員工滿(mǎn)意度調查方案

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編整理的員工滿(mǎn)意度調查方案3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工滿(mǎn)意度調查方案 篇1

　　一、調查目的

　　為了充分調動(dòng)員工積極性，激勵員工努力工作，了解員工的真實(shí)想法及員工對公司的期盼和需求，同時(shí)及時(shí)發(fā)現企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題，有針對性地采取改進(jìn)工作的'措施，不斷提高企業(yè)管理的總體質(zhì)量。

　　二、調查對象

　　集團各子公司各層級（不含高層）員工。

　　三、調查方法和方式

　　1、調查方法：分層次抽樣調查

　�。�1）分層次：工人、職員、中層管理者三個(gè)層次；

　�。�2）根據各子公司各層級數量確定調查人員比例，再進(jìn)行隨機抽取。具體比例如下：

　　A、工人比例：15%；

　　B、職員（含基層管理者）比例：25%；

　　C、中層管理者比例：45%

　　2、調查方式：采取無(wú)記名問(wèn)卷調查方式。

　　四、調查內容（詳見(jiàn)《20xx年度員工滿(mǎn)意度調查表》）

　　根據各層級情況設定調查內容，調查內容主要包括對工作本身、培訓與發(fā)展、薪酬與福利、工作環(huán)境、溝通與協(xié)作、上級領(lǐng)導、制度與流程、管理與服務(wù)、企業(yè)文化、公司戰略與前景等10個(gè)方面。

　　五、滿(mǎn)意度確定

　　本次員工滿(mǎn)意度根據員工評價(jià)結果得出員工滿(mǎn)意度，由員工對相應的調查內容進(jìn)行逐項評價(jià)，對所有調查項目確定四個(gè)等級“非常贊同”、“贊同”、“不確定”、“不贊同”。

　　六、組織實(shí)施

　　1、組織部門(mén)

　　由集團人力資源中心主導，各子公司人力資源部門(mén)協(xié)助

　　2、調查實(shí)施

　　20xx年7月10日——20xx年7月15日，集團人力資源中心將在7月10日將調查問(wèn)卷表格以郵件形式發(fā)放至各子公司人力資源部門(mén)負責人，由各子公司人力資源部門(mén)7月11日將滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷發(fā)放至部門(mén)或個(gè)人，各子公司人力資源部門(mén)應于7月15日17:00前將問(wèn)卷交回集團人力資源中心。

　　3、數據統計

　　20xx年7月16日——20xx年7月18日，由集團人力資源中心企業(yè)文化人員進(jìn)行數據統計與整理，7月18日17:00完成數據統計工作并提交數據統計表，

　　4、員工滿(mǎn)意度調查報告撰寫(xiě)

　　7月21日17:00完成滿(mǎn)意度調查報告撰寫(xiě)，并提交人力資源總監。

　　以上內容，妥否，請批示！

　　集團人力資源中心

員工滿(mǎn)意度調查方案 篇2

　　一、調查目的

　　通過(guò)本次調查，了解員工的真實(shí)想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據。

　　二、調查對象

　　全體公司員工。

　　三、調查方法和方式

　　調查方法：普查與分層式抽樣調查結合。（確定調查人員比例，根據各部門(mén)人員數量確定抽樣人數，再進(jìn)行隨機抽�。�

　　調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查與座談會(huì )相結合。

　　首先開(kāi)展問(wèn)卷調查，調查時(shí)采取無(wú)記名方式，通過(guò)OA中在線(xiàn)調查問(wèn)卷方式完成。其次根據事先準備好的討論問(wèn)題，召開(kāi)部分人員座談會(huì )議，深層分析問(wèn)卷。

　　四、調查內容

　　內容主要包括對報酬、晉升、上級、績(jì)效、獎勵、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。

　　五、調查數據統計

　　對調查得到的數據采用表格的'形式進(jìn)行統計匯總，并對數據進(jìn)行初步分析，保留有效數據。同時(shí)，結合部分人員座談會(huì )議的情況，匯總員工不滿(mǎn)意的深度原因。

　　六、調查結果分析

　　對調查結果分析原因，編寫(xiě)員工滿(mǎn)意度調查分析報告。

　　七、調查時(shí)間安排

　　1、8月10日----15日在線(xiàn)調查數據采集；

　　2、8月16日----17日調查數據統計；

　　3、8月19日---20日召開(kāi)員工座談會(huì )；

　　4、8月21日---24日編寫(xiě)員工滿(mǎn)意度調查報告。

員工滿(mǎn)意度調查方案 篇3

　　一、調查目的

　　為了了解員工對公司管理制度的滿(mǎn)意度，和對公司現階段所存在的問(wèn)題有一個(gè)全面的了解，特進(jìn)行了這次員工滿(mǎn)意度調查。

　　二、調查方式

　　本次調查采取的主要是向員工發(fā)放問(wèn)卷的方式。在給員工開(kāi)早會(huì )的時(shí)候把問(wèn)卷發(fā)放下去，講明此次調查的`目的。等員工填寫(xiě)完，交給主管，由人力資源部收回統計。

　　三、調查問(wèn)卷的回收情況

　　本次共對公司的12名員工進(jìn)行了調查，發(fā)放問(wèn)卷12份。由于員工較少，因此此次問(wèn)卷的回收率是100%。

　　四、調查問(wèn)卷反映的問(wèn)題

　　通過(guò)對此次問(wèn)卷的分析，發(fā)現公司主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

　　1、公司的管理制度還有待完善

　　2、員工平時(shí)工作缺乏積極性

　　3、員工業(yè)余生活單調

　　4、公司缺乏學(xué)習和晉升的機會(huì )

　　五、解決措施

　　1、針對員工平時(shí)工作缺乏積極性，公司決定采取績(jì)效管理。給每位員工制定一個(gè)績(jì)效獎，以此來(lái)激勵員工工作的積極性。

　　2、開(kāi)展學(xué)習課堂。由于公司給員工學(xué)習和晉升的機會(huì )較少，但為了提高員工日后的工作能力，公司決定在晚上和周末的時(shí)候開(kāi)辦學(xué)習班。定期培訓員工的各方面能力，為他們以后晉升做準備。

　　3、定期組織一些活動(dòng)。如員工生日，為其舉辦聚會(huì )，或每逢假日，組織員工聚餐。

　　4、由于公司剛成立，在管理制度還有待完善。但在以后的發(fā)展道路中，公司會(huì )日益完善，以致形成一套具有人性化的管理制度。

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