100個(gè)寶貝),然后去的推廣組的代碼進(jìn)行推廣。
3、類(lèi)目推廣。選擇要推廣的類(lèi)目,然后獲取該類(lèi)目的代碼進(jìn)行推廣。
4、主題推廣。選擇要推廣的主題歌活動(dòng),然后獲取該活動(dòng)頁(yè)面代碼進(jìn)行推廣。
5、推廣整個(gè)店鋪。選擇某個(gè)寶貝后,點(diǎn)擊頁(yè)面上的店鋪推廣信息,獲取店鋪推廣代碼進(jìn)行推廣。
6、搜索框推廣。進(jìn)入頁(yè)面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。
7、頻道推廣。進(jìn)入頁(yè)面后獲取推廣代碼布置到網(wǎng)站。
調整推廣心態(tài)
1、在您的能力承受范圍內,給淘寶客以最大的利益,才能發(fā)動(dòng)淘寶客無(wú)限量的推廣力量。
即使今天因為支付給淘寶客傭金而使您少賺了,但放遠眼光來(lái)看這個(gè)問(wèn)題:淘寶客帶來(lái)的絕不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)家,而是這個(gè)買(mǎi)家身后千千萬(wàn)萬(wàn)更多的買(mǎi)家和口碑。
2、世界上沒(méi)有任何一種推廣是立竿見(jiàn)影、一躕而就的
淘寶客推廣的成效是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。只有用心學(xué)習總結,吸取他人好的經(jīng)驗,找到最適合自己的推廣方法才是最有效的。
3、挖掘潛在淘寶客
您身邊的朋友、您店鋪的每一個(gè)客人都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客!尤其是體驗過(guò)您店鋪好商品好服務(wù)的顧客的宣傳,對您來(lái)說(shuō)是最佳的資源!她賺傭金,您賣(mài)斷貨,一舉兩得。
4、利用淘寶客推廣熱推活動(dòng)
目前淘寶客推廣長(cháng)期熱推的活動(dòng)包括有超級淘寶客、淘寶熱賣(mài)場(chǎng)、首頁(yè)推薦位、空間熱賣(mài)場(chǎng)……而且全部都是免費的哦。
5、主動(dòng)尋找淘寶客
優(yōu)秀淘寶客通訊錄、優(yōu)秀淘寶客排行榜,趕緊帶著(zhù)您的好寶貝聯(lián)系他們
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案8
【關(guān)于網(wǎng)店推廣】
網(wǎng)店推廣計劃書(shū)至少應包括三個(gè)方面的基本內容:網(wǎng)店推廣的階段目標;網(wǎng)店發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。
制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網(wǎng)店推廣計劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
所以,合理的網(wǎng)店推廣計劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃包含的內容比較多,如網(wǎng)店的功能、內容、商業(yè)模式和運營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)應該在網(wǎng)店正式建設之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導。網(wǎng)店推廣計劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃相比,網(wǎng)店推廣計劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)店推廣計劃至少應包含下列主要內容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)店被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。在網(wǎng)店發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計劃的主要內容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明——某網(wǎng)店的推廣計劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(cháng)期、網(wǎng)店穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內容:
【推廣目標】
網(wǎng)店策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準備,在網(wǎng)店建設過(guò)程中從網(wǎng)店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計;網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)店的名單)、購買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長(cháng)期的推廣:當網(wǎng)店有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后,為繼續保持網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò )廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;網(wǎng)店穩定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。推廣效果的評價(jià):對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統計分析,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)店推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的`推廣內容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個(gè)基本結論:
制定網(wǎng)店推廣計劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計
網(wǎng)店推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規的推廣。
在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(cháng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結合使用的。
網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容之一,但不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合來(lái)進(jìn)行。
網(wǎng)店進(jìn)入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店的計劃等。
網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)店的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話(huà),可以用動(dòng)畫(huà)的,那樣的效果會(huì )最好點(diǎn)。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家回貼,如果不回的話(huà),簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!
3、商品名稱(chēng)
商品的名稱(chēng)可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱(chēng)可是有規定字符的哦!30個(gè)字以?xún),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷(xiāo),新款,低價(jià)等等比較熱門(mén)的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷(xiāo),新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現出來(lái)!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財貓跟金元寶!收買(mǎi)下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶?zhuān)跃陀泻枚喔纱喾艞壛,其?shí)不要怕,一次搶不著(zhù),兩次搶不著(zhù),都不要緊,反正也沒(méi)什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì )被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說(shuō)的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣(mài)家都說(shuō)一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點(diǎn)是,一元荷蘭拍會(huì )在淘寶首頁(yè)上推薦!所以被買(mǎi)家看到的次數相對來(lái)說(shuō),就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來(lái)拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買(mǎi)家可能會(huì )通過(guò)這點(diǎn),去買(mǎi)買(mǎi)點(diǎn)其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來(lái),最主要的事,給你帶來(lái)了新的客戶(hù)!這樣何樂(lè )而不為呢?
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案9
(一)方案目錄:
營(yíng)銷(xiāo)目標
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項費用預算
執行方案
(二)方案內容:
營(yíng)銷(xiāo)目標:擴大在淘寶銷(xiāo)售量,提高知名度,擴大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷(xiāo)策略:此次活動(dòng)進(jìn)行全國性多方位的銷(xiāo)售活動(dòng),主要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族,營(yíng)銷(xiāo)品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下:
1、在雙十一來(lái)臨之際,根據庫存預算所要銷(xiāo)售的份額。
2、規定與此活動(dòng)結束之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能到達的地區進(jìn)行其他快遞轉換。
5、提前做好咨詢(xún)準備工作,提醒顧客如何及時(shí)拍下中意的.商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析:
1、市場(chǎng):全國高中生,所有高校學(xué)生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族,市場(chǎng)極為廣闊,且十分活潑,在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶(hù)超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)本身:森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,效勞態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪,后兩項顯然存在缺乏之處,也是影響銷(xiāo)售的一大障礙。
產(chǎn)品價(jià)格:在雙十一期間,森馬店鋪所有上架商品一律5折銷(xiāo)售,賣(mài)家承擔運費。
銷(xiāo)售渠道:森馬服飾通過(guò)淘寶店鋪直接銷(xiāo)售
廣告宣傳:在雙十一到來(lái)前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣(mài),全程包郵,僅此一天”,同時(shí)展出店中商品以供預覽。將森馬服飾全方位,各款式程立。
營(yíng)銷(xiāo)預算:
1、產(chǎn)品預算:根據現有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶(hù),預計產(chǎn)品銷(xiāo)售應在10萬(wàn)件根據現有的快遞運費,以10萬(wàn)件的數量計算,每件商品平均5元,定總共需運費50萬(wàn).
2、給與評價(jià)各項都5分,贈與15元優(yōu)惠券,提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽(yù)和知名度。
執行方案:
1、增加咨產(chǎn)品詢(xún)客服、銷(xiāo)售客戶(hù)、運送客服數量;保持阿里旺旺在線(xiàn)。
2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。
3、根據所有訂單筆數,調整產(chǎn)品的發(fā)現期限—在購置后的一周內發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設立點(diǎn)的收貨地,允許轉為em發(fā)貨。
5、在購置產(chǎn)品過(guò)程中,由于網(wǎng)絡(luò )出現的各種問(wèn)題,導致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現問(wèn)題的,提醒顧客及時(shí)申請退款。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案10
無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還是線(xiàn)下實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)都或多或少有相同之處,不管你處在哪種營(yíng)銷(xiāo)方式之內,你首先要了解、要明白用戶(hù)如何貼近用戶(hù)從而和用戶(hù)成為朋友,和用戶(hù)站在同一層面來(lái)思考來(lái)行動(dòng),從而真正發(fā)掘用戶(hù)之所需,而非以利益之心直接面對用戶(hù),不要有太多功利心,只為自身利益考慮而過(guò)度的推廣推銷(xiāo),大面積的廣告櫥窗等炮轟而來(lái),只會(huì )讓用戶(hù)更加的反感或飄然而過(guò),換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)專(zhuān)而非、知而不知,當你看到用戶(hù)是大量的金錢(qián)利益時(shí),或許這時(shí)你在用戶(hù)眼里只是小丑,模式是你的你是專(zhuān)業(yè)性的,但或許不如別人看的透徹正所謂“當局者迷、旁觀(guān)者清”,知道的和自己理解的或許有時(shí)只是閉門(mén)造車(chē),當陷入誤區迷茫時(shí)不妨站在用戶(hù)或者旁觀(guān)者的角度來(lái)思考來(lái)看待。
作為淘寶客你實(shí)則是賣(mài)產(chǎn)品其實(shí)你要知道你賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是內容和模式,用戶(hù)如果單純找產(chǎn)品那么你要明白淘寶網(wǎng)里或者各大商品網(wǎng)站多的'是,那里才是首選而不是你這里,用戶(hù)因何而來(lái)不是奔著(zhù)商品而是內容,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一是用戶(hù)有這方面的意向而不知道買(mǎi)什么,二用戶(hù)只是好奇而沒(méi)有意向也沒(méi)有購買(mǎi)之心,那么你的作用就是一種引導和幫用戶(hù)做出選擇從而起到橋梁的效果。比如最常見(jiàn)的服裝搭配,如果你每天精選一整套,從頭到腳的服裝搭配方案,并且給出,這套方案適合哪類(lèi)人在什么場(chǎng)合穿著(zhù),用戶(hù)喜歡就會(huì )帶來(lái)大量的流量,用戶(hù)認可就會(huì )帶來(lái)更多的成交量,從而帶來(lái)你所想要的利益。
內容為王,良好的廣告位猶如“如虎添翼”,如果說(shuō)做為淘寶客不投放廣告那是廢話(huà),但投放廣告位切忌多、亂和彈窗等,本來(lái)看到你的內容心情挺好的,當進(jìn)去之后看到的是一堆亂七八糟的廣告和突然跳出遮擋眼球的廣告,那么相信進(jìn)來(lái)的用戶(hù)多半會(huì )產(chǎn)生厭惡之心從而馬上關(guān)閉。切忌“掛羊頭賣(mài)狗肉”投放與主題和內容不相符的廣告,站在用戶(hù)的角度試想一下比如你的內容是服裝有關(guān)的,而你放一個(gè)汽車(chē)相關(guān)的,那么你會(huì )怎么想怎么辦?!
以一些做淘寶客比較成功的站點(diǎn),不難發(fā)現這些站點(diǎn)第一目的不是淘寶客,而淘寶客卻能成為他們賺錢(qián)的工具,營(yíng)銷(xiāo)以用戶(hù)為主而非流量,以質(zhì)為先而非量,淘寶客難而易、易而難,放開(kāi)束縛或許會(huì )變的簡(jiǎn)單。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案11
“雙十一”俗稱(chēng)“光棍節”,中秋國慶過(guò)后,天貓淘寶下一個(gè)購物狂歡節就是著(zhù)名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來(lái)的巨大客流量和成交率,許多賣(mài)家早已提前一個(gè)多月開(kāi)始著(zhù)手備貨、核算、策劃活動(dòng)等工作,火熱備戰“雙十一”。
一、策劃書(shū)名稱(chēng):
淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
二、活動(dòng)背景:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(cháng)的當下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng )業(yè)樂(lè )土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費市場(chǎng)足夠大,但是競爭的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì )很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊,銷(xiāo)售數據就會(huì )很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
。1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對本店持有關(guān)注。
。2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
。3)節后:體現“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
。1)直接打折:
原價(jià)300元,現價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的.整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
。2)買(mǎi)一送一:
全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
。3)兩件包郵:
購買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
。4)滿(mǎn)就送:
滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
。5)搭配套餐:
這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計,這個(gè)方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問(wèn)題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案12
活動(dòng)背景
——校園文化節商務(wù)周之淘寶節桂林旅專(zhuān)坐落在雁山生態(tài)文化旅游區,學(xué)校占地面積近20xx畝,總建筑面積37萬(wàn)平方米,在校學(xué)生達10000多人,并且周邊坐落著(zhù)桂工、師大、漓江學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院分校四所大學(xué),學(xué)生群廣大。淘寶節的開(kāi)展正好適應了同學(xué)們對走進(jìn)社會(huì )的好奇心理,正躍躍欲試,不管是本校學(xué)生,或者是外校學(xué)生,對我系淘寶節都給與了高度的評價(jià)。桂林旅專(zhuān)校園文化節是由桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校校團委主辦,各系協(xié)辦的一個(gè)全校性的校園文化周,各系都會(huì )在校園文化周中通過(guò)各種形式多樣的學(xué)生活動(dòng)展現各系學(xué)生風(fēng)采。20xx年夏天桂林旅專(zhuān)成功舉辦了第五屆全國大學(xué)生棒壘球聯(lián)賽后,學(xué)校的發(fā)展更是成為社會(huì )的焦點(diǎn),同學(xué)們也積極的為學(xué)校發(fā)展壯大而不懈努力。
校園文化周之商務(wù)周——淘寶節,是商務(wù)系學(xué)生會(huì )舉辦的品牌活動(dòng),已經(jīng)連續舉辦了四屆,至今發(fā)展到了第五屆,淘寶節通過(guò)形式多樣的買(mǎi)賣(mài)形式充分體現了商務(wù)系的教學(xué)宗旨“打造時(shí)代精英,勇攀商務(wù)高峰”。在桂林旅專(zhuān)有一定的影響力,是參與度最大的活動(dòng)之一。每年的淘寶節都是同學(xué)老師領(lǐng)導們關(guān)注的焦點(diǎn),其影響力可見(jiàn)一般!而在金融危機日益凸顯的今天,淘寶節旨在培養學(xué)生的危機觀(guān)念,同時(shí)也對培養學(xué)生實(shí)戰能力、團隊合作有著(zhù)非常重要的作用,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),也向廣大師生展現了我系的學(xué)生風(fēng)采。
活動(dòng)目的:鍛煉同學(xué)們的實(shí)際操作能力,培養同學(xué)們的商務(wù)意識,
并積累實(shí)踐經(jīng)驗,同時(shí)培養同學(xué)們的團隊互助和共同
合作精神,也向其他系展示我系的專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。
活動(dòng)口號:淘淘不絕,商務(wù)寶節
活動(dòng)主題:專(zhuān)業(yè)淘寶,精品淘寶
活動(dòng)內容:在學(xué)校商業(yè)中心周?chē)闹鞲傻涝O立淘寶街,讓全校師
生可以淘到自己喜愛(ài)的物品。同時(shí)還可以在學(xué)校bbs
上登廣告宣傳自己展會(huì )商品,在淘寶節活動(dòng)期間更有
開(kāi)幕式、現場(chǎng)小活動(dòng)、閉幕式等精彩內容。
活動(dòng)亮點(diǎn):系部支持、精心打造、內容豐富、平臺展示、媒體關(guān)注、無(wú)限商機。
活動(dòng)時(shí)間:11月11—13日(共三天)
活動(dòng)地點(diǎn):三棟大廳前小廣場(chǎng)
主辦單位:桂林旅專(zhuān)商務(wù)系
承辦單位:商務(wù)系學(xué)生會(huì )
活動(dòng)參與對象:商務(wù)系學(xué)生、全校學(xué)生、外校代表、外來(lái)參展商
活動(dòng)簡(jiǎn)介:以展位展銷(xiāo)為主。主辦方統一劃分展位平面及規劃展品
區域。學(xué)生展位按標準收取展位費,商家展位按人流位置進(jìn)行規則性收費。本次淘寶節將設置商家展位10個(gè),學(xué)生展位120個(gè),實(shí)行先報先得,報滿(mǎn)截止的方式。
。ㄒ唬┦召M標準
1、外來(lái)參展商:一個(gè)展位收取三天參展費450元,且一個(gè)展位收取押金200元(活動(dòng)結束如無(wú)違紀現象的將如數退還押金)
2、學(xué)生參展商:一個(gè)展位收取三天參展費共40元,且一個(gè)展位收取押金60元(活動(dòng)結束如無(wú)違紀現象的將如數退還押金)
。ǘ┱刮幻娣e
1、外來(lái)參展商展位3 / 3
2、學(xué)生參展商展位1、5 / 3
活動(dòng)主要內容
1、隆重的開(kāi)幕式:主要是以歌舞話(huà)劇的形式,充分展現我系學(xué)生的精神風(fēng)貌。
2、物理展位的申請擺放:就是在規定的場(chǎng)地劃分展位然后由同學(xué)申請展位進(jìn)行銷(xiāo)售。
3、海報宣傳:每個(gè)獲得物理展位的參展商都可以在指定的時(shí)間(淘寶節前)以一張海報免費在指定的地方進(jìn)行自己展品的宣傳。
4、網(wǎng)上虛擬展位的申請宣傳:每個(gè)申請了物理展位的參展商可以在我校BBS上免費申請一個(gè)虛擬場(chǎng)地進(jìn)行本展位的宣傳。
5、淘寶節現場(chǎng)的小活動(dòng):申請了物理展位的參展商可以在屬于自己的地盤(pán)開(kāi)展一些有意義的小活動(dòng)以吸引觀(guān)眾的眼球,展位展臺由自己負責裝飾、(
6、閉幕式:通過(guò)閉幕式給淘寶節畫(huà)上一個(gè)完美的句號,主要是以歌舞等形式再現淘寶節,同時(shí)給在淘寶節期間表現優(yōu)秀的一些學(xué)生參展
商頒發(fā)一定的榮譽(yù)。
活動(dòng)具體流程
一、活動(dòng)前期準備工作(10月10日—11月10日)
1、活動(dòng)策劃籌備
2、全面宣傳階段
3、活動(dòng)招商工作
4、面向全校報名
。ㄗⅲ簣竺麜r(shí)間為10月27日—11月1日,報名時(shí)參展商需詳細說(shuō)明淘寶節三天將展銷(xiāo)何種商品)
二、淘寶節開(kāi)幕儀式(11月10日晚)
三、淘寶節期間各部門(mén)工作分工,確;顒(dòng)有序的進(jìn)行
四、淘寶節閉幕式及頒獎儀式(11月13日多功能報告廳)
五、活動(dòng)后期總結匯報工作
獎項設置
。ㄍ鈦(lái)參展商均不參與評獎)
1、展位創(chuàng )意設計獎:,3名,評比對象為全體學(xué)生展位,班級展位和個(gè)人展位均可評此獎,各展位由參展商自行設計,評獎標準為該展位是否創(chuàng )意十足,設計是否環(huán)保美觀(guān)。
2、最佳銷(xiāo)售獎:1名,評比對象為14個(gè)班級參展商的展位,評定標準是銷(xiāo)售業(yè)額最高的班級展位。
3、最佳好評獎:1名,評比對象為全體學(xué)生展位,班級展位和個(gè)人展位均可,評定標準為是否遵守參展規則并獲得觀(guān)眾好評的展位。
4、優(yōu)秀衛生獎:2名,評比對象為14個(gè)班級參展商的展位,活動(dòng)期間將不定時(shí)的對班級展位進(jìn)行抽查,保持展位周邊衛生清潔良好的即可獲此獎。
5、總體優(yōu)秀獎:1名,評比對象為全體學(xué)生展位,班級展位和個(gè)人展位均可,綜合衛生、人氣、銷(xiāo)售量及禮貌展位等方面進(jìn)行評獎。
活動(dòng)可行性分析
內容調研報告可行性分析
活動(dòng)舉辦的
必要性桂林旅專(zhuān)新校區離市中心較遠,同學(xué)們的課余生活大部分在學(xué)校中度過(guò),渴望能有機會(huì )參與更多的活
動(dòng)豐富課余生活
淘寶節已經(jīng)成為商務(wù)系的一個(gè)品牌,從往屆的淘寶節規模上看,淘寶節是連年創(chuàng )新高,還沒(méi)開(kāi)辦,已經(jīng)有不少同學(xué)開(kāi)始咨詢(xún)。采取劃分區域展銷(xiāo)的方式,且臨時(shí)的展會(huì )是設在人流量最大的地方學(xué)校主干道,參展主體都是學(xué)生以往四屆,尤其是去年如此大規模的活動(dòng),存在著(zhù)巨大的商機,各參展商都有了解,已往參展商都爭相加盟淘寶節,今年更是允許冠名等贊助效果預測和規模預計舉辦方式資金來(lái)源和經(jīng)費的籌集舉辦一個(gè)全校性的活動(dòng)是全體在校生的愿望,枯燥的課余生活中能有淘寶節這樣的一個(gè)機會(huì )展示自己的才華,同時(shí)拉近同學(xué)之間的距離今年的規模又將再創(chuàng )新高,其影響力也將會(huì )波及更大的范圍活動(dòng)期間,淘寶一條街將成為整個(gè)旅專(zhuān)的中心,所有的在校生都能看見(jiàn)和參與鑒于淘寶節如此巨大的影響力,很多商家迫不及待加盟,活動(dòng)經(jīng)費籌集實(shí)屬易事運行和管理方案商務(wù)系學(xué)生會(huì )是個(gè)組淘寶節歷經(jīng)四屆,每屆都織性、團隊性很強的是由系部支持,系學(xué)生會(huì )一個(gè)組織,其下設包主辦,從前期宣傳、策劃、括主席團在內的八個(gè)籌備、管理直至結束,都部門(mén),每年的這個(gè)活由學(xué)生會(huì )這個(gè)強大的.團隊動(dòng)中各個(gè)部門(mén)都各盡主辦其職,以分工不分家的工作態(tài)度盡全力去辦學(xué)生會(huì )下設的生活每一屆淘寶節,環(huán)境問(wèn)題部,是一個(gè)以積極用環(huán)境保護與都是整個(gè)活動(dòng)管理的要心,力爭為同學(xué)營(yíng)造現場(chǎng)秩序維護點(diǎn),學(xué)生會(huì )秉承誰(shuí)污染誰(shuí)清潔衛生的生活環(huán)境治理的原則,重點(diǎn)負責環(huán)的一個(gè)部門(mén),有這樣境的整治工作一個(gè)盡責的部門(mén),我們有能力辦一個(gè)安全環(huán)保的淘寶節干部參與了上一屆淘活動(dòng)的組織及寶節,積累了豐厚的工作人員的培訓此次活動(dòng)由商務(wù)系學(xué)生會(huì )經(jīng)驗,而干事是剛剛組織,工作人員也是商務(wù)加入的新鮮血液,有系學(xué)生會(huì )全體成員,包括干部帶領(lǐng)培訓干事,干部和干事一共100多人保證了淘寶節期間和前期的各項活動(dòng)順利進(jìn)行每年一度的淘寶節是眾望本屆淘寶節的后續工所歸的一個(gè)全校性的活作有匯報演出以及活動(dòng),淘寶節的后續工作卻動(dòng)后的一個(gè)總結內預期效果的展望不會(huì )隨著(zhù)淘寶節的結束而容,目的是向廣大同結束,因為它會(huì )產(chǎn)生巨大學(xué)展示五屆淘寶節的的帶動(dòng)效應,鍛煉了廣大輝煌歷史,讓更多的的同學(xué),讓同學(xué)們受益無(wú)同學(xué)了解淘寶節,了窮解商務(wù)系,這同樣是本屆淘寶節的重點(diǎn)
經(jīng)費預算
一、開(kāi)幕式、現場(chǎng)活動(dòng)、閉幕式
1、帳篷運費:500元
2、噴繪幕布:500元
3、礦泉水:25元/pic/p>
4、大桶水:7元/桶/3桶=21元
5、租用服裝道具:(主持人服裝200化妝300演員服裝800)200+300+800=1300元
6、煙花:25元/筒/6筒=150元
7、請柬:5元/張/40張=200元
8、水果和茶水:250元
9、現場(chǎng)活動(dòng)道具:100元
共:500+500+150+21+1300+150+200+250+100 = 3171元
二、必備道具
1、塑料繩:1、5元/個(gè)/20個(gè)=30元
2、膠布:7元/卷/3卷=21元
3、氣球:10元/袋/10袋=100元
4、剪刀:已有不計
共:30+21+100=151元
共計:3171 + 151 = 3322元
預算總計:約3600元
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案13
條件一:成為11月1日-11月15日期間的金牌賣(mài)家
近段時(shí)間,淘寶金牌賣(mài)家的規則發(fā)生了點(diǎn)變化,不再以一個(gè)月為期限了,而是以半個(gè)月為期限。9月1日-15日達到了金牌賣(mài)家的要求,則10月1日-10月15日為金牌賣(mài)家。
今年的11月1日-15日的金牌賣(mài)家優(yōu)先參加11.11嘉年華。換句話(huà)說(shuō),就是只要在10月1日-15日達到了金牌賣(mài)家的標準,其它條件又符合的話(huà),就等于入選了雙十一嘉年華。條件二:符合三大基礎規則和四項基本任務(wù)的設置
今年的淘寶雙十一,淘寶嘉年華店鋪招商設置了基礎門(mén)檻有:
1、報名主分會(huì )場(chǎng)的賣(mài)家須為集市賣(mài)家;
2、報名主分會(huì )場(chǎng)的賣(mài)家須得遵守《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規則》賣(mài)家資質(zhì)條件;
3、20xx年1月1日起存在出售假冒商品違規的賣(mài)家(包括20xx年以前因出售假冒商品違規扣分24分及以上的賣(mài)家)禁止參加大促活動(dòng)
除了要滿(mǎn)足以上三條基礎門(mén)檻外,報名主分會(huì )場(chǎng)的賣(mài)家還須完成四項核心任務(wù)設置:
1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會(huì )場(chǎng)除外);
2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會(huì )場(chǎng)除外);
3)全場(chǎng)淘金幣(數碼、汽車(chē)、游戲分會(huì )場(chǎng)除外);
4)活動(dòng)寶貝需要創(chuàng )建無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)。
提示:若進(jìn)行店鋪報名時(shí)沒(méi)有完成以上四個(gè)任務(wù)設置,系統將提示您不符合報名條件。條件三:更為重要的因素
若雙11的要求很低,則只要符合上述條件就可以了,但若雙11有名額限制,則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu):
1、寶貝的定價(jià)
雙11的基本要求是寶貝半價(jià),半價(jià)后在一個(gè)月的時(shí)間內,不能低于雙11的價(jià)格銷(xiāo)售。所以,我們必須考慮,產(chǎn)品如果定價(jià)過(guò)低,參加雙11還有意義嗎?若定價(jià)過(guò)高,我們還能不能參加雙11?
2、流量因素
很多朋友參加天天特價(jià),報名多次都不成功,為什么呢?一個(gè)關(guān)鍵的因素就是,你報名后,經(jīng)審核,流量低于同類(lèi)報名的.產(chǎn)品,你這個(gè)產(chǎn)的流量時(shí)有時(shí)無(wú),或者你這個(gè)產(chǎn)品出了小問(wèn)題,如被差評等。流量是決定我們有沒(méi)有可能獲得天天特價(jià)機會(huì )的關(guān)鍵原因之一,若你前面的條件都符合了,但后面的流量被卡住了,結果也是報名不上的。
3、準備工作
都說(shuō):“沒(méi)有準備就是為失敗而準備!碧詫毦W(wǎng)是一個(gè)不見(jiàn)硝煙的戰場(chǎng),在互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限空間里,誰(shuí)要是提前做好準備,占領(lǐng)先機,誰(shuí)就是大贏(yíng)家!這個(gè)準備包括:市場(chǎng)分析、定價(jià)策略、品牌設計、標題設計、促銷(xiāo)方案、活動(dòng)預熱、店鋪裝修、商品準備、人員配備、銷(xiāo)售掌控。
4、雙11怎么做
雙11的活動(dòng),除了要準備充足外,還得要有策劃,其實(shí)策劃也是一種準備。
因此,賣(mài)家如何確保入選雙11淘寶嘉年華,只要符合上述條件,必能參與此次嘉年華活動(dòng),實(shí)現全民狂歡!
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、網(wǎng)店推廣
1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù),能夠讓你的潛在客戶(hù)利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個(gè)搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然,這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。
2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣
論壇推廣網(wǎng)店,在專(zhuān)業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區, 百度貼吧、百度知道,天涯論壇,特愛(ài)上海論壇, 松江大學(xué)城, fob 外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員對文章進(jìn)行改寫(xiě),致力于給顧客一個(gè)很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點(diǎn)擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷(xiāo)售量。
3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個(gè)項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現在最近流行的聊天工具之一,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上也占領(lǐng)著(zhù)重要的地位。利用電子郵件來(lái)推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最常用的而且是最簡(jiǎn)單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專(zhuān)屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng )建或加一些網(wǎng)店專(zhuān)屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件~這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多,參加一些群, 如qq群,msn群等
4、網(wǎng)店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹(shù)立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點(diǎn)擊量,從而增加銷(xiāo)售量。如百度空間,百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。
5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣
去***等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。
6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣
去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬(wàn)網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等,互換LOGO鏈接。
7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣
寫(xiě)軟文,利用文章來(lái)宣傳網(wǎng)店,在博客,空間,論壇發(fā)文章,可以取得不錯的效果。
8、網(wǎng)絡(luò )店鋪推廣之付費廣告推廣
、侔⒗飲寢審V告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò )廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)投入大,見(jiàn)效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門(mén)戶(hù)對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶(hù)要準確。網(wǎng)絡(luò )廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點(diǎn)擊付費(cpc),按每行動(dòng)成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買(mǎi)成本(cpp),按業(yè)績(jì)付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動(dòng)推廣
人脈推廣主要通過(guò)自己的人際關(guān)系,通過(guò)自己客戶(hù)的人際關(guān)系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動(dòng)進(jìn)行推廣。當然,這種線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣活動(dòng)的成本稍有些大,但把握好了,效果是非常好的,人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外,網(wǎng)讓帶來(lái)流量是非常之高的,宣傳
二、店鋪修整
1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復信息,別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會(huì )增大。當客戶(hù)進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息,最后只能帶來(lái)相反的效果,會(huì )造成客戶(hù)的不信任感,認為您在胡亂的發(fā)信息。
2、標題要簡(jiǎn)單明了,一句話(huà)能夠說(shuō)明白您的產(chǎn)品和商機,就不要寫(xiě)的太長(cháng),因為客戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊仔細看詳細描述的`,結合網(wǎng)站seo技巧來(lái)選取。太煩瑣或太簡(jiǎn)單的標題會(huì )造成在搜索中的效果不好。
3、詳細描述要盡可能的詳細,詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來(lái)看了,但描述寫(xiě)的很差,會(huì )讓客戶(hù)一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶(hù)需要產(chǎn)品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質(zhì)量的圖片,高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的,畢竟客戶(hù)在網(wǎng)上無(wú)法看到實(shí)物,如果沒(méi)有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時(shí)的更新,及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要,如果一個(gè)客戶(hù)給您打了電話(huà)才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會(huì )是什么感覺(jué)。
6、關(guān)鍵詞的重要性,產(chǎn)品和商機中填寫(xiě)的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的,關(guān)鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)和更寬泛層次上的名稱(chēng),甚至是大類(lèi)的名稱(chēng),這樣被搜索到的機會(huì )將會(huì )加大。
7、分類(lèi)的選擇,選擇最合適的分類(lèi)顯然可以增加交易的機會(huì ),比如客戶(hù)是不會(huì )對在衣服類(lèi)目下的買(mǎi)玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進(jìn)行了分類(lèi),可以按照顏色及大小分類(lèi)。
8、對產(chǎn)品創(chuàng )建分類(lèi)系列,如果您的產(chǎn)品數量很多,將產(chǎn)品分類(lèi)放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì )讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶(hù)觀(guān)看的時(shí)候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創(chuàng )意產(chǎn)品建立起一個(gè)3~5人的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。人員配置如下:
1、團隊應該有個(gè)主管,主要針對推廣進(jìn)程及新信息發(fā)布進(jìn)行審核和整理。
2、推廣專(zhuān)員2~3人,主要針對各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進(jìn)行評估,并及時(shí)上報主管,以便于及時(shí)調整推廣信息。
四、售后服務(wù)
網(wǎng)店開(kāi)到最后,比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍,贏(yíng)得了消費者的心,你就贏(yíng)得了市場(chǎng)!
1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應該同訂單同時(shí)發(fā),還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。這樣不僅僅節約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶(hù)依然是上帝有的商家往往會(huì )這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個(gè)老客戶(hù)比10個(gè)新客戶(hù)要有價(jià)值的多。老客戶(hù)可以為你的店鋪進(jìn)行口碑宣傳。留住一個(gè)老客戶(hù),是非常重要的。
3、應與客戶(hù)長(cháng)聯(lián)系如用戶(hù)反饋等等是為了使客戶(hù)不遺忘自己,所以,適當的用戶(hù)反饋機制是非常重要的。
五、經(jīng)營(yíng)建議
XX創(chuàng )意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說(shuō)材質(zhì)、工藝、創(chuàng )意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創(chuàng )意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶(hù)提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做,肯定會(huì )有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進(jìn)行整理分類(lèi),當作DIY材料贈品或出售,非常受歡迎的,也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外,在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱(chēng)、地址,服務(wù)電話(huà)等?梢岳米约旱膬(yōu)勢,作出一些個(gè)性的, XX創(chuàng )意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品,又在資源二次利用的同時(shí),進(jìn)行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳,可謂一舉多得!
淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案15
(1)目標設定
可能有人會(huì )問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標這確實(shí)是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)屢次的討論,估算了一個(gè)區間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計算,商品規劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準備。由于當天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項根底準備資源再以某2要求來(lái)計算。
(2)商品準備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對于雙十一這場(chǎng)戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期根本上在2個(gè)月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時(shí)敦促供給廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬(wàn),線(xiàn)下商品可臨時(shí)調撥的4000萬(wàn),總計商品規劃為2.2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。
我們將此2.2億的商品做了詳細的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的籌劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線(xiàn),4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據1億的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們在1.2萬(wàn)平米的倉庫里安排了10條流水線(xiàn),按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
(4)主題籌劃
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì )采用一個(gè)富有創(chuàng )意的主題,以增強用戶(hù)的情感認知和價(jià)值認知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著(zhù)這個(gè)思路進(jìn)行了籌劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創(chuàng )意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當地11位會(huì )員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將籌劃方案和活動(dòng)的準備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。
(6)運營(yíng)組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運營(yíng)指揮中心,由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案籌劃、美工設計和前端設計、會(huì )員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執行(11.11當天)活動(dòng)后續(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)執行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當天與會(huì )員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì )員群、幫派、短信、)、內容維度(商品知識和導購、活潑度管理、中獎和曬單鼓勵)設計了互動(dòng)內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的.準備。在活動(dòng)后續的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì )跟進(jìn),協(xié)調和變更,確保執行的效果。
(7)團隊鼓勵
我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來(lái),我們自己得先HIGH起來(lái)”。在這次雙十一活動(dòng)運營(yíng)期間,我們一共開(kāi)了三次發(fā)動(dòng)會(huì )。第一次是在10.1國慶長(cháng)假過(guò)完后,我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來(lái),召集大家開(kāi)了第一次發(fā)動(dòng)會(huì ),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務(wù)和要求,向大家說(shuō)明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jì),位居商城第二,所以這次集團領(lǐng)導和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺(jué)得責任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項根本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵為主,表?yè)P了在前期準備工作的表現突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰斗的開(kāi)始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標,舉行盛大的發(fā)動(dòng)儀式,請所有人員上來(lái)簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反響,并應對緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運營(yíng)人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿(mǎn)信心,現場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂(lè )觀(guān)、自信的態(tài)度,得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
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